Paskambink man
Tuo pa?iu metu, kaip ?mogus, turintis skaitmenin? i?silavinim?, ?inau, kaip ?vertinti beveik bet kurio prek?s ?enklo patikimum? naudojant tokius dalykus kaip Wappalyzer, Alexa, SEOquake arba tiesiog susipa?in?s su Google paie?ka.
Deja, dauguma klient?, kurie ateina ? jūs? internetin? parduotuv? spustel?dami skelbimus paie?kos sistemose ir socialiniuose tinkluose, net ne?sivaizduoja, kas jūs esate, ir jūs? parduotuve pasitiki NULIS. Jie taip pat ne?ino, kaip patikrinti jūs? prek?s ?enklo patikimum?, o svarbiausia – nenori gai?ti laiko bandydami i?siai?kinti.
Taigi, kaip nuo?ird?iai ir greitai ?tikinti potencialius klientus, kad esate rimtas verslas, o ne
Teisiniai dokumentai, skirti pasitik?jimui
Yra daug būd?, kaip taisyti
Kaip parduodate, kod?l parduodate, kaip pristatote ir kas bus po to? Atsakant ? ?iuos paprastus klausimus, atskleisti vis? apsipirkimo patirt? (?skaitant pristatym?) yra raktas ? jūs? kliento ?irdis. ?inodami visus veiksmus, kuriuos jie atliks, pirkimo pasekmes ir būdus, kaip i?spr?sti galimas problemas, su kuriomis jie gali susidurti, pirk?jas jau?iasi saugus.
Jei i? anksto ?inome visus mūs? laukian?ius posūkius kelyje, grei?iausiai ?engsime pirm?j? ?ingsn? pirkimo link.
Puikus būdas ?gyti pasitik?jim? ne?inomu prek?s ?enklu yra pa?velgti ? juos teisiniai dokumentai! ?ie dokumentai taip pat ?inomi kaip teisiniai puslapiai, terminai, politika ir kt. Bet kad ir koks būt? pavadinimas, esm? ta, kad ?ie dokumentai yra vie?a prek?s ?enklo deklaracija – j? pareiga laikytis tokio lygio paslaug?, kurios apsaugot? mano teises. vartotojas.
?inau, kad jei prek?s ?enklas pa?eis savo taisykles, pasekm?s jiems bus skaud?ios, ir jie tai ?ino. Tai leid?ia jaustis saugiai. Teisini? dokument? kokyb?: struktūra, nuoseklumas ir net formuluot?s atspindi verslo brandos lyg? ir sukelia jausm?, kad ??iais vaikinais galima pasitik?ti“.
Teisiniai dokumentai apsaugai
Mano gyvenimas anais laikais buvo kaleidoskopas. A? ne?iojau tiek daug skryb?li?, viena i? j? buvo verslininko kepurait?. Taigi galiu jums pasakyti i? pirm? lūp?: ma?iau pardavim? prekybininko po?iūriu. Buvo labai smagu; tyrin?jimas, kupinas atradim?, bet kartais tai taip pat gali sukelti ?iek tiek streso. Buvo dien?, kai jau?iausi taip, lyg ? mane ?iūr?t? visos piktos akys
Laimei, tai buvo tik iliuzija. Ta?iau bendraudamas su ?vairiomis reguliavimo tarnybomis su?inojau vien? dalyk? – visi dokumentai turi būti tvarkingi, gra?ūs ir ?varūs. Tavo antys tarsi i? eil?s. Mano klaida buvo traktuoti ?i? ?Big Brother“ kontrol? kaip prie?i?k? mano verslui. Ta?iau i? tikr?j? buvo visi?kai prie?ingai: ?ios reguliavimo institucijos band? pad?ti man apsaugoti savo versl? nuo baud?, skund? ir net teisini? veiksm?. Jie rei?k? gerai.
Tas pats atsitinka, kai atidarote internetin? parduotuv? bet kurioje ni?oje – ?mon?s pradeda klausin?ti, o vienintelis dalykas, kurio norite, yra pirkti jūs? produktus. Ir sprendimas ?ioje situacijoje yra 100% tas pats – sutvarkykite visus teisinius dokumentus.
Mes kaip
Taigi padarykite sau paslaug?, i? anksto pasiruo?kite savo verslui. Juk tai n?ra taip sunku. Mes jums parodysime:
Teisiniai dokumentai, kuriuos reikia tur?ti internetin?je parduotuv?je
Pasiruo?? ried?ti? Gerai, ?ia yra s?ra?as
- Taisykl?s ir s?lygos. Apra?ykite teisi?kai privalomas taisykles, s?lygas ir gaires, su kuriomis visi turi sutikti, kad gal?t? naudotis jūs? svetaine ir paslaugomis.
- Privatumo s?lygos. Apibūdinkite, kaip renkate, tvarkote ir apdorojate savo klient? ir lankytoj? duomenis.
- Pristatymo ir mok?jimo informacija. Apra?ykite, kaip siun?iate ar pristatote savo produktus ir priimkite mok?jimus u? u?sakymus.
- Gr??inimo ir pinig? gr??inimo politika. Apra?ykite, kaip gr??inate, kei?iate arba gr??inate pinigus, jei klientai nepatenkinti savo u?sakymais.
?iame straipsnyje a? nenoriu jūs? mokyti, kaip para?yti tobul? teisin? dokument?. Vietoj to, pateik?me ?prast? teisini? dokument? ?ablonus, kuriuos galite atsisi?sti, pritaikyti savo ni?ai ir ?traukti ? savo internetin? parduotuv? (tikiuosi, ?51视频“ parduotuv?!). ?ablonai n?ra universalūs bet kokio tipo verslui, produktui ar ni?ai, tod?l pirmiausia tur?site juos perskaityti ir redaguoti, kad atitikt? jūs? poreikius.
Ta?iau kol kas pa?velkime ? kai kuriuos A, B, C legalizavimo būdus.
S?lyg? ?ablonas
?is puslapis yra teisin? sutartis tarp jūs? ?mon?s ir jūs? svetain?s bei paslaug? naudotoj?. Jame paai?kinamos naudojimo s?lygos ir suteikiama galimyb? ne?traukti naudotoj?, kurie piktnaud?iauja jūs? nustatytomis taisykl?mis, i?laikyti savo teisines teises prie? galimus piktnaud?iavimus ir dar daugiau.
Nor?dami apsaugoti savo svetain?, ?mon? ir klientus, jums reikia ai?kiai nurodytos sutarties. Atid?iai per?iūr?kite teisinius puslapius prie? juos ?traukdami.
Ra?ydami savo parduotuv?s s?lygas, apsvarstykite galimyb? ?traukti informacij?, susijusi? su ?iomis sritimis:
- Svetain?s nuosavyb?s teis?
- Svetain?je ir parduotuv?s puslapiuose siūlomos med?iagos autori? teis?s
- Jūs? verslo ?sipareigojimai ir pareigos
- Reikalavimai norint naudotis parduotuve
- Prane?imas apie s?lyg? pakeitim?
- Sutarties nutraukimas
- Kontaktin? informacija
Su?inokite daugiau apie S?lyg? puslapis jūs?
Privatumo politikos ?ablonas
?iame puslapyje apra?oma, kaip jūs? svetain?je renkama, naudojama ir bendrinama asmenin? informacija. Prid?kite j? prie savo parduotuv?s, kad paskatintum?te klient? pasitik?jim?.
Apsvarstykite galimyb? ?traukti:
- Asmenin?s informacijos rinkimas
- Dalijimasis asmenine informacija
- Naudojant asmenin? informacij?
- Klient? teis?s, susijusios su j? asmenine informacija
- Slapuk? naudojimas
- Kontaktin? informacija
Su?inokite daugiau apie Kaip para?yti savo privatumo politik?
Pristatymo ir mok?jimo informacijos ?ablonas
?iame puslapyje pateikiama informacija klientams apie pristatymo ir mok?jimo operacijas. ?i informacija tur?t? skirtis priklausomai nuo to, kaip gaunate ir siun?iate produktus klientams. Kalbant apie mok?jimo dal?, tai tur?t? apimti da?niausiai u?duodamus klausimus apie atsiskaitymo būdus jūs? parduotuv?je, galimus komisinius, valiutos keitim? ir pan.
Apsvarstykite galimyb? ?traukti ?iuos dalykus:
- Tarptautinio ir vietinio pristatymo galimyb?s
- Palaikomos siuntimo zonos
- Siuntimo i?laidos
- Gr??inimo, keitimo, ?alos ir prarast? paket? politika
- U?sakymo apdorojimo ir pristatymo laikas
- Mok?jimo būdai
- Mok?jimo reikalavimai ir instrukcijos
- Kontaktin? informacija
Gr??inimo ir pinig? gr??inimo politikos ?ablonas
?iame puslapyje apra?oma, k? klientai gali padaryti, jei jie nepatenkinti gautu produktu. Ai?kus ir
?i politika gali apimti:
- ?ala ir problemos
- I?imtys kaip
negr??inami preki? ar preki? su gr??inimo apribojimais - Keitimai ir pinig? gr??inimas
- Kontaktin? informacija
Ta?iau prie? ra?ydami gr??inimo politik? ?sitikinkite, kad jūs? gaminiams taikomas gr??inimo reglamentas. Kai kurie produktai pagal vietinius ?statymus negr??inami. Paprastai ?ie produktai yra susij? su sveikatos prie?iūra, asmenin?s higienos prek?mis arba maistu. Kiekviena ?alis turi savo
Su?inokite daugiau apie Kaip para?yti ger? gr??inimo politik?
Pabaigoje
Teisiniai dokumentai n?ra blogas dalykas. Jie tau padeda apsaugoti savo versl? nuo netik?t? problem?, kurios gali kainuoti jūs? versl? (arba bent jau didel? laiko dal?, kuri? geriau praleisti pardavimui!). Tuo pa?iu metu teisiniai dokumentai daro jūs? versl? skaidresn?, o tai yra did?iulis pasitik?jimo stiprintuvas i? jūs? kliento perspektyvos.
Jei jums sunku su teisiniais dokumentais, yra puiki paslauga, kuri gali sugeneruoti visus reikalingus dokumentus pagal jūs? versl? – . Ta?iau tai n?ra nemokama, tod?l ?sitikinkite, kad tai yra investicija, kuri? norite padaryti.
Tikiuosi, kad panaudosite mūs? pateiktus ?ablonus! kad klientai jaust?si saugūs. Suteik jiems prie?ast? tavimi pasitik?ti.
Jei turite min?i?, kaip patobulinti mūs? pastabas ?ia tema, nedr?skite j? pasilikti sau! Pasidalinkite savo id?jomis toliau pateiktuose komentaruose ir atitinkamai atnaujinsime dokumentus.
- Teisiniai dokumentai internetin?ms parduotuv?ms: apsauga ir pasitik?jimas
- Kaip para?yti savo el. prekybos parduotuv?s privatumo politik?
- Kaip para?yti veiksming? gr??inimo politik?
- 25 vietos, kurias reikia rasti
Pigi? Teisinis patarimas - S?lyg? puslapio supratimas
- Jūs? el. prekybos verslo registravimas
- Prek?s ?enklo apsauga: kaip u?registruoti prek?s ?enkl?