51Ƶ

8 skirtingi pirkėjų tipai ir kaip juos parduoti

Ar žinote, kokių tipų pirkėjai iš tikrųjų lankosi jūsų svetainėje? Tikriausiai ne, todėl mes norime papasakoti apie aštuonis skirtingus internetinių pirkėjų asmenybės tipus.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Įveskite 1 - Ryžtingas 辱ėᲹ

Prekybos internetu profesionalas. Šio tipo klientai nebus tokie, kuriuos reikia įtikinėti, kad apsipirktų, kol jūs turi geriausią kainą ir gali juos laiku gauti. Tačiau juos taip pat lengviausia nuvažiuoti, jei neturite savo parduotuvės.

Šis klientas nori įsigyti numatytą pirkinį, o kiekvienas žingsnis nuo jo iki sėkmingai įvykdyto pirkimo yra dar vienas žingsnis arčiau, kad iš viso nebūtų parduota.

tuo pat metu optimizuotas produktų pasirinkimas iš tikrųjų gali sukelti impulsyvų pirkimą su jais, jei tai netrukdys jų pradiniam tikslui. Labai svarbu kuo greičiau įtraukti šiuos klientus į pirkimo procesą ir iš jo išeiti.

Įveskite 2 - Neryžtingas 辱ėᲹ

Ryžtingo pirkėjo priešingybė, Neryžtingas 辱ėᲹ tiesiog užkliuvo ir nori pirkti, bet gali būti nejauku, kai pirmą kartą pamato. Šio kliento problema yra ta, kad jiems greičiausiai teks „pagalvoti“ ir galiausiai apsipirkti kur nors kitur.

Jūsų parduotuvė turės paprašyti šio kliento parduoti. Kadangi jie dar nenustatė savo tikslaus produkto, būtinai tai žinokite naudoti išmaniuosius filtrus parduotuvėje, taip pat būtinai nurodykite informaciją, kurios jiems reikia, kad iš jūsų apsipirktų. Jei pateiksite savo produktų pirkimo vadovus, šis 辱ėᲹ tikrai jausis kaip namie.

Įveskite 3 - Informuotas 辱ėᲹ

Kaip rodo pavadinimas, šis 辱ėᲹ jau tiksliai žino, ko nori, bet taip pat nori pirkti, kuris sustiprintų jau suformuotas sprendimą. Jie tuoj pat ieškos įrankių, kurių jiems reikia, kad jie būtų ramūs.

Šis yra gana lengvas. Įsitikinkite, kad jūs įtraukite išsamias produkto specifikacijas, pvz., informaciją apie dydį, apžvalgas, vadovusir dar kas nors galite pagalvoti, kad tai įtikins juos, kad esate tinkama vieta pirkti.

Įveskite 4 - Nenorėtas 辱ėᲹ

Šis 辱ėᲹ daugeliu atžvilgių yra vaikino, kurį žmona ar draugė įtraukia į moteriškų drabužių parduotuvę, versija internete. Šie pirkėjai mieliau užsiimtų kuo nors kitu, nei apsipirktų. Tai reiškia, kad jiems reikės daugiausiai užsiėmimų ir jie turės pramogauti, kad pirktų iš jūsų, o ne kitoje parduotuvėje.

Šio pirkėjo taisyklė yra ta, kad jų patirtis būtų interaktyvi. Raiškioji medija, pvz., gaminių nuotraukos, darytos iš kelių kampų, ir išsamūs vaizdo įrašai, sukurti taip, kad būtų kuo linksmesni, juos sudomins. Galų gale jų pardavimas bus baigtas galimybe gauti tiesioginę arba prekės ženklo iteraciją.

Įveskite 5 - Praktinis 辱ėᲹ

Šis 辱ėᲹ turi bumerango pirkėjo savybių. Jie nori įsigyti naudingų produktų, kurie tiksliai atitiktų jų poreikius. Iš esmės jie nori turėti galimybę sustiprinti savo pirkimą idėjomis, kad jų produktas atliks būtent tai, ko jie tikisi.

Suteikdami jiems prieigą prie „kaip“ vaizdo įrašai, ieškoma produkto informacija ir atsiliepimai laimės šį pirkėją. Jie nori ne tik žinoti, kaip tai veikia, bet ir įsitikinti, kad įdėtos pastangos gaminiui pateisina pirkimą.

