5 el. pa?to gedimai, kuri? reikia vengti (ir k? daryti vietoj to)

5 el. pa?to gedimai, kuri? reikia vengti (ir k? daryti vietoj to)

20 min skaityta

Daugiau nei pus? ma?? ?moni? elektronin? pa?t? laiko veiksmingiausiu ir d?l prie?asties. El. pa?tas yra pigus ir paprastas būdas si?sti nuolaidas, pasiūlymus ir ?mon?s naujienas.

Ta?iau, kaip ir bet kas susij? su rinkodara, jūs turite ?inoti, kaip naudoti el. pa?t?, kad pasiektum?te geriausi? rezultat?... Ir i?vengtum?te blogiausios praktikos.

Mokykit?s i? kit? klaid?, kai kalbama apie rinkodar? el. pa?tu. Toliau per?iūr?kite kai kurias da?niausiai pasitaikan?ias el. pa?to klaidas ir veiksmingus kiekvienos rū?ies sprendimus.

El. pa?to nes?km? 1: nedraugi?ka el. pa?to patirtis

Ar kada nors atidar?te el. lai?k? ir buvote priblok?ti d?l to, kaip jis atrodo? Galbūt spalvos per ry?kios arba grafika per ry?ki. Netinkama estetika ir painūs i?d?stymai gali atgrasyti bet k? nuo skaitymo el.

Bet tai dar ne viskas! El. lai?kas gali būti ne?skaitomas d?l to, kaip turinys para?ytas ar pateikiamas. Svarbu, kad el. lai?kas būt? skaitomas ir lengvai vir?kinamas.

?prastos el. pa?to klaidos yra ?ios:

Per ilgi arba sud?tingi sakiniai.
Prastas spalv? naudojimas. Pavyzd?iui, baltas tekstas ry?kiai geltoname fone bus sunkiai ?skaitomas.
El. pa?to turinio neatitinkan?ios iliustracijos.
Per ma?o arba per didelio dizaino ?rifto naudojimas.
Ne pary?kinti, kursyvu arba pabraukti turin?, kur? tikrai norite, kad jūs? ?iūrintieji ?inot?.

Jei skaitytojai nesupranta jūs? el. lai?k?, jie su jais nebendraus. ?sitraukimo trūkumas sugadins vis? sunk? darb?, kur? atlikote savo kampanijos labui.

Sprendimas

Skland?iai nukreipkite vartotoj? per el. pa?to prane?im?. Būkite tiesūs. Ra?ykite paprastai, tarsi kalb?tum?te su gav?ju realiame gyvenime. Be to, ?sitikinkite, kad jūs? spalv? palet? yra ak? traukiantis ir palengvina jūs? teksto skaitym?.

I?tikimo pavyzdys klient? ?vertinimas pa?tu su gera vartotojo patirtimi

Vykdant s?kming? el. pa?to kampanij?, svarbu pabr??ti el. pa?to tiksl?. Tikslas tur?t? būti ir pragmati?kas, ir emocinis.

Kai el. lai?kas siūlo pragmati?kus sprendimus, jis sprend?ia kliento nor? efektyviausiai i?spr?sti savo problem?, paprastai skiriant pinigus, laik? ir (arba) pastangas. Pavyzd?iui, s?kmingas reklaminis el. lai?kas parodo, kaip jūs? produktai i?spr?s klient? problemas. Pragmati?koji el. lai?ko dalis apeliuoja ? gav?jo pragmati?kum?.

I?ry?kinant emocines vertybes el, norite pasakyti, kad jūs? produktas ar paslauga patenkins kliento emocinius poreikius. Da?nai ?moni? emociniai poreikiai susitelkia aplinkui savastis ir i?sipildymas. Nor?dami efektyviausiai sukelti emocin? reakcij?, pirmiausia turite pasirinkti nuotaik?, kurios norite. Nuotaika turi atitikti bendr? jūs? prek?s ?enklo atmosfer? ir tai, kaip ji veikia jūs? numatyt? auditorij?.

Grafiniai ir ra?ytiniai elementai gali pad?ti sukelti emocin? atsak?, nesvarbu, ar norite, kad jis būt? atviras, ?aismingas ar stiprus. Spalva yra raktas ? konkre?ias emocijas. Pavyzd?iui, naudodami m?lyn?, violetin? ir ?ali? spalv? palet?, skaitytojai jausis ramūs ir harmoningi. Puikiai tinka sveikatingumo preki? ?enklams!

Norite su?inoti daugiau apie tai, kaip spalva veikia jūs? pajamas? Skaitykite mūs? straipsn? apie spalv? teorija.

Nor?dami patraukti d?mes?, naudokite turimus teksto ?rankius. Padalinkite tekst? ? dalis, prid?kite balto tarpo, naudokite stili?, kad parodytum?te hierarchij? (?rifto dyd?, svor?, spalv?, pad?t?), vaizdinius elementus, kad pary?kintum?te svarbiausias dalis, ir ?traukite ai?k? raginim? veikti. Galite naudoti kad pamatytum?te, ar jūs? el. lai?kas yra skaitomas ir neapsunk?s ?od?i?.

Iki . Tod?l svarbu i?bandyti el. pa?t? keliuose ?renginiuose ir ?sitikinti, kad taip yra patogus mobiliesiems. D?l prastos auditorijos mobiliojo naudojimo jūs? kampanija gali būti nes?kminga.

Jei parduodate internetu naudodami 51视频, galite naudoti kelis built-in pa?to rinkodaros ?rankiai, pvz bei automatizuotos rinkodaros el. Mes rūpinam?s el. pa?to dizainu ir kopijavimu, tod?l jums nereik?s d?l to rūpintis. Jūs? klient? gaunami el. lai?kai yra eleganti?ki, lengvai skaitomi ir patogus mobiliesiems.

Apleisto krep?elio el. lai?ko, kur? galite i?si?sti naudodami ?51视频“, pavyzdys

2 el. pa?to nes?km?: aplaidumas

El. pa?to ra?ybos klaidos ir klaidos yra labai da?nos, nepaisant lengvos prieigos prie interneto ir ra?ybos tikrinimas. Yra keli būdai, kuriais el. lai?ke gali atsirasti aplaidumas, kuri? abiej? galima lengvai i?vengti.

Gramatin?s klaidos

?sivaizduokite, kad sutinkate ?mog?, kuris prisistato kaip ekspertas. Kalb?dami pastebite, kad jie nuolat daro paprastas gramatines klaidas. Nesvarbu, kokiai pramonei ?is ekspertas atstovauja. Svarbu tai, kad ?is asmuo teigia turintis autoritet? savo srityje. Sunku patik?ti j? kompetencija, jei jie nekalba kaip ekspertai, dar ?inomi kaip gramati?kai taisyklingi. Ta pati logika galioja jums ir jūs? el. pa?to kampanijoms.

Jei yra ra?ybos ar , sunku skaityti. Net ir nedidel? klaida gali labai pabloginti prane?imo efektyvum?. Be to, tai gali neigiamai paveikti bendr? jūs? prek?s ?enklo ?vaizd?.

imtis atvejis, pavyzd?iui. Kart? jie i?siunt? el. pa?to kampanij?, kurioje paskelb? dienos ?aidim?. Ta?iau j? atidarymo rodiklis (dar ?inomas kaip procentas ?moni?, kurie atidaro el. lai?k?, atsi?st? ? j? pa?to d??ut?) buvo nerim? kelian?iai ma?as. Taigi, jie i?tyr?, kokia gali būti problema. Laimei, jie greitai rado problema – jie el. lai?ko temos eilut?je neteisingai para?? ?od?. Jie i?tais? klaid? ir pasteb?jo, kad atidarymo rodiklis padid?jo 12%.

Klaidos parodo jūs? tikslinei auditorijai, kad nepakankamai d?mesio skyr?te smulkmenoms. Tai gali būti tiesa ne visais atvejais, ta?iau aplaidumas potencialiam klientui, kuris tikisi, kad perkami produktai ir paslaugos bus auk??iausios kokyb?s, rei?kia daug.

Sprendimas

Neatsargumo galima i?vengti prie? paspaudus siuntimo mygtuk?, perskaitant korektūr?. Ie?kokite ?od?i?, d?l kuri? nesate tikri. ?sitikinkite, kad juos naudojote teisingai ir tinkamame kontekste. Galite naudoti tokius ?rankius kaip , , arba pad?ti redaguoti.

Gramatikos prietais? skydelis. Galite pa?alinti gramatines klaidas ir pagerinti turinio ai?kum?

Sulau?yti elementai

Kita el. pa?to kampanij? problema yra atsitiktinis sugedusi? element? naudojimas. Nors turinys gali būti i?skirtinis ir pritraukti klient?, jei ?trauktos nuorodos yra neteisingos arba neveikian?ios, turinys nebus efektyvus. Kai netinkama nuoroda nukreipia gav?jus ? netinkam? nukreipimo puslap? arba parodo klaid?, ma?ai tik?tina, kad jie spustel?s kitas nuorodas. Tai suma?ina sraut? ? jūs? parduotuv?.

Pana?i problema yra neaktyvi? nuolaid? kod? prid?jimas prie el. Jei taip atsitiks, jūs? klient? aptarnavimo komanda teks susidoroti su daugybe skund? el.

Blogiausiu atveju d?l to prarasite klientus, o to reikia vengti bet kokia kaina!

Sprendimas

Sugedusi? element? taisymas tur?t? būti prioritetinis. Jie tiesiogiai veikia kampanijos efektyvum?. Kad i?vengtum?te ?i? sp?st?, prie? paspausdami si?sti ?sitikinkite, kad kruop??iai i?band?te visas nuorodas ir nuolaid? kodus. Dauguma platform? taip pat leid?ia si?sti bandom?j? el. Si?skite bandomuosius el. lai?kus sau ir kolegoms, kad visi gal?tum?te ?sitikinti, ar el. pa?tas, nuorodos ir kodai veikia. O jei kai kuri? nepagaunate, kuo grei?iau pataisykite.

Jei padarote klaid?, jums naudinga tai pripa?inti i?si?sdami atsipra?ymo prane?im?. Atsipra?au u? sumai?t?. Suteikite gav?jams k? nors, kad kompensuotum?te nepatogumus, kuriuos gal?jo sukelti. Atsi?velgiant ? gav?jo tip?, tai gali būti nemokama el. knyga, nuolaida, dovan? kortel? arba papildoma paslauga.

Atsipra?ymo el. lai?ko klientams pavyzdys ()

Jūs visada galite tur?ti a parengtas i? anksto ?Oi“ ?inut? po ranka su el. pa?to ?ablonu arba paruo?tas atsakymus jūs? . Jei turite prieig? prie automatizavimo ?rankio, galite sukurti speciali? atsipra?ymo kampanij? ir si?sti prane?imus tokiu būdu.

Galite integruoti savo 51视频 parduotuv? su Mailchimp ir naudokite surinktus klient? duomenis, kad atsi?stum?te geriausi? atsipra?ymo dovan? pagal j? pageidavimus. Kompensuokite savo auditorijai u? nepatogumus, kad ?iūrovai labiau pasitik?t? jūs? prek?s ?enklu ir pritrauktum?te sraut? ? jūs? svetain?.

Be to, jei parduodate internetu naudodami ?51视频“, galite ? automatin?s rinkodaros el. lai?kus. Pavyzd?iui, jei siun?iate kupon? su apribojimais, jis veiks tik perkant tam tikr? produkt?. 51视频 primins, kok? kupon? siun?iate. Taip būsite tikri, kad savo klientams nei?si?site netinkamo nuolaidos kupono.

Su 51视频 lengva prid?ti nuolaid? kupon? prie rinkodaros el. lai?k?

El. pa?to klaida 3: per daug tiksl?

U? kiekvien? doler?, kur? i?leisite rinkodarai el. pa?tu, galite tik?tis vidutin? gr??a yra 51 USD... Bet tik tuo atveju, jei kampanija yra gerai organizuotas.

Kampanijoje galite nustatyti atskirus el. lai?kus, skirtus skirtingiems tikslams pasiekti. Rekomenduojame si?sti atskirus el. lai?kus skirtingiems tikslams, kad jūs? prane?imai būt? ai?kūs ir tiesioginiai. Problem? kyla tada, kai norite pabandyti naudoti vien? el. pa?t? savo rinkodaros tikslams pasiekti.

Kai ? el. lai?k? ?dedate per daug prane?im?, el. lai?kas bus neai?kus ir klaidinantis. Jūs? gav?jams bus sunku suprasti, k? bandote jiems pasakyti. Atminkite, kad daugelis ?moni? atidarys jūs? el. pa?t? savo mobiliuosiuose telefonuose, kai bus keliaudami arba lengvai i?sibla?k?. Neai?kus arba perpildytas el. lai?kas gali smarkiai suma?inti kampanijos na?um?.

?sivaizduokite, kad vienos i? savo kampanij? metu siun?iate el. lai?k?. Jūs suteikiate klientui produkto nuolaid? ir prieig? prie nemokamos el. knygos. Be to, jūs papra?ote kliento prisijungti prie jūs? i?skirtinio internetinio seminaro, su?inoti naujausias prek?s ?enklo naujienas ir atsakyti ? klausim? apie jo apsipirkimo patirt? su jūs? prek?s ?enklu. Oho, tai daug!

Lai?kas kupinas ger? ketinim?, skirt? patenkinti jūs? klientus. Ta?iau kartais senas posakis tikrai yra teisingas: ma?iau yra daugiau.

Sprendimas

Prie? prad?dami ra?yti, apsvarstykite, kaip i?laikyti savo prane?imus nuoseklius, konkre?ius ir lengvai suprantamus.

Jūs? gav?jai yra skirtinguose klient? kelion?s etapuose. Planuodami el. pa?to kampanij? tur?tum?te atsi?velgti ? kliento kelion?s etapus. Priklausomai nuo to, kaip gerai jūs? gav?jai ?ino jus ir jūs? rinkodaros strategijas, skirting? tip? el. lai?kai jiems patiks skirtinguose etapuose ir ?tikins juos imtis veiksm?.

Pagalvokite, k? norite pasakyti ?inute. Ar tai tur?t? būti pardavimo el. lai?kas, ar toks, kuris stiprina pasitik?jim?? Suplanuokite kliento kelion?, parduokite savo gav?jams ir kurkite suasmenint? turin?.

51视频 pardav?jai gali si?sti automatizuotos rinkodaros el kurie pasiekia klientus tinkamu j? kelion?s ta?ku. Pavyzd?iui, ?51视频“ i?si?s el. lai?k? neaktyviems klientams, kurie daugiau nei metus nieko nepirko. Arba automati?kai i?si?s el. lai?k?, priminant? klientams apie produktus, kuriuos jie ?trauk? ? m?gstamiausius. Naudodami 51视频 el. lai?kai pasiekia reikiam? asmen? tinkamu laiku, sudomindami pirk?jus ir augindami pardavimus.

M?gstamiausi? produkt? priminimo el. lai?kas 51视频 automati?kai i?siun?ia klientams pra?jus dviem dienoms po to, kai jie ?trauk? produkt? ? m?gstamiausius

4 el. pa?to gedimas: nepavyksta segmentuoti ir suasmeninti

El. lai?k? siuntimas konkre?iai gav?j? grupei, kuri? nustat?te segmentuodami, skamba kaip puiki id?ja, tiesa? Deja, auditorijos segmentavimas gali būti labai klaidingas. Tai gali sukelti prie?ing? rezultat?, kai sukuriate segmentus, kurie neatitinka jūs? verslo tiksl?, remiantis pasenusiais duomenimis ir (arba) kyla i? jūs? asmenini? jausm?.

Vienas i? pagrindini? neigiam? nes?kmingo segmentavimo padarini? yra netinkamas Personalizavimas. Tai ne tik el. lai?ko siuntimas, pasisveikinant su netinkamu gav?ju (nors ai?ku, to nedarykite).

Prastas suasmeninimas yra tada, kai el. lai?ke n?ra informacijos, kuri domina konkret? gav?j?. Pavyzd?iui: ?sivaizduokite, kad turite namini? gyvūn?li? parduotuv? ir sureng?te pardavimo kampanij? Pasaulinei gyvūn? dienai. Planas yra i?si?sti savo klientams el. lai?k? ir suteikti jiems nuolaid? namini? gyvūn?li? maistui. Ta?iau d?l prastai sutvarkyt? ar pasenusi? duomen? ?uns ?eimininkui siun?iate kupon? ka?i? maistui.

?is pavyzdys iliustruoja, kaip galite prarasti pardavim? d?l netinkamo segmentavimo. Nors tai gali būti tik viena klaida, ji gali parodyti, kad jūs? klient? s?ra?e yra rimt? duomen? nuoseklumo problem?.

Sprendimas

I?pl?skite savo potenciali? klient? s?ra?? kūrybi?kai u?siregistruoti form?. Kai gav?jas juos u?pildo, tikrasis prasideda i??ūkis – segmentavimas. Ta?iau segmentuoti tikrai verta. Profesionalai, kurie naudojo segmentuotas kampanijas, u?fiksavo a .

Klient? segmentavimo kriterij? pavyzdys geresnei rinkodarai el. pa?tu

Nustatykite visus pagrindinius ir antrinius savo tikslin?s auditorijos segmentus. Suskirstykite gav?jus ? ma?esnes tikslines grupes. Nuspr?skite, koki? klient? duomen? reikia paruo?ti el. pa?to kampanijoms.

Atlikite an nuodugniai analiz?, pagr?sta klient? pirkimo istorija. Pary?kinkite pagrindinius segmentus, pvz.:

Naujienos
Pa?ad?j?s
I?tikimas
Kabantis / Neapsisprend?s
Neveiklus

I?siai?kinkite skirtingus el. pa?to kampanijos sprendimus, priklausomai nuo grup?s. Suteikite naujiems klientams nuolaid? kitam pirkiniui. Papra?ykite lojali? klient? u?pildyti pasitenkinimo apklaus?, kad gautum?te i?ankstinius pasiūlymus. Si?skite special? pasiūlym? neapsisprendusiems ar neaktyviems klientams, kad paskatintum?te juos pirkti produktus, kuriuos ?iūr?jo paskutin? kart? apsilank? jūs? svetain?je.

51视频 pardav?jai gali naudoti galing? built-in ?rankiai, skirti si?sti asmeninius el. Galite nustatyti automati?kai i?si?sti klientui atlikus tam tikr? veiksm?. Pavyzd?iui, jei jie ?deda prek? ? krep?el?, bet jos neperka arba ne?sigijo per ?e?is m?nesius nuo paskutinio u?sakymo. Automatiniai el. lai?kai padeda sugr??inti klientus, kurie slysta ir jums nereikia sekti!

Pirkimo metini? el. lai?kas primena klientams apie jūs? parduotuv? ir skatina juos v?l pirkti i? jūs?

Taip pat galite prijunkite savo 51视频 parduotuv? prie Mailchimp gilesniam auditorijos segmentavimui. Tai daro or daug lengviau. Pavyzd?iui, galite i?si?sti el. lai?k? apie special? naujo kremo nuo saul?s pasiūlym? klientams, kurie anks?iau pirko odos prie?iūros produktus.

Prijung? savo 51视频 parduotuv? prie Mailchimp, taip pat galite rekomenduoti produktus tiesiai i? produkt? katalogo. Jūs? klientai gali matyti produktus tiesiogiai savo el. pa?te ir i? karto juos nusipirkti.

Kai sinchronizuojate savo 51视频 parduotuv? su Mailchimp, galite ?terpti produktus ? el. Tai leid?ia klientams jas ?sigyti vos keliais paspaudimais

Atskirkite savo el. pa?to s?ra?? ? subkategorijas. Si?skite vertingus prane?imus konkre?ioms gav?j? grup?ms. Pagalvokite, kokia informacija ir pasiūlymai jiems bus naudingiausi, tada suteikite jiems k? nors pritaikyto pagal j? interesus ar poreikius. Taisykl? paprasta: kuo labiau jūs? el. lai?kai bus suasmeninti ir aktualesni, tuo didesn? tikimyb?, kad gav?jas u?siprenumeruos, atidarys jūs? el. lai?kus ir apsilankys jūs? svetain?je pirkdamas.

5 el. pa?to klaida: nepavyksta suderinti prek?s ?enklo ?vaizd?io

Norite ?sitikinti, kad jūs? rinkodaros kampanijos atrodo taip, tarsi jos kilt? i? jūs?. Tai ypa? akivaizdu ?ven?i? laikotarpiu. Kiekviena ?vent? turi savo ypatingas tradicijas. Kai art?ja Valentino diena, pamatysite ?irdies formos ledinukai parduotuvi? vitrinose. Arba vos at?jus spalio 1-ajai parduotuves u?plūsta Helovino dekoracijos ir visur pasirodo moliūg? prieskoniai

Per ?ventes ?mon?s nori ?traukti ?ventes, siekdamos pelno. ?mon?s da?nai keis savo bendravimo stili?, stengdamosi u?pildyti kiekvien? kanal? ?ventiniais elementais ar ?vykiais, kad parodyt?, jog jos jau?ia ?ventin? dvasi?. ?is rei?kinys ypa? aktualus el. pa?to kampanijoms.

Kartais ?mon?s ne?ino, kaip savo ?ventin? nuotaik? suderinti su prek?s ?enklo vertyb?mis. Da?niausiai jie baigia naudoti paruo?tas ?ablonus. Jie renkasi per daug naudotas kopijas, kurias galima rasti internete, ir naudoja ?ventin? grafik?, kuri visi?kai neatitinka j? ?vaizd?io. Klientams tai geriausiu atveju gali pasirodyti pamir?tama. Blogiausiu atveju tiesiog tinginys.

Sprendimas

Jūs? prane?imai visada tur?t? atrodyti taip, lyg juos gautum?te i? jūs?, nesvarbu, ar tai atostogos, ar ne. Smagu ?v?sti ir parodyti savo su?ad?tuves, ta?iau nereikia persistengti d?l laiko ir energijos, kuri? geriau praleisti kitur, s?skaita. ?traukdami ? bendravim? ?ventini? akcent?, visada dirbkite vadovaudamiesi savo prek?s ?enklo vertyb?mis.

Jei kyla problem? sugalvoti k? nors kūrybingo a ?ven?i? tematika reklamin? el. lai?k?, per?iūr?kite kai kuriuos susijusius ?kv?pimui. Pabandykite sukurti ka?k? gra?aus ir unikalaus, naudodami jūs? logotip?, prek?s ?enklo spalvas ir kitus jūs? verslui būdingus elementus.

?kv?pimo savo grafikos projektams galite rasti ?Pinterest“ lentose

Pabaigai

Laimei, klientai da?nai atleid?ia ir pamir?ta smulkius el slydimai. Ta?iau, kaip sakoma, prevencijos uncija verta svaro gydymo.

Sudarykite da?nai darom? klaid? s?ra?? ir ?traukite j? sprendimus ? el. pa?to kampanijos procedūras. Laikykit?s j?, kad per kit? el. pa?to kampanij? būsite pasireng? u?kirsti keli? paslydimams dar jiems ne?vykus. Naudodami nustatytas procedūras galite būti tikri, kad spustel?jus ?si?sti“, jūs? el klaidoms atsparus ir suteikite savo klientams tik pa?ius teigiamiausius jausmus.

Parduodu internetu

Naudodami ?51视频“ el. prekyb? galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Rinkodara ir reklama

Vasaris 3, 2023

Apie autori?

Weronika yra ?HelpDesk“ turinio rinkodaros specialist?. Ji labai m?gsta pasakoti istorijas, kad ?viest? ir sudomint? savo auditorij?. Laisvalaikiu ji leid?iasi ? ?ygius po kalnus, gamina desertus, skaito knygas, susijusias su partizan? rinkodara, prek?s ?enklu ar sociologija.