51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

No mājas veselÄ«bas lÄ«dz e-komercijai: kā WestCare paplaÅ”ināja lÄ«dzjÅ«tÄ«bu ar 51ŹÓʵ

14 min lasīts

Kad Brendons un Mona Vestas nodibināja , viņu misija radās no lÄ«dzjÅ«tÄ«bas un nepiecieÅ”amÄ«bas.

Iedvesmojoties no savas pieredzes, rÅ«pējoties par novecojoÅ”iem vecākiem, brāļi un māsas izveidoja Ä£imenes Ä«paÅ”umā uzņēmums, kas veltÄ«ts izcilu pakalpojumu sniegÅ”anai ³¾ÄåĀįÄå²õ aprÅ«pe un atbalsts senioriem, aprÅ«pētājiem un veterāniem.

MÅ«sdienās WestCare piedāvā ne tikai mājas veselÄ«bas aprÅ«pes pakalpojumus; tas ir paplaÅ”inājies e-komercijas jomā, lai nodroÅ”inātu Ä£imenēm ērtu piekļuvi nepiecieÅ”amajām medicÄ«nas precēm.

SadarbÄ«ba ar 51ŹÓʵ — jaudÄ«gu un elastÄ«gu e-komercijas platformu — palÄ«dzēja WestCare nemanāmi integrēt tieÅ”saistes veikalu savā darbÄ«bā. LÅ«k, kā Å”is iedvesmojoÅ”ais uzņēmums paplaÅ”ināja savu darbÄ«bu un uzturēja izcilu klientu apkalpoÅ”anu.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

No mājas veselības līdz e-komercijai

KopÅ” dibināŔanas WestCare ir bijis nozÄ«mÄ«gs spēlētājs Merilendas aprÅ«pes jomā. Uzņēmuma ³¾ÄåĀįÄå²õ AprÅ«pes pakalpojumi tika izstrādāti ar mÄ«lestÄ«bu, kalpojot tiem, kuri paļaujas uz lÄ«dzjÅ«tÄ«gu atbalstu.

Tomēr, tā kā arvien vairāk vecāka gadagājuma cilvēku un aprūpētāju vērsās pie Brendona un Monas pēc palīdzības, radās jauns izaicinājums.

Klientiem bija nepiecieÅ”ama ātra un uzticama piekļuve medicÄ«niskajai palÄ«dzÄ«bai piederumi — no mobilitātes palÄ«glÄ«dzekļi ikdienas veselÄ«bas produktiem.

 Atbalstot arvien vairāk vecāka gadagājuma cilvēku, aprÅ«pētāju un veterānu viņu ikdienas aprÅ«pes vajadzÄ«bās, mēs apzinājāmies pieaugoÅ”u pieprasÄ«jumu pēc ērtas piekļuves uzticamiem veselÄ«bas produktiem. Brendons Vests, ³¢Ä«»å³ś»å¾±²ś¾±²ŌÄå³ŁÄåĀį²õ no WestCare mājas veselÄ«bas aprÅ«pes pakalpojumiem

AtzÄ«stot Å”o trÅ«kumu, WestCare izveidoja tieÅ”saistes veikalu, lai piegādātu svarÄ«gākos veselÄ«bas produktus ne tikai saviem mājas aprÅ«pes klientiem, bet arÄ« aprÅ«pētājiem un Ä£imenēm visā ASV, padarot Ŕīs preces pieejamas ikvienam, kam nepiecieÅ”amas uzticamas medicÄ«nas preces.

Viņu mērÄ·is? PadarÄ«t medicÄ«nisko preču iegādi par bez stresa un pēc iespējas pieejamāki, atspoguļojot tādu paÅ”u aprÅ«pes lÄ«meni, ar kādu ir pazÄ«stams WestCare.

Brendons un Mona Vesti, WestCare Home Health Services dibinātāji

AmatniecÄ«ba a Lietotāju draudzÄ«gs TieÅ”saistes pieredze

Uzņēmumam WestCare pieejamÄ«ba nebija tikai modes vārds; tas bija solÄ«jums. Viņu klienti, bieži vien seniori vai pārslogoti aprÅ«pētāji, ilgojās pēc vienkārŔības un ātruma.

Lūk, kā komanda izstrādāja pieredzi, kas pielāgota klientu vajadzībām:

  • TÄ«ri izkārtojumi: TÄ«mekļa vietne, kurā ir viegli orientēties, ar skaidrām produktu kategorijām.
  • Lielāki fonti un vizuālie elementi: Paredzēts, lai pielāgotos vecāka gadagājuma cilvēkiem un klientiem ar redzes traucējumiem.
  • VienkārÅ”as produktu kategorijas: Tie ir rÅ«pÄ«gi atlasÄ«ti un viegli saprotami.
  • Nav mulsinoÅ”a tehniskā žargona: Interneta veikals ir izveidots klientiem, kuri nav tehnoloÄ£iski zinoÅ”s.
  • Ātra piegāde: Uzticama piegāde nodroÅ”ināja, ka steidzamas veselÄ«bas aprÅ«pes vajadzÄ«bas tika nekavējoties apmierinātas.

 MÅ«su klienti bieži ir vecāka gadagājuma cilvēki vai aprÅ«pētāji, kas ir pakļauti spiedienam, tāpēc mēs izstrādājām savu tieÅ”saistes pieredzi pēc iespējas skaidrāku un bez stresa pēc iespējas. Brendons Vests

Uzziniet, kā darbojas 51ŹÓʵ ¾±±š²śÅ«±¹Å§³Ł²õ vietnes veidne var palÄ«dzēt padariet savu tieÅ”saistes veikalu pieejamāku.

Kāpēc WestCare izvēlējās 51ŹÓʵ, nevis Shopify

Veikala atvērÅ”ana nozÄ«mēja atrast e-komercijas risinājumu, kam nebÅ«tu nepiecieÅ”ama visas tÄ«mekļa vietnes pārveidoÅ”ana. Brendons un Mona jau bija izveidojuÅ”i WordPress vietni, kas atspoguļoja viņu zÄ«mola identitāti, un platformas atraÅ”ana, kas nemanāmi integrētos, bija ļoti svarÄ«ga.

 51ŹÓʵ spēja iegult pilna Featured Veikala integrācija tieÅ”i mÅ«su esoÅ”ajā WordPress vietnē padarÄ«ja to par acÄ«mredzamu izvēli, nevis Shopify. Tas ļāva mums saglabāt mÅ«su zÄ«molu, izvairÄ«ties no bÅ«tiskām dizaina izmaiņām un ātri sākt darbu. Brendons Vests

AtŔķirÄ«bā no citām platformām, 51ŹÓʵ nodroÅ”ināja ne tikai elastÄ«bu, bet arÄ« izaugsmes iespējas. Izmantojot jaudÄ«gas API, WestCare ieguva iespēju automatizēt procesus aizkulisēs, nodroÅ”inot mērogojamu un efektÄ«vu darbÄ«bu.

VienkārŔa vairāk nekā 5,000 produktu kataloga pārvaldība

ātri pieauga līdz vairāk nekā 5,000 precēm, sākot no personīgās higiēnas precēm līdz moderniem mobilitātes rīkiem. Manuāla inventāra pārvaldība? Neiespējami.

Pateicoties 51ŹÓʵ API iespējas, komanda varētu automatizēt ±ō²¹¾±°ģ¾±±š³Ł¾±±ō±čÄ«²µ²õ atjauninājumi. Cenas, krājumu lÄ«meņi un produktu apraksti tiek sinhronizēti programmatiski, saglabājot atbilstÄ«bu piegādātāja datiem.

 Automatizācija arÄ« palÄ«dz mums paplaÅ”ināties, nealgojot papildu darbiniekus. Brendons Vests

SÅ«tÄ«jumu izsekoÅ”anas sistēmas izveide sirdsmieram

MedicÄ«niskās preces nav standarta e-komercijas preces. Daudzi klienti no tām ir atkarÄ«gi ikdienas aprÅ«pē, kas nozÄ«mē, ka kavēŔanās nav tikai neērtÄ«bas; tā rada stresu.

 MÅ«su tieÅ”saistes medicÄ«nas preču biznesam augot, mēs pastāvÄ«gi dzirdējām no Ä£imenēm un aprÅ«pētājiem, ka viena no viņu lielākajām bažām ir zināt, kad tiks piegādātas svarÄ«gākās veselÄ«bas preces. Brendons Vests

Lai to risinātu, WestCare ieviesa reālā laika paku izsekoÅ”anas sistēma, izmantojot 51ŹÓʵ pasÅ«tÄ«jumu API lÄ«dzās tādu pārvadātāju API kā FedEx, UPS un USPS.

Klienti var ērti izsekot saviem pasÅ«tÄ«jumiem, izmantojot Ar AI darbināms chatbot

Rezultāts? Klientiem tagad ir piekļuve tieÅ”saistes atjauninājumiem par viņu pasÅ«tÄ«jumiem. statuss — no no izvietojuma lÄ«dz piegādei. IzsekoÅ”ana ir viegli pieejama, izmantojot e-pasta paziņojumus, klientu konta informācijas paneļa atjauninājumus vai pat mākslÄ«gā intelekta tērzēŔanas robota vaicājumus.

Izmantojot mākslīgo intelektu personalizētam atbalstam

Viena no WestCare tieÅ”saistes darbÄ«bas izcilākajām iezÄ«mēm ir tās Ar AI darbināms chatbot, Harmoni. Pieejams visu diennakti, tas sniedz tÅ«lÄ«tējas atbildes uz bieži uzdotiem klientu Āį²¹³Ü³ŁÄåĀį³Ü³¾¾±em, piemēram, ā€œKur ir mana paka?ā€ vai ā€œVai Å”o produktu sedz apdroÅ”ināŔana?ā€

Ar tērzēŔanas robotu WestCare nodroÅ”ina savlaicÄ«gu atbalstu pat ārpus darba laika. Tas veicina uzticēŔanos un veido cieŔākas attiecÄ«bas ar klientiem.

51ŹÓʵ atvieglo tērzēŔanas robota pievienoÅ”anu jÅ«su tieÅ”saistes veikalam, izmantojot daudzas integrācijas iespējas. Lai pievienotu tērzēŔanas robotu savam 51ŹÓʵ veikalam, vienkārÅ”i meklējiet ā€œtērzēŔanas robotsā€ sadaļā 51ŹÓʵ App Market.

°Õ³Ü°ł°ģ±ōÄå³Ł&²Ō²ś²õ±č;Ar AI darbināms Jautājumu un atbilžu logrÄ«ks produktu lapās palÄ«dz pirmo reizi pircēji labāk izprastu, kuri piederumi atbilst viņu vajadzÄ«bām. Klienti var uzdot jautājumus, piemēram, kā lietot produktu vai vai tas ir piemērots noteiktam stāvoklim, un saņemt Ä«sts laiks, rÄ«cÄ«bas vērtas atbildes.

 Å is rÄ«ks palÄ«dz klientiem pieņemt pārliecinātus, pamatotus lēmumus, nezvanot vai negaidot atbildi, kas atbilst mÅ«su mērÄ·im sniegt savlaicÄ«gu, skaidru un pilnvarojoÅ”u atbalstu. Brendons Vests

The Ar AI darbināms Jautājumu un atbilžu sadaļa ļauj klientiem ātri atrast precÄ«zas atbildes uz Āį²¹³Ü³ŁÄåĀį³Ü³¾¾±em saistÄ«ti ar produktu Āį²¹³Ü³ŁÄåĀį³Ü³¾¾±

Klientu izglītoŔana ar galeriju video

WestCare apzinās, ka daudziem klientiem, Ä«paÅ”i senioriem, var nebÅ«t laika vai pacietÄ«bas, lai izlasÄ«tu garus produktu aprakstus. Paturot to prātā, viņi ir iekļāvuÅ”i Ä«sus izglÄ«tojoÅ”us materiālus. video tieÅ”i produktu galerijās, parādot, kā darbojas priekÅ”meti.

