51ŹÓʵ

±ŹÄå°ł»å“Ē³Ł
ø鱚°ģ±ō²¹³¾Å§³Ł
±ŹÄå°ł±¹²¹±ō»åÄ«³Ł
Izcenojumi
±ŹÄå°ł»å“Ē³Ł
Facebook
Instagram
Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minÅ«Å”u laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

ā€¹ Uz emuāra sākumlapu

7 kļūdas, kas neļauj jums veikt pirmo izpārdoÅ”anu tieÅ”saistē

16 min lasīts

Vai esat kādreiz atradis, ka tieÅ”saistē meklējat ā€œKā veikt pirmo pārdoÅ”anu tieÅ”saistēā€?

Ja tā, jūs esat nonācis īstajā vietā.

³§±čŧĀį²¹&²Ō²ś²õ±č;pelnÄ«t naudu tieÅ”saistē Tas nozÄ«mē, ka jÅ«su produktam ir spēcÄ«ga mārketinga stratēģija.

Tomēr ir daudz bieži pieļautu kļūdu, ko pieļauj jauni tieÅ”saistes veikalu Ä«paÅ”nieki, kas viņiem neļauj izdarÄ«t pirmo pārdoÅ”ana - iznomāt viens pats veidojot ienesÄ«gu biznesu.

Ja jums ir grÅ«tÄ«bas nopelnÄ«t naudu tieÅ”saistē, tad Å”is raksts ir domāts jums!

JÅ«s atklāsit 7 kļūdas, kas neļauj jums veikt pirmo pārdoÅ”anu tieÅ”saistē.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

1. Izvēloties a ³§³Ü±č±š°ł-°ģ“Ē²Ō°ģ³Ü°łÅ§³Ł²õ±čŧĀįÄ«²µ²õ ±·¾±Å”²¹

Ja vēlaties izveidot e-komercijas veikalu, pirmais solis ir izlemt, kurā niŔā izvēlēties.

Ir ļoti svarÄ«gi nepieļaut kļūdu, izvēloties niÅ”u, kurā jau ir pārāk liela konkurence.

Tā paÅ”a iemesla dēļ ir svarÄ«gi izvairÄ«ties no pārāk plaŔām niŔām (ti, "modes") un pieturēties pie mazākām, kur jums bÅ«s vieglāk izveidot auditoriju un veicināt pārdoÅ”anu (ti, saules kleitas tÅ«kstoÅ”gades sievietēm).

¶Ł²¹Å¾²¹²õ Ä«paÅ”i konkurētspējÄ«gs niŔās ietilpst:

  • ±ŹÄå°ł»å“Ē»å³Ü T-krekli
  • Bērnu apģērbi
  • Kāzu ielÅ«gumi

Protams, joprojām ir desmitiem tÅ«kstoÅ”u veikalu, kas pārdod Å”os produktus, kas acÄ«mredzami nozÄ«mē, ka Å”ajās niŔās ir jāpelna nauda. Var bÅ«t grÅ«tāk atŔķirt sevi, it Ä«paÅ”i kā jaunu zÄ«molu.

Piemēram, The Tall Spot pārdod apģērbus tikai garām sievietēm, kas ir lielisks veids, kā atŔķirties no citiem Ŕādā piesātinātā niŔā.

avots

2. Darbs ar nepareizajiem pārdevējiem

TieÅ”saistes pārdevējam ir ļoti svarÄ«gi atrast pareizo pārdevēju.

Diemžēl daudziem jaunajiem veikalu Ä«paÅ”niekiem nav ne jausmas, kur viņi var atrast pareizos produktus, ko pārdot tieÅ”saistē. Vēl sliktāk ir tas, ka ir daudz negodÄ«gu pārdevēju un starpnieku, kuri gaida, lai izkrāptu cilvēkus grÅ«ti nopelnÄ«ts skaidru naudu aizsegā palÄ«dzot viņiem pārdot tieÅ”saistē.

Piemēram, sakiet a  vajadzēja veikt meklÄ“Å”anu ā€œmatraču vairumtirdzniecÄ«baā€:

Viņu meklējumi tiktu sasniegti ar ļoti daudziem rezultātiem, taču daudzi no tiem būtu paredzēti krāpniekiem, kuri vēlas izpelnīties naivus pircējus.

Tātad, kā pircējs pazīst likumīgus vairumtirgotājus no krāpniekiem? Izmantojot pareizos pakalpojumus, lai atrastu pārdevējus.

Piemēram, ja vēlaties dropship, varat izmantot tādus pakalpojumus kā Worldwide Brands, kas jÅ«s savienos iepriekÅ” pārbaudÄ«ts vairumtirgotāji. Varat arÄ« izmantot 51ŹÓʵ piegādes lietotņu klāstu (³Õ²¹¾±°ł³Ü³¾³Ł¾±°ł»å³ś²Ō¾±±š³¦Ä«²ś²¹2µž, ³§¾±²Ō³¦Å§Āį²¹, un Kabatas).

VienkārÅ”i paturiet prātā, ka vienmēr ir jaunas e-komercijas tendences kas varētu bÅ«t vilinoÅ”i ielēkt. Taču vienmēr ir droŔāk iegÅ«t avotus no uzticamiem, labi zināms vairumtirgotāji, piemēram, iepriekÅ” minētie.

3. MērÄ·auditorijas nedefinÄ“Å”ana

Daudzi jauni uzņēmumu Ä«paÅ”nieki vienkārÅ”i iesaistās un sāk mēģināt pārdot savus produktus, Ä«sti nedefinējot, kas ir viņu ideālie klienti.

Tas galu galā rada lielu neapmierinātību, jo viņiem ir jāiegulda daudz smaga darba ar viduvējiem rezultātiem, lai to parādītu.

Jums ir jāiedziļinās tirgus izpētē, lai pārliecinātos, ka:

  • JÅ«su auditorijai ir patiesa vajadzÄ«ba pēc jÅ«su produkta
  • Viņi vēlas un spēj par to maksāt
  • Piedāvājumu varat paziņot 
  • JÅ«su mērÄ·auditorija var bÅ«t jÅ«su mārketinga stratēģijas priekÅ”galā un centrā.

Šādi definējot savu mērķauditoriju, jūs varēsit radīt pieredzi, kas noteikti rezonēs ar viņu.

Varat izveidot pārliecinoÅ”u zÄ«mola ziņojumu, kas mudinās viņus veikt pirkumus atkal un atkal.

Bet kā tieŔi jūs to darāt?

Veicot Ŕīs darbÄ«bas, lai izveidojiet profilu savam ideālajam klientam:

  • Uzziniet savu klientu sāpju punktus
  • Atklājiet, kādus risinājumus viņi iepriekÅ” izmēģināja
  • Uzziniet, kas strādāja un kas ne
  • Zināt vērtÄ«bas, kas viņiem ir svarÄ«gas
  • Noskaidrojiet, kāda veida saturu viņi izmanto tieÅ”saistē.

To var panākt, apmeklējot emuāru komentārus, forumus, atsauksmes par treÅ”o personu vietnes vai sociālo mediju ziņas, lai uzzinātu, ko saka jÅ«su potenciālie klienti.

Izmantojot Å”o informāciju, jÅ«s varēsit labāk tirgot savus produktus Ä«stajiem cilvēkiem.

Jūs arī varēsit efektīvāk paziņot par savu produktu vērtību, kas palīdzēs jums izcelties uz konkurentiem.

Piemēram, vietne, kas pārdod VPN, veicot pētÄ«jumus, var atklāt, ka tās mērÄ·auditorija bieži uzdod jautājumu: ā€œā€, vai ā€œKā darbojas VPN?ā€

Atbildot uz Å”iem jautājumiem savā tÄ«mekļa vietnē, viņi varēs atlasÄ«t mērÄ·auditoriju Å”iem klientiem. Izveidojot rakstu sēriju, kas izstrādāta, lai palÄ«dzētu viņiem iegÅ«t pilnÄ«gu izpratni par to, kas ir VPN programmatÅ«ra un ko tā dara, tie ir ne tikai noderÄ«gi, bet arÄ« Ä£enerē dabisku trafiku uz viņu vietni. win-win!

4. VājŔ mārketinga plāns

Pat ja jÅ«s pareizi plānojat savu veikalu ā€” izvēlieties pareizo niÅ”u, auditoriju un pārdevējus ā€” jÅ«s joprojām gÅ«sit panākumus, ja vien jums nebÅ«s , kas ļaus jums piesaistÄ«t klientus pa durvÄ«m.

JÅ«su spēja izveidot responsÄ«vu vietni un datplÅ«smas piesaistÄ«Å”anai uz to ir liela nozÄ«me jÅ«su veikto pārdoÅ”anas gadÄ«jumu skaitā un galu galā jÅ«su uzņēmuma rezultātam.

Å eit ir daži padomi, kas palÄ«dzēs novirzÄ«t mērÄ·tiecÄ«gu datplÅ«smu uz jÅ«su tieÅ”saistes veikalu, lai jÅ«s varētu sākt veikt pārdoÅ”anu.

  • Viesu emuāri: Atrast augstākās kvalitātes emuāri, kas pieņem viesu ziņas un iesniedz augstas kvalitātes ziņas, lai sasniegtu pavisam jaunu auditoriju.
  • Izmantojiet Google Ads: Google Ads piedāvā veidu, kā iegÅ«t uzticamu un konsekventu datplÅ«smu uz jÅ«su produktiem. Varat arÄ« izmantot Amazon produktu reklāmas, lai nodroÅ”inātu tÅ«lÄ«tēju satiksmes plÅ«smu uz savu veikalu.
  • Izmantojiet Google pirkumus: lielākā daļa mārketinga speciālistu to neievēro, taču Google IepirkÅ”anās var palÄ«dzēt jums iegÅ«t jÅ«su produktiem nepiecieÅ”amo uzmanÄ«bu, lai jÅ«s varētu pārdot vairāk.
  • Optimizēt meklÄ“Å”anai: izveidojiet daudz augstas kvalitātes saturu un optimizēt to meklētājprogrammām. Atlasiet konkurētspējÄ«gus atslēgvārdu vārdus, kā arÄ« garās astes atslēgvārdu frāzes. Galu galā jÅ«su saturs sāks ranžēt un piesaistÄ«t lielus mērÄ·tiecÄ«gas datplÅ«smas apjomus.

To sakot, ir svarīgi atzīmēt, ka spēcīgs mārketinga plāns jums palīdzēs tikai tad, ja:

  • JÅ«s esat izvēlējies pareizo niÅ”u
  • JÅ«s esat optimizējis
  • JÅ«su produktus var iegādāties par pietiekami zemu cenu, lai jÅ«s varētu gÅ«t pienācÄ«gu peļņu.

Par laimi, ir tonnas  izstrādāts, lai palÄ«dzētu jums ik uz soļa ā€” no mārketinga stratēģijas plānoÅ”anas lÄ«dz tās Ä«stenoÅ”anai. Un resursi, piemēram, 51ŹÓʵ emuārs, kas ir pilns ar padomiem un ieteikumiem, kas jums palÄ«dzēs katrā mārketinga ceļojuma posmā.

5. Unikāla vērtÄ«bas piedāvājuma definÄ“Å”ana (USP)

A spēcÄ«gs USP ir viens, kas skaidri formulē jÅ«su produkta Ä«paŔās un unikālās priekÅ”rocÄ«bas.

Tam vajadzētu bÅ«t kaut kam, ko jÅ«su konkurenti nepiedāvā, un kaut kam, kas liek jums izcelties pārpildÄ«tajā jomā. JÅ«su unikālais pārdoÅ”anas punkts ir jÅ«su galvenais atŔķirÄ«bas faktors.

Tas ir iemesls, kāpēc klienti iegādāsies jūsu produktu, nevis jūsu konkurentus, un tā ir būtiska jūsu kopējā produkta sastāvdaļa. mārketinga stratēģija lai piesaistītu jaunus klientus.

Lai gan jums var rasties kārdinājums nolÄ«gt ārÅ”tata darbiniekus Lai veiktu daļu no Ŕī darba jÅ«su vietā, nekad nav ieteicams deleģēt sava produkta USP izveidi kādam citam.

Tātad, kā tieÅ”i jÅ«s definējat savu USP?

Šeit ir dažas lietas, kas jāpatur prātā, veidojot savu USP:

Ienāciet sava mērķa klienta galvā

PārdoŔanas ekspertu padoms saka, lai iepazītu savu ideālo klientu:

  • Ko viņi vēlas
  • Kā jÅ«su produkts var palÄ«dzēt viņiem atrisināt viņu problēmas
  • Un faktori, kas motivē viņu pirkÅ”anas lēmumus.

Pajautājiet sev, kāpēc jÅ«su esoÅ”ie klienti izvēlas jÅ«su uzņēmumu, nevis konkurentus.

Paskaidrojiet, kā jūsu produkts atrisina problēmu

Klienti nevēlas iegādāties jÅ«su produktu ā€” viņi vēlas risinājumu savām problēmām. Kā reiz teica slavens tirgotājs:

ā€œKlienti nepērk ³¦±š³Ł³Ü°ł³Ł»å²¹Ä¼³¦“Ē±ō±ō³Ü urbj, jo vēlas ³¦±š³Ł³Ü°ł³Ł»å²¹Ä¼³¦“Ē±ō±ō³Ü urbji. Viņi pērk ³¦±š³Ł³Ü°ł³Ł»å²¹Ä¼³¦“Ē±ō±ō³Ü urbj, jo vēlas ³¦±š³Ł³Ü°ł³Ł»å²¹Ä¼³¦“Ē±ō±ō³Ü caurumi."

Tāpēc noteikti uzskaitiet sava produkta lielākās atŔķirÄ«gās priekÅ”rocÄ«bas un vērtÄ«bu, ko tas pievienos jÅ«su potenciālā klienta dzÄ«vē.

Lielisks piemērs ir kosmētikas rūpniecība.

SkaistumkopÅ”anas niŔā uzņēmumi nepārdod kosmētiku, bet gan dažādus dzÄ«vesveida ideālus, piemēram, Å”arms, stils, greznÄ«ba vai pārliecÄ«ba. Produkti ir tikai instrumenti, kas palÄ«dz klientiem sasniegt Ŕīs nemateriālākās idejas. Å Ä« ideālu dzÄ«Å”anās koncepcija produktu vietā attiecas arÄ« uz daudzām citām nozarēm.

Piemēram, Ŕī vietne, kas pārdod koncentrē mārketingu uz sava produkta lielāko atŔķirÄ«go priekÅ”rocÄ«bu, kas ir:

ā€œLabākie dokumenti, ko kopÄ«gi kopÄ«gojuÅ”i studiju biedri un sakārtoti vienuviet.ā€

Izveidojiet lifta prezentāciju

Kad esat nokļuvis sava mērÄ·a klienta prātā, jums ir visa nepiecieÅ”amā informācija, lai padarÄ«tu jÅ«su biznesu viņiem neatvairāmu. Tagad jÅ«s zināt, kā jÅ«su produkts atrisina problēmu, taču varat spert soli tālāk, solot klientiem.

Nav svarÄ«gi, kāda veida produkts jums ir ā€” vai tā ir bērnu rotaļlieta vai CRM ar jutÄ«go numuru sastādÄ«tāju, Ŕī taktika lieliski darbojas katru reizi.

Lielisks Ŕīs koncepcijas piemērs spēlē ir FedEx.

Uzņēmums garantē, ka tas var piegādāt jebkuru paku no jebkuras vietas pasaulē lÄ«dz galamērÄ·im vienas nakts laikā. Tas attiecas uz klientam specifisks nepiecieÅ”amÄ«ba pēc uzticamas paku piegādes.

Tajā paŔā laikā tas arÄ« sola, ka viņu pakas tiks piegādātas rÅ«pÄ«gi un laikā - katru reizi!

Kad esat sapratis, kas padara jÅ«su uzņēmumu atŔķirÄ«gu, varat to apkopot Ä«sā teikumā ā€” savā unikālajā vērtÄ«bas piedāvājumā.

6. Izmantojot a ±·±š“Ē±č³Ł¾±³¾¾±³śÅ§³Ł²õ PārdoÅ”anas piltuve

Kā jums teiks jebkurŔ mārketinga speciālists, jaunu klientu atraŔana ir smags darbs.

Ja katru reizi, kad vēlaties veikt pārdoÅ”anu, jums ir jādara tas pats darbs atkal un atkal, jums bÅ«s ārkārtÄ«gi grÅ«ti attÄ«stÄ«t un paplaÅ”ināt savu biznesu.

Un atcerieties, ka klienta uzturÄ“Å”ana izmaksā ievērojami lētāk nekā jauna iegāde.

Tāpēc optimizēta pārdoÅ”anas piltuve ir svarÄ«ga jÅ«su biznesa izaugsmei un panākumiem.

PārdoŔanas piltuve ir mārketinga termins potenciālā klienta ceļam uz pirkumu. Tas ietver vairākus posmus:

  • Piltuves augÅ”daļa (TOF): Å”ajā posmā klients tikai apzinās un izrāda interesi par uzņēmumu vai produktu.
  • Piltuves vidus (MOF): Å”is ir pārdoÅ”anas process, kas pārvērÅ” potenciālo klientu par maksājoÅ”u klientu.
  • Piltuves apakÅ”daļa (BOF): Å”eit potenciālais klients faktiski veic darbÄ«bas, lai veiktu pirkumu.

Tālāk esoÅ”ajā attēlā ir parādÄ«ts, kā varētu izskatÄ«ties digitālā mārketinga niÅ”as uzņēmuma pārdoÅ”anas piltuve:

Optimizēta pārdoÅ”anas piltuve ļaus jums:

  • Izveidojiet tonnas potenciālo pirkumu
  • Palieliniet reklāmguvumu skaitu
  • IegÅ«stiet vairāk par katru pārdoÅ”anu
  • Palieliniet klientu noturÄ“Å”anu (un lÄ«dz ar to mūža vērtÄ«bu).

Par laimi, mÅ«sdienās tādas ir un dažādi mārketinga un pārdoÅ”anas rÄ«ki, ko varat izmantot, lai palÄ«dzētu jums izveidot optimizētas pārdoÅ”anas piltuves.

7. Sliktas klientu ²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²Ō²¹s piedāvājums

Viena kļūda, ko pieļauj daudzi jauni veikalu Ä«paÅ”nieki, kas viņiem maksā, ka pirmā pārdoÅ”ana ir slikta klientu ²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²Ō²¹.

Galu galā tas rada daudz neapmierinātu klientu un sliktu klientu noturÄ“Å”anu, ko uzņēmumi nevar atļauties, ja cer gÅ«t panākumus tieÅ”saistē.

Ņemiet, piemēram, Å”o .

Kā redzat, vietne saviem klientiem piedāvā daudz palÄ«dzÄ«bas un atbalsta iespēju. Tādējādi ir mazāka iespēja, ka kāda no viņu klientu vajadzÄ«bām vai sÅ«dzÄ«bām varētu palikt neapmierināta. Tālāk ir norādÄ«ti daži veidi, kā saviem klientiem varat nodroÅ”ināt izcilus pakalpojumus.

  • Jums ir godÄ«ga un skaidri noteikta atmaksas politika
  • Atbildiet uz katru ziņojumu, kas nosÅ«tÄ«ts, izmantojot jÅ«su vietni
  • Vienmēr atbildiet uz komentāriem, kas atstāti jÅ«su emuārā
  • Praktizējiet sociālo mediju klausÄ«Å”anos un pievienojieties atbilstoŔām sarunām
  • Atbildiet uz komentāriem un jautājumiem sociālajos medijos.

Lieliska klientu ²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²Ō²¹ ietver arÄ« sÅ«dzÄ«bu izskatÄ«Å”anu mierÄ«gā un profesionālā veidā, nevis izrādot nepacietÄ«bu.

Vietne, kas to dara labi, ir tā, kurā tiek pārdotas dažādu izmēru un daudzuma kapsulas.

Kā redzat viņu mājaslapā, klientu ²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²Ō²¹ viņiem ir ļoti svarÄ«ga.

Klientiem ir skaidra poga, lai zvanÄ«tu atbalsta dienestam, kā arÄ« saites uz plaŔāku informāciju par piegādi, viņu atmaksas politiku un pat apmācÄ«bas resursiem.

³§±š³¦¾±²ŌÄåĀį³Ü³¾¾±

Tur jums tas ir. 7 izplatÄ«tas kļūdas, ko atkārtoti pieļauj jauno interneta veikalu Ä«paÅ”nieki. Mēs ceram, ka Å”is raksts ir palÄ«dzējis jums izprast dažus bÅ«tiskus jēdzienus, kas jums rÅ«pÄ«gi jāapsver, veidojot savu e-komercijas veikalu. Izmantojiet Å”ajā rakstā sniegto informāciju, lai izvairÄ«tos no Ŕīm kļūdām nākotnē, lai jÅ«s varētu sākt pelnÄ«t naudu tieÅ”saistē.

Pie tevis. Kuras no Å”ajā rakstā minētajām kļūdām esat pieļāvis savā tieÅ”saistes biznesā?

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

PārdoÅ”ana tieÅ”saistē
7. gada 2021. maijs

Par autoru

Burkhards Bergers ir awesomexā„¢ dibinātājs. JÅ«s varat sekot viņam viņa ceļojumā no 0 lÄ«dz 100,000 XNUMX ikmēneÅ”a apmeklētāju

Tik vienkārÅ”i lietojams ā€“ pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit

Vairāk resursu

Kā izvēlēties savam uzņēmumam piemērotāko tirgu
PārdoÅ”ana tieÅ”saistē
14 min lasīts
Ko nozÄ«mē Deadstock? Ceļvedis mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem
PārdoÅ”ana tieÅ”saistē
8 min lasīts
Klientu ²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²Ō²¹ e-komercijas jomā: 6 paraugprakses pircēju lojalitātes veicināŔanai
PārdoÅ”ana tieÅ”saistē
15 min lasīts
Trīs galvenās inventāra galvassāpes un kā tās novērst
PārdoÅ”ana tieÅ”saistē
9 min lasīts