51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

11 populārākās patērētāju tendences, kas ietekmēs mazumtirdzniecÄ«bu 2025. gadā

18 min lasīts

MazumtirdzniecÄ«bas nozare piedzÄ«vo pārmaiņas, un 2025. gads ir paredzēts kā izŔķiroÅ”s gads. Uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem bÅ«t informētam par jaunajām tendencēm ir ne tikai patÄ«kami ir — tas ir obligāts nosacÄ«jums, lai bÅ«tu priekŔā konkurentiem.

Å ajā emuāra ziņojumā ir izceltas 11 galvenās patērētāju tendences, kas veidos mazumtirdzniecÄ«bu 2025. gadā, un sniegti praktiski ieskati, lai palÄ«dzētu jÅ«su uzņēmumam attÄ«stÄ«ties Å”ajā jaunajā vidē.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Piegādes ķēdes caurspīdīgums

MÅ«sdienu klienti vēlas uzzināt ±¹²¹¾±°łÄå°ģ nekā cena - viņi vēlaties stāstu par produktu. Pircēji arvien biežāk uzdod tādus jautājumus kā ā€œKur tas tika izgatavots?ā€ un "Vai tas ir ilgtspējÄ«gi?"

Saskaņā ar PwC 2024. gada Patērētāju balss aptauju, pircēji ir gatavi tērēt par 9.7% ±¹²¹¾±°łÄå°ģ, iegādājoties ilgtspējÄ«gas izcelsmes preces, pat ņemot vērā dzÄ«voÅ”anas izmaksas un inflācijas bažas.

Ilgtspējības stimuliem ir būtiska ietekme uz to, ko cilvēki izvēlas pirkt (avots: )

Padariet piegādes ķēdes caurspÄ«dÄ«gumu par savu lielvaru, demonstrējot detalizētus piegādes un ilgtspējÄ«bas procesus. ±Ź¾±±š³¾Å§°ł²¹³¾, savā vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos un mārketinga materiālos izceliet tālāk norādÄ«to.

  • JÅ«su produktu izcelsme
  • ±õ³ś³¾²¹²Ō³Ł“ĒÅ”²¹²Ō²¹&²Ō²ś²õ±č;videi draudzÄ«gu iepakojums
  • SadarbÄ«ba ar vietējiem piegādātājiem
  • Atjaunojamās enerÄ£ijas integrācija jÅ«su ražoÅ”anas procesā.

Dominē sociālā komercija

Sociālās platformas, piemēram, TikTok un Instagram, vairs nav paredzētas tikai mārketings — tie ir kļūstot par vadoÅ”ajiem tieÅ”saistes iepirkÅ”anās galamērÄ·iem.

Septiņi no desmit tieÅ”saistes pircējiem vecumā no 27 lÄ«dz 42 gadiem visā pasaulē jau iepērkas tieÅ”i, izmantojot sociālos medijus. . Tas padara tÅ«kstoÅ”gades cilvēkus par labāko paaudzi, kas aptver sociālo iepirkÅ”anos. Z paaudzes e-komercijas lietotāji (vecumā no 18 lÄ«dz 26 gadiem) ir tieÅ”i aiz viņiem, un ±¹²¹¾±°łÄå°ģ nekā puse ziņo, ka ir iepirkuÅ”ies, izmantojot Ŕīs platformas.

TikTok ļauj pircējiem iegādāties produktus tieÅ”i no videoklipiem, neizejot no lietotnes

Vai vēlaties bÅ«t tur, kur ir patērētāji? Izveidojiet iepirkÅ”anās ziņas un ³Ł¾±±šÅ”°ł²¹¾±»å±š pārdoÅ”anu, lai satiktu savu auditoriju reāllaikā.

51ŹÓʵ veikala vadīŔanai ir bÅ«tiska priekÅ”rocÄ«ba: iespēja nevainojami izveidot veikalus populārākajās sociālo mediju platformās. Izmantojot 51ŹÓʵ, jÅ«s varat pārdot savus produktus tālāk TikTok, Instagram, un Facebook, sasniedzot auditoriju tur, kur viņi jau pavada savu laiku.

TālākpārdoŔanas bums

Lietots ir tā brÄ«dis - tālākpārdoÅ”anas tirgus plaukst! Lielākie zÄ«moli, piemēram, Zara, Harley-Davidson, The North Face un Ikea jau ir uzsākuÅ”i platformas iepriekÅ” mÄ«lēts ±č°ł¾±±š°ģÅ”³¾±š³Ł³Ü²õ.

TālākpārdoÅ”ana ir noderÄ«ga ne tikai vide — tā var bÅ«t arÄ« ienesÄ«ga biznesa iespēja. Tas ne tikai piesaista ±š°ģ“DZō“ĒÄ£¾±²õ°ģ¾± pircējiem, bet arÄ« darbojas kā stratēģisks solis, lai atgÅ«tu uzņēmējdarbÄ«bu, uz kuru ir pāriet treÅ”o personu tālākpārdoÅ”anas tirgi.

zara Lietots palÄ«dz klientiem pagarināt apģērba kalpoÅ”anas laiku, tostarp tālākpārdoÅ”anas iespējas

Lai nepārspētu Å”o tendenci, apsveriet iespēju savā tieÅ”saistes veikalā ieviest dažas tālākpārdoÅ”anas iespējas. Piemēram:

  • Izveidojiet Ä«paÅ”u sadaļu savā vietnē lietots preces
  • Piedāvājiet klientiem iespēju pārdot atpakaļ savus saudzÄ«gi lietotos priekÅ”metus apmaiņā pret veikala kredÄ«tu
  • Sadarbojieties ar tālākpārdoÅ”anas tirgu, lai piedāvātu savus produktus savā platformā, nodroÅ”inot piekļuvi jaunai auditorijai, vienlaikus saglabājot kontroli pār tālākpārdoÅ”anas procesu.
  • Piedāvājiet produktu remontu, lai pagarinātu savu produktu kalpoÅ”anas laiku.

Ja esat domājis par jauna biznesa uzsākÅ”anu, veiciet tālākpārdoÅ”anu lietots vai vintage priekÅ”meti var bÅ«t lielisks veids, kā ienākt tirgÅ«. Izmantojot 51ŹÓʵ, jÅ«s varat in minÅ«tes - ideāli lai izmēģinātu jaunas produktu idejas.

TālākpārdoÅ”ana var arÄ« pozitÄ«vi ietekmēt klientu lojalitāti un uzticēŔanos. Piedāvājot klientiem veidus, kā pagarināt jÅ«su produktu dzÄ«ves ciklu, parāda, ka jÅ«su zÄ«mols ir apņēmies samazināt atkritumu daudzumu. Tas var palÄ«dzēt izveidot spēcÄ«gu saikni ar ±š°ģ“DZō“ĒÄ£¾±²õ°ģ¾± patērētāji meklē zÄ«molus, kas atbilst viņu vērtÄ«bām.

Z paaudze pārņem iepirkÅ”anās pasauli

Z paaudze veido gandrÄ«z 30% pasaules iedzÄ«votāju, un paredzams, ka tā pārstāvēs . Tā kā viņi ir pirmā pilnÄ«bā digitālā paaudze, viņi tieÅ”saistē pavada ±¹²¹¾±°łÄå°ģ laika nekā jebkura cita grupa, palielinoties pirktspējai.

Pasaules iedzÄ«votāju daļa un katras paaudzes izdevumi 2024. gadā (Avots: Visual Capitalist)

Saskaņā ar Å”o Tiek prognozēts, ka Z paaudzes tērēŔanas jauda bÅ«s visstraujākā salÄ«dzinājumā ar citām paaudzēm. LÄ«dz 25 gadu vecumam viņu izdevumi uz vienu iedzÄ«votāju ASV pārsniegs iepriekŔējās paaudzes, atspēkojot mÄ«tu, ka viņi ir ā€œvisbiežākā paaudzeā€.

Z paaudzes pirktspēja strauji pieaug — tiek prognozēts, ka nākamajos gados tā sasniegs iespaidÄ«gus USD 2.7 triljonus.

Dažas galvenās idejas, kas uzņēmumiem patÄ«k  ietver:

  • Z paaudzes prioritāte ir piekļuve, nevis Ä«paÅ”umtiesÄ«bas, priekÅ”roka ²¹²ś“DzŌŧŔ²¹²Ō²¹ un tādi pakalpojumi kā straumēŔana, automaŔīnu koplietoÅ”ana un noma.
  • Viņi novērtē pieredzi, nevis greznÄ«bu, ērtu lietoÅ”anu, izmantojot mobilās lietotnes, un netraucētus tieÅ”saistes darÄ«jumus.
  • °­²¹³¾Å§°ł viņi bauda °ģ±ōÄå³Ł¾±±š²Ōŧ iepērkoties, viņi sagaida arÄ« lieliskas tieÅ”saistes iespējas.
  • Gen Z atbalsta zÄ«molus ar spēcÄ«gām vērtÄ«bām un ilgtspējÄ«bas praksi, bet pieprasa autentiskumu.
  • Digitālajai ietekmei ir liela nozÄ«me, pieņemot lēmumus par pirkumiem, un daudzi paļaujas uz tieÅ”saistes pētÄ«jumiem, ietekmētājiem un sociālajiem medijiem, lai vadÄ«tu savu izvēli.

Izmantojot Å”os padomus, varat izmantot Gen Z pirktspēju un nodroÅ”ināt sava uzņēmuma panākumus nākotnē.

Ģeneratīva klientu pieredze

Ir pagājuÅ”i tie laiki, kad personalizēŔana nozÄ«mēja klienta vārda iepļaukÅ”anu e-pastā. Ä¢eneratÄ«vais mākslÄ«gais intelekts mainÄ«s iepirkÅ”anās pieredzi 2025. gadā.

Ä¢eneratÄ«vā AI attiecas uz tehnoloÄ£iju, kas var radÄ«t jaunu, oriÄ£inālu saturu vai idejas, analizējot esoÅ”os datus. Tas nozÄ«mē, ka mazumtirgotāji var izmantot AI, lai izveidotu personalizētus produktu ieteikumus, mērÄ·tiecÄ«gas mārketinga kampaņas un pat unikālu iepirkÅ”anās pieredzi katram klientam.

Å Ä« pieeja palÄ«dz sniegt ieteikumus tik precÄ«zus, ka tie Ŕķiet intuitÄ«vi. ±Ź¾±±š³¾Å§°ł²¹³¾, Walmart izmanto Darbojas ar GenAI rÄ«kus, lai paredzētu, kāda veida saturu pircēji vēlas redzēt vietnē. Izmantojot Å”o tehnoloÄ£iju, Walmart izveidot unikālu mājaslapu katram pircējam.

Alternatīvas iespējas mazajiem uzņēmumiem

°­²¹³¾Å§°ł Ar AI darbināms rÄ«ki pēdējos gados ir kļuvuÅ”i arvien izplatÄ«tāki, daudziem mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem var pietrÅ«kt resursu, lai izstrādātu savus pielāgotos AI risinājumus.

Labā ziņa ir tā, ka daudz no plaukta AI rÄ«ki var palÄ«dzēt mazumtirgotājiem ieviest Ä£eneratÄ«vo AI savā biznesā, nesabojājot banku.

Å ie rÄ«ki, iespējams, nespēs radÄ«t izsmalcinātu iepirkÅ”anās pieredzi katram klientam. Tomēr tie ietaupÄ«s jÅ«su laiku, veicot ikdienas darbus, piemēram, rakstot produktu aprakstus, uzlabojot produktu fotoattēlus, veidojot mārketinga materiālus un daudz ko citu.

Ja jums ir 51ŹÓʵ veikals, varat izmantot AI, izmantojot tālāk norādÄ«to ¾±±š²śÅ«±¹Å§³Ł²õ instrumenti:

  • AI radÄ«ts produktu apraksti un SEO optimizēts saturs (izmantojot lietotnes no 51ŹÓʵ App Market)
  • Ar AI darbināms
  • AI radÄ«ts .

Domēna vārda Ä£enerēŔana ar AI 51ŹÓʵ veikalā

±į¾±±č±š°ł±č±š°ł²õ“DzԲ¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹ ³¾Å§°ł“DzµÄå

Paaugstinājumi tiek novirzÄ«ti no "viens izmērs der visiem" taktika. 81% klientu , kas nozÄ«mē, ka uzņēmumiem ir jākoncentrējas uz ³ó¾±±č±š°ł±č±š°ł²õ“DzԲ¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹. Kas tas ir, jÅ«s jautājat?

±į¾±±č±š°ł±č±š°ł²õ“DzԲ¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹ attiecas uz personalizētu pieredzi, kas Ä«paÅ”i pielāgota katram klientam, pamatojoties uz viņa unikālajām vēlmēm, iepriekŔējiem pirkumiem, pārlÅ«koÅ”anas uzvedÄ«bu un citiem. Å Ä« pieeja palÄ«dz radÄ«t emocionālu saikni starp klientu un zÄ«molu, galu galā palielinot lojalitāti.

Å eit ir daži piemēri ³ó¾±±č±š°ł±č±š°ł²õ“DzԲ¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹:

  • Atlaides iecienÄ«tākajiem produktiem
  • Dinamiska cenu noteikÅ”ana, kas pielāgota individuāliem budžetiem
  • Lojalitātes programmas, kas piedāvā atlÄ«dzÄ«bu, klients vērtē visaugstāk
  • Personalizēti produktu ieteikumi, pamatojoties uz iepriekŔējiem pirkumiem un pārlÅ«koÅ”anas paradumiem
  • E-pasta mārketinga kampaņas, kas atsaucas uz iepriekŔējiem pirkumiem vai klientu vēlmju sarakstiem.

Ja esat gatavs lēkt uz Å”o tendenci, 51ŹÓʵ's ¾±±š²śÅ«±¹Å§³Ł²õ rÄ«ki ir Å”eit, lai palÄ«dzētu. Å eit ir daži veidi, kā izveidot personalizētus piedāvājumus saviem klientiem pakalpojumā 51ŹÓʵ.

  • Dažādi veidi automatizēti mārketinga e-pasti, piemēram, tie, kuros tiek demonstrēti jÅ«su klienta iecienÄ«tākie produkti, tiek piedāvātas saistÄ«tas preces vai atgādina par viņu pamestajiem groziem.
  • Atlaides par , lai jÅ«s varētu apbalvot savus lojālākos klientus vai piedāvāt Ä«paÅ”as akcijas jauniem klientiem
  • The Klientu informācijas panelis, aka jÅ«su iet uz centrs klientu attiecÄ«bu pārvaldÄ«bai. Tas ļauj pārvaldÄ«t klientu informāciju un filtrēt tos pēc viņu datiem, lai jÅ«s varētu izveidot personalizētas reklāmas
  • Reklāmu atkārtota mērÄ·auditorijas atlase ieslēgta , meta, TikTok, Pinterest, un Snapchat kas ļauj sasniegt klientus, kuri jau ir apmeklējuÅ”i jÅ«su veikalu, un rādÄ«t viņiem personalizētas reklāmas, pamatojoties uz viņu iepriekŔējo mijiedarbÄ«bu.

attēlu, ja klientu auditorijas filtrē

Identificējot savus lojālākos klientus 51ŹÓʵ veikalā, varat izveidot pielāgotas akcijas

Nākamais līmenis Virtuālā iepirkŔanās

Virtuālā realitāte e-komercijā nav saistÄ«ta triki — tā ir par praktiskas iepirkÅ”anās pieredzes sniegÅ”anu.

Iedomājieties virtuālās ģērbtuves, kurās klienti var pielaikot drēbes, atrodoties mājās, vai reālistiskas 3D produktu pārbaudes, kas palÄ«dz pircējiem rÅ«pÄ«gi pārbaudÄ«t preces pirms pirkuma veikÅ”anas. Å Ä« aizraujoŔā pieredze ne tikai uzlabo klientu apmierinātÄ«bu, bet arÄ« samazina atdevi un vairo pircēju uzticÄ«bu.

The Harvard Business Review un globālais kosmētikas mazumtirgotājs atklāja, ka klienti, kuri izmanto AR, pavadÄ«ja par 20.7% ±¹²¹¾±°łÄå°ģ laika lietotnē un skatÄ«ja 1.28 reizes ±¹²¹¾±°łÄå°ģ produktu nekā tie, kas to neizmanto. Vēl svarÄ«gāk ir tas, ka viņu iegādes iespējamÄ«ba bija par 19.8% lielāka, parādot, ka AR var palÄ«dzēt palielināt uzņēmējdarbÄ«bas ieņēmumus.

Uzņēmumi, kas tos pieņem tehnoloÄ£iju vadÄ«ts instrumenti iegÅ«st ievērojamu priekÅ”rocÄ«bu augstas konkurences tirgÅ«.

Par laimi, AR tehnoloÄ£ija vairs nav paredzēta tikai lieliem mazumtirdzniecÄ«bas gigantiem. Ja izmantojat Lightspeed 51ŹÓʵ, varat izveidot 3D produktu modeļus, kas ļauj pircējiem izmantot savas ierÄ«ces kameru, lai redzētu modeli savā reālajā vidē.

attēls, kurā redzams rotējoÅ”s galds

Klienti var apskatīt 3D modeli produkta informācijas lapā

Iedomājieties, ka pirms pirkÅ”anas savā dzÄ«vojamā istabā praktiski novietojat kafijas galdiņu tas - tas ir ko tieÅ”i Ŕī AR tehnoloÄ£ija spēj!

Apkārtējās iepirkÅ”anās pieredze

MÅ«sdienu patērētāji pārvietojas pa digitālajām, fiziskajām, virtuālajām un sociālajām platformām, nemanāmi pārslēdzoties starp pārlÅ«koÅ”anu, izpēti un pirkÅ”anu. Å Ä« daudzkanālu iepirkÅ”anās uzvedÄ«ba attÄ«stās no mērÄ·tiecÄ«ga uzdevuma, piemēram, konkrētas preces meklēŔanas, uz apkārtējās vides pieredzi.

Apkārtējā iepirkÅ”anās, vai ±¹¾±±š²Ō³¾Å§°ł-“Ē²Ō iepirkÅ”anās ir pieredze, kas notiek spontāni, kamēr cilvēki pārlÅ«ko sociālos saziņas lÄ«dzekļus, straumē videoklipus vai izmanto lietotnes. Tā vietā, lai aktÄ«vi meklētu produktus, pircēji pasÄ«vi sastopas ar iespējām iegādāties.

Jūs, iespējams, esat to pieredzējis pats: ritinot TikTok, apbrīnojot ietekmētāja veselību un skaistumu, un pēc tam pamanījāt saiti viņu biogrāfijā, kas vedina jūs iegādāties preces, izmantojot viņu saistītās saites.

±Ź²¹³ŁÅ§°łÅ§³ŁÄåĀį¾± saskaras ar jauniem produktiem un pakalpojumiem, pat skatoties smieklÄ«gu skici

Ko tas nozīmē jūsu uzņēmumam? Tas nozīmē, ka jums ir jāsazinās ar klientiem, kur viņi jau pavada savu laiku, un jāintegrē jūsu produkti savā ikdienas dzīvē.

Šeit ir dažas idejas, lai sāktu:

  • PaplaÅ”iniet savu sasniedzamÄ«bu un veiciniet pirkuma apsvērÅ”anu organiski, izmantojot ietekmētāju mārketingu, partnerattiecÄ«bas un autentiskus lietotāja Ä£enerēts saturs
  • Ä»aujiet klientiem ērti iepirkties neatkarÄ«gi no viņu atraÅ”anās vietas, piedāvājot iepirkÅ”anās iespējas sociālajos tÄ«klos, piemēram, iepērkamo saturu Instagram or TikTok
  • Izmantot saite bio rÄ«ks, piemēram Saikne lai ļautu klientiem ērti iegādāties visus jÅ«su produktus no vienas centralizētas saites sociālo mediju platformās
  • ±č¾±±š»åÄå±¹ÄåĀį³Ü³¾²õ ar vienu klikŔķi maksāŔanas iespējas, piemēram Google Pay un Apple Pay lai iepirkÅ”anās process noritētu ātri un nevainojami.

Izmantojot Ŕīs stratēģijas, varat izmantot iepirkÅ”anās paradumus un atvieglot klientiem iespēju spontāni atklāt un iegādāties jÅ«su produktus.

Elastīgas piegādes ķēdes

Pēdējie gadi ir parādÄ«juÅ”i, cik svarÄ«gas ir elastÄ«gas piegādes ķēdes, lai pārvietotos nemitÄ«gi mainÄ«gs ±č²¹²õ²¹³Ü±ōŧ. No globālām pandēmijām lÄ«dz dabas katastrofām traucējumi var rasties jebkurā laikā, liekot uzņēmumiem pielāgoties.

Lielie uzņēmumi paliek priekŔā, izmantojot AI un maŔīnmācīŔanos, lai paredzētu iespējamās problēmas un sagatavotos neparedzētiem gadÄ«jumiem. Å Ä«s tehnoloÄ£ijas analizē milzÄ«gus datu apjomus, lai noteiktu tendences, prognozētu pieprasÄ«jumu un racionalizētu krājumu pārvaldÄ«bu, nodroÅ”inot, ka uzņēmums vienmēr ir soli priekŔā.

Ja neesat gatavs ieguldÄ«t Ŕādā tehnoloÄ£ijā, Å”eit ir dažas citas stratēģijas, lai izveidotu elastÄ«gu piegādes ķēdi:

  • Dažādojiet savus piegādātājus un izveidojiet rezerves iespējas
  • Esiet informēts par globāliem notikumiem un paredziet iespējamos traucējumus
  • Uzturiet labas attiecÄ«bas ar piegādātājiem un strādājiet kopā, lai rastu risinājumus, kad rodas problēmas
  • Apsveriet iespēju izmantot nosÅ«tīŔanas pakalpojumi lai samazinātu krājumu trÅ«kuma risku
  • Padariet pieprasÄ«juma prognozēŔanu par prioritāti, lai izvairÄ«tos no krājumu pārpalikuma vai nepietiekamÄ«bas.

NoturÄ«ga piegādes ķēde nozÄ«mē, ka jÅ«su uzņēmums ir labāk sagatavots neparedzētu izaicinājumu risināŔanai un var apmierināt jÅ«su klientu prasÄ«bas pat neskaidros laikos.

51ŹÓʵ krājumu pārvaldÄ«bas rÄ«ki ļauj viegli izsekot krājumu lÄ«menim un veikt reālā laika pielāgojumus, lai nodroÅ”inātu jÅ«su uzņēmuma nevainojamu darbÄ«bu.

Produktu pārdoÅ”anas un krājumu pārskata pārskats 51ŹÓʵ admin

±Ź¾±±š³¾Å§°ł²¹³¾, ¾±±š²śÅ«±¹Å§³Ł²õ inventāra un pārdoÅ”anas atskaites ļauj identificēt populārus produktus un plānot nākotnes pieprasÄ«jumu palÄ«dz izvairÄ«ties no produktu izbeigÅ”anās.

Autonomā mazumtirdzniecība

Iedomājieties veikalu, kas darbojas pats, kur tehnoloģija rūpējas par smago darbu.

Autonomās tehnoloÄ£ijas maina veidu, kā uzņēmumi darbojas un piedāv⠱貹Ŕ±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š sistēmas, automatizēta krājumu izsekoÅ”ana un pat ±č²¹Å”²¹±č°ģ²¹±ō±č“ĒÅ”²¹²ŌÄå²õ piegādes transportlÄ«dzekļi. Å ie sasniegumi, kas kādreiz izklausÄ«jās pēc zinātniskās fantastikas, tagad kļūst par realitāti.

Vēl labāk, tiek parādÄ«tas pieejamās iespējas, padarot Å”os rÄ«kus pieejamus jebkura lieluma uzņēmumiem. ±Ź¾±±š³¾Å§°ł²¹³¾, bezkases maksājumu sistēmas var paātrināt norēķināŔanos un samazināt rindas, tādējādi uzlabojot klientu iepirkÅ”anās pieredzi.

Kas attiecas uz tieÅ”saistes veikaliem, tērzēŔanas robotiem un Ar AI darbināms palÄ«gi var apstrādāt klientu jautājumus un palÄ«dzēt ar bieži uzdotiem jautājumiem vai produktu ieteikumiem, tādējādi atbrÄ«vojot laiku, lai jÅ«s varētu koncentrēties uz citiem sava biznesa aspektiem.

