51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

Pēc 51ŹÓʵ migrācijas Džūlija Roza Bostona

Pēc 51ŹÓʵ migrācijas: Džūlija Roza Bostona palielināja ieņēmumus par 43 procentiem

11 min lasīts

MÅ«su emuāra sadaļā Veiksmes stāsti mēs publicējam Ä«sta dzÄ«ve stāsti par mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem, kuri vada savus tieÅ”saistes veikalus ar 51ŹÓʵ E-komercija. Å eit jÅ«s varat iepazÄ«ties ar citiem tirgotājiem un mācÄ«ties no no pirmavotiem pieredze. Vai jums ir 51ŹÓʵ veikals un vēlaties dalÄ«ties ar savu stāstu mÅ«su emuārā? LÅ«k kā to izdarÄ«t.

Viņi saka, ka nepiecieÅ”amÄ«ba ir izgudrojumu māte. Dažreiz jÅ«s nezināt, kas jums nepiecieÅ”ams, kamēr nav par vēlu. Kā tas bija gadÄ«jumā ar , luksusa rokassomu un aksesuāru tālākpārdevējs, kurÅ” ātri saprata savu izmisÄ«go nepiecieÅ”amÄ«bu pēc E-komercijas platforma. JÅ«s pamanÄ«sit, ka viņas vietne tiek novirzÄ«ta uz viņas Instagram kontu, vēlāk mēs pieskarsimies unikālajam veidam, kā viņa pārdod tieÅ”saistē.

JÅ«s izlasÄ«sit problēmas, ar kurām viņi saskārās, manuāli pārvaldot a strauji augoÅ”s un cik nevainojami viņi radÄ«ja automatizētu klientu iepirkÅ”anās pieredzi. Ak, jā, un viņi palielināja ieņēmumus gandrÄ«z uz pusi!

Uzziniet, kādus rÄ«kus JRB izmantoja, lai automatizētu pārdoÅ”anu, vienlaikus saglabājot spēcÄ«gas attiecÄ«bas ar savu auditoriju. Un ne tikai luksusa preču nodroÅ”ināŔana, bet arÄ« uzlabota iepirkÅ”anās pieredze.

51ŹÓʵ tirgotāja Džūlija Roza Bostona


51ŹÓʵ tirgotāja Julia Rose Boston automatizēja pārdoÅ”anu, vienlaikus saglabājot spēcÄ«gas attiecÄ«bas ar savu auditoriju

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

PārdoÅ”anas zaudēŔana, ugunsgrēku dzēŔana

Džūlija Roza Bostona ir kļuvusi populāra ar sociālo mediju palÄ«dzÄ«bu, fani un ietekmētāji pulcējas viņas kontā, lai iegādātos luksusa aksesuārus par nelielu daļu no izmaksām. To bija viegli pārvaldÄ«t, kad pieprasÄ«jums bija zems un nebija nepiecieÅ”ama vietne vai krājumu izsekoÅ”ana. Pircēji komentēja ziņu vai nosÅ«tÄ«ja DM, par kuru produktu viņi vēlas, un komanda nosÅ«tÄ«ja rēķinu, izmantojot Paypal. Pietiekami vienkārÅ”i, lai veiktu dažus pasÅ«tÄ«jumus nedēļā?

Ietekmētāja mārketinga piemērs


Ietekmētāja mārketinga piemērs

Pateicoties ietekmētājiem, viņas sekotāju skaits pieauga un pasÅ«tÄ«jumu skaits pieauga. Sakarā ar raksturu ³Ü²Ō¾±°ģÄå±ō²õ produkts, nav variantu vai vairāku variantu. Tas nozÄ«mē, ka, ja nejauÅ”i pārdodat pārāk daudz, jums nav rezerves. PēkŔņā pieprasÄ«juma lēciens un neveiklā rēķinu sistēma izraisÄ«ja atmaksu izsniegÅ”anu un vairāk satraucoÅ”us, neapmierinātus klientus.

Ietekmētāja mārketinga piemērs


Ietekmētāji ir spēles mainītāji

Tā kā krājumi tika pārvaldÄ«ti manuāli, pārpārdoti produkti izraisa klientu neapmierinātÄ«bu, kas nav ideāli piemērots augoÅ”am uzņēmumam. Viņas komanda bija apmulsusi un dezorientēta, vairāk laika veltot ugunsgrēku dzēŔanai, nevis biznesa attÄ«stÄ«bai. PēkŔņā izaugsme kļuva par Ŕķērsli, nevis dzenskrÅ«vi.

Lai pielāgotos pieaugoÅ”ajai auditorijai un pasÅ«tÄ«jumiem, Džūlija (izpilddirektore un dibinātāja) un viņas produktu vadÄ«tāja Hamfrija zināja, ka viņiem ir vajadzÄ«gs jauns risinājums, piemēram, vakar. Humfrey testēja vairāk nekā 14 dažādas platformas, rÅ«pÄ«gi izpētot, kurÅ” risinājums bÅ«tu labākais Džūlijai un komandai. Un pēc ilgām pārdomām viņi uzņēma ticÄ«bas lēcienu un pārcēlās no PayPal uz 51ŹÓʵ, pamatojoties uz dažiem dažādiem faktoriem.

TicÄ«bas lēciens, kas noved pie pārdoÅ”anas

Tā kā Hamfrijs vadÄ«ja apsÅ«dzÄ«bu, 51ŹÓʵ bija izvēles platforma vairāku iemeslu dēļ.

LietoÅ”anas ērtums

Pieaugot personālam, viņu E-komercijas platformai jābūt viegli saprotamai. Daudzveidīga komanda ar dažādiem tehnoloģiju līmeņiem, viņiem bija ātri jāiesaista darbinieki. Gan Jūlijai, gan Hamfrijam ir uzlabojusies vispārējā morāle. Izmantojot attālinātu komandu, viegli lietojams un pārvaldāms risinājums ietaupa komandas dārgo laiku un enerģiju.

PārdoÅ”anas komandai patÄ«k, ka var paņemt somas un pārbaudÄ«t pasÅ«tÄ«jumus no lietotnes ā€” to ir vienkārÅ”i atjaunināt, atrodoties fotosesijās vai noliktavā.Džūlija Roza Bostona

Izveidojiet autentisku klientu savienojumu

Viena no svarÄ«gākajām JRB daļām ir klientu pieredze un saikne. Pārdodot luksusa rokassomas un aksesuārus, daļa no viņu zÄ«mola sniedz klientiem augsta lÄ«meņa pakalpojumu un augsta lÄ«meņa pieredze.

JRB pārdod Instagram. DarÄ«jumus veic 51ŹÓʵ


JRB pārdod Instagram. DarÄ«jumus veic 51ŹÓʵ.

Izmantojot JRB, pieejamos produktus var atrast tikai caur Instagram. Pirms 51ŹÓʵ darÄ«jumi tika apstrādāti, izmantojot tieÅ”os ziņojumus, kas izraisÄ«ja neskaidrÄ«bas un nejauÅ”u pārdoÅ”anu. Tagad ar 51ŹÓʵ vadÄ«bas panelÄ« tiek izveidots produktu saraksts un Å”is konkrētais URL tiek augÅ”upielādēts IG stāstos.

Velciet uz augŔu, lai iegādātos


Velciet uz augŔu, lai iegādātos

Stāstam, parasti video, ir a velciet uz augÅ”u saite, kur pircēji var iegādāties preci un iegÅ«t vienmērÄ«gu un nevainojamu norēķināŔanos. Pārbaudiet un redzi to darbÄ«bā!

Produkta lapa vietnē Instagram


Produkta lapa vietnē Instagram

Kā redzat, JRB ir izveidojis ļoti unikālas un personiskas attiecÄ«bas ar saviem klientiem. 51ŹÓʵ viņiem sniedza iespēju unikālā veidā mitināt savu tieÅ”saistes veikalu, vienlaikus saglabājot personisku iepirkÅ”anās pieredzi ar klientiem.

Tas nozÄ«mē arÄ« to, ka lielākā daļa klientu iepirkÅ”anās nolÅ«kā izmanto savas mobilās ierÄ«ces. Tāpēc platforma bija jāoptimizē iepirkÅ”anās pieredzei mobilajās ierÄ«cēs.

“”°łÄ«: Kā pārdot vietnē Instagram: pilnÄ«gs ceļvedis iesācējiem

Vai lēciens bija tā vērts?

Mēs minējām, ka JRB atrada unikālu veidu, kā pārdod tieÅ”saistē ar 51ŹÓʵ. Ja mēģināt piekļūt viņas veikala saitei, jÅ«s tiksit novirzÄ«ts uz viņas Instagram kontu. VienkārÅ”i sakot, ā€œslēpjotā€ savus produktus un veicot novirzīŔanu, produktus var atrast tikai viņas IG stāstos. Tādējādi pircējiem ir steidzami jāveic pirkums, jo viņi nevar pārlÅ«kot Ä«stu vietni.

Joprojām uzturot cieÅ”u saikni ar pircējiem, viņa spēj pārdot tikai caur Instagram. IzrakstīŔanās process kļūst vienmērÄ«gāks.

Pēc pārslēgÅ”anās uz 51ŹÓʵ rezultāts bija krass kontrasts ar haosu iepriekÅ”. Ar sakārtotu krājumu katalogu un racionalizētu darbplÅ«smu viņi ātri atrada savu ritmu. Sen pagājis laiks, kad tika pārdoti produkti un klienti bija neapmierināti. Tā kā 51ŹÓʵ spēja apkalpot JRB, tā uzņēmums varēja labāk apkalpot klientus.

Nāk no biznesa uzņēmumu sektora, kur uzņēmumi maksā lielu summu par programmatÅ«ras pakalpojumiem un platformām. Es meklēju kādu, kas varētu kalpot JRB kā lielisks mazā biznesa pakalpojums. Mēs bijām ļoti pārsteigti par to, kā 51ŹÓʵ bija gatavs iesaistÄ«ties un vēlējās palÄ«dzēt mums gÅ«t panākumus.Hamfrijs (JRB biznesa un produktu vadÄ«tājs)

Pārejot uz 51ŹÓʵ, viņas uzņēmuma ieņēmumi kopumā palielinājās par 43% (salÄ«dzinot 2019. gada septembri un 2020. gada februāri). Un vēl jo vairāk atalgoja bija pārsteidzoŔās atsauksmes no viņas klientiem un tas, cik vienkārÅ”s un raits ir norēķināŔanās process! BÅ«tiski uzlabojās komandas morāle un komunikācija, varēja redzēt pasÅ«tÄ«jumu statusu, kuras preces ir izpārdotas, gaida sÅ«tÄ«jumu utt.

Tas, ko es negaidÄ«ju, bija tas, cik daudz laimÄ«gāka ir komanda, kopÅ” integrējāmies ar 51ŹÓʵ ā€” atbrÄ«vojot laiku, ko izmantojām rēķinu sÅ«tīŔanai un pasÅ«tÄ«jumu izsekoÅ”anai, nozÄ«mē vairāk laika ar pircējiem (un somām), ko mēs mÄ«lam.Džūlija Roza Bostona

Paaugstināta klientu pieredze, palielināti pārdoŔanas apjomi

Lai gan pāreja uz 51ŹÓʵ bija viena no risinājuma daļām, JRB izmantoja pāris citus rÄ«kus, lai uzlabotu savu biznesu. IepriekŔējā platforma lika viņiem manuāli nosÅ«tÄ«t rēķinus klientiem. Tagad ar piekļuvi biznesa rÄ«kiem un lietotnēm, piemēram, paziņojumiem par atgrieÅ”anos noliktavā un Pamestā groza atgūŔana, Džūlija un Hamfrija spēja palielināt pārdoÅ”anas apjomu un paplaÅ”ināt biznesu.

Back-In-Stock ±Ź²¹³ś¾±Å†“ĒĀį³Ü³¾¾±

Kā luksusa tālākpārdevējs, produkti un inventārs galvenokārt ir ³Ü²Ō¾±°ģÄå±ō²õ. Tātad, kāpēc jums vajadzētu a Back-In-Stock paziņojums? Unikāls veids, kā komanda izmantoja Å”o lietotni, bija klientu intereses par produktu novērtējums. Viņi ātri redz, kur viņiem ir jāiegādājas konkrēti produkti, un atrod augsta interese gabalus, kas ļaus ātri pārdot.

Varat novērtēt interesi par produktu, izmantojot Å”o lietotni! Ä»aujiet saviem klientiem abonēt brÄ«dinājumu par atgrieÅ”anos noliktavā par konkrētiem produktiem un variācijām. Varat arÄ« izsekot katra produkta, kas nav pieejams, abonentu skaitam. Instalējiet atpakaļ Noliktav⠱ʲ¹³ś¾±Å†“ĒĀį³Ü³¾¾± jÅ«su veikalam!

Atpakaļ veikalā!

Izmantojot Å”o lietotni, viņi var izveidot sarakstu ar produktiem, kas viņus interesē, sniedzot viņiem plaŔāku ieskatu savā auditorijā. Dažkārt ir grÅ«ti noteikt interesi par produktu, aptaujas rada zemas likmes, un sociālo mediju ziņas ir nemainÄ«gas. Tādējādi, izmantojot Å”o lietotni novatoriskā veidā, jums tagad ir dati, kas atbalsta turpmāko produktu attÄ«stÄ«bu.

Pamestā grozu atjaunoŔana

Mēs runājam par automatizāciju jÅ«su uzņēmumam, jo ​​tā ļauj atpelnÄ«t laiku un veikt pārdoÅ”anu. Vēl viens veids, kā JRB un komanda to izdarÄ«ja, bija vienkārÅ”i iespējot Pamestā grozu atjaunoÅ”ana. Tas ir push paziņojums, kas nonāk tieÅ”i jÅ«su klientu iesÅ«tnē. Jums pat nekas nav jādara! Un viena mēneÅ”a laikā viņi atguva vairāk nekā 150 ratiņus, kas attiecās uz 13% no viņu ikmēneÅ”a ieņēmumiem.

 

³¢²¹²õÄ«³Ł kā cits tirgotājs atguva 17% no viņu pamestajiem ratiem. Un biznesa plāniem vai augstākiem!

Pamesto grozu atgrieŔana


Atgrieziet klientus uz viņu pēdējo darbību un ļaujiet viņiem pabeigt pirkumu

Lai gan galvenā prioritāte ir nodroÅ”ināt klientiem vienkārÅ”u un ātru norēķināŔanos. Tikpat svarÄ«gi ir integrēt biznesa rÄ«kus un lietotnes, lai labāk apkalpotu savus klientus. Un jÅ«s, visticamāk, sāksit redzēt ieņēmumu pieaugumu, kas tieÅ”i notika ar JRB.

Vai esat gatavs uzlabot savu klientu pieredzi?

Džūlijas Rouzas Bostonas stāsts parāda, cik svarīgi ir atrast veidus, kā labāk apkalpot savus klientus. Jums varētu būt gludākā, pilnībā optimizēta veikala telpa. Bet, ja tas nekalpo jūsu auditorijai viņu vēlmēm un vajadzībām, jūs galu galā varat zaudēt viņu biznesu.

Mēs apspriedām dažas taktikas, kuras varat izmēģināt Å”odien, bet, lai iegÅ«tu plaŔāku ieskatu, skatiet tālāk dažas citas.

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Kristena ir 51ŹÓʵ satura veidotāja. Viņa smeļas iedvesmu zinātniskās fantastikas grāmatās, džeza mÅ«zikā un mājās gatavotā ēdienā.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit