Bald? pardavimas internetu: praktinis vadovas i? Vokietijos koncepcin?s parduotuv?s

18 min skaityta

Baldai yra vienas i? dalyk?, leid?ian?i? jaustis kaip namuose. Jei turite nam? dekoro prek?s ?enkl?, jūs ne tik parduodate daiktus. Parduodate jaukum?, prabang?, komfort?. Parduodi nuotaik?. ?is verslas reikalauja kruop?tumo.

Pilnas laikas Anks?iau darbuotojai Lisa ir Patas vis? savo aistr? ?d?jo ? ??vairi?“ – pramonini? bald?, pagamint? i? nerūdijan?io plieno vamzd?i?, internetin? parduotuv?. Dirbdami kartu kaip pora ir verslo partneriai, jie pirm? kart? pardav? ma?iau nei per savait?, o dabar kuria ambicingus planus, kaip i?pl?sti savo produkt? linij?.

?is vadovas yra pagr?stas j? geriausia praktika ir buvo sukurtas visiems, kurie nori prad?ti nam? dekoravimo versl? internete. Jame paai?kinama, kaip atidaryti bald? parduotuv? internete – nuo ??id?jos kūrimo iki pardavim? didinimo.

Liza ir Pat

1. Pagalvokite apie savo parduotuv?s koncepcij?

Stulbinantys 60.7 % Franklino bald? instituto apklausos respondent? sutiko, kad jie i?rei?kia save perkamais baldais. Tol, kol pakankamai investuosite ? savo gamini? dizain?, rasite savo klient?.

Remiantis JAV sura?ymo biuro duomenimis, tuo pa?iu metu yra daugiau nei 87,000 XNUMX ?staig?, kurios jau parduoda vis? rū?i? baldus. Tai stipri konkurencija. Nor?dami gauti savo pyrago gabal?l?, tur?site pritaikyti savo produktus pagal konkre?i? ni?? su a gerai apibr??tas tikslin? auditorija.

Lisa ir Pat prad?jo pardavin?ti baldus internetu tik su vienu modeliu, dabar ?inomu kaip . Plieniniai vamzd?iai yra konstrukcijos pagrindas. ?i pagrindin? funkcija leid?ia v?liau prid?ti daugiau produkt?, i?laikant savo prek?s ?enklo i?skirtinum?.

Raskite savo tipi?k? stili?, savo kalb?, asmenin? i?vaizd? ir pabandykite sukurti toki? bendr? patirt?, kuri tikt? jūs? produktams. Mūs? baldai labai paprasti, ?varūs, vienspalviai, labai ?juodai balti“.

Parduodu ?vairius baldus internetu

Kas nor?t? i?reik?ti save su jūs? baldais? Galite su?inoti apibr??? savo tikslinius klientus. Geriausia tai padaryti prie? pradedant versl? internete. Kiekvienam namuose reikia k?d?i?, stal? ir sof?, bet jūs galite i??vaistyti daugyb? rinkodaros doleri?, bandydami parduoti baldus visiems.

Lisa ir Patas labai gerai apibr??? savo tikslin? auditorij?. Jiems prireik? ?iek tiek laiko tai i?siai?kinti, bet galiausiai jie nustat? tris grupes:

Pirmin? grup?: ?mon?s, kurie domisi ?variu dizainu, ka?kuo ypatingu, da?nai ka?kuo, pagamintu pagal u?sakym?. K? tik nusipirkau/perkamas nuosavas turtas ar butas ir nori investuoti ? ka?k? patvaraus, ko turi ne visi. Dauguma j? ne tik suma?ina did?i?j? preki? ?enkl?, toki? kaip IKEA, bet ir stengiasi apeiti tipi?kus dizaino preki? ?enklus, o investuoja daug laiko ir l???, kad surast? mylimus, rank? darbo ir individualius daiktus.
Antrin? grup?: Jauni studentai, kurie taupo, nes m?gsta ??vair?“ stili? ir naudoja visus pinigus savo individualiam skoniui i?reik?ti.
Tre?ioji grup?: Parduotuv?s, butikai, kirpyklos, sporto sal?s, vestuvini? sukneli? parduotuv?s ir pan. Visi jie stengiasi sukurti nuostabi? apsipirkimo patirt? savo klientams, atokiau nuo pagrindini?.

Jei jums sunku i?reik?ti savo koncepcij? ?od?iais, vadovaukit?s lyderyst?s eksperto Simono Sineko pasiūlytu ?Auksinio rato“ modeliu.

Jo id?ja pad?s jums suprasti tobul? prek?s ?enklo formul?, kuri privers ?mones i? tikr?j? rūpintis jūs? produktu. Trumpai tariant, turite atsakyti ? tris klausimus (?ia konkre?ia tvarka):

Kod?l tu tai darai?
Kaip tai darote?
ka tu darai?

Simonas paai?kina ?Kod?l“ klausimo svarb? a 5 minut? vaizdo ?ra?o i?trauka ?emiau. ?iūr?kite j?, kad i?vengtum?te da?niausiai pasitaikan?i? klaid? kurdami savo unikal? pardavimo pasiūlym?.

2. I?bandykite savo produkto id?j?

Ar jūs? produktas yra tai, ko nori pasaulis? Geriau ?sitikink, kad taip. Yra daug būd?, kaip ?vertinti savo produkto gyvybingum?:

Paanalizuokite savo konkurencij?.
Per?iūr?kite ?Google Trends“.
Sukurkite ?51视频“ momentin? svetain?.
Prad?kite sutelktinio finansavimo kampanij?.
Surinkite tikslin? grup?.

Lizai ir Patrikui pasisek? atpa?inti paklaus? be papildom? tyrim?:

?Draugai ir draug? draugai visada atsidurdavo mūs? miegamajame pasi?iūr?ti ? mūs? drabu?i? spint?. Sukūr? dar kelis modelius savo draugams, pajutome, kad gali būti galimyb? juos parduoti internetu.

Prognoz? buvo teisinga – pirm?j? ?oficial?“ i?pardavim? jie gavo per ma?iau nei savait?. ?Mes buvome labai laimingi, nes tai suteik? mums did?iul? patvirtinim? mūs? verslo id?jai ir neseniai prad?tai ?gyvendinti“, – sako Lisa. Taigi tyrimai yra naudingi, ta?iau neignoruokite savo intuicijos.

3. Pastatykite a Auk?tos klas?s E-komercija Interneto svetain?

Kaip ir bet kuri kita pramon?s ?aka, bald? pardavimas internetu turi savo sp?st?.

Da?niausiai baldai yra brangūs. Prekybininkams tai prilygsta papildomoms investicijoms ? klient? pasitik?jim?. Tie, kurie perka baldus internetu, nori būti tikri, kad j? namuose jie atrodys taip, kaip jiems patinka. Svetain?je turi būti viskas, kad būt? pateikta pakankamai informacijos, ir j? vis tiek būt? lengva nar?yti.

Pa?iūr?kime, kaip sukurti funkcionali? svetain?.

Platforma

Grubiai tariant, svetaini? kūr?jus galima suskirstyti ? interneto priegloba (kaip WordPress.org) ir savaranki?kai Patalpinta (kaip Wix).

Su interneto priegloba svetain? statybininkas, galite sukurti pa?angi? ir labai tinkinam? svetain?. Vis d?lto tur?site j? kur nors priglobti (tokiose ?mon?se kaip Bluehost). Pasirinkite ?? keli?, jei matote bendr? svetain?s vaizd? nuo pat prad?i? ir turite ?iek tiek laiko bei ?ini? apie technologijas.

Arba galite naudoti a savaranki?kai Patalpinta svetain? statybininkas (pvz., Wix, Weebly, Squarespace ir kt.). Daugumai j? nereikia joki? technini? ?ini?: tiesiog pasirinkite a i? anksto suprojektuotas ?ablon?, prid?kite savo turin? ir greitai baigsite. Jie yra ma?iau pritaikomi, bet jums to gali net neprireikti, nes viskas yra i? anksto sukurta jums.

?ra?yta elektronin? prekyba: nesvarbu, kaip kursite savo svetain?, galite prid?ti e-komercija parduotuv? maitinama 51视频. ir pasiimkite savo produkt? katalog? su savimi ? bet kuri? svetaini? kūrimo platform?.

?tai keletas ?51视频“ funkcij?, kurios bus naudingos bald? pardav?jams:

Gilios produkto pritaikymo parinktys
Integracija su daugeliu siuntimo paslaug? teik?j?, kad sutaupytum?te siuntimo i?laidas
Daugiakanalio ?rankiai: parduokite baldus Facebook, Amazon, eBay, Google Shopping ar net mobiliosiose program?l?se viename valdymo skydelyje.

Tur?dami tiek daug galimybi?, nuspr?skite, kaip sukurti savo e-komercija svetain? gali sukelti stres?. Nor?dami su?inoti daugiau apie skirting? platform? privalumus ir trūkumus, skaitykite mūs? vadovas, kaip pasirinkti geriausi? jūs? svetain?s kūr?j? e-komercija store.

?tai kaip Lisa ir Patrick sukūr? savo e-komercija svetain?: ?Squarespace ?ablonas mums ?iek tiek pad?jo tai padaryti, bet galiausiai ?d?jome valand? valandas, kad būt? toks, koks yra dabar. Kai tada ?trauk?me ?51视频“, i? esm?s prad?jome nuo atsitiktinio dizaino, bet v?liau sukūr?me kiekvieno ?51视频“ elemento stili?, kad pritaikytume j? prie ?io dizaino naudodami CSS kod?. Tikrai buvo verta!”

?vairios parduotuv?s vitrinos

Nors ??vairi“ parduotuv? buvo pastatyta prie? kur? laik?, dabar jums nebereikia naudoti CSS, kad 51视频 atitikt? jūs? stili? – d?ka Daugiau nei 40 nauj? parduotuvi? dizaino variant? ir .

dizainas

Kadangi bald? gaminiai yra sud?tingi, jūs? e-komercija svetain? turi būti informatyvi ir paprasta naudoti. Ilgai pagalvokite, kaip struktūrizuosite savo svetain?s turin?.

??vairios“ parduotuv?s interneto dizaino strategija yra tokia:

Suma?inkite visk? iki absoliutaus minimumo.

Parduotuv?s komanda rekomenduoja d?l kiekvienos prek?s suabejoti, ar ji tikrai reikalinga ir suteikia prid?tin?s vert?s. Jei ?iniatinklio kūrimo srityje nesate naujokas, atkreipkite d?mes? ? ?ias detales:

Tur?kite plon? svetain?s struktūr? (svetain?s ?em?lap?).
Naudokite tik dvi spalvas (??vairioms“, jos yra juodos ir baltos).
Laikykit?s vieno ?rifto, plono ir ma?o. Nenaudokite kursyvo. Tik keli ?od?iai gali būti pary?kinti.
Joki? sunki? daikt?.
Ma?iau teksto yra daugiau. Kiekvien? sakin? laikykite trump?, bet vis tiek aktual? jūs? klientui ir d?l SEO prie?as?i?. Venkite papildom? ?od?i?.
Paprasta struktūra: naudokite kvadratus, tekstus ir nuotraukas, atskirtus plauk? linijomis.

Tau reikia tikrai gero, auk?tos klas?s nuotraukos, dar daugiau a auk?ta kaina diapazone, kaip ir mes veikiame.

Svetain?s fotografija gali paskatinti arba sugadinti jūs? pardavim?, tod?l pasirūpinkite savo gamini? nuotraukomis. Jie turi būti ?varūs, stilizuoti ir atskleisti jūs? produkto prana?umus.

bald? gamini? fotografavimas

?Kadangi siūlome tiek daug galimybi? nuo i?matavim? iki spalvos, mūs? gaminys yra gana sud?tingas. Tai sunku suprasti klientui ir taip pat ?d?ti ? parduotuv?s sistem?. Stenkit?s nuo pat prad?i? sukurti kuo paprastesn? savo gamin? ir stenkit?s sukurti kuo paprastesn? savo svetain?.

?vairi? produkt? puslapiuose

Parduotuv?s valdymas

Statydami savo e-komercija Svetain?je nor?dami parduoti baldus internetu, atkreipkite d?mes? ir ? parduotuv?, ir ? u?pakalin? dal?. Skirtingai nuo kitos svetain?s, parduotuv?s administratorius lankysit?s kasdien.

51视频 E-komercija leid?ia valdyti savo parduotuv? i? bet kurio ?renginio. Staliniams kompiuteriams tai yra valdymo skydelis. Jei i?vykstate ? saugykl?, gatv?s turg?, fizin? parduotuv? ar tiesiog atostogaujate, galite paleisti savo parduotuv? naudodami mobili?j? valdymo skydelio program?, skirt? bei .

ecwid valdymo pultas

Patrikas ir Lisa i?band? abu būdus: ?Mums patinka programa! Tai suteikia mums galimyb? matyti u?sakymus, kai nedirbame / namuose ir turime prieig? prie savo kompiuteri?. Lisai tai yra tam tikras saugumas, kad galiu patikrinti informacij? apie u?sakym? ir (arba) klient? net tada, kai esu kelyje. Na, mes abu labai d?iaugiam?s prane?imais. Kiekvien? kart?, kai gauname tiesiogin? prane?im?, vienas i? mūs? garsiai ?aukia ?NAUJAS U?SAKYMAS“!

4. Pagalvokite apie savo pristatymo strategij?

Tai gali būti ne pirmas dalykas, apie kur? galvojate. Ta?iau jei baldus ketinate parduoti internetu, jūs? siuntos bus didel?s, sunkios ir, galbūt, trapios. Koks derinys!

Lisa ir Patrikas visa tai i?gyveno. J? gaminiai pagaminti i? plienini? vamzd?i? ir siun?iami visoje ES. Taigi pora ?m?si tam tikr? veiksm?, kad suma?int? siuntimo i?laidas.

?Pavyzd?iui, mūs? modelis DUO HIGH sveria 20 kg (44 svarus), o SPACE HIGH sveria net daugiau nei 30 kg (66 svarai). Ta?iau 120 x 15 x 15 cm (47 x 5 x 5 coli?) i?matavimai leid?ia naudoti ?prast? siunt? gabenim?, o tai leido suma?inti siuntimo i?laidas bent iki minimumo.

?vairūs baldai

Siuntimo paslaug? teik?jo pasirinkimas gali suma?inti i?laidas, tod?l nepamir?kite palyginti skirting? variant?. ?51视频“ integruojasi su daugybe siuntimo paslaug? teik?j? ir nuolat atsiranda nauj?. Pavyzd?iui, viena i? naujausi? integracij? su "DHL gerai dirbo ??vairiems“:

Suprat?, kad netrukus prad?sime parduoti daugiau, vienas i? pirm?j? dalyk?, kuriuos padar?me, buvo pasira?yti DHL verslo sutart?, kuri leid?ia jums pasinaudoti masin?mis siuntomis.

Siuntimo kaina nebuvo vienintel? problema. Tai pakuot?, kuri sukuria pirm?j? ?spūd? apie jūs? prek?s ?enkl? – o kai jūs? produktai yra daugiau nei 3 p?d? ilgio, padaryti puik? pirm?j? ?spūd? tampa tikru i??ūkiu.

?Tur?jome rasti pakuot?, kuri atlaikyt? svor?. Kadangi visi produktai yra skirtingi, mums reik?jo pakuot?s, kuri? būt? galima naudoti bet kokio ilgio ir svorio vamzd?iams. Kadangi baldus siun?iame ne lengvai surinktus, o kaip surinkimo rinkinius, gavome labai stabilias 120 cm x 15 cm x 15 cm kartonines d??es, kurias galima pailginti iki 200 cm.

Po vis? t? manipuliacij? pora net sugeb?jo pasiūlyti nemokam? pristatym? Vokietijoje. Mokykis kod?l nemokamas pristatymas yra puiki rinkodaros taktika, ir pa?iūr?kime daugiau.

5. Pasakykite ?ne“ agresyviai rinkodarai

Kaip min?ta auk??iau, klientai turi ?iek tiek pagalvoti prie? ?sigydami baldus. Sprendim? pri?mimas gali u?trukti ilgai. Daugelis Patriko ir Lizos klient? pradeda galvoti apie savo gaminius dar prie? persikeldami ? namus. Jie pradeda tyrin?ti, juos suranda, bet tada pirmiausia persikelia ir turi kit? reikal?, kol nusipirks.

Klientas tris kartus kreipsis ? jus su ?vairiais klausimais, tada pagalvos apie savo svarstymus ir da?nai laukia savaites ar net m?nesius iki konversijos. Tai yra daug laiko reikalaujantis ir reikalauja kantryb?s bei gerumo. Tiesiog neparduosite per kelias minutes arba taikydami agresyvi? rinkodaros taktik?.

J? patarimas Nr. 1 yra pl?toti asmenin? bendravim? su klientais, kad paskatint? juos pirkti.

?Mes bendraujame labai asmeni?kai, kad sukurtume glaud? klient? artum?. Taip ?gyjame pasitik?jim? ir sukuriame ne tik bet kurios kitos parduotuv?s ?vaizd?. Mes parodome jiems, kas mes i? tikr?j? esame: nedidel? komanda, kuri i? tikr?j? yra pora, aistringi dizaino gerb?jai, patikimi, lengvai pasiekiami, ne tik atsitiktiniai pardav?jai, bet ir konsultantai dizaino myl?tojams.

Nors galite i?gars?ti d?l savo ?vaig?d?i? klient? aptarnavimas, tai nerei?kia, kad nereikia nieko kito reklamuoti savo parduotuv?. Paklaustas apie j? geriausi? rezultat? rinkodaros kanalai, pavadinti Lisa ir Pat (jokiu būdu):

Google Adwords ir Google Shopping
SEO (?Mes investuojame daug laiko kurdami ir tobulindami turin? bei pervadinti tinkamai vaizdus“).
Pinterest

??iuo metu kuriame Facebook reklamas – ypa? pakartotin? rinkodar? – su 51视频 integracija ir esame ?sitikin?, kad tai padidins pardavimus“, – dalijosi Lisa.

Pora jau dav? pirm?j? galimyb? ?Facebook“ reklamai: ?Mes atlikome pirm?j? bandom?j? naudotoj? ?gijimo bandym? ir gal?jome padidinti nauj? lankytoj? apsilankymus naudodami karuselin? reklam?. Per ateinan?ias savaites tai padarysime vis daugiau. I? prad?i? ypa? daug d?mesio skirsime pakartotinei rinkodarai, kad padidintume vis? kit? metod? efektyvum?.

Taigi, jei ketinate parduoti baldus internetu, tikrai norite paskleisti ?ini? apie savo versl? per reklam?.

6. ?traukti individualius u?sakymus

Jūs? būsim? klient? skoniai, poreikiai ir i?tekliai gali skirtis. Tinkinimas – tai paslauga, kuri sudomins jūs? klient?, net jei jis ar ji nerado tinkamos prek?s jūs? kataloge.

Skiltyje ??vairūs“ galite tur?ti dviej? tip? pasirinktinio matavimo paslaugas:

Prek?s i? parduotuv?s pagal individual? dyd?
tikras pagaminti pagal i?matavimus prek?s (visi?kai individualūs modeliai).

Daugiau nei 80% parduotuv?s u?sakym? yra individualaus dyd?io. Vis? parduotuv?s u?sakym? ir muitin?s dalis yra apie 50:50. Tod?l kiekvien? prek? gaminame rankomis ir pagal u?sakym?.

Plienini? vamzd?i? baldai pagal u?sakym?

7. ?veskite nauj? produkt?

Dideliu pirkimo da?numu bald? pardav?jai pasigirti negali. 95.1% Franklino bald? instituto apklausos respondent? sutiko su teiginiu ?Tikiuosi, kad mano baldai tarnaus daugel? met?“. Taigi, kaip i?laikyti savo versl??

Lisos ir Patriko patarimas yra toks niekada nesustabdykite naujovi?.

?Nuolat papildome turin? ir tobuliname svetain?. Ta?iau dar svarbiau yra tai, kad mes reguliariai rengiame fotosesijas, kad sukurtume nauj? produkt?. Neseniai taip pat tur?jome puiki? id?j? apie naujo tipo gamin?, pagamint? i? kit? med?iag? (kol kas paslaptis). Taip darydami nuolat pritrauksite nauj? klient?, o ankstesni klientai sugr??.

Apibendrinant

Internetinio verslo prad?ia reikalauja daug pastang?. Lisos ir Patriko d?ka mums pavyko ?gyti verting? ??valg? apie bald? pardavim? internetu. Taigi dabar turite geresn? vaizd?, ko tik?tis. ?tai pagrindiniai dalykai:

Kurdami savo produkt? linij? stenkit?s d?l dizaino.
Padarykite savo e-komercija svetain? informatyvi, ?vari ir paprasta naudoti.
Investuokite ? gamini? fotografavim?.
Suma?inkite siuntimo i?laidas tyrin?dami skirtingus tiek?jus ir pakuotes.
?valdykite asmenin? bendravim? su klientais, kad paspartintum?te j? pirkimo sprendim?.
Siūlykite individualias paslaugas, kad padidintum?te pardavimus.
Nuolat prid?kite nauj? produkt? ir pried?, kad padidintum?te pirkimo da?num?.

Tikim?s, kad ap?velg?me svarbiausias detales, bet galite paklausti Pato ir Lizos toliau pateiktame komentar? skyriuje. Taip pat kvie?iame visus kolegas nam? dekoro pardav?jus pasidalinti savo nuomone komentar? skiltyje.