51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

µžÄå°ł²õ
Ā·

Panākumu ±č±ōÄå²Ō²õ brÄ«vdienām: agrÄ«na dāvana tirgotājiem

51 minūtes klausieties

51ŹÓʵ E-komercija Å ova vadÄ«tājiem Džesijai un Ričam pievienojas jauns 51ŹÓʵ komandas dalÄ«bnieks DžoÅ”s Berkstressers, IzglÄ«tÄ«bas stratēģijas vadÄ«tājs.

Viņi apspriež jauno brÄ«vdienu veiksmes plānu, ko 51ŹÓʵ izvērÅ” kā a ±č¾±°ł³¾²õ²õ±¹Å§³Ł°ģ¾±±š³¾ dāvana saviem tirgotājiem. Vai esi gatavs Melnajai piektdienai? Vai jÅ«s pilnÄ«bā izmantojat paÅ”reizējo tieÅ”saistes tirdzniecÄ«bas pieaugumu? Komanda mudina jÅ«s izveidot Melnās piektdienas plānu un sākt to tirgot jau vakar. Uzstādiet augstus mērÄ·us, veiciet reklamēŔanu dažādos kanālos un izmantojiet savu kalendāru, lai veicinātu jÅ«su darbÄ«bas. Un uzzini, kā atraisÄ«t dāvanu kartes spēku.

Rādīt piezīmes:

  • ±č±ōÄå²Ō²õ
  • ±Ź²¹³ś¾±Å†“dzŁ
  • Izveidota
  • Elpot
  • Sekot lÄ«dzi

“”°łÄ«:

  • °ä±šÄ¼±¹±š»å¾±²õ:
  • Vairāk padomu, kā sagatavoties svētku sezonai mÅ«su emuārā

“”³ŁÅ”¾±“ڰłÅ§Āį³Ü³¾²õ:

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Kas notiek, Riči?

Richard: Kā iet? Džesija?

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: DzÄ«ve ir laba, es domāju; ir brÄ«vdienu sezona, Å”ajā gadalaikā pārdoÅ”ana ir vienkārÅ”a, vai ne?

Richard: E-komercija Å”obrÄ«d ļoti patÄ«k paņemt krājumus, mest Å”autriņu un, iespējams, uzvarēt. Tātad, ja jÅ«s Å”obrÄ«d neuzvarējat, jums jāsāk lasÄ«t e-pasta ziņojumi, jāsāk klausÄ«ties vairāk un izmantot Å”o saturu, jo Å”obrÄ«d tas strauji attÄ«stās.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Jā. Es domāju, 2020. gads Å”eit ir traks. Viena lieta ir tā, ka visi ir iekŔā E-komercijas iet diezgan labi. Protams, ne visiem, bet tāpat kā lielākajai daļai cilvēku klājas labi. Vairāk cilvēku iepērkas tieÅ”saistē; vairāk cilvēku iepērkas tieÅ”saistē. Ir daudz vecāka gadagājuma cilvēku, kuri bÅ«tÄ«bā nekad nav iepirkuÅ”ies tieÅ”saistē, bet tagad visu laiku iepērkas tieÅ”saistē. Uzplaukuma pilsēta joprojām turpinās, un tagad, kad Å”ogad ir brÄ«vdienu sezona, ir cilvēki, kas bija gatavi. PatiesÄ«bā My Amazon Guy teica, ka Amazon jau Å”ogad prognozē traku apjomu. PaÅ”laik jÅ«s pat nevarat Ä«sti iekļūt Amazon. Tāpēc tagad ir pienācis laiks. Ja klausāties, veiciet stiepÅ”anos, sagatavoÅ”anās plānu, sagatavojieties, jo tas bÅ«s labs gads. Bet jÅ«s nevarat gaidÄ«t lÄ«dz Ziemassvētkiem un pēc tam iegÅ«t pārdoÅ”anas apjomu. Jums ir jāsāk tagad. Tātad, ziniet, sagatavojieties veikt dažas piezÄ«mes. Un, ciktāl tas attiecas uz agrÄ«nu sākumu, citi cilvēki, ar kuriem esam runājuÅ”i, ir minējuÅ”i, ka Å”is ir piegādes gads. Tādējādi ar visu Å”o papildu iepirkÅ”anos tieÅ”saistē tiek nodroÅ”ināta tieÅ”saistes piegāde. Tā nu manām durvÄ«m priekŔā ir sakrautas kastes, Ŕķiet, gandrÄ«z katru otro dienu. Tātad visi dara tieÅ”i to paÅ”u. Tātad pakas kavējas. Tas notiek, un tas pasliktināsies, tāpēc cilvēki visu kalendāru pārceļ agrāk. Mēs sakām melnā piektdiena, kiberpirmdiena; Å”obrÄ«d notiek Melnās piektdienas izpārdoÅ”anas.

Tās notika septembrÄ«. Es domāju, ka tas ir tāds, ka sāciet agri. Negaidiet. Nedomājiet, ka "es nepasÅ«tīŔu savu labāko izpārdoÅ”anu lÄ«dz kiberpirmdienai." Piemēram, varbÅ«t jÅ«s to darāt agri. Tātad, tā ir mana mazā piezÄ«me Å”eit. Es izmetu karstos padomus agri, pirms mēs pat ievedām savus viesus. VarbÅ«t es Å”eit labāk kaut ko pietaupīŔu ciemiņam. LÄ«dz ar to mums uzņēmumā 51ŹÓʵ ir jauns darbinieks, daudz jaunu darbinieku, taču aplādei ir tikai vislabākie un spilgtākie. Tātad pieņemsim viņu. DžoÅ”s Berkstressers. DžoÅ”, kā tev iet?

Josh: Man iet diezgan labi. Kā ar tevi paŔu?

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Fantastiski. JÅ«s zināt, kā jau teicu, labākie un spilgtākie un arÄ« cilvēki, kuriem ir izglÄ«tÄ«ba viņu amata nosaukumos.

Josh: Perfekta Venna diagramma.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Jā. Tātad, DžoÅ”, ko tieÅ”i tu Å”eit dari? Velkot vecu filmu lÄ«niju.

Josh: Tas ir patieŔām labs jautājums. Es cerēju, ka jÅ«s abi varētu man pastāstÄ«t Å”odien, kad pievienojos aplādei. Jā. Es pievienojos pirms mēneÅ”a. Un, ziniet, kā mēs Å”odien runāsim vēlāk, Ecvid, tā ir viena lieta, kas mani tajā piesaistÄ«ja. Pareizi. Tajā ir daudz izglÄ«tojoÅ”a satura. Å Ä« aplāde dažreiz ir iekļauta vai vienmēr ir iekļauta. Atvainojiet.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Nē, mēs redzēsim, ka tiksim noteikti.

Josh: Jā, bet jÅ«s zināt, aplāde, emuāri, videoklipi, palÄ«dzÄ«bas centrs. Tajā jau ir daudz lieliska mācÄ«bu satura. Un tas, ko es vēlos darÄ«t, ir padarÄ«t to stratēģiskāku un mērÄ·tiecÄ«gāku. Tas, kas mani patieŔām piesaistÄ«ja, un tad es pat uzzināju, runājot ar visiem, ir tas, ka mēs vēlamies, lai mÅ«su tirgotāji gÅ«tu panākumus. Un ar tirgotājiem es domāju tevi, klausÄ«tāju. Pareizi. Tāpēc jÅ«s nolemjat turpināt Å”o darbu, lai paņemtu savas vai kāda cita preces un mēģinātu tās pārdot cilvēkiem unikālā veidā. Un es vēlos jums palÄ«dzēt gÅ«t panākumus Å”ajā jomā un, cerams, padarÄ«t jÅ«s par miljardieri.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: man tas patÄ«k. Mums tur ir arÄ« miljardieris. Tātad, ja jÅ«s klausāties un esat miljardieris, lÅ«dzu, uzsauciet mums. Mēs vēlamies jÅ«s redzēt podā.

Richard: Tavs stāsts Ŕovā.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi. Labs ievads. Tagad, DžoÅ”, es domāju, ka mēs runāsim par Melnās piektdienas, Kiberpirmdienas panākumu plāna savlaicÄ«gumu. Tāpēc daudzi cilvēki, ja esat dedzÄ«gi mÅ«su e-pasta lasÄ«tāji, jÅ«s, iespējams, jau izmantojat Å”o plānu un jau sekojat tam. Ja jums lÄ«dzinās tikai audio cilvēki, mēs jums sniegsim nelielu ieskatu tajā un, cerams, iedziļināsimies tieÅ”saistes saturā. DžoÅ”, es to mazliet nodoÅ”u tev. Es domāju, kādi ir pamata soļi, ko cilvēki Å”eit vēlēsies veikt, lai sāktu?

Josh: MÅ«su pieeja Melnās piektdienas un Kiberpirmdienas veiksmes plānam patieŔām bija. Lielākā daļa no jums, kas klausās, iespējams, ir saņēmuÅ”i lielāko daļu Å”o padomu un zina dažādus e-pasta ziņojumus, dažādus emuārus, rakstus, aplādes. Tas, ko es gribēju darÄ«t, ir, ja mēs patieŔām domājam par to, kur mēs esam Å”ogad, pat ja jÅ«s klausāties Å”o tuvu Melnajai piektdienai, COVID gadam, pieauguma gadam. e-komercija, 2020. gadā kopumā tas ir saspringts laiks ikvienam.

Manuprāt, pieredze, viens no vienkārŔākajiem veidiem, kā cÄ«nÄ«ties ar Å”o stresu un nejust pārslodzi un mēģināt gÅ«t panākumus, ir viegli sekot plānam un ļaut jÅ«su smadzenēm koncentrēties uz lietām, uz kurām bÅ«tu jākoncentrējas. Un tāpēc mēs vēlējāmies to uzlabot jÅ«su vietā, lai jums nebÅ«tu jātērē enerÄ£ija tam un sniegtu jums jauku, viegli sagremojamu plānu nedēļu pēc nedēļas, lai gÅ«tu panākumus. Tas ir balstÄ«ts uz mÅ«su ieskatu par visiem mÅ«su veiksmÄ«gajiem tirgotājiem un pat par mums kā veiksmÄ«gu organizāciju. Un acÄ«mredzot tam vajadzētu sākt ar plānu, tāpat kā mēs izveidojām plānu. Jums vajadzētu arÄ« izveidot plānu. Džesija Å”ova augÅ”daļā pieminēja Å”o ideju, ka nevēlaties gaidÄ«t lÄ«dz Ziemassvētkiem. GaidÄ«t lÄ«dz Ziemassvētkiem ir par vēlu, pat potenciāli Melnajā piektdienā, varbÅ«t par vēlu, lai gaidÄ«tu lÄ«dz decembrim. Un tāpēc jÅ«s, iespējams, joprojām varat gÅ«t panākumus.

Bet, izstrādājot lÄ«dzÄ«gu plānu, ko es vēlos sasniegt savam veikalam Å”ogad Melnajā piektdienā, Kiberpirmdienā? Vai vēlaties vienkārÅ”i paplaÅ”ināt savu klientu bāzi? Lieliski. Izveidosim plānu ap to. Vai vēlaties izlaist dažus jaunus produktus, varbÅ«t palielināt pārdoÅ”anas apjomu? Lai Melnā piektdiena bÅ«tu veiksmÄ«ga, jums nav jābÅ«t tādam paÅ”am mērÄ·im kā visiem citiem. Negaidiet, ka teiksiet: "Es vēlos sasniegt tādus paÅ”us mērÄ·us kā Amazon." Amazon ir ļoti atŔķirÄ«gi mērÄ·i, ciktāl viņi vēlas gÅ«t panākumus Melnajā piektdienā. Viens no veidiem, kā gÅ«t panākumus, ir izvirzÄ«t sev pareizās cerÄ«bas. Kad esat to izdarÄ«jis, varat sākt plānot un apskatÄ«t nedēļas un izmantot to kā ceļvedi. Labi, tāpēc es par to esmu domājis; Es ļoti vēlos Å”ogad koncentrēties uz savas klientu bāzes paplaÅ”ināŔanu. Melnā piektdiena ir ideāls laiks, lai to izdarÄ«tu pieaugoŔās satiksmes dēļ.

Turklāt lielākā daļa cilvēku nevēlas doties uz tirdzniecÄ«bas centru. Lielākā daļa cilvēku nevēlas iet. Pat ja domājat par Mazo uzņēmumu sestdienu, iespējams, ka tā bÅ«s ļoti liela tieÅ”saistē, iespējams, pirmo reizi. Tas tradicionāli ir an °ģ±ōÄå³Ł¾±±š²Ōŧ aktivitāte. Ne Å”ogad. Tātad jums ir iespēja palielināt savu klientu bāzi, jo viņi ar jums sazināsies. Bet tas nav sapņu lauks. Tāpēc tas, ka jÅ«su veikals pastāv, nenozÄ«mē, ka jÅ«su veikalā maÄ£iski parādÄ«sies cilvēki, pat zina, ka jÅ«su veikals pastāv vai ka jums ir preces, ko viņi meklē.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Jā, tam ir jēga. No daudzām lietām, ko jÅ«s tur minējāt, piemēram, jÅ«su Ŕī gada mērÄ·i, citi cilvēki varētu teikt, ka Maikls Å”ogad arÄ« iegÅ«s visu iepriekÅ” paveikto darbu. JÅ«s esat ieguvis visus Å”os klientus. JÅ«s iepriekÅ” veicāt dažus pārdoÅ”anas darÄ«jumus. JÅ«s esat paveicis visas Ŕīs lietas. Un tagad jums varētu bÅ«t ļoti brÄ«vdienām draudzÄ«gs priekÅ”mets, kā jau ne visi, bet varbÅ«t lieliski der dāvanām, lieliski noder plātīŔanai. Labi, jÅ«s apkopojat Å”os e-pastus; jums tagad ir visi pikseļi. Jums ir nepiecieÅ”ams sprādziens. VienkārÅ”i sakot, ka cilvēkiem var bÅ«t dažādi mērÄ·i. Tas ne vienmēr var bÅ«t klientu iegūŔana. Varētu likties, ka man ir saraksti. Tagad ir pienācis laiks, un jā. Kā es varu sazināties ar Å”iem klientiem? Å is ir laiks, vai ne? Lielākajai daļai cilvēku.

Richard: Tas ir patieŔām labs jÅ«su abu viedoklis. VienkārÅ”i sniedziet nelielu analoÄ£iju, kas, manuprāt, bÅ«tu laba klausÄ«tājiem. Viņi mēģina izdomāt, kas bÅ«tu. DžoÅ”s ir gandrÄ«z salicis karti, lai jÅ«s varētu sekot. Å eit ir struktÅ«ra. JÅ«s plānojat. JÅ«s plānojat; jÅ«s tajā iedziļināsities nedaudz dziļāk. Un atkal, cerams, jÅ«s jau esat to izlasÄ«jis e-pastā. Bet tas ir vērts noskalot un atkārtot ir Å”eit ir karte.

Bet viena no lietām, ja jums ir karte. JÅ«s nevarat pilnÄ«bā izmantot kartes priekÅ”rocÄ«bas, ja jÅ«s to nedarāt ±č²¹Å”²¹±č³ś¾±Å†²¹ un zināt, kur atrodaties, un zināt, kur Å”ajā procesā atrodaties. Kāds, kurÅ” to Å”obrÄ«d klausās, tikko izveidoja Å”o veikalu, un viņŔ ir pirmo reizi Å”ajā aplāde. Jo tas ir COVID, un viņi vēlas kaut ko darÄ«t, un viņi nezina, vai viņu darbs atgriežas. Kāds ir lietojis 51ŹÓʵ trÄ«s gadus, un viņŔ nirst dziļi un vēlas nopelnÄ«t naudu, kā Džesija runā. Tik tieŔām, mazliet ±č²¹Å”²Ō“DZ¹Å§°ł³ŁÅ§Āį³Ü³¾²õ un tad atkal iedziļināties ceļvedÄ«, pat ja esat to izlasÄ«jis, patiesÄ«bā ir tikai zināt, kur atrodaties, un zināt, kur atrodas jÅ«su uzņēmums.

