Jūsų parduotuvė sukurta, joje yra produktų, ir jūs pagaliau pasiruošę pradėti į ją nukreipti srautą ir kaupti tuos pinigus. Problema: jei jūsų parduotuvėje sunku naršyti, srautą nukreipiate į sietą – žmonės įeis į vieną galą, o iš kito – nieko nepirkdami (ir eikvodami savo pastangas ar išlaidas reklamai!).
Aišku, tai nieko gero. Štai ką galite padaryti, kad išvengtumėte tokio scenarijaus.
Neapsunkinkite savo lankytojo
Priblokšti žmonės neperka. Tikriausiai esate susipažinę su
Kiti nuo to laiko atlikti tyrimai tai patvirtino; jei klientams pateiksite per daug pasirinkimo galimybių, jie bandys pasverti visų privalumus ir trūkumus, pavargs nuo visų smulkmenų ir galiausiai išvis nepasirinks (ty nepirks).
Kita vertus, nenorite, kad jÅ«sų parduotuvÄ— atrodytų tuÅ¡Äia ir kad klientai manytų, kad jÅ«sų parduotuvÄ— statoma arba tai nÄ—ra profesionali veikla.
Jei turite vienÄ… pavyzdinį produktÄ… PlÄ—sdami savo parduotuvÄ™ turÄ—tumÄ—te pasirinkti temÄ… ir dizainÄ…, kad jÅ«sų vienas produktas bÅ«tų rodomas priekyje ir centre, o ne atrodytų, kad jis stovi tuÅ¡Äioje parduotuvÄ—s vitrinoje.
Jei turite tik du ar tris produktus, taip pat norÄ—site atitinkamai pakeisti dizainÄ… arba rodyti skirtingus spalvų variantus kaip savo gaminius, kad parduotuvÄ— neatrodytų per tuÅ¡Äia.
Panašiai ir kalbant apie kategorijas, norisi rinktis kuo mažiau kategorijų (kad neapsunkintume pirkėjo), bet sukurti pakankamai kategorijų, kad kiekviena kategorija būtų naudinga. Jei turite tik dvi kategorijas, bet kiekvienoje kategorijoje yra 50 elementų, jums gali būti geriau sukurti
„51ÊÓÆµâ€œ naudotojas Shea Kardel yra geras to pavyzdys, nes jų moteriÅ¡kų drabužių kategorija suskirstyta į Å¡eÅ¡ias subkategorijas:

Shea Kardel
Išsirinkti iš šešių kategorijų yra daug lengviau nei iš 12 ar 20, o tada, kai lankytojai spustelėja kategoriją, jie patenka į puslapį, kuriame yra ne daugiau nei devyni produktai. Naršant šioje parduotuvėje beveik neįmanoma priblokšti.
Padarykite klientams paprastą paiešką
Jūsų pirkėjas gali nenorėti naršyti – jis gali ieškoti vieno konkretaus dalyko. Jei taip, pirmas dalykas, kurio jie ieškos, yra . Jį turėtų būti lengva rasti, kaip „Old Sole Boot Company“ svetainėje:

Old Sole Boot Company
Pirkėjai paprastai ieškos paieškos juostos (arba didinamojo stiklo piktogramos) viršutiniame meniu arba šoninėje juostoje, todėl ten turėtų būti jūsų. Jei norite, kad jis būtų labiau matomas, galite pakeisti paieškos mygtuką arba juostą kitokia nei likusio teksto spalva. Taip pat galite naudoti produktų paieškos tobulinimo programą, kad
Palengvinkite rūšiavimą
Kai kas nors nukreipia į kategoriją arba paieškos rezultatų puslapį jūsų svetainėje, rezultatai paprastai nėra surikiuoti atsitiktinai – jie tam tikru būdu surūšiuojami. Tai, kaip rūšiuojate produktus pagal numatytuosius nustatymus, priklauso nuo to, ką norite daryti:
- Norėdami suvilioti lankytojus ir patraukti jų dėmesį, galite rūšiuoti pradedant nuo mažiausių kainų.
- Norėdami nustatyti kainą, galite elgtis priešingai ir pradėti nuo aukštesnių kainų. Manoma, kad pirmoji kaina, kurią klientas mato, nustato „numatytąją kainą“, todėl mažesnės kainos atrodo kaip geresnis pasiūlymas, nei būtų buvę kitu atveju. Pavyzdžiui, jei perkate marškinius ir naršote
$ 40-60 marškiniai, 25 USD marškiniai atrodo neįtikėtinas sandoris. - Jei apžvalgas rodote savo kategorijos / produktų sąrašo puslapiuose, galite juos rūšiuoti, kad labai peržiūrėtos prekės pagal numatytuosius nustatymus būtų rodomos pirmiausia, kad padarytų įspūdį klientams.
Klientai turėtų turėti galimybę lengvai matyti rūšiavimo parinktis ir, jei nori, patys pasirinkti produktus. Standartinės parinktys yra įtraukimo data, didėjanti ir mažėjanti kaina bei abėcėlės arba atvirkštinė abėcėlės tvarka.
Jei turite pakankamai produktų, galbūt norėsite pasiūlyti filtravimo parinktis kategorijų puslapiuose ir paieškos rezultatuose. Vėlgi, jūs nenorite priblokšti žmonių, todėl jei jūs do pasiūlykite filtrą, nustatykite jį kaip a
Tokiu bÅ«du filtrai yra paslÄ—pti, kol asmuo spustelÄ—ja „Filtras“, tada jam pateikiamos parinktys. Atsižvelgdami į tai, kÄ… parduodate, galite leisti žmonÄ—ms rūšiuoti pagal spalvÄ…, dydį, funkcionalumÄ… ar kitus prasmingus atributus. NorÄ—dami tai padaryti naudodami 51ÊÓÆµ, galite naudoti kartu su Javascript, kad sukurtumÄ—te filtro valdiklį Å¡oninÄ—je juostoje.
Tiesiog atminkite, kad jūsų filtrai neturėtų užimti kategorijų vietos, o ne, pavyzdžiui, žmonės filtruoja pagal drabužių tipą, kaip kategorijas turėtumėte turėti drabužių tipus.
Tada, kai jie patenka į reikiamą kategoriją, leisti jiems filtruoti pagal parinktis (trumpomis rankovėmis arba ilgomis rankovėmis), dydį, spalvą ir kt. yra prasminga ir mažiau tikėtina, kad jie juos priblokš. Ir atminkite, kad filtrai gali būti net nereikalingi, atsižvelgiant į tai, kiek elementų turite – jums gali prireikti patobulintų paieškos funkcijų.
Meniu, kÄ… daryti ir ko negalima
Svetainės viršuje esantis meniu gali daug padėti arba pakenkti jūsų klientams. Štai kontrolinis sąrašas dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti rengiant meniu:
Prieš pereidami prie ko nors kito, aptarkime keletą klausimų, kuriuos turėtumėte užduoti sau:
- Matomumas: Jei jūsų meniu sunku pastebėti, turite jį padidinti. Jis turi būti lengvai matomas ir lengvai spustelėjamas arba bakstelėjamas (telefone). Be to, norėdami naršyti, žmonės žiūri į svetainių viršų ir šonines juostas – turėti savo meniu bet kur kitur bus painu, kad ir kaip šauniai jis atrodytų.
- ´¡¾±Å¡°ì³Ü³¾²¹²õ: Kyla pagunda sugalvoti „šaunius“ ar juokingus puslapių pavadinimus, kurie demonstruoja jÅ«sų asmenybÄ™, bet kas nors naujokas jÅ«sų svetainÄ—je, pirmiausia aiÅ¡kumas. Jei turite protingų (bet nelengvai suprantamų) puslapių pavadinimų, po jo įraÅ¡ykite įprastesnį pavadinimÄ… skliausteliuose, pavyzdžiui, „KilmÄ—s istorija (apie)“.
- ±Ê²¹°ù²âÅ¡°ì¾±²Ô¾±³¾²¹²õ: Jei norite, kad žmonÄ—s spustelÄ—tų konkreÄiÄ… parinktį – viena jÅ«sų parduotuvÄ—s sritis, kuri paprastai yra pelningesnÄ— arba perkamiausia – galite įsitikinti, kad žmonÄ—s jÄ… pastebÄ—s, nurodÄ™ kitokios spalvos nuorodÄ… nei kitos. Tuo metu įsitikinkite, kad meniu nuorodos iÅ¡ tikrųjų atrodo kaip nuorodos – jos turÄ—tų bÅ«ti pabrauktos, paryÅ¡kintos kitos spalvos arba kitaip atrodyti nei
²Ô±ð²õ±è²¹³Ü»åž¾±²¹³¾²¹²õ tekstas. - Paprastumas: StenkitÄ—s savo meniu sudaryti Å¡eÅ¡is ar mažiau elementus, kad jis atrodytų Å¡varus ir
neperkrautas (ir neleiskite lankytojams pervargti). Taip pat ieškokite nereikalingų žodžių, kuriuos galite iškirpti – pavyzdžiui, „produktai“, o ne „mūsų produktai“.
Įsitikinkite, kad mobiliųjų įrenginių lankytojai gali lengvai naršyti
Mobilioji prekyba sudaro 30 proc
- PaieÅ¡kos juosta/piktograma: Ar tai lengvai matoma? Ar jis pleÄiasi vienu bakstelÄ—jimu?
- Meniu: Ar lengva rasti? Ar jie turi nepaliaujamai slinkti, kad surastų kategoriją?
- Produktai: Ar numatytieji gaminio vaizdai tikrai dideli mobiliojo telefono ekrane? Ar produkto pavadinimas ir produkto informacija yra lengvai įskaitomi?
- Bendras skaitomumas: Ar tekstas pakankamai didelis, kad jį būtų galima perskaityti? Ar yra atvejų, kai tekstas labai sutampa su vaizdais?
Jei galite, nurodykite savo parduotuvės adresą keliems pažįstamiems, kurie ten mažai naršo, ir stebėkite, kaip jie naršo telefone. Vietos, kurias jie supainioja, suteiks vertingos informacijos apie dizaino pakeitimus, kuriuos turėtumėte atlikti.
Kiti jūsų žingsniai
Štai ką galite padaryti šiandien, kad jūsų parduotuvėje būtų lengviau naršyti ir neprarastumėte klientų:
- StenkitÄ—s iÅ¡laikyti savo kategorijas ir meniu parinktis (ir apskritai parinktis, bet ypaÄ
aukÅ¡Äiausias lygis parinktys, su kuriomis pirmiausia susidurs naujas lankytojas) iki Å¡eÅ¡ių ar mažiau parinkÄių - PadÄ—kite žmonÄ—ms lengviau rūšiuoti ir ieÅ¡koti produktų, padarydami Å¡ias parinktis matomas (padarydami jas kitos spalvos, pakankamai dideles, kad bÅ«tų lengva pamatyti, arba vizualiai paryÅ¡kindami kitu bÅ«du)
- Strategiškai pasirinkite, koks yra numatytasis jūsų produktų rūšiavimo metodas, ir išbandykite skirtingus, kad pamatytumėte, kokie rezultatai gaunami
SÄ—kmÄ—s! Ir nepamirÅ¡kite užsiprenumeruoti tinklaraÅ¡Äio, jei ateityje norite gauti daugiau naujienų su tokiais naudingais patarimais, kaip Å¡is.
- Kaip pataisyti parduotuvÄ—s navigacijÄ…
- Viskas, ką reikia žinoti apie produktų prekybą
- Prekyba internetu: kaip išdėstyti produktus internetinėje parduotuvėje
- Kas yra mados prekyba ir kodÄ—l ji tokia svarbi?
- 10 internetinių parduotuvių dizaino klaidų
- 15 puikių šriftų porų jūsų el. prekybos svetainei
- Spalvų teorija: viskas, ką reikia žinoti apie spalvų temas
- 7 kūrybinės idėjos jūsų el. prekybos produkto puslapiui
- Herojaus įvaizdžio galia interneto dizaino srityje
Privalu turėti UX principai, kurių reikia laikytis internetinėje parduotuvėje- Svetainės dizaino auditas
- Atlaisvinkite UX dizaino galiÄ… el. prekybai
- Kuo skiriasi UI ir UX el. prekyboje?