51Ƶ

Parduokite „Facebook“: padidinkite pardavimus naudodami „51Ƶ“ socialinio pardavimo įrankius

„Facebook“ baigėsi 2.91 milijardo aktyvių vartotojų kas mėnesį įvairaus amžiaus ir skirtingų pomėgių bei pomėgių. Su 51Ƶ Elektroninė prekyba, galite prisijungti prie šio tinklo ir padidinti pasiekiamumą kanale, kuriame jūsų klientai jau praleidžia daug laiko.

Glaudžiai bendradarbiavome su „Facebook“, kad sukurtume „Sell on Facebook“ – socialinės komercijos sprendimą, kurį sudaro keturi pagrindiniai „Facebook“ produktai: „Facebook Shop“, „Facebook“ produktų katalogas, „Facebook Pixel“ ir „Facebook Messenger“.

Naudojant „51Ƶ's Sell on Facebook“ sprendimą, pardavimas ir reklamavimas yra beveik neskausmingas. Galite automatiškai įkelti (ir sinchronizuoti) savo 51Ƶ produktų katalogą į mobiliojo „Facebook“ verslo puslapio skiltyje „Apsipirkimas“, padidinkite pardavimą naudodami dinamišką reklamą ir palaikykite savo klientus „Facebook Messenger“ tiesiog parduotuvėje.

Šiame straipsnyje paaiškinsime kiekvieną „Sell on Facebook“ funkciją ir kaip ji gali būti naudinga jūsų verslui.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Atkreipkite dėmesį, kad 27 m. balandžio 2023 d. „Meta“ paskelbė apie „Facebook“ ir „Instagram“ parduotuvių pakeitimus skirtinguose regionuose. Sužinokite, kaip gali būti paveikta jūsų parduotuvių „Facebook“ ir „Instagram“ patirtis .

Parduokite „Facebook“ naudodami savo puslapio skiltį „Parduotuvė“.

Žinoma, gauti „patinka“ ir dalintis „Facebook“ jausmu gerai... O kaip užsidirbti pinigų?

Jei bandėte išsiaiškinti, kaip pridėti pirkinių krepšelį „Facebook“, jums čia pasisekė. Naudodami „51Ƶ“ „Facebook“ parduotuvę, galite pridėti parduotuvės skyrių prie savo „Facebook“ verslo puslapio, tuo pačiu pardavinėdami savo produktus keliose platformose – savo svetainėje, prekyvietėse ir net kitose socialinėse medijose.

Skiltyje „Parduotuvė“ tiek stalinių kompiuterių, tiek mobiliųjų įrenginių naudotojai gali lengvai atrasti ir įsigyti jūsų produktus pažįstamoje „Facebook“ sąsajoje.


Darbalaukis kairėje laiko juostos pusėje


Skyriaus Parduotuvė mobilusis vaizdas

65.7% SVV savininkų reklamuoja savo produktus socialiniuose tinkluose, todėl tai yra populiariausias rinkodaros kanalas tarp mažų įmonių (pagal mūsų tinklaraščio skaitytojų apklausą). Naudodami „Facebook“ parduotuvę jūsų verslo puslapis ne tik skleidžia žinią apie jūsų parduotuvę – jis iš tikrųjų generuoja pardavimą.

Kaip sukurti „Facebook“ parduotuvę savo puslapyje

Norėdami naudoti „Sell on Facebook“ įrankių rinkinį, turite turėti „51Ƶ“ rizikos, verslo ar neribotą planą. Atminkite, kad „Facebook“ parduotuvė yra , Nors.

Atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad .

Jūsų produktus bus galima įsigyti „Facebook“ puslapyje per kelias minutes, atsižvelgiant į jūsų produktų katalogo dydį.

Tada jūsų produktų katalogas bus automatiškai sinchronizuojamas su „Facebook“ du kartus per dieną, kad jūsų „Facebook“ parduotuvė visada būtų atnaujinta.

Prijungę internetinę parduotuvę prie „Facebook“, verslo puslapyje ne tik turėsite skyrių „Parduotuvė“, bet ir galėsite kurti įrašus, kuriuose galima apsipirkti.

Kurkite apsipirkti skirtus įrašus „Facebook“.

Galite ne tik pridėti parduotuvės skyrių į savo verslo puslapį „Facebook“, bet ir kurti apsipirkimo įrašus. Naudodami juos galite pažymėti produktus įrašo viduje. Kai klientas spustelėja žymą, jis gali pamatyti prekės pavadinimą ir kainą. Jie taip pat gali apsilankyti produkto puslapyje „Facebook“, kad sužinotų daugiau apie prekę ir netgi ją nusipirktų! Tokiu būdu klientai gali įsigyti jūsų produktų naršydami naujienų kanalą arba apsilankę jūsų verslo puslapyje.

Įsigijimo „Facebook“ įrašo pavyzdys

Apsipirkti skirti įrašai geriausiai tinka norint parodyti naujus produktus, skatinti pardavimą ir paskatinti klientus pirkti produktus nepaliekant mėgstamos socialinės žiniasklaidos platformos.

Norėdami sukurti įrašą, kuriame galima apsipirkti, pradėkite nuo įprasto įrašo savo verslo puslapyje. Tada spustelėkite mygtuką „Žymėti produktus“ ir iš parduotuvės katalogo pasirinkite produktus, kuriuos norite pažymėti.

Įdėkite skelbimus į autopilotą naudodami produktų katalogą

„Facebook“ produktų kataloge pateikiama informacija apie visus produktus, kuriuos norite reklamuoti „Facebook“, įskaitant prieinamumą, aprašymą, vaizdus, ​​​​pavadinimą, kainą, prekės ženklą ir kt.

Produktų katalogas veikia su keliais „Facebook“ skelbimų tipais ir formatais, įskaitant dinaminius skelbimus ir rinkinio skelbimų formatą, kuris taip pat naudojamas „Instagram“ ir „Audience Network“.

Kas yra dinaminiai skelbimai?

Dinaminiai skelbimai leidžia naudoti produktų katalogą patraukliems skelbimams kurti ir automatiškai reklamuoti kelis produktus arba visą produktų katalogą „Facebook“ visuose įrenginiuose. Jie gali būti naudojami pakartotiniam taikymui (sekant parduotuvės lankytojus, kurie peržiūrėjo jūsų produktus) arba norint, kad jūsų produktai būtų matomi naujiems žmonėms.

Dinaminiai skelbimai yra:

Sužinokite, kaip pradėti .

Dinaminiai skelbimai gali būti rodomi šiose paskirties vietose:


Dinaminio skelbimo su keliais produktais pavyzdys

Naudokite „Facebook Pixel“ konversijai ir optimizavimui

„Facebook“ taškas yra kodo dalis, kuri seka jūsų parduotuvės lankytojus ir jų elgseną – suteikia jums daug naudingų duomenų:

Pikselis daro reklamą „Facebook“ efektyvesnę. Jūs ne tik tiksliai žinote, kam reklamuojate, bet ir geriau suprantate, kaip veikia jūsų skelbimai. Apskritai, jūsų skelbimai pasiekė tikslą, todėl jūsų reklamai skirti pinigų grąža yra didesnė.

Kaip pridėti „Facebook“ tašką prie „51Ƶ“ parduotuvės

Įdiegimas yra vėjas kiekvienam 51Ƶ parduotuvės savininkui, nepaisant techninių įgūdžių. Jums tereikia sugeneruoti Pixel ID ir pridėti jį prie valdymo skydelio.

Žiūrėkite visą vadovą: Pristatome „Facebook Pixel“, skirtą „51Ƶ“ parduotuvėms: kaip lengvai paleisti efektyvesnius „Facebook“ skelbimus

Kaip naudoti pikselį parduodant „Facebook“.

Štai keletas „Facebook“ pikselio naudojimo jūsų parduotuvėje strategijų:

Ar norite išbandyti kurią nors iš šių „Facebook“ taškų strategijų? Peržiūrėkite mūsų išsamios jų įgyvendinimo instrukcijos jūsų parduotuvėje.

Naudokite „Facebook Messenger“ tiesioginį pokalbį kaip klientų aptarnavimo kanalą

Dauguma žmonių mieliau rašo žinutes nei skambina klientų aptarnavimo tarnybai. Turėdami tai omenyje, nebegalite pasikliauti tik telefonu ar el. paštu, kaip vienu būdu teikti klientų aptarnavimą. Kuo lengviau klientams padėsite su jumis susisiekti, tuo didesnė tikimybė, kad pritrauksite naujų klientų ir išlaikysite esamus. Štai kodėl tiesioginiai pokalbiai tapo nauju mėgstamiausiu klientų aptarnavimo kanalu daugeliui įmonių: jie yra patogūs tiek pardavėjams, tiek jų auditorijai.

Greičiausias ir lengviausias būdas pridėti tiesioginį pokalbį prie parduotuvės yra prijungti parduotuvę prie „Facebook Messenger“. Tai viena populiariausių pranešimų programų, kurią žmonės jau naudoja bendraudami su draugais ir prekių ženklais. 51Ƶ integracija su Facebook Messenger leidžia pridėti a realiu laiku pasikalbėkite su savo parduotuve, kad klientai galėtų su jumis susisiekti bet kuriame jūsų svetainės puslapyje.

Kaip prijungti parduotuvę prie „Facebook Messenger“.

Su 51Ƶ Elektroninė prekyba, Norėdami pridėti tiesioginį pokalbį per „Facebook Messenger“, tereikia kelių paspaudimų:

  1. Eikite į valdymo skydelį ir atidarykite .
  2. Spustelėkite mygtuką „Prijungti Facebook puslapį“.
  3. Pasirinkite puslapį, kurį naudojate bendraudami su klientais, ir spustelėkite „Išsaugoti“.
  4. Nurodykite savo parduotuvės domeną ir spustelėkite „Išsaugoti“. Šis veiksmas užtikrina, kad jūsų parduotuvės domenas būtų įtrauktas į baltąjį sąrašą jūsų „Facebook“ puslapyje. Saugumo sumetimais „Messenger“ papildinys veikia tik su domenais, kuriuos įtraukėte į baltąjį sąrašą. Norėdami pakeisti parduotuvės domeną arba pridėti kitų domenų, eikite į savo Facebook puslapį → Nustatymai → Messenger platforma → Į baltąjį sąrašą įtraukti domenai.

Kaip parduoti „Facebook“ naudojant „Messenger“ tiesioginį pokalbį

„Facebook Messenger“ tiesioginis pokalbis padeda iš tikrųjų susisiekti su klientais ir užmegzti ryšius su jais. Individualizuotas ir efektyvus klientų aptarnavimas yra būtinas konkuruojant su didžiulėmis prekyvietėmis, kurios pritraukia žmones paslaugomis, kurių smulkaus verslo savininkai neprieina (pvz., Kita diena arba nemokamas pristatymas).

Štai kaip galite naudoti „Facebook Messenger“ savo parduotuvėje, kad pasiektumėte geriausių rezultatų:

Galite pridėti „Facebook Messenger“ tiesioginį pokalbį prie savo svetainės realiu laiku klientų aptarnavimas

Išsamesnių instrukcijų, kaip įgyvendinti aukščiau pateiktas strategijas, rasite mūsų tinklaraščio įraše naudojant FB tiesioginį pokalbį jūsų verslui. Yra dar daugiau būdų patobulinti savo klientų aptarnavimą naudojant „Facebook Messenger“, o geriausia juose tai, kad jiems nereikia daug laiko ar pastangų.

Ką reikia žinoti norint parduoti „Facebook“.

Be galingų pardavimo „Facebook“ įrankių, turite suprasti platformos pobūdį ir tai, kaip galite ją naudoti reklamuodami savo verslą. Skaitykite toliau, kad geriau suprastumėte „Facebook“ pardavimą ir reklamą.

Dažniausiai užduodami klausimai apie pardavimą Facebook

Jei tik pradedate pardavinėti produktus „Facebook“, galbūt ieškote atsakymų į šiuos klausimus:

Kaip parduodate „Facebook“? Ar galite parduoti tiesiogiai „Facebook“?
Galite parduoti tiesiogiai „Facebook“, įkeldami savo produktų katalogą į „Facebook“ verslo puslapio skyrių „Parduotuvė“. Veiksmai, kaip sukurti „Facebook“ parduotuvę savo puslapyje, aprašyti šio tinklaraščio įrašo pradžioje.

Ar man reikia verslo liudijimo norint parduoti Facebook?
Tai priklauso nuo to, ar jūsų šalies ar valstijos įstatymai reikalauja, kad turėtumėte licenciją prekybai internetu. „Facebook“ prekybos politikoje teigiama, kad „pirkėjai ir pardavėjai yra atsakingi už visų galiojančių įstatymų ir taisyklių laikymąsi“.

Kiek kainuoja parduoti Facebook? Ar „Facebook“ parduotuvės nemokamos?
Kai parduodate „Facebook“ su „51Ƶ“, mokate už taikomą kainų planą. Be to, tai Meta ima mokėjimo mokesčius pardavimui Facebook ir Instagram Shops Checkout.

Ar galiu parduoti „Facebook“ be svetainės?
Jei neturite svetainės ir nenaudojate e-komercija platformą, galite patys rankiniu būdu įkelti produktus į „Facebook“. Tačiau rankiniu būdu tvarkyti užsakymus gali būti laiko. Be to, naudojant an e-komercija platforma, tokia kaip 51Ƶ, leidžia išplėsti savo pasiekiamumą už Facebook ribų ir parduoti kitose socialinės žiniasklaidos platformose, prekyvietėse ar svetainėse.

Kas yra „Facebook Marketplace“? Kaip veikia „Facebook Marketplace“?
„Facebook“ prekyvietė nėra tas pats, kas „Facebook“ parduotuvė. Tai vieta, kur žmonės gali susitarti pirkti, parduoti ir prekiauti daiktais su kitais savo vietovės žmonėmis. Paprasčiau tariant, „Facebook“ prekyvietėje rasite prekių, kurias netoliese esantys žmonės išvardijo parduoti.

Kiek kainuoja parduoti „Facebook Marketplace“?
Prisijungimas prie „Facebook“ prekyvietės nekainuoja jokio mokesčio, o pardavimas fiziniams asmenims nieko nekainuoja.

Ar „Facebook Marketplace“ yra gera vieta parduoti?
„Facebook“ prekyvietė yra vietinių asmeninių skelbimų sąrašai ir yra skirta vartotojams, o ne įmonėms. Galite galvoti apie tai kaip „Craiglist“ „Facebook“ vartotojams. Taigi, jei turite internetinę parduotuvę, geriau „Facebook Business“ puslapyje susikurkite skyrių „Parduotuvė“ ir „Marketplace“ naudokite kaip papildomą pardavimo kanalą.

Ko negalima parduoti Facebook puslapiuose

Prieš pradėdami prekiauti „Facebook“ (ir „Instagram“), turite įsitikinti, kad jūsų produktai atitinka platformos reikalavimus ir . Akivaizdu, kad „Facebook“ puslapiuose vogtos prekės ir ginklai nebus leidžiami, tačiau kai kurie draudžiami produktai yra mažiau akivaizdūs.

Štai keletas produktų, kuriuos draudžiama parduoti „Facebook“:

Visą ir išsamesnį turinio, kurį draudžiama parduoti „Facebook“ puslapiuose, sąrašą rasite Prekybos politikos puslapyje.

Patarimai, kaip parduoti Facebook

Konkurencija platformoje yra tokia pat didelė, kaip ir jos auditorija. Norėdami išsiskirti ir reklamuoti savo parduotuvę tarp daugybės įmonių, laikykitės šios praktikos, kai parduodate produktus „Facebook“ puslapiuose.

Pridėkite raginimą savo puslapyje

CTA arba „raginimas veikti“ mygtukas rodomas po viršelio nuotrauka. Jis gali nukreipti žmones apsipirkti, užsisakyti rezervaciją, sužinoti daugiau apie jūsų verslą ir pan.

Štai „Facebook“ raginimo veikti mygtukų, kuriuos galite pasirinkti, sąrašas:

Pagalvokite, kuris raginimo veikti mygtukas geriausiai atspindi jūsų verslą ir tikslus. Pavyzdžiui, jei kuriate el. pašto sąrašą, naudokite „Registruotis“. Jei norite, kad potencialūs klientai susisiektų, pabandykite „Skambinti dabar“ arba „Siųsti žinutę“.


Mygtukas „Apsipirkti dabar“ nuves jus į parduotuvę

Mokyti, pramogauti ir padėti

Vienas geriausių patarimų, kaip parduoti daiktus FB, gali skambėti prieštaringai: nesistenkite per daug. Tiesa ta, kad išpardavimas kiekviename bendriname įraše pasieksi tik tiek. Žmonės greitai pavargsta ir atsisako prenumeratos, kai gausu reklaminio turinio be jokios vertės.

Laikykitės taisyklės „80/20“: dalinkitės 80 % šviečiamojo ir 20 % reklaminio turinio. Tokiu būdu žmonės įsitrauks į jūsų įrašus, o ne slinks juos be minties.

Pramoginiai ir mokomieji įrašai ilgainiui bus naudingesni. Jie ne tik teigiamai kuria jūsų santykius su auditorija, bet ir padeda kurti bendruomenę. Pavyzdžiui, jei parduodate dažus, galite pasidalinti patarimais, kaip naudoti emalius arba „pasidaryk pats“ vaizdo įrašai, pradėti diskusiją apie patalpų dažų pasirinkimą ir priminti žmonėms apie saugos priemones.

Įdomus ir panašus įrašas gali sugeneruoti šimtus jūsų auditorijos komentarų

Pasinaudokite savo Facebook viršeliu, kad reklamuotumėte pasiūlymus

Viršelio vaizdas dažniausiai yra pirmas dalykas, kuris patraukia žmonių dėmesį, kai jie apsilanko jūsų puslapyje. Nepraleiskite progos panaudoti „Facebook“ viršelį, kad paskatintumėte pardavimus. Pavyzdžiui, vykdydami šventinį išpardavimą, viršelyje paryškinkite savo bestselerius. Arba, jei organizuojate konkursą, galite naudoti prizo nuotrauką kaip viršelį, kad sulauktumėte daugiau dalyvių.


Taip pat galite naudoti savo Facebook viršelį naujiems produktams reklamuoti

Išnaudokite visas dinaminių skelbimų formatų galimybes

Įvairūs dinaminių skelbimų formatai padeda pasiekti reklamos kampanijos tikslą. Pasirinktas formatas priklauso nuo to, ar norite rodyti vieną produktą, ar kelis produktus vienu metu. Pavyzdžiui, jei taikote žmonėms, kurie jau peržiūrėjo kelias prekes jūsų parduotuvėje, galbūt norėsite jiems rodyti skelbimus su keliais produktais.

Kurdami dinaminį skelbimą galite pasirinkti jo formatą: vienas vaizdas arba karuselė. Pastarasis leidžia jums sukurti skelbimą su dviem ar daugiau slenkamų vaizdų (žr. aukščiau pateiktą „LaModa“ pavyzdį).

Taip pat galite sukurti rinkinio skelbimą naudodami dinaminio skelbimo taikymą. Kolekcija apima drobę, kuri akimirksniu atidaroma, kai kas nors sąveikauja su jūsų skelbimu mobiliajame įrenginyje. Jame gali būti vaizdų, vaizdo įrašų, produktų ir raginimas veikti mygtukai.


Kaip atrodo kolekcijos skelbimas, sukurtas naudojant dinaminių skelbimų taikymą (Nuotrauka: „Facebook“)

Galite sukurti kolekciją naudodami vieną iš šablonų:

Geriausia dinaminių skelbimų praktika

Dinaminiuose skelbimuose žmonėms rodomos atitinkamos produktų rekomendacijos, kad jie imtųsi veiksmų pagal jūsų skelbimą. Atsižvelgdama į tikslą, kuriam optimizavote savo skelbimą, „Facebook“ iš jūsų katalogo parinks produktus, kurie suteiks jums geriausią rezultatą. Pavyzdžiui, jei nuspręsite optimizuoti pirkinį, „Facebook“ parodys produktus, kurie, kaip tikimasi, paskatins pirkimą, pavyzdžiui, bestseleriai ar populiarios prekės.

Dėl to dinaminiai skelbimai yra galingas įrankis reklamuojant parduotuvę, tačiau galite dar labiau išsiskirti.

Norėdami išnaudoti visas dinaminių skelbimų galimybes, kurdami skelbimą galite taikyti įvairias praktikas:


Ši fiksuota kortelė karuselės skelbimo pabaigoje nukreipia į svetainę


Vaizdas: „Facebook“

Kaip parduoti daiktus „Facebook“: daugiau išteklių

Nepraleiskite progos pasiekti milijardus vartotojų ir parduoti daugiau naudodami puikų, naują 51Ƶ-Facebook integracijos. Pridėkite pirkinių krepšelį į savo Facebook puslapį, bėkite didelis našumas skelbimai ir kurti ilgalaikius santykius su klientais.

Peržiūrėkite šią kolekciją, kad rastumėte daugiau tinklaraščio straipsnių, kurie padės išnaudoti visas 51Ƶ įrankių galimybes ir paaiškins, kaip parduoti produktus Facebook: Parduodu Facebook.

Laimingo pardavimo!

 

Apie autorių
Erikas yra „51Ƶ“ programų valdymo vadovas. Daugiau nei 20 metų jis praleido elektroninės komercijos, SaaS, mobiliojo ryšio, pranešimų siuntimo, analizės ir žiniasklaidos srityse. Jo patirtis svyruoja nuo startuolių įkūrėjo iki viešojo Fortune 500 vadovo, įskaitant 9 metus Yahoo.

Pradėkite pardavinėti savo svetainėje