51ÊÓÆµ

Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Baras
·

Sėkmės atostogų planas: ankstyva dovana prekybininkams

51 min pasiklausyti

51ÊÓÆµ E-komercija Prie laidos vedÄ—jų Jesse ir Richo prisijungia naujas 51ÊÓÆµ komandos narys Joshas Berkstresseris, Å vietimo strategijos vadovas.

Jie aptaria naujÄ… atostogų sÄ—kmÄ—s planÄ…, kurį 51ÊÓÆµ pristato kaip a prieÅ¡ atostogas dovana savo prekeiviams. Ar esate pasiruošę juodajam penktadieniui? Ar iÅ¡naudojate visas dabartines internetinÄ—s prekybos bangas? Komanda ragina jus sudaryti savo juodojo penktadienio planÄ… ir pradÄ—ti jo rinkodarÄ… vakar. IÅ¡kelkite aukÅ¡tus tikslus, reklamuokite įvairiuose kanaluose ir turÄ—kite kalendorių, paskatinkite savo veiksmus. Ir sužinokite, kaip atskleisti dovanų kortelÄ—s galiÄ….

Rodyti pastabas:

  • Planas
  • Bendrauti
  • Ä®²õ³Ù±ð¾±²µ³Ù¾±
  • °­±¹Ä—±è³Ü´Ç³Ù¾±
  • Follow Up

Taip pat:

Dialogowa:

Jesse: Kas vyksta, RiÄi?

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: kaip sekasi? Jesse?

Jesse: Gyvenimas yra geras, manau; atėjo atostogų sezonas, šiuo metų laiku išpardavimas vyksta lengvai, tiesa?

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: E-komercija Å¡iuo metu labai patinka rinkti akcijas, mesti smiginį ir tikriausiai laimÄ—ti. Taigi, jei Å¡iuo metu nelaimite, turite pradÄ—ti skaityti el. laiÅ¡kus, pradÄ—ti daugiau klausytis ir taikyti Å¡iuos dalykus, nes Å¡iuo metu tai klesti.

Jesse: Taip. AÅ¡ turiu galvoje, 2020-ieji Äia yra beprotiÅ¡ki. Vienas dalykas yra tai, kad visi dalyvauja e-komercija sekasi visai neblogai. Žinoma, ne visiems, bet kaip ir daugumai žmonių sekasi gerai. Daugiau žmonių perka internetu; daugiau žmonių perka internetu. Yra daug vyresnio amžiaus žmonių, kurie iÅ¡ esmÄ—s niekada nepirko internetu, o dabar perka internetu visÄ… laikÄ…. „Boomtown“ vis dar tÄ™siasi, o dabar, Å¡iemet atostogaujant, yra žmonių, kurie buvo ant rankų. TiesÄ… sakant, „My Amazon Guy“ sakÄ—, kad „Amazon“ Å¡iemet jau prognozuoja beprotiÅ¡kÄ… apimtį. Å iuo metu net negalite patekti į „Amazon“. Taigi dabar pats laikas. Jei klausotÄ—s, pasitempkite, pasiruoÅ¡kite, pasiruoÅ¡kite, nes bus geri metai. Bet jÅ«s negalite laukti iki KalÄ—dų ir tada gauti iÅ¡pardavimÄ…. JÅ«s turite pradÄ—ti dabar. Taigi, žinote, pasiruoÅ¡kite užsiraÅ¡yti. Kalbant apie ankstyvÄ… pradžiÄ…, kiti žmonÄ—s, su kuriais kalbÄ—jome, minÄ—jo, kad tai yra pristatymo metai. Taigi su visu Å¡iuo papildomu apsipirkimu internetu atsiranda pristatymas internetu. Taigi prie mano durų sukrautos dėžės, atrodo, kad beveik kas antrÄ… dienÄ…. Taigi visi daro tÄ… patį. Taigi siuntiniai vÄ—luoja. Taip nutinka ir bus dar blogiau, todÄ—l žmonÄ—s perkelia visÄ… savo kalendorių anksÄiau. Mes sakome, kad juodasis penktadienis, kibernetinis pirmadienis; Å iuo metu vyksta juodojo penktadienio iÅ¡pardavimai.

Jie vyko rugsÄ—jį. Manau, kad iÅ¡ to reikia pradÄ—ti anksti. Nelaukite. Nemanykite, kad „aÅ¡ neiÅ¡siųsiu geriausio iÅ¡pardavimo iki kibernetinio pirmadienio“. Pavyzdžiui, galbÅ«t jÅ«s tai padarysite anksti. Taigi, bet kokiu atveju, tai mano maža pastaba. AÅ¡ duodu karÅ¡tus patarimus anksti, kol net neatvežėme sveÄių. Gal geriau Äia pataupysiu kÄ… nors sveÄiui. Taigi, mes turime naujÄ… „51ÊÓÆµâ€œ darbuotojÄ…, daug naujų darbuotojų, bet tik geriausi ir ryÅ¡kiausi podcast'ai. Taigi pakelkime jį. Joshas Berkstresseris. Joshai, kaip tau sekasi?

Joshas: Man sekasi visai neblogai. O kaip tu pats?

Jesse: Fantastiška. Žinote, kaip sakiau, geriausi ir šviesiausi, taip pat žmonės, turintys išsilavinimą pagal savo pareigas.

Joshas: Tobula Venno diagrama.

Jesse: Taip. Taigi, DžoÅ¡ai, kÄ… tu Äia veiki? Traukti senÄ… filmo linijÄ….

Joshas: Tai tikrai geras klausimas. Tikėjausi, kad jūs abu galėtumėte man pasakyti šiandien, kai prisijungiau prie podcast'o. Taip. Prisijungiau prieš mėnesį. Ir žinote, kaip vėliau šiandien kalbėsime, Ecvidai, mane tai patraukė vienas dalykas. Teisingai. Jame yra daug mokomojo turinio. Šis podcast'as kartais įtraukiamas arba visada įtraukiamas. Atsiprašau.

Jesse: Ne, pažiūrėsime, kad apsispręstume.

Joshas: Taip, bet žinote, podcast'ai, tinklaraÅ¡Äiai, vaizdo įraÅ¡ai, pagalbos centras. Jame jau yra daug puikaus mokymosi turinio. Ir tai, kÄ… noriu padaryti, yra padaryti tai strategiÅ¡kesnį ir koncentruotÄ…. Tai, kas mane iÅ¡ tikrųjų patraukÄ—, o tada net iÅ¡mokau kalbÄ—damas su visais, norime, kad mÅ«sų prekybininkai bÅ«tų sÄ—kmingi. O prekybininkai turiu omenyje tave, klausytojÄ…. Teisingai. Taigi jÅ«s nusprendžiate imtis Å¡ios pastangos paimti savo ar kažkieno prekes ir pabandyti jas parduoti žmonÄ—ms unikaliu bÅ«du. Ir aÅ¡ noriu padÄ—ti jums sÄ—kmingai tai padaryti ir, tikiuosi, tapti milijardieriumi.

Jesse: man tai patinka. Ten taip pat yra milijardierius. Taigi, jei klausotÄ—s ir jei esate milijardierius, pasakykite mums. Mes norime jus matyti stulpelyje.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: JÅ«sų istorija laidoje.

Jesse: Viskas gerai. Geras intro. Dabar, Joshai, aÅ¡ manau, kad kalbÄ—sime bÅ«tent dÄ—l ​​Juodojo penktadienio, kibernetinio pirmadienio sÄ—kmÄ—s plano savalaikiÅ¡kumo. Taigi daugelis žmonių, jei esate aistringi mÅ«sų el. laiÅ¡kų skaitytojai, tikriausiai jau laikotÄ—s Å¡io plano ir jo laikotÄ—s. Jei esate panaÅ¡us į tik garso žmonių, suteiksime jums Å¡iokį tokį skonį ir, tikimÄ—s, įtrauksime į internetinį turinį. DžoÅ¡ai, Å¡iek tiek perduosiu tai tau. Turiu galvoje, kokius pagrindinius žingsnius žmonÄ—s norÄ—s atlikti Äia norÄ—dami pradÄ—ti?

Joshas: MÅ«sų požiÅ«ris į „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ sÄ—kmÄ—s planÄ… tikrai buvo. Daugelis iÅ¡ jÅ«sų, kurie klausotÄ—s, tikriausiai gavo daugumÄ… Å¡ių patarimų ir žino daugybÄ™ skirtingų el. laiÅ¡kų, įvairių tinklaraÅ¡Äių, straipsnių, podcast'ų. Tai, kÄ… aÅ¡ norÄ—jau padaryti, yra tai, jei mes tikrai pagalvosime apie tai, kur esame Å¡iais metais, net jei klausotÄ—s tai arti Juodojo penktadienio, COVID metų, pagausÄ—jimo metų. el. prekyba, tik 2020 m. tai įtemptas metas visiems.

Mano nuomone, patirtis, vienas iÅ¡ paprasÄiausių bÅ«dų kovoti su tuo stresu ir nesijausti perkrautam bei stengtis bÅ«ti sÄ—kmingam – turÄ—ti kažkokį lengvÄ… planÄ… ir leisti savo smegenims sutelkti dÄ—mesį į dalykus, į kuriuos reikÄ—tų sutelkti dÄ—mesį. Taigi mes norÄ—jome jums tai pakelti, kad jums nereikÄ—tų eikvoti savo energijos ir pateikti jums puikų, lengvai virÅ¡kinamÄ… savaitÄ—s sÄ—kmÄ—s planÄ…. Tai pagrįsta mÅ«sų įžvalgomis apie visus sÄ—kmingus prekybininkus ir net mus kaip sÄ—kmingÄ… organizacijÄ…. Ir akivaizdu, kad tai turÄ—tų prasidÄ—ti nuo plano, kaip ir nuo to, kaip mes sukÅ«rÄ—me planÄ…. Taip pat turÄ—tumÄ—te sukurti planÄ…. Jesse laidos virÅ¡uje paminÄ—jo Å¡iÄ… mintį, kad nenorite laukti iki KalÄ—dų. Laukti iki KalÄ—dų jau per vÄ—lu, netgi galimas Juodasis penktadienis, gal per vÄ—lu laukti iki gruodžio mÄ—nesio. Taigi jÅ«s tikriausiai vis tiek galite bÅ«ti sÄ—kmingi.

TaÄiau, sugalvojÄ™s tokį panašų planÄ…, kÄ… aÅ¡ noriu pasiekti savo parduotuvÄ—je Å¡iais metais JuodÄ…jį penktadienį, kibernetinį pirmadienį? Ar norite tiesiog iÅ¡plÄ—sti savo klientų bazÄ™? Puiku. Sukurkime apie tai planÄ…. Norite iÅ¡leisti naujų produktų, galbÅ«t padidinti pardavimus? Nereikia turÄ—ti to paties tikslo, kad sulauktumÄ—te sÄ—kmingo juodojo penktadienio, kaip ir visi kiti. NesitikÄ—kite, kad sakysite: „AÅ¡ noriu turÄ—ti tokius paÄius tikslus kaip ir Amazon“. „Amazon“ siekia labai skirtingų tikslų, susijusių su Juodojo penktadienio sÄ—kme. Vienas iÅ¡ bÅ«dų, kaip pasisekti, yra nustatyti sau tinkamus lÅ«kesÄius. Ir kai tai padarysite, galÄ—site pradÄ—ti planuoti ir pažvelgti į savaites bei naudoti tai kaip vadovÄ…. Gerai, aÅ¡ pagalvojau apie tai; Å iais metais tikrai noriu sutelkti dÄ—mesį į savo klientų bazÄ—s plÄ—trÄ…. Juodasis penktadienis yra puikus laikas tai padaryti dÄ—l padidÄ—jusio eismo.

Be to, dauguma žmonių nenori eiti į prekybos centrÄ…. Dauguma žmonių nenori eiti. Net jei galvojate apie smulkaus verslo Å¡eÅ¡tadienį, tikriausiai tai bus labai daug internete, tikriausiai pirmÄ… kartÄ…. Tai tradiciÅ¡kai an ²¹²õ³¾±ð²Ô¾±Å¡°ì²¹¾± veikla. Ne Å¡iemet. Taigi jÅ«s turite galimybÄ™ padidinti savo klientų bazÄ™, nes jie pasieks jus. Bet tai ne svajonių sritis. Taigi vien todÄ—l, kad jÅ«sų parduotuvÄ— egzistuoja, dar nereiÅ¡kia, kad žmonÄ—s stebuklingai pasirodys jÅ«sų parduotuvÄ—je, net žinos, kad jÅ«sų parduotuvÄ— egzistuoja arba kad turite prekių, kurių jie ieÅ¡ko.

Jesse: Taip, tai prasminga. IÅ¡ daugelio dalykų, kuriuos ten paminÄ—jote, pvz., jÅ«sų Å¡ių metų tikslÄ…, kiti žmonÄ—s gali norÄ—ti, kad Michaelas Å¡iais metais taip pat atsipirks už visÄ… mano anksÄiau atliktÄ… darbÄ…. JÅ«s įgijote visus Å¡iuos klientus. AnksÄiau atlikote keletÄ… pardavimų. Tu padarei visa tai. Ir dabar jÅ«s galite turÄ—ti labai palankios atostogoms daiktas, kaip ne visi daro, bet gal ir dovanoms tinka, ir pasipuoÅ¡ti. Gerai, renkate tuos el. laiÅ¡kus; dabar turite visus pikselius. Jums reikia sprogimo. Tiesiog sakau, kad žmonių tikslai gali bÅ«ti skirtingi. Tai ne visada gali bÅ«ti klientų pritraukimas. Gali atrodyti, kad turiu sÄ…raÅ¡us. Dabar pats laikas, ir taip. Kaip galiu susisiekti su Å¡iais klientais? Tai laikas, tiesa? Daugumai žmonių.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Tai tikrai geras jÅ«sų abiejų pastebÄ—jimas. Tiesiog pateikite Å¡iek tiek analogijos, kuri, manau, bÅ«tų naudinga klausytojams. Jie bando iÅ¡siaiÅ¡kinti, kas bÅ«tų. Joshas beveik sukÅ«rÄ— žemÄ—lapį, kad galÄ—tumÄ—te sekti. Å tai struktÅ«ra. JÅ«s ketinate planuoti. JÅ«s ketinate planuoti; jÅ«s ketinate Å¡iek tiek gilintis į tai. Ir vÄ—l, tikiuosi, jau perskaitÄ—te tai el. laiÅ¡ke. Bet tai verta nuplauti ir pakartoti, Äia yra žemÄ—lapis.

Bet vienas iÅ¡ dalykų, kai turi žemÄ—lapį. JÅ«s tikrai negalÄ—site iÅ¡naudoti visų žemÄ—lapio privalumų, jei to nepadarysite Å¡iek tiek savivoka ir žinokite, kur esate, ir kur esate. Kažkas, kuris Å¡iuo metu klauso to, kÄ… tik atidarÄ— Å¡iÄ… parduotuvÄ™ ir pirmÄ… kartÄ… Äia yra Å¡ioje podcast'e. Nes tai COVID, jie nori daryti Å¡alutinį stumdymÄ…si ir nežino, ar jų darbas grįš. Kažkas „51ÊÓÆµâ€œ naudojasi trejus metus, jie neria gilyn ir nori užsidirbti pinigų, kaip kalba DžesÄ—. Taigi tikrai, Å¡iek tiek Ä¯²õ¾±±¹±ð°ù³Ù¾±²Ô¾±³¾²¹²õ o tada dar kartÄ… pasinerti į vadovÄ…, net jei jį perskaitÄ—te, iÅ¡ tikrųjų tereikia žinoti, kur esate ir kur yra jÅ«sų verslas.

Galbūt turite daug aukštesnių tikslų, nei jūsų verslas yra pasiruošęs šiuo metu. Manau, kad norint nuspręsti, koks yra kitas žingsnis, labai svarbu skirti laiko ir sužinoti, kur šiuo metu esate ir kur yra jūsų įmonė. Ketinau tavęs paklausti, Džošai. Kas tai yra planavimo procese? Kas yra pirmasis žingsnis, kai pradedate planuoti? Ką tai net reiškia?

Joshas: Mes taip pat turime tai, kas iÅ¡dÄ—styta Äia. Ir vienas iÅ¡ jų yra tai, apie kÄ… mes kalbÄ—jome, tai yra jÅ«sų lÅ«kesÄių nustatymas, sÄ—kmÄ—s matas Å¡io atostogų sezono metu. Ir kai žinosite, koks bus tas sÄ—kmÄ—s matas, kitas dalykas, kurį ketinu padaryti, yra atlikti greitÄ… įvertinimÄ…. Taigi, Jesse'ui, tarkime, kad turiu tÄ… tikrai karÅ¡tÄ… daiktÄ…, kurį žinau tradiciÅ¡kai. Tarkime, kad keletÄ… metų turiu parduotuvÄ™, kuri, kaip žinau, tradiciÅ¡kai veikÄ— gerai. Pažvelkime į tuos skaiÄius dar kartÄ…, naudodami valdymo skydelio ataskaitas, kad pamatytumÄ—te, kaip gerai jis veikia ir su kuo. Tai bus svarbu iÅ¡siaiÅ¡kinti, kas yra mano tikslinÄ— auditorija, koks yra mano sÄ…raÅ¡as, o tada pradÄ—ti rinkti tÄ… informacijÄ…, kad bÅ«Äiau pasiruošęs kitam etapui, ty komunikacijos kÅ«rimui. TaÄiau iÅ¡ tikrųjų Å¡is pradinis žingsnis yra skirtas tam, kad kai esu pasiruošęs kitam komunikacijos žingsniui, mano bendravimas bÅ«tų tikslingas ir aktualus. Tokiu bÅ«du jis bus sÄ—kmingas, nes gali bÅ«ti iÅ¡leista Å¡iek tiek iÅ¡laidų. Noriu įsitikinti, kad neÅ¡vaistau pinigų. Visa tai laikoma pridÄ—tinių iÅ¡laidų dalimi.

Stengiuosi vykdyti savo verslÄ…, įsitikinti, kad mano maržos yra geros. TaÄiau taip pat noriu, kad reikiami žmonÄ—s pamatytų mano daiktus, nes noriu, kad jie juos įsigytų arba taptų mano parduotuvÄ—s klientu. Taigi tame planavimo etape aÅ¡ nustatau savo lÅ«kesÄius ir naudoju tai kaip savo barometrÄ…, kad sužinoÄiau informacijÄ…, kurios man reikia padÄ—ti. GalbÅ«t aÅ¡ tiesiog esu didžiulis siuntÄ—jas ir mÄ—gstu perskirstyti kitų žmonių prekes. PeržiÅ«rÄ—siu kai kurias tendencijų ataskaitas ir pamatysiu, kÄ… žmonÄ—s sako, kad šį žiemos sezonÄ… bus karÅ¡ta. Ar tai bus kaukÄ—s ir individualios kaukÄ—s, su Å¡auniomis dovanomis ir kitais dalykais? Ar tai bus „Žvaigždžių karai“, ar kas žino? Bet jei galiu pažvelgti į tuos dalykus, galbÅ«t taip pat galiu susitvarkyti kai kuriuos dalykus, įsigyti naujų atsargų ir, manau, bus gerai parduota. Taigi sakyÄiau, kad tai yra labai svarbu pradiniame plano etape.

Jesse: Manau, kad jūs taip pat galite; tai taip pat žmonėms, kurie turi šiek tiek daugiau istorijos. Taip pat galite pasižiūrėti, kokie produktai turėjo tam tikrus šuolius šiuo metu. Galbūt turite idėją „oi, aš žinau, kiek parduodu“ ir galvojate apie tai metams, bet galbūt yra konkreti prekė ar dvi arba kategorija, kuri šį kartą tikrai parduodama. Šiuo metų laiku jis parduodamas gerai, tikriausiai šiek tiek labiau tinka dovanai arba, vėlgi, malonus išlaidoms. Paprastai jie tiek daug neišleistų marškiniams, bet, žinote, tai jų kalėdinės dovanos jiems patiems. Nežinau, tiesiog tokios tendencijos egzistuos, bet jūs turite ieškoti duomenų, o tada, jei dar turite laiko juos gauti iš tiekėjų, turite būti pasirengę. Kaip ir nenorite, kad kibernetinį pirmadienį pasibaigtų atsargos, nes liko dar vienas mėnuo.

Taigi, taip, gerai apgalvoti ir apgalvoti to planavimą. Ir tada jūs žinote, ką aš manau apie planavimą. Taip. Galite sėdėti, planuoti ir galvoti, bet tuo pat metu ką daryti toliau? Jūs turite pradėti; turite pažvelgti į kalendorių ir pradėti rinkti datas, kada ketinate ką nors padaryti. Tik negalvok apie tai. Jūs taip pat turite ką nors padaryti. Tą mes darome, ir tai turėtų daryti kiekvienas dėl savo seidelio. Taigi, vis tiek pakelkite kalendorių, bet jis vis tiek vyksta. Joshai, kai galvojate, identifikuojate produktus, ką norite daryti, koks yra kitas mąstymo procesas, kurį žmonės nori pereiti?

Joshas: Sukurkite tÄ… ažiotažą. Grįžkime prie savo taÅ¡ko, kai atsitraukiate kalendorių, o dabar sugalvojate tam tikrÄ… komunikacijos strategijÄ… ir žiÅ«rite į visus skirtingus kanalus. Mes pateikiame jums nemažai puikių patarimų, kaip panaudoti skirtingus kanalus įvairių tipų rinkodarai. Ir tai bÅ«tų tada, kai nusprÄ™stumÄ—te planavimo procese. Ei, aÅ¡ manau, kad juodajam penktadieniui naudosiu kažkokį kuponÄ… ar nuolaidų strategijÄ…, kurios ieÅ¡ko daugelis vartotojų, ypaÄ 2020 m. Tada aÅ¡ apie tai pasakysiu, kad noriu sukurti tÄ… ažiotažą aplinkui, ei, aÅ¡ tai turÄ—siu pigiau nei kiti žmonÄ—s, arba suteiksiu jums nuolaidÄ… pristatymui. O gal nusprÄ™site sutelkti dÄ—mesį į grąžinimo politikos informavimÄ…, nes daugiausia dÄ—mesio skiriate drabužiams ar pan. Ir tai gali sumažinti žmonių nerimÄ… perkant prekes internetu.

Kad ir kas tai būtų, jūsų kampas bus tinkamas atostogų sezonui. Norite įrašyti į kalendorių. Kaip aš ketinu tai pranešti ir kiek įmanoma daugiau kanalų? Tai tikrai ne koks kanalas; tai kiek kanalų aš būsiu ir kaip būsiu kiekviename kanale? Šiuo metu jums tiesiog reikia kuo veiksmingiau dalyvauti juose visose. Ir pradėkite galvoti, kaip atrodo ta strategija, ir iš tikrųjų tai atlikite, suplanuokite tuos dalykus „Mailchimp“ arba valdymo skydelyje.

Jesse: Grįžtant prie nuolaidų dalyko. Manau, kad kartais žmonÄ—s galvoja: o, taip, aÅ¡ noriu padaryti nuolaidÄ…, aÅ¡ padarysiu nuolaidÄ… Å¡iai dienai ir paraÅ¡ysiu el. Bet tai puiku. Ir turÄ—tumÄ—te, bet galbÅ«t norÄ—site padaryti keletÄ… iÅ¡ jų. Å tai kodÄ—l jÅ«s norite galvoti apie planavimÄ… į priekį. Ir DžoÅ¡ai, paminÄ—jai keletÄ… iÅ¡ jų. Teisingai. Bet kaip, jei nuolaida, kuriÄ… galite sau leisti, yra 10 proc. Kai žmonÄ—s perskaito jÅ«sų treÄiÄ…jį 10 procentų nuolaidÄ… el. paÅ¡tu, jie jo nebemato. Taigi jÅ«s turite taip sumaiÅ¡yti.

Norite, kad vienÄ… kartÄ… bÅ«tų 10 procentų, galbÅ«t kitÄ… kartÄ… bÅ«tų penkių dolerių nuolaida, ar tai bÅ«tų sandoris dÄ—l dovanų kupono, arba kad skaiÄius iÅ¡ tikrųjų bÅ«tų palyginti panaÅ¡us. Bet jÅ«s siunÄiate el. laiÅ¡kÄ…. Norite, kad žmonÄ—s jį spustelÄ—tų. Jie gauna daug el. laiÅ¡kų; jÅ«s gaunate daug dalykų. O „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“ jiems nelabai rÅ«pi jÅ«sų pardavimas. Taigi jÅ«s turite priversti juos rÅ«pintis, ir jÅ«s turite tai sumaiÅ¡yti, nors, žinote, jÅ«sų galvoje gali atrodyti, kad ne, aÅ¡ galiu padaryti 10 procentų. Tai mano riba.

Jūsų klientams tikrai nerūpi jūsų ribos. Jiems rūpi, ką jie nori pirkti. Ir taip šiek tiek sumaišius tuos pardavimus, jūs tiesiog turite tai padaryti. Žinai, visi tai daro, beje, todėl nesijausk blogai. Žinote, kad turime įvairių el. laiškų planų ir visi tai daro.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Ir manau, taip, yra dar vienas dalykas. AÅ¡ Äia trumpam vaidinsiu velnio advokatÄ…. Žinote, dabar jÅ«s turite žemÄ—lapį ir struktÅ«rÄ…, pažįstate jus ir žinote savo produktÄ…. Taigi kai kurioms įmonÄ—ms nuolaida padeda jÄ… perkelti. IÅ¡ tikrųjų Å¡iuo metu gali bÅ«ti klausytojas, kuris tai girdi, ir galbÅ«t nenorÄ—tų daryti nuolaidos savo produktui. Jie gali norÄ—ti pakelti ažiotažą, nes galbÅ«t jie priklauso tam tikram prekÄ—s ženklui ar prabangos prekÄ—s ženklui, arba jie nebÅ«tinai nori tai padaryti nuolaida. Taigi yra ir kitų bÅ«dų tai padaryti.

Dar tada, kai Joshas kalbėjo apie tai, kaip tai išprovokuoti, o jūs taip pat anksti paminėjote „Žvaigždžių karus“, nes tai puikus pavyzdys. „Žvaigždžių karai“ nepasirodo kartu su filmu. Kai eidavome į kiną, jie ne tik mėgsta, dabar tai rodoma kino teatruose. Ne, tai buvo autobuse. Jis buvo suvyniotas ant reklaminių skydų ir visur, kai jį kėlėte.

Taigi aÅ¡ tiesiog pasakyÄiau, ei, aÅ¡ jokiu bÅ«du nesakau, kad nedaryk nuolaidų. AÅ¡ tiesiog sakau, kad žinai savo produktÄ… ir rinkÄ… bei žinai, kÄ… bandai daryti; Tai gali bÅ«ti puikus metas tiesiog iÅ¡pÅ«sti, kad net nenurodytų kainos, nes galbÅ«t jie perka Å¡iÄ… dovanÄ… savo antrajai pusei. JÅ«s kalbate apie tai, kad joks kitas produktas nÄ—ra toks, kaip Å¡is, privers juos pirkti, o ne todÄ—l, kad sumažinote kainÄ…. Taigi, dar kartÄ…, praÅ¡au, nesupraskite, kad aÅ¡ nedaryk nuolaidų, nes yra daug dalykų, kurie dÄ—l nuolaidos persikels. Bet aÅ¡ manau, kad supranti. Ir aÅ¡ norÄ—Äiau iÅ¡girsti tavo jausmus Å¡iuo klausimu, DžoÅ¡ai, kai tu dabar tai suformuluosi kaip ažiotažą.

Joshas: O, ne. Turiu omenyje Å¡imtu procentų. Taigi įdomus dalykas, kurį galÄ—tumÄ—te padaryti, tai pagalvoti apie tai, kai kalbÄ—jote apie tai, kad beveik suasmeninate apsipirkimo patirtį. Teisingai. Taigi, kaip prekybininkas, galÄ—Äiau lengvai sukurti vadovÄ…, panaÅ¡iai kaip mes sukÅ«rÄ—me vadovÄ… savo prekybininkams. Galite sukurti, jÅ«sų nuomone, atostogų vadovÄ…. Jei norite, netgi galÄ—tumÄ—te jį suskirstyti pagal demografinius rodiklius. Jei turÄ—tum tokiÄ… įžvalgÄ…, tokį tyrimÄ…, pavyzdžiui, o, Å¡aunu, tu turi 18–30 penketukų.

Ir jūsų šeima, aš nežinau, ar žmonės taip kalba apie savo vaikus, bet taip, aš turiu tris, 18–XNUMX penkerių metų iš šios šalies dalies. Bet jūs galite turėti produktų, kurie, jūsų manymu, puikiai derėtų su tuo. Žinote, kai dar kartą pagalvoji, tai puikus dalykas. Beveik visi turės kokią nors nuolaidą. Daugybė skirtingų parduotuvių parduoda tą patį. Taigi tai ne tik „ar jūs siūlote pigiausią“? Tai taip pat yra apsipirkimo patirtis – lengvai įtraukiama. Žinote, kai einu į Anthropologie, kurią kiekvienais metais darau savo žmonai, man labai lengva susirasti jų atostogų vadovą ir galiu iš ten ką nors pasirinkti.

Teisingai. Ir tai labai galinga, kai net apsipirkimas gali sukelti stresÄ…. AÅ¡ perku už deÅ¡imt, dvideÅ¡imt, trisdeÅ¡imt penki įvairių žmonių, ypaÄ kai ieÅ¡kau, pavyzdžiui, tų daiktų, kuriuos dedu į kojines, kurios kainuoja nuo deÅ¡imties iki dvideÅ¡imties iki trisdeÅ¡imties dolerių. Tai iÅ¡ tikrųjų tampa beveik sunkiau nei didesni pirkiniai. Ne, aÅ¡ labai palaikau Å¡iÄ… idÄ—jÄ…, kad tai nebÅ«tinai tik nuolaida, bet ir tai, kaip aÅ¡ pristatau savo produktÄ…, ar aÅ¡ jį sugrupuoju? Kita mintis apie tai, kad įsigijote šį produktÄ…, įsigijote kitus du produktus, puikiai dera su jais, įsitikinkite, kad gavote šį laidÄ…. Klientai nekenÄia pirkti vieno daikto ir nesuvokdami, kad kartu su juo jiems reikia trijų kitų dalykų. Manau, kad visa tai yra dalis. Ir tai vÄ—lgi bÅ«tų kampanijos dalis, nesvarbu, ar tai iÅ¡ dalies el. paÅ¡to kanalas. Tai gali bÅ«ti reklamjuostÄ— jÅ«sų svetainÄ—je, specialus jÅ«sų sukurtas nukreipimo puslapis, kuriame kai kuriuos produktus sugrupuojate ir tam naudodami svetainÄ—s dizainerį. Taip, aÅ¡ manau, kad tai fantastiÅ¡ka mintis.

Jesse: Tobulas. Taip, kartu su tuo, taigi, kai ketinate siųsti Å¡iuos el. laiÅ¡kus, jei peržiÅ«rÄ—jote savo kalendorių, kai kuriuos Äia paminÄ—tus dalykus, negalite to padaryti per vienÄ… dienÄ…, tiesa? Galite bÅ«ti kaip, žmogau, aÅ¡ norÄ—Äiau, kad bÅ«Äiau padarÄ™s nuotraukas praÄ—jusiÄ… savaitÄ™ arba, berniuk, norÄ—Äiau, kad turÄ—Äiau tinkamÄ… fotoaparatÄ…, kad galÄ—Äiau sukurti vaizdo įrašą, kuris apibÅ«dintų Å¡iÄ… mažą ypatybÄ™, apie kuriÄ… noriu pakalbÄ—ti su Å¡iuo vaizdo įraÅ¡u, pavyzdžiui, Å¡iame paÅ¡tu. Taigi, vÄ—lgi, planuokite į priekį ir įsitikinkite, kad turite tinkamÄ… turtÄ…. Bet kokiu atveju, man patinka tie el. Jie puikÅ«s, taÄiau kartais prireikia daugiau nei pusvalandžio darbo, kad juos iÅ¡siųstų klientams.

Joshas: Vietinėje 7/11 yra tik tiek daug Mountain Dew ir Red Bull, kad padėtų jums tikrai suarti tuos daiktus.

Jesse: Tikrai. Tikrai. Lyg norėtumėte mums padėkoti už tai, kad anksti pradėjome tai daryti.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Taigi, kÄ… tu sakai, Džesai, ar negalite laukti iki Juodojo penktadienio, kad gautumÄ—te naujÄ… fotoaparatÄ…, padarytumÄ—te nuotraukas, kad tai padarytumÄ—te, nes tada jÅ«s to pasiilgsite, tiesa?

Jesse: absoliuÄiai. Ir tikriausiai anksÄiau yra juodojo penktadienio iÅ¡pardavimas. Taigi, žinote, paspauskite tas kameras. Dabar gaukite visÄ… reikalingÄ… turtÄ…, pavyzdžiui, ir tada, žinote, bÅ«kite pasirengÄ™ bendrauti. Joshai, paminÄ—jai keletÄ… dalykų, aiÅ¡ku, el. laiÅ¡kai yra paprasÄiausias ir pigiausias bÅ«das. AÅ¡ tiesiog sakyÄiau, kad tai yra stalo statymai visiems. Lyg turÄ—tumÄ—te siųsti el. Žinai kÄ…? JÅ«s paminÄ—jote kitus kanalus. KÄ… Å¡iais metais rekomenduojate žmonÄ—ms bendrauti su savo klientais?

Joshas: Taip. Taigi akivaizdu, kad jų parduotuvÄ— yra kanalas, tiesa. Taigi, jei turite žmonių, kurie jus dažnai lanko, tai gali bÅ«ti netgi labiau paveikta nei el. laiÅ¡kas, nes jie tikrai pamatys ir žiÅ«rÄ—s. „Facebook“ bus ypaÄ populiari vieta, kur galima susipažinti su tam tikrais demografiniais rodikliais. ŽmonÄ—s ten nuolat mato tuos skelbimus. Tas pats su Instagram ir Pinterest. Bet, žinote, priklausomai nuo jÅ«sų demografinių rodiklių ir jei taip pat norite įgyti naujų klientų, galbÅ«t kitų klientų, „TikTok“ akivaizdžiai yra labai didelis. Puikus dalykas naudojant „TikTok“ yra tas, kad Jesse's mano, kad daiktams gaminti reikia daug laiko. TikTok, ne tiek daug. Tiesiog iÅ¡traukite fotoaparatÄ…, pastatykite jį ant nedidelio trikojo ir greitai pasiimkite 10 sekundžių papildymÄ….

Tas pats ir su naujomis Instagram kilpomis. „Instagram“ bando padaryti panašų dalykÄ… su „TikTok“. Žinai, kurk tas istorijas. JÅ«s netgi galite suplanuoti savo istorijas ir pasiÅ«lyti kitÄ… produktÄ…. Ir kiekviena istorija turi 24 valandų arba vienos savaitÄ—s laikotarpį. AtrodÄ—, kad yra daug smagių, kÅ«rybingų požiÅ«rių, kurių nereikÄ—tų įdÄ—ti daug pastangų. Ir kitas dalykas, kurį sakyÄiau, yra nebijokite pakeisti turto, nebijokite pakeisti ankstesnio bendravimo ir tiesiog pakeisti kai kuriuos dalykus Äia ir ten. Užklijuokite juodojo penktadienio reklamjuostÄ™ į produkto nuotraukÄ…, kuriÄ… anksÄiau turÄ—te ir žinote, kad ji pasiteisino. JÅ«s tikrai nenorite Äia pradÄ—ti nuo nulio, tiesa? JÅ«s tiesiog stengiatÄ—s bÅ«ti efektyvesni ir labiau pritaikyti per šį dviejų mÄ—nesių laikotarpį. AÅ¡ noriu dirbti protingiau, o ne sunkiau.

Jesse: AÅ¡ girdžiu tave ten. Taip pat girdÄ—jau, kad galime gauti a deÅ¡imties sekundžių „TikTok“ vaizdo įraÅ¡as, skirtas reklamuoti Å¡iÄ… podcast'Ä…. Taigi palauk, įraÅ¡yk tai. Mes spjaute į tai atgal. Ne, aÅ¡ nenoriu „TikTok“. Taigi vistiek. Na, mes grįšime prie to.

Kalbant apie kelių ryÅ¡io linijų naudojimÄ…. Taigi daugelis žmonių naudoja „MailChimp“. Tik Å¡iais metais puikiai integravomÄ—s su Mailchimp. Tai naudojau, nes noriu dirbti greiÄiau, dirbti protingiau, o ne sunkiau. Kai siunÄiate el. paÅ¡tÄ… iÅ¡ „MailChimp“, tai jau yra tarsi integruota į procesÄ…, kai taip pat galite siųsti jį į „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“. Ir tai iÅ¡ esmÄ—s, jei yra nuoroda į jÅ«sų el. Taigi kaip mažos užuominos visiems, tarsi tai bÅ«tų integruota į „MailChimp“. IÅ¡siuntÄ—te el. laiÅ¡kÄ…. Galite, tada galite pakoreguoti „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“ praneÅ¡imus, o galbÅ«t turÄ—tumÄ—te padaryti kÄ… nors pritaikyto toms platformoms. zinau. Žinoma. Taip. JÅ«s atliksite visus ypatingus dalykus.

Bet jei jÅ«s tiesiog norite, pavyzdžiui, atlikti reikalus, kad galÄ—tumÄ—te tÄ™sti savo dienÄ…, tai yra puiki maža funkcija. Taigi, bet kokiu atveju, visi Å¡aukite MailChimp. Tik dabar patikrinkite, ar klausotÄ—s, ar mes jums padedame. Bet Å¡iaip. Viskas gerai. Na, vis tiek palaikykite „TikTok“ mintį. ka tu manai? Taigi reklama taip pat. AÅ¡ nenoriu eiti nuodugniai Äia, nes Richie ir aÅ¡ turÄ—jome keletÄ… podcast'ų apie „Facebook“ skelbimus arba tik „Google“ apsipirkimÄ…. Bet jei nesate ten, jei to nedarÄ—te, greiÄiausiai tai yra. Laikas pradÄ—ti Å¡iuos dalykus, pavyzdžiui, jei jie neveiks gruodį, greiÄiausiai jie neveiks vasarį. Teisingai. Tai tikriausiai geriausias laikas pradÄ—ti reklamuotis, bent jau žinokite apie nemokamÄ… rinkodarÄ…. Å iaip ar taip, aÅ¡ pasiliksiu nuo savo muilo dėžutÄ—s, nes apie tai turime visÄ… podcast'Ä…. Bet kaip Richie ar Joshas, ​​viskas, kÄ… norite pridÄ—ti prie reklamos. Taigi, kad mane Å¡iek tiek užÄiauptų.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Tai viskas apie sÄ…moningumÄ…, tiesa? Jei kas nors apie jus nežino, tikimybÄ—, kad jie nusipirks jÅ«sų produktÄ…, yra maža. Ir aÅ¡ manau, kad tai labai daug pokalbio, kurį iki Å¡iol turÄ—jome; mes nežinome, kur klientas yra pirkimo procese. AÅ¡ turiu galvoje, kad juodasis penktadienis ir kibernetinis pirmadienis iÅ¡ esmÄ—s nesiskiria, iÅ¡skyrus šį dalykÄ…, žinomÄ… kaip KalÄ—dos, dÄ—l kurių daugybÄ— žmonių perka daugybÄ™ dalykų. Noriu pasakyti, kad nÄ—ra taip, kad žmonÄ—s daugiau apsiperka žiemÄ…. Jie tiek pat apsiperka iÅ¡tisus metus. Jie tiesiog perka dovanas kitiems žmonÄ—ms.

Taigi aÅ¡ manau, kad kalbant apie reklamÄ…, galbÅ«t tiesiog pagalvokite apie tai ir kaip dirbate su savo kÅ«rybiÅ¡kumu, o gal jÅ«s apie tai, kad niekada nekalbÄ—jote apie tai kaip apie dovanÄ…, bet dabar iÅ¡ tikrųjų minite dovanÄ…, o gal jÅ«s padaryti kÄ… nors žaismingo. Dar tada, kai susirinkdavome ir gaudavome baltų dramblių dovanų ir panaÅ¡iai. Ar galÄ—tumÄ—te sugrupuoti kainas, pavyzdžiui, ar tai 20 dolerių draugas? Ar aplankyti penkiasdeÅ¡imties dolerių draugÄ…? Å imto dolerių draugas. Teisingai. Galite parduoti savo produktus taip. Taigi tikrai, sakyÄiau, dabar daug daugiau žaisti su reklama, nes reklama taip pat iÅ¡ to, kÄ… patyrÄ—me ne kartÄ…, kartais tai labai patinka. Kolegija ir kur alaus kiekis buvo svarbesnis nei alaus kokybÄ—. Kartais tiesiog užtekdavo ten iÅ¡eiti. JÅ«s nežinote, koks kÅ«rybinis darbas visada patiks jÅ«sų klientui. NorÄ—tume manyti, kad taip. Bet jei filmai visada žinotų, koks bus tas hitas, jie kurtų tik tÄ… filmÄ…. Ir mes žinome, kad tai nÄ—ra tiesa. Teisingai. Taigi, iÅ¡skyrus dabar, kai dabar jie tik kuria 14 „KerÅ¡ytojų“ versijų, nes ji veikÄ— pirmÄ… kartÄ…, bet taip, aÅ¡ tiesiog sakyÄiau, žaiskite su juo ir pabandykite sumaiÅ¡yti reklamÄ… ir rasti įvairių mÄ…stymo bÅ«dų. apie tai, nes Å¡iuo metų laiku kalbama apie dovanas ir daiktų dovanojimÄ… kitiems žmonÄ—ms. Tikriausiai apie tai nekalbate likusiÄ… metų dalį, bet Å¡iuo metų laiku jÅ«s kalbate.

Joshas: Neturiu kÄ… daugiau pridurti, iÅ¡skyrus tai, kad jÅ«s turite 14 skirtingų „The Avengers“ versijų. IÅ¡saugosime tai kitam podcast'ui ²¹²õ³¾±ð²Ô¾±Å¡°ì²¹¾±.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Atsiųsiu bokso pirÅ¡tines.

Jesse: Atjungiame tai neprisijungę. Keršytojų argumentas.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Nieko prieÅ¡ „The Avengers“ gerbÄ—jus!

Jesse: Tik 14-oji, kuriÄ… jie gavo. Viskas gerai. O dabar, ei, jei tu esi e-komercija parduotuvÄ™ ir jÅ«s tai supratote, KerÅ¡ytojai ±¹¾±±ð²Ô²¹²õ-³Ù°ù²â²õ-±è±ð²Ô°ì¾±-²õ±ð±è³Ù²â²Ô¾±-²¹Å¡³Ù³Ü´Ç²Ô¾±, jÅ«s vis tiek ketinate padaryti iki 15 ir 20. IÅ¡leiskite geriausius hitus, vaikinai. Supakuokite visus savo produktus kartu, kaip ir „The Avengers“. Bet kokiu atveju, pabandykime susieti už jus. Dabar žmonÄ—s jau baigÄ— planuoti. Jie paruošė komunikacijos strategijÄ… rokenrolui. PakalbÄ—kime apie juodÄ…jį penktadienį, kibernetinį pirmadienį. Apie kokius papildomus dalykus žmonÄ—s turÄ—tų pagalvoti?

Joshas: Taip, taigi siuntimas. Ä®sivaizduoÄiau, kad tai yra didžiausias dalykas. Tikrai du dalykai. Ir nors kitas žingsnis yra nustatytas, dÄ—l to nereikia daug kalbÄ—tis, nes tai tik savotiÅ¡kos veržlÄ—s ir varžtai įsigilinti į savo istorijÄ…, kuriÄ… jau darote kiekvienÄ… dienÄ…, kiekvienÄ… savaitÄ™.

TaÄiau kai Å¡iek tiek galvojame apie ne tik nustatymÄ…, bet ir visapusiÅ¡kai galvojame apie juodÄ…jį penktadienį ir kibernetinį pirmadienį, smulkaus verslo Å¡eÅ¡tadienį ir pirmÄ…jį KalÄ—dų savaitgalį bei dienÄ… prieÅ¡ KalÄ—das, tai, apie kÄ… mes iÅ¡ tikrųjų galvojame, yra klientų iÅ¡laikymas. , klientų patirtį, o ne tik apsipirkimo patirtį. Å iuo metu mes nustatÄ—me arba jÅ«s, tikiuosi, nustatÄ—te Ä¯ priekį apsipirkimo patirtį ir vadovus bei prekių kainų ir rekomendacijų grupes. Bet kÄ… jÅ«s darote arba kÄ… galvojate daryti po to, kai jie nusipirks? Ir galvojate?

Vienas iÅ¡ mano mÄ—gstamiausių dalykų, kai kalbu apie tai su žmonÄ—mis, yra „Hertz“ klientų kelionÄ—; Hertz, automobilių nuomos įmonÄ— ir suplanavo visÄ… savo klientų kelionÄ™. Ir dauguma organizacijų tai patiria dažnai. TaÄiau vienas iÅ¡ dalykų, kuriuos labiausiai nustebino jų klientų kelionÄ—s žemÄ—lapyje, buvo pirmasis žingsnis – užsakyti atostogas, o paskutinis – grįžimas į oro uostÄ… arba atvykimas į terminalÄ…. Taigi Å¡iame žemÄ—lapyje turÄ—jote taÅ¡kų, už kuriuos Hertz iÅ¡ tikrųjų nÄ—ra atsakingas arba jų nelabai kontroliuoja. Jie nebÅ«tinai gali kontroliuoti jÅ«sų terminalo apsaugÄ…, taip pat neturi didelÄ—s įtakos tam, kaip nusprendÄ—te užsisakyti kelionÄ™, kol net nesusimÄ…stÄ—te, kad man reikia nuomos ar dar ko. TaÄiau mÄ…stymas apie Å¡iuos dalykus suteikia jiems galimybÄ™ pagalvoti, kaip aÅ¡ galiu savo įtakos sferoje užtikrinti, kad mano klientu bÅ«tų pasirÅ«pinta kuo geriau.

Taigi tai reiÅ¡kia, kad tokie dalykai kaip grąžinimo politika ir bet kokia jÅ«sų grąžinimo politika ir kad ir kas, jÅ«sų nuomone, jums tinka, apie tai aiÅ¡kiai praneÅ¡ama prieÅ¡ perkant ir po pirkimo. Ir galbÅ«t, vÄ—lgi, negaliu pakankamai pabrėžti, kaip svarbu pabrėžti tÄ… grąžinimo politikÄ…, pabrėžti pardavimo ir nuolaidų politikÄ…, kuri yra galbÅ«t tam tikra įsipareigojimo forma, ir padÄ—kos strategijÄ…, kai jie įsigijo daiktus. Ei, jÅ«s įsigijote tai, nebijokite sugrįžti ir galbÅ«t pasiimti po kelių savaiÄių arba, praÅ¡ome, grįžkite pas mus dÄ—l to, arba, tarkime, turite sudÄ—tingÄ… produktÄ…. Å tai kaip naudoti šį produktÄ…. Neseniai nusipirkau trikojį ir pirmas dalykas, kurį gavau, buvo el. laiÅ¡kas su deÅ¡imÄia „YouTube“ vaizdo įrašų per dvi savaites, kuriame sakoma aÄiÅ«, kad jį įsigijote. ÄŒia yra mÅ«sų skirtingi vaizdo įraÅ¡ai ir kaip juos naudoti. FantastiÅ¡ka. Palaikykite mane su tuo produktu ir aÅ¡ su jumis sugrįšiu.

Taigi esu tikras, kad jūs, vaikinai, taip pat turėsite papildomų papildymų. Bet kaip ši idėja išlaikyti klientą laimingą po pirkimo, nes tai privers juos sugrįžti pas jus. Ir galiausiai to mes norime jums. O jei jie yra nauji klientai, tada, kai jie jau nusipirko, užrakinkite juos. Pigiau išlaikyti šiuos klientus, nei toliau didinti išlaidas skelbimams arba pirkti skelbimus arba kurti šiuos kūrybinius išteklius, neketina tiesiogiai parduoti.

Jesse: Taip, kalbant mano kalba, DžoÅ¡ai, žinoma, sunku gauti pardavimų, tiesa? Pagaliau gausite vienÄ…, nesugadinkite jo nuo to momento. Pristatykite laiku. Jei vÄ—lu, praneÅ¡kite, bendraukite, įsitikinkite, kad ten eina sekimo numeriai. Ar yra bÅ«das nustebinti ir pradžiuginti, kai jie taip pat atidaro pakuotÄ™? Jei jis buvo iÅ¡siųstas iÅ¡ „Amazon FBA“, nelabai kÄ… galite padaryti, bet jis siunÄiamas iÅ¡ jÅ«sų namų. Ar yra kažkas Å¡iek tiek papildomo, ko galbÅ«t net nebuvo jų svetainÄ—je, kai jie jÄ… atidarÄ—, pavyzdžiui, oho, Å¡i parduotuvÄ— yra nuostabi? Papasakosiu apie tai savo draugams. AÅ¡ nufotografuosiu „Facebook“ ar bet kÄ…, žinote, tuos mažus papildomus dalykus, kuriuos galite padaryti.

Ir iÅ¡ tikrųjų jÅ«s paminÄ—jote tÄ… trikojį; gavote daugybÄ™ „YouTube“ vaizdo įrašų, kurie tai įmonei nieko nekainavo. Tikriausiai vaizdo įrašų nustatymas ir panaÅ¡iai kainavo pinigų. Bet kai jie tai padarys, tai bus tik automatinis el. laiÅ¡kas. Tai tas pats, kas apleistas el. paÅ¡tas, kurį galite nustatyti naudodami „51ÊÓÆµâ€œ arba „Mailchimp“. Tai a tolesnių veiksmų paÅ¡tu, iÅ¡ esmÄ—s. Taigi labai lengva padaryti. Bet tu prisiminei tai, tiesa, paminÄ—ta podcast'e. Tai labai, labai paprasti dalykai, kuriuos galite padaryti, kad klientas sugrįžtų.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: SakyÄiau, per daug bendrauji, o aÅ¡ tiesiog sumenkinÄiau tai, apie kÄ… jÅ«s, vaikinai, kalbÄ—jote per daug bendrauti, YpaÄ jei siuntimas vyksta taip, kaip jÅ«s kalbate, taip ir bus. Neatsimenu tikslios statistikos, bet labai nustebau, kai pamaÄiau juos, kai sakiau, pavyzdžiui, jei klientas ketina gauti prekÄ™ pavÄ—luotai, pvz., tu jam pasakei ir nuolat bendrauji su juo apie vyksta, eksponentiÅ¡kai padÄ—ti teigiamiems atsiliepimams, net jei jis buvo vÄ—lyvas. Žinoma, jie norÄ—tų tai padaryti laiku, ar jums nereikia į tai įsitraukti. Bet tu per daug bendraujantis bus. Taigi, jei yra galbÅ«t, yra kÄ… nors kÅ«rybiÅ¡ko, kurį galite padaryti, kai tiesiog dar net neiÅ¡siuntÄ—te produkto ir dÄ—l to juos jaudinate arba praneÅ¡ate apie „YouTube“ vaizdo įraÅ¡us – tas pats.

Bet aÅ¡ tiesiog padvigubinÄiau tai. KodÄ—l gi ne per daug bendrauti? Nes jei vis tiek norite iÅ¡laikyti klientus, jie jausis labiau su jumis susijÄ™, todÄ—l taip pat galite eiti Å¡iuo keliu. Viskas, kÄ… galÄ—jau padaryti, ir galvojau, kad gal kažko nepasakysiu, bet tai buvo viskas, kÄ… galÄ—jau padaryti. Vis dÄ—lto prikandau liežuvį per savo Hertz kliento kelionÄ—s istorijÄ…; nors man patinka visas Å¡is procesas, kuriame proceso taÅ¡ke buvo nurodyta kliento kelionÄ—? Tada jie įsÄ—s į Uber, o ne nuomotųsi automobilį.

Joshas: Štai kodėl jūs einate per tą kelionės žemėlapį kaip ir kiekvienais metais.

Jesse: AtneÅ¡kite jį iki pat Å¡venÄių Äia. MinÄ—jome kai kuriuos tolesnius veiksmus ir kitus dalykus. Taip pat norÄ—Äiau pridurti vienÄ… dalykÄ…, ir žinau, kad jis paminÄ—tas jÅ«sų straipsnyje. Tai ypaÄ panaÅ¡u į siuntimÄ…. GalbÅ«t vÄ—l įvertinsime „Google“ pristatymÄ…. Jei tai įvyks, tai galiu garantuoti, kad paskutinÄ™ savaitÄ™ prieÅ¡ KalÄ—das bus netvarka. Kaip ir viskas vÄ—lai, tai tavo laikas tau PaskutinÄ—s minutÄ—s dovanų kortelių akcijos. Dovanų kuponus galima pristatyti elektroniniu bÅ«du. Jie gali juos atspausdinti. Gruodžio mÄ—nesį dažnai nusipirkau daug dovanų – dovanų kortelių dvideÅ¡imt treÄias bei dvideÅ¡imt ketvirtas nes pamirÅ¡au. Kaip nueiti į bakalÄ—jos parduotuvÄ™ nusipirkti kaip a dvideÅ¡imt penki dolerių, penkiasdeÅ¡imties dolerių dovanų kortelÄ—. Tikriausiai vis tiek tai darysiu. Bet ar nebÅ«tų geriau, jei nusipirkÄiau jiems dovanų kortelÄ™ iÅ¡ konkreÄios parduotuvÄ—s, kuri parodytų, kad aÅ¡ apie tai Å¡iek tiek pagalvojau.

Jei išsiųsite savo klientams tą gelbėjimosi ratą, jie tai įvertins, nes atostogų sezono mėnesį yra tam tikras momentas, kai jie panikuoja. Kaip man taip nutinka kiekvienais metais, beje, aš tikrai tai padarysiu. Tai bus paskutinė minutė. O, aš pamiršau apie tai. Pamiršk apie tai. Nėra galimybės išsiųsti. Ne, tu negali. Net per naktį šiuo metu. Dovanų kortelių akcijos. O dovanų kortelės pardavimo grožis yra tas, kad sumokėsite per dieną ar dvi, tiesa? Kaip tai gaunama iš jūsų PayPal, Stripe, jums mokama. Jūs iš tikrųjų nieko neišsiuntėte. Gali praeiti mėnuo ar du, kol iš tikrųjų negausite pinigų. Vertinant grynųjų pinigų srautą, malonu tai pasiūlyti, o jūsų klientai gali to ieškoti. Taigi, bet kokiu atveju, šiek tiek palinkėkite dovanų kortelių. Aš visada esu gerbėjas. Tai mano esmė.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: AÅ¡ turiu galvoje todÄ—l, kad jÅ«s netgi galite žaisti su tuo. GalbÅ«t jÅ«s nenorite pasakyti, kad apie nuolaidas kalbame anksÄiau; gal nedarote nuolaidos savo prekei. Bet jÅ«s nuleidžiate nuolaidÄ… dovanų kortelei ar panaÅ¡iai, todÄ—l galite beveik padrÄ…sinti, kad aÅ¡ tiesiog apie tai galvoju, kai apie tai kalbate, galite beveik paskatinti kÄ… nors nusipirkti dovanų kortelÄ™, nes ne tik tas asmuo tampa jÅ«sų, jie iÅ¡ tikrųjų padÄ—jo jums įgyti naujÄ… klientÄ…, nes tÄ… dovanų kortelÄ™ perduoda kitam asmeniui. Manau, kad tai Å¡iek tiek daugiau apie tai, kaip tai veikÄ—. TaÄiau ten tikrai yra kažkas žaismingo, kai galite pasakyti, kad galbÅ«t Å¡iais metais nesusitinkate ²¹²õ³¾±ð²Ô¾±Å¡°ì²¹¾± ar panaÅ¡iai, ir galite nusiųsti jiems Å¡iÄ… kortelÄ™ ir beveik tiesiogine to žodžio prasme suvilioti juos eiti dovanų kortelÄ—s keliu, o ne sugauti. iki siuntimo.

Jesse: Taip, aÅ¡ iÅ¡ tikrųjų manau, kad tai bus dideli metai dovanų kortelÄ—ms, ypaÄ todÄ—l, kad jų bus mažiau ²õ³Ü²õ¾±²úÅ«°ù¾±³¾²¹¾±, mažiau žmonių susirenka per Å¡ventes. Kad ir kokios Å¡ventÄ—s bÅ«tų, jų bus mažiau. Arba atostogos vis tiek vyks; ²õ³Ü²õ¾±²úÅ«°ù¾±³¾²¹¾± gali ir ne. Taigi ar vis tiek verÄiau tiesiog el. paÅ¡tu dovanų korteles atskirai fiziniu laiÅ¡ku? Yra daug skirtingų priežasÄių, kodÄ—l manau, kad Å¡iais metais dovanų kortelÄ—s bus gana didelÄ—s. Taigi, vÄ—lgi, galvodami į priekį, galite turÄ—ti produktÄ…, kuriame tiesiog paraÅ¡yta dovanų kortelÄ—, gerai, tai gerai, bet galÄ—tumÄ—te padaryti Å¡iek tiek geriau ir galbÅ«t sukurti kvadratinį grafikÄ…. Å iek tiek pasipuoÅ¡kite; tai užtruks Å¡iek tiek laiko. TaÄiau kaip atrodo dovanų kortelÄ—, kai jÅ«sų klientas perka? Tai ne tik el. laiÅ¡kas su kodu. Gerai, gerai, bet ne fantastiÅ¡ka. Taigi, vÄ—l pagalvojus į priekį, pažiÅ«rÄ—jus į kalendorių, laiko dar yra. Bet taip, tai bus dideli, dideli metai e-komercija Taigi tikimÄ—s, kad mes Äia pateikiame jums keletÄ… idÄ—jų. Dabar, DžoÅ¡ai, ko aÅ¡ praleidau? Ko aÅ¡ turÄ—jau tavÄ™s paklausti, ko pamirÅ¡au paklausti?

Joshas: Taigi paskutinis dalykas, apie kurį norÄ—Äiau pakalbÄ—ti, ir tai mažiau apie rinkodaros ir reklamos produktÄ…, bet norÄ—dami atsikvÄ—pti, skirkite Å¡iek tiek laiko sau. Geriausiais laikais juodasis penktadienis, kibernetinis pirmadienis kelia įtampÄ…. Tikrai iÅ¡gyvename ne paÄius geriausius laikus, kiek tai susijÄ™ su 2020-aisiais. 2020 m. Å iuo metu jis yra per daug naudojamas, bet jis egzistuoja dÄ—l priežasties. Ä® savo straipsnį įtraukÄ—me dvi nuorodas – vienÄ…, kuri padÄ—s produktyviau valdyti smulkųjį verslÄ…, ir kitÄ…. Ir tai man svarbu. Å tai kodÄ—l man patinka į daugelį mÅ«sų mokymosi įtraukti Å¡iÄ… atsparumo idÄ—jÄ…, skirti laiko sau, pasikrauti, nes tai tiesiog bus daug darbo. Ir, tiesÄ… sakant, tos kelios dienos, kai vyksta juodojo penktadienio ir kibernetinio pirmadienio iÅ¡pardavimai, iÅ¡ tikrųjų yra tinkamas laikas skirti Å¡iek tiek laiko savo svetainei stebÄ—ti, įsitikinti, kad niekas nesugedo ar dar kas nors. pasitikÄ—kite mumis, kad jÅ«sų svetainÄ— veiktų ir 51ÊÓÆµ pusÄ—je.

TaÄiau po visų tų pardavimų turÄ—site daug dirbti. Taigi įsitikinkite, kad turite energijos tai padaryti, nes, kaip minÄ—jome, tai bus taip pat svarbu, kaip ir anksÄiau, o kai kurie gali ginÄytis, kad galbÅ«t net svarbiau. Tai gali visiÅ¡kai sumenkinti darbÄ…, kurį atlikote prieÅ¡ juodÄ…jį penktadienį, jei praleidote tikslÄ…, po Juoda Penktadienis, ir jÅ«s esate skolingi sau, kad bÅ«tumÄ—te psichiÅ¡kai tinkamos mÄ…stysenos, kad turÄ—tumÄ—te fizinÄ—s ir psichinÄ—s energijos, kad bÅ«tumÄ—te tam pasiruošę. Mes davÄ—me jums keletÄ… patarimų. Žinau, kad tikriausiai daugelis iÅ¡ mÅ«sų turi savų patarimų, kaip iÅ¡gyventi COVID, kasdien pusvalandį pasivaikÅ¡Äioti, kelis kartus per dienÄ… nueiti nuo ekrano, kad tik nenusivargintume. mes neapkenÄiame to, kÄ… darome, o to nenorime, kad jÅ«s darytumÄ—te, nes klientas tai jaus, o jÅ«s nenorite, kad jÅ«sų klientas tai jaustų. TiesÄ… sakant, jie tai jau jauÄia. Taigi mums nereikia, kad jie to jaustų papildomai.

Jesse: Kai ir kai sulaukiate tų klientų nusiskundimų, jei esate iÅ¡sekÄ™s, jÅ«sų atsakymas į juos nebus toks malonus ir malonus, lyg turÄ—tumÄ—te akimirkÄ… apmÄ…stymams ir į tai imtumÄ—te ramiai. el. paÅ¡to atsakymas bus toks malonus, kad jie jums tik padÄ—kos. Ir papasakokite savo draugams apie: aÅ¡ gavau Å¡iÄ… pavÄ—luotÄ… siuntÄ… iÅ¡ Å¡ios įmonÄ—s, bet jie buvo tokie malonÅ«s. Taigi norÄ—dami tai patikrinti. Taip, taip. Padarykite pertraukÄ…. Gana lengva atsitraukti ir pradÄ—ti ginÄytis su žmonÄ—mis, kurie jums duoda pinigų. Skirkite Å¡iek tiek laiko ir esu tikras, kad tai padÄ—s jums raÅ¡yti geresnius el. laiÅ¡kus, skelbti geresnius socialinius įraÅ¡us ir tiesiog bÅ«ti geresniu žmogumi.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Taip, tai puikus taÅ¡kas, Joshai; Džiaugiuosi, kad tai iÅ¡kÄ—lÄ—te. Mes kalbame apie konkreÄiÄ… taktikÄ… arba aukÅ¡to lygio strategijos taip dažnai, kad tarp Å¡ių dviejų retai kada grįžtame į mintis. Ta dalis, ir ji man tik primena, kad aÅ¡ neprisimenu tikslaus pokÅ¡to. tai ±è´Ç°ìÅ¡³Ù²¹²õ, tiesiog pavadinkim. Daugelis žmonių užsiima savo verslu, nes nenori niekam atsakyti. Ir tada, kai iÅ¡ tikrųjų įsigilini, supranti, kad esi teisus. AÅ¡ nebeprivalau niekam atsakyti. Dabar turiu atsakyti visiems.

Taigi tu dėvi visas tas skrybėles ir darai visus tuos dalykus. Ir jei neskiriate laiko atsikvėpti, susikaupti ir vėl susitvarkyti, kodėl vis tiek tai darote, tiesa? Bandote ką nors statyti, todėl turite įsitikinti, kad pamatai, kurie yra savininkas ir darbuotojai, rūpinasi. Labai malonu, kad tai iškėlėte.

Jesse: Gerai, gerai, mes sutelkÄ—me mintis į centrÄ…. Turime paruošę planÄ…. Ketinau pasitraukti kalendorių ir pasiruoÅ¡ti didžiulei kibernetinio pirmadienio, juodojo penktadienio sÄ—kmei. Richie, Joshai, ar turite paskutines mintis prieÅ¡ siunÄiant žmones į keliÄ…?

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: NorÄ—Äiau tik pasakyti, kas yra nuo 30 sekundžių iki dviejų minuÄių arba kiek laiko norite tai daryti? NÄ—ra realaus laiko tarpo. Bet tiems, kurie galbÅ«t tiesiog yra Äia, Å¡iame podcast'e juodÄ…jį penktadienį arba jau praÄ—jo juodasis penktadienis, žinote, kaip jie gali pažvelgti į šį vadovÄ… ar šį planÄ… taip, kad galÄ—tų iÅ¡ jo pasimokyti ir pritaikyti juos judÄ—dami. į priekį, sakyk, kad klausosi sausio 1 d. ar bet kÄ…, nes po Å¡venÄių.

Joshas: Tai puikus taÅ¡kas. Tai yra vienas iÅ¡ dalykų, į kurį atsižvelgÄ—me kurdami šį planÄ…: nÄ—ra jokios priežasties, kodÄ—l negalite jo naudoti grįždami į mokyklÄ…, Valentino dienÄ…, Å v. Patriko dienÄ…, per visas Å¡ventes, atsižvelgiant į tai, kokias Å¡ventes atitinka jÅ«sų produktai ir parduotuvÄ— su tuo paÄiu į°ù±ð²Ô²µ¾±³¾²¹²õ, nesvarbu, ar tai darote per du mÄ—nesius, ar per dvi savaites, atsižvelgiant į tai, kokia didelÄ— ar trukmÄ— yra apsipirkimo Å¡ventÄ—, taikomi Å¡ie veiksmai. Turiu omenyje, kad tie patys veiksmai buvo taikomi net naujos parduotuvÄ—s atidarymui. Jei klausotÄ—s to ir galvojate, o, aÅ¡ noriu pradÄ—ti el. prekyba, tai tas pats. Taip galite valdyti sÄ—kmingÄ… parduotuvÄ™. Taip, mes sutrumpiname tai į savotiÅ¡kÄ… a penkių savaiÄių laikotarpiu dÄ—l juodojo penktadienio ir kibernetinio pirmadienio. TaÄiau tai yra tie patys patarimai, kaip pasiekti sÄ—kmÄ—s – nesvarbu, kuriuo metų laiku. Siuntimas visada svarbus. Tai svarbiau gruodžio mÄ—nesį. Tai kelia didesnį stresÄ…, bet tai visada svarbu, tiesa? Net jei tai yra spalio vidurys.

Ir vÄ—l grįžtu prie savo trikojo, kad mano partneris pasakytų, kad jis bus Äia po dviejų dienų. Noriu Äia po dviejų dienų. Ir jei jis Äia atvyks per keturias dienas, aÅ¡ nusiminsiu. Ar yra priežastis nusiminti? Tikrai ne. Neatsižvelgiau į tai, kad ruoÅ¡iausi eiti į kokiÄ… nors super iÅ¡galvotÄ… fotosesijÄ…. Gal ir buvau, bet gal ir ne. Bet aÅ¡ vis tiek tikÄ—jausi. Mes, gerai ar blogai, turÄ—jome tikÄ—tis dalykų labai greitai. Taigi turint visa tai omenyje, tik Å¡iandienos dienÄ…, skirtingus reklaminius laikotarpius, tai bus naudinga. Ir vÄ—l, net jei girdite tai juodÄ…jį penktadienį, jums atrodo, kad, žmogau, aÅ¡ pasiilgau tų pirmųjų savaiÄių. NustebtumÄ—te, kokios sÄ—kmÄ—s kÄ… tik pasiekÄ—te tolesnių veiksmų patarimai. Ir niekada nevÄ—lu tai padaryti. Na, turiu galvoje, taip pat gali bÅ«ti. Man gali bÅ«ti trys mÄ—nesiai po to, kai viskas bus padaryta. Bet, žinote, po visų tų iÅ¡pardavimų, jei iÅ¡girsite tai ir „Kibernetinis pirmadienis“ baigÄ—si, atspÄ—kite, kÄ…? JÅ«s vis dar turite daug galimybių daryti įtakÄ… tolesnių veiksmų su tais tolesnių veiksmų laiÅ¡kus, peržiÅ«rÄ—ti tuos pirkinius, užtikrinti, kad visi gautų siuntimo informacijÄ…, kuo laiku bÅ«tų atsakyta į jų užklausas ir pan.

Jesse: Nuostabu.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Taip, tai puiku. Taigi iÅ¡ esmÄ—s tai, kÄ… girdžiu, tikriausiai turÄ—tume sustabdyti podcast'Ä…, kad žmonÄ—s galÄ—tų tiesiog pradÄ—ti taikyti visas jÅ«sų turimas įžvalgas ir patarimus ir iÅ¡ tikrųjų panaudoti kiekvienÄ… paskutinÄ™ dienÄ….

Joshas: Parduokite, kad gautumėte tą popierių.

¸é¾±Ä²¹°ù»å²¹²õ: Taip. Nuostabu. Manau, laikas Äia kibti į darbÄ….

Jesse: Manau, kad tai gerai. Taip, visi, jūs žinote, ką daryti. Išeik ten. Sekite paskui. Jūs tai padarysite.

Parduodu internetu

Naudodami „51ÊÓÆµâ€œ el. prekybÄ… galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Būkite naujausia!

Prenumeruokite mūsų podcast'ą, kad gautumėte savaitės motyvacijos ir veiksmingų patarimų, kaip sukurti savo svajonių verslą.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiÅ¡kiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigÅ«ruoti. Å viesmeÄiais lenkia kitus parduotuvÄ—s papildinius.
Esu labai sužavÄ—tas, kad rekomendavau jį savo svetainÄ—s klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvÄ—je kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukÅ¡Äiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiÅ¡ki vaizdo įraÅ¡ai. Labai aÄiÅ«, 51ÊÓÆµ, tu rokai!
Naudojau 51ÊÓÆµ ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiÅ¡ka. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galÄ—tumÄ—te pasiÅ«lyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninÄ—s prekybos vartai.
Lengva naudoti, prieinama kaina. Atrodo profesionaliai, galima rinktis iÅ¡ daugybÄ—s Å¡ablonų. Programa yra mano mÄ—gstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvÄ™ tiesiai iÅ¡ savo telefono. Labai rekomenduojama 👌ðŸ‘
Man patinka, kad 51ÊÓÆµ buvo lengva pradÄ—ti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aÅ¡, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai paraÅ¡yti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Nori bÅ«ti sveÄiu?

Norime pasidalyti įdomiomis istorijomis su bendruomene, užpildykite Å¡iÄ… formÄ… ir pasakykite, kodÄ—l bÅ«tumÄ—te puikus sveÄias.

JÅ«sų el. prekybos svajonÄ—s prasideda Äia