Iespējams, jums ir daudz augstāki mērÄ·i, nekā jÅ«su uzņēmums Å”obrÄ«d ir gatavs. Es domāju, ka ir ļoti svarÄ«gi veltÄ«t laiku, lai uzzinātu, kur Å”obrÄ«d atrodaties un kur atrodas jÅ«su uzņēmums, lai izlemtu, kāds ir nākamais solis. Es gribēju tev jautāt, DžoÅ”. Kas tas ir plānoÅ”anas procesā? Kas ir pirmais solis, kad sākat plānot? Ko tas vispār nozÄ«mē?

Josh: Mums tas ir arÄ« Å”eit izklāstÄ«ts. Un viens no tiem ir tas, par ko mēs runājām, proti, noteikt jÅ«su cerÄ«bas, noteikt panākumus Å”ajā brÄ«vdienu sezonā. Un, tiklÄ«dz jÅ«s zināt, kāds bÅ«s panākumu rādÄ«tājs, nākamā lieta, ko es darīŔu, ir veikt ātru novērtējumu. Tātad, Džesijai runājot, pieņemsim, ka man ir tā patieŔām karstā lieta, ko pazÄ«stu tradicionāli. Pieņemsim, ka man dažus gadus ir bijis veikals, par kuru es zinu, ka tradicionāli tas darbojas labi. ApskatÄ«sim Å”os skaitļus vēlreiz, izmantojot vadÄ«bas paneļa pārskatus, lai redzētu, cik labi tas darbojas un ar ko. Tas bÅ«s svarÄ«gi, lai noskaidrotu, kas ir mana mērÄ·auditorija, kāds ir mans saraksts, un tad sāktu vākt Å”o informāciju, lai es bÅ«tu gatavs nākamajam posmam, proti, komunikācijas veidoÅ”anai. Bet patiesÄ«bā Å”is sākotnējais solis ir tāds, lai tad, kad esmu gatavs nākamajai komunikācijai, mana komunikācija bÅ«tu mērÄ·tiecÄ«ga un atbilstoÅ”a. Tādā veidā tas ir veiksmÄ«gs, jo tajā var bÅ«t daži izdevumi. Es gribu pārliecināties, ka es netērēju savu naudu. Tas viss tiek uzskatÄ«ts par daļu no pieskaitāmajām izmaksām.

Es cenÅ”os vadÄ«t savu biznesu, lai pārliecinātos, ka manas peļņas ir labas. Bet arÄ« es vienkārÅ”i vēlos, lai pareizie cilvēki redzētu manas lietas, jo es vēlos, lai viņi tās iegādātos vai kļūtu par mana veikala klientu. Tātad Å”ajā plānoÅ”anas fāzē tas nosaka manas cerÄ«bas un pēc tam izmantoju to kā savu barometru, lai uzzinātu informāciju, kas man vajadzÄ«ga, lai man palÄ«dzētu. VarbÅ«t es vienkārÅ”i esmu milzÄ«gs kravas nosÅ«tÄ«tājs, un man patÄ«k pārdalÄ«t citu cilvēku preces. Es izskatīŔu dažus ziņojumus par tendencēm un redzēŔu, ko cilvēki saka, ka Å”ajā ziemas sezonā bÅ«s karsts. Vai tās bÅ«s maskas un pielāgotas maskas, ar forŔām dāvanām un citām lietām? Vai tas bÅ«s Zvaigžņu kari, vai kas zina? Bet, ja es varu paskatÄ«ties uz Ŕīm lietām, es varētu arÄ« kaut ko izstrādāt, iegÅ«t jaunu inventāru un, manuprāt, tas labi pārdosies. Tāpēc es teiktu, ka tas ir ļoti svarÄ«gi sākotnējā plāna fāzē.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es domāju, ka jÅ«s arÄ« varat; tas ir paredzēts cilvēkiem, kuriem ir arÄ« nedaudz vairāk vēstures. Varat arÄ« apskatÄ«ties, kuriem produktiem Å”ajā laikā bija noteiktas tapas. Iespējams, jums ir ideja ā€œak, es zinu, cik daudz es pārdoduā€, un jÅ«s to domājat par gadu, taču, iespējams, ir kāda konkrēta prece vai divas vai kategorija, kas Å”oreiz patieŔām tiek pārdota. Å ajā gadalaikā tas tiek pārdots labi, iespējams, tas ir nedaudz draudzÄ«gāks dāvanām vai, atkal, plātÄ«ties. Parasti viņi netērētu tik daudz par kreklu, bet, ziniet, tās ir viņu Ziemassvētku dāvanas viņiem paÅ”iem. Es nezinu, tādas tendences pastāvēs, bet jums ir jāmeklē dati, un tad jums ir jābÅ«t gatavam, ja jums vēl ir laiks tos saņemt no piegādātājiem. Tāpat kā jÅ«s nevēlaties beigties Kiberpirmdienā, jo vēl ir atlicis mēnesis.

Tātad, jā, labas lietas, kas jāpārdomā un jādomā par to plānoÅ”anu. Un tad jÅ«s zināt, ko es domāju arÄ« par plānoÅ”anu. Jā. JÅ«s varat sēdēt un plānot un domāt, bet tajā paŔā laikā, ko jÅ«s darāt tālāk? Jums jāsāk; jums ir jāskatās kalendārā un jāsāk izvēlēties datumus, kad jÅ«s gatavojaties darÄ«t lietas. Nedomā tikai par to. Jums arÄ« ir jādara lietas. Tas ir tas, ko mēs darām, un tas ir tas, ko ikvienam vajadzētu darÄ«t arÄ« sava seidela labā. Tātad, jebkurā gadÄ«jumā, augÅ”up kalendārā, bet tas tik un tā notiek. DžoÅ”, kad jÅ«s domājat, jÅ«s identificējat produktus, ko vēlaties darÄ«t, kāds ir nākamais domāŔanas process, kuram cilvēki vēlas iet cauri?

Josh: Veidojiet Å”o ažiotāžu. Atgriezieties pie sava punkta, kad velciet augÅ”up kalendāru un tagad izdomājiet kaut kādu komunikācijas stratēģiju un apskatiet visus dažādos kanālus. Un mēs sniedzam jums diezgan daudz lielisku padomu, kā izmantot dažādus kanālus dažādiem mārketinga veidiem. Un tas bÅ«tu tad, kad jÅ«s izlēmāt plānoÅ”anas procesā. Sveiki, es domāju, ka izmantoÅ”u kādu kuponu vai atlaižu stratēģiju Melnajai piektdienai, ko daudzi patērētāji meklē, Ä«paÅ”i 2020. gadā. Tad es pateikÅ”u tieÅ”i to, ka vēlos radÄ«t Å”o ažiotāžu. apkārt, piemēram, hei, man Å”is bÅ«s lētāk nekā citiem, vai arÄ« es jums pieŔķirÅ”u atlaidi piegādei. Vai varbÅ«t jÅ«s nolemjat patieŔām koncentrēties uz paziņoÅ”anu par atgrieÅ”anas politiku, jo koncentrējaties uz apģērbu vai kaut ko citu. Un tas var mazināt cilvēku satraukumu, pērkot preces tieÅ”saistē.

NeatkarÄ«gi no tā, jÅ«su skats bÅ«s piemērots Å”ai brÄ«vdienu sezonai. JÅ«s vēlaties ievietot kalendārā. Kā es par to paziņoÅ”u un cik daudz kanālu ir iespējams? Tas tieŔām nav kāds kanāls; tas ir, cik kanālos es darboÅ”os un kā es būŔu katrā kanālā? Jums vienkārÅ”i ir jābÅ«t tajās visās Å”ajā brÄ«dÄ« tik efektÄ«vi, cik vien iespējams. Un sāciet domāt par to, kā Ŕī stratēģija izskatās, un faktiski dariet to, ieplānojiet Ŕīs darbÄ«bas programmā Mailchimp vai vadÄ«bas panelÄ«.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Atgriežoties pie atlaižu lietas. Es domāju, ka dažreiz cilvēki domā, ak, jā, es gribu atlaidi, un es taisos taisÄ«t atlaidi Å”ai dienai un nosÅ«tÄ«t e-pastu. Bet tas ir lieliski. Un jums vajadzētu, bet jÅ«s varētu vēlēties veikt pāris no tiem. Un tāpēc jÅ«s vēlaties domāt par plānoÅ”anu uz priekÅ”u. Un DžoÅ”, tu pieminēji vairākus no tiem. Pareizi. Bet, piemēram, ja atlaide, kuru varat atļauties, ir 10 procenti. Kamēr cilvēki ir izlasÄ«juÅ”i jÅ«su treÅ”o 10 procentu atlaidi e-pastam, viņi to vairs neredz. Tātad jums tas ir jāsajauc tā.

JÅ«s vēlaties, lai tas bÅ«tu 10 procenti vienu reizi, varbÅ«t nākamajā reizē tas ir piecu dolāru atlaide, vai tas ir darÄ«jums par dāvanu sertifikātu, vai arÄ« tas varētu bÅ«t salÄ«dzinoÅ”i lÄ«dzÄ«gs. Bet jÅ«s sÅ«tāt e-pastu. JÅ«s vēlaties, lai cilvēki uz tā noklikŔķina. Viņi saņem daudz e-pasta ziņojumu; jÅ«s saņemat daudz lietu. Un Facebook, Twitter un Instagram viņiem nemaz tik ļoti nerÅ«p jÅ«su izpārdoÅ”ana. Tāpēc jums ir jāliek viņiem rÅ«pēties, un jums tas ir jāsajauc, lai gan, ziniet, jÅ«su galvā varētu bÅ«t tā, nē, es varu tikai 10 procentus. Tā ir mana robeža.

JÅ«su klientiem Ä«sti nerÅ«p jÅ«su ierobežojumi. Viņiem rÅ«p, ko viņi vēlas iegādāties. Un tāpēc, mazliet sajaucot Å”os pārdoÅ”anas apjomus, jums tas vienkārÅ”i ir jādara. Zini, visi tā dara, starp citu, tāpēc nejÅ«ties slikti par to. JÅ«s zināt, ka mums ir savi plāni attiecÄ«bā uz dažādiem e-pastiem, un visi to dara.

Richard: Un es domāju, jā, ir vēl viena lieta. Es Å”eit uz mirkli nospēlēŔu velna aizstāvi. JÅ«s zināt, ka tagad esat ieguvis karti un savu struktÅ«ru, jÅ«s pazÄ«stat jÅ«s un jÅ«s zināt savu produktu. Tāpēc dažiem uzņēmumiem atlaide palÄ«dz to pārvietot. Patlaban varētu bÅ«t kāds klausÄ«tājs, kurÅ” to dzird, un viņŔ, iespējams, nevēlēsies pieŔķirt savam produktam atlaidi. Viņi, iespējams, vēlēsies uzmundrināt, jo, iespējams, ir noteikts zÄ«mols vai viņu luksusa zÄ«mols, vai arÄ« viņi ne vienmēr vēlas atlaidi. Tāpēc ir arÄ« citi veidi, kā to izdarÄ«t.

Toreiz, kad DžoÅ”s runāja par to, ka tas tiek uzmundrināts, un jÅ«s jau sākumā pieminējāt Zvaigžņu karus, it kā tas bÅ«tu lielisks piemērs. Zvaigžņu kari nenāk klajā ar filmu. Kad mēs gājām uz kino, viņiem ne tikai patika, tagad tas ir kinoteātros. Nē, tas bija autobusā. Tas tika ietÄ«ts uz stendiem un visur, kur jÅ«s to izsaucāt.

Tāpēc es tikai teiktu, hei, es nekādā gadÄ«jumā nesaku, ka nedariet atlaides. Es tikai saku, ka zinu savu produktu un zinu savu tirgu un zinu, ko jÅ«s mēģināt darÄ«t; Å”is varētu bÅ«t lielisks brÄ«dis, lai to vienkārÅ”i izjauktu, pat Ä«sti neminot cenu, jo, iespējams, viņi pērk Å”o dāvanu savai otrajai pusei. JÅ«s runājat par to, ka neviens cits produkts nav lÄ«dzÄ«gs Ŕādā veidā, tas bÅ«s tas, kas liks viņiem to iegādāties, nevis tāpēc, ka esat samazinājis cenu. Tāpēc vēlreiz, lÅ«dzu, neuztveriet to, ka es saku, ka neveiciet atlaides, jo ir daudz tādu, kas atlaižu dēļ pārcelsies. Bet es domāju, ka jÅ«s to saprotat. Un es labprāt dzirdētu jÅ«su jÅ«tas par to, DžoÅ”, kad jÅ«s to tagad formulējat kā ažiotāžu.

Josh: Ak, nē. Es domāju simtprocentÄ«gi. Tāpēc interesanta lieta, ko jÅ«s varētu darÄ«t, ir padomāt par to, kad runājāt par to, ka gandrÄ«z personalizējat iepirkÅ”anās pieredzi. Pareizi. Tāpēc es kā tirgotājs varēju viegli izveidot ceļvedi, lÄ«dzÄ«gi kā mēs izveidojām ceļvedi saviem tirgotājiem. JÅ«s varētu izveidot, jÅ«suprāt, svētku ceļvedi. Ja vēlaties, jÅ«s pat varētu to sadalÄ«t pēc demogrāfiskajiem rādÄ«tājiem. Ja jums bÅ«tu tāds ieskats, tāds pētÄ«jums, piemēram, ak, forÅ”i, jums ir daži, jÅ«s zināt, 18 lÄ«dz 30 piecinieki.

Un jÅ«su Ä£imene, es nezinu, vai cilvēki tā atsaucas uz saviem bērniem, bet jā, man ir trÄ«s, 18 lÄ«dz trÄ«sdesmit pieci gadi no Ŕīs valsts daļas. Bet jÅ«s varat iegādāties produktus, kas, jÅ«suprāt, atbilstu Å”im mērÄ·im. JÅ«s zināt, kad par to vēlreiz padomājat, tas ir izcils punkts. GandrÄ«z ikvienam bÅ«s kāda veida atlaide. Daudzi dažādi veikali pārdod vienu un to paÅ”u. Tātad runa nav tikai par "vai jÅ«s to piedāvājat lētākais?" Tā ir arÄ« iepirkÅ”anās pieredze ā€” viegli iesaistāma. Ziniet, kad es dodos uz Anthropologie, ko katru gadu daru savas sievas labā, man ir ļoti viegli izveidot viņu brÄ«vdienu ceļvedi, un es varu kaut ko no turienes paņemt.

Pareizi. Un tāpēc tas ir ļoti spēcÄ«gi, ja pat iepirkÅ”anās pieredze var radÄ«t stresu. Es iepērkos par desmit, divdesmit, trÄ«sdesmit pieci dažādi cilvēki, it Ä«paÅ”i, kad es meklēju, piemēram, tās lietas, ko es ievietoju zeÄ·u pildÄ«jumos, kuru cena ir no desmit lÄ«dz divdesmit lÄ«dz trÄ«sdesmit dolāriem. Tas faktiski kļūst gandrÄ«z grÅ«tāk nekā lielāki pirkumi. Nē, es ļoti atbalstu Å”o ideju, ka tā nav tikai atlaide, bet arÄ« tas, kā es prezentēju savu produktu, vai es to sagrupēju? Å Ä« cita ideja par, hei, jÅ«s iegādājāties Å”o produktu, iegādājāties Å”os divus citus produktus, ļoti labi saskan ar tiem, pārliecinieties, ka esat iegādājies Å”o kabeli. Klientiem nepatÄ«k iegādāties vienu lietu un neapzināties, ka viņiem ar to ir vajadzÄ«gas trÄ«s citas lietas. Es domāju, ka tas viss ir daļa no tā. Un tas atkal bÅ«tu daļa no kampaņas neatkarÄ«gi no tā, vai tas ir daļēji e-pasta kanāls. Tas varētu bÅ«t reklāmkarogs jÅ«su vietnē, Ä«paÅ”a galvenā lapa, ko izveidojāt, kur jÅ«s grupējat dažus produktus un izmantojiet vietnes noformētāju, lai to panāktu. Jā, es domāju, ka tas ir fantastisks punkts.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Perfekti. LÄ«dz ar to, kad jÅ«s gatavojaties sÅ«tÄ«t Å”os e-pasta ziņojumus, ja esat apskatÄ«jis savu kalendāru, dažas no Å”eit pieminētajām lietām, jÅ«s nevarat to vienkārÅ”i paveikt vienā dienā, vai ne? Piemēram, tu vari bÅ«t, piemēram, vÄ«rietis, es vēlos, lai es bÅ«tu uzņēmis attēlus pagājuÅ”ajā nedēļā vai, zēn, es vēlos, lai man bÅ«tu piemērota kamera, lai izveidotu video, lai aprakstÄ«tu Å”o mazo funkciju, par kuru es vēlos runāt ar Å”o videoklipu, piemēram, Å”ajā e-pasts. Tātad, atkal plānojiet uz priekÅ”u, pārliecinoties, ka jums ir pareizie lÄ«dzekļi. Jebkurā gadÄ«jumā man patÄ«k Å”ie e-pasta ziņojumi. Tie ir lieliski, taču dažreiz ir jāstrādā vairāk nekā pusstundu, lai to nosÅ«tÄ«tu jÅ«su klientiem.

Josh: Vietējā 7. septembri ir pieejams tikai tik daudz Mountain Dew un Red Bull, lai palÄ«dzētu jums patieŔām iztÄ«rÄ«t Å”os priekÅ”metus.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Noteikti. Noteikti. Tāpat kā jÅ«s grasāties mums pateikties par to, ka sākām ar Ŕīm lietām agri.

Richard: Tātad, ko jÅ«s sakāt, Džesij, vai jÅ«s nevarat gaidÄ«t lÄ«dz Melnajai piektdienai, lai iegÅ«tu Å”o jauno kameru, uzņemtu attēlus un paveiktu to, jo tad jÅ«s to palaidÄ«sit garām, vai ne?

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: PilnÄ«gi noteikti. Un, iespējams, agrāk ir Melnās piektdienas izpārdoÅ”ana. Tātad, ziniet, uzsitiet tās kameras. Tagad iegÅ«stiet visus nepiecieÅ”amos lÄ«dzekļus, piemēram, un pēc tam esiet gatavs sazināties. DžoÅ”, jÅ«s pieminējāt vairākas lietas, acÄ«mredzami e-pastus ir vieglākais un lētākais veids, kā jums patÄ«k. Es tikai teiktu, ka tās ir galda likmes visiem. Tāpat kā jums vajadzētu sÅ«tÄ«t e-pastus. Zini ko? JÅ«s pieminējāt dažus citus kanālus. Ko jÅ«s Å”ogad iesakāt cilvēkiem sazināties ar saviem klientiem?

Josh: Jā. Tātad acÄ«mredzot viņu paÅ”u veikals ir kanāls, vai ne. Tātad, ja jums ir cilvēki, kas jÅ«s bieži apmeklē, tas var bÅ«t pat ietekmÄ«gāks nekā e-pasts, jo viņi patieŔām redzēs un apskatÄ«s. Facebook bÅ«s ļoti populāra vieta, kur izkļūt uz noteiktu demogrāfisko stāvokli. Cilvēki tur visu laiku redz Ŕīs reklāmas. Tas pats ar Instagram un Pinterest. Bet, ziniet, atkarÄ«bā no jÅ«su demogrāfiskajiem rādÄ«tājiem un, ja vēlaties iegÅ«t jaunus klientus, varbÅ«t citus klientus, TikTok acÄ«mredzami ir ļoti milzÄ«gs. Un TikTok lieliskā lieta ir Džesijas viedoklis, ka materiālu ražoÅ”ana prasa daudz laika. TikTok, ne tik daudz. VienkārÅ”i izvelciet kameru, novietojiet to uz maza statÄ«va un ātri paņemiet 10 sekunžu papildinājumu.

Tas pats ar jaunajām Instagram cilpām. Instagram mēģina darÄ«t lÄ«dzÄ«gu ar TikTok. Ziniet, veidojiet tos stāstus. JÅ«s pat varat izplānot savus stāstus un piedāvāt citu produktu. Un katrs stāsts, jums ir 24 stundu laika periods vai vienas nedēļas laika periods. Likās, ka varat izmantot daudz jautru, radoÅ”u pieeju, kam nevajadzētu prasÄ«t daudz pūļu. Un otra lieta, ko es teiktu, ir: nebaidieties mainÄ«t aktÄ«vu mērÄ·i, nebaidieties mainÄ«t iepriekŔējo saziņu un vienkārÅ”i mainiet dažas lietas Å”eit un tur. Uzsitiet uz Melnās piektdienas reklāmkaroga produkta fotoattēlam, kas jums ir bijis iepriekÅ” un ir zinājis, ka tas ir nostrādājis. JÅ«s tieŔām nevēlaties Å”eit sākt no nulles, vai ne? JÅ«s vienkārÅ”i mēģināt bÅ«t efektÄ«vāks un pielāgotāks Å”ajā divu mēneÅ”u periodā. Es domāju strādāt gudrāk, nevis grÅ«tāk.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es tevi tur dzirdu. Un es arÄ« dzirdēju, ka mēs varētu saņemt a desmit sekundes TikTok video audio, lai reklamētu Å”o Podcast apraidi. Pagaidiet, lÅ«dzu, ierakstiet to. Mēs to nospļausim. Nē, es nevēlos izmantot TikTok. Tātad vienalga. Nu, mēs pie tā vēl atgriezÄ«simies.

Ciktāl tas attiecas uz vairāku saziņas lÄ«niju izmantoÅ”anu. Tāpēc daudzi cilvēki izmanto MailChimp. Mēs paveicām lielisku integrāciju ar Mailchimp tikai Å”ogad. To es izmantoju, jo vēlos strādāt ātrāk, strādāt gudrāk, nevis grÅ«tāk. Kad veicat e-pasta ziņojumu no MailChimp, tas jau ir iebÅ«vēts procesā, kurā varat to nosÅ«tÄ«t arÄ« uz Facebook, Twitter un Instagram. Un bÅ«tÄ«bā tas ir tad, ja ir saite uz jÅ«su e-pastu. Tātad, piemēram, mazi mājieni visiem, piemēram, tas ir iebÅ«vēts MailChimp. JÅ«s nosÅ«tÄ«jāt e-pastu. JÅ«s varat un pēc tam varat pielāgot Facebook, Instagram un Twitter ziņojumus, un varbÅ«t jums vajadzētu darÄ«t kaut ko pielāgotu Ŕīm platformām. Es zinu. Protams. Jā. JÅ«s darÄ«sit visas Ä«paŔās lietas.

Bet, ja vēlaties, piemēram, kaut ko paveikt, lai turpinātu savu ikdienu, tā ir jauka funkcija. Tātad, nu, kliedziet MailChimp tur, visi. Tikai tagad pārbaudiet, vai jÅ«s klausāties, vai mēs jums palÄ«dzam. Bet vienalga. Labi. Nu, paturiet, kā TikTok Å”eit domāja. Ko tu domā? Tātad arÄ« reklāma. Es negribu iet ±č²¹»å³ś¾±Ä¼¾±²ŌÄå³Ł³Ü Å”eit, jo Ričijam un man bija vairākas aplādes tikai par Facebook reklāmām vai tikai Google iepirkÅ”anos. Bet, piemēram, ja jÅ«s neesat tur, ja neesat to darÄ«jis, tas, iespējams, ir. Laiks sākt Ŕīs lietas tāpat kā tās, ja tās nedarbosies decembrÄ«, tās, iespējams, nedarbosies februārÄ«. Pareizi. Tāpat kā Å”is, iespējams, ir labākais laiks, lai sāktu reklamēŔanu, vismaz zināt bezmaksas mārketingu. Jebkurā gadÄ«jumā es palikÅ”u pie savas ziepju kastes, jo mums par to ir bijis vesels podkāsts. Taču, tāpat kā Ričijs vai DžoÅ”s, viss, ko vēlaties pievienot reklāmām. Tāpēc, lai mani mazliet apklustu.

Richard: Tas viss ir par apziņu, vai ne? Ja kāds par jums nezina, izredzes, ka viņi iegādāsies jÅ«su produktu, ir niecÄ«gas. Un es domāju, ka ņemam daudz no lÄ«dz Å”im notikuŔās sarunas; mēs nezinām, kur klients atrodas pirkÅ”anas procesā. Es domāju, ka Melnajā piektdienā un Kiberpirmdienā pēc bÅ«tÄ«bas nav tik daudz atŔķirÄ«bu, izņemot Å”o lietu, kas pazÄ«stama kā Ziemassvētki, kas liek daudziem cilvēkiem iegādāties daudz preču. Es domāju, ka nav tā, ka cilvēki vairāk iepērkas ziemā. Viņi visu gadu iepērkas tikpat daudz. Viņi vienkārÅ”i pērk dāvanas citiem cilvēkiem.

Tāpēc es domāju, ka runājot par reklāmu, varbÅ«t vienkārÅ”i padomājiet par to un to, kā jÅ«s strādājat ar savu radoÅ”umu, vai varbÅ«t jÅ«s runājat par to, ka nekad, iespējams, nerunājāt par to kā dāvanu, bet tagad jÅ«s patiesÄ«bā pieminat dāvanu vai varbÅ«t jÅ«s dari kaut ko rotaļīgu. Toreiz, kad mēs pulcējāmies kopā un saņēmām balto ziloņu dāvanas un tamlÄ«dzÄ«gus priekÅ”metus. Vai jÅ«s varētu veikt cenu grupēŔanu, piemēram, vai tas ir 20 dolāru draugs? Vai tas ir piecdesmit dolāru draugs, lai apmeklētu? Simt dolāru draugs. Pareizi. JÅ«s varētu pārdot savus produktus Ŕādi. Tāpēc tieŔām, es teiktu, Å”obrÄ«d ir daudz vairāk jāspēlējas ar reklāmu, jo reklāma arÄ« no tā, ko esam piedzÄ«vojuÅ”i vairākas reizes, dažreiz tas ir ļoti lÄ«dzÄ«gi. Koledža un kur alus daudzumam bija lielāka nozÄ«me nekā alus kvalitātei. Dažreiz tur bija pietiekami daudz izkļūt. JÅ«s nezināt, kas radoÅ”s radÄ«s jÅ«su klientu vienmēr. Mēs gribētu domāt, ka mēs to darām. Bet, ja filmas vienmēr zinātu, kas bÅ«s Å”is hits, viņi uzņemtu tikai Å”o filmu. Un mēs zinām, ka tā nav patiesÄ«ba. Pareizi. Tātad, izņemot tagad, kad viņi tikai veido 14 The Avengers versijas, jo tas notika pirmo reizi, bet jā, es tikai teiktu, ka esiet rotaļīgs ar to un mēģiniet sajaukt savas reklāmas un atrast dažādus veidus, kā domāt. par to, jo Å”is gada laiks ir saistÄ«ts ar dāvanām un lietu dāvināŔanu citiem cilvēkiem. Iespējams, par to nerunājat pārējā gada laikā, bet Å”ajā gadalaikā jÅ«s par to runājat.

Josh: Man nav nekā cita, ko piebilst, izņemot to, ka jums ir 14 dažādas The Avengers versijas. Mēs to saglabāsim citai aplādei personīgi.

Richard: NosūtīŔu dažus boksa cimdus.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Mēs to pārslēdzam bezsaistē. Atriebēju arguments.

Richard: Nav nekas pret The Avengers faniem!

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tikai 14., kad viņi jÅ«s ieguva. Labi. Un tagad, hey, ja jÅ«s esat E-komercijas veikalā, un jÅ«s to esat izdomājuÅ”i, Avengers ±¹¾±±š²Ō²õ-³Ł°łÄ«²õ-±č¾±±š³¦¾±-²õ±š±č³Ł¾±Å†¾±-²¹²õ³Ł“Ēņ¾±, jÅ«s joprojām darÄ«sit lÄ«dz 15 un 20. Izlieciet labākos hitus, puiÅ”i. Iepakojiet visus savus produktus kopā, tāpat kā The Avengers. Lai nu kā, mēģināsim jums sasiet. Tagad cilvēki ir pabeiguÅ”i plānoÅ”anu. Viņi ir sagatavojuÅ”i komunikācijas stratēģiju rokenrolam. IevedÄ«sim mÅ«s vairāk kā Melnā piektdiena, Kiberpirmdiena Å”eit. Kādas ir papildu lietas, par kurām cilvēkiem bÅ«tu Ä«paÅ”i jādomā?

Josh: Jā, tātad piegāde. Es domāju, ka tā ir lielākā lieta. PatieŔām divas lietas. Un, lai gan ir iestatÄ«ts nākamais solis, tam nav vajadzÄ«gas lielas sarunas, jo tas ir tikai sava veida uzgriežņi un skrÅ«ves, kas ļauj iedziļināties jÅ«su stāstā, ko jÅ«s jau darāt katru dienu, katru nedēļu.

Bet, ja mēs nedaudz domājam par iestatīŔanu un domājam par Melno piektdienu holistiski un par Kiberpirmdienu, Mazo uzņēmumu sestdienu un pirmo Ziemassvētku nedēļas nogali un dienu pirms Ziemassvētkiem, mēs patieŔām domājam par klientu noturēŔanu. , klientu pieredzi, nevis tikai iepirkÅ”anās pieredzi. Å obrÄ«d mēs esam izveidojuÅ”i, vai arÄ« jÅ«s, cerams, esat iestatÄ«jis uz priekÅ”u vērsts iepirkÅ”anās pieredzi un ceļvežus un preču cenu un ieteikumu grupas. Bet ko jÅ«s darāt vai ko jÅ«s domājat darÄ«t pēc tam, kad viņi ir veikuÅ”i Å”o pirkumu? Un domā par?

Viena no manām iecienÄ«tākajām lietām, kad es par to runāju ar cilvēkiem, ir Hertz klientu ceļojums; Hertz, automaŔīnu nomas uzņēmums un plānoja visu savu klientu ceļojumu. Un lielākā daļa organizāciju to bieži piedzÄ«vo. Bet viena no lietām, kas man Ŕķita visvairāk pārsteidzoÅ”a viņu klientu ceļojuma kartē, bija pirmais solis atvaļinājuma rezervēŔana, bet pēdējais solis bija atgrieÅ”anās lidostā vai nokļūŔana viņu terminālÄ«. Tātad jums Å”ajā kartē bija punkti, par kuriem Hertz Ä«sti nav atbildÄ«gs vai kuriem nav lielas kontroles. Viņi ne vienmēr kontrolē to, vai jÅ«s saņemat savu termināļa droŔību, kā arÄ« viņiem nav lielas ietekmes uz to, kā jÅ«s nolēmāt rezervēt ceļojumu, pirms pat izdomājāt, ka man ir vajadzÄ«ga noma vai kas cits. Taču domāŔana par Ŕīm lietām dod viņiem iespēju domāt par to, kā es savā ietekmes sfērā varu nodroÅ”ināt, ka par manu klientu tiek parÅ«pēts vislabākajā iespējamajā veidā.

Tas nozÄ«mē, ka tādas lietas kā atgrieÅ”anas politika un jÅ«su atgrieÅ”anas politika un neatkarÄ«gi no jÅ«su izvēles ir piemērotas jums, ka tas ir skaidri paziņots pirms pirkuma un pēc pirkuma. Un, iespējams, atkal es nevaru pietiekami uzsvērt, cik svarÄ«gi ir izcelt Å”o atgrieÅ”anas politiku, izcelt pārdoÅ”anas un atlaižu politiku, kas, iespējams, ir kāda veida iesaistīŔanās, un pateicÄ«bas stratēģiju pēc lietu iegādes. Sveiki, jÅ«s iegādājāties Å”o, nebaidieties atgriezties un varbÅ«t paņemt to pēc dažām nedēļām vai, lÅ«dzu, atgriezieties pie mums, lai saņemtu Å”o preci, vai pieņemsim, ka jums ir sarežģīts produkts. LÅ«k, kā lietot Å”o produktu. Es nesen nopirku statÄ«vu, un pati pirmā lieta, ko saņēmu, bija e-pasts ar desmit YouTube videoklipiem divu nedēļu laikā, sakot paldies, ka iegādājāties Å”o. Å eit ir mÅ«su dažādie videoklipi un to izmantoÅ”ana. Fantastiski. Sazinieties ar Å”o produktu, un es arÄ« turpmāk pie jums atgriezīŔos.

Tāpēc es esmu pārliecināts, ka jums, puiÅ”i, bÅ«s arÄ« daži papildu papildinājumi. Bet tāpat kā Ŕī ideja, lai klients bÅ«tu laimÄ«gs pēc pirkuma, jo tas viņiem liks atgriezties pie jums. Un tas ir tas, ko mēs vēlamies jums. Un jÅ«s vēlaties, kad viņi ir veikuÅ”i Å”os pirkumus, ja tie ir jauni klienti, bloķējiet viņus. Å os klientus ir lētāk noturēt, nekā turpināt palielināt reklāmu tēriņus vai palielināt reklāmu pirkumu vai izveidot Å”os radoÅ”os lÄ«dzekļus, kas neiet tieÅ”i uz pārdoÅ”anu.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Jā, runājot manā valodā, DžoÅ”, protams, ir grÅ«ti iegÅ«t pārdoÅ”anu, vai ne? Beidzot jÅ«s to iegÅ«stat, nesabojājiet to no tā brīža. Piegādājiet to laikā. Ja ir vēls, dariet to zināmu, sazinieties, pārliecinieties, ka izsekoÅ”anas numuri iet uz turieni. Vai ir veids, kā pārsteigt un iepriecināt, atverot arÄ« iepakojumu? Ja tas tika nosÅ«tÄ«ts no Amazon FBA, jÅ«s neko daudz nevarat darÄ«t, taču tas tiek piegādāts no jÅ«su mājām. Vai ir kaut kas mazliet papildus, kas varbÅ«t pat nebija viņu tÄ«mekļa vietnē, kad viņi to atvēra, piemēram, oho, Å”is veikals ir lielisks? Es par to pastāstīŔu saviem draugiem. Es nofotografēŔu Facebook vai citur, ziniet, tās mazās papildu lietas, ko varat darÄ«t.

Un patiesÄ«bā jÅ«s pieminējāt Å”o statÄ«vu; jums ir daudz YouTube videoklipu, kas Å”im uzņēmumam neko nemaksāja. Iespējams, ka video iestatīŔana un viss tamlÄ«dzÄ«gs maksāja naudu. Bet, tiklÄ«dz viņi to sāks, tas ir tikai automatizēts e-pasts. Tas ir tas pats, kas pamests e-pasts, ko varat iestatÄ«t, izmantojot 51ŹÓʵ, iestatÄ«t, izmantojot Mailchimp. Tas ir a ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ e-pasts bÅ«tÄ«bā. Tik ļoti viegli izdarāms. Bet jÅ«s to atcerējāties, pareizi, pieminēts podkāstā. Tās ir ļoti, ļoti vienkārÅ”as lietas, ko varat darÄ«t, lai klients atgrieztos.

Richard: Es teiktu, ka pārāk komunicējiet, un es tikai dubultotu to, par ko jÅ«s tikko runājāt pārmērÄ«ga komunikācija, it Ä«paÅ”i, ja piegāde notiek, kā jÅ«s runājat, tas notiks. Es neatceros precÄ«zu statistiku, bet tas bija diezgan pārsteidzoÅ”i, kad es tos ieraudzÄ«ju, piemēram, ja klients gatavojas saņemt preci novēloti, piemēram, jÅ«s viņam pastāstāt un pastāvÄ«gi sazināties ar viņiem par to, kas bija. turpinās, eksponenciāli palÄ«dziet saņemt pozitÄ«vas atsauksmes, pat ja tas bija vēlu. Tāpat kā, protams, viņi labprātāk to saņem laikā, vai arÄ« jums nav jāiesaistās tajā. Bet tu pārmērÄ«ga komunikācija bÅ«s. Tātad, ja ir iespējams, ir kaut kas radoÅ”s, ko varat darÄ«t tur, kur jÅ«s vienkārÅ”i vēl neesat pat izsÅ«tÄ«jis produktu, un jÅ«s viņus par to aizraujat, vai arÄ« darāt viņiem zināmu YouTube videoklipus, tas pats.

Bet es to vienkārÅ”i dubultotu. Kāpēc gan ne pārlieku sazināties? Tā kā tas ir kaut kas tāds, ka, ja jÅ«s jebkurā gadÄ«jumā vēlaties noturēt klientus, viņi jutÄ«sies vairāk saistÄ«ti ar jums, tāpēc varat arÄ« izvēlēties Å”o ceļu. Viss, ko es varēju darÄ«t, un es domāju, ka varētu kaut ko neteikt, bet tas bija viss, ko es varēju. Tomēr iekost man mēlē jÅ«su Hertz klienta ceļojuma stāsta laikā; Lai gan man patÄ«k viss Å”is process, kurā procesa punktā tika teikts klienta ceļojums? Un tad viņi iekāps Uber, nevis Ä«rēs automaŔīnu.

Josh: Tāpēc jÅ«s ejat cauri Å”ai ceļojuma kartei kā katru gadu.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Nogādāsim to lÄ«dz pat brÄ«vdienām. Mēs pieminējām dažus pasākumus un citas lietas. Viena lieta, ko es arÄ« vēlētos piebilst, un es zinu, ka tas ir minēts jÅ«su rakstā, ir Ä«paÅ”i attiecÄ«bā uz piegādi. VarbÅ«t mēs atkal iegÅ«sim Google rangu pēc piegādes. Ja tas notiks, ko es varu diezgan garantēt, pēdējā nedēļa pirms Ziemassvētkiem bÅ«s haoss. Tāpat kā viss man vēlu, Å”is ir tavs laiks tev pēdējā minÅ«te akcijas dāvanu kartēm. Dāvanu kartes iespējams piegādāt elektroniski. Viņi var tos izdrukāt. DecembrÄ« bieži esmu iegādājies daudz dāvanu, kas ir dāvanu kartes divdesmit treÅ”ais un divdesmit ceturtais jo aizmirsu. Tāpat kā doÅ”anās uz pārtikas veikalu, lai iegādātos, piemēram, a divdesmit pieci dolāru, piecdesmit dolāru dāvanu karte. Es droÅ”i vien to darīŔu joprojām. Bet vai nebÅ«tu labāk, ja es viņiem nopirku dāvanu karti no konkrēta veikala, kas liecina, ka esmu par to pārdomājis.

