Sveiki atvyk? ? skaitmenin? am?i?, kuriame verslo aplinka smarkiai pasikeit?. Nors prad?ti ir sukurti klient? baz? yra lengviau nei bet kada anks?iau, kita pus? yra did?iul? konkurencijos jūra. Ta?iau tai nerei?kia, kad ne?manoma i?siskirti. Svarbiausia yra sukurti tvirt? prek?s ?enklo ?inomum?, kuris yra ne tik strategija, bet ir būtinyb? ?ioje ?iuolaikin?je epochoje.
?inoma, kada dirbti su prek?s ?enklo ?inomumu pastangas, verslas turi steb?ti savo veikl?, kad su?inot?, kas veikia ir kur ji yra. Vienas geriausi? būd? tai padaryti yra prek?s ?enklo ?inomumo apklausa.
Ties? sakant, prek?s ?enklo ?inomumo tyrimo klausimai gali pad?ti prek?s ?enklui greitai nustatyti tokius veiksnius kaip…
- Kiek klientai pasitiki prek?s ?enklu?
- K? tikslin? auditorija mano apie prek?s ?enkl??
- Kas ver?ia juos sugr??ti ? prek?s ?enkl??
- Ir dar daugiau
I?samiai i?nagrin?kime prek?s ?enklo ?inomumo apklaus? ir pateiksime kelet? klausim?, kuriuos galite naudoti savo apklausose.
Kas yra prek?s ?enklo ?inomumas?
Prie? pereinant prie apklausos klausim?, svarbu suprasti prek?s ?enklo ?inomumo apibr??im?.
Papras?iau tariant, prek?s ?enklo ?inomumas yra tai, kaip klientai yra susipa?in? su prek?s ?enklo produktu ar paslauga.
Ta?iau kod?l prek?s ?enklo ?inomumas yra toks svarbus?
Tai ne tik tai, kad klientai atpa??sta jūs? logotip? ar spalvas. Tai apie sukurti ry?? ir ry?? su tiksline auditorija. Be to, kalbama apie pasitik?jimo kūrim?, pagrind?, kuris gali sukelti
Prek?s ?enklo ?inomumo tyrimas padeda ?monei tiksliai nustatyti, kaip gerai ji formuoja ?inomum? ir kaip ? tai ?iūri klientai. U?duodamas tinkamus klausimus, prek?s ?enklas gali nustatyti beveik visk?, k? jam reikia ?inoti apie savo ?inomum? ir poveik?.
Prek?s ?enklo ?inomumo tyrimo klausimai
Dabar pa?velkime ? kai kuriuos geriausius prek?s ?enklo ?inomumo tyrimo klausimus, kurie gali pad?ti ?monei ?vertinti dabartin? būkl?.
Prek?s ?enklo ir rinkos suvokimas
- Kai galvojate apie (produkto kategorij? / tip?), koks prek?s ?enklas ateina ? galv??
- Su kokiu prek?s ?enklu jums asocijuojasi (produkto kategorija/tipas)?
- Ar mat?te mūs? prek?s ?enklo reklamas?
- Kur mat?te mūs? reklamas?
- K? jaut?te matydami mūs? reklamas?
- Apie kuriuos i? ?i? preki? ?enkl? (s?ra?o) esate gird?j??
- Koks yra jūs? geriausias prek?s ?enklo pasirinkimas (produkto kategorija / tipas)?
- Kas ver?ia rinktis ?? prek?s ?enkl??
- Kas, jūs? nuomone, yra pirmaujantis prek?s ?enklas (produkto kategorijoje / tipo)?
- Kokie preki? ?enklai i?siskiria (produkto kategorija/tipas)?
- Kod?l ?ie preki? ?enklai jums i?siskiria?
- Kaip vertinate kiekvien? i? ?i? preki? ?enkl??
- ?vertinkite savo patirt? su kiekvienu i? ?i? preki? ?enkl? ir mūs? prek?s ?enklu.
Lojalumas prek?s ?enklui
- Ar anks?iau pirkote (produkto kategorija/tipas) i? mūs??
- Kaip manote apie mūs? (produkto kategorij? / tip?) ir konkurentus?
- Ar nor?tum?te pereiti prie mūs? (produkto kategorija / tipas)?
- Ar pirktum?te mūs? (produkto kategorija/tipas) dar kart??
- Ar mūs? (produkto kategorija/tipas) i?sprend?ia problem? ar tenkina numatyt? poreik??
- Kas ver?ia tave taip jaustis?
- Ar rekomenduotum?te mūs? prek?s ?enkl? kitiems?
- Kuo mūs? (produkto kategorija/tipas) i?siskiria i? kit??
- Ar ateityje i?bandysite kitus mūs? gaminius?
- Ar jums prireik? kokios nors klient? aptarnavimo pagalbos d?l mūs? gaminio?
- Ar jūs? klient? aptarnavimo patirtis buvo patenkinama?
- Ar manote, kad mūs? (produkto kategorija/tipas) patikima?
- Ar yra k? nors apie mūs? (produkto kategorij? / tip?) ar paslaug?, kuri? gal?tume patobulinti?
- Kaip ?vertintum?te mūs? (produkto kategorija/tipas)?
- Kaip ?vertintum?te mūs? klient? aptarnavim??
Prisimenant prek?s ?enkl?
- Kaip gerai prisimenate mūs? (produkto kategorij? / tip?) arba prek?s ?enkl??
- Ar svarstant (produkto kategorija/tipas) ? galv? ateina kiti preki? ?enklai?
- Kada paskutin? kart? naudojote mūs? gamin??
- Kada paskutin? kart? mūs? prek?s ?enklas at?jo ? galv??
- Ar galvojote apie mūs? prek?s ?enkl? ar svarst?te galimyb? ?sigyti papildom? produkt? i? mūs??
- Kaip apibūdintum?te mūs? (produkto kategorij? / tip?) draugui ar ?eimos nariui?
Papildomi klausimai d?l daugiau duomen?
- Kai galvojate apie mūs? prek?s ?enkl?, kokios vertyb?s jums asocijuojasi su juo?
- Ar jūs? po?iūris ? mūs? prek?s ?enkl? i?liko toks pat ar pasikeit? laikui b?gant?
- Ar palankiai vertinate mūs? (produkto kategorij?/tip?) ir prek?s ?enkl?? Kod?l ar ne?
- Apibūdinkite mūs? prek?s ?enkl? kuo ma?iau ?od?i?.
- Ar turite papildom? nuomoni? apie mūs? prek?s ?enkl??
- Ar pastaruoju metu mat?te koki? nors skelbim?, naujien? ar socialini? tinkl?, susijusi? su mūs? prek?s ?enklu?
- Ar galvojate apie kitus prek?s ?enklus, kai galvojate apie mūs? prek?s ?enkl??
- Papasakokite apie paskutin? bendravim? su mūs? prek?s ?enklu.
- Ar mūs? (produkto kategorija/tipas) ar prek?s ?enklas padeda i?spr?sti koki? nors problem??
- Kaip manote, kuo mūs? prek?s ?enklas specializuojasi?
- Ar mat?te, kad kiti naudojasi mūs? (produkto kategorija/tipas)?
- Ar gird?jote, kad kas nors kalba apie mūs? prek?s ?enkl??
- Kaip da?nai matote mūs? prek?s ?enklo reklamas?
Prek?s ?enklo tyrimo kūrimas
Atminkite, kad pirmiau pateikti prek?s ?enklo ?inomumo apklausos pavyzdiniai klausimai n?ra vieninteliai, kuriuos galite u?duoti. Jei norite su?inoti papildom? duomen?, nedvejodami prid?kite klausim? prie apklausos.
Tinkamai atlikta apklausa yra galingas ?rankis, tod?l būtinai papra?ykite visko, ko jums reikia, ?inoma, protingumo ribose.
Tiems, kurie ne?ino, kaip sukurti tinkam? apklaus?, visada galite naudoti prek?s ?enklo ?inomumo tyrimo ?ablon?. Tai suteikia greit? ir lengv? pagrind? prad?ti. Internete yra daug prek?s ?enklo ?inomumo apklaus? ?ablon? ir, jei reikia, galite prid?ti papildom? klausim?.
- Kaip pasirinkti u?sakymo ?vykdymo strategij?
- Geriausios el. prekybos u?sakym? ?vykdymo strategijos
- Gryn?j? pinig? sraut? strategijos klestin?iam internetiniam verslui
- 8 klausimai, kuriuos reikia u?duoti bet kuriam laisvai samdomam darbuotojui prie? juos samdant
- Kaip samdyti ir valdyti augan?ios internetin?s parduotuv?s darbuotojus
- Kaip pl?sti savo el. prekybos versl? naudojant ?tak? rinkodar?
- Kaip padaryti savo internetin? parduotuv? tvaresn?
- Pa?angios verslo operacij? tobulinimo strategijos
- Kas yra prek?s ?enklo ?inomumas ir kaip j? sukurti
- Prek?s ?enklo ?inomumo tyrimo klausimai ir pavyzd?iai
- Pagrindiniai finansiniai rodikliai, kuriuos tur?t? i?mokti kiekvienas el. prekybos verslo savininkas
- Reputacijos valdymas: ?valdykite savo internetin? ?vaizd?
- Biud?eto sudarymas verslo augimui
