K¨¡ds ir lab¨¡ks veids, k¨¡ par¨¡d¨©t klientiem, cik ?oti j¨±s vi?us v¨¥rt¨¥jat, nek¨¡ nos¨±t¨©t vi?iem klienta pateic¨©bas d¨¡vanu? J¨±su konkurenti var m¨¥?in¨¡t piesaist¨©t klientus ar visp¨¡r¨©giem pateic¨©bas e-pastiem. No otras puses, j¨±s veiksit papildu j¨±dzi. J¨±s nos¨±t¨©siet vi?iem d¨¡vanas, kas atst¨¡s palieko?u iespaidu un pal¨©dz¨¥s notur¨¥t klientus.
?steno?ana
Viena no daudzaj¨¡m lieliskaj¨¡m liet¨¡m saist¨©b¨¡ ar d¨¡van¨¡m ar pirkumu ir t¨¡, ka ir tik daudz rado?u un pieejamu iesp¨¥ju. Apskatiet ?¨©s 30 lielisk¨¡s klientu d¨¡vanu idejas, kas var pie??irt ¨©pa?u piesk¨¡rienu j¨±su klientu iepirk?an¨¡s pieredzei!
L¨¥tas bezmaksas d¨¡vanu idejas j¨±su klientiem
?o klientu d¨¡vanu ideju izp¨¥te pal¨©dz¨¥s jums izdom¨¡t rado?us veidus, k¨¡ p¨¡rsteigt un iepriecin¨¡t klientus p¨¥c tam, kad vi?i ir veiku?i pirkumu pie jums, nep¨¡rk¨¡pjot banku.
Pied¨¡v¨¡jiet cienastu
Cepumi, ?okol¨¡des konfektes un konfektes ¡ª saldi, piel¨¡gojami un pla?i iecien¨©ti gardumi ir fantastisks klients
Vien¨©gais, kam j¨¡piev¨¥r? uzman¨©ba, ir p¨¡rtikas aler?ijas. Centieties izvair¨©ties no gardumiem ar parastiem alerg¨¥niem, piem¨¥ram, zemesriekstiem.
Rakstiet personaliz¨¥ti Paldies ±Ê¾±±ð³ú¨©³¾±ð²õ
Popul¨¡rs un ?oti izdev¨©gs d¨¡vanu variants ir vienk¨¡r?i nos¨±t¨©t ar roku rakst¨©tu piez¨©mi saviem klientiem. Padariet zi?ojumu unik¨¡lu, personaliz¨¥tu un, pats galvenais, autentisku. Izmantojiet pildspalvu un pap¨©ru, nevis druk¨¡tu zi?ojumu. M¨±sdienu digit¨¡laj¨¡ laikmet¨¡ ar roku rakst¨©ta piez¨©me izce?as.
Ar roku rakst¨©tas kart¨©tes par¨¡da j¨±su patiesu pateic¨©bu par j¨±su klienta biznesu, un katru karti var viegli personaliz¨¥t ar klienta v¨¡rdu un unik¨¡lu v¨¥st¨©jumu. Iz?emot j¨±su laiku, tas nemaks¨¡ gandr¨©z neko.
Klienti var dal¨©ties ar atsauksmi, ja pas¨±t¨©jumam pievienosit ar roku rakst¨©tu piez¨©mi (Att¨¥la avots: ByStephanieTara/Etsy)
Kop¨©gojiet ekskluz¨©vus atlai?u kodus
par turpm¨¡kajiem pas¨±t¨©jumiem ir efekt¨©va strat¨¥?ija, lai veicin¨¡tu atk¨¡rtotus pas¨±t¨©jumus un maigi vad¨©tu klientus, lai tie k?¨±tu par atk¨¡rtotiem pirc¨¥jiem. Stimul¨¥jot vi?us ar ekskluz¨©viem ietaup¨©jumiem un atl¨©dz¨©b¨¡m, j¨±s ne tikai veicin¨¡sit vi?u lojalit¨¡ti, bet ar¨© rad¨©siet gaid¨©?anas un aizraut¨©bas saj¨±tu par vi?u n¨¡kamo pirkumu.
?¨© pieeja ne tikai stiprina klientu attiec¨©bas bet ar¨© palielina klientu apmierin¨¡t¨©bu un galu gal¨¡ veicina
Nos¨±tiet bezmaksas paraugus
Kuram gan nepat¨©k bezmaksas d¨¡vanas? citiem j¨±su produktiem k¨¡ bonusu par pirkumiem j¨±su veikal¨¡. Tas ir ¨©pa?i efekt¨©vs kosm¨¥tikas, smar?u vai p¨¡rtikas uz?¨¥mumiem, kuri v¨¥las vilin¨¡t turpm¨¡kos pirkumus un nodro?in¨¡t klientiem iesp¨¥ju p¨¡rbaud¨©t vair¨¡k j¨±su produktu.
Kissed By A Bee Organics pied¨¡v¨¡ klientiem izv¨¥l¨¥ties divus paraugus k¨¡ d¨¡vanu kop¨¡ ar pirkumu
D¨¡viniet bezmaksas swag
Z¨©mola preces, piem¨¥ram
Jums ir iesp¨¥ja pievienot sav¨¡m prec¨¥m savu unik¨¡lo logotipu, kas var pal¨©dz¨¥t stiprin¨¡t j¨±su preces z¨©mola identit¨¡ti un rad¨©t palieko?u iespaidu uz savu auditoriju. Varat ar¨© izv¨¥l¨¥ties neiek?aut logotipu, ?aujot dizainam run¨¡t pats par sevi un piesaist¨©t pla?¨¡kam personu lokam. L¨¥mums ir j¨¡pie?em j¨±su zi?¨¡, pamatojoties uz j¨±su z¨©mola strat¨¥?iju un m¨¥r?a tirgu.
D¨¡viniet bezmaksas produktu no sava kataloga
P¨¡rsteiguma bonusa produkts iepriecin¨¡s j¨±su klientus ar negaid¨©tu d¨¡vanu. Turkl¨¡t tas ir a
Viena popul¨¡ra strat¨¥?ija ir d¨¡vin¨¡t l¨¥tu, bet noder¨©gu produktu no j¨±su produktu kataloga. ?im produktam j¨¡b¨±t
Bezmaksas produkti ar¨© pal¨©dz ieviest jaunu produktu vai veikt papildu p¨¡rdo?anu. Tie mudina klientus izp¨¥t¨©t citus produktus j¨±su katalog¨¡, palielinot turpm¨¡ko pirkumu iesp¨¥jam¨©bu.
Sephora s¨±ta bezmaksas produktus ar noteiktiem pas¨±t¨©jumiem
Pied¨¡v¨¡jiet p¨¡rsteiguma uzlabojumus
Ieg¨±stiet klientus, pied¨¡v¨¡jot vi?iem bezmaksas jaunin¨¡?anu uz eso?o pirkumu. Tas darbojas ¨©pa?i labi, ja jaunin¨¡jums ir l¨©dz¨©gs, bet lab¨¡ks nek¨¡ pa?reiz¨¥jais pirkums. Pirms jaunin¨¡?anas noteikti jaut¨¡jiet klientiem ¡ª da?i var¨¥tu ¨©pa?i v¨¥l¨¥ties a
Nos¨±tiet kuponus viet¨¥jiem uz?¨¥mumiem
Klientu kuponu nos¨±t¨©?ana viet¨¥jiem uz?¨¥mumiem par¨¡da klientiem, ka jums r¨±p mazie uz?¨¥mumi, un par¨¡da, ka esat gatavs personaliz¨¥t d¨¡vanas katram klientam.
Atrodiet viet¨¥jo uz?¨¥mumu, kas var pied¨¡v¨¡t kaut ko saist¨©tu (bet ne konkur¨¥tsp¨¥j¨©gu!) ar j¨±su z¨©molu. Nosl¨¥dziet ar vi?iem dar¨©jumu, kur¨¡ j¨±su klienti var sa?emt atlaidi turpm¨¡kajiem pirkumiem.
Nos¨±tiet dzim?anas dienas d¨¡vanu
D¨¡vanu s¨±t¨©?ana klientiem ¨©pa?os gad¨©jumos, piem¨¥ram, dzim?anas dien¨¡s un jubilej¨¡s, var pal¨©dz¨¥t ieg¨±t klientu lojalit¨¡ti un par¨¡d¨©t, ka nov¨¥rt¨¥jat savus klientus un atceraties tos.
Atcerieties, ka, tikl¨©dz s¨¡kat s¨±t¨©t dzim?anas dienas d¨¡vanas, klienti t¨¡s var¨¥tu sagaid¨©t katru gadu. T¨¡p¨¥c izv¨¥lieties kaut ko t¨¡du, kas ir pietiekami pie?emams, lai atk¨¡rtoti d¨¡vin¨¡tu.
Starbucks saviem klientiem pied¨¡v¨¡ dzim?anas dienas gardumus
Pied¨¡v¨¡jiet bezmaksas konsult¨¡ciju
V¨¥rt¨©gs padoms var b¨±t ar¨© klienta d¨¡vanu ideja, ¨©pa?i nozar¨¥s, par kur¨¡m zin¨¡ms, ka t¨¡m ir gr¨±ti piek?¨±t. Ja p¨¡rdodat, piem¨¥ram, ap?¨¥rbu, varat pied¨¡v¨¡t bezmaksas stila konsult¨¡ciju. Ja p¨¡rdodat fitnesa apr¨©kojumu, varat pied¨¡v¨¡t piel¨¡gotu uztura pl¨¡nu un treni?u rut¨©nu. Samaziniet vilcin¨¡?anos veikt pirkumu, pied¨¡v¨¡jot pal¨©dz¨©bu, izmantojot savu produktu vai pakalpojumu.
Neparasta d¨¡vana ar pirkuma idej¨¡m
K¨¡p¨¥c gan nep¨¡rsteigt savus klientus ar
Kop¨©gojiet atlas¨©to atska?o?anas sarakstu
Izveidojiet atska?o?anas sarakstu, kas atspogu?o j¨±su z¨©mola person¨©bu un pievieno v¨¥rt¨©bu klientam. Kop¨©gojiet atska?o?anas sarakstu k¨¡ QR kodu pas¨±t¨©jumam pievienotaj¨¡ piez¨©m¨¥.
M¨±zikai ir sp¨¥ks izrais¨©t sp¨¥c¨©gas emocion¨¡las saiknes un rad¨©t z¨©mola asoci¨¡cijas. R¨±p¨©gi atlasot dziesmas, kas atbilst j¨±su z¨©mola v¨¥rt¨©b¨¡m, zi?ojumapmai?ai un v¨¥lamajai klientu uztverei, varat izveidot atska?o?anas sarakstu, kas ne tikai izklaid¨¥, bet ar¨© uzlabo kop¨¥jo z¨©mola ce?ojumu, atst¨¡jot uz klientiem neaizmirstamu un pozit¨©vu iespaidu.
?¨© opcija ir lieliski piem¨¥rota ne tikai m¨±zikas industrijas uz?¨¥mumiem (protams), bet ar¨© cit¨¡m ni?¨¡m. Piem¨¥ram, kafejn¨©cas, sporta z¨¡les vai ap?¨¥rbu veikali ¡ª klienti var klaus¨©ties atska?o?anas sarakstu, baudot produktu.
Lietotnes Nike Run Club lietot¨¡ji var piek?¨±t savam treni?u atska?o?anas sarakstam
Uzd¨¡viniet pieredzi
Pieredze ¡ª spa pakete, bi?etes uz k¨¡du viet¨¥jo pas¨¡kumu utt. ¡ª ir lielisks veids, k¨¡ padar¨©t sevi neaizmirstamu. Nodro?iniet, lai pieredze atbilstu j¨±su z¨©molam un klienta profilam. T¨¡tad, d¨¡vinot bi?etes uz met¨¡la koncertu j¨±su
T¨¡pat izv¨¥lieties pieredzi, kas ir viegli sasniedzama, ar pla?u pievilc¨©bu un nemaks¨¡ p¨¡r¨¡k d¨¡rgi, lai samazin¨¡tu j¨±su rentabilit¨¡ti.
Nos¨±tiet piel¨¡gotu digit¨¡lo m¨¡kslu
Sadarbojieties ar viet¨¥jo m¨¡kslinieku, lai izstr¨¡d¨¡tu digit¨¡lo m¨¡kslu, tapetes vai kr¨¡sojam¨¡s lapas, kuras klienti var lejupiel¨¡d¨¥t bez maksas. ?¨© sadarb¨©ba var ar¨© uzlabot j¨±su z¨©mola reput¨¡ciju.
Digit¨¡lo m¨¡kslu var iedvesmot j¨±su z¨©mols vai produkti, par¨¡dot rado?uma un ekskluzivit¨¡tes elementu, ko var atrast tikai j¨±su uz?¨¥mum¨¡. ?¨© klientu d¨¡vanu ideja ir lieliski piem¨¥rota uz?¨¥mumiem modes, skaistumkop?anas vai m¨¡jas dekoru nozar¨¥s.
Share Ar rok¨¡m izv¨¥l¨¥ts Receptes
Ja j¨±su bizness nodarbojas ar p¨¡rtiku vai labsaj¨±tas produkti, dalieties ar sav¨¡m iecien¨©t¨¡kaj¨¡m recept¨¥m, lai par¨¡d¨©tu, k¨¡ klienti var izmantot j¨±su produktus sav¨¡ ikdien¨¡. ?¨© d¨¡vana ar pirkumu pievieno v¨¥rt¨©bu klienta iepirk?an¨¡s pieredzei un reklam¨¥ j¨±su produktus smalk¨¡, bet efekt¨©v¨¡ veid¨¡.
Receptes varat iek?aut k¨¡ nelielu bukletu vai recep?u kart¨©tes vai nos¨±t¨©t t¨¡s digit¨¡li pa e-pastu.
S¨±t¨©t ziedus
Lai gan ziedi ¨¡tri boj¨¡jas, tie ir univers¨¡li iecien¨©ta »å¨¡±¹²¹²Ô²¹. Vi?i ar¨© liel¨¡koties ir z¨©mola agnosti?i, ti, jums nav j¨¡uztraucas, vai tie atbilst j¨±su z¨©molam. Turkl¨¡t bezmaksas ziedu ?ekara vizu¨¡lais skats nodro?ina labu fotograf¨¥?anas iesp¨¥ju un ar to saist¨©to soci¨¡lo kop¨©go?anu.
Ziedu d¨¡vin¨¡?ana katram klientam ir d¨¡rga, ta?u, ja izv¨¥laties sa?¨¥m¨¥jus (loj¨¡l¨¡kos klientus, tos, kuriem ir milz¨©gs sekot¨¡ju skaits soci¨¡lajos medijos) un notikumu (dzim?anas diena, sievie?u diena), ziedi var rad¨©t burv¨©bu. Bet atcerieties izv¨¥l¨¥ties
Lieciet vienam klientam justies ¨©pa?am
T¨¡ viet¨¡, lai katram klientam nos¨±t¨©tu parastu d¨¡vanu; J¨±s varat ieg¨±t lielu soci¨¡lo mediju nobraukumu, liekot vienam klientam justies patiesi ¨©pa?am. Izv¨¥lieties klientu, kur? ir bijis ¨©pa?i loj¨¡ls j¨±su z¨©molam, un p¨¥c tam veiciet ?estu, kas daudz p¨¡rsniedz standarta ¡°d¨¡vanu¡±.
Piem¨¥ram, Honda uzzin¨¡ja, ka viens no t¨¡s klientiem gatavojas nobraukt 1 miljonu j¨±d?u ar vienu no t¨¡s automa?¨©n¨¡m. Lai klients justos ¨©pa?s ?aj¨¡ noz¨©m¨©gaj¨¡ pav¨¥rsien¨¡, Honda vi?am bez maksas uzd¨¡vin¨¡ja jaunu automa?¨©nu un izveidoja par to video.
Pal¨©dziet klientiem kaut ko uzzin¨¡t
Viena no lab¨¡kaj¨¡m d¨¡van¨¡m, ko varat sniegt klientiem, ir m¨¡c¨©?an¨¡s »å¨¡±¹²¹²Ô²¹. Iesp¨¥jams, varat izveidot nodarb¨©bu s¨¥riju, lai pal¨©dz¨¥tu vi?iem maksim¨¡li izmantot pirkumu (piem¨¥ram, ?it¨¡ru veikals, kas pied¨¡v¨¡ bezmaksas m¨±zikas nodarb¨©bu kompaktdiskus). Vai ar¨© varat pied¨¡v¨¡t vi?iem kursus par t¨¥m¨¡m, kas papildina pirkumu (piem¨¥ram, rokdarbu veikals, kas pied¨¡v¨¡ bezmaksas keramikas nodarb¨©bu).
D¨¡vana a Zema apkope Augs iest¨¡d¨©ts pod¨¡
Neliels augs podos ir lieliska »å¨¡±¹²¹²Ô²¹. Kaut kas zems apkopes un
Alternat¨©vi nos¨±tiet klientiem st¨¡du s¨¥klas vai pat mazus DIY audz¨¥?anas komplektus (ar s¨¥kl¨¡m, augsni un podu).
Klientu d¨¡vanu idejas j¨±su z¨©mola balss uzlabo?anai
Kad j¨±s dom¨¡jat par
±è¾±±ð»å¨¡±¹¨¡Âá³Ü³¾²õ ·¡-²µ°ù¨¡³¾²¹³Ù²¹²õ
Izgl¨©tojo?ais saturs demonstr¨¥ j¨±su zin¨¡?anas un sniedz kaut ko v¨¥rt¨©gu j¨±su klientiem.
Turkl¨¡t gr¨¡mat¨¡m ir savs z¨©mols. Nos¨±tot a
Uzziniet vair¨¡k: K¨¡ izveidot un p¨¡rdot
Nos¨±tiet noder¨©gu ce?vedi
Ce?vedis ir ne tikai noder¨©ga d¨¡vana, bet ar¨© pozicion¨¥ j¨±su uz?¨¥mumu k¨¡ nozares l¨©deri. ?is ir cita veida izgl¨©tojo?s saturs, kas sniedz v¨¥rt¨©bu klientiem un pastiprina j¨±su z¨©mola zin¨¡?anas.
Apsveriet iesp¨¥ju izveidot ce?ve?us par t¨¥m¨¡m, kas saist¨©tas ar j¨±su produktiem vai pakalpojumiem, kas var pal¨©dz¨¥t klientiem maksim¨¡li izmantot pirkumus. Tas ne tikai par¨¡d¨©s vi?iem, ka jums r¨±p vi?u pieredze, bet ar¨© nostiprin¨¡s vi?u uztveri par j¨±su uz?¨¥mumu k¨¡ v¨¥rt¨©gu resursu.
Kop¨©gojiet piek?uvi t¨©mek?a semin¨¡riem vai darbn¨©c¨¡m
Ekskluz¨©va piek?uve t¨©mek?semin¨¡riem vai tie?saistes semin¨¡riem uzlabo j¨±su klientu pieredzi, piesaistot vi?us v¨¥l ilgi p¨¥c pirkuma. ?¨© klienta d¨¡vanas ideja labi darbojas izgl¨©t¨©bas vai konsult¨¡ciju nozares uz?¨¥mumiem, kur klienti var g¨±t labumu no papildu zin¨¡?an¨¡m vai prasm¨¥m, kas saist¨©tas ar j¨±su produktiem vai pakalpojumiem.
Varat ar¨© sadarboties ar nozares ekspertiem, lai
Izveidojiet DIY komplektus
Izstr¨¡d¨¡jiet l¨¥tus DIY projektu komplektus, kas pievienoti j¨±su produktiem, nodro?inot klientiem jautru un rado?u pieredzi. ?¨© klientu d¨¡vanu ideja ir lieliski piem¨¥rota uz?¨¥mumiem, kas darbojas m¨¡kslas un amatniec¨©bas vai m¨¡jas dekor¨¥?anas nozar¨¥. Tas ar¨© palielina j¨±su produkta v¨¥rt¨©bu un var mudin¨¡t klientus veikt atk¨¡rtotus pirkumus, lai pabeigtu savu DIY projektu kolekciju.
Pat iepakojums var kalpot k¨¡ DIY komplekts ¡ª pa?emiet to no Samsung. Vi?i ieviesa iepakojumu, ko var izmantot k¨¡ ka?u m¨¥beles, plauktus un citus izplat¨©tus sadz¨©ves priek?metus.
Samsung atk¨¡rtoti lietojamais iepakojums kalpo k¨¡ DIY komplekts
Kop¨©gojiet viet¨¥jos produktus
Viet¨¥jo produktu (piem¨¥ram, viet¨¥jas izcelsmes p¨¡rtikas preces) d¨¡vin¨¡?ana klientiem darbojas lieliski divu iemeslu d¨¥?.
- Tas att¨¥lo j¨±su uz?¨¥mumu k¨¡ ¡°draugu¡± citiem viet¨¥jiem mazajiem uz?¨¥mumiem, t¨¡d¨¥j¨¡di uzlabojot j¨±su z¨©mola uztveri.
- Tas par¨¡da klientiem, ka j¨±s par vi?iem r¨±p¨¥jaties pietiekami, lai personaliz¨¥tu d¨¡vanu atbilsto?i vi?u atra?an¨¡s vietai.
Sadarbojieties ar a viet¨¥jais bizness pied¨¡v¨¡t ?os produktus. J¨±su klienti tos nov¨¥rt¨¥s, t¨¡pat k¨¡ viet¨¥jie uz?¨¥mumi.
Dodiet labdar¨©bas d¨¡vanas
Aiciniet klientus pievienoties sponsor¨¥?anai, kas vi?iem r¨±p, t¨¡d¨¥j¨¡di uzlabojot j¨±su z¨©mola soci¨¡lo ietekmi.
Veicot labdar¨©bas ziedojumu klienta v¨¡rd¨¡ var labi darboties k¨¡ klienta d¨¡vanu ideja, it ¨©pa?i, ja j¨±su klienti ir
Klientu d¨¡vanu idejas, ko att¨©st¨©t Ilgtermi?a ´¡³Ù³Ù¾±±ð³¦¨©²ú²¹²õ
T¨¡l¨¡k nor¨¡d¨©t¨¡s d¨¡vanas kop¨¡ ar pirkumu pau? j¨±su pateic¨©bu, pal¨©dz veidot ilgsto?as ??attiec¨©bas un dod klientiem iemeslu atgriezties.
Pievienojiet klientu lojalit¨¡tes programmai
Atalgojiet klientus par vi?u lojalit¨¡ti, izveidojot a
?eit ir da?as citas idejas efekt¨©vas lojalit¨¡tes programmas, lai veicin¨¡tu atk¨¡rtotus pirkumus.
Varat ar¨© paaugstin¨¡t klientu apmierin¨¡t¨©ba pied¨¡v¨¡jot agr¨©nu piek?uvi jauniem produktiem vai p¨¡rdo?anu, izmantojot ekskluz¨©vas lojalit¨¡tes programmas.
Uz?¨¥mums Barnes & Noble pied¨¡v¨¡ da?¨¡das priek?roc¨©bas lojalit¨¡tes programmas dal¨©bniekiem, tostarp bezmaksas e-gr¨¡matu katru m¨¥nesi
Sar¨©kojiet ball¨©ti past¨¡v¨©gajiem klientiem
V¨¥l viens veids, k¨¡ likt klientiem justies ¨©pa?iem, ir sar¨©kot ball¨©ti vai r¨©kot tik?anos. Tas vislab¨¡k darbojas, ja jums ir daudz klientu vien¨¡ un taj¨¡ pa?¨¡ viet¨¡.
Tas var¨¥tu b¨±t d¨¡rgi, ta?u j¨±su klienti to neaizmirs¨©s. Turkl¨¡t visi soci¨¡lo mediju atjaunin¨¡jumi no t¨¡ dar¨©s br¨©numus j¨±su v¨¡rdam.
Pied¨¡v¨¡jiet sadarb¨©bas iesp¨¥jas
Sadarbojieties ar klientiem, izstr¨¡d¨¡jot, pie??irot nosaukumus vai uzlabojot savus produktus vai pakalpojumus. Tas vi?iem rada ¨©pa?umties¨©bu saj¨±tu un veicina lojalit¨¡ti. Tas ar¨© sniedz v¨¥rt¨©gu ieskatu un atsauksmes, kas var pal¨©dz¨¥t uzlabot j¨±su uz?¨¥m¨¥jdarb¨©bu.
?¨¡da veida sadarb¨©bu var veikt, s¨±tot d¨¡vanas apmai?¨¡ pret dal¨©bu aptauj¨¡s, fokusa grup¨¡s vai pat soci¨¡lo mediju aptauj¨¡s. Piem¨¥ram, pievienojiet piez¨©mi ar QR kodu klienta pas¨±t¨©jumam. Kad vi?i ir aizpild¨©ju?i aptauju vai aptauju, nos¨±tiet vi?iem digit¨¡lu produktu k¨¡ atl¨©dz¨©bu par laiku.
Pied¨¡v¨¡jiet klientus soci¨¡lajos medijos
Ikviens v¨¥las savas 15 min¨±tes slavas, un j¨±su klienti neat??iras. Ja jums ir popul¨¡rs soci¨¡lais kan¨¡ls, klientu vai vi?u projektu pied¨¡v¨¡?ana var b¨±t lieliska ideja d¨¡vanai klientiem. ?¨© taktika vislab¨¡k darbojas, ja klients ir aug?upiel¨¡d¨¥jis j¨±su produkta att¨¥lu vai jau ir sazin¨¡jies ar jums soci¨¡lajos medijos. Tas vi?iem un j¨±su soci¨¡lo mediju auditorijai nor¨¡da, ka j¨±s klaus¨¡ties.
Pied¨¡v¨¡jiet novirz¨©?anas bonusus
Pied¨¡v¨¡jiet stimulus klientiem, kuri novirza savus draugus un ?imeni uz j¨±su tie?saistes veikalu. Tas palielina klientu v¨¥rt¨©bu j¨±su uz?¨¥mum¨¡. J¨±s varat pied¨¡v¨¡t atlaides, bezmaksas produktus vai pat veikala kred¨©tu, lai motiv¨¥tu klientus izplat¨©t inform¨¡ciju par j¨±su z¨©molu.
Novirz¨©?anas pr¨¥mijas ne tikai piesaistiet jaunus klientus, bet ar¨© stipriniet klientu lojalit¨¡ti, jo vi?i j¨±tas k¨¡ v¨¥rt¨©gi j¨±su z¨©mola kopienas locek?i.
D?imija D?oja nos¨±t¨©?anas programma
Izveidojiet ekskluz¨©vu grupu
K¨¡ j¨±s varat likt saviem klientiem justies ¨©pa?iem? Vienk¨¡r?i: izveidojot ekskluz¨©vu,
K¨¡ izv¨¥l¨¥ties klientu Paldies ¶Ù¨¡±¹²¹²Ô²¹²õ
Probl¨¥mas ar
D¨¡vana ar pirkumu parasti ir kaut kas fizisks (ja p¨¡rdodat fiziskus produktus), noder¨©gs un kaut k¨¡d¨¡ m¨¥r¨¡ saist¨©ts ar j¨±su biznesu. Tam ir vienk¨¡r?s m¨¥r?is: pateikties klientiem par vi?u pas¨±t¨©jumiem. Tas, vai d¨¡vana izraisa ¡°wow¡± vai ¡°eh¡±, b¨±s atkar¨©gs no d¨¡vanas kvalit¨¡tes
Nordstrom vietnei ir ¨©pa?a lapa, kur¨¡ ir uzskait¨©tas visas d¨¡vanas, kuras klienti var sa?emt
Izv¨¥loties bezmaksas d¨¡vanu klientam, jums j¨¡iev¨¥ro vair¨¡ki noteikumi:
Ieg¨¡d¨¡taj¨¡m d¨¡van¨¡m j¨¡b¨±t uztveram¨¡m v¨¥rt¨©b¨¡m
P¨¡ri visam d¨¡vanai ir j¨¡b¨±t uztvertai v¨¥rt¨©bai. Pat ja tas ir l¨¥ts, tam ir j¨¡apmierina k¨¡da vajadz¨©ba vai j¨¡izskat¨¡s v¨¥rt¨©gam klientam.
Klientu d¨¡van¨¡m j¨¡b¨±t noder¨©g¨¡m
Laba d¨¡vana kop¨¡ ar pirkumu parasti ir t¨¡da, kurai ir k¨¡ds praktisks m¨¥r?is. Suven¨©ri un nieci?i, kas tikai aiz?em vietu, tiek viegli aizmirsti. Noder¨©gs
Klientu d¨¡van¨¡m j¨¡b¨±t saist¨©t¨¡m ar j¨±su uz?¨¥mumu
Ide¨¡la klienta d¨¡vanas ideja ir kaut k¨¡d¨¡ veid¨¡ saist¨©ta ar biznesu, lai t¨¡ atg¨¡din¨¡tu klientam par jums. Ja jums ir modes veikals, izv¨¥lieties modes aksesu¨¡ru, nevis gr¨¡matu par makroekonomiku.
Bezmaksas d¨¡vanas atbilst j¨±su m¨¥r?auditorijai
Izv¨¥loties d¨¡vanas kop¨¡ ar pirkumu, saglab¨¡jiet savu klientu personas pr¨¡t¨¡. Pajaut¨¡jiet sev: ko baud¨©tu k¨¡ds no ?¨©s demogr¨¡fisk¨¡s grupas? Piem¨¥ram, ja j¨±su m¨¥r?a klienti nopelna vair¨¡k nek¨¡ 200,000 XNUMX ASV dol¨¡ru gad¨¡ un dz¨©vo bag¨¡t¨¡ priek?pils¨¥t¨¡, l¨¥ta d¨¡vanu karte atlai?u veikalam nedarbosies.
Padariet demogr¨¡fiskos datus par savu klientu d¨¡vanu ideju atlases procesa centr¨¡lo elementu, un j¨±s nekad nek?¨±d¨©sities.
Klientu d¨¡van¨¡m j¨¡b¨±t viegli uzglab¨¡jam¨¡m un transport¨¥jam¨¡m
Neviens klients nev¨¥las tikt gal¨¡ ar nev¨¥lamu d¨¡vanu, kas aiz?em p¨¡r¨¡k daudz vietas. J¨±s ar¨© nev¨¥laties uztraukties par lielas d¨¡vanas transport¨¥?anas gr¨±t¨©b¨¡m. Vienm¨¥r izv¨¥lieties kaut ko mazu un viegli transport¨¥jamu. Vai ar¨© vienk¨¡r?i ejiet ar digit¨¡lie produkti!
Ieg¨¡d¨¡taj¨¡m d¨¡van¨¡m j¨¡b¨±t nekait¨©g¨¡m
Visbeidzot, bezmaksas d¨¡vana nedr¨©kst izrais¨©t aler?iju, tai nevajadz¨¥tu b¨±t b¨©stam¨¡m, as¨¡m mal¨¡m vai rad¨©t aizr¨©?an¨¡s risku b¨¥rniem. Vai ?¨© klienta d¨¡vanas ideja var rad¨©t probl¨¥mas k¨¡dam no mana klienta m¨¡jsaimniec¨©bas (¨©pa?i veciem cilv¨¥kiem un b¨¥rniem)? Ja atbilde ir ¡°j¨¡¡±, lab¨¡k izv¨¥l¨¥ties kaut ko citu.
K¨¡ izmantot Paldies ¶Ù¨¡±¹²¹²Ô²¹²õ m¨¡rketingam
Lai gan klienta d¨¡vanas skaidrais m¨¥r?is ir par¨¡d¨©t, ka jums r¨±p, tai ir ar¨© cits mot¨©vs: reklam¨¥t savu tie?saistes veikalu. J¨±s noteikti v¨¥laties, lai klienti justos laim¨©gi un nov¨¥rt¨¥ti, ta?u b¨±tu ar¨© jauki, ja vi?i ieteiktu j¨±su veikalu saviem draugiem vai padal¨©tos ar k¨¡du v¨¡rdu soci¨¡lajos medijos.
D?o Malone Londona pied¨¡v¨¡ bezmaksas d¨¡vanu iesai?ojumu k¨¡ papildu stimulu
Lai izmantotu klientu pateic¨©bas d¨¡vanas k¨¡ m¨¡rketinga taktiku, jums j¨¡patur pr¨¡t¨¡ vair¨¡kas lietas.
¶Ù¨¡±¹²¹²Ô²¹²õ pret atlaid¨¥m
Atlai?u un pied¨¡v¨¡jumu izmanto?ana, lai palielin¨¡tu p¨¡rdo?anas apjomu, ir veca e-komercijas cepure. Jaut¨¡jums, kas j¨¡uzdod: k¨¡ atlaide ir sal¨©dzin¨¡ma ar d¨¡vanu m¨¡rketinga ietekmes zi?¨¡?
Lai atbild¨¥tu uz ?o jaut¨¡jumu, jums j¨¡apsver divas lietas:
- Cik bie?i j¨±s pied¨¡v¨¡jat atlaides: Atlaides uztvert¨¡ v¨¥rt¨©ba ir atkar¨©ga no t¨¡, cik bie?i j¨±s to pied¨¡v¨¡jat. Ja jums ir bie?i izp¨¡rdo?anas un pied¨¡v¨¡jumi, klienti, iesp¨¥jams, neb¨±s p¨¡r¨¡k saj¨±sm¨¡ par v¨¥l vienu atlaidi, lai cik izdev¨©ga t¨¡ b¨±tu.
- Atlaides v¨¥rt¨©ba un nosac¨©jumi: liela atlaide ar liber¨¡liem noteikumiem var beigties jums izmaks¨¡t vair¨¡k nek¨¡ bezmaksas »å¨¡±¹²¹²Ô²¹. Savuk¨¡rt, ja atlaide ar stingriem noteikumiem ir p¨¡r¨¡k zema, klienti var neb¨±t ieinteres¨¥ti.
Interesanti, ka p¨¥t¨©jumi pat¨¥r¨¥t¨¡ju psiholo?ij¨¡ nor¨¡da uz to . Bezmaksas d¨¡vanai var b¨±t augst¨¡ka uztveram¨¡ v¨¥rt¨©ba, jo t¨¡ dod vi?iem vair¨¡k.
Protams, tas attiecas tikai uz gad¨©jumiem, kad patie?¨¡m sak¨¡t klientiem, ka d¨¡vin¨¡t vi?iem d¨¡vanu. Tas m¨±s noved pie n¨¡kam¨¡ punkta.
Skaidras pret slepen¨¡m d¨¡van¨¡m
Vai jums vajadz¨¥tu past¨¡st¨©t klientiem par d¨¡vanu vai vienk¨¡r?i nos¨±t¨©t vi?iem p¨¡rsteigumu?
Katrai pieejai ir plusi un m¨©nusi. Jau iepriek? inform¨¥jot klientus, vi?i var p¨¡rliecin¨¡t vi?us veikt pirkumu, it ¨©pa?i, ja vi?i d¨¡vanu uztver k¨¡ ¡°dar¨©jumu¡±. Taj¨¡ pa?¨¡ laik¨¡ tas at?em jums klienta prieku, kas tiek pieg¨¡d¨¡ts kop¨¡ ar p¨¡rsteiguma d¨¡vanu.
Tas, k¨¡du pieeju izmantosit, b¨±s atkar¨©gs no t¨¡, ko cerat sasniegt ar d¨¡vanu. Ja j¨±su m¨¥r?is ir iepriecin¨¡t klientus, veidot lojalit¨¡ti un palielin¨¡t no mutes mutes izplat¨©bu (tostarp soci¨¡lajos t¨©klos), izv¨¥lieties p¨¡rsteiguma d¨¡vanu.
No otras puses, ja v¨¥laties d¨¡vanas izmantot k¨¡ stimulu pirkt vair¨¡k, past¨¡stiet par to klientiem jau iepriek?. ?¨© pieeja ir lieliski piem¨¥rota meln¨¡s piektdienas un kiberpirmdienas izp¨¡rdo?anai.
Therapy Notebooks Melnajai piektdienai izmanto akciju ¡°P¨¥rciet divus, sa?emiet vienu bez maksas¡±.
Apd¨¡vin¨¡?ana da?iem sal¨©dzin¨¡jum¨¡ ar d¨¡vin¨¡?anu visiem klientiem
V¨¥l viena dilemma ir izdom¨¡t, kam d¨¡vin¨¡t ¡ª da?iem klientiem vai visiem.
Apd¨¡vinot ikvienu, ir ac¨©mredzams izmaksu tr¨±kums. Iesp¨¥jams, j¨±s ar¨© neieg¨±sit tik lielu labumu no d¨¡vin¨¡?anas cilv¨¥kiem, kuri ir neakt¨©vi soci¨¡lajos medijos vai, visticam¨¡k, neieteiks j¨±s draugiem.
Taj¨¡ pa?¨¡ laik¨¡, apd¨¡vinot tikai da?us klientus, vi?i var justies ¨©pa?i ¡ª uz citu klientu r¨¥?ina. Klientam B var¨¥tu rasties jaut¨¡jums, k¨¡p¨¥c klients A sa?¨¥ma bezmaksas d¨¡vanu, bet vi?? to nesa?¨¥ma. Tas var rad¨©t aizvainojumu par j¨±su z¨©molu ¡ª tie?i pret¨¥ju d¨¡vin¨¡?anas m¨¥r?i.
Lab¨¡ka pieeja ir izmantot un m¨¥r?¨¥jiet uz saviem 20% lab¨¡kajiem klientiem. Tie ir vai nu klienti, kuri akt¨©vi darbojas soci¨¡lajos medijos, vai ar¨© atbilst j¨±su ide¨¡lajam klienta profilam. T¨¡ k¨¡ v¨¥laties vair¨¡k ?¨¡du klientu, m¨¥r?¨¥?ana uz vi?iem var dot lab¨¡kus rezult¨¡tus.
Maksim¨¡li palieliniet d¨¡vin¨¡?anas ietekmi
Lai maksim¨¡li izmantotu savas bezmaksas iesp¨¥jas
- Klienti p¨¥rciet vair¨¡k, ja ir "nosl¨¥pums" pirkum¨¡ iesaist¨©ts k¨¡ viens atkl¨¡ja. ?aj¨¡ zi?¨¡ var pal¨©dz¨¥t d¨¡vanas tur¨¥?ana nosl¨¥pum¨¡.
- Klienti, kuri sa?em ko bezmaksas un negaid¨©tu, ir brauc vair¨¡k iepirkties, saska?¨¡ ar vienu p¨¥t¨©jumu. T¨¡d¨¥j¨¡di, iesp¨¥jams, ir v¨¥rts zaud¨¥t naudu jau avans¨¡, uzd¨¡vinot bezmaksas d¨¡vanu. To var kompens¨¥t ar atk¨¡rtotiem pirkumiem.
- D¨¡vana bez maksas rada t¨±l¨©t¨¥ju no mutes mut¨¥, saska?¨¡ ar . Tas jo ¨©pa?i attiecas uz gad¨©jumiem, kad d¨¡vana ir klienta pirm¨¡ pieredze ar j¨±su z¨©molu. T¨¡d¨¥j¨¡di varat atlas¨©t ne tikai savus lab¨¡kos klientus, bet ar¨© m¨¥r?auditoriju
pirmo reizi pirc¨¥jus, d¨¡vinot bezmaksas d¨¡vanas kop¨¡ ar pirkumiem, lai rad¨©tu pozit¨©vu pirmo iespaidu. - Koncentr¨¥jieties uz t¨¡du klientu apd¨¡vin¨¡?anu, kuri ir akt¨©vs soci¨¡lajos medijos vai esat k¨¡dreiz kop¨©gojis savu saturu. Mudiniet vi?us ¡ª uzman¨©gi ¡ª aug?upiel¨¡d¨¥t att¨¥lus ar sav¨¡m d¨¡van¨¡m sav¨¡ iecien¨©t¨¡kaj¨¡ soci¨¡laj¨¡ t¨©kl¨¡.
- ´¡±è²õ±¹¨¥°ù³Ù ziedot labdar¨©bai klienta v¨¡rd¨¡ t¨¡ viet¨¡, lai uzd¨¡vin¨¡tu d¨¡vanu. P¨¥t¨©jumi liecina, ka labdar¨©bas ziedojumi darbojas lab¨¡k nek¨¡ praktiska d¨¡vana, it ¨©pa?i, ja s¨¡kotn¨¥jais pirkums ir vieglpr¨¡t¨©gs.
T¨¡tad jums tas ir
- 12 efekt¨©vas strat¨¥?ijas, lai samazin¨¡tu grozu atme?anu
- 8
Nepiecie?ams Lieliska pamestu grozu e-pasta elementi - 19 bezmaksas klientu d¨¡vanu idejas, lai pateiktos saviem klientiem
- 15 veidi, k¨¡ t¨©mek?a informat¨©vie pazi?ojumi var palielin¨¡t j¨±su rekl¨¡mguvumu skaitu
- K¨¡ izveidot efekt¨©vu klientu notur¨¥?anas strat¨¥?iju
- 7 vied¨¡s e-komercijas klientu notur¨¥?anas strat¨¥?ijas
- M¨±?za?as klientu atzin¨©bas idejas
