Kaip rasti tikslin? auditorij? socialin?je ?iniasklaidoje

13 min skaityta

Nusta?ius tikslin? auditorij? socialin?je ?iniasklaidoje, gal?site patobulinti savo rinkodaros strategij?, atsi?velgdami ? potencialaus kliento poreikius, vartotoj? norus ir elgesio modelius. Perkelkite savo rinkodaros strategijas ? kit? lyg? hiperasmeninimas kad jie atitikt? konkre?ius demografinius rodiklius.

Tai darydami asmeni?kiau bendraujate su potencialiais klientais, kurie grei?iausiai imsis veiksm?. Jūs ?inote, kaip konvertuoti. Aka, pirkite. Ilgainiui tai padidins jūs? bendr? pardavim? ir padidins rinkodaros strategijos efektyvum? – sutaupysite laiko ir pinig?.

Ta?iau rasti ir nukreipti tinkam? auditorij? socialiniuose tinkluose gali būti sud?tinga internetinio pardav?jo u?duotis. ?iame vadove i?mokysiu jus, kaip rasti ideali? auditorij?. Jūs esate vienas ?ingsnis nuo gamybos auk?tos kokyb?s, pritaikyt? rinkodar? kaip profesionalas.

Kas yra tikslin? auditorija?

闯ū蝉? ideali publika yra ?moni?, kuriems būdingos pana?ios savyb?s, poreikiai ir elgesys, tod?l jūs? produktas jiems patrauklus, rinkinys. Tai apima esamus, buvusius klientus ir potencialius būsimus klientus (ty ?potencialius klientus“).

Kalbant apie socialin? ?iniasklaid?, jūs? ideali auditorija da?nai vadinama jūs? ?Tikslin? auditorija“, nes jūs? tikslin? auditorija yra pagrindin? jūs? rinkodaros gav?ja.

Socialin?je ?iniasklaidoje yra keturios auditorijos grup?s:

Aktyvi auditorija: ?mon?s, kurie reguliariai bendrauja su jūs? prek?s ?enklu socialin?je ?iniasklaidoje.
S?moningos auditorijos: ?mon?s, kurie mato jūs? socialini? tinkl? rinkodar?, bet ?sitraukia tik retkar?iais.
Latentin? auditorija: ?mon?s, kurie mato jūs? socialini? tinkl? rinkodar?, bet su ja nesiima.
Ne auditorijos: kurie tinka jūs? tikslinei auditorijai, bet visi?kai nesusidūr? su jūs? produkto ar socialini? tinkl? rinkodara.

Sukurti turinio platinimo strategij?, kuri būt? veiksminga kiekvienai i? ?i? grupi?, gali būti sud?tinga, tod?l labai svarbu nustatyti tikslin? auditorij? ir nukreipti rinkodar? tiesiogiai jai.

Tikslin?s auditorijos paie?kos strategijos

Kaip internetinis pardav?jas, grei?iausiai jau taikote ? konkre?i? ni??. Ta?iau kaip t? bendr? ni?? paversti tam tikra tiksline auditorija ir veiksmingai jai parduoti?

Veiksmingiausia rinkodara yra ?rodymais pagr?sta, taigi ?ia yra penki? veiksm? s?ra?as ?aidimo keitimas veikla, padedanti rasti ideali? auditorij?.

Sukurkite pirk?jo asmenybes

Pirk?jo asmenyb?s yra i?galvoti jūs? tikslin?s auditorijos vaizdai. ?ios asmenyb?s yra m?stymo pratimas, skirtas pad?ti sutelkti savo rinkodar?, pardavimus ir produkt? kūrim? ? konkre?ius potenciali? klient? poreikius. Supainioti? Joki? rūpes?i?. ?tai konkretus pirk?jo asmenyb?s pavyzdys:

Paveiksl?lis su

Geras pirk?jas apibūdina jūs? auditorijos nar? keliomis svarbiomis linijomis:

Kas jie yra ir j? demografin? pad?tis.
Kod?l jie gali būti suinteresuoti jūs? produktu (ty j? skausmo ta?kais).
Kod?l jie nori jūs? produkto.
Kokie i??ūkiai gali neleisti jiems ?sigyti jūs? produkto.
Kaip jie reaguoja ? jūs? socialin?s ?iniasklaidos rinkodar? ir kokie raginimai veikti gali efektyviausiai juos paversti klientu.

