51ÊÓÆµ

Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Išsaugokite savo klientą: kaip pataisyti parduotuvės navigaciją

Išsaugokite savo klientą: kaip pataisyti parduotuvės navigaciją

12 min skaityta

Jūsų parduotuvė sukurta, joje yra produktų, ir jūs pagaliau pasiruošę pradėti į ją nukreipti srautą ir kaupti tuos pinigus. Problema: jei jūsų parduotuvėje sunku naršyti, srautą nukreipiate į sietą – žmonės įeis į vieną galą, o iš kito – nieko nepirkdami (ir eikvodami savo pastangas ar išlaidas reklamai!).

Aišku, tai nieko gero. Štai ką galite padaryti, kad išvengtumėte tokio scenarijaus.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Neapsunkinkite savo lankytojo

PriblokÅ¡ti žmonÄ—s neperka. Tikriausiai esate susipažinÄ™ su  - Trumpai tariant, klientai, kuriems buvo pasiÅ«lyti 24 pasirinkimo variantai, turÄ—jo tik 10 % daugiau galimybių pirkti, nei klientai, kuriems buvo pasiÅ«lytos Å¡eÅ¡ios galimybÄ—s.

Kiti nuo to laiko atlikti tyrimai tai patvirtino; jei klientams pateiksite per daug pasirinkimo galimybių, jie bandys pasverti visų privalumus ir trūkumus, pavargs nuo visų smulkmenų ir galiausiai išvis nepasirinks (ty nepirks).

Kita vertus, nenorite, kad jÅ«sų parduotuvÄ— atrodytų tuÅ¡Äia ir kad klientai manytų, kad jÅ«sų parduotuvÄ— statoma arba tai nÄ—ra profesionali veikla.

Jei turite vienÄ… pavyzdinį produktÄ… PlÄ—sdami savo parduotuvÄ™ turÄ—tumÄ—te pasirinkti temÄ… ir dizainÄ…, kad jÅ«sų vienas produktas bÅ«tų rodomas priekyje ir centre, o ne atrodytų, kad jis stovi tuÅ¡Äioje parduotuvÄ—s vitrinoje.

Jei turite tik du ar tris produktus, taip pat norÄ—site atitinkamai pakeisti dizainÄ… arba rodyti skirtingus spalvų variantus kaip savo gaminius, kad parduotuvÄ— neatrodytų per tuÅ¡Äia.

PanaÅ¡iai ir kalbant apie kategorijas, norisi rinktis kuo mažiau kategorijų (kad neapsunkintume pirkÄ—jo), bet sukurti pakankamai kategorijų, kad kiekviena kategorija bÅ«tų naudinga. Jei turite tik dvi kategorijas, bet kiekvienoje kategorijoje yra 50 elementų, jums gali bÅ«ti geriau sukurti 3-4 kategorijas, kad pirkÄ—jai mažiau priblokÅ¡tų.

„51ÊÓÆµâ€œ naudotojas Shea Kardel yra geras to pavyzdys, nes jų moteriÅ¡kų drabužių kategorija suskirstyta į Å¡eÅ¡ias subkategorijas:

Shea Kardel

Shea Kardel

Išsirinkti iš šešių kategorijų yra daug lengviau nei iš 12 ar 20, o tada, kai lankytojai spustelėja kategoriją, jie patenka į puslapį, kuriame yra ne daugiau nei devyni produktai. Naršant šioje parduotuvėje beveik neįmanoma priblokšti.

Padarykite klientams paprastą paiešką

JÅ«sų pirkÄ—jas gali nenorÄ—ti narÅ¡yti – jis gali ieÅ¡koti vieno konkretaus dalyko. Jei taip, pirmas dalykas, kurio jie ieÅ¡kos, yra . Jį turÄ—tų bÅ«ti lengva rasti, kaip „Old Sole Boot Company“ svetainÄ—je:

Old Sole Boot Company

Old Sole Boot Company

PirkÄ—jai paprastai ieÅ¡kos paieÅ¡kos juostos (arba didinamojo stiklo piktogramos) virÅ¡utiniame meniu arba Å¡oninÄ—je juostoje, todÄ—l ten turÄ—tų bÅ«ti jÅ«sų. Jei norite, kad jis bÅ«tų labiau matomas, galite pakeisti paieÅ¡kos mygtukÄ… arba juostÄ… kitokia nei likusio teksto spalva. Taip pat galite naudoti produktų paieÅ¡kos tobulinimo programÄ…, kad įÂá³Ü²Ô²µ¾±³¾´Ç paieÅ¡kų ir pridÄ—ti funkcijų, pvz., automatinio užbaigimo, todÄ—l narÅ¡yklÄ—ms bus dar lengviau rasti tai, ko ieÅ¡ko.

Palengvinkite rūšiavimą

Kai kas nors nukreipia į kategoriją arba paieškos rezultatų puslapį jūsų svetainėje, rezultatai paprastai nėra surikiuoti atsitiktinai – jie tam tikru būdu surūšiuojami. Tai, kaip rūšiuojate produktus pagal numatytuosius nustatymus, priklauso nuo to, ką norite daryti:

  • NorÄ—dami suvilioti lankytojus ir patraukti jų dÄ—mesį, galite rūšiuoti pradedant nuo mažiausių kainų.
  • NorÄ—dami nustatyti kainÄ…, galite elgtis prieÅ¡ingai ir pradÄ—ti nuo aukÅ¡tesnių kainų. Manoma, kad pirmoji kaina, kuriÄ… klientas mato, nustato „numatytÄ…jÄ… kainą“, todÄ—l mažesnÄ—s kainos atrodo kaip geresnis pasiÅ«lymas, nei bÅ«tų buvÄ™ kitu atveju. Pavyzdžiui, jei perkate marÅ¡kinius ir narÅ¡ote $ 40-60 marÅ¡kiniai, 25 USD marÅ¡kiniai atrodo neįtikÄ—tinas sandoris.
  • Jei apžvalgas rodote savo kategorijos / produktų sÄ…raÅ¡o puslapiuose, galite juos rūšiuoti, kad labai peržiÅ«rÄ—tos prekÄ—s pagal numatytuosius nustatymus bÅ«tų rodomos pirmiausia, kad padarytų įspÅ«dį klientams.

Klientai turėtų turėti galimybę lengvai matyti rūšiavimo parinktis ir, jei nori, patys pasirinkti produktus. Standartinės parinktys yra įtraukimo data, didėjanti ir mažėjanti kaina bei abėcėlės arba atvirkštinė abėcėlės tvarka.

Jei turite pakankamai produktų, galbÅ«t norÄ—site pasiÅ«lyti filtravimo parinktis kategorijų puslapiuose ir paieÅ¡kos rezultatuose. VÄ—lgi, jÅ«s nenorite priblokÅ¡ti žmonių, todÄ—l jei jÅ«s do pasiÅ«lykite filtrÄ…, nustatykite jį kaip a ±õÅ¡²õ°ì±ô±ð¾±»åž¾±²¹³¾²¹Âá²¹³¾±ð pasirinkimas.

Tokiu bÅ«du filtrai yra paslÄ—pti, kol asmuo spustelÄ—ja „Filtras“, tada jam pateikiamos parinktys. Atsižvelgdami į tai, kÄ… parduodate, galite leisti žmonÄ—ms rūšiuoti pagal spalvÄ…, dydį, funkcionalumÄ… ar kitus prasmingus atributus. NorÄ—dami tai padaryti naudodami 51ÊÓÆµ, galite naudoti  kartu su Javascript, kad sukurtumÄ—te filtro valdiklį Å¡oninÄ—je juostoje.

