51Ƶ

Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Nuo namų sveikatos iki elektroninės prekybos: kaip „WestCare“ išplėtė užuojautos lygį su „51Ƶ“

14 min skaityta

Kai Brandonas ir Mona West įkūrė , jų misija gimė iš užuojautos ir būtinybės.

Įkvėpti savo patirties rūpinantis senstančiais tėvais, broliai ir seserys sukūrė priklauso šeimai verslas, skirtas teikti išskirtines paslaugas namuose priežiūra ir parama senjorams, globėjams ir veteranams.

Šiandien „WestCare“ siūlo ne tik namų sveikatos priežiūros paslaugas; ji išplėtė savo veiklą į elektroninės prekybos sritį, kad šeimos turėtų patogią prieigą prie būtiniausių medicinos prekių.

Partnerystė su „51Ƶ“ – galinga ir lanksčia el. prekybos platforma – padėjo „WestCare“ sklandžiai integruoti internetinę parduotuvę į savo veiklą. Štai kaip ši įkvepianti įmonė išplėtė savo veiklą ir išlaikė išskirtinį klientų aptarnavimą.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Nuo namų sveikatos iki elektroninės prekybos

Nuo pat įkūrimo „WestCare“ buvo viena iš pagrindinių Merilando slaugos srities veikėjų. Bendrovės namuose Priežiūros paslaugos buvo sukurtos su meile, tarnaujant tiems, kurie pasikliauja užjaučiančia parama.

Tačiau, kai daugiau vyresnio amžiaus žmonių ir globėjų kreipėsi pagalbos į Brandoną ir Moną, iškilo naujas iššūkis.

Klientams reikėjo greitos ir patikimos medicininės pagalbos reikmenys – iš mobilumo priemonės kasdienėms sveikatos priežiūros priemonėms.

 Mums teikiant daugiau pagalbos vyresnio amžiaus žmonėms, globėjams ir veteranams, tenkinant jų kasdienės priežiūros poreikius, pastebėjome augantį poreikį patogiai gauti patikimus sveikatos priežiūros produktus. Brandonas Westas, ĮūėᲹ „WestCare Home Health Services“

Pripažindama šią spragą, „WestCare“ atidarė internetinę parduotuvę, kad galėtų tiekti būtiniausius sveikatos produktus ne tik savo namų priežiūros klientams, bet ir globėjams bei šeimoms visoje JAV, kad šie produktai būtų prieinami visiems, kuriems reikia patikimų medicinos prekių.

Jų tikslas? Padaryti medicinos prekių pirkimą kuo patrauklesnį streso ir kuo labiau prieinami, atspindintys tokį patį priežiūros lygį, kuriuo garsėja „WestCare“.

Brandonas ir Mona Westai, „WestCare Home Health Services“ įkūrėjai

Meistravimas a Draugiškas vartotojui Patirtis internete

„WestCare“ įmonei prieinamumas nebuvo tik madingas žodis; tai buvo pažadas. Jų klientai, dažnai vyresnio amžiaus žmonės arba perkrauti globėjai, troško paprastumo ir greičio.

Štai kaip komanda sukūrė klientų poreikiams pritaikytą patirtį:

  • Švarūs išdėstymai: Lengvai naršoma svetainė su aiškiomis produktų kategorijomis.
  • Didesni šriftai ir vaizdinė medžiaga: Sukurta vyresnio amžiaus žmonėms ir klientams su regėjimo negalia.
  • Paprastos produktų kategorijos: Jie yra kruopščiai atrinkti ir lengvai suprantami.
  • Jokių painių techninių terminų: Internetinė parduotuvė sukurta klientams, kurie nėra išmanantis techniką.
  • Greitas pristatymas: Patikimas siuntų pristatymas užtikrino, kad skubūs sveikatos poreikiai būtų patenkinti nedelsiant.

 Mūsų klientai dažnai yra pagyvenę žmonės arba globėjai, patiriantys spaudimą, todėl sukūrėme savo internetinę patirtį, kad ji būtų kuo aiškesnė ir streso kiek įmanoma. Brandonas Westas

Sužinokite, kaip veikia „51Ƶ“ built-in svetainės šablonas gali padėti padarykite savo internetinę parduotuvę prieinamesnę.

Kodėl „WestCare“ pasirinko „51Ƶ“, o ne „Shopify“?

Parduotuvės atidarymas reiškė rasti el. prekybos sprendimą, kuriam nereikėtų pertvarkyti visos svetainės. Brandonas ir Mona jau buvo sukūrę „WordPress“ svetainę, kuri atspindėtų jų prekės ženklo identitetą, todėl buvo labai svarbu rasti platformą, kuri sklandžiai integruotųsi.

 „51Ƶ“ galimybė įterpti pilnai parduotuvės integravimas tiesiai į mūsų esamą „WordPress“ svetainę padarė ją akivaizdžiu pasirinkimu, o ne „Shopify“. Tai leido mums išsaugoti savo prekės ženklą, išvengti didelių dizaino pakeitimų ir greitai pradėti veikti. Brandonas Westas

Kitaip nei kitos platformos, „51Ƶ“ suteikė ne tik lankstumo, bet ir erdvės augimui. Naudodama galingas API sąsajas, „WestCare“ įgijo galimybę automatizuoti procesus užkulisiuose, užtikrindama keičiamo dydžio ir efektyvų veikimą.

Lengvas daugiau nei 5,000 produktų katalogo valdymas

greitai išaugo iki daugiau nei 5,000 prekių – nuo ​​asmeninės priežiūros priemonių iki pažangių mobilumo įrankių. Rankinis atsargų valdymas? Neįmanoma.

ė첹&Բ;„51Ƶ“ API galimybės, komanda galėtų automatizuoti daug laiko reikalaujantis atnaujinimai. Kainos, atsargų lygis ir produktų aprašymai sinchronizuojami programiškai, išlaikant atitiktį tiekėjų duomenims.

 Automatizavimas taip pat padeda mums plėstis nesamdant papildomų darbuotojų. Brandonas Westas

Siuntų sekimo sistemos kūrimas ramybei

Medicinos prekės nėra standartinės el. prekybos prekės. Daugelis klientų jomis pasikliauja kasdienei priežiūrai, todėl vėlavimai yra ne tik nepatogumai, bet ir stresą keliantys.

 Mūsų internetiniam medicinos prekių verslui augant, šeimos ir globėjai nuolat girdėjome, kad vienas didžiausių jų rūpesčių yra žinoti, kada atvyks būtiniausi sveikatos priežiūros reikmenys. Brandonas Westas

Siekdama tai išspręsti, „WestCare“ įdiegė realiu laiku siuntų sekimo sistema, naudodama „51Ƶ“ užsakymų API kartu su vežėjų, tokių kaip „FedEx“, UPS ir USPS, API.

Klientai gali patogiai sekti savo užsakymus naudodamiesi Dirbtiniu intelektu pokalbis

Rezultatas? Klientai dabar gali gauti tiesioginius atnaujinimus apie savo užsakymą. būsena – nuo nuo išdėstymo iki pristatymo. Stebėjimas yra lengvai pasiekiamas – tiek per el. pašto pranešimus, klientų paskyros ataskaitų srities atnaujinimus, tiek per dirbtinio intelekto pokalbių roboto užklausas.

Dirbtinio intelekto panaudojimas suasmenintam palaikymui

Vienas išskirtinių „WestCare“ internetinės veiklos bruožų yra jos Dirbtiniu intelektu pokalbis, „Harmoni“. Prieinama visą parą ir teikia akimirksniu atsakymus į dažniausiai užduodamus klientų klausimus, tokius kaip „Kur mano siuntinys?“ arba „Ar šiam produktui taikomas draudimas?“.

Naudodama pokalbių robotą, „WestCare“ užtikrina savalaikę pagalbą net ir ne darbo valandomis. Tai skatina pasitikėjimą ir stiprina santykius su klientais.

„51Ƶ“ leidžia lengvai pridėti pokalbių robotą prie savo internetinės parduotuvės, nes siūlo daugybę integracijos parinkčių. Norėdami pridėti pokalbių robotą prie savo „51Ƶ“ parduotuvės, tiesiog paieškos laukelyje ieškokite „pokalbių robotas“. 51Ƶ App Market.

Be to, an Dirbtiniu intelektu Klausimų ir atsakymų valdiklis produktų puslapiuose padeda Pirmas kartas pirkėjai geriau supranta, kurios prekės atitinka jų poreikius. Klientai gali užduoti klausimus, pavyzdžiui, kaip naudoti produktą arba ar jis tinka tam tikrai būklei, ir gauti realiu laiku, veiksmingus atsakymus.

 Šis įrankis padeda klientams priimti užtikrintus, pagrįstus sprendimus, neskambinant ar nelaukiant atsakymo, ir tai atitinka mūsų tikslą teikti savalaikę, aiškią ir įgalinančią pagalbą. Brandonas Westas

Geriausios Dirbtiniu intelektu Klausimų ir atsakymų skiltis leidžia klientams greitai rasti tikslius atsakymus susijusių su produktu klausimai

Klientų švietimas galerijos vaizdo įrašais

„WestCare“ supranta, kad daugelis klientų, ypač vyresnio amžiaus, gali neturėti laiko ar kantrybės naršyti po ilgus produktų aprašymus. Turėdami tai omenyje, jie įtraukė trumpus mokomuosius vaizdo įrašus tiesiai į produktų galerijas, demonstruojant, kaip elementai veikia.

 Greita demonstracija arba paaiškinimas sukuria pasitikėjimą ir pagreitina konversijas. „51Ƶ“ galerija leidžia lengvai juos įterpti šalia produkto nuotraukų. Brandonas Westas

Sužinokite, kaip greitai pridėti vaizdo įrašą prie produkto puslapio savo 51Ƶ parduotuvėje.

Įtraukus aiškinamąjį vaizdo įrašą į produktų galeriją, klientai gali priimti pagrįstus pirkimo sprendimus

Patarimai kitiems verslo savininkams

Verslininkams, norintiems plėstis per elektroninę prekybą, Brandonas ir Mona siūlo šį patarimą:

ʰė쾱ٱ nuo to, ką turite, bet planuokite ateitį: „ʰė쾱ٱ nuo to, ką turite, ir rinkitės įrankius, kurie leis jums palaipsniui augti. „51Ƶ“ leido mums plėstis į el. prekybą nepertvarkant svetainės ir nesamdant didelės technikų komandos. Sutelkite dėmesį į platformas, kurios sklandžiai integruojasi, siūlo API prieigą būsimam automatizavimui ir neapriboja jūsų sudėtingų nustatymų.“

Dėmesys klientų poreikiams: „Mums vertingiau buvo supaprastinti senjorų ir globėjų patirtį nei prašmatnias funkcijas. Užtikrinkite sklandų veikimą, asmeninį klientų aptarnavimą ir ieškokite technologijų, kurios veikia kartu su jumis, o ne prieš jus.“

Iš naujo apibrėžiame el. prekybą su „51Ƶ“

„WestCare Home Health Services“ plėtra į internetinę prekybą buvo daugiau nei vien pajamų didinimas. Tai buvo platesnė prieinamumas, patikimumo užtikrinimas ir ištikimybė savo užjaučiančios priežiūros misijai.

Pirkti bei  sužinoti daugiau apie jų įkvepiantį darbą.

Su „51Ƶ“ „WestCare“ pakeitė savo veiklą ir pagerino daugybės žmonių gyvenimus. Turėdama lanksčias pritaikymo parinktis, galingas integracijas ir keičiamo mastelio automatizavimo galimybes, „51Ƶ“ pasirodė esanti tobulas pasirinkimas šiam augančiam verslui.

Ieškote el. prekybos sprendimo, kuris augtų kartu su jumis? „51Ƶ“ gali būti jūsų sėkmės raktas. ir sužinokite, ką tai gali duoti jūsų verslui.

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „51Ƶ“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Anastasija Prokofjeva yra „51Ƶ“ turinio rašytoja. Ji rašo apie internetinę rinkodarą ir reklamą, kad verslininkų kasdienybė būtų lengvesnė ir naudingesnė. Ji taip pat turi minkštą vietą katėms, šokoladui ir namuose gamina kombucha.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, 51Ƶ, tu rokai!
Naudojau 51Ƶ ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, prieinama kaina. Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad 51Ƶ buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia