MÄrketings ir saistÄ«ts ar mÄÄ£inÄjumu ietekmÄt cilvÄkus.
Bet Å”eit ir lieta: kÄ jÅ«s varat ietekmÄt cilvÄkus, ja jÅ«s viÅus Ä«sti nesaprotat? TieÅ”i manas domas.
TÄpÄc, lai mÄrketings bÅ«tu veiksmÄ«gs, tas palÄ«dz vispirms izprast patÄrÄtÄju uzvedÄ«bas psiholoÄ£iju. Kas liek cilvÄkiem Ä·eksÄt? KÄpÄc cilvÄki mÄdz pieÅemt noteiktus lÄmumus, bet ne citus? Un pats galvenais, ko jÅ«s varat darÄ«t, lai cilvÄki ne tikai pirktu no jums, bet arÄ« padarÄ«tu tos par jÅ«su zÄ«mola aizstÄvjiem mūža garumÄ?
Å is emuÄra ieraksts palÄ«dzÄs jums saprast, kÄ to izdarÄ«t. IeinteresÄja?
Lasiet tÄlÄk, lai uzzinÄtu 14 psiholoÄ£iskos izraisÄ«tÄjus, kurus varat izmantot mÄrketingÄ.
1. CilvÄki vÄlas to, kas viÅiem nevar bÅ«t
Vai esat kÄdreiz ievÄrojuÅ”i, kÄ tieÅ”i tad, kad uzzinÄt, ka kaut kas (vai kÄds) nav pieejams, jÅ«s to vÄlaties daudz vairÄk?
Tas ir pilnÄ«gi neracionÄli un tomÄr... normÄli. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir cilvÄks, produkts, karjera vai kas cits, Ŕķiet, ka mÄs visi vÄlamies to, ko nevaram iegÅ«t.
Kad kaut ko (vai kÄds) vÄlas
Ko tu vari darÄ«t: Padariet savus produktus vai pakalpojumus vÄlamÄkus, atgÄdinot potenciÄlajiem klientiem, ka arÄ« citus cilvÄkus interesÄ jÅ«su piedÄvÄtais. SpÄlÄjiet viÅu FOMO (bailes palaist garÄm), kÄ to dara Booking.com:
ParÄdiet atlikuÅ”os krÄjumu lÄ«meÅus. Uzsveriet faktu, ka jÅ«su produkti beidzas. Vai arÄ« jÅ«s varÄtu atdarinÄt un padarÄ«t dažus produktus pieejamus tikai noteiktos laika periodos
Ooooo spriedze!
Lai ko jÅ«s darÄ«tu, izceliet to, ka jÅ«su produkti ir iekÄroti, Ä«paÅ”i un
2. CilvÄki atdala tirgus normas no sociÄlajÄm normÄm
IedomÄjieties Å”Ädu scenÄriju: viens no jÅ«su labiem draugiem pÄrceļas uz jaunu mÄju un lÅ«dz jums palÄ«dzÄ«bu pÄrcelÅ”anÄs procesÄ. Vai jÅ«s piekristu?
Ja esat tÄds pats kÄ vairums cilvÄku, atbilde ir jÄ (protams, ja jums nav nekÄdu iepriekÅ”Äju pienÄkumu).
Bet kÄ ar Å”o: tas pats labais draugs pÄrceļas un saka, ka maksÄs jums 10 USD, lai palÄ«dzÄtu pÄrcelties. Tagad tu piekristu?
Ja esat tÄds pats kÄ vairums cilvÄku, jÅ«s varÄtu justies mazliet apkrÄpts vai pat aizvainots par tik zemo cenu. "Mans laiks ir vÄrtÄ«gÄks par to," jÅ«s varÄtu teikt. JÅ«s arÄ« varÄtu justies mazliet dÄ«vaini, ka jÅ«su draugs piedÄvÄja jums samaksÄt par pakalpojumu.
Bet pirmajÄ scenÄrijÄ jums netiek piedÄvÄta nekÄda nauda... 10 $ vajadzÄtu bÅ«t labÄk nekÄ nekas, vai ne? TÄtad, ko dod? KÄpÄc jÅ«s piekristu palÄ«dzÄt savam draugam pÄrvietoties bez maksas, bet ne par niecÄ«gu cenu 10 USD?
Tam ir mazs sakars ar sociÄlajÄm un tirgus normÄm. TÄpat kÄ izklausÄs, sociÄlÄs normas ir normas, kas pastÄv starp Ä£imeni un draugiem, turpretim tirgus normas ir normas, kas ir saistÄ«tas ar biznesa pasauli un ietver sava veida apmaiÅu.
SociÄlÄs un tirgus normas arÄ« palÄ«dz izskaidrot, kÄpÄc bÅ«tu ļoti dÄ«vaini ierasties vakariÅu ballÄ«tÄ un pasniegt saimniekam skaidras naudas žūksni (tomÄr ir pilnÄ«gi pieÅemami nodot vÄ«na pudeli).
³Ņ°łÄå³¾²¹³ŁÄå Paredzami neracionÄli: slÄptie spÄki, kas veido mÅ«su lÄmumus, autors Dens Äriels stÄsta par to, kÄ ātirgus normu ievieÅ”ana sociÄlajÄ apmaiÅÄ pÄrkÄpj sociÄlÄs normas un kaitÄ attiecÄ«bÄm. Kad ir pieļauta Å”Äda veida kļūda, ir grÅ«ti atgÅ«t sociÄlÄs attiecÄ«basā¦ sociÄlÄs normas nav viegli atjaunot.
Ko tu vari darÄ«t: DroÅ”i vien esat ievÄrojuÅ”i, ka daudzi uzÅÄmumi mÅ«sdienÄs paļaujas uz sociÄlajÄm normÄm, izturoties pret klientiem kÄ pret labiem draugiem, nevis pret pircÄjiem. , vÄ«rieÅ”u Ä«so Å”ortu uzÅÄmums, ir labs piemÄrs:
Var redzÄt, ka Chubbies runÄ ar saviem klientiem ļoti rotaļīgi, neformÄli, it kÄ viÅi bÅ«tu tuvi draugi.
Bet pieÅemsim, ka jÅ«s izlasiet Å”o e-pastu un nolemjat iegÄdÄties kÄdu no viÅu Å”ortiem. PÄc Å”ortu pienÄkÅ”anas jÅ«s pÄrdomÄjat un nolemjat tos atdot. Bet jÅ«s piezvanÄt uz AugstÄkÄs kvalitÄtes klientu apkalpoÅ”ana lÄ«nija, un tÄ zvana nemitÄ«giā¦ neviens neatbild. Vai arÄ« kÄds atbild, bet ar tevi ir rupjÅ” un Ä«ss. Vai arÄ« viÅi runÄ ar jums tÄ, it kÄ lasÄ«tu kÄdu scenÄriju. ViÅi jums bez atvainoÅ”anÄs saka, ka jÅ«s nevarat atgriezt Å”ortus, ja vien tie nav ieraduÅ”ies ar defektu.
JÅ«s, iespÄjams, justos mazliet apmulsis. TÄ kÄ, pamatojoties uz Å”o sÄkotnÄjo e-pastu un jÅ«su iepriekÅ”Äjo mijiedarbÄ«bu ar Chubbies, jÅ«s, iespÄjams, gaidÄ«jÄt, ka viÅi bÅ«s draudzÄ«gÄki un elastÄ«gÄki. SociÄlo un tirgus normu sajaukÅ”ana, iespÄjams, liks jums par a
ApakÅ”ÄjÄ lÄ«nija? Ja vienu minÅ«ti izturÄsities pret klientiem un runÄjat ar tiem kÄ labiem draugiem, bet vÄlÄk apgriezÄ«sities un rÄ«kojaties ļoti attÄlinÄti, robotiski un auksti, tad jÅ«su klienti
Ja vÄlaties izmantot sociÄlÄs normas, lai sazinÄtos ar savu auditoriju un sazinÄtos ar to, tas ir lieliski. Bet paturiet prÄtÄ, ka tas prasa apÅemÅ”anos. IevÄrojot sociÄlÄs normas, jÅ«s vÄlaties izturÄties pret katru klientu kÄ pret indivÄ«du, kas nozÄ«mÄ, ka jÅ«s, iespÄjams, vÄlÄsities ļoti elastÄ«gu atgrieÅ”anas politiku. PÄrsteidziet savus klientus ar dÄvanu vai ar roku rakstÄ«tu
UzÅÄmÄjdarbÄ«bas vadÄ«Å”ana, izmantojot sociÄlÄs normas, varÄtu prasÄ«t vairÄk darba, taÄu, ja jÅ«s pieturaties
3. CilvÄkiem ir jÄapmierina noteiktas vajadzÄ«bas
SaskaÅÄ ar amerikÄÅu psihologa Abraham Maslow teikto, cilvÄkiem ir vajadzÄ«bu hierarhija, ko viÅi pastÄvÄ«gi cenÅ”as izpildÄ«t.
VajadzÄ«bu hierarhija ir sakÄrtota piramÄ«dÄ, kur pirmÄs tiek apmierinÄtas paÅ”Ä piramÄ«das apakÅ”Ä, bet mazÄk svarÄ«gÄs vajadzÄ«bas tiek izpildÄ«tas (vai meklÄtas), kad Ŕīs pamatvajadzÄ«bas ir apmierinÄtas.
Image Source
Vispirms nÄk fiziskÄs vajadzÄ«bas (vajadzÄ«ba pÄc pÄrtikas, veselÄ«bas, Å«dens un miega). PÄc tam ir nepiecieÅ”ama droŔība un pajumte. Kad Ŕīs vajadzÄ«bas ir apmierinÄtas, cilvÄki cenÅ”as apmierinÄt savas sociÄlÄs vajadzÄ«bas (mÄ«lÄt un bÅ«t mÄ«lÄtam; justies piederÄ«giem). PÄc tam cilvÄki cenÅ”as apmierinÄt savu ego (lai palielinÄtu savu
Ko tu vari darÄ«t: JÅ«su zÄ«molam ir jÄatbilst vienai no Ŕīm vajadzÄ«bÄm:
- Fizisks
- ¶Ł°ł“ĒŔī²ś²¹
- SociÄlie tÄ«kli
- Egoisms
±Ź²¹Å”²¹°ģ³Ł³Ü²¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹
Ja nÄ, iespÄjams, jÅ«su uzÅÄmums cieÅ” no tÄ.
PadomÄjiet par to, kÄdas vajadzÄ«bas jÅ«su zÄ«mols palÄ«dz apmierinÄt jÅ«su klientiem. Vai jÅ«su zÄ«mols vai produkts palÄ«dz klientiem justies piederÄ«giem? RunÄjiet par viÅu sociÄlajÄm vajadzÄ«bÄm. Vai palÄ«dzat saviem klientiem justies kÄ spÄcÄ«gÄkiem? PastÄstiet viÅiem, kÄ jÅ«s apmierinÄt viÅu ego.
NeatkarÄ«gi no tÄ, kÄdas vajadzÄ«bas palÄ«dzat saviem klientiem izpildÄ«t, vienmÄr atgÄdiniet viÅiem, kÄ palÄ«dzat viÅiem Ŕīs vajadzÄ«bas izpildÄ«t.
4. CilvÄkus piesaista lietas, kas viÅiem ir pazÄ«stamas
SaskaÅÄ ar ekspozÄ«cijas efektu cilvÄki dod priekÅ”roku lietÄm, kas viÅiem Ŕķiet pazÄ«stamas. Jo vairÄk mÄs esam pakļauti kaut kam (vai kÄdam), jo lielÄka patika mums rodas pret Å”o lietu (vai personu).
Ko tu vari darÄ«t: Esiet konsekventi savos mÄrketinga pasÄkumos. Jo konsekventÄks jÅ«s bÅ«siet, jo labÄk jÅ«s kļūsiet par savu
5. Gaidas definÄ pieredzi
Vai esat kÄdreiz ievÄrojuÅ”i, kÄ Ädiens garÅ”o labÄk dÄrgÄ restorÄnÄ?
IzrÄdÄs, ka tam ir iemesls: mÅ«su cerÄ«bas veido mÅ«su realitÄti. TÄ kÄ jÅ«s sagaidÄt, ka dÄrgÄ restorÄnÄ Ädiens garÅ”os labÄk, tas tÄ arÄ« notiek.
Paredzami IracionÄls autors Ariely veica eksperimentus, kas to pierÄdÄ«ja. Abos eksperimentos viÅÅ” dalÄ«bniekiem deva regulÄru alu un alu ar etiÄ·i. PirmajÄ eksperimentÄ, ko viÅÅ” veica, viÅÅ” dalÄ«bniekiem iepriekÅ” pastÄstÄ«ja, kurÄ no tiem ir etiÄ·is. LielÄkÄ daļa no viÅiem teica, ka dod priekÅ”roku alum bez etiÄ·a.
OtrajÄ eksperimentÄ viÅÅ” gaidÄ«ja pÄc degustÄcijÄm, lai pastÄstÄ«tu dalÄ«bniekiem, kurÄ no tiem ir etiÄ·is. Å oreiz daudz vairÄk cilvÄku teica, ka dod priekÅ”roku alum ar etiÄ·i.
KÄpÄc? Jo viÅu cerÄ«bas veidoja viÅu realitÄti. Pirms viÅi to izmÄÄ£inÄja, viÅi gaidÄ«ja, ka alus ar etiÄ·i garÅ”os slikti, tÄpÄc tas garÅ”oja slikti. Bet, kad viÅi iepriekÅ” nezinÄja, ko viÅi nogarÅ”o, viÅi bija pÄrsteigti, atklÄjot, ka viÅiem patieÅ”Äm garÅ”oja viltotais alus.
TÄpÄc arÄ« dÄrgÄkas zÄles iedarbojas labÄk nekÄ lÄtÄkas ().
Ko tu vari darÄ«t: Piepildiet savus klientus ar tÄdÄm lietÄm kÄ a
6. CilvÄkus velk skaistas lietas
Kas kopÄ«gs Monai Lizai, kredÄ«tkartÄm, viesuļvÄtrÄm un iPod?
Tie visi ir veidoti, izmantojot zelta taisnstūra proporcijas.
ZinÄmÄ mÄrÄ skaistums ir skatÄ«tÄja acÄ«s. Bet kÄda iemesla dÄļ viena lieta Ŕķiet universÄla: .
Ko tu vari darÄ«t: Izmantojiet Zelta taisnstÅ«ri savas vietnes dizainÄ, emuÄra ierakstos, logotipa dizainÄ, produktu dizainÄā¦ visur, kur vien iespÄjams.
Vai jums nav prasmju, lai to visu paveiktu? NolÄ«gstiet e-komercijas tÄ«mekļa dizaina aÄ£entÅ«ru, kas to izdarÄ«s jÅ«su vietÄ.
7. CilvÄkiem vairÄk rÅ«p kaut ko zaudÄt, nekÄ iegÅ«t kaut ko lÄ«dzvÄrtÄ«gu
Vai esat neizpratnÄ par Å”o? PadomÄjiet par to Å”Ädi:
Ja derÄ«bÄs zaudÄjÄt 1,000 USD, pastÄv iespÄja, ka jÅ«su diena (vai varbÅ«t pat nedÄļa) tiks sabojÄta. Turpretim, ja jÅ«s derÄ«bÄs iegÅ«tu 1,000 $, jÅ«s varÄtu mazliet svinÄtā¦ bet jÅ«s bÅ«tu daudz vairÄk sarÅ«gtinÄts, ja zaudÄtu naudu, nekÄ bÅ«tu priecÄ«gs to iegÅ«t.
Vai man ir taisnība?
CilvÄkiem nepatÄ«k pazaudÄt lietas neatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir produkts, nauda vai kas cits. Kad mÄs kaut ko iegÄdÄjamies, kļūst grÅ«ti to atlaist. ÄŖsÄk sakot, saka, ka mums vairÄk rÅ«p kaut ko zaudÄt, nevis iegÅ«t kaut ko lÄ«dzvÄrtÄ«gu.
Tas arÄ« palÄ«dz izskaidrot, kÄpÄc mÄs pieŔķiram daudz augstÄku vÄrtÄ«bu lietÄm, kas mums pieder, nekÄ lietÄm, kas mums nepieder. Viens pÄtÄ«jums to apstiprinÄja, atklÄjot, ka cilvÄki, kuriem piederÄja krÅ«zes, Ŕīm krÅ«zÄm pieŔķīra ievÄrojami augstÄku vÄrtÄ«bu nekÄ to potenciÄlie pircÄji.
Ko tu vari darÄ«t: TÄ vietÄ, lai vienmÄr stÄstÄ«tu saviem klientiem, ko viÅi iegÅ«s, iegÄdÄjoties jÅ«su produktu, apsveriet iespÄju pastÄstÄ«t viÅiem, ko viÅi zaudÄs, ja tas nepiederÄs. Vai arÄ« pastÄstiet viÅiem, kÄ jÅ«su produkts viÅiem palÄ«dzÄs nezaudÄt to, kas viÅiem jau ir.
Un es nerunÄju tikai par vienkÄrÅ”u ānepalaid garÄm!ā e-pasta tÄmas rindiÅa. Iet tÄlÄk par to. Ietveriet savu piedÄvÄjumu tÄ, lai klienti patieÅ”Äm sajustu sÄpes par to, ka viÅiem nepieder jÅ«su produkts, piemÄram dara Å”ajÄ reklÄmÄ Å”eit:
VienkÄrÅ”i nepÄrspÄ«lÄjiet un nepÄrspÄ«lÄjiet ar Å”o. PretÄjÄ gadÄ«jumÄ jÅ«su centieni var atspÄlÄties, un jÅ«s varat zaudÄt savu klientu uzticÄ«bu.
Visbeidzot, jÅ«s varÄtu izmantot nepatiku pret zaudÄjumiem
8. CilvÄki kļūst emocionÄli saistÄ«ti ar lietÄm, kad viÅi sÄk lietot ViÅi ā un Pat pirms viÅiem tie pieder
CilvÄki ne tikai pieŔķir augstÄku naudas vÄrtÄ«bu lietÄm, ko viÅi dara
Un tas var notikt pat pirms jums kaut kas pieder. VirtuÄlÄs Ä«paÅ”umtiesÄ«bas ir sajÅ«ta, ka jums pieder kaut kas, kas jums patiesÄ«bÄ nepieder. Un tas bieži vien mudina cilvÄkus pirkt. Ziniet, tÄ ir tÄ sajÅ«ta, ko dažkÄrt pÄrÅemat, ieejot veikalÄ un vienkÄrÅ”i kaut kas jÄiedzer.
Ko tu vari darÄ«t: Ja varat, ļaujiet klientiem izmÄÄ£inÄt jÅ«su produktu, pirms viÅi apÅemas veikt pirkumu.
PiemÄram, tieÅ”saistes recepÅ”u briļļu un saulesbriļļu uzÅÄmums, , ļauj saviem klientiem bez maksas pasÅ«tÄ«t brilles ±č¾±±š±ō²¹¾±°ģ“ĒÅ”²¹²Ō²¹i ³¾ÄåĀįÄå²õ.
PiedÄvÄjot unikÄlu
9. CilvÄkus ietekmÄ bezmaksas lietas
³Ņ°łÄå³¾²¹³ŁÄå Predictably Irrational Ärijs stÄsta par vienu viÅa veikto pÄtÄ«jumu, kurÄ studentiem tika piedÄvÄtas divu dažÄdu veidu Å”okolÄdes: Lindt trifele par 26 centiem un Hershey's Kiss par 1 centu. Par Ŕīm cenÄm 40% cilvÄku iegÄdÄjÄs trifeles un 40% skÅ«pstu.
Bet, kad abu Å”okolÄdes konfekÅ”u cenas samazinÄjÄs par vienu centu (tÄtad Lindt trifele bija 25 centi un Hershey's Kiss bija bezmaksas), 90% cilvÄku devÄs pÄc bezmaksas Hershey's Kiss.
Un tas ir brÄ«vÄ«bas spÄks.
Ko tu vari darÄ«t: Tikai Å”orÄ«t es saÅÄmu e-pastu no , mans mīļÄkais saules aizsargapÄ£Ärba zÄ«mols. E-pastÄ viÅi reklamÄja bezmaksas Å”alli (59.50 USD vÄrtÄ«bÄ) visiem pasÅ«tÄ«jumiem, kas pÄrsniedz 125 USD:
VÄlÄk es devos uz vietni, lai iegÄdÄtos saules aizsargtÄrpu, bet mans pasÅ«tÄ«jums sasniedza tikai 99 ASV dolÄrusā¦ tÄpÄc es faktiski pievienoju savam grozam vÄl vienu preci, lai varÄtu saÅemt bezmaksas Å”alli. Es domÄju, nÄc... tas bija 59.50 USD vÄrts!
Protams, neviens no mums Ä«sti nezina, vai Ŕīs Å”alles vÄrtÄ«ba ir 59.50 USD. TaÄu Coolibar noteikti palÄ«dz palielinÄt tÄ uztverto vÄrtÄ«bu Å”ajÄ e-pastÄ, dziedot tÄ uzslavas: grezni zÄ«daini pieskartiesā¦ daudzpusÄ«gs pÄrklÄjumsā¦ elpojoÅ”s audums ar
Tie liek lasÄ«tÄjiem domÄt: Oho! To visu par velti?! Tas ir pÄrÄk labs darÄ«jums, lai to atstÄtu garÄmā¦
TÄpÄc, Åemot vÄrÄ visu to, nenovÄrtÄjiet par zemu brÄ«vÄ spÄka spÄku. Palutiniet savus klientus ar bezmaksas dÄvanu, kad viÅi veic pasÅ«tÄ«jumu (vÄl labÄk, ja Å”ai bezmaksas dÄvanai ir augsta uztveramÄ vÄrtÄ«ba, piemÄram, Coolibar Å”allei). PiedÄvÄjiet viÅiem darÄ«jumu, kas ir pÄrÄk labs, lai to nepalaistu. NodroÅ”iniet viÅiem bezmaksas piegÄdi.
Å o darbÄ«bu veikÅ”ana var izmaksÄt nedaudz vairÄk, taÄu pastÄv iespÄja, ka tas bÅ«s tÄ vÄrts.
10. CilvÄki atceras stÄstus, nevis faktus
CilvÄki ir stÄstÄ«juÅ”i stÄstus kopÅ” laika sÄkuma. Un ar labu iemeslu: stÄsti ļauj mums sazinÄties vienam ar otru un labÄk saprast vienam otru. ViÅi mÅ«s izklaidÄ. Hei, kÄpÄc, jÅ«suprÄt, ir tik viegli aizrauties ar labu filmu vai grÄmatu?
TurklÄt cilvÄki biežÄk atceras stÄstus. konstatÄja, ka pÄc vairÄkiem
Par Å”o piezÄ«mi Uri Hasson no Prinstonas saka, ka "stÄsts ir vienÄ«gais veids, kÄ aktivizÄt smadzeÅu daļas, lai klausÄ«tÄjs pÄrvÄrstu stÄstu savÄ idejÄ un pieredzÄ."
TÄtad, ja stÄstÄt pareizi, jÅ«su
Ko tu vari darÄ«t: Izveidojiet (un pastÄstiet) sava zÄ«mola stÄstu, kurÄ varonis ir jÅ«su klients (nevis jÅ«su produkts).
Izveidojiet saturu, kas piesaista jÅ«su klientus. NeatkarÄ«gi no tÄ, vai tas ir jÅ«su emuÄra ziÅÄs, e-pastos vai sociÄlajos saziÅas lÄ«dzekļos, atrodiet veidu, kÄ ar tiem sazinÄties.
Lapa Par ir lieliska vieta, kur to izdarÄ«t. TÄ vietÄ, lai lepotos ar saviem sasniegumiem, lapai Par vajadzÄtu bÅ«t vietai, kur jÅ«s humanizÄjat savu zÄ«molu. PastÄstiet par sava uzÅÄmuma pazemÄ«go sÄkumu un to, no kurienes nÄk jÅ«su komandas locekļi.
AproÄu uzÅÄmums, , paveic diezgan labu darbu Å”ajÄ jomÄ:
Lai gan viÅi varÄtu padarÄ«t Å”o lapu vÄl labÄku, pievienojot dibinÄtÄju attÄlus un varbÅ«t pat daloties ar dažiem stÄstiem par amatniekiem, kuri izgatavo rokassprÄdzes.
11. CilvÄkiem patÄ«k salÄ«dzinÄt lietas
Ariely veica pÄtÄ«jumu ar saviem MIT studentiem. ViÅÅ” iepazÄ«stinÄja viÅus ar Å”ÄdÄm Economist abonÄÅ”anas iespÄjÄm un jautÄja, ar kuru no tiem viÅi izvÄlÄtos:
No viÅa 100 studentiem 16 izvÄlÄjÄs pirmo variantu, bet 84 ā treÅ”o. Ne viens vien izvÄlÄjÄs vidÄjo variantu. KÄpÄc viÅi izvÄlÄtos
TÄpÄc viÅÅ” noÅÄma vidÄjo iespÄju un iesniedza citai 100 MIT studentu grupai tikai pirmo un pÄdÄjo piedÄvÄjumu. Un uzmini ko? Å oreiz pirmo variantu izvÄlÄjÄs 68 skolÄni, bet treÅ”o ā tikai 32.
KÄds Å”eit ir pamatojums?
The
LÅ«k, vÄl viens piemÄrs, ko Ärilija sniedz: vienÄ eksperimentÄ cilvÄkiem tika piedÄvÄts ceļojums uz Romu un ceļojums uz ParÄ«zi. Daudziem cilvÄkiem bija grÅ«ti izvÄlÄties starp abiem. TÄpÄc eksperimentÄtÄji mÄÄ£inÄja ieviest treÅ”o iespÄju, kurÄ viÅi piedÄvÄja: ceļojumu uz ParÄ«zi ar bezmaksas brokastÄ«m, ceļojumu uz ParÄ«zi bez brokastÄ«m un braucienu uz Romu ar bezmaksas brokastÄ«m.
Å oreiz lielÄkÄ daļa cilvÄku gÄja ar pirmo
Ko tu vari darÄ«t: ±Ź²¹»å²¹°łÄ«³Ł
12. CilvÄki izveido cenu enkurus
DzÄ«vojot ASV, es pieradu maksÄt noteiktas cenas:
Bet tad es pÄrcÄlos uz ÄrzemÄm, kur lietas bija daudz lÄtÄkas. SpÄnijÄ es maksÄju ne vairÄk kÄ 3 USD par kafiju, 3 USD par glÄzi vÄ«na un aptuveni 4 USD par lielu mandeļu maisiÅu.
Tad es atgriezos ASV un tik tikko varÄju pÄrÅemt tÄs cenas, par kurÄm maksÄju agrÄk. DzÄ«voÅ”ana ÄrzemÄs bija ievÄrojami pazeminÄjusi manu cenu enkuru.
Cenu noenkuroÅ”ana ir vieta, kur mÄs savÄ prÄtÄ nosakÄm noteiktu produkta cenu un pÄc tam salÄ«dzinÄm visus lÄ«dzÄ«gos produktus ar Å”o sÄkotnÄjo cenu.
Ko tu vari darÄ«t: PiedÄvÄjiet vairÄkas dažÄdas savu produktu versijas. Ja varat, vispirms sagatavojiet klientiem savu dÄrgÄko produktu un pÄc tam iepazÄ«stiniet ar lÄtÄko produktu.
Ja tiek sagatavots dÄrgs piedÄvÄjums, pircÄju prÄtos, visticamÄk, tiks fiksÄta augstÄka cenaā¦ lai lÄtÄks piedÄvÄjums salÄ«dzinÄjumÄ ar to ŔķitÄ«s lÄts.
13. CilvÄki vÄlas bÅ«t konsekventi savÄ uzvedÄ«bÄ... TÄpÄc piedÄvÄjiet saviem klientiem kaut ko tÄdu, kam viÅi nevar pateikt ānÄā
Vai esat kÄdreiz pamanÄ«jis, ka ir daudz grÅ«tÄk pÄrkÄpt sev izvirzÄ«to mÄrÄ·i, kad par to pastÄstÄt citiem cilvÄkiem?
Ir pat dažas platformas, kas izmanto tieÅ”i Ŕīs priekÅ”rocÄ«bas: Ar , lietotÄji apÅemas sasniegt sev izvirzÄ«to mÄrÄ·i, pastÄstot par to draugu grupai un paredzot naudas summu. Nauda paliek viÅiem, ja viÅi sasniedz savu mÄrÄ·i, bet, ja viÅi to nesasniedz, tÄ tiek ziedota labdarÄ«bai vai citam mÄrÄ·im.
Stickk izmanto gan nepatiku pret zaudÄjumiem (cilvÄki nevÄlas zaudÄt naudu, ko viÅi ieÄ·Ä«lÄ, tÄpÄc viÅi strÄdÄ vairÄk, lai sasniegtu mÄrÄ·i), gan to, ka cilvÄki vÄlas bÅ«t konsekventi savÄ uzvedÄ«bÄ (kad viÅi pastÄsta draugiem par savu mÄrÄ·i , kļūst daudz grÅ«tÄk to neievÄrot).
Tas ir tÄpÄc, ka, Åemot vÄrÄ viÅu attieksmi un rÄ«cÄ«bu, . SavÄ grÄmatÄ , autors Roberts Cialdini apgalvo, ka: āKad bÅ«sim izdarÄ«juÅ”i izvÄli vai ieÅÄmuÅ”i nostÄju, mÄs saskarsimies ar personisku un starppersonu spiedienu rÄ«koties atbilstoÅ”i Ŕīm saistÄ«bÄm. Å is spiediens liks mums reaÄ£Ät tÄdÄ veidÄ, kas attaisno mÅ«su agrÄko lÄmumu.
Ko tu vari darÄ«t: RunÄjot par mÄrketingu, palÅ«dziet saviem lietotÄjiem vienreiz pateikt "jÄ", un bÅ«s daudz vieglÄk panÄkt, lai viÅi jums pateiktu "jÄ" otrreizā¦ un treÅ”o reiziā¦ un, labi, jÅ«s sapratÄ«sit. .
Bet, lai saÅemtu pirmo ājÄā, jums ir jÄpÄrliecinÄs, ka tas, ko jÅ«s lÅ«dzat, ir kaut kas mazs. JÅ«s nevarat lÅ«gt apmeklÄtÄjiem veikt lielu pirkumu vai saistÄ«bas uzreiz.
TÄ vietÄ satiniet tos ar a vispirms. Tripwire piedÄvÄjums ir a
14. Kad cilvÄki dzird par kaut ko, viÅi dzird par to visur, kur viÅi dodas
Vai esat kÄdreiz pamanÄ«jis, ka pÄc tam, kad pirmo reizi dzirdat par kaut ko, sÄkat to redzÄt vai dzirdÄt visur, kur dodaties?
To sauc par un tam ir divi iemesli: pateicoties selektÄ«vai uzmanÄ«bai, jÅ«su smadzenes zemapziÅÄ pievÄrÅ” vairÄk uzmanÄ«bas jaunajai informÄcijai, kuru esat paÅÄmis. Un apstiprinÄjuma neobjektivitÄtes dÄļ katru reizi, kad par to dzirdat, tas tiek interpretÄts kÄ pierÄdÄ«jums tam, ka tÄma ir jauna un aktuÄla (turpretim patiesÄ«bÄ jÅ«s vienkÄrÅ”i to iepriekÅ” nepievÄrsÄt vai neapzinÄjÄties).
Ko tu vari darÄ«t: Å Ä« parÄdÄ«ba palÄ«dz izskaidrot, kÄpÄc atkÄrtota mÄrÄ·auditorijas atlase var bÅ«t tik spÄcÄ«ga. Kad cilvÄki uzzina par jÅ«su zÄ«molu un produktu, viÅi, protams, pievÄrsÄ«s jÅ«su reklÄmÄm lielÄku uzmanÄ«bu. Un viÅi pievÄrsÄ«s lielÄku uzmanÄ«bu jebkurai informÄcijai, kas apstiprina to, ko viÅi jau zina par jÅ«su zÄ«molu vai produktu (vai to, ko jÅ«s viÅiem par to esat teicis).
IepazÄ«stieties ar savu USP (unikÄlo pÄrdoÅ”anas piedÄvÄjumu) un izveidojiet ziÅojumu, kas pierÄda cilvÄkiem, cik lielisks patiesÄ«bÄ ir jÅ«su zÄ«mols.
PÄc tam atkÄrtoti mÄrÄ·Äjiet savus potenciÄlos klientus ar reklÄmÄm, kas atkal un atkal nogÄdÄ Å”o vÄstÄ«jumu. No turienes,
³§±š³¦¾±²ŌÄåĀį³Ü³¾¾±
MÄrketings ir
TÄpÄc izmantojiet Å”os mūžīgos, iepriekÅ” minÄtos psiholoÄ£iskos faktorus, un jÅ«su bizness gÅ«s labumu. GarantÄts.
- 5 efektÄ«vas akcijas āPÄrciet vienu, saÅemiet vienu bez maksasā.
- 17 padomi, kÄ palielinÄt reklÄmguvumu lÄ«meni un palielinÄt pÄrdoÅ”anas apjomu
- 14 psiholoģiskie faktori, kas iegūs klientus
- 12 veidi, kÄ iedvesmot uzticÄ«bu saviem jaunajiem klientiem
- 10 praktiski veidi, kÄ palielinÄt e-komercijas ieÅÄmumus
- KÄ palielinÄt reklÄmguvumu, izmantojot automatizÄtas atlaides
- Lieliska aicinÄjuma uz darbÄ«bu piemÄri, kas tiek pÄrdoti
- KÄ palielinÄt pÄrdoÅ”anas apjomu, uzlabojot klientu ceļojumus e-komercijÄ
- Ko drÄ«kst un ko nedrÄ«kst, kartÄjot pircÄja ceļojumu
- KÄ AI var uzlabot tÄlÄkpÄrdoÅ”anu un
SavstarpÄja pÄrdoÅ”ana - KÄ apvienot e-pasta un SMS mÄrketingu, lai iegÅ«tu lielÄkus reklÄmguvumus
- ±Ź²¹±č¾±±ō»å±čÄå°ł»å“ĒÅ”²¹²Ō²¹,
SavstarpÄja pÄrdoÅ”ana, vai Clear Dead Stock: kura produktu komplektÄÅ”anas stratÄÄ£ija jums ir nepiecieÅ”ama? - ROI maksimizÄÅ”ana: izveide
Rentabla MÄrketinga kampaÅas e-komercijai