Tiesiog atminkite, kad jūsų filtrai neturėtų užimti kategorijų vietos, o ne, pavyzdžiui, žmonės filtruoja pagal drabužių tipą, kaip kategorijas turėtumėte turėti drabužių tipus.

Tada, kai jie patenka į reikiamą kategoriją, leisti jiems filtruoti pagal parinktis (trumpomis rankovėmis arba ilgomis rankovėmis), dydį, spalvą ir kt. yra prasminga ir mažiau tikėtina, kad jie juos priblokš. Ir atminkite, kad filtrai gali būti net nereikalingi, atsižvelgiant į tai, kiek elementų turite – jums gali prireikti patobulintų paieškos funkcijų.

Meniu, kÄ… daryti ir ko negalima

Svetainės viršuje esantis meniu gali daug padėti arba pakenkti jūsų klientams. Štai kontrolinis sąrašas dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti rengiant meniu:

Prieš pereidami prie ko nors kito, aptarkime keletą klausimų, kuriuos turėtumėte užduoti sau:

  • Matomumas: Jei jÅ«sų meniu sunku pastebÄ—ti, turite jį padidinti. Jis turi bÅ«ti lengvai matomas ir lengvai spustelÄ—jamas arba bakstelÄ—jamas (telefone). Be to, norÄ—dami narÅ¡yti, žmonÄ—s žiÅ«ri į svetainių viršų ir Å¡onines juostas – turÄ—ti savo meniu bet kur kitur bus painu, kad ir kaip Å¡auniai jis atrodytų.
  • ´¡¾±Å¡°ì³Ü³¾²¹²õ: Kyla pagunda sugalvoti „šaunius“ ar juokingus puslapių pavadinimus, kurie demonstruoja jÅ«sų asmenybÄ™, bet kas nors naujokas jÅ«sų svetainÄ—je, pirmiausia aiÅ¡kumas. Jei turite protingų (bet nelengvai suprantamų) puslapių pavadinimų, po jo įraÅ¡ykite įprastesnį pavadinimÄ… skliausteliuose, pavyzdžiui, „KilmÄ—s istorija (apie)“.
  • ±Ê²¹°ù²âÅ¡°ì¾±²Ô¾±³¾²¹²õ: Jei norite, kad žmonÄ—s spustelÄ—tų konkreÄiÄ… parinktį – viena jÅ«sų parduotuvÄ—s sritis, kuri paprastai yra pelningesnÄ— arba perkamiausia – galite įsitikinti, kad žmonÄ—s jÄ… pastebÄ—s, nurodÄ™ kitokios spalvos nuorodÄ… nei kitos. Tuo metu įsitikinkite, kad meniu nuorodos iÅ¡ tikrųjų atrodo kaip nuorodos – jos turÄ—tų bÅ«ti pabrauktos, paryÅ¡kintos kitos spalvos arba kitaip atrodyti nei ²Ô±ð²õ±è²¹³Ü»åž¾±²¹³¾²¹²õ tekstas.
  • Paprastumas: StenkitÄ—s savo meniu sudaryti Å¡eÅ¡is ar mažiau elementus, kad jis atrodytų Å¡varus ir neperkrautas (ir neleiskite lankytojams pervargti). Taip pat ieÅ¡kokite nereikalingų žodžių, kuriuos galite iÅ¡kirpti – pavyzdžiui, „produktai“, o ne „mÅ«sų produktai“.

Įsitikinkite, kad mobiliųjų įrenginių lankytojai gali lengvai naršyti

Mobilioji prekyba sudaro 30 proc e-komercija JAV ir visame pasaulyje skaiÄiai auga panaÅ¡iu tempu (), jÅ«sų parduotuvÄ— turi bÅ«ti pritaikyta mobiliesiems telefonams. Jums pasisekÄ—, tai gana paprasta – tereikia pasirinkti mobiliesiems pritaikytÄ… temÄ…. Å tai keli dalykai, kuriuos reikia dar kartÄ… patikrinti, kad įsitikintumÄ—te, jog mobilioji temos versija yra pakankamai gera:

  • PaieÅ¡kos juosta/piktograma: Ar tai lengvai matoma? Ar jis pleÄiasi vienu bakstelÄ—jimu?
  • Meniu: Ar lengva rasti? Ar jie turi nepaliaujamai slinkti, kad surastų kategorijÄ…?
  • Produktai: Ar numatytieji gaminio vaizdai tikrai dideli mobiliojo telefono ekrane? Ar produkto pavadinimas ir produkto informacija yra lengvai įskaitomi?
  • Bendras skaitomumas: Ar tekstas pakankamai didelis, kad jį bÅ«tų galima perskaityti? Ar yra atvejų, kai tekstas labai sutampa su vaizdais?

Jei galite, nurodykite savo parduotuvės adresą keliems pažįstamiems, kurie ten mažai naršo, ir stebėkite, kaip jie naršo telefone. Vietos, kurias jie supainioja, suteiks vertingos informacijos apie dizaino pakeitimus, kuriuos turėtumėte atlikti.

Kiti jūsų žingsniai

Štai ką galite padaryti šiandien, kad jūsų parduotuvėje būtų lengviau naršyti ir neprarastumėte klientų:

  • StenkitÄ—s iÅ¡laikyti savo kategorijas ir meniu parinktis (ir apskritai parinktis, bet ypaÄ aukÅ¡Äiausias lygis parinktys, su kuriomis pirmiausia susidurs naujas lankytojas) iki Å¡eÅ¡ių ar mažiau parinkÄių
  • PadÄ—kite žmonÄ—ms lengviau rūšiuoti ir ieÅ¡koti produktų, padarydami Å¡ias parinktis matomas (padarydami jas kitos spalvos, pakankamai dideles, kad bÅ«tų lengva pamatyti, arba vizualiai paryÅ¡kindami kitu bÅ«du)
  • StrategiÅ¡kai pasirinkite, koks yra numatytasis jÅ«sų produktų rūšiavimo metodas, ir iÅ¡bandykite skirtingus, kad pamatytumÄ—te, kokie rezultatai gaunami

SÄ—kmÄ—s! Ir nepamirÅ¡kite užsiprenumeruoti tinklaraÅ¡Äio, jei ateityje norite gauti daugiau naujienų su tokiais naudingais patarimais, kaip Å¡is.

 

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „51ÊÓÆµâ€œ el. prekybÄ… galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Jesse yra 51ÊÓÆµ rinkodaros vadovas ir elektroninÄ—s prekybos bei interneto rinkodaros srityje dirba nuo 2006 m. Jis turi patirties su PPC, SEO, konversijų optimizavimu ir mÄ—gsta dirbti su verslininkais, kad jų svajonÄ—s taptų realybe.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiÅ¡kiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigÅ«ruoti. Å viesmeÄiais lenkia kitus parduotuvÄ—s papildinius.
Esu labai sužavÄ—tas, kad rekomendavau jį savo svetainÄ—s klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvÄ—je kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukÅ¡Äiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiÅ¡ki vaizdo įraÅ¡ai. Labai aÄiÅ«, 51ÊÓÆµ, tu rokai!
Naudojau 51ÊÓÆµ ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiÅ¡ka. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galÄ—tumÄ—te pasiÅ«lyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninÄ—s prekybos vartai.
Lengva naudoti, prieinama kaina. Atrodo profesionaliai, galima rinktis iÅ¡ daugybÄ—s Å¡ablonų. Programa yra mano mÄ—gstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvÄ™ tiesiai iÅ¡ savo telefono. Labai rekomenduojama 👌ðŸ‘
Man patinka, kad 51ÊÓÆµ buvo lengva pradÄ—ti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aÅ¡, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai paraÅ¡yti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

JÅ«sų el. prekybos svajonÄ—s prasideda Äia