 Ä€tra demonstrācija vai skaidrojums veido uzticÄ«bu un paātrina konversijas. 51ŹÓʵ galerija ļauj tos ērti iegult tieÅ”i blakus produktu fotoattēliem. Brendons Vests

Uzziniet, kā ātri pievienot video produkta lapai savā 51ŹÓʵ veikalā.

SkaidrojoÅ”a video iekļauÅ”ana produktu galerijā palÄ«dz klientiem pieņemt pārdomātus lēmumus par pirkumu

Padoms citiem uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem

Uzņēmējiem, kas vēlas paplaÅ”ināties, izmantojot e-komerciju, Brendons un Mona piedāvā Å”o padomu:

Sāciet ar to, kas jums ir, bet plānojiet nākotni: ā€œSāciet ar to, kas jums ir, un izvēlieties rÄ«kus, kas ļauj jums pakāpeniski augt. 51ŹÓʵ ļāva mums paplaÅ”ināties e-komercijas jomā, nepārveidojot mÅ«su vietni vai nealgojot lielu tehnoloÄ£iju komandu. Koncentrējieties uz platformām, kas integrējas vienmērÄ«gi, piedāvā API piekļuvi turpmākai automatizācijai un neierobežo jÅ«su darbÄ«bu sarežģītos iestatÄ«jumos.ā€

KoncentrēŔanās uz klientu vajadzÄ«bām: ā€œMums senioru un aprÅ«pētāju pieredzes vienkārÅ”oÅ”ana ir bijusi vērtÄ«gāka nekā uzkrÄ«toÅ”as ​​funkcijas. Saglabājiet darbÄ«bas optimizāciju, klientu atbalstu — personisku un meklējiet tehnoloÄ£ijas, kas strādā kopā ar jums, nevis pret jums.ā€

E-komercijas pārdefinēŔana ar 51ŹÓʵ

Uzņēmumam WestCare Home Health Services paplaÅ”ināŔanās tieÅ”saistes pārdoÅ”anas jomā bija kas vairāk nekā tikai ieņēmumu gūŔana. Tā bija piekļuves paplaÅ”ināŔana, uzticamÄ«bas nodroÅ”ināŔana un uzticÄ«bas saglabāŔana viņu misijai – lÄ«dzjÅ«tÄ«gai aprÅ«pei.

±ŹÄå°ł²ś²¹³Ü»å¾±±š³Ł un  lai uzzinātu vairāk par viņu iedvesmojoÅ”o darbu.

Ar 51ŹÓʵ palÄ«dzÄ«bu WestCare pārveidoja savu darbÄ«bu un uzlaboja neskaitāmu cilvēku dzÄ«ves. Ar elastÄ«gām pielāgoÅ”anas iespējām, jaudÄ«gām integrācijām un mērogojamām automatizācijas iespējām 51ŹÓʵ izrādÄ«jās ideāli piemērots Å”im augoÅ”ajam uzņēmumam.

Meklējat e-komercijas risinājumu, kas aug lÄ«dzi jums? 51ŹÓʵ varētu bÅ«t tieÅ”i jÅ«su panākumu atslēga. un atklājiet, ko tas var sniegt jÅ«su uzņēmumam.

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Anastasija Prokofjeva ir 51ŹÓʵ satura autore. Viņa raksta par tieÅ”saistes mārketingu un veicināŔanu, lai padarÄ«tu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevÄ«gāku. Viņai ir arÄ« mÄ«ksta vieta kaÄ·iem, Å”okolāde un kombučas pagatavoÅ”ana ³¾ÄåĀįÄå²õ.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit