Daugiakanalio marketingo metodai gali būti vienas efektyviausi? ir strategi?kiausi? būd? pasiekti klientus j? pirkimo metu.
Ta?iau jie taip pat gali būti
Laimei, yra geresni? ir efektyvesni? apdorojimo būd?
T?skite toliau, kad su?inotum?te daugiau apie daugiakanalio analiz? ir kaip ji gali pad?ti el. prekybos ?mon?ms sukurti efektyvesn? marketingo strategija.
Kas yra daugiakanalio analiz??
Pirmiausia atsakykime ? klausim?: kas yra daugiakanalin? analiz??
I? esm?s, Daugiakanalin? analiz? yra tiesiog duomen? rinkimas ir analiz? visuose verslo rinkodaros kanaluose. Tai padeda susidaryti vaizd? apie kanal? na?um? ir susijusius duomenis kaip gerai jie palaiko ry?? su klientais.
Kitaip tariant, tai suteikia ?monei tiesiogin? gr??tam?j? ry?? apie tai, kaip gerai sekasi j? rinkodaros pastangos, ir ??valgas, kurias galima panaudoti tobul?jimui.
Daugiakanalio analiz?s sprendim? prana?umai
Kaip j? sekimas naudingas verslui? Realiai, daugiakanalio analiz?s sprendimai kaip niekad anks?iau suteikia ?mon?ms skaidrumo savo klient? at?vilgiu. Jame pateikiamas i?samus vaizdas, kas klientams patinka ir kas nepatinka, ko jie nori ir kur praleid?ia daugiausiai laiko.
?mon?s gali i?tirti pagrindines metrikas, pavyzd?iui:
- Paie?kos u?klausos
- Atsiliepimai
- Sesijos laikas
- Puslapi? per?iūros
- El. lai?kai atidaryti
- Pakvietimai
- akcijos
- Ir daug kit? s?veik?
Daugiakanalin? analiz? padeda ?monei i? tikr?j? suprasti savo auditorij?.
Optimizuotas ?traukimas ir konversija
Daugiakanalio analiz? leid?ia bet kuriai ?monei steb?ti ir ?vertinti vartotoj? ?sitraukim? visuose kanaluose. Tai suteikia pagrindines ??valgas apie tai, kuo klientai domisi, kokie j? pageidavimai ir kur jie atsiduria pardavimo procese.
Toks skaidrumo lygis visame kliento kelyje leid?ia ?mon?ms optimizuoti proces?, kad pagerint? konversij?.
Geresnis personalizavimas
?iuolaikiniame am?iuje, personalizavimas yra svarbiausias dalykas kai kalbama apie rinkodar?.
Internetin? erdv? yra u?tvindyta konkurent?, kurie siekia kliento d?mesio, o tai rei?kia, kad ?mon?s daro visk?, k? gali, kad i?siskirt?. Personalizavimas padeda klientams susisiekti su prek?s ?enklu ir ugdyti pasitik?jimo jausm?.
Ta?iau daugiakanalio analiz? leid?ia ?monei suprasti kliento pom?gius ir elges? keliuose kanaluose. Savo ruo?tu tai leid?ia verslui teikti asmeninius pasiūlymus.
Nusp?jamieji analitiniai duomenys
Geriausios
Nusp?jamoji analiz? ir toliau yra labai ma?ai naudojamas ?rankis ?mon?ms. Remiantis ?MicroStrategy“ ataskaita, tik 2020 m .
Optimizuotas atsarg? valdymas
Ma?menin? prekyba yra viena i? pramon?s ?ak?, kuri gali tur?ti daug naudos i? daugiakanalio duomen? analiz?s. tikslūs duomenys yra labai svarbūs norint tinkamai valdyti atsarg? saugykl? ir atsargas, ypa? kai parduodama naudojant daugiakanalio metod? keliose prekyviet?se.
Daugiakanalin? analiz? labai padeda tai padaryti
Tai padeda suprasti, k? ir kada reik?t? pertvarkyti. Tai ne tik padeda u?tikrinti, kad populiarios prek?s būt? reguliariai atsargos, bet ir i?vengtum?te ma?iau populiari? preki? pertekliaus.
Nuosekli klient? patirtis
Viena i? svarbiausi? s?kmingo daugiakanalio metodo dali? yra nuosekli klient? patirtis.
Klientai nori tur?ti galimyb? skland?iai bendrauti kiekviename prek?s ?enklo kanale. Tai ypa? aktualu, kai kalbama apie klient? aptarnavimas. Visa kita ?iais laikais da?nai atrodo nuobodu ar erzina. tinkamai ?diegta vis? kanal? analiz? leis preki? ?enklams steb?ti ir sekti klient? patirt? visuose kanaluose, kad aptikt? ?prastas problemas, skundus ar sunkumus.
Tada jie gali ?gyvendinti
Kaip prad?ti diegti daugiakanalio analiz?
Daugiakanalin?s analiz?s ?gyvendinimas kiekvienoje ?mon?je gali skirtis, atsi?velgiant ? duomen? ?altinius ir kanalo naudojim?.
Ta?iau ?ia pateikiama trumpa veiksm? seka, kaip prad?ti diegti daugiakanalio analiz?s sprendimus.
- Duomen? konsolidavimas: ?iomis dienomis pasaulyje gausu program?, program? ir duomen? bazi?. Pasak a , ?mon?s naudoja vidutini?kai 185 programas ir sprendimus visoje savo technologij? grup?je. ?mon?s, kurios naudoja ma?esn? skai?i?, gali bandyti konsoliduoti ?iuos duomenis rankiniu būdu, ta?iau kitos gali pasirinkti klient? duomen? platform? (CDP). I? esm?s tai yra nuolatin? ir vieninga duomen? baz?, kuri gali surinkti duomenis i? daugelio ?altini? ir sujungti juos ? vien? profil?.
- Nustatykite metrikas ir pavadinimus: Svarbus ?ingsnis yra nustatyti KPI, kuriuos reikia i?matuoti. ?inoma, bus ir toki? bendr?, kaip pirkimai, prisiregistravimai. Ta?iau ?mon? taip pat turi nustatyti, kuriuos parodymus steb?ti, srauto rodiklius ir t. t. Daugiakanalio analiz? yra susijusi su skaidrumu visuose kanaluose, ta?iau ji turi ma?iau naudos, jei laikas praleid?iamas stebint nesusijusi? ar nesvarbi? statistik?.
- Reguliariai steb?kite ir reguliuokite: Tada ateina svarbiausia bet kokios strategijos dalis. Toliau stebima KPI ir sureguliuoti kur reikia. Jei yra problem?, i?siai?kinkite prie?astis ir patobulinkite jas. Jei yra patobulinim?, i?siai?kinkite kod?l ir patobulinkite juos. Tai gana paprasta proceso santrauka, ta?iau ji naudinga.
Daugiakanalin? klient? analiz?: efektyvi? operacij? ateitis
Realiai, a nuoseklus daugiakanalio metodas taps būtina s?kmei prekybos pasaulyje. Apsipirkimo patirtis ir toliau svyravo ir tobul?jo, tod?l klient? lūkes?iai gerokai i?augo.
Kad atitikt? ?iuos lūkes?ius, prekiniams ?enklams reik?s tikslios daugiakanalio analiz?s, kad suteikt? reikiam? ??valg? tobulinti, valdyti ir klient? pasitenkinimas.
Prie?ingu atveju daugiakanalio naudojimo patirtis gali tapti sud?tinga ir sunkiai pritaikoma klientui, tod?l jis da?nai privers ie?koti kitur. Tikim?s, kad ?is straipsnis pad?s jūs? verslui suprasti daugiakanal?s analiz?s vert? ir panaudoti j? ateityje.
Paleiskite savo el. prekybos parduotuv? naudodami ?51视频“.
Jei ketinate atidaryti savo pirm?j? el. prekybos parduotuv? arba prad?ti veikl? kitoje platformoje, ?51视频“ yra puikus partneris. Sukūr?me savo pardavimo platform?, kad gal?tume lengvai integruotis su kitomis internetin?s platformos, pvz., TikTok, Facebook, Amazon, Etsy ir daugelis kit?.
Be to, vienoje paprastoje prietais? skydelyje galite akimirksniu matyti vis? parduotuv?s filialo analiz?. Geriausia tai, kad galite prad?ti jau ?iandien.
