Ä®tikinti asmenį, kuris jau apsilankÄ— jÅ«sų internetinÄ—je parduotuvÄ—je, sugrįžti gali bÅ«ti daug lengviau nei pritraukti visiÅ¡kai naujÄ… klientÄ…. YpaÄ jei tas asmuo rimtai ketino iÅ¡ jÅ«sų pirkti, bet to nepadarÄ— dÄ—l nežinomos priežasties.
Å ³Ù²¹¾± kodÄ—l palikti krepÅ¡elio el. laiÅ¡kai yra puiki priemonÄ— susigrąžinti prarastus pardavimus. Jei pirkÄ—jas įdÄ—jo prekių į savo internetinį krepÅ¡elį, bet išėjo iÅ¡ parduotuvÄ—s nebaigÄ™s pirkimo, vis tiek galite jas atgauti naudodami palikto krepÅ¡elio el. laiÅ¡kÄ….
TaÄiau kÄ… galite paraÅ¡yti į paliktÄ… krepÅ¡elio el. laiÅ¡kÄ…, kad pasiektumÄ—te geriausių rezultatų? Mes jus pasirÅ«pinome! Å ³Ù²¹¾± aÅ¡tuoni
Kas yra apleisto krepšelio el. paštas?
Pasak Baymardo instituto, pirkėjų internetu atsisakė krepšelio. Pagalvokite apie visus galimus pardavimus, kurie buvo prarasti dėl apleistų krepšelių bedugnės! Laimei, yra būdas susigrąžinti dalį prarastų pardavimų.
An apleisto krepšelio atkūrimo el. paštas yra
Paliktų krepšelių el. laiškai skirti paskatinti klientus sugrįžti ir užbaigti pirkinius. Paprastai juose pateikiama prekė, kurią klientas įdėjo į krepšelį, ir a

Rudy's palikto krepšelio el. laiško pavyzdys
Jei parduodate internetu naudodami 51ÊÓÆµ, galite įjungti automatizuotas palikto krepÅ¡elio atkÅ«rimas jÅ«sų internetinei parduotuvei vienu paspaudimu. Tokiu bÅ«du jums nereikÄ—s rankiniu bÅ«du siųsti palikto krepÅ¡elio el. laiÅ¡kų kiekvienÄ… kartÄ…, kai kas nors iÅ¡eina neįsigijÄ™s produkto, taip sutaupysite daug laiko.
„51ÊÓÆµâ€œ paliktas krepÅ¡elio el. paÅ¡to Å¡ablonas sukurtas taip, kad tiktų bet kokiam verslui. Taip pat galite tinkinti palikto krepÅ¡elio atkÅ«rimo el. paÅ¡to Å¡ablonÄ…. Pavyzdžiui, galite pridÄ—ti nuolaidos kuponÄ…, redaguoti įmonÄ—s informacijÄ…, pridÄ—ti logotipÄ… prie el. laiÅ¡kų, pakeisti praneÅ¡imo ar el. laiÅ¡ko temÄ… ir kt.
Å ³Ù²¹¾± . BÅ«tinai peržiÅ«rÄ—kite šį vadovÄ…, nes jis padÄ—s vadovautis toliau pateiktais geriausios praktikos pavyzdžiais.

Paleisto krepÅ¡elio el. laiÅ¡ko, kurį galite iÅ¡siųsti naudodami „Lightspeed“ 51ÊÓÆµ, pavyzdys
Privalu turėti Apleisto krepšelio el. pašto elementai
Dabar, kai žinote, kas yra apleistas vežimÄ—lis, aptarkime, kaip iÅ¡naudoti visas jo galimybes. Å ³Ù²¹¾± keletas geriausių praktikos, kaip įtikinti
Sugalvokite kūrybinės temos eilutę
Temos eilutė yra pirmas dalykas, kurį potencialūs klientai mato savo gautuosiuose, kai gauna jūsų palikto krepšelio el. laišką. Įsitikinkite, kad tai nenugalima!
Jūsų parduotuvės pavadinimas ir draugiškas priminimas puikiai atitinka temos eilutę. Galite pabandyti neformalias, linksmas frazes, pvz., „Pažiūrėk, kas tavęs laukia“ arba „Ar ką nors pamiršai? Klasikinis „Palikote produktus krepšelyje“ taip pat yra geras.
Jei savo paliktuose krepšelio el. laiškuose siūlote nuolaidų kuponą, verta jį paminėti el. laiško temos eilutėje, kad iš karto patrauktumėte klientų dėmesį.
Taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę išbandyti skirtingas temų eilutes. Kol jūsų temos eilutės idėja išskiria el. laišką ir puikiai dera su jūsų prekės ženklu, verta išbandyti.

