Å ajÄ 51ÊÓÆµ e-komercijas Å¡ova epizodÄ“ mums ir saruna ar Lizu Abunavu, Forty Acres Fresh Market dibinÄtÄju.
MÄ“s jau esam dalÄ«juÅ¡ies ar Lizas stÄstu mÅ«su raksts par savu misiju un to, kÄ viņa izmanto 51ÊÓÆµ, lai to sasniegtu.
Podcast aplÄdei uzzinÄsiet vairÄk par to, kÄ Liza lika sÄkt savu biznesu un kas viņu iedvesmoja sÄkt. JÅ«s arÄ« iemÄcÄ«sities dažus
Kas ir Forty Acres Fresh Market
Forty Acres Fresh Market ir apkaimes pÄrtikas preÄu tirgotÄjs, kas atrodas ÄŒikÄgÄ un koncentrÄ“jas uz to, lai palielinÄtu piekļuvi svaigai pÄrtikai par pieņemamu cenu mazapkalpotÄs kopienÄs. PaÅ¡laik darbojas kÄ mobilo produktu tirgus, izmantojot
Tirgus izpēte
IntervijÄ Liza uzsvÄ“ra tirgus izpÄ“tes nozÄ«mi uzņēmumu Ä«paÅ¡niekiem. Liza stÄstÄ«ja, kÄ viņa daudzas pÄ“cpusdienas pavadÄ«ja, pÄrbaudot dažÄdas pÄrtikas preÄu iespÄ“jas, kas pieejamas interesÄ“joÅ¡ajos rajonos. AplÅ«kojot viņu cenas, piedÄvÄto piedÄvÄjumu un atraÅ¡anÄs vietu, viņa saprata, ka lielÄ apkaimes daÄ¼Ä faktiski nav pÄrtikas preÄu veikala.
IzpÄ“tÄ«jusi demogrÄfiskos datus, tostarp mÄjsaimniecÄ«bas ienÄkumus un automašīnu Ä«paÅ¡umtiesÄ«bas, Liza spÄ“ja noteikt, kas apkÄrtnei ir vajadzÄ«gs, kas tai trÅ«kst un ko tÄ varÄ“tu atbalstÄ«t. Veicot adekvÄtu tirgus izpÄ“ti, Lizas mÄ“rÄ·is bija piedÄvÄt labÄku pÄrtikas preÄu piedÄvÄjumu apkÄrtnÄ“.
³ÕÄå°ù»å²õ Uznirst tirgus
Podcast apraides laikÄ Liza dalÄ«jÄs, kÄ viņas ceļojums sÄkÄs ar a
MÄcīšanÄs no neveiksmÄ“m
Liza dalÄ«jÄs pieredzÄ“, kÄ sÄkt ar mazumiņu un mÄcÄ«ties no neveiksmÄ“m. PiemÄ“ram, veicot izmēģinÄjuma braucienus uz laiku tirdzniecÄ«bas telpas forums
MÄrketinga stratēģiju pÄrbaude
Podcast apraides laikÄ Liza apsprieda savu pieredzi ar mÄrketinga stratēģijÄm. Viņa izmantoja sociÄlo mediju platformas, piemÄ“ram, Facebook un Instagram, lai reklamÄ“tu savu biznesu. Viņa nolÄ«ga studentu no savas korporÄcijas nodaļas, lai izveidotu reklÄmas skrejlapas. Viņa arÄ« meklÄ“ja un nosÅ«tÄ«ja tieÅ¡o pastu mÄjsaimniecÄ«bÄm. TomÄ“r viņa uzskatÄ«ja, ka tÄ ir naudas izšķieÅ¡ana, jo zÄ«mola atpazÄ«stamÄ«bas trÅ«kums lika cilvÄ“kiem izmest viņas ziņojumus.
Klientu uzticības veidošana
Liza pieskÄrÄs tam, cik svarÄ«gi ir veidot uzticamÄ«bu, izmantojot konsekvenci un laiku. Viņa runÄja par partneru atraÅ¡anu un atbalstu no vietÄ“jÄm bezpeļņas organizÄcijÄm un vÄ“lÄ“tajÄm amatpersonÄm, kas palÄ«dzÄ“ja virzÄ«t biznesu. Konsekventi popularizÄ“jot savu misiju un darot
PiegÄdes pakalpojuma izveide
Liza arÄ« apsprieda sava uzņēmuma piegÄdes pakalpojuma atkÄrtoÅ¡anas un uzlaboÅ¡anas procesu. PÄrbaudot un saņemot atsauksmes no klientiem, viņi varÄ“ja uzlabot pakalpojumu
Abonēšanas pakalpojuma izvēle
Liza dalÄ«jÄs, kÄ klienta ieteikuma rezultÄtÄ tika izveidots abonēšanas pakalpojums ar produktu kastÄ“m. Uzņēmums eksperimentÄ“ja ar dažÄdÄm maksÄjumu apstrÄdes platformÄm un galu galÄ izvÄ“lÄ“jÄs vienotas likmes lodziņu ar dažÄdÄm iespÄ“jÄm. ZemÄ ieejas cena padarÄ«ja to pievilcÄ«gu klientiem un palÄ«dzÄ“ja biznesam augt.
Liza mēģinÄja norēķiniem izmantot PayPal, taÄu konstatÄ“ja, ka to ir grÅ«ti automatizÄ“t. PÄ“c tam viņa aplÅ«koja citus pakalpojumus un atklÄja 51ÊÓÆµ, kuru bija viegli lietot bez spÄ“cÄ«gas tehniskÄs pieredzes.
Liza varÄ“ja viegli ievadÄ«t savus produktus, attÄ“lus, piegÄdes maksas un konkrÄ“tos pasta indeksus savÄ tieÅ¡saistes veikalÄ, izmantojot 51ÊÓÆµ. TurklÄt 51ÊÓÆµ automÄtiski aprēķina tirdzniecÄ«bas nodokli, kas arÄ« ļoti palÄ«dzÄ“ja.
PandÄ“mijas pÄrvarēšana
PakÄpeniski Forty Acres Fresh Market izveidoja uzticamÄ«bu sabiedrÄ«bÄ, kÄ rezultÄtÄ cilvÄ“ki vÄ“rsÄs pie viņiem pÄ“c svaigiem produktiem. PÄ“c tam sÄkÄs pandÄ“mija, izraisot veikalu izpÄrdoÅ¡anu un cilvÄ“kiem izvairoties apmeklÄ“t pÄrtikas preÄu veikalus. Tas izraisÄ«ja Forty Acres Fresh Market abonentu pieaugumu. Ä€trÄ pÄreja uz 51ÊÓÆµ lietoÅ¡anu mÄ“nesi vai divus pirms pandÄ“mijas bija izšķiroÅ¡a, lai viņi gÅ«tu panÄkumus jaunu abonentu iegūšanÄ un uzturēšanÄ.
51ÊÓÆµ funkciju izmantoÅ¡ana
Liza uzskata, ka 51ÊÓÆµ ir Ä«paÅ¡i noderÄ«gs personÄla komplektēšanai. Tas ļauj viņai viegli pÄrvaldÄ«t biznesa kalendÄru, lai noteiktu kastu skaitu, kas jÄiepako katru dienu un cik daudz darba ir nepiecieÅ¡ams. Lai gan daži abonenti var atcelt abonementus, kopÄ“jais jaunu klientu pievienoÅ¡anÄs nozÄ«mÄ“, ka bizness joprojÄm attÄ«stÄs.
Uzņēmums novÄ“rtÄ“ 51ÊÓÆµ lietderÄ«bu mÄrketinga un ziņojumapmaiņas nolÅ«kos. TurklÄt klientu piezÄ«mju funkcija arÄ« palÄ«dzÄ“ja uzņēmumam iegÅ«t reputÄciju, jo klienti varÄ“ja sniegt konkrÄ“tus piegÄdes norÄdÄ«jumus un pieprasÄ«t noteiktas preces, vienlaikus atzÄ«mÄ“jot alerÄ£iju.
Produktu atklÄÅ¡anas iekļauÅ¡ana savos abonementos
SÄkotnÄ“ji Liza ļÄva klientiem izvÄ“lÄ“ties atsevišķas produkcijas vienÄ«bas, taÄu viņi pamanÄ«ja, ka klienti neizvÄ“las noteiktas inventÄra preces. Lai risinÄtu Å¡o problÄ“mu, viņas komanda sÄka piedÄvÄt produktu kastes ar pÄrsteidzoÅ¡u preÄu izlasi, dodot viņiem lielÄku kontroli pÄr krÄjumiem un izveidojot abonēšanas modeli. UzņēmÄ“jdarbÄ«ba beidzÄs ar pieprasÄ«juma pieaugumu pÄ“c
StrÄdÄjot pie ĶieÄ£eļu un javas Adrese
Liza atzÄ«st, ka komerciÄlÄ nekustamÄ Ä«paÅ¡uma attÄ«stīšana ir sarežģīta un pÄrsteigumiem pilna, taÄu uzsver, ka pastÄvÄ«gs Ä«paÅ¡ums
Uzziniet vairÄk par Forty Acres Fresh Market un noteikti atbalstiet tos, ja atrodaties ÄŒikÄgÄ: