Ar ?inote, kad ? Kad ir kaip ?i statistika 产ū迟? blaivi, nesakoma, kad ji jūs? atgrasyt?. Visi?kai prie?ingai. Tikiuosi, kad pripa?indami rizik? būsite paskatinti ?gyvendinti strategijas, būtinas ?iai stulbinan?iai tendencijai ?veikti. Ir tu gali! Taigi, kaip i?vengti 90%? Sukurdami produkt?, kuris i?spr?st? jūs? klient? problemas.
?is straipsnis pad?s jums sukurti produkto kūrimo proces?, naudojant vadinam?j? ?dizaino m?stym?“. Kaip spr?site savo auditorijos problemas? Koks yra santykis tarp asmens, to ?mogaus problemos ir jūs?
Pasinerkime ?
Dizaino m?stymo principai
Kalbant apie dizaino m?stym?, ?dizainas“ n?ra susij?s su svetain?s grafika ar gra?ia animacija. Dizaino m?styme ?dizainas“ yra viskas, kas susij? su ?mogumi, kuriam skirtas jūs? galutinis produktas, ty su klientu.
Dizaino m?stymas yra būdas ?r?minti ir nukreipti naujo produkto kūrimo proces?. Kaip pagrind?, dizaino m?stymas atitinka princip? rinkin?:
- Pirmiausia ?mogus. Dizaino m?stymas visada susij?s su ?mon?mis. Kokybi?kas produktas i?sprend?ia auditorijos problem? ir atitinka kontekst?, kuriam jis skirtas, pvz., ?mogaus kelion?s ? darb? ir atgal ir pan.
- Dvikryptis. Reikalingas dviej? tip? m?stymas: divergentinis (kiekybinis) ir konvergentinis (kokybinis). Pirma, mes dirbame ties objektyviu problem? skai?iumi, kad nustatytume ar id?jas, kurias tur?sime sukurti, o tada savo nuo?iūra pasirenkame tinkamas spr?sti.
- Gerai klysti. Dizaino m?stytojai priima savo klaidas ir nedvejodami jas daro. Ir da?nai ?i klaida prives prie a
prover?is id?ja ar neeilinis sprendimas. - Prototipai. Tai ne produktas, o ka?kas, kas paai?kina, kaip produktas veikia. Tai gali būti trumpas , diagrama, grafika, a , arba tiesiog a
nupie?tas rankomis paveikslas ant lentos. Svarbiausia paai?kinti, kas paver?ia ?? produkt? sprendimu. - I?bandykite kuo grei?iau. Kai prototipas bus paruo?tas, perduokite j? kam nors kitam, kad gaut? atsiliepim?. Patobulink. Tada padarykite tai dar kart?. I?bandyti ir analizuoti prototip? yra pigiau nei sukurti pirm?j? serij? ma?meninei prekybai, be to, tai apsaugo jūs? produkt? nuo dideli? gedim? po paleidimo.
- Dizaino m?stymas niekada nesibaigia. Taigi jūs panaudojote dizaino m?stymo metod? ir sukūr?te tobul? produkt?. Ar tai? Toli nuo to! Pirma, visk? galima patobulinti. Antra, jūs? sprendimas laikui b?gant gali pasenti. ?tai kod?l sumanūs dizaino m?stytojai periodi?kai kartoja dizaino m?stymo proces?, siekdami u?tikrinti, kad bet kuriuo metu jie turi geriausi? ?manom? produkt? savo auditorijos problemai spr?sti.
Dizaino m?stytojai netiki, kad kiekvienas D?ekas turi savo D?il?, dar ?inom? kaip ?kiekvienam produktui yra klientas“. Jie veikia skirtingai: daryti tyrimus, apibr??ti kliento skausmo ta?kus, ir pl?toti a
闯ū蝉?
Ilga istorija trumpa, kurti produktus atsi?velgdami ? dizaino m?stym?.
Dizaino m?stymas gaminio kūrimo procese
Kaip metodas, dizaino m?stymas susideda i? : empatija, apibr??imas, id?jos, prototip? kūrimas, testavimas ir ?gyvendinimas. Jei visk? padarysite teisingai, gausite paruo?t? savo prototip?
Taigi, ?tai kaip sukurti nauj? produkt? su dizaino m?stymu.
1 etapas: empatija
- M?stymo tipas: skiriasi,
orientuotas ? kiek?. - Reikalingas laikas: apie 15 minu?i? vienam asmeniui, i? 10 jūs? tikslin?s auditorijos atstov?.
- ?ranga: bloknotas, ra?iklis.
- Papildomi ?rankiai: diktofonas, vaizdo registratorius.
teorija
Empatija rei?kia savo klient? ir j? gyvenimo supratim? – ?inojim?, k? jie daro, galvoja ir jau?ia. Tai n?ra dirigavimas, s?d?jimas prie stalo ir id?j? ie?kojimas internete. Tai apie realyb? bendravimas su savo
Praktikoje ?is etapas geriausiai ?gyvendinamas per interviu.
Tiesiogiai steb?kite, k? daro vartotojai, klauskite, ko jie nori, ir pabandykite suprasti, kas juos gali paskatinti arba atgrasyti nuo jūs? produkto naudojimo. Tikslas yra gauti pakankamai informacijos, kad prad?tum?te u?jausti savo tikslin? auditorij?.
Tai padeda sukurti pirk?jo asmenyb? ir a , taip pat tiria ry?? tarp kliento, jo problem? ir jūs? produkto (arba jūs? konkurent? produkto, jei jūs? dar neparengtas).
Praktika
Empatijos faz?s metu paklauskite apie naujausi? vartotojo patirt?, susijusi? su problema, kuri?, jūs? nuomone, i?sprend?ia jūs? produktas. Stenkit?s atskleisti kuo daugiau skausmo ta?k?. ?sivaizduokite save kaip gydytoj?, diagnozuojant? lig?: kuo daugiau simptom? rasite, tuo geresn? diagnoz? ir galiausiai, tuo geresn? gydym? skirsite.
Lifehack: Pirkite kavos kuponus ar ?Amazon“ dovan? korteles ir pasiūlykite juos savo auditorijai kaip paskat? pokalbiui.
Pavyzdys
Tarkime, kad parduodate i?maniuosius telefonus. Taigi reikia ?inoti, kam ?mogui reikalingas i?manusis telefonas, kaip jis pasirenka, kur? i?man?j? telefon? pirkti ir kaip ie?ko svetain?se, kad j? rast?.
Pirmiausia paklauskite j? apie i?maniuosius telefonus:
- Kam naudojate savo i?man?j? telefon??
- Kok? matote i?maniojo telefono prana?um? prie? ?prast? telefon??
- Kaip da?nai naudojat?s savo i?maniuoju telefonu?
- Koki? problem? kyla naudojant i?man?j? telefon??
- Kokias problemas nor?tum?te i?spr?sti naudodami savo i?man?j? telefon?, bet negalite?
Po to paklauskite apie naujausi? patirt? perkant i?man?j? telefon? internetu:
- Kaip perkate ?renginius?
- Su kokiomis problemomis susidūr?te perkant internetu?
- Kaip ?sigijote naujausi? i?man?j? telefon?? Kas tau jame patiko ir nepatiko?
- Kokia buvo jūs? problema perkant i?man?j? telefon? internetu?
Jei asmuo, su kuriuo kalbinate, yra vienas i? jūs? dabartini? klient?, paklauskite apie jo patirt? naudojantis jūs? svetaine:
- Ar gal?tum?te papasakoti apie savo naujausi? pirkimo patirt? mūs? parduotuv?je?
- Kok? ?rengin? naudojote? Ar radote mus Google ar socialiniuose tinkluose?
- Ar ?inojote, kok? produkt? pirkti i? anksto, ar ie?kojote id?j? mūs? svetain?je? Kiek laiko u?truko apsisprendus, kad norite ?sigyti ?? produkt??
- Ar kalb?jot?s su mūs? internetiniu konsultantu? Kaip vertintum?te t? bendravim??
- Su kokiomis problemomis susidūr?te pirkdami mūs? internetin?je parduotuv?je? Ar turime k? nors tobulinti ar daryti toliau?
Kartais klientai meluoja: ne tod?l, kad būtinai nori meluoti, o d?l savo i?pūsto ego ar
Trumpai tariant, ?sigilinkite ? problemos esm?. Su?inokite apie savo klientus tai, ko jie ne?ino apie save. Tapkite kaip psichologas, kuris su?ino visk? apie jūs? klient? gyvenim? ir ?ino, kada reikia tyl?ti, kad ?sitikint?, jog jie tur?t? pakankamai laiko pasikalb?ti. Kitaip tariant, steb?ti, ?sitraukti ir klausytis. Tai yra paslaptis kuriant i?skirtin? klient? patirtis.
2 etapas: apibr??imas
- M?stymo tipas: susiliejantis,
orientuota ? kokyb?. - Reikalingas laikas: apie 40 minu?i? surinktiems duomenims analizuoti ir kelias minutes problemos teiginiui apibr??ti.
- ?ranga: duomenys, bloknotas, ra?iklis.
- Papildomi ?rankiai: ne?iojamas kompiuteris, lenta.
teorija
Jei empatijos etape visk? padar?te teisingai, jūs? u?ra?? knygel? iki ?iol tur?t? būti pilna problem?, poreiki? ir auditorijos pastab?. Jei dav?te interviu
Nereikia pabr??ti vis? galim? segment?: du ar trys tur?t? būti gerai. Apibr??kite j? po?iūrius, kad juos geriau suprastum?te, ir tai pad?s apibr??ti problemos teigin? (trump? problemos, kuri? spr?s jūs? produktas, apibūdinimas).
Praktika
Remdamiesi tuo, k? su?inojote apie savo klientus ir j? kontekst?, apibr??kite i??ūk?, kur? tur?site spr?sti. Nor?dami tai padaryti, i?pakuosite pastabas, kurias surinkote empatijos etape.
Paimkite visus duomenis, kuriuos gavote i? interviu, ir sukurkite lentel? (kaip parodyta paveiksl?lyje ?emiau), kad sukurtum?te a : vardas, am?ius, lytis, kontaktai, profesija, pom?giai ir kt.
Atlik? tai su visais pa?nekovais, nustatykite, k? jie turi bendro, ir suskirstykite juos ? skirtingas grupes pagal tuos ry?ius. Jei atrodo, kad nema?a dalis apklaust?j? turi t? pa?i? problem?, pa?iūr?kite, kas tuos ?mones vienija.
Tada imsit?s problemos, su kuria susiduria dauguma auditorijos, ir prad?site generuoti id?jas, kaip j? i?spr?sti naudodami savo naujo produkto kūrimo proces?.
Pavyzdys
Nor?dami apibr??ti problem?, apsvarstykite HMW (How Might We…?) klausimus.
3 etapas: Sumanymas
- M?stymo tipas: skiriasi,
orientuotas ? kiek?. - Reikalingas laikas: apie 10 minu?i?.
- ?ranga: bloknotas, ra?iklis.
- Papildomi ?rankiai: smegen? ?turmo metod? rinkinys (min?i? ?em?lapiai, eskizai, ekranai).
teorija
Dabar, kai pa??state auditorij? ir j? problemas, laikas sukurti kuo ?vairesnes j? sprendimo galimybes, kurios leist? jums .
Id?j? etapas dar n?ra tinkamos id?jos radimas. Tai yra smegen? ?turmas ir kuo daugiau id?j? kūrimas. ?ia nubrai?ysite ?vairias id?jas, jas mai?ysite ir permai?ysite, perkursite kit? id?jas ir pan.
Praktika
Pirmasis
Laikykit?s ?i? 7 taisykli?:
- Organizuokite a patogi darbo vieta u? prot? ?turm?.
- Paskirkite asmen?, kuris u?ra?ys visas id?jas.
- Esant a
visos grup?s min?i? ?turmas, organizuoti aap?ilimas kad visi dalyviai gal?t? vienas kit? pa?inti ir ?sijausti. - Nurodykite problem?.
- Neskubinkite produkto kūrimo proceso.
- ? prot? ?turm? nesurinkite daugiau nei 10 ?moni?.
- Skatinkite kiekvien? grup?s nar? pasidalinti savo id?jomis.
I?venkite ?i? 10 klaid?:
- Prot? ?turmas be temos.
- Komanda, neturinti motyvacijos sukurti ka?k? nuostabaus.
- Komanda, kurios Nr
problem? sprendimas ?驳ū诲?颈补颈. - Pana?aus m?stymo ?moni? komanda: pakvieskite ?mones i? skirtingos kilm?s, o ne tik rinkodaros specialistus.
- ?moni? komanda su konkuruojan?iais projektais.
- Per daug pertrauk? seanso metu.
- Prisiri?? prie tradicini? ir
jau sukurta sprendimai. - Per daug rimtas m?stymas.
- Ragina greitai reaguoti.
- Id?j? patvirtinimas ?iuo metu.
Apsvarstyti kai kuriate produktus: keliauti laiku, teleportuotis, keisti save, prisiimti skirtingus vaidmenis, u?pildyti spragas, ?nipin?ti, keisti mintis, pasirinkti geriausias id?jas, kurti min?i? ?em?lapius, ie?koti pagalbos, sportuoti, be sustojim?, SSGG analiz?, kritikuoti, neriboti i?tekliai, atsitiktinis veiksnys, perd?ti.
4 etapas: prototip? kūrimas
- M?stymo tipas: skiriasi,
orientuotas ? kiek?. - Reikalingas laikas: apie 40 minu?i? su geru i?d?stymu.
- ?ranga: naudokite visk?, ko jums reikia.
teorija
Sukūr?te daugyb? id?j?, kaip i?spr?sti problem? prot? ?turmo metu. Dabar at?jo laikas sukurti ap?iuopiam? ?i? sprendim? vaizd? ir papra?yti auditorijos atsiliepim?.
?iame etape jūs? tikslas yra suprasti, kurie jūs? id?jos komponentai veikia ir kurie neveikia. Sukurkite sprendimo prototip? (nauj? Nukreipimo puslapis, produkt? apra?ymai, kategorija, ?vino magnetas ir kt.), kad su?inotum?te, k? apie tai galvoja klientai. Prototipas yra paai?kinimas, kaip gaminys veiks.
Praktika
Kurdami prototip?, nepraleiskite jam per ilgai. 闯ū蝉? u?duotis ?ia yra sukurti patirt? ir leisti vartotojams kuo grei?iau j? praktikuoti. Jie susipa?ins su prototipu ir pasidalins mintimis apie j?. (Atidarymas ir
Pakeiskite prototip? pagal gautus atsiliepimus, tada steb?kite vartotoj? reakcijas. Kiekvienas jūs? gaminio prototipas priartina jus prie galutinio sprendimo.
Sukurkite kelis savo gaminio prototipus. Tai gali būti esamo produkto atnaujinimas, papildoma paslauga arba visi?kai naujas produktas.
Da?nai jūs? auditorija atmeta id?jas, kurios jums i? prad?i? patiko. Būtent d?l ????to dizaino m?stymo metodas yra toks vertingas kuriant naujus produktus: jis padeda i?vengti produkt?, kurie gal?jo būti brangūs gedimai be tinkamo gr??tamojo ry?io.
5 etapas: testavimas
- M?stymo tipas: susiliejantis,
orientuota ? kokyb?. - Reikalingas laikas: ma?iausiai 60 minu?i? vienam asmeniui, 10+ jūs? tikslin?s auditorijos atstov?.
- ?ranga: prototipai, vartotoj? atsiliepimai, u?ra?? knygel?, ra?iklis.
- Papildomi ?rankiai: diktofonas, vaizdo kamera. Taip pat pravartu atlikti test? ten, kur produktas bus naudojamas realiame gyvenime.
teorija
Testavimo etapas yra klient? atsiliepim? apie jūs? prototip? rinkimas. Jūs parodote jiems k? nors ap?iuopiamo ir paklausite: ?O kaip tai? Net jei vartotojui patinka produkto id?ja, jis gali nelaikyti jo prototipu geriausiu.
Praktika
Jei ?manoma, atkurkite aplink?, kurioje vartotojai naudos gamin?. Jei tai naujas kavin?s dizainas, galite naudoti 3D modelius, ?jungti fonin? triuk?m?, kuris gali būti girdimas kavin?je, ir i?bandyti kav? bei kruasanus. Jei tai nauja virtuv?s ma?ina, galite i?sinuomoti but? vienai dienai ir ten atlikti bandymus.
?ra?ykite visk?, k? jūs? dalyviai daro testo metu. Tada i?analizuokite savo dalyvius ir nustatykite modelius: ir atminkite, kad j? elgesys da?nai gali pasakyti daugiau nei j? ?od?iai.
闯ū蝉? prototipai gali pasiūlyti ?vairaus detalumo lygio. taigi tur?site laiko atlikti kelis bandymus. Pirmiausia parodykite savo naujo produkto br??inius; tada jos
Pavyzdys
Tarkime, jūs parduodate drabu?ius. Sukuriate savo pirm?j? prototip? naujai d?ins? porai, o supa?indin?s su juo auditorijai atrandate, kad pasirinktam segmentui d?insai patikt? būtent disko ?okiams.
Taigi, kitas jūs? prototipas yra jūs? d?ins? br??inys su naujais
Dabar jūs? auditorija sako, kad nor?t? matyti pynimus, kurie apgaubt? vis? d?ins?. Taigi, jūs tai darote. Jie pra?o, kad pynimai nugaroje 产ū迟? ma?esni. Jūs taip pat darote tai. Dabar jūs
Jie nerimauja d?l sag?, u?trauktuko ir ar skalbimo metu pynimai nei?nyks. Taigi jūs kei?iate sagas ir u?trauktuk?, o d?insus duodate m?nesiui i?bandyti, skalbdami juos kas dvi dienas. Tada surenkate j? atsiliepimus, atliekate pakeitimus ir, jei reikia, kartojate ?? paskutin? etap?, kol bus pasiektas norimas produktas.
6 etapas: ?gyvendinimas
Kaip svarbiausias dizaino m?stymo ?ingsnis, ?“ yra raktas ? s?kming? naujo produkto pristatym?.
Paskutinis dizaino m?stymo etapas yra personalas, finansavimas ir jūs? planavimas
Ta?kai, ? kuriuos reikia atsi?velgti:
- Visos jūs? patirtos i?laidos, ?skaitant personal? ir rinkodar?.
- Patikim? finansavimo ?altini? pasirinkimas.
- Pardavim? skai?ius, reikalingas jūs? pajam? tikslams pasiekti. (Kaip kursite pakartotin? versl?? Ar v?liau pristatysite naujas savo produkto versijas?)
- 闯ū蝉?
ilgalaikis tikslus. (Kas nutiks jūs? produktui po penkeri? met??)
Pastaba: Produkto projektavimo procesas niekada nesibaigia. Sugalvosite ir i?bandyti savo produkt? v?l ir v?l, kad pateiktum?te geriausi? ?manom? sprendim? ir paskatintum?te savo klientus sugr??ti ir ateityje pirkti daugiau.
Projektavimas E-komercija Produktai: kas toliau?
Taigi, ko mes i?mokome?
M?stydami dizain? sukursite ir patobulinsite produktus, kurie i?spr?s tikras jūs? tikslin?s auditorijos problemas. O problem? sprendimas rei?kia daugiau pelno, laimingesnius klientus ir vis? gyvenim? trunkan?ius gerb?jus.
I?naudokite savo naujus dizaino m?stymo ?gūd?ius prad?ti kurti parduodamus produktus.
- Nauj? produkt? id?jos parduoti internetu: dabartin?s tendencijos
- 15+ populiariausi? 2023 m. parduodam? produkt?
- Kaip rasti internetu parduodam? produkt?
Kar?tas ekologi?kas produktas Id?jos parduoti internetu- Geriausi produktai, kuriuos galima parduoti internetu
- Kaip rasti populiari? produkt?, kuriuos galima parduoti internetu
- Kaip sukurti unikali? produkt? paklaus?
- Kaip sukurti nauj? produkt?, kuris i?spr?st? problem?
- Kaip ?vertinti produkto gyvybingum?
- Kas yra gaminio prototipas
- Kaip sukurti gaminio prototip?
- Kaip i?siai?kinti, kur parduoti savo produktus
- Kod?l tur?tum?te parduoti nepelningus produktus
- White Label produktai, kuriuos tur?tum?te parduoti internetu
- White Label vs Private Label
- Kas yra produkt? testavimas: privalumai ir tipai