Ja jums ir 51ŹÓʵ veikals, varat izmantot tērzēŔanas robotus, izmantojot lietotnes no 51ŹÓʵ App Market, piemēram, øé²¹°ģ²õ³ŁÄå³¾²µ²¹±ō»å²õ, Ȳ¹±č“ǰł³Ł²¹, un ±¹²¹¾±°łÄå°ģ.

RÅ«pes par privātumu ±Ź²¹³ŁÅ§°łÅ§³ŁÄåĀį¾±

Saskaņā ar , patērētāji arvien ±¹²¹¾±°łÄå°ģ uztraucas par uzlauÅ”anu vai izsekoÅ”anu, izmantojot viņu ierÄ«ces. GandrÄ«z 60% aptaujāto baidās no droŔības pārkāpumiem, piemēram, hakeriem no personas datu zagÅ”anas, un tikpat daudz ir nobažījuÅ”ies par to, ka citi viņus izseko.

Patērētājus uztrauc ne tikai hakeri; samazinās arÄ« uzticÄ«ba ierÄ«cēm un pakalpojumu sniedzējiem. Tikai puse respondentu uzskata, ka tieÅ”saistes pakalpojumu priekÅ”rocÄ«bas ir lielākas par viņu privātuma problēmām.

Patērētāju bažas par personas datu privātumu, mijiedarbojoties ar uzņēmumiem visā pasaulē, pēc veida (avots: )

Ko tas nozÄ«mē jÅ«su uzņēmumam? Dodiet priekÅ”roku datu privātumam un droŔībai saviem klientiem. Å Ä« apņemÅ”anās var kļūt par jÅ«su spēcÄ«gāko konkurences priekÅ”rocÄ«bu mÅ«sdienās privātuma apzināŔanās ±č²¹²õ²¹³Ü±ōŧ.

Lūk, kā to var izdarīt:

  • Izmantojiet droÅ”as maksājumu vārtejas, piemēram Lightspeed maksājumi, PayPal, vai 
  • Piedāvājiet pārskatāmas privātuma politikas, piemēram, skaidri norādot, kādus datus vācat no saviem klientiem un kā tie tiek izmantoti (ja izmantojat 51ŹÓʵ, varat to izdarÄ«t, izmantojot )
  • ±·“Ē»å°ł“ĒÅ”¾±²ŌÄå³Ł ²¹³Ł³Ł±š¾±°ģÅ”²¹²ŌÄå²õ mērķētas reklāmas un personalizēta satura iespējas
  • Izmantojiet droÅ”u vietņu mitināŔanu, izmantojot tādus pakalpojumus kā 51ŹÓʵ's jÅ«su tieÅ”saistes veikalam
  • Paziņojiet par pasākumiem, kas veikti, lai aizsargātu klientu informāciju.

Turklāt nozares noteikumu un paraugprakses ievēroÅ”ana parāda, ka nopietni domājat par klientu datu aizsardzÄ«bu, kas ievērojami palÄ«dz veidot klientu uzticÄ«bu.

Bottom Line

MazumtirdzniecÄ«ba attÄ«stās ātri — Å”ie tendences tam ir pierādÄ«jums. Bet jums tie nav jārisina uzreiz. NeatkarÄ«gi no tā, vai ievieÅ”at Ä£eneratÄ«vu AI, cenÅ”aties nodroÅ”ināt piegādes ķēdes pārredzamÄ«bu vai iesaistÄ«jāties sociālajā komercijā, pat nelielas izmaiņas var nodroÅ”ināt jÅ«su uzņēmuma panākumus 2025. gadā.

Speriet nākamo soli pretÄ« nākotnes droÅ”ums savu uzņēmumu, izpētot 51ŹÓʵ e-komercijas rÄ«kus. Pateicoties integrācijai visās jomās, sākot no sociālās komercijas lÄ«dz AR, Ŕī platforma var palÄ«dzēt jums palikt priekŔā lÄ«knei.

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un vis⠱貹²õ²¹³Ü±ōŧ.

Par autoru

Anastasija Prokofjeva ir 51ŹÓʵ satura autore. Viņa raksta par tieÅ”saistes mārketingu un veicināŔanu, lai padarÄ«tu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevÄ«gāku. Viņai ir arÄ« mÄ«ksta vieta kaÄ·iem, Å”okolāde un kombučas pagatavoÅ”ana mājās.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit