51视频

Pardavimas ?Amazon“ yra puikus būdas sukurti pasitik?jim? naujais klientais. Bet nuo ko prad?ti? Naujausioje ?51视频“ serijoje E-komercija Show, Jesse ir Rich gilinasi kartu su dviem patyrusiais ?Amazon“ ekspertais ir verslo savininkais i? atskleisti pardavimo ?Amazon“ paslaptis.

Nuora?as

Jesse: Ei, kas vyksta Ri?ardai? Tai penktadienis.

Ri?ardas: Tai v?l diena. A? pasiruo??s. ?spūdinga diena, kaip visada.

Jesse: Podcast'as penktadien? ir ?iandien tur?sime pokalb? su senu draugu ir, tikiuosi, nauju draugu. I? tikr?j? labai smagu matyti ?mones, kuriuos pa??stame daug met?, kai jie kuria savo parduotuves, savo kelion? ir netgi pereina prie nauj? dalyk?.

Ri?ardas: Taigi, taip, ir ?is vaikinas yra vienas i? OG, sakysime, kad vienas i? j? vard? yra Robby Stanley, jis yra su Hensonu Wu ir jie yra i? ?FeedbackWhiz“. O Robby pa??stame jau seniai. Ir kai sakau OG, turiu galvoje, ar prisimenate, kad jis prad?jo prekiauti PalmPilot dalimis.

Jesse: Kas yra PalmPilot?

Ri?ardas: Būtent. ?is vaikinas ?ia jau seniai...

Jesse: A? tur?jau vien?.

Ri?ardas: Ir jis ?strigo. Tiesa, dabar jis tiesiog turi prast? ?ini?. Tai bus gerai, jei k? nors tur?sime j? suporuoti, kad ?sitikintume, jog nepersimename per savo ir vis? kit? galvas.

Jesse: Nuostabu. Gerai, vaikinai, pasiimkime j?. Mes turime Henson Wu ir Robby Stanley. Kaip sekasi, vaikinai?

Hensonas: Kaip sekasi vaikinai? A?iū, kad turite mus. Taip.

Jesse: Nuostabu. Taigi jūs, vaikinai, esate su ?FeedbackWhiz“. Ties? sakant, Hensonai, kod?l nepasakei auditorijai ?iek tiek apie tai, kod?l ?kūr?te FeedbackWhiz?

Hensonas: Taigi ?FeedbackWhiz“ yra ?Amazon“ pardav?j? programin? ?ranga, kuri i? esm?s yra el. pa?to automatizavimo ?rankis, padedantis pardav?jams gauti daugiau produkt? ap?valg? ir tvarkyti jūs? produkt? ap?valgas. Kaip a? prad?jau ?? versl?, anks?iau pardaviau ?eBay“ ir ?Amazon“ ir tai padariau, kad ?inotum?te 10-12 met? ir daugiausia eBay prad?ioje. Ma?daug prie? penkerius ar ?e?erius metus prad?jau prekiauti ?Amazon“ per priva?i? prek?s ?enkl?. Mano ?eima turi drabu?i? gamintojo didmenin? prekyb?, tod?l nusprend?me i?bandyti ?Amazon“, kad gal?tume i?leisti priva?ias etiketes, ir taip mes prad?jome. Kaip a? prad?jau mokytis parduoti ?Amazon“ ir per t? laik? susiduriama su daugybe i??ūki?, produkt? valdymo, bandymo gauti daugiau atsiliepim?. Kaip gauti produktus vir?uje, tiesiog tiek daug dalyk?, kuriuos turite padaryti, kai parduodate ?Amazon“, o kartais tiesiog turite naudoti tam tikr? programin? ?rang?, kad sutaupytum?te laiko. Tuo metu a? vis? darbo dien? dirbau aparatūros ?mon?s parduotuv?je, tod?l mano i?silavinimas i? tikr?j? yra aparatūros in?inerija. Ir mano geras draugas Erikas, kuris yra mūs? vienas i? ?kūr?j? ir CTO, jis yra programin?s ?rangos in?inierius ir mes kartu prad?jome kurti tam tikr? programin? ?rang?. Ir pamat?me, kad gal?jome sukurti gana gra?? produkt? ir ?inote, kai j? nuolat kūr?me, pamat?me, kad ?ia yra did?iul? galimyb?. Ir po ?e?i – septyni m?nesius nusprend?me mesti darb? ir dirbti vis? darbo dien? su ?FeedbackWhiz“ ir prad?jome veikl?. Pra?jo ?iek tiek daugiau nei metai. Taigi prad?jome veikl? pra?jusi? met? ketvirtajame ketvirtyje ir mums sek?si nepaprastai gerai. Mūs? programin? ?ranga tapo labai populiari. Turime a?tuon?enkl? or septyn?enkl? ?mon?s, did?iosios korporacijos, kurios ?iuo metu naudoja mūs? programin? ?rang?, kad pad?t? jiems pagerinti savo prek?s ?enkl? ?Amazon“. Taip, tai yra apie fon?.

Jesse: Nuostabu. Art?jate per vieneri? met? jubiliej?, o gal tiesiog tur?jote toki? puiki? verslo istorij?. Taigi tikiuosi, kad galite pad?ti kiekvienam, kuris klausosi, savo verslumo keliu ?ia. Jūs, vaikinai, vis? dien? esate ?Amazon“, ne visi mūs? prekybininkai visada naudojasi ?Amazon“, tiesa, taigi, galbūt galime pad?ti ?mon?ms, k? reik?t? atlikti norint prad?ti naudotis ?Amazon“ pirm?, antr?, tre?i?, ketvirt? ?ingsn??

Ri?ardas: Ir galbūt net ?iek tiek anks?iau: kod?l jie nor?t? patekti ? ?Amazon“? Jie turi savo e-komercija parduotuv?je dabar ir mes visada girdime kit? medalio pus?. Ei, jūs naudojat?s ?Amazon“, jie ima mokes?ius, o ten perka daug ?moni?. Bet jūs galite suprasti, kod?l nor?tum?te tur?ti savo parduotuv?, bet ?iuo atveju visi?kai prie?ingai. Jie turi savo parduotuv?. Kod?l jie nor?t? padaryti ?Amazon“, o tada mes pasinersime ?iek tiek giliau.

Robas: Ei, Ri?ai, ?ia Robas. Sveiki Jesse. A?iū u? ??ang?. Leiskite man gr??ti prie to, nes kil?s i? e-komercija Tikriausiai kai kuriems klausantiems ?mon?ms galiu suteikti ?iek tiek kitokios perspektyvos. Tur?jau svetain?, kurioje i? esm?s buvo parduodamos ?PalmPilots“ dalys, kurios galiausiai pardav? ?iPhone“ dalis. Buvau grie?tai teisingas el. prekyba, parduodu tik per savo el. prekyba, prie? kelerius metus ?iek tiek ?sigilino ? eBay taisykl?. Ir, ?inoma, kai viskas augo, gal?jau vis labiau pereiti ? ?eBay“, o paskui ? ?Amazon“. Ir kas mane ten atved?, per savo svetain? sulaukiau dideli? pardavim?, tod?l tikrai galiu bendrauti su ?mon?mis. ten, kuriems galbūt puikiai sekasi naudotis savo svetaine, o j? produktai svetain?je veikia puikiai. Jie dingo. Na, po velni?, kod?l a? parduodu ?eBay“ arba kod?l parduodu ?Amazon“ su visais ?iais mokes?iais ir viskuo? Jūs ?inote, kad tai gavote. Turite pa?velgti ? kai kuriuos pagrindus, kod?l ?ios ?mon?s yra ir kod?l ?mon?s nuolat kreipiasi ? jas. Pavyzd?iui, jei a? k? nors perku ar net mano ?mona, pirmiausia ji kreipiasi to ie?koti ?Amazon“. Taigi yra keletas statistini? duomen? apie tai, kaip 60 procent? Jungtini? Valstij? lankydavosi ?Google“ ir ie?kojo produkto ?Google“. Dabar 60 procent? JAV eina tiesiai ? ?Amazon“ ir ?veda tai, ko ie?ko, kai kalbama apie e-komercija apsipirkti. Taigi, matydama tai prie? kelerius metus ar net ?iek tiek ilgiau, a? per?jau prie ?eBay“ platformos, kai ?mon?s prad?jo ne?iūr?ti ?Google“ ir ie?koti ?eBay“. Dabar, u?uot ie?koj? ?Google“ ar ?eBay“, jie eina tiesiai ? ?Amazon“. Taigi mano mintis buvo ?Gerai, procentai ir mokes?iai yra. A? tiesiog turiu i?siai?kinti, kaip gal??iau ? juos atsi?velgti “. Ar galiu ?iek tiek padidinti savo kain? arba tapti geru pardav?ju, kuris padidins mano pardavimus ir kompensuos mokes?ius, jei perkelsiu pakankamai produkto. Tai buvo dalis prie?as?i?, kod?l a? pasirinkau ?Amazon“, nes jums reikia toki? kit? platform?, kur ?mon?s lankosi, nes galite i?leisti daugyb? pinig? internete naudodami ?Google AdWords“ ir pana?ius dalykus, kad pritrauktum?te ?mones ? savo e-komercija svetain?. Bet jūs taip pat turite pa?iūr?ti, kur ?mon?s ketina pirkti. Prie? ?Amazon“ ?mon?s lankydavosi ?eBay“ ir nesakau, kad vis dar nesilanko, bet dabar dauguma ?moni? eina ? ?Amazon“. Taigi, yra keletas būd?, kaip kompensuoti tam tikr? did?jant? mokest?, kuris, be abejo, leid?ia nusipirkti daugiau produkt?, paprastai tam, kad suma?intum?te ?sine?am? preki? kain?, o tada gal?site nustatyti tinkam? kain?. ?Amazon“, kad vis tiek galite padaryti gana padori? mar??. Taip, galite ?iek tiek pasiduoti, bet gausite t? tūr?, kuris j? papildys.

Jesse: Taip. Bet i? esm?s jūs sakote, kur ?mon?s eina. Taigi geriau būk ten.

Robas: Absoliu?iai.

Ri?ardas: Taip, a? ?sivaizduo?iau. Per daug nesigilinsiu ? tai, bet ?sivaizduo?iau, kad prek?s ?enklas, kur? parduoda ne visi kiti, būt? vienas i? būd?, kaip susigr??inti mar??. Jūs neparduodate to paties, kaip niekas kitas, ir suma?inate kain?. Bandydami parduoti ma?iausi? kain?, bet jūs i? tikr?j? turite tam tikr? prek?s ?enkl?, daugelis ?i? vaikin? gali to dar netur?ti. Ta?iau turime kelet? ?moni?, kurie gamino savo gaminius ir padar? savo darbus. Taip ?domu.

Jesse: Ties? sakant, Robby, tu ?ia pamin?jai vien? dalyk?, kuris man buvo ?domu, nes min?jai, kad ?Amazon“ galite parduoti savo produktus brangiau nei patys. e-komercija svetain?. Ar tai ?iuo metu darote?

Robas: I? tikr?j? visai neseniai pardaviau savo versl?. mano e-komercija verslas parduotas. Taigi a? i? tikr?j? pasitraukiau i? ?io vaidmens ir ? rinkodaros pasaul? ?FeedbackWhiz“. Ta?iau prie? tai, kai j? tur?jau ?iuo metu, kartais mes ?iek tiek padidinome ?eBay“ kain?, o ?Amazon“ kaina ?iek tiek pakilo, kad būt? galima kompensuoti kai kuriuos i? ?i? mokes?i?. Realiai i?mintingai, mes didiname didesnes mar?as savo svetain?je, tiesiogin? pardavim?. Palyginti su ?Amazon“, ?eBay“, kuri? tikriausiai visi mat?. Bet jūs turite i? tikr?j? atsi?velgti ? tai, kokios yra jūs? prid?tin?s i?laidos, kai gaunate tuos tiesioginius pardavimus. Turiu omenyje, kad jei mokate u? ?Google AdWords“ arba, tarkime, u?siimate ?YouTube“ vaizdo ?ra?? rinkodara, turite atsi?velgti ? su tuo susijusius mokes?ius. Taigi tikrai galite pa?velgti ? tai ir pasakyti: ?Oho, a? u?dirbu daug daugiau, kai k? nors parduodu savo svetain?je“. Bet jūs turite pa?velgti ? kitus aspektus, kiek kainuoja to asmens nuve?imas. Kaip ar padar?te vaizdo ?ra??, ar apsisukote ir dar?te rinkodar? ?Facebook“ ar pana?iai, ir sumok?jote pinigus. Tai skatina tuos ?mones nukreipti tiesiai ? jūs? svetain?, o tai rei?kia, kad jūs? mar?os nebuvo tokios didel?s, kaip man?te. Taigi ?Amazon“ galite parduoti daiktus ten, kur turite savoti?k? but?. Dabar noriu fiksuoto mokes?io, bet ?inote, kokie mokes?iai bus.

Jesse: ?inoma. ?inoma. Taip. D?iaugiausi, kad tai pamin?jote, nes abi pus?s turi i?laid?. A? asmeni?kai parduodu kai kuriuos dalykus ?Amazon“ ir parduodu juos u? didesn? kain? ?Amazon“ nei savo svetain?je. Ir man buvo ?domu, ar a? esu vienintelis, ar ?Amazon“ ?ino, kad a? tai darau? O gal jiems net rūpi? Taigi man malonu gird?ti, kad kiti ?mon?s tai daro. Tai buvau ne tik a?.

Hensonas: Noriu greitai ?sijungti ir pakomentuoti Robby, k? jis pasak?. Taigi did?iausias ?Amazon“ pardavimo prana?umas yra tas, kad gausite sraut?, palyginti su svetaine. Galite atlikti greit? palyginim?: jei savo produkt? galite perkelti ? pirm?j? ?Amazon“ puslap? naudodami tinkamus raktinius ?od?ius, i?kart u?dirbsite milijonus doleri?, nes visi pirks jūs? produkt?, nes ?Amazon“ ?aidimas tikrai yra ?ar galite perkelti savo produkt? ? pirm?j? puslap?? kaip pirmos trys paie?kos ir ar galite gauti a keturi? ?vaig?du?i? arba geresnis ap?valgos ?vertinimas. Jei tai gausite, tai beveik kaip pirk?jas, kiekvienas automati?kai tiesiog nusipirks produkt? net ne?iūr?damas ? kain? ar neatlik?s daug tyrim?, nes pasitik?jimas egzistuoja, o ne jūs parduodate savo svetain?je. ?mon?s turi ateiti ?ia ir pa?iūr?ti ? jūs? svetain?, jie ne?ino jūs? vardo. Yra ?ioks toks netikrumas. Pasitik?jimas ir tikrumas – tai didelis privalumas, kod?l norite gauti savo produktus ?Amazon“.

Robas: Visi pasitiki ?Amazon“.

Jesse: Taip, būtinai. ?inai, kad gali gr??inti. ?inai, kad nebūsi apgautas. suprantu. Taip, galbūt jūs neu?dirbate tiek daug pinig?, bet kai tik pateksite ? pirm?j? puslap?, pinigai, ?inoma, tiesiog stebuklingai pateks. Tu tiesiog atsis?sk ir visi mano kaklarai??iai.

Robas: Prane?kite man, kai tai atsitiks.

Ri?ardas: Jei tik tai būt? taip lengva.

Jesse: Taip, niekada taip n?ra. Vaikinai, pakalb?sime, kaip patekti ? pirm?j? 1 puslap?. Kaip patekti ? ?Amazon“? Kokie yra naujo prekybininko pagrindai? Galbūt ?51视频“ prekybininkai, kurie gali tur?ti produkt?, jau parduoda kai kuriuos daiktus. Kaip jie patenka ? ?Amazon“? Koks procesas?

Hensonas: Tai tikrai priklauso nuo to, kok? produkt? parduodate, nes ?Amazon“ i? tikr?j? yra gana grie?ta, nes daug parduodam? produkt?. Tai priklauso nuo to, k? parduodate, drabu?ius, ar parduodate kūdiki? prekes, ar parduodate, tarkime, stovyklavimo reikmenis, ar yra ?vairi? rū?i? produkt?, kuriuos galite parduoti ?Amazon“, ir jie visi turi skirtingas kategorijas ir skirtingas taisykles. Taigi pirmas dalykas, kur? norite padaryti, yra ?iek tiek i?tirti produkt?, kur? norite parduoti, ir ?sitikinti, kad ?Amazon“ leid?ia jums tai padaryti. Ir jei n?ra, pavyzd?iui, jei bandote parduoti peilius ar ka?k? pana?aus, tai laikoma pavojinga arba pavojinga kategorija. Teisingai. Tokius daiktus parduoti tampa tiesiog sunkiau. Galbūt nor?site pabandyti parduoti k? nors daugiau, galbūt kūdikiams skirt? preki?. Ta?iau net ir kūdiki? gaminiams taikomi apribojimai pa?iam gaminiui, ar med?iaga yra pavojinga. Yra ?aisl? ar baterij? apribojim?. Jei parduodate drabu?ius, jie gali pasakyti: ?Ei, jūs turite tur?ti svetain?“. I? tikr?j? ?Amazon“ ?sigijimo prad?ia yra pirmiausia atlikti tyrim?, o tada ?sitikinti, kad parduodamas produktas yra kokybi?kas. Nes kai tik pateksite ? savo produkt? ? vir?? pirmame puslapyje, yra daug skirting? strategij?, kaip j? pasiekti. Id?ja yra ta, kad norite sukurti organin? sraut?, o tai rei?kia, kad tikrieji klientai, kurie v?liau ateina ir perka produkt?, nor?t? būti patenkinti produktais. Jei parduodate pig? produkt? i? Kinijos arba k? nors, kas gali sugesti po keli? m?nesi?, tokie produktai nebus pelningi ir i? prad?i? u?dirbsite ?iek tiek pinig?, bet ilgainiui tikriausiai pralaim?siu. Taigi ?sitikinkite, kad produktas, kur? bandote ?sigyti, yra tikrai geras, ir atlikite daug tyrim?. Geriausias patarimas yra tas, kad jums nereikia tur?ti prek?s ?enklo arba prad?ti nuo prek?s ?enklo i? karto. Galite tiesiog pasirinkti ?Walmart“ arba ?Target“ ir tiesiog nusipirkti bet kok? produkt?, kuris, jūs? manymu, gali būti gerai parduodamas ?Amazon“, tada galite tiesiog paskelbti j? ?Amazon“. Galite pereiti per sistem? ir nustatyti paskyr?. Jie turi ?? dalyk?, vadinam? FBA, vykdo ?Amazon“, kur ?Amazon“ rūpinasi jūs? produktais, jūs siun?iate juos ?Amazon“. Amazon daro visk? klient? aptarnavimas. Jie atlieka vis? pristatym? u? jus. J? platforma yra gana sud?tinga, nesud?tinga, ta?iau vyksta daug ?vairi? dalyk?. Jūs tikrai turite susipa?inti su visu procesu. Kai suprasite, kaip jie parduoda ?Amazon“, galite prad?ti dom?tis ?Ei, a? turiu privat? prek?s ?enkl? ir nenoriu prad?ti“. Tada pradedi daryti kitus dalykus, pvz., gauti geras nuotraukas, gerus apra?ymus, tiesiog daryti ?vairius triukus, kad pad?t? savo gaminiui tobul?ti. Ir vienas geriausi? dalyk?, kur? da?niausiai m?gstu daryti, jei k? nors parduodu, m?gstu pirkti savo konkurento prek?. Taigi a? nusipirksiu j? gamin? ir gausiu pa?tu, ap?iūr?siu, pa?iūr?siu, kaip produktas atrodo, koki? pakuot? naudoja. Pa?iūr?kite, koki? el. lai?k? sek? jie naudoja, kad gaut? atsiliepimus. Pavadinimai, apra?ymas, nuotraukos. I? esm?s galite pa?velgti ? kai kurias populiariausias ?Amazon“. Ir tada tiesiog kurkite savo prek?s ?enkl? pagal tai, kaip jie tai daro. Tai turbūt geriausias būdas naujam ?mogui prad?ti.

Robas: Taip, būtinai.

Jesse: Manau, kad tai geras patarimas daugeliui ?moni?. Jie galvoja: ?Gerai. Kai kuriuos daiktus gal?jau parduoti internetu. A? tiesiog perduosiu tai ?Amazon“, tai bus paprastas pyragas. Ir manau, kad pirm? kart? tur?jau problem? eidamas ? ?Amazon“ ir, mano nuomone, tai yra ?iek tiek sunkiau nei tiesiog ?steigti parduotuv?. Reikia sekti daug dalyk?. Jums taip pat reikia UPC. Tai man ?iek tiek pad?jo pakilti.

Robas: Leiskite man ? tai ?sitraukti. Taigi, norint ?iek tiek papasakoti apie kelis dalykus, a? rekomenduo?iau jiems susirasti vien? produkt?, kurio mar?a yra gana gera, u?eiti ten, paruo?ti parduotuv? ir atlikti tinkamo pavadinimo gavimo proces?. apra?ymas ir tiesiog prad?kite nuo vieno produkto ir pa?iūr?kite, kaip jis veikia. Neimkite viso katalogo ir nemeskite jo ten. Galbūt prad?kite nuo to, kad ?inote pus?imt? ar pan. Liko tik pora, kad suprastum?te proces?, suprastum?te ir taip, jūs turite prid?ti UPC kodus. Jei ?mon?s n?ra susipa?in? su UPC kodais, ie?kokite ?Google“. Yra daug būd? gauti UPC kodus, ta?iau jūs turite tur?ti UPC kodus. Jei ?mon?s dar kart? ne?ino, kas yra UPC kodas, paie?kokite j? ?Google“. Jame bus pateiktas i?samus apra?ymas, kas yra UPC kodas, jums jo prireiks. Tai i? esm?s identifikuoja jūs? produkt? kaip jūs? ir leis ?Amazon“ i? esm?s pasakyti, kad tai jūs? produktas. Taigi jums to tikrai prireiks.

Jesse: A? turiu galvoje, kad tai pad?jo man atsistoti. Daugelis ?moni? nebūtinai turi UPC, jei turite kelet? pagrindini? gamini? savo gara?e ir ?inote, kad ten yra nedidel? gudryb?. Ne?inau, ar man leid?iama tai teis?tai sakyti ?ia, bet jūs galite nusipirkti UPC ?eBay“.

Robas: Jūs tai pasak?te, o ne a?.

Jesse: Pauk?tis man pasak?, kad galite tai padaryti, bet ?Amazon“ svetain?je nerasite, kad tur?tum?te tai padaryti. Taigi u?uomina-u?uomina.

Robas: Tiesiog prisilietimas prie to, k? pasak? Hensonas. Ka?kas ?iek tiek skiriasi, jei ?mon?s ?iuo metu parduoda ?eBay“, o dar neprad?jo parduoti ?Amazon“. Jei jie ?iek tiek skiriasi, nemanykite, kad jei pavadinimo apra?yme naudosite informacij? ?eBay“ ar net parduotuv?je, ji ne visada bus i?versta ? ?Amazon“ platform?. Taigi a? taip pat bū?iau atsargus. Mes pradedame pasteb?ti, kad tai vyksta daug, pavyzd?iui, eBay, daug kokyb?s, atrodo, kad kokyb? prast?ja, ir manau, kad tai sukelia tam tikr? problem?, o ?Amazon“ kokyb?, taip sakant, pablog?ja. ?mon?s, parduodantys ?emesn?s kokyb?s prekes ?Amazon“, pradeda gana greitai atsikratyti. Tiesiog pagalvokite apie tai pirk?jo po?iūriu. Jei lankot?s ?Amazon“ ar net ?eBay“, jūs ar net kieno nors svetain?, dabar yra ?moni?, kurie savo svetain?je turi savo atsiliepimus arba klient? atsiliepimus apie produkt?. Jūs ?ia nor?dami perskaityti, koks geras ?is produktas. K? a? gausiu u? savo pinigus? Ir jūs ketinate daryti t? pat? ?Amazon“. Jūs ?eisite ten, jie sakys: ?A? noriu pamatyti ?? konkret? daikt?, a? noriu pamatyti tuos, kurie visi turi tris ?vaig?dutes ar daugiau“. Tada perskaitysite produkt? ap?valgas ir su?inosite, su kokiomis problemomis susidūr? ?mon?s. Dabar, jei produktas n?ra geros kokyb?s, jis pasirodys labai greitai, o ?vertinimai ?vaig?dut?mis bus tikrai ?emi. Taigi patariu: ?sitikinkite, kad turite geros kokyb?s produkt?, eikite ten, tiesiog atlikite kelet? produkt? kaip bandom?j? paleidim?. ?sitikinkite, kad turite gerus pavadinimus, apra?ym? ir geras nuotraukas, ir tiesiog i?bandykite j? prie? ?lipdami. Ir tada kita dalis yra ?sitikinti, kad bendraujate su savo klientais. Tai dar vienas svarbus veiksnys, kur? ?mon?s turi daryti ?Amazon“, kaip jūs darote savo svetain?je. Jei kas nors turi klausim? ir atsiun?ia el. lai?k?, norite ? j? atsakyti.

Jesse: ?inoma, jūs norite bendrauti su savo klientais, bet kai parduodate ?Amazon“, negaunate el. Kaip sekasi su jais bendrauti?

Hensonas: Su ?Amazon“ jie gana grie?tai laikosi visos ?ios rinkodaros komunikacijos. Jie nuolat atnaujina pardav?jo paslaug? teikimo s?lygas, tod?l tikrai negalite reklamuoti el. pa?tu. The lai?kus yra mas?s, tod?l kiekvienas gauna mas? @Amazon.com. vienintelis dalykas, kur? tikrai galite padaryti, tai papra?yti j? atsiliepim? apie produkt? ar atsiliepim?. Ir jei jie turi produkto ar klient? aptarnavimo problem?, galite su jais apie tai susisiekti, bet jums nepatinka keistis el. pa?to adresais ar d?ti telefon? numeri? arba net negalite j? susieti su savo svetaine u? ?Amazon“, nes ?Amazon“ tikrai nori apsaugoti savo pirk?j? duomen? baz?. Tai yra gaila, kai parduodate ?Amazon“, nes tiesiog neturite tiek lankstumo reklamuoti ?iuos klientus, kaip tur?dami savo svetain?. Jesse, ?ia yra patarimas.

Jesse: Taip. A? noriu triuko. ?inau, kad n?ra el. pa?to, noriu nulau?ti, kaip mes…

Hensonas: K? norite padaryti, tai nustatydami ?Amazon“ paskyr? ?sitikinkite, kad ji atitinka jūs? prek?s pavadinim?. Ir tikim?s, kad jūs? prek?s pavadinimas atitinka jūs? svetain? arba e-komercija svetain?. Taigi laikykit?s nuoseklumo. Ne?inau, ar Jesse leido man tai pasakyti, bet prie? parduodant savo ?mon? ?DirectFix“, ?sitikinome, kad turime ?Twitter“ paskyr? su ?DirectFix“. Tur?jome ?YouTube“ paskyr?. Visur, kur sukūriau paskyr?, atitiko taip, jei kas nors i? ?Amazon“ atsisuka ir pa?iūr?s ? jūs? vartotojo vard?, kur? pamatys. Arba net kai ?traukiate pavadinim?, kol jūs? pavadinime yra prek?s ?enklas, galite ?d?ti savo prek?s ?enklo pavadinim? ? pavadinim? ir tai i? tikr?j? labai padeda, nes dabar jis apsaugo jūs? produkt?. Ta?iau ?mon?s gali to ie?koti internete. Jei eisite ir ie?kosite ?DirectFix“, tikriausiai pirmas dalykas, kuris pasirodys, bus mano senoji svetain?, kuri? pardaviau, ir viskas, kas aplink j? buvo pa?ym?ta. Taigi ?ia yra ma?a gudryb?. Dabar negalite jiems pasakyti, kad susisiekt? su jumis ten, bet jei jie tai ie?kos, tai j? pa?i?. Jiems leid?iama tai daryti. Jiems leid?iama eiti ie?koti jūs? vardo. Taigi galbūt tai yra ma?as patarimas: naudokite savo prek?s pavadinim? arba ?mon?s prek?s pavadinim? ir laikykite j? nuosekliai.

Ri?ardas: Taip, prasminga. O kaip tu turi j? adres?, ir gerai senamadi?kas ?A?iū“ kortel? ar pan. Ar jie sako, kad negalite nukreipti j? atgal ? savo svetain?, ar vis tiek galite padaryti savo nedidel? ?silau?im?? Jis turi t? pat? pavadinim?, kur? jūs tiesiog sakote ?a?iū“, ir jie gali nor?ti jus surasti. Ar jūs kada nors k? nors padar?te su tuo?

Hensonas: Paprastai pardav?jai to nedaro. Tai, k? pardav?jai paprastai daro, yra produkto ?d?klas. Kai jie ?vykdo ?Amazon“ sandor?, jie sukuria tarsi ma?? kortel? ir supakuoja j? ? savo gamin?. ?ia galite ?d?ti pad?kos ra?t?, tada galite ?d?ti, tarkime, savo ?mon?s logotip?. Ta?iau kartais kas tai yra, jei siūlote tam tikr? gamintojo garantij?, tada gali būti prie?astis, d?l kurios jie i? tikr?j? eis ? jūs? svetain?, nes jiems reikia t? garantij? gauti. Toki? med?iag? galite ?d?ti ? savo gaminio ?d?kl?. Jūs tiesiog negalite ra?yti nieko, pavyzd?iui, "Pra?ome, palikite mums teigiam? atsiliepim?" arba "Pra?ome, palikite mums teigiam? atsiliepim?" arba "Eikite ? mūs? svetain?". Jūs tikrai galite ?d?ti tuos dalykus, nes tai yra jūs? produkto, prek?s ?enklo dalis. Da?niausiai tai daro pardav?jai. Dabar, kalbant apie nedidelio atviruko i?siuntim? v?liau, ne?inau, ar tai veiksminga. Manau, kad dauguma pardav?j? da?niausiai to nedaro. Paprastai jie tiesiog siun?ia el. lai?kus paprastai yra veiksmingesni nei sraigi? pa?tas.

Ri?ardas: Taip, a? tik labiau galvojau, nes turite t? adres?, bet neteisingai turite j? el. pa?to adres?. Tik daugiau klausimas. Ir a? tikiu, kad kai kurie ?mon?s tikriausiai pasinaudos, jei tai produktas, turintis tam tikrus funkcij? rinkinius, kurie galbūt yra sud?tingesni nei kiti, nukreipdami juos ? ??tai vaizdo ?ra?as, kaip j? naudoti“ arba ??tai kaip j? nustatyti“ arba ka?kas taip pat gali būti naudinga.

Hensonas: absoliu?iai. Taigi daugelis pardav?j? daro, kai tik u?sakymas i?siun?iamas, pirk?jui i?si?s automatin? prane?im?, o jūs tur?site nuorod?, tarkime, produkto patarimus, gali būti PDF. fail?. Tai gali būti nuoroda, kaip naudoti produkt?, arba vaizdo ?ra?o nuoroda, o tada paprastai jie u?d?s kaip ma?? kontakt?. Tarkime, kad para?yta ?Kai gausite produkt?, jei ka?kas negerai, susisiekite su mumis“. Teisingai. Ir tokiu būdu jūs i? esm?s bandote neleisti jiems palikti jums neigiam? atsiliepim? ar neigiam? atsiliepim?. Tiesiog būkite iniciatyvūs ir prane?kite jiems, kad ??mon? yra ?ia, jei turite koki? nors problem?, nedelsdami prane?kite mums“.

Jesse: Dabar Hensonas, apie kur? min?jote, atsi?skite jiems ?inut?. Leiskite man pasigilinti ? tai ?iek tiek daugiau. Taigi mes neturime j? el. pa?to adreso, bet galite si?sti jiems ?inutes. Kaip tai veikia? Ar tai per ?Amazon“ galin? dal??

Hensonas: ?Amazon“ pardav?j? centre yra prane?im? platforma, kuri pana?i ? viet?, kurioje siun?iate el. lai?kus ir prane?imus arba lai?kus ir prane?imai sako: ??ia galite bendrauti su savo klientu“. Ta?iau vis? jūs? bendravim? stebi ir registruoja ?Amazon“. Tarkime, kad el. lai?kams si?sti naudojate tre?iosios ?alies programin? ?rang?, pvz., ?FeedbackWhiz“. ?is el. lai?kas pirmiausia turi pereiti per ?Amazon“, o tada pasiekia pirk?j?. Taigi, jei bandote ?aisti k? nors pana?aus ? juoking? arba bandote jiems patikti rinka, ?Amazon“ turi rekord?. Ir jei jie nor?t? nusileisti ir jus i?tirti arba u?daryti, jie gali visk? pamatyti. J? komunikacijos platforma yra tiesiog susieta su j? sistema ir niekaip to negalima apeiti. Turite kalb?tis per j? platform? ir tada nematote tikrojo pirk?jo el. pa?to adreso. O pirk?jas taip pat nemato pardav?jo elektroninio pa?to adreso.

Jesse: Taip. Ne, manau, kad ?mon?ms, kurie nepardav? ?Amazon“, svarbu suprasti, kad taip, yra prane?im? siuntimas, bet ?Amazon“ priklauso. Taigi jūs negalite ?d?ti savo vis? ten. Jūs negalite. Turite būti atsargūs, nes tikriausiai j? stebi robotas. Bet jis yra stebimas, bet atrodo, kad galbūt tai yra ?silau?imas. Kaip naudojate ?i? prane?im? platform?, kad gautum?te tai, ko jums reikia? ?ia yra ?FeedbackWhiz“, tod?l manau, kad yra būdas j? panaudoti norint paskatinti norim? elges? nepa?eid?iant taisykli?.

Hensonas: Būtent, taip. Taigi id?ja i? tikr?j? yra sukurti arba sukurti labai asmenin? prane?im? pirk?jui, o jūs? pirk?jas yra jūs? auditorija. Turite ?iek tiek pagalvoti, kas yra jūs? auditorija. Jei parduodate kūdiki? gamin?, jūs? auditorija gali būti mamos arba moterys. Teisingai. Taigi jūs? ?inut? gali būti labiau skirta jiems. Galbūt norite ?d?ti kūdikio ar vaiko nuotrauk? ar dar k? nors. Ka?kas, kas i?kart patrauk? j? d?mes?, nes atidar? el. lai?k? turite tik kelias sekundes, kad atkreiptum?te j? d?mes?. Ir dauguma pardav?j? tiesiog siun?ia ?iuos dienora??ius, kuriuose yra daug teksto. Ir ?iais laikais ?mon?s neturi laiko. Jie nem?gsta jo skaityti, bet jei sulau?ysite savo elektroninis pa?tas ?iek tiek, galbūt ?dedate ?iek tiek juokingos nuotraukos ir ?dedate k? nors suasmeninto, k? nors, kas patraukt? jūs? d?mes?, tada jie labiau ?sitrauks ? jūs? el. Tada ?inosite, kad galite ?d?ti nuorodas ir papra?yti, kad jie pateikt? jums produkto ap?valg?, o visas ?Amazon“ ?aidimas yra gauti kuo daugiau atsiliepim? apie produkt? ir teigiamiausia savyb? yra teisinga. Galite nustatyti automatin? el. lai?k? sek?, kad i?si?stum?te j? tam tikru laiku. Tarkime, kad ?inote pra?jus penkioms dienoms po produkt? pristatymo arba vienos dienos po j? i?siuntimo, ?inoma, priklausomai nuo produkto. Jei parduodate mobiliojo telefono d?kl?, jie tikriausiai i? karto gal?t? j? per?iūr?ti, bet tarkime, kad parduodate vitamin? papildus. N?ra jokios prie?asties pra?yti j? palikti atsiliepim? po dviej? dien?. Jūs ne?inote, ar tai gerai, ar ne, tod?l galbūt nor?site palaukti 30 dien?. Jei parduodate tūkstan?ius u?sakym? ar skirting? produkt?, ?Amazon“ pardav?j? centrin? prane?im? sistema leid?ia tik rankiniu būdu i?si?sti el. Jokiu būdu negalima sakyti: ?Ei, noriu i?si?sti visus ?iuos el. lai?kus d?l ?i? u?sakym?, noriu, kad ?iems produktams būt? pakankamai skirting? ?ablon?“. Būtent ?ia mūs? ?mon? padeda jums nustatyti tokius dalykus, kad gal?tum?te maksimaliai palaikyti ry?? su pirk?jais ir gauti kuo daugiau produkt? per?iūr?.

Jesse: Supratau. Taigi tai nuostabu. Dabar, jei parduodate vien? ar du produktus per savait?, gal?tum?te rankiniu būdu ?vesti ?iuos el. lai?kus, i?kirpti ir ?klijuoti ir tikriausiai sulauktum?te ger? atsiliepim?. Bet kai tik pradedi pasiekti lygyb? dvide?imt penki i? j? per savait? bus beveik ne?manoma susitvarkyti. Taigi man patinka to automatika. O kaip tada, kai ?mon?s… tarkime, tai mobiliojo telefono d?klas. Parduodate mobiliojo telefono d?kl?, po poros dien? norite jiems i?si?sti el. K? pasakyt? tas el. Kaip paskatinti juos gauti ap?valg? nepra?ant ir nepa?eid?iant ?Amazon“ taisykli??

Hensonas: Jūs tiesiog turite būti ?iek tiek kūrybingi. ?inoma, jūs tikriausiai norite pad?koti prad?ioje. Norite ?d?ti mobiliojo telefono d?klo nuotrauk?, kad jie ?inot?, k? pirmiausia per?iūri. Tai labai svarbu. Su vadovu lai?kus per Amazon galima tik vesti tekst?, negalite d?ti paveiksl?li?, negalite d?ti nuorod?, negalite daryti jokio formatavimo. Ta?iau ?Amazon“ leid?ia tre?iosioms ?alims integruotis su savo sistemomis. Dabar i? tikr?j? galite naudoti kaip HTML arba si?sti. Esu tikras, kad kiekvienas gauna daugyb? rinkodaros el. lai?k? ir el. pa?to d??ut?s. Skirtingos nuotraukos, skirtingos nuorodos. Remiantis tuo, k? mat?me, geriausia strategija yra trumpai ir paprastai, pereiti prie esm?s. Nebandykite ?vesti per daug teksto. ?iais laikais ?mon?s tiesiog neturi laiko skaityti. Taigi tiesiog pereikite prie reikalo ir ?meskite kelet? nuotrauk?. Mūs? sistema i? tikr?j? gali leisti prid?ti GIF. Ne?inau, ar ?inote toki? svetain? kaip Giphy.com, kur galite ?vesti tokius raktinius ?od?ius kaip a?iū. Ir yra paveiksl?lis, pavyzd?iui, Dwightas i? ?Office“ arba ka?kas, k? ?inote, ka?kas pana?aus ? juoking?, kur galite naudoti paveiksl?lius kaip ?od?ius, o ne tiesiog ?vesti tekst?. Galite j? ?iek tiek suskaidyti ir padaryti j? tikrai asmeni?ku. Tada galite sukurti gra?iai atrodan?ius mygtukus. Taigi jame gali būti ?Palikti ap?valg?“. Gali būti raudona arba m?lyna arba bet kokia norima spalva. Tokiu būdu tai jiems tiesiai prie? akis. Jie ?ino, ko jūs norite, jei jau?ia ?Ei, a? noriu palikti atsiliepim?“, tiesiog spustel?ja j?. Tai nuves juos tiesiai ? puslap?. Jie gali palikti atsiliepim?. Tiesiog padarykite tai kuo papras?iau ir pirk?jui, nes gal? gale tikrai at?jo j? laikas. Jie turi skirti daugiau laiko, kad padaryt? jums paslaug?. Ir jei jūs nedarote jiems paslaugos palengvindami, jie tiesiog jud?s toliau.

Jesse: Manau, kad negalite pasakyti: ?Palik man ap?valg? ir a? tau atsi?siu penkis dolerius“, tiesa?

Hensonas: Visi?kai ne. Taip. Yra ?Amazon“ paslaug? teikimo s?lyg? puslapis, kuris ?iomis dienomis atnaujinamas gana da?nai. Yra daug taisykli?, did?iuli? dalyk?, kuri? negalite pasakyti, o vienas i? svarbiausi? dalyk? yra stengtis nevartoti ?od?io teigiamas savo el. pa?to d??ut?je, nes jose konkre?iai sakoma: ?Niekada nera?yk ?Pra?au, palik man teigiam? ?od?. ap?valga“, bet galite pasakyti ?Pra?au, palikite man produkto ap?valg?“ – tai gerai. Tiesiog nenaudokite ?Pra?au, palikite man teigiam? atsiliepim?“. Antr? kart? para?ysi, kad…

Jesse: Taip, manau, yra robotas, kuris sako: ?Gerai, teigiamas, kaip ?is, at?auk, atlikta“.

Robas: Jesse, savo platformoje i? tikr?j? sukūr?me ?ablonus, kuriuos visada koreguojame atsi?velgdami ? ?Amazon“ paslaug? teikimo s?lygas, ty j? taisykles. Visada galite naudoti mūs? standartinius, galite padaryti juos ?domesnius, galite ne. Turime vien? pardav?j?, kuris naudojasi mūs? platforma ir tiesiogine prasme jo el. lai?ke ra?o: ?Palik man produkto ap?valg?, spustel?kite ka?iuk?“ ir jis turi ma?? ka?iuko nuotrauk?, ant kurios para?yta ?A? i?dr?sau tau“. Jūs ?inote, kiek kart? ?mon?s spustel?ja ka?iuk?, kuris yra tik nuoroda, leid?ianti palikti atsiliepim? ?Amazon“. Tokie smulkmenos. Kai sakei, kad ?iek tiek pasitraukite, Jesse sakei, kad kai kurie ?mon?s, tarkime, parduoda tik kelet? preki? per dien?. Tai vis dar klientai, kurie galbūt nor?s pa?velgti ? mūs? programin? ?rang?. Bet kada u? nedidel? mokest? per m?nes? galite k? nors automatizuoti ir jums nereikia d?l to jaudintis, jis u?g?sta. Galite nustatyti el. lai?k?, kuriame sakoma: ?Ei, a?iū, kad nusipirkote mano prek?“ per kelias dienas nuo jos gavimo. Stebime ?Amazon“ steb?jim?, kada siunta buvo pristatyta, ir suaktyv?ja per 48 valandas, jei to nepadar?te, tai gali i?si?sti kit? el. lai?k?, kuriame pra?oma pateikti produkto ap?valg? arba v?l, kaip sak? Hensenas, priklausomai nuo jūs? parduodamo produkto. Taigi ar gal?tum?te ?iuos dalykus atlikti rankiniu būdu? Taip, prie? savait? nusipirkau prek? ?Amazon“ ir gavau j? po keli? dien?. I? pardav?jo gaunu ?? el. lai?k?, kuriame i? esm?s sakoma: ?Ei, ar paliktum?te man produkto ap?valg??“. Net ne?inojo, kas per prek?. T? savait? nusipirkau 7 prekes. Jis netur?jo pavadinimo, netur?jo nuotraukos. Net ne?inau, apie k? ra?iau atsiliepim? ar kas su manimi susisiek?. Tiesiog tokios pagrindin?s smulkmenos gali tur?ti ?takos ?moni? spustel?jimui ar ne. Jei ne tai, kad a? j? spustel?jau ir su?inojau, kas per produktas, tikriausiai bū?iau i?tryn?s tai savo el. pa?to d??ut?je. Taigi viskas, k? galite padaryti, kad suteiktum?te jam ?iek tiek daugiau prieskoni? ir ?iek tiek pagardinkite, kad būt? smagu. Kuo smagiau tai padarysite, tuo didesn? tikimyb?, kad kas nors spustels ir pasakys ?O, tai buvo miela“. ?inai, a? spustel?siu.

Jesse: Tai visi?kai prasminga. Automatizavimas yra prasmingas, taip pat galimyb? si?sti kiekvien? el. Jūs pamin?jote ka?iuk?. Taip. tai internetas. Kat?s visada dirba.

Robas: Beje, jums nereikia ?inoti kiekvieno HTML. Mes turime daug "drag-and-drop" ?veskite informacij? mūs? el. pa?to sistemoje. Jei kas nors klausosi ir sako: ?O, mes nieko ne?inome apie HTML“ arba ?A? ?inau labai ma?ai“. Viskas gerai. Turime vilkite ir numeskite, ?traukite j?, kaip atrodys, taip ir i?si?s. Ties? sakant, yra net antrinis langas, kuris bus ant de?in? ranka pus?je, kuri tiksliai parodys, kaip atrodys el. lai?kai prie? juos i?si?sdami arba sukurt? ?ablon?.

Jesse: ?odis, kur? i?girdau, buvo ?ablonas. man tai patinka. Taigi galite para?yti, pakeisti por? ?od?i?. tu pavadinsi.

Ri?ardas: Taigi, vaikinai, turiu jums klausim?. Anks?iau mes dar nesigilinome ? tai, kaip kilti auk?tyn, bet kalb?jome apie testavim?, produkto, produkto ar dviej?, i?bandym?, pa?iūr?jim?, kas vyksta. Ta?iau mes taip pat gird?jome, kad minite pardavimo greit? ir kada tai kelia susirūpinim?? Jei i? prad?i? i?bandote produktus, ar tai netvarka su pardavimo grei?iu, ar tai tik tada, kai ?inote, k? darote? Taikote tam tikrus metodus, kreipiat?s d?l ?io grei?io, nes ?ie ?mon?s jau turi ?51视频“ parduotuv? ir dabar bando nuspr?sti: ?Ar tur??iau daryti tai Amazon?“ Man patinka tai, apie k? kalba D?es?, man patinka tai, apie k? kalba Robby ir Hensonas. Pana?u, kad ten yra didel? prekyviet?, apie kuri? visi ?inome, kad visi esame gird?j? ?? vard? anks?iau. Taigi du dalykai. Ar tai netvarka su pardavimo grei?iu ir ar tai svarbu, jei taip? Ar galite tai pataisyti v?liau?

Hensonas: Taip. Vienas i? did?iausi? i??ūki? yra tai, kaip pasiekti, kad jūs? produktas būt? auk??iausias. Yra dalykas, kur? ?Amazon“ pavadino 8-9 algoritm?, kuris turi skirting? metrik?, pagal kuri? jie ?iūri, kad su?inot?, kaip nustato jūs? produkto reiting?. Taigi pardavimo greitis neabejotinai yra vienas did?iausi? dalyk?. Kuo daugiau parduodate, tuo daugiau ?Amazon“ sako: ?Ei, ?inai, kad ?is produktas yra teis?tas, ?mon?s j? perka“. Tur?tume j? perkelti ? vir??. Jis tampa populiaresnis. Pastaruoju metu per pastaruosius kelerius metus buvo daug ?vairi? būd?, kaip tai padaryti. Daug juod? skryb?li? dalyk?, ?mon?s moka ?mon?ms u? skirting? ?ali?, pavyzd?iui, Indijos, skirting? ?ali?, kad pirkt? produkt? su padirbtomis s?skaitomis, kad tik dirbtinai padidint? produkto kokyb?. Kai kurie ?mon?s naudojasi paleidimo paslaugomis, jie suteiks didel? nuolaid?. Tokiu būdu jūs i? esm?s atiduodate produkt? u? kain? ar net ma?esn? kain?, kad tik padidintum?te pardavimo greit?. Kai kurie ?mon?s naudojasi draugais ir ?eimos nariais pirkdami savo produktus. Yra daug ?vairi? būd?. Pastaruoju metu tai taps daug sud?tingesn?, nes ?Amazon“ tikrai atsisak?, ypa? d?l juodosios skryb?l?s. I? esm?s jie gali sp?stais pamatyti, i? kur vyksta pardavimai, kas perka, ar jie yra jūs? draugai, jūs? ?eima. Ir jei jie jus pagaut? tai darant, jie jus u?darys. Taigi vis sunkiau pasiekti pradin? pardavimo greit?. Yra daug skirtum?. Yra ir kitos programin?s ?rangos, kuri gali jums pad?ti. Yra programin? ?ranga, kuri gali pad?ti jums i? esm?s nemokamai i?leisti produkt?. Tokiu būdu jūs tiesiog i?duodate tai ir nepra?ote atsiliepim?, o tai neprie?tarauja paslaug? teikimo s?lygoms. Nieko blogo dovanoti savo produkt? nemokamai. Vienintel? problema yra ta, kad turite tur?ti gana gili? pinigin?.

Jesse: Problema ta, kad atidav?te savo produkt? nemokamai. Tai yra problema.

Ri?ardas: ?domu, kad tu tai atsine?i.

Hensonas: Tereikia ?iek tiek i?tirti rink?, tod?l rinkos tyrimas i? prad?i? yra labai svarbus, nes jūs, vaikinai, matote, kas yra jūs? konkurentai. Ar konkuruojate su kuo nors, jau turin?iu 10000 100 atsiliepim?? Ar net ketinate juos pasivyti? Kiek pinig? jums kainuos, kad ten patektum?te? Jei randate ni?in? produkt?, kurio ni?in?je kategorijoje yra tik vienas ar du konkurentai, tada yra daug ?ranki?, galin?i? pasakyti, kas yra bendra, kiek pardavim? jie gauna per savait?. Tada galite sutrai?kyti skai?ius, kad pamatytum?te, ar tai prasminga. Galbūt skirtingos kategorijos turi treniruoti pardavimo nuostolius. Jei parduodate mobili?j? telefon? d?klus, gali tekti parduoti de?imtis tūkstan?i?, kad patektum?te ? pirm?j? puslap?. Bet tarkime, kad parduodate keramin? duben? ar pan. Galbūt jums reikia tik XNUMX pardavim?. Taigi kiekviena kategorija turi skirting? algoritm?, kad pasiektum?te auk??iausi? viet?. Jums tereikia atlikti kai kuriuos tyrimus, kad i?siai?kintum?te, koks produktas yra tinkamas parduoti ir kiek pinig? reik?s, kad j? pasiektum?te.

Robas: Ei, Ri?ai, noriu pereiti prie jūs? u?duoto klausimo. A? skai?iau ?? straipsn? ir jame buvo kalbama apie ?Amazon“ ir, ?inoma, jame parduodamus produktus. Ir vienas i? dalyk?, d?l kuri? man tai buvo labai ?domu, buvo tai, kad, tarkime, jūs pateikiate savo produkt? ir neturite joki? atsiliepim?. Gerai. N?ra atsiliepim? apie produkt?, niekas neap?iūr?jo jūs? produkto. Jūs k? tik tai padar?te. Jei galite gauti nors tik 1, 1 produkto ap?valg?, vienas asmuo eiti ir para?yti teigiam? keturis arba Penkios ?vaig?dut?s produkto ap?valg?, tai padidins jūs? pardavim? 10 procent?, palyginti su asmeniu, kuris neturi joki? atsiliepim? apie produkt?.

Ri?ardas: Taigi viena ap?valga. Tai ?domu, atsipra?au, kad ?sitraukiau, bet tai koja kojon su tuo, apie k? jūs, vaikinai, kalb?jote prie? sekund?, kai pirm? kart? u?daviau klausim?. Taigi pamin?jai apie dovanojim?. Jei vienas i?krypimas pasiekia tok? greit?, pasakykite, kad k? nors atidav?te, bet turite didesn? pasvirim? u?pakalin?je dalyje, ir jūs tiesiog tikit?s, kad jiems tai pakankamai patiks, galbūt jis veikia su tuo kitu gaminiu ar ka?kuo, kas ?ino t? gabal?. Ta?iau ?? pirm?j? produkt?, pigesn? prek? ar nemokam? produkt? jūs beveik laikote beveik nuostoli? lyderiu. Ar tai padeda reitinguoti vis? parduotuv?, ar tai tik padeda reitinguoti t? i?kreipt??

Robas: Ties? sakant, tai tik d?l to i?kreipimo, kiekvienas produktas laikomas atskiru produktu, taip sakant. vien tod?l, kad pardav?te 10000 10000 vienet?, o kit? nepardav?te, jie nebus pana?ūs ? ?O, jis pardav? XNUMX XNUMX ?ios vienos prek?s, tod?l perkelkime kitas jo prekes s?ra?e ? vir??“. Jis yra konkretus po elemento. Taigi jūs tikrai turite sutelkti d?mes? ? kiekvien? prek?, kuri? ten parduodate, ir stengtis gauti atsiliepimus apie kiekvien? parduodam? prek?, kad padidintum?te pardavimus ir padidintum?te pardavimo apimt?.

Jesse: Tai gerai ?inoti.

Ri?ardas: Niekada neie?kojau taip, kaip ie?kosiu tam tikros parduotuv?s. Visada tiesiog ie?kojau produkto ?Amazon“.

Robas: Ties? sakant, manau, kad ma?daug prie? dvejus metus ?Amazon“ i?leido savo PPC. Taigi dabar jūs i? tikr?j? galite sumok?ti ?Amazon“, kad jūs? produktas pakilt? ? vir??. Tarkime, kad tai visi?kai naujas produktas, kur? k? tik pristat?te. Turite kelet? atsiliepim?. Jūs ?inote, kad pirmosios ap?valgos yra labai svarbios. Turite gauti, pavyzd?iui, penkias ar septynias ap?valgas. kai pristatote nauj? produkt?. Pabandykite susirasti k? nors, kas su jumis nesusij?s, galbūt kok? tolim? draug?...

Jesse: Galbūt ka?kas, kas su jumis kuria podcast'?. A? nesakau, kad kada nors tai dariau anks?iau, ?Amazon“, jei klausai.

Robas: Ne tai, kad ?Amazon“ negali su jumis susisiekti. Gaukite tas penkias ar septynias ap?valgas. Ir tada galbūt nor?site prad?ti ie?koti PPC, kai u? paspaudim? mok?site tris ar du dolerius. Ir tada, kas atsitinka, kai kas nors ie?ko jūs? produkto raktinio ?od?io. Jei dabar pa?velgsite ? ?Amazon“. Kartais, kai pradedate produktus, ne visi produktai yra tik jūs? ie?komi produktai, u? kai kuriuos i? j? buvo sumok?ta. Ir tada jūs gausite ekspozicij? pirmame arba antrame puslapyje tiesiogiai i? ?Amazon“. Tokiu būdu priversite kai kuriuos klientus ?sigyti jūs? produkt?, o tada, jei jiems jūs? produktas patiks, jie gali palikti jūs? nuomon?. Turite padaryti ?iek tiek visko, kad jūs? produktai būt? auk??iausioje vietoje, tai n?ra tik vienas mechanizmas.

Ri?ardas: Mat?te, kad tai būt? geras būdas u?pildyti siurbl?. Kaip jūs prad?jote ?iek tiek dirbti PPC. Tur?jote draugo ar ?eimos atsiliepim?. Dabar galbūt galite ?iek tiek suma?inti. A? turiu galvoje, kas ?ino, kad turite tai patikrinti atskirai, kaip sak?te, kad kiekvienos kategorijos algoritmai yra skirtingi.

Jesse: Vaikinai, a? turiu klausim? ir tikriausiai man tai asmeni?ka. Jei taip. Jei pardav?te vidutiniam klientui, jis parduoda 100 preki?, toks pat i?krypimas ir ?Amazon“. Kiek atsiliepim? jie tur?t? tik?tis i? 100? Koks procentas ?moni? tur?t? palikti atsiliepim??

Hensonas: Tai tikrai geras klausimas, ir daugelis ?moni? mūs? klausia, remiantis kai kuriais tyrimais, kuriuos mat?me per pastaruosius kelerius metus. Paprastai tai yra ka?kur apie 2 proc. Jei jums pasiseks, gausite 2 procentus, taigi 2 i? 100 u?sakym? ?mon?s paliks jums atsiliepim?.

Jesse: Ir tai yra 2 i? 100, jei i? esm?s nieko nedarote.

Hensonas: Jei nieko nedarote, taip.

Ri?ardas: Ir tai yra du i? ?imto, ir tai gali būti neigiama. Tai nebūtinai turi būti. Esu tikras, kad tai apima ir teigiam?, ir neigiam?.

Hensonas: I? tikr?j? tai dar blogiau, nes ?mon?s yra labiau link? palikti neigiamus, o ne teigiamus atsiliepimus, nes būtent tai skatina ?mones palikti atsiliepimus, nes jie patyr? neigiam? patirt?. Tod?l labai svarbu, kad ?ie tolesni el. lai?kai būt? i?si?sti klientams, kai tik i?siun?iamas u?sakymas, kad būt? i?vengta neigiam? atsiliepim?. Ir jei turite ger? sek?, eikite po to, kai produktas bus pristatytas. Sulauksime daugiau atsiliepim?, o klient? skai?ius padid?s nuo 2 iki 8 iki 10 procent?. Jei galite pasiekti *8–10 procent?, jums sekasi tikrai labai gerai. Ir kuo daugiau teigiam? atsiliepim? gausite, tuos neigiamus atsiliepimus gausite. Ir kai jums patiks 100 ar 200 atsiliepim?, tie neigiami atsiliepimai paliks ?iek tiek svorio. Taigi id?ja yra pabandyti gauti kuo daugiau teigiam? atsiliepim?.

Ri?ardas: Taip. Supratau, kaip toks automatizuotas būdas tai padaryti tikrai gali būti naudingas, nes tai yra tokia kliento kelion? ir jie k? tik nusipirko ir yra susijaudin?, tod?l trumpam pamir?kime pried?, nes, ai?ku, lauksime, kol a? visi?kai suprantu, kod?l jūs nor?t?si laukti ka?ko, kas tikriausiai nepajus rezultat? 30 dien? ar pan. Bet beveik visi kiti dalykai, tuo grei?iau gal?jai k? nors jiems pateikti, galbūt net anks?iau. Ar yra ka?kas, k? jūs, vaikinai, i??aunate, kad ?Ei, a?iū, kad nusipirkai“. Tai dar tikrai nepra?o atsiliepimo, nes ?inote, kad jos dar n?ra, tik nor?dami juos sujaudinti ir su?av?ti jūs? prek?s ?enklu.

Hensonas: Turtingas, tai priklauso nuo pardav?jo. Taigi ?inote, kad pardav?jas gali nustatyti skirtingus ?ablonus ir kada nori juos i?si?sti. Taigi turime laikytis tam tikr? nyk??io taisykli?, bet tai priklauso nuo j? pa?i?. Nes, kaip sakei, kiekvienas produktas yra skirtingas. Man patinka i? tikr?j? naudoti treniruoklius kaip ger? pavyzd?, o ne papildus. Taigi tai gali būti vienas i? t? dalyk?, kuriuos parduodate treniruokliu. Jie gali j? panaudoti per pirm?sias kelias dienas, gali praeiti savait?, kol jie prad?s j? naudoti. Jie gana greitai su?inos, ar tai jiems patinka, ar ne, kai tik prad?s j? naudoti. Ta?iau gali prireikti keli? dien? j? naudoti, kad tikrai pajust? tai. Taigi galbūt pirm? dien?: ?O, mano rankos dega nuo ?io daikto naudojimo“. Ta?iau j? rankos deg?, nesvarbu, k? naudojo, o po trij? ar keturi? dien? nusid?v?jo ir jie sak?: ?O, tai yra ?rangos dalis, mank?ta su juo tikrai gera“. Turite suprasti savo erdv? ir tai, k? parduodate, ir suprasti, kur yra tokia miela vieta, kad gal?tum?te juos rasti. Ir, ?inoma, viskas, kas jiems sako: ?A?iū, kad pateik?te u?sakym?“. Arba ??tai kitas el. lai?kas“. Po dienos ?I?siunt?me jūs? u?sakym?. Dar kart? d?kojame u? u?sakym?.' Tiesiog laikykite juos procese. Jūs nuolat bendraujate su jais, sakydami: ?Ei, a? ?ia“. Esame ?ia, kad jums pad?tume. A?iū u? u?sakym?. ?tai pakeliui. Pasteb?jau, kad supratai. Jei jums tai nepatinka, eikite ? priek? ir si?skite atgal. Arba ?Atsipra?ome, jei i?kilo problem?, prane?kite man“. T? a? ir nor?jau pasakyti.

Ri?ardas: Atrod?, kad mes apie tai kalb?jome ir tai padar?me. Ar ?FeedbackWhiz“ gaunate kok? nors aktyvikl?, kad jie buvo pristatyti?

Hensonas: Taip, mes darome. Taip, kaip visa tai tre?iosios ?alies programin? ?ranga dirbo su ?Amazon“, nes jie gauna duomenis i? API i? ?Amazon“, kuriuos jie siun?ia informacij?, pvz., informacij? apie pirk?j?, kai pardav?jas buvo i?si?stas, kas bus pristatyta, sekimo numerius, vardus, telefono numer? arba adres?. Taigi mes turime visus tuos duomenis, o tai, k? darome, yra imame tuos duomenis ir padedame nustatyti aktyviklius, kad gal?tum?te nustatyti aktyvikl? i?kart, kai produktas buvo i?si?stas, o tada – aktyvikl?, kai jis pristatomas. Jūs netgi galite i?leisti vien?, jei jis buvo gr??intas. Tarkime, jie paliko teigiam? atsiliepim? ir nepateik? jums produkto ap?valgos, tada galbūt tai yra tie vaikinai, kuri? norite papra?yti atsiliepimo, nes jie tikrai paliko teigiam?. Taigi yra pardav?j? atsiliepim? ir produkt? ap?valg? ?mon?ms, kurie parduoda ?Amazon“. Tai dar vienas būdas pirk?jui per?iūr?ti atsiliepimus pagal patirt?, ant pakuot?s, kai kalbama apie jūs? duris, ar jie at?jo laiku? Ar jis buvo gerai supakuotas? Taigi tai kitoks mechanizmas. Ta?iau galite nustatyti skirtingus paleidiklius, kuriuos norite i?si?sti. Vienas dalykas, kur? ?Amazon“ pastaruoju metu bando suma?inti, yra tai, kad pardav?jai nesi?st? per daug el. lai?k?, nes ?inote, kad ?mon?s erzina. Daugelis pardav?j? nesuvokia, jie nori gauti kuo daugiau atsiliepim?. Jie bando ?iems pirk?jams i?si?sti ?lam?t? keliais el. lai?kais ar skirtingais prane?imais, o daugelis pirk?j? tiesiog susierzina ir atsisako. Taigi id?ja yra stengtis nesi?sti per daug el. lai?k?, o gal net tris lai?kus yra maksimalus kiekis, kur? norite si?sti. Galbūt vien?, kai jis bus i?si?stas, o kit?, kai jis bus pristatytas, pra?ydamas per?iūr?ti. Po keli? savai?i? gali būti vienas priminimas. Ka?kas pana?aus ir jei jie ? tai nereaguoja, geriausia būt? tiesiog jud?ti toliau ir, tikiuosi, gal?site priversti kit? pirk?j? palikti atsiliepim?.

Ri?ardas: Ar galite tiesiog bendrauti su jais nepra?ydami ap?valgos? Tarkime, po ?e?i? m?nesi? kelio: ?Ei, kaip sek?si su nauja treniruo?i? ?ranga?“

Hensonas: absoliu?iai. Jūs visada galite su jais bendrauti, kada tik norite.

Jesse: Tai gerai. Ir a? manau, kad dalis to, ?inoma, yra tai, kad jūs norite papra?yti per?iūros, tik?damiesi, kad ji bus teigiama, nors ir negalite vartoti ?io ?od?io. Bet a? manau, kad dalis id?jos gali būti, jei kas nors prie? i?vykdamas turi problem? vienos ?vaig?dut?s ap?valg?, kuri? norite su?inoti apie tai. A? turiu galvoje, kad tai turi būti to dalis, ?ia yra triukas.

Hensonas: Būtent. Tada i?siun?iamas pirmasis el. lai?kas, ir mes paprastai norime i?si?sti jiems ?iek tiek informacijos apie produkt?. Tarkime, Robas naudojasi b?gimo takeliu. ??tai kaip jūs surenkate b?gimo takel?. Ir tai yra penki patarimai, kaip i?laikyti savo b?gimo takel? veikiant? daugel? met?. Ir tada jie nori skaityti apie tai. Ir tada, kai jie apie tai perskaito, turite nuorod?, kurioje sakoma: ?Ei, kai tik gausite savo produkt?, jei pakuot?je yra ka?kas negerai arba jūs? produktas yra pa?eistas. Prie? imdamiesi veiksm?, susisiekite su mumis.

Robas: Taigi darykite tai paprastai. Tiesiog ?Pra?ome susisiekti su mumis“, tiesiog tur?kite nuorod?, kad jie mintyse ?inot?: ?Jei kas atsitiks, ?inau, kaip bendrauti su pardav?ju“.

Jesse: Tai turi neleisti kam nors ?Tai buvo sulau?yta“. A? paliksiu vien? ?vaig?d?“. Na, gal sugedo siuntimo metu ir tos vienos ?vaig?dut?s tikrai nenusipeln? ne ?mon?, nei jūs, tad galite atsi?sti pakaital?. Darykite visk?, k? galite, kad to i?vengtum?te vienos ?vaig?dut?s ap?valga.

Hensonas: Taip tiksliai. Taip.

Ri?ardas: Tai puikus ta?kas, nes praleidau kelet? met? ?ioje planetoje ir, remdamasis savo patirtimi, galiu pasakyti, kad tur?jau beveik geresnius santykius su ?mon?mis, kuriose ka?kas nepavyko, nebūtinai buvo katastrofa, bet ka?kas nepavyko ir jie tai sutvark?. Ir tada gal?jau ? juos pa?velgti taip, tarsi ?O, jie remia savo produktus, klauso man?s, jiems rūpi, k? a? i?gyvenu“. Ir a? kartais u?mezgu geresnius santykius su ?mogumi, su kuriuo tur?jau problem?, tada jie t? problem? i?spr?sdavo, o tada niekada netur??iau problem?, nes tu neturi jokio prisiri?imo. Tai geras ta?kas.

Robas: Taigi Ri?ai, apie k? tu k? tik kalb?jai, a? turiu galvoje, apie k? kalb?jome anks?iau. Mes nuolat kartojame, kad sukursime prek?s ?enkl?. Tai, k? k? tik apibūdinote, kai kurie ?mon?s gali pasakyti: ?Tai tiesiog geras klient? aptarnavimas“. Na, tai i? tikr?j? yra prek?s ?enklo kūrimas. Geras klient? aptarnavimas – tai prek?s ?enklo kūrimas ir tai, kad ka?kas turi teigiamos patirties su jūs? produktu. Tai yra prek?s ?enklo dalis. Taigi, jei kas nors nustebo, k? tur?jome omenyje kurdami prek?s ?enkl?. Richas k? tik apra?? dal? prek?s ?enklo kūrimo proceso.

Jesse: Taigi parduokite gerus produktus, neparduokite ?lam?to, pristatykite juos, atsakykite, kai ?mon?ms kyla problem?. Tai tik pagrindinis 101.

Ri?ardas: Tai skamba kaip senoji mokykla.

Hensonas: Taip, mes seni.

Ri?ardas: Bet automatizuotas.

Hensonas: Taip, automatizuota, tik palengvink. Vienas dalykas, manau, kad visada prisimenu, kaip b?gau e-komercija verslas buvo parduotuv?s savininkas. A? tiesiog noriu susikoncentruoti ? u?sidirbti pinig?, rasti produkt?, u?sidirbti pinig?. Taigi bet kuriuo metu gal??iau rasti ?rank? ar paslaug?, kuri gal?t? apsisukti ir automatizuoti visk?, k? darau, o ne visk?, bet tam tikras verslo dalis, kurios leido man tiesiog susikaupti, u?sidirbti pinig? ir rasti produkt?, i? kuri? gal??iau u?sidirbti pinig?. . ?mogau, man tai buvo laim?tojas.

Jesse: Taip, tai visi?kai logi?ka ir prie?astis, d?l kurios klausiau procent?, kuriuos turbūt pardaviau 100 produkt? ?Amazon“, ir jei ne?skaitysiu ?alia man?s s?din?io ?mogaus, ra?iusio atsiliepimus, gavau dar vien? ap?valg?.

Ri?ardas: Ar tur?jau nutildyti savo Alexa prie? pradedant?

Jesse: Jei bū?iau ?inoj?s apie jus anks?iau, nustatiau ?? automatizavim? ir u?uot gav?s vien? ap?valg?, gal sulauk?iau a?tuoni? atsiliepim?. Parduo?iau daugiau ir s?d??iau ant hamako paplūdimyje.

Robas: Pana?u, kad turime i?laisvinti D?es? 30 dien? teismo procesas ?ia.

Jesse: man tai patinka. Kur gal??iau kreiptis d?l ?io nemokamo bandymo, Robbie?

Ri?ardas: Taip, puikus laikas.

Robas: Galite eiti ? FeedbackWhiz.com. tai ATSILIEPIMAI. Tai tu teisingai supratai.

Ri?ardas: Taip, ir mes tikrai sukursime ?ou. Tai nuostabu.

Robas: Prid?sime prie laidos, tur?sime nuorod?!

Jesse: Supratome. Supratau. Nuostabu. Taigi, Robbie Henson puiku, kad esate laidoje. ?ia su?inosite apie ?Amazon“ paslaptis ir su?inokite, kaip galime automatizuoti atsiliepim? gavimo proces?. Ri?ardai, kaip manai, kokios ?ia paskutin?s mintys?

Ri?ardas: A? tiesiog pasiruo??s ten patekti ir prad?ti ?aisti su juo. Man patinka ?is garsas. Taip. A? turiu galvoje, kad man patinka mintis, kad galiu prid?ti dovan? ir visus kitus dalykus. Turiu galvoje, kad tai yra dalykas, kur? darote, kad jis būt? ?aismingas ir gyvas, ir ?inotum?te ka?k?, kas i?siskiria. A? prisijungiau.

Jesse: Taip, puikūs du vaikinai. Malonu, kad dalyvaujate laidoje. Tikim?s, kad ateityje gal?sime i? jūs? su?inoti daugiau.

Robas ir Hensenas: A?iū vaikinai. A?iū, vaikinai. ?vertink tai.

Ri?ardas: Gero savaitgalio.