E-komercija, kas paz¨©stama ar¨© k¨¡ elektronisk¨¡ komercija, ir l¨©dzeklis pre?u vai pakalpojumu tirdzniec¨©bai vai p¨¡rdo?anai tie?saist¨¥. E-komercija pirmo reizi tika izveidota 1970. gadu beig¨¡s, un p¨¥d¨¥jo 3 desmit gadu laik¨¡ t¨¡ ir iev¨¥rojami pieaugusi. T¨¡di uz?¨¥mumi k¨¡ Amazon un eBay ir k?uvu?i par monstriem e-komercijas nozar¨¥. Lai gan liel¨¡k¨¡ da?a ikdienas cilv¨¥ku ir paz¨©stami ar
E-komercijai bija neat?emama loma blo?¨¥?anas laik¨¡. Lai gan daudzi viesm¨©l¨©bas uz?¨¥mumi tika aptur¨¥ti, e-komercija bija svar¨©gs r¨©ks, lai piesaist¨©tu klientus, aktiviz¨¥tu pat¨¥r¨¥t¨¡ju reklam¨¥?anu un dro?i palielin¨¡tu p¨¡rdo?anas apjomu.
?aj¨¡ rakst¨¡ tiks apspriesta e-komercijas svar¨©g¨¡ loma viesm¨©l¨©bas industrija.
E-komercijas loma uz?¨¥m¨¥jdarb¨©b¨¡
E-komerciju izmanto visu veidu uz?¨¥mumos, lielos un mazos. Da?as e-komercijas izmanto?anas priek?roc¨©bas ir ?¨¡das:
- Tas samazina ra?o?anas izmaksas
- Tas ?auj uz?¨¥mumiem darboties dienu un nakti (24/7)
- Tas ?auj uz?¨¥mumiem darboties efekt¨©v¨¡k
- Tas ?auj uz?¨¥mumiem p¨¡rdot produktus priv¨¡tperson¨¡m da?¨¡dos ?tatos vai valst¨©s
- Tas ?auj uz?¨¥mumiem sazin¨¡ties ar vair¨¡k cilv¨¥ku nek¨¡ cit¨¡di
- Tas ?auj nekav¨¥joties nos¨±t¨©t maks¨¡jumu
Run¨¡jot par viesm¨©l¨©bas e-komerciju, t¨±risma nozare ir galvenais labv¨¥lis. Lai gan ?¨¡da veida tehnolo?ija ir bijusi pieejama jau k¨¡du laiku,
Viesm¨©l¨©bas nozares t¨©mek?a vietnes tagad mudina personas ieg¨¡d¨¡ties bi?etes, rezerv¨¥t viesn¨©cas, rezerv¨¥t Airbnb un daudz ko citu tie?i, izmantojot e-komerciju. Tas rada maz¨¡k probl¨¥mu gan klientiem, gan uz?¨¥muma darbiniekiem.
E-komercijas priek?roc¨©bas viesm¨©l¨©bas nozar¨¥
Viesm¨©l¨©bas nozares e-komercijas liel¨¡k¨¡ da?a ir t¨¡, ka t¨¡ pied¨¡v¨¡ priek?roc¨©bas visiem iesaist¨©tajiem. Piem¨¥ram, viesn¨©cu e-komercija vienk¨¡r?o telpas rezerv¨¥?anas procesu, samazinot galvass¨¡pes, ko rada tradicion¨¡l¨¡s
Tas pied¨¡v¨¡ personaliz¨¥t¨¡ku klientu apkalpo?anas veidu
E-komercija sniedz uz?¨¥mumiem iesp¨¥ju piek?¨±t klienta personiskajai inform¨¡cijai, tostarp v¨¡rdam, dzimumam, e-pasta adresei, t¨¡lru?a numuram, dzim?anas dienai, iepriek?¨¥jiem pirkumiem un citiem datiem. ?¨© inform¨¡cija ?auj vi?iem pied¨¡v¨¡t personiskus, ¨©pa?us pied¨¡v¨¡jumus atkar¨©b¨¡ no apkopot¨¡s inform¨¡cijas.
Piem¨¥ram, uz?¨¥mums var nos¨±t¨©t ¨©pa?as dzim?anas dienas atlaides iepriek?¨¥jam klientam. Tas paver durvis turpm¨¡kiem pirkumiem, str¨¡d¨¡jot pie a
Tas pal¨©dz veidot attiec¨©bas un veicina atk¨¡rtotu m¨¥r?auditorijas atlasi
Atk¨¡rtota m¨¥r?auditorijas atlase ir b¨±tiska viesm¨©l¨©bas nozares sast¨¡vda?a. Kad attiec¨©bas ar klientu ir nodibin¨¡tas, ir svar¨©gi turpin¨¡t vi?us patur¨¥t sav¨¡ radar¨¡. Vairum¨¡ gad¨©jumu klienti neapmekl¨¥s biznesu bez past¨¡v¨©gas ekspoz¨©cijas, pat ja vi?iem pat¨©k vi?u pakalpojumi. E-komercija ?auj uz?¨¥mumiem:
- Uzaiciniet vi?us uz lojalit¨¡tes programmas kas var pied¨¡v¨¡t ¨©pa?us pied¨¡v¨¡jumus un iek?¨¥j¨¡s inform¨¡cijas pied¨¡v¨¡jumus.
- Izmantojiet vi?u inform¨¡ciju, lai noskaidrotu cilv¨¥kus ar l¨©dz¨©g¨¡m interes¨¥m un izcelsmi. Tas pal¨©dz uz?¨¥mumiem atrast jaunus klientus, kuriem atlas¨©t m¨¥r?auditoriju, izmantojot soci¨¡los medijus un m¨¡rketingu.
Dramatiski palielinot p¨¡rdo?anas apjomu
Internets ir padar¨©jis neticami vienk¨¡r?u ieg¨¡di jebko, ko v¨¥laties (jebkur¨¡ laik¨¡). Pirms 20 gadiem, lai ieg¨¡d¨¡tos bi?eti, bija j¨¡iet uz kinote¨¡tri. ?odien, kad mekl¨¥jat filmu tie?saist¨¥, bi?eti varat ieg¨¡d¨¡ties nekav¨¥joties. ?rt¨©bas un t¨±l¨©t¨¥jums padara p¨¡rdo?anu daudz ticam¨¡ku.
Izmantojot e-komerciju, varat to izmantot, lai veicin¨¡tu v¨¥l liel¨¡ku p¨¡rdo?anu. Piem¨¥ram, kad kino bi?ete ir nopirkta, kinote¨¡tris var pied¨¡v¨¡t ¨©pa?u pied¨¡v¨¡jumu dal¨©bai film¨¡ ar atlaidi. ?¨© dal¨©ba mudin¨¡s vi?us bie?¨¡k apmekl¨¥t kino un, cerams, ieg¨¡d¨¡ties ar¨© uzkodas. Da?os kinote¨¡tros pat tiek pied¨¡v¨¡tas pilnas malt¨©tes, kas tiek pieg¨¡d¨¡tas tie?i uz j¨±su vietu. Te¨¡tri var pied¨¡v¨¡t atlaides konkr¨¥tiem z¨©moliem kas ir saist¨©ti ar pa?u te¨¡tri.
Tas veicina un uzlabo virtu¨¡l¨¡s realit¨¡tes tehnolo?iju
Kad virtu¨¡l¨¡s realit¨¡tes tehnolo?ija tika uzskat¨©ta par novatorisku videosp¨¥?u sp¨¥l¨¥?anas veidu, tagad t¨¡ ir iefiltr¨¥jusies viesm¨©l¨©bas nozar¨¥. Izmantojot VR tehnolo?iju, uz?¨¥mumi potenci¨¡lajiem klientiem var rad¨©t virtu¨¡lu ce?ojumu pieredzi.
Neatkar¨©gi no t¨¡, vai tas ir restor¨¡ns, viesn¨©ca, atrakciju parks, b¨¡rs vai slidotava, virtu¨¡las pieredzes pied¨¡v¨¡?ana ?auj potenci¨¡lajiem klientiem ieg¨±t unik¨¡lu,
E-komercija var palielin¨¡t z¨©mola atpaz¨©stam¨©bu
Ir ¨¡rk¨¡rt¨©gi svar¨©gi, lai z¨©mols b¨±tu atpaz¨©stams. Internets, iesp¨¥jams, ir visnoder¨©g¨¡kais z¨©mola veido?anas r¨©ks m¨±sdienu pasaul¨¥. Tas ir v¨¥l viens iemesls, k¨¡p¨¥c e-komercija ir tik izdev¨©ga viesm¨©l¨©bas nozarei.
T¨¡ k¨¡ p¨¡rdo?anu tie?saist¨¥ var veikt jebkur¨¡ viet¨¡, daudzi uz?¨¥mumi var izmantot pla?u t¨©klu. Tas efekt¨©vi piesaista jaunus klientus no visas pasaules. Izmantojot soci¨¡los medijus un m¨¡rketingu, varat sav¨¡kt klientus, kuri var pied¨¡v¨¡t v¨¥rt¨©gu inform¨¡ciju. Izanaliz¨¥jot ?o inform¨¡ciju un uzzinot, ko klienti mekl¨¥, varat apmierin¨¡t cilv¨¥ku vajadz¨©bas.
Kam¨¥r veidojot z¨©molu var ??ist
Re?istr¨¥jieties Lightspeed 51ÊÓƵ un strauji att¨©stiet savu viesm¨©l¨©bas biznesu!
Vai esat viesm¨©l¨©bas uz?¨¥muma ¨©pa?nieks, kas v¨¥las papla?in¨¡ties e-komercijas jom¨¡? Lightspeed 51ÊÓƵ ir ?eit, lai pal¨©dz¨¥tu! M¨±su uzdevums ir pal¨©dz¨¥t augo?iem uz?¨¥mumiem p¨¡rdot jebko, jebkur¨¡ viet¨¡, ikvienam un jebkur¨¡ laik¨¡. E-komercija ir lielisks r¨©ks visu veidu uz?¨¥mumiem. 51ÊÓƵ padara uz?¨¥muma veido?anu un p¨¡rvald¨©bu viegl¨¡ku nek¨¡ jebkad agr¨¡k
Lai uzzin¨¡tu vair¨¡k par to, k¨¡ p¨¡rdot, tirgot un p¨¡rvald¨©t savu
