51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

kā uzticēties jaunam veikalam

12 veidi, kā radīt uzticību jūsu tieŔsaistes veikala jaunajiem klientiem

11 min lasīts

Ir viegli izgatavot kaut ko tādu, kas tiek pirkts un pārdots, nosūtīts visā pasaulē. Bet uzticību radīt ir daudz grūtāk.

An E-komercijas tirgotājs daudzus savus potenciālos klientus lÅ«dz: Ŕķirties no kredÄ«tkartes datiem, dalÄ«ties ar piegādes adresi vai savas mājas atraÅ”anās vietu. Tie var bÅ«t bÅ«tiski ŔķērŔļi jÅ«su ceļā uz klientu reklāmguvumu. Lai veiktu pirkumus pārliecinoÅ”i, klientam ir jāspēj uzticēties pārdevējam.

Tātad, kā pārdevējs izceļas kā uzticams un pelnÄ«jis klientu uzticÄ«bu? Ir grÅ«ti veiksmÄ«gi izlauzties kā tieÅ”saistes tirgotājam, taču ir lietas, ko varat darÄ«t, lai iegÅ«tu zināmu uzticÄ«bu. Labi izpildot gan dažas mazas, gan lielas lietas, jÅ«s varat radikāli palielināt sava zÄ«mola uzticamÄ«bu.

Šeit ir daži veidi, kā padarīt savu veikalu izcelties no pūļa un mudināt klientus atgriezties un iepirkties vēlreiz.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Optimizējiet savas vietnes dizainu

JÅ«s vēlaties, lai jÅ«su vietne bÅ«tu vienkārÅ”a un pieejama ā€” galvenā uzmanÄ«ba jāpievērÅ” produktiem un tam, kā tos viegli iegÅ«t klientu rokās. TÄ«rs dizains ar lasāmu fontu ir obligāts.

Ja jums jau ir pilnveidota vietne, iespējams atjauninājums ir kārtÄ«bā. TÄ«mekļa analÄ«zes rÄ«ki var radÄ«t vērtÄ«gu priekÅ”statu par to, kuras izmaiņas bÅ«s visizdevÄ«gākās jÅ«su trafikam un uztvertajai uzticamÄ«bai.

Helēnas olīvas ziedi

Uzņemiet labus produktu fotoattēlus un uzrakstiet labus aprakstus

Lielisks mārketings ir panākumu atslēga daudzos tieÅ”saistes veikala elementos. Lai sniegtu klientam vislabāko iespējamo skatÄ«jumu uz jÅ«su produktu, izmantojiet skaidrus attēlus ar labu apgaismojumu, kas parāda vairākas perspektÄ«vas. Apraksti ir Ä«si un saldi ā€” mēģiniet atrast lÄ«dzsvaru, iekļaujot visu nepiecieÅ”amo informāciju bez bÅ«tÄ«bas garas vēsmas.

Mēs iepriekÅ” esam jums nodroÅ”inājuÅ”i a ceļvedis produktu fotografēŔanai Å”eit.

dodle somas

Arī lasīt: Kā uzņemties lieliski E-komercija Produktu fotoattēli ar jūsu tālruni

Pastāstiet sava zīmola stāstu

Cilvēki vēlas zināt, kas jÅ«s esat. Kā jÅ«s nonācāt lÄ«dz Å”im biznesam? Kas tevi iedvesmo? Kāpēc jÅ«su produkts ir labāks par pārējo? Ja jums bÅ«s lapa par sava uzņēmuma vēsturi un aizrauÅ”anos, jÅ«s padarÄ«sit pievilcÄ«gāku saviem klientiem. Unikāls stāsts var bÅ«t arÄ« vērtÄ«gs instruments, lai atŔķirtos no pūļa.

brendensandzimis

Uzziniet vairāk: Kā uzrakstÄ«t lapu ā€œPar mumsā€, ja neesat tekstu autors

Izmantojiet saziņas veidlapu, lai cilvēki varētu ar jums viegli sazināties

Tas Ŕķiet a bez prāta, bet mazāku tirgotāju interesēs ir, lai potenciālie klienti varētu ar jums viegli sazināties. Notiek jÅ«su kontaktpersona kā veidlapa ko klienti var aizpildÄ«t ar komentāriem un citu informāciju, padarÄ«s dzÄ«vi vieglāku gan jums, gan jÅ«su pircējiem.

Noteikti ātri un pieklājÄ«gi atbildiet uz bažām un komentāriem, jo ​​tas vairos uzticÄ«bu un kopumā uzlabos klientu pieredzi.

tavas4sienas

your4walls.co.uk

Izveidojiet emuāru un saglabājiet to aktuālu

Informējiet savus klientus par uzņēmuma jaunumiem un visu citu, ko vēlaties kopÄ«got ar savu tieÅ”saistes auditoriju. Sniedziet daudz aktuālas informācijas ā€” tas samazinās jautājumu skaitu, uz kuriem jums bÅ«s jāatbild, un pircēji bÅ«s priecÄ«gi informēti. PastāvÄ«ga komunikācijas atvērtÄ«ba palÄ«dzēs izveidot attiecÄ«bas ar klientiem. ³Õ¾±±š²Ō°ł±š¾±³śÅ§Āį²õ pircēji, visticamāk, atgriezÄ«sies atkal un atkal, ja jutÄ«sies kā nokļuvuÅ”i ciklā. Ēka a Labi padarÄ«ts emuārs sniedz viņiem iespēju sazināties.

kabatas laboratorija

³§²¹¾±²õ³ŁÄ«³Ł¾±±š: Emuāra nozÄ«me un kā to izveidot savā veikalā

Izmantojiet sociālos medijus, lai kopīgotu savu saturu

Facebook, Twitter, Instagram un citi sociālie tīkli ir lieliski piemēroti zīmolu un to produktu mārketingam. Jo vairāk cilvēku redzēs un kopīgos jūsu zīmolu, jo vairāk klientu jums varētu būt.

gatavoŔana ar teninu fb

Ēdienu gatavoÅ”ana kopā ar TenÄ«nu Facebook

³§²¹¾±²õ³ŁÄ«³Ł¾±±š: 19 aktivitātes, kas pamodinās jÅ«su sociālo mediju sekotājus (un aizvedÄ«s uz jÅ«su veikalu)

Uzrakstiet FAQ lapu

Tāpat kā emuārs, bieži uzdoto jautājumu lapa un atbildes uz tiem var samazināt jÅ«su klientu pamatjautājumu skaitu, sniedzot viegli pieejamu informāciju par jÅ«su zÄ«molu un jÅ«su produktiem. Padariet to vienkārÅ”u ā€œviena pietura veikalsā€ par to, kas ir jÅ«su veikals. Vai jÅ«su uzņēmumam ir kāds misijas paziņojums, ar kuru vēlaties dalÄ«ties? Kādus jautājumus jÅ«s uzdodat daudz vairāk nekā citi? Å Ä« ir lieliska vieta tam, kā arÄ« informācija par piegādi, izmēru noteikÅ”anu un citiem jÅ«su piedāvātajiem pakalpojumiem.

slepenas mēbeles

stealthfurniture.com

Uzziniet vairāk: Kāpēc jums ir nepiecieÅ”ama FAQ lapa un kā to izveidot

Jums ir saskaņota atgrieÅ”anas politika

Nekas neatstādina klientu ātrāk kā grÅ«ts atgrieÅ”anas process vai iestrēgÅ”ana ar produktu, kas viņam nav vajadzÄ«gs, jo jÅ«su politika ir mulsinoÅ”a. Jau paŔā sākumā skaidri norādiet, kādi ir jÅ«su atgrieÅ”anas noteikumi, un vēlāk jÅ«s saskarsities ar mazākām pretreakcijām. ArÄ« jÅ«su klienti, visticamāk, atkal iepirksies pie jums, ja viņi zinās, ka atgrieÅ”ana var bÅ«t ātra un vienkārÅ”a.

Uzziniet vairāk: Kā uzrakstÄ«t labu atgrieÅ”anas politiku E-komercija Veikali

LÅ«dziet atsauksmes ā€” izdodiet aicinājumu rÄ«koties

Atsauksmes par Augstākās kvalitātes klientu apkalpoÅ”ana, vietnes dizains un vispārējā veiktspēja var bÅ«t milzÄ«gs palÄ«gs, mēģinot piesaistÄ«t un noturēt klientus. Gan uzslavas, gan kritika ir noderÄ«gas, ja jÅ«su uzņēmums saņem atsauksmes. Labi komentāri parāda, ka darāt kaut ko pareizi, savukārt negatÄ«vi komentāri var izcelt jomas, kurās nepiecieÅ”ami uzlabojumi.

ā€œIzdot aicinājumu uz darbÄ«buā€ vienkārÅ”i nozÄ«mē, ka jÅ«s kādam dodat iemeslu uzrakstÄ«t atsauksmi. PasÅ«tiet par to čivināt, kopÄ«gojiet savu ā€œieteikumu lodziņaā€ e-pasta adresi un parasti iedroÅ”iniet cilvēkus pateikt, ko viņi domā. Viņi vienlÄ«dz izskaidros jÅ«su trÅ«kumus un priekÅ”rocÄ«bas. Tas dod jums iespēju risināt vispārējas problēmas neatkarÄ«gi no tā, vai tā ir bojāta saite vai nepareizas piegādes informācijas skaidrojums. 51ŹÓʵ App Market ir IzpalÄ«dzÄ«gs pÅ«lis lai palÄ«dzētu pievienot atsauksmes savam veikalam.

³§²¹¾±²õ³ŁÄ«³Ł¾±±š: Vērtējumi un atsauksmes par E-komercija (Apraide)

IegÅ«stiet autoritāti no Google ranžēŔanas

SEO jeb meklētājprogrammu optimizācija var uzlabot jÅ«su vietnes meklējamÄ«bu, padarot to saderÄ«gāku ar algoritmiem, ko meklētājprogrammas izmanto savu meklēŔanas rezultātu ranžēŔanai. Sistēma ir balstÄ«ta uz atslēgvārdiem un citiem signāliem, ko jÅ«su vietne rada un uz kuriem reaģē meklētājprogrammas. Konkrēta satura Ä£enerēŔana, izmantojot dažādus atslēgvārdus, padarot jÅ«su vietni plaŔāku mobilajām ierÄ«cēm draudzÄ«gs, un sava zÄ«mola reklamēŔana sociālajos saziņas lÄ«dzekļos var uzlabot jÅ«su tÄ«mekļa dzinēju meklēŔanas iespējas.

Arī lasīt: The E-komercija SEO ceļvedis

Parādiet droŔības emblēmu

Tas ir  no McAfee, kas pieejams 51ŹÓʵ App Market. Parādot emblēmu savā vietnē pamanāmā vietā, jÅ«su klienti zinās, ka jÅ«su veikalu pārvalda persona, kas ir jutÄ«ga pret domu, ka ir svarÄ«gi gudri izmantot savus datus tieÅ”saistē. Ja pircēji, iepērkoties pie jums, jÅ«tas ērti un droÅ”i, visticamāk, viņi atgriezÄ«sies un iepirksies vēlreiz.

Krāpties radoŔi

Potenciālie klienti, visticamāk, uzticas a labi izveidota uzņēmums ar konkrētu pieredzi nekā a jauns viens. Diemžēl mums visiem kaut kur jāsāk. Ir daži veidi, kā jauns uzņēmums var mainÄ«t noteikumus, lai tie Ŕķistu ticamāki. Rēķinu numuru maiņa (piemēram, 101, nevis 001) rada iespaidu, ka jums ir vairāk klientu.

Izliecieties par savu palÄ«gu, plānojot zvanus vēlākam laikam. JÅ«s pat varat sākt klÄ«st baumas, ka jÅ«su uzņēmuma cenas ir augstas, lai cilvēki, ierodoties jÅ«su vietnē, lai uzzinātu, atrastu saprātÄ«gas cenas. Å Ä«s mazās, bet nozÄ«mÄ«gās ā€œkrāpÅ”anāsā€ var palÄ«dzēt palielināties klientu apmierinātÄ«ba un tuvinās tam labi izveidota °ł±š±č³Ü³ŁÄ峦¾±Āį²¹.

Final Domas

UzticamÄ«bu nedrÄ«kst uztvert viegli. VienÄ«gais veids, kā to darÄ«t katru dienu, ir nedaudz atkāpties no tā. Lai gan tas var Ŕķist biedējoÅ”i, tie ir nelieli, bet konsekventi soļi, kas kopā veido droÅ”u, estētiski pievilcÄ«gu E-komercijas tÄ«mekļa vietne. Izmantojot tik daudz no Å”iem padomiem, cik uzskatāt par vajadzÄ«gu, jÅ«s kļūsiet tuvāk tam, lai kļūtu par uzticamu uzņēmumu, kas apkalpo lojālus un laimÄ«gus klientus, kuri svin jÅ«su vārdu.

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Džesijs ir 51ŹÓʵ mārketinga vadÄ«tājs un kopÅ” 2006. gada strādā e-komercijas un interneta mārketinga jomā. Viņam ir pieredze ar PPC, SEO, reklāmguvumu optimizāciju, un viņam patÄ«k strādāt ar uzņēmējiem, lai Ä«stenotu viņu sapņus.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit