Beveik visi yra gird?j? termin? telemarketingas, bet ar kada susim?st?te, k? jis rei?kia? Joje yra ?iek tiek daugiau, nei dauguma ?moni? galvoja, ir b?gant metams ji vyst?si.
Taigi, kas i? tikr?j? yra telemarketingas?
Tai rinkodaros strategija, kuri apima susisiekim? su klientais ar potencialiais klientais telefonu ir pasikalb?ti su jais apie produktus ar paslaugas. Jis taip pat gali būti vadinamas
Telemarketingo skambu?iai gali būti i? ?vairi? ?moni?. ?iais laikais skaitmenin?s rinkodaros strategijos yra labiausiai paplitusi rinkodaros forma. Ta?iau yra keletas pramon?s ?ak?, kuriose telerinkodara vis dar gana paplitusi, pavyzd?iui, draudimas, kredito kortel?s ir vie??j? paslaug? sritys. Bet kuris i? t? skambu?i?, kuriuos gaunate i? politini? kampanij? ar ?moni?, raginan?i? pakeisti kabelin?s televizijos paslaug?, patenka ? telerinkodaros antra?t?.
Kai kurios ?mon?s gali manyti, kad telerinkodara n?ra vertinga, ta?iau ji gali būti naudinga ma?esn?ms ?mon?ms.
I?skaidykime telerinkodaros subtilybes.
Kas yra telemarketingas?
Taigi, kas yra telemarketingas? Atsakymas gali būti akivaizdus, ??nes telemarketingas yra asmuo, kuris u?siima telerinkodara.
Ta?iau pa?iūr?kime, k? telemarketingo specialistas veikia kaip savo kasdienio darbo dal?. Prie? skaitmenin? am?i? telemarketininkai apsiribojo telefono skambu?iais ir fakso prane?imais.
?iais laikais praktika gali apimti ir vaizdo konferencijas bei skambu?ius internetu, kurie da?niausiai bus naudojami esamiems klientams.
Kas yra telemarketingo skambutis?
Labiausiai paplitusi telemarketingo forma yra ?altasis skambutis, kai potencialūs klientai susisiekiami pirm? kart?. Taigi ?odis ??altas“, nes klientas ne?sivaizduoja, kas jiems parduodama, tod?l tai yra ?altas ?vinas.
Ta?iau tai n?ra vienintel? telerinkodaros programa, nes ji taip pat gali būti naudojama d?l toliau nurodyt? prie?as?i?.
Tolesni veiksmai - Rengini? dalyvavimo patvirtinimas
- ?vino karta
- Geodezija
- Klient? pasitenkinimo ?vertinimas
Telemarketingo skambu?iai gali būti atliekami i? ?vairi? viet?. Jie gali būti i? skambu?i? centr?, pasamdyt? teikti telemarketingo paslaugas bendrovei, ?mon?s biur? arba i? nuotolini? telemarketingo specialist?.
Neeti?ka telemarketingo praktika
Telemarketingas tikriausiai turi neigiam? atspalv? daugelio ?moni? mintyse.
Daugel? ?moni? erzina ir rizikinga atsitiktinai susisiekti su nepa??stamais ?mon?mis. Tai ypa? aktualu, kai daugelis ?moni? naudoja beasmen?
Apskritai robotinis skambinimas n?ra neteis?tas, ta?iau jis yra nerimtas ir laikomas neeti?ku. Gal? gale, visa telefono skambu?io esm? yra asmeninis kontaktas, ta?iau automatinis skambutis visi?kai pa?alina ?? veiksn?.
Deja, telemarketingo erdv? taip pat pilna skirtas apgauti nieko ne?tarian?ius ?mones. ?ios aferos da?nai nukreiptos ma?iau
Galiausiai pagrindinis atsakymas ? tai, kas yra telerinkodaros schema, yra bet kokia telerinkodara, skirta i?vilioti ?mones i? pinig? arba pavogti informacij?. Nors tai yra labai paprasta probleminio klausimo santrauka.
Veiksmingos telerinkodaros strategijos
Net ir turint neigiam? telerinkodaros konotacij?, tai gali būti veiksminga strategija kai kurioms ?mon?ms, ypa? ma?oms ?mon?ms. Tai geras būdas susisiekti su ankstyv?j? klient? baze ir kurti santykius, kuris gali paskatinti konversijas.
Kai telemarketingo specialistai yra apmokyti ir pagarbiai atlieka savo darb?, tai gali sukurti a tinkama IG.
Telemarketingo ?gūd?iai
Realiai telemarketingas yra ne silpna?ird?iams. Dirbantieji ?ioje srityje ar u?siimantys savo verslu, tur?t? ?inoti, kad kai kurie ?mon?s juos pakabins arba i?bars. Kaip min?ta, daugelis ?moni? nem?gsta būti i? niekur i?kviesti, kad jiems k? nors parduot?.
Telerinkodar? gali sudaryti rinkti daug telefono numeri? vis? dien? ir jei kiekvienas atmetimas slegia skambinant?j?, neilgai trukus jis bus i? entuziazmo. Ta?iau tie, kurie to nepriima ? ?ird? ir gali sugr??ti, kad paskambint? kitam skambu?iui, gali susilaukti s?km?s.
Taip pat padeda ?iek tiek tur?ti pardavim? patirtis ar mokymai.
Telemarketingo privalumai ir trūkumai
Realyb? tokia, kad telemarketingas turi ir privalum?, ir minus?. Pirmiausia pa?velkime ? kai kuriuos ?ios strategijos privalumus.
Telemarketingo privalumai
- Asmeninis bendravimas: Did?iausia telemarketingo nauda yra ta, kad ji leid?ia asmeni?kai bendrauti tarp pardav?jo ir potencialaus kliento. Tai gali pad?ti u?megzti ry?? su būsimais santykiais.
- Pigi?: Palyginti su daugeliu kit? rinkodaros kanal?, telerinkodara gali būti a
pigus metodas. - Rū?iuoti klient? duomenis: Telemarketingas gali būti geras būdas rū?iuoti klient? duomen? baz?. Tai padeda nustatyti, kas i? tikr?j? yra potencialus klientas, ir pa?alinti tuos, kurie nebedomina.
- Platus pasiekiamumas: Telemarketingas siūlo gana paprast? būd? susisiekti su daugeliu klient? per trump? laik?. Tai gali pad?ti pritraukti potenciali? klient?, kvalifikuoti klientus ir potencialiai parduoti.
Telemarketingo trūkumai:
- ?kyrus ir susirauk?s: Daugeliui ?moni? nepatinka, kad su jais susisiekiama su informacija ir kalba, kurios jie nepra??. Jie jau?ia, kad tai ?kyri ir gali palikti nemalon? skon? burnoje.
- S?ra?as ?Neskambinti“.: Yra numeriai kuri? negalima susisiekti su telerinkodaros paslaugomis.
- mokymas: Prireiks ?iek tiek laiko, kol telerinkodaros agentai bus tinkamai apmokyti ir perteikt? ger? ?mon?s ?vaizd?.
- Ma?a ankstyva konversija: Anksti sunku pasiekti pador? perskai?iavimo kursas telerinkodarai. Taip yra tod?l, kad klient? duomen? baz?s sukūrimas u?trunka, tod?l ?altas skambutis yra pagrindin? galimyb?.
?51视频“ gali pad?ti prad?ti jūs? el. prekybos versl?
Tiems, kurie nori patekti ? el. prekybos erdv?, nesvarbu, ar tai naujas, ar ?steigtas verslas, ?51视频“ gali pad?ti.
Suprojektavome mūs? elektronin?s prekybos platforma kad būt? lengva, ir jūs galite j? naudoti prakti?kai su bet kuria kita platforma, ?skaitant ?Facebook“, savo svetain?, Instagram, ir daug daugiau.
?iandien!
- Tradicin? rinkodara: rinkodaros neprisijungus prana?umai
- Kūrybingos rinkodaros neprisijungus id?jos jūs? verslui pagyvinti
- Kas yra efektyvi telemarketingas
- Jūs? spausdintin?s reklamos vadovas
- Kaip reklamuoti savo prek?s ?enkl? parodose
- Televizijos reklama: i?samus vadovas
- Kaip reklamuoti savo prek?s ?enkl? per radij?
- I?samus reklamavimo laikra??iuose vadovas
- Reklama ?urnaluose: i?samus vadovas pradedantiesiems
- Kaip vykdyti veiksming? skraju?i? kampanij?