Geriausios pirk?j? asmenyb?s sukuriamos i? duomen?, kuriuos jau gavote apie savo tikslin? auditorij?. ?ie duomenys parodys atributus, kuriuos gali tur?ti tikslin?s auditorijos nariai, pvz., am?iaus interval?, geografin? viet?, i?silavinim?, profesij?, pom?gius ir bendr? gyvenimo tarpsn?. ?ias ??valgas galima gauti i? rinkos tyrim?, klient? apklaus? ir esam? klient? duomen?.

Su?inokite daugiau: Kaip sukurti klient? profilius E-komercija parduotuv?

Sukūr? savo prek?s ?enklo pirk?j? asmenybi? rinkin?, yra daug būd?, kaip jas panaudoti vadovaudamiesi savo socialin?s ?iniasklaidos rinkodara.

?kv?pimas ?ra?ams. Kurdami kiekvien? ?ra??, naudokite savo prek?s ?enklo asmenyb? ir apsvarstykite, kam ir kuriam ?ra?? kuriate tur?tum?te naudoti.

Rinkodaros el. pa?to s?ra?o segmentavimas. Sukurkite kelias pirk?j? asmenybes, kad apibūdintum?te ir i?skirtum?te skirtingus savo klient? baz?s segmentus, ypa? pagal j? skausmingus ta?kus. Atskirkite kiekvien? i? ?i? segment? ? asmenyb? ir kiekvienam taikykite rinkodar?, kuri pabr??ia, kaip jūs? produktas atitinka konkre?ius j? poreikius ir interesus.

Bendradarbiavimas su prek?s ?enklo ambasadoriais. gali pad?ti sukurti pasitik?jim? savo tiksline auditorija, naudojant j? socialin? kredit?. Kadangi klientai geriau reaguoja ? influencerius, su kuriais jie jau?iasi turintys bendr? dalyk?, bendradarbiaukite su influenceriu, kuris gerai koreliuoja su bent vienu i? jūs? pirk?j? asmenybi?.

Naudokite ??valgos ?rankius socialin?s ?iniasklaidos platformose

??valgos ?rankiai gali pad?ti suprasti tikslin?s auditorijos elges? socialin?je ?iniasklaidoje. Kai kurie populiarūs ?rankiai yra ?Sprout Social“, ?HubSpot“ ir ?BuzzSumo“.

??valgos ?rankiai yra integruoti ? socialin?s ?iniasklaidos automatizavimo ?rankius, kurie automatizuoja jūs? socialin? ?iniasklaid? ir analizuoja jūs? rinkodaros pastangas.

??valgos ?rankiai suteikia jums kiekybin? informacij? (pagr?sta duomenimis) informacija apie ?mones, kurie su jumis bendrauja socialin?je ?iniasklaidoje. Tai apima:

闯ū蝉? auditorijos am?iaus grup?.
闯ū蝉? auditorijos tautyb?s/vietov?s.
闯ū蝉? auditorijos lytis.
闯ū蝉? auditorijos interesai.
Pagrindiniai laikai, kai auditorija su jumis bendrauja.

??valgos ?rankiai taip pat gali pad?ti suprasti, kaip socialin?s ?iniasklaidos rinkodara prisideda prie jūs? pardavimo kanalo, ty kaip jūs? kampanijos skatina jūs? klient? kelyje nuo potencialaus pirk?jo iki pardavimo. Suprasdami veiksmus, kuri? jie imasi pakeliui ? galutin? pardavim?, galite patobulinti savo rinkodar? taip, kad ji labiau atitikt? jūs? kliento elges?. Tai pagerins potenciali? klient? konversijos rodikl?.

Vaizdas per GetResponse

Tam tikros socialin?s ?iniasklaidos platformos taip pat siūlo ?terptosios analiz?s ?rankiai. Imk Instagram. Ji siūlo ?Instagram Insights“, kad ?Instagram“ verslo paskyros vartotojams pateikt? informacij? apie sek?j? demografinius rodiklius ir kit? na?umo statistik?.

Pro Patarimas: Nors suprantama, kad reikia momentini? duomen? apie vartotoj? elges?, veiksmingiausios rinkodaros ??valgos gaunamos i? duomen?, kurie matuojami per ilg? laikotarp?. Tai geriau atspindi sezoninius vartotoj? elgsenos svyravimus.

Si?skite apklausas ir vykdykite kampanijas el

Nors socialin?s ?iniasklaidos ??valgos ?rankiai leis rinkti kiekybinius duomenis apie savo klientus, klient? apklausos leis rinkti kokybinius duomenis.

Kokybiniai duomenys yra duomenys apie jūs? auditorijos mintis, jausmus ir patirt?. Skirtingai nuo kit? duomen?, ?ie duomenys yra ne statistinis ir sutelkia d?mes? ? jūs? klientus kaip asmenis.

Paveiksl?lis su

Lengviausias būdas surinkti kokybinius duomenis yra i?si?sti pra?o atsiliepim?. Puikios klient? atsiliepim? apklausos paprastai suskirstytos ? dvi pagrindines dalis.

Pirmoje dalyje norite papra?yti demografin?s informacijos, kuri? būt? galima naudoti segmentuojant auditorij?. Tai apima j? am?i?, tautyb?, i?silavinim?, pajam? lyg? ir profesij?. Taip pat svarbu paklausti, ar apklausoje dalyvaujantis asmuo yra pasikartojantis klientas, naujas klientas, buv?s klientas, arba potencialus ?vinas.

Antroje dalyje apklausa, reikt? paklausti neterminuotas klausimus apie jūs? prek?s ?enkl?, produkt? ir klient? poreikius. ?tai keletas id?j?:

Kaip galime pagerinti savo produkt? / paslaug??
Kas jus patrauk? prie mūs? produkto/paslaugos?
Kokie jūs? pagrindiniai rūpes?iai d?l mūs? produkto / paslaugos?
Kaip mūs? produktas / paslauga skiriasi nuo konkurent? produkt? / paslaug??
Kaip pirm? kart? atradote mūs? prek?s ?enkl? ir mūs? produktus/paslaugas?
Ar sekate mus socialiniuose tinkluose. Jei ne, kod?l gi ne?

Analizuojant ?io tipo neterminuotas duomenys gali būti keblūs, ta?iau atsakymus galite rū?iuoti pagal raktinius ?od?ius (ty kain?), po?iūr? (ty teigiam? ar neigiam?) ir klient? segment?.

Ilgainiui ?i veikla pad?s geriau suprasti tikslin? auditorij? pagal j? demografinius rodiklius, tod?l gal?site orientuotis ? idealius klientus ir j? poreikius.

Naudokite socialinio klausymosi priemones

Socialinio klausymosi ?rankiai leid?ia rinkodaros specialistams steb?ti pokalbius apie savo prek?s ?enkl?, pramon?s ?ak? ir produktus. ?ie ?rankiai veikia stebint ?ymas su grotel?mis, naujien? apr?pt? ir atitinkamus raktinius ?od?ius, o tada sujungiant nuorodas ? vis? ?i? informacij? ? prietais? skydel?, kur? galima per?iūr?ti bet kuriuo metu. Pagalvokite apie tai kaip apie produktyvumo program?, skirt? ?iniasklaidos steb?jimui.

Paveiksl?lis su

Socialinio klausymosi ?rankiai leid?ia sekti, kuri auditorija labiausiai ?sitraukia ? socialin? ?iniasklaid?, ta?iau jie taip pat suteikia kit? privalum?. Socialin?s ?iniasklaidos klausymas taip pat leid?ia:

Atraskite nauj? potenciali? pardavim? ir nei?naudot? rink?.
Nustatykite gerus prek?s ?enklo ambasadorius ir ?takingus asmenis potencialioms partneryst?ms.
Steb?kite visuomen?s nuomon? apie konkurentus.
Steb?kite kliento gamini? patirties modelius.

Tai suteikia jums holistin? vaizd? apie savo klientus, o tai gali pagerinti tikslin? rinkodar?, pad?ti pagerinti savo klient? aptarnavim?, ir kurti daugiau abipusiai naudingi klientas-prek?s ?enklas santykiai.

Nors socialinio klausymosi priemoni? naudojimas yra gyvybi?kai svarbus, jie turi apribojim?, nes gali analizuoti tik vie?ai prieinam? informacij?. D?l ?ios prie?asties labai svarbu susieti socialin? klausym?si su bet kuriuo i? j? duomen? valdomas savo auditorijos tyrim? formas.

Patikrinkite savo konkurencij?

Nors jūs? konkurentas (-ai) grei?iausiai naudos ?iek tiek kitokias rinkodaros strategijas nei jūs, jie tikriausiai turi ideali? klient? baz? su jumis. Tai rei?kia, kad galite geriau suprasti savo ideali? auditorij? analizuodami j? rinkodar?.

Kadangi jūs? konkurentai (-ai) grei?iausiai neatskleis savo rinkodaros duomen?, galite nustatyti j? ideali? auditorij?:

Steb?kite, kaip da?nai jie skelbia socialiniuose tinkluose.
Analizuojama demografin? informacija apie ?mones, kurie s?veikauja su j? ?ra?ais.
Registruokit?s ? j? adres? s?ra??.
Klient? gyvenimo ciklo sudarymas.
Steb?kite, kada jie paskelbia, nes taip bus nurodyta j? auditorijos laiko juosta.
Nurodykite, koki? kalb? arba koki? angl? kalbos versij? jie naudoja (ty JK angl? kalba prie? Amerikos angl? kalb?).

Kai tur?site pagrindin? supratim? apie savo konkurento (-?) ideali? auditorij?, galite tai panaudoti nor?dami nustatyti j? auditorij? marketingo strategija.

Nors niekada n?ra gera id?ja kopijuoti savo konkurentus, analizuodami, kur j? rinkodara yra efektyvi ir neefektyvi, pad?site geriau pasiekti bendr? auditorij?.

Analizuodami bendr? konkurento strategij?, tur?tum?te atkreipti d?mes? ? j?:

Unikalus vert?s pasiūlymas.
Dabartin? klient? baz?.
Socialini? tinkl? ?sitraukimas.
Finansiniai rezultatai (jei jūs? konkurentas yra vie?ai parduodamas arba atskleid?ia ?i? informacij?).
Kaip jie struktūrizuoja savo konvertuoti laidus.

USP arba unikalus pardavimo pasiūlymas yra unikali ?mon?s teikiama nauda (Vaizdas per )

I?vadoje

Norint s?kmingai prekiauti internetu, būtina rasti ir geriau suprasti tikslin? auditorij?. Su nuodugniai Tur?dami ?ini? apie savo socialin?s ?iniasklaidos auditorij?, gal?site sukurti turinio platinimo strategij?, kuri būt? orientuota ? jūs? klientus ir j? poreikius – padidinsite potenciali? klient? konversijos rodikl? ir suteiksite daugiau tos mielos rinkodaros ridos.

Parduodu internetu

Naudodami ?51视频“ el. prekyb? galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Parduodu socialiniame tinkle

Sau 29, 2021

Apie autori?

Zoe Devitto yra ?SaaS“ preki? ?enkl? turinio rinkodaros strateg? ir daugiau. Asmenine prasme Zoe yra pho entuziast? ir m?gsta keliauti po pasaul? kaip skaitmeninis klajoklis. Susisiekite su

Taip paprasta naudoti – net mano technofobi?kiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. ?viesme?iais lenkia kitus parduotuv?s papildinius.

51视频