Įveskite 6 - Emocingas 辱ėᲹ

Tai žmogus, kuris eina pro „“ praėjimą vietiniame prekybos centre ir nueina su pačiu blizgiausiu daiktu, kurį ten turi. Šis 辱ėᲹ dar neapsisprendė dėl pirkimo ir ieško jam patinkančio produkto. Jie mėgsta apsipirkti ir ieško to įspūdžių apsilankę jūsų parduotuvėje.

Panašiai kaip nenorintis 辱ėᲹ, šis klientas geriausiai sudomina turtingas turinys, pvz., vaizdiniai arba žurnalo stiliaus maketai. Jie nori pamatyti produkto istorija, bet taip pat nori, kad pirkimo mygtukas būtų atviras, kai jie pagaliau užmezga emocinį ryšį su prekės ženklu ar produktu. Suasmeninkite jų patirtį kiek galite.

Įveskite 7 - Socialinis 辱ėᲹ

Socialinis 辱ėᲹ rado jūsų produktą ir parduotuvę socialiniuose tinkluose, pvz., „Pinterest“, „Instagram“ ar „Facebook“. Jiems rūpi, ką perka jų draugai ir bendraamžiai, ir pasikonsultuos su jais prieš pirkimą, perkant ir po jo. Jie nepasitiki prekių ženklais ir galiausiai bus internetinėje parduotuvėje labai trumpą laiką.

Būtina, kad turėtumėte socialinė patirtis, pridėta prie jūsų internetinės parduotuvės. Įsitikinkite, kad įdėjote realiu laiku socialiniai duomenys sudomins šį pirkėją. Suteikus galimybę užmegzti pokalbius apie produktus, jie laimės.

Jei gali gauti socialinių tinklų influencerių kuruoti savo prekės ženklą kartu sudominti socialiniuose tinkluose, tokio tipo pirkėjų pasirodys būriais.

Įveskite 8 - Geriausios Varomas prekės ženklo 辱ėᲹ

Paskutinis mūsų 辱ėᲹ yra tas, kurio labiausiai norite. Šis 辱ėᲹ tapo a mirti sunkiai ir ištikimas jūsų prekės ženklo ar produktų gerbėjas. Jie perka ne tik dėl savęs, bet ir norėdami paremti patį produktą ar prekės ženklą.

Šiam pirkėjui retkarčiais reikia paglostyti per nugarą arba susižavėti, kad jis jus pažintų vertina jų lojalumą. Specialūs pasiūlymai arba išskirtinis turinys – tai paprasti būdai tai pasiekti, o mainais galite leisti, kad jie būtų jūsų balsas socialiniuose tinkluose.

Sukurkite priežastis, dėl kurių jie dažnai sugrįžtų į parduotuvę ir apsipirktų pakartotinai, tačiau nepamirškite to šis klientas rūpinasi iš anksto bei po pirkimo etapai taip pat. Apdovanokite jų lojalumą ir jie sukurs daugiau Varomas prekės ženklo pirkėjai jums.

š岹

Tai yra daug ką kramtyti. Vienas iš pagrindinių dalykų yra tai, kad kiekvienas iš šių pirkėjų reikalauja tam tikro įsitraukimo, kad padėtų jiems apsipirkti užtikrintai. Jūsų laimėjimo taktika bus sukurti a turtingas turiniu parduotuvę, kad patrauktumėte bet kurio pirkėjo dėmesį, tačiau vis tiek būtų pakankamai patogu greitai apsipirkti.

Svarbu pažymėti, kad pirkėjų tipai nėra pastovūs. Vienas 辱ėᲹ gali pereiti iš neryžtingo pirkėjo į emocingą pirkėją, o tada a Varomas prekės ženklo Pirkėjas, jei jie gauna tai, ko jiems reikia. A Varomas prekės ženklo 辱ėᲹ taip pat gali tapti atkakliu pirkėju, jei pradeda jausti, kad jų pirkiniams trūksta vertės.

Turėsite ne tik nuolat stebėti savo internetinę parduotuvę su laiku vyraujančiomis tendencijomis, bet ir stebėti socialinius tinklus, kad žinotumėte, koks yra bendras sutarimas dėl jūsų prekės ženklo ir produkto.

 

Apie autorių
Jesse yra 51Ƶ rinkodaros vadovas ir elektroninės prekybos bei interneto rinkodaros srityje dirba nuo 2006 m. Jis turi patirties su PPC, SEO, konversijų optimizavimu ir mėgsta dirbti su verslininkais, kad jų svajonės taptų realybe.

Pradėkite pardavinėti savo svetainėje