Jei siūlote nuolaidą, pažymėkite ją temos eilutėje
Tekstas po temos eilutės yra jūsų el. laiško peržiūra, kuri taip pat turi įtakos jūsų atidarymo rodikliui. Idealiu atveju peržiūros tekstas turėtų pagerinti jūsų temos eilutę ir sudominti gavėjus.
Įsitikinkite, kad peržiūra ir temos eilutė nėra panašios.
Numatytoji „51ÊÓÆµâ€œ parduotuvÄ—s palikto krepÅ¡elio el. laiÅ¡ko temos eilutÄ— yra „Palikote prekes krepÅ¡elyje“. Visada galite jį redaguoti, kad jis labiau tiktų jÅ«sų verslui.
Patarimas dėl premijos: Naudodami tai patikrinkite, kaip temos nuoroda rodoma išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose .
PridÄ—kite savo parduotuvÄ—s logotipÄ…
Prekės ženklo logotipai yra vienas iš galingiausių vizualinių elementų, kuriuos gali naudoti verslas. Jie leidžia jūsų įmonės el. laiškams atrodyti profesionaliai ir teisėtai. Jie taip pat padeda klientams iš karto sužinoti, iš ko jie gavo el. laišką, todėl būtinai įtraukite savo logotipą į paliktus krepšelio el. laiškus.
Paprastai prekės ženklai pateikia logotipus el. laiško viršuje. Tai padeda klientams priminti apie pirkinį, kurį jie beveik įsigijo internetinėje parduotuvėje.
Numatytasis apleisto krepÅ¡elio el. paÅ¡to Å¡ablonas „51ÊÓÆµâ€œ parduotuvÄ—ms automatiÅ¡kai rodo parduotuvÄ—s logotipÄ… virÅ¡utiniame kairiajame kampe:
NepamirÅ¡kite įkelti savo logotipo 51ÊÓÆµ administratoriaus puslapyje.
Taip pat: Kaip sukurti nuostabų savo prekės ženklo logotipą
Išskirkite savo prekės ženklą naudodami kopiją
Būkime atviri, vargu ar jūsų el. laiškas bus pirmasis paliktas krepšelio el. laiškas jūsų klientų gyvenime. Taigi jūsų kopija turėtų išsiskirti, kad padidėtų klientų spustelėjimo tikimybė
±Ê°ù²¹»åÄ—°ì¾±³Ù±ð pasakydami klientams, kodÄ—l jÅ«sų paliktas krepÅ¡elio el. laiÅ¡kas jiems vertingas. GalbÅ«t tai draugiÅ¡kas priminimas, kad iÅ¡saugojote vežimÄ—lį jų patogumui. Arba paruošėte iÅ¡skirtinį pasiÅ«lymÄ… tik jiems, pavyzdžiui, nuolaidų kuponÄ…. Sukurkite Å¡iek tiek baimÄ—s praleisti (FOMO) paaiÅ¡kindami, kad tai a

Pipcorn el. paštas yra linksmas ir lengvas
Jūsų paliktas krepšelio el. laiškas turi būti bendraujantis ir mandagus. Kalbėkitės su klientu taip, kaip elgtumėtės realiame gyvenime. Naudokite paprastus žodžius ir frazes. Tai yra bendra geriausia praktika, bet jei jūsų prekės ženklas turi unikalų balsą, nedvejodami pasakykite tai el. paštu.
Numatytasis apleisto krepÅ¡elio el. paÅ¡to Å¡ablonas, skirtas 51ÊÓÆµ parduotuvÄ—ms, paraÅ¡ytas draugiÅ¡ku, bet profesionaliu tonu. Jei norite Å¡iek tiek labiau pritaikyti kopijÄ… savo verslui, tai galite lengvai padaryti naudodami „51ÊÓÆµâ€œ administratorių:
Daugiau informacijos: Kaip sukurti prekės ženklą: mažų el. prekybos įmonių vadovas
Pasiūlykite nuolaidų kuponą
Niekas taip nepatraukia kažkieno dėmesio. Galite pasiūlyti klientams nuolaidų kuponą, kad paskatintumėte juos užbaigti pirkimą.

„Playtronica“ prideda nuolaidą paliktam krepšelio el. paštui
TaÄiau kai kurie klientai taip įpratÄ™ gauti nuolaidas grįždami, kad tyÄia atsisako savo vežimÄ—lių. Jie lauks specialaus pasiÅ«lymo jÅ«sų palikto krepÅ¡elio el. laiÅ¡ke. Kad neprarastumÄ—te pelno dÄ—l per daug atsisakytų krepÅ¡elio el. paÅ¡to nuolaidų, nesiÅ«lykite juodos spalvos
Kita strategija yra įtraukti informaciją apie esamus specialius pasiūlymus savo internetinėje parduotuvėje, o ne siūlyti nuolaidą produktams, kuriuos klientas paliko savo krepšelyje.

„Dyson“ pabrėžia savo išskirtinius produktus apleistame krepšelio el
Nemokamo pristatymo kupono pridėjimas taip pat puikiai tinka norint sugrąžinti klientus į jūsų parduotuvę. Galite išbandyti skirtingus pasiūlymus dėl paliktų krepšelio el. laiškų, kad rastumėte tinkamiausią jūsų verslui.
„51ÊÓÆµâ€œ galite sukurti nuolaidų kuponus ir keliais paspaudimais pridÄ—ti juos prie palikto krepÅ¡elio el. Å ³Ù²¹¾± .
IÅ¡vardykite visus krepÅ¡elyje esanÄius produktus
Didelė dalis apleistų krepšelių rinkodaros el. paštu yra parodyti klientams, ką jie beveik nusipirko.
Kartais klientai pamiršta, kokių produktų jie ieškojo. Nepakenks jiems parodyti, kurias prekes jie įdėjo į krepšelį tiesiog apleisto krepšelio el. laiške. Gražios gaminių nuotraukos primins klientams, kaip labai jie norėjo pirkti jūsų gaminius. Nepamirškite kiekvienos prekės susieti su jos produkto puslapiu parduotuvėje.
Jei parduodate internetu naudodami „51ÊÓÆµâ€œ, jÅ«sų palikto krepÅ¡elio el. laiÅ¡kuose bus rodomas paliktų produktų sÄ…raÅ¡as
Pridėti stiprų Raginimas veikti
A
Pats mygtukas taip pat svarbus. Padarykite jį ryškiu ir išskirtiniu. Pridėkite trumpą ir paprastą tekstą. Eksperimentuokite su skirtingais CTA. Visa tai gali žymiai padidinti konversijos lygį. Pavyzdžiui, „Užbaigti pirkimą“, „Užbaigti apmokėjimą“, „Gauti dabar“ ir kt.
„51ÊÓÆµâ€œ apleistas krepÅ¡elio el. paÅ¡to Å¡ablonas jau turi iÅ¡skirtinį mygtukÄ… „Užbaigti užsakymą“. Tai aiÅ¡ku, paprasta ir tinka visoms verslo rūšims.
PridÄ—kite savo kontaktinÄ™ informacijÄ…
Įsivaizduokite, kad klientas yra pasirengęs užbaigti užsakymą, bet nėra tikras, ar užsakymas bus pristatytas laiku. Arba nuolaidos kuponas neveikia. Arba jie nori užduoti dar keletą klausimų. Jūs turite turėti arba būti žmogumi, kuris galėtų išspręsti jų problemas.
Jei jūsų palikto krepšelio el. laiškas neatsako į kliento klausimą, įsitikinkite, kad jis gali greitai su jumis susisiekti. Pridėkite telefono numerį, el. pašto adresą ar bet kokią kitą informaciją, kuri padės jiems susisiekti su jumis ir išsklaidyti visas abejones. Jei jie gali susisiekti su jūsų parduotuve, klientai jausis patogiau pirkdami.
Taip pat galite pridėti nuorodų į savo parduotuvės socialinės žiniasklaidos puslapius arba parduotuvės adresą, kad padėtumėte klientams rasti daugiau informacijos apie jūsų verslą.
„51ÊÓÆµâ€œ jÅ«sų paliktame krepÅ¡elio el. laiÅ¡ke rodoma kontaktinÄ— informacija, nurodyta 51ÊÓÆµ administratoriaus puslapyje.
Daryk savo būdu
JÅ«sų palikti krepÅ¡elio el. laiÅ¡kai turÄ—tų atrodyti ir skambÄ—ti taip, lyg jie bÅ«tų iÅ¡ jÅ«sų parduotuvÄ—s, o ne iÅ¡ kitos internetinÄ— parduotuvÄ—. Å ³Ù²¹¾± kodÄ—l nedvejodami pakoreguokite el. laiÅ¡kÄ…, kad pritaikytumÄ—te jį savo verslui.
Pavyzdžiui, galite sukurti savo apleistą krepšelio el. pašto adresą įmonės spalvomis ir pasirinkti rimtą prekės ženklo balsą savo žinutei. Arba galite išsiųsti draugišką laišką, tarsi parašėte jį pakeliui į biurą arba laukdami

Su žievele viskas paprasta
Klientai įvertins aptarnavimÄ… ir dÄ—mesį. Net jei jie neužbaigs užsakymo, jie gali pasidalinti vertingais atsiliepimais, jei mano, kad el. laiÅ¡kÄ… parašė tikras asmuo. Kalbant apie didelius prekių ženklus, jie ne dažnai siunÄia tokius laiÅ¡kus.
Naudodami Lightspeed 51ÊÓÆµ turite visiÅ¡kÄ… laisvÄ™ redaguoti paliktÄ… krepÅ¡elio el. laiÅ¡kÄ…, kaip jums patinka. Galite lengvai tinkinti numatytÄ…jį Å¡ablonÄ… pakeisdami praneÅ¡imo ar el. laiÅ¡ko temÄ…, redaguodami įmonÄ—s informacijÄ… ir pridÄ—dami savo logotipÄ… prie el. laiÅ¡kų. Paprastai to pakanka, kad pritaikytumÄ—te numatytÄ…jį el. paÅ¡to Å¡ablonÄ… jÅ«sų verslui. Jei reikia iÅ¡samesnio prekÄ—s ženklo tinkinimo, pvz., pakeisti teksto formatavimÄ… ar spalvÄ… arba įterpti papildomų vaizdų, taip pat galite .
Apvynioti
Paliktas krepšelio el. laiškas padeda susigrąžinti prarastus pardavimus, primindamas klientams apie jų paliktas prekes ir pateikdamas nuorodą į produktų puslapius.
Dabar žinote, ko jums reikia, kad sukurtumėte nenugalimą apleistą krepšelio el. laišką savo internetinėje parduotuvėje. Peržiūrėkime:
- Parašykite el. laiško temos eilutę, kuri išsiskirtų gavėjo gautuosiuose.
- Įtraukite visus paliktus produktus į savo
paštu – ne pamiršti produktų nuotraukas. - Pakoreguokite palikto krepšelio el. pašto kopiją, kad geriau atspindėtumėte savo verslą.
- Pridėkite paskatą, pvz., kupono kodą, kad padidintumėte galimybę konvertuoti paliktus krepšelius.
- Įtraukite aiškų raginimą veikti, kad paskatintumėte klientus užbaigti pirkimą.
- Pridėkite parduotuvės logotipą ir kontaktinę informaciją, kad klientai galėtų pasitikėti jūsų įmone ir, jei reikia, užduoti klausimus.
Vadovaudamiesi aukÅ¡Äiau pateikta geriausia praktika, tikrai padidinsite palikto krepÅ¡elio atkÅ«rimo rodiklį ir padidinsite savo internetinÄ—s parduotuvÄ—s pardavimÄ…. SÄ—kmingo pardavimo!