Ja nosÅ«tÄ«siet saviem klientiem Å”o glābÅ”anas lÄ«niju, viņi to novērtēs, jo brÄ«vdienu sezonas mēnesÄ« ir noteikts brÄ«dis, kad viņi ir panikā. Tāpat kā tas notiek ar mani katru gadu, starp citu, es noteikti to darīŔu. Tas bÅ«s pēdējais brÄ«dis. Ak, es aizmirsu par Å”o. Aizmirsti par to. Nav iespēju nosÅ«tÄ«t. Nē, tu nevari. Pat pa nakti Å”ajā brÄ«dÄ«. Dāvanu karÅ”u akcijas. Un dāvanu kartes pārdoÅ”anas skaistums ir tāds, ka jÅ«s saņemat samaksu vienā vai divās dienās, vai ne? Tāpat kā tas nāk no jÅ«su PayPal, Stripe, jÅ«s saņemat samaksu. JÅ«s faktiski neko nenosÅ«tÄ«jāt. Var paiet mēnesis vai divi, lÄ«dz jÅ«s faktiski zaudēsit Å”o naudu. No naudas plÅ«smas viedokļa ir patÄ«kami to piedāvāt, un jÅ«su klienti, iespējams, to meklē. Tātad, jebkurā gadÄ«jumā, nedaudz uzsauciet dāvanu kartes. Es vienmēr esmu fans. Tā ir mana doma.

Richard: Es domāju tāpēc, ka jÅ«s pat varētu spēlēt ar to arÄ« tajā. VarbÅ«t jÅ«s nedomājat, ka mēs runājam par atlaidēm agrāk; varbÅ«t jÅ«s neatlaidāt savam produktam. Bet jÅ«s atlaidāt dāvanu karti vai kaut ko tamlÄ«dzÄ«gu, tāpēc jÅ«s varētu gandrÄ«z iedroÅ”ināt, ka es burtiski tikai to domāju, kad jÅ«s par to runājāt, jÅ«s varētu gandrÄ«z pamudināt kādu iegādāties dāvanu karti, jo ne tikai Ŕī persona kļūst par jÅ«s, viņi patieŔām palÄ«dzēja jums iegÅ«t jaunu klientu, jo viņi Å”o dāvanu karti nodod kādam citam. Es domāju, ka tas nedaudz vairāk par to, kā tas darbojās. Bet tur noteikti ir kaut kas rotaļīgs, kur varētu teikt, varbÅ«t jÅ«s Å”ogad nesanākat °ģ±ōÄå³Ł¾±±š²Ōŧ vai kā citādi, un varat viņiem nosÅ«tÄ«t Å”o karti un gandrÄ«z burtiski ievilināt viņus iet dāvanu kartes ceļu, nevis pieÄ·erties. sÅ«tÄ«jumā.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Jā, es patiesÄ«bā domāju, ka Å”is bÅ«s liels dāvanu karÅ”u gads, jo Ä«paÅ”i tāpēc, ka to bÅ«s mazāk ²õ²¹»å°ł²¹³Ü»å³śÄ«²ś²¹, mazāk cilvēku pulcējas brÄ«vdienās. Lai kādi bÅ«tu svētki, to bÅ«s mazāk. Vai arÄ« svētki joprojām notiks; kopā sanākÅ”anas varētu nē. Tātad, vai jÅ«s tomēr labprātāk tikai pa e-pastu dāvanu kartēm nosÅ«tÄ«tu atseviŔķi faktiskā fiziskā vēstulē? Ir daudz dažādu iemeslu, kāpēc es domāju, ka Å”ogad dāvanu kartes bÅ«s diezgan lielas. Un tā, atkal domājot uz priekÅ”u, jums varētu bÅ«t produkts, kas vienkārÅ”i saka dāvanu karte, labi, tas ir labi, bet jÅ«s varētu darÄ«t mazliet labāk un varbÅ«t izveidot kvadrātveida grafiku. Saģērbiet to mazliet; tas prasÄ«s nedaudz laika. Bet kā izskatās dāvanu karte, kad klients pērk? Tas nav tikai e-pasts ar kodu. Labi, labi, bet ne fantastiski. Tātad, atkal, domājot uz priekÅ”u, paskatoties kalendārā, vēl ir laiks. Bet, jā, tas bÅ«s liels, liels gads e-komercija Tāpēc, cerams, mēs Å”eit sniegsim jums dažas idejas. Tagad, DžoÅ”, ko es palaidu garām? Ko man vajadzēja tev jautāt, ko es aizmirsu tev pajautāt?

Josh: Tātad pēdējā lieta, par ko es vēlētos runāt, un tas ir mazāk par mārketinga un reklāmas produktu, bet, lai uzelpotu, veltiet brÄ«di sev. Labākajā laikā Melnā piektdiena, kiberpirmdiena ir saspringta. Mums noteikti nav tie labākie laiki, kas attiecas uz vieglprātÄ«bu un 2020. gadu. Ak, cilvēk. 2020. gads. Å obrÄ«d tas ir pārmērÄ«gi izmantots, taču tas pastāv kāda iemesla dēļ. Un mÅ«su rakstā mēs ievietojām divas saites – vienu, lai palÄ«dzētu jums bÅ«t produktÄ«vākam mazā uzņēmuma vadīŔanā, un otru. Un tas man ir svarÄ«gi. Un tāpēc man patÄ«k daudzās mÅ«su izglÄ«tÄ«bas programmās ieviest Å”o ideju par noturÄ«bu, laika atvēlēŔanu sev, uzlādi, jo tas vienkārÅ”i bÅ«s daudz darba. Un, godÄ«gi sakot, tās dažas dienas, kad notiek Melnās piektdienas un Kiberpirmdienas izpārdoÅ”anas, patiesÄ«bā ir piemērots laiks, lai jÅ«s varētu veltÄ«t nedaudz laika, lai pārraudzÄ«tu savu vietni, lai pārliecinātos, ka nekas nav bojāts vai kaut kas cits. uzticieties mums, lai jÅ«su vietne darbotos 51ŹÓʵ pusē.

Bet pēc visiem Å”iem pārdoÅ”anas darÄ«jumiem jums bÅ«s daudz jāstrādā. Tāpēc pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz enerÄ£ijas, lai to izdarÄ«tu, jo, kā mēs teicām, tas bÅ«s tikpat svarÄ«gi kā iepriekÅ”, un daži var strÄ«dēties, iespējams, pat svarÄ«gāk. Tas varētu pilnÄ«bā samazināt darbu, ko paveicāt pirms Melnās piektdienas, ja netrāpÄ«sit atzÄ«mi, ±čŧ³¦³¾±š±ō²Ō²õ Piektdiena, un jÅ«s esat parādā sev, lai bÅ«tu garÄ«gi pareizajā domāŔanā, lai jums bÅ«tu fiziski un garÄ«gi enerÄ£ija, lai bÅ«tu tam gatavs. Mēs sniedzām jums dažus padomus par to. Es zinu, ka, iespējams, lielākajai daļai no mums Å”eit ir savi padomi, kā izdzÄ«vot COVID, katru dienu doties pusstundas pastaigā, dažas reizes dienā ejot prom no ekrāna, lai pārliecinātos, ka neiztukÅ”ojam sevi. mēs neienÄ«stām to, ko darām, ko mēs nevēlamies, lai jÅ«s darÄ«tu, jo klients to jutÄ«s, un jÅ«s nevēlaties, lai jÅ«su klients to justu. GodÄ«gi sakot, viņi to jau jÅ«t. Tāpēc mums nav nepiecieÅ”ams, lai viņi to izjÅ«t papildus.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Kad un kad saņemat klientu sÅ«dzÄ«bas, ja esat izsmelts, jÅ«su atbilde uz tām nebÅ«s tik jauka un patÄ«kama, it kā jums bÅ«tu bijis brÄ«dis pārdomām un uztvert to mierÄ«gi, un tagad jÅ«su e-pasta atbilde bÅ«s tik patÄ«kama, ka viņi jums tikai pateiks paldies. Un pastāstiet saviem draugiem par: man bija Å”is vēlais sÅ«tÄ«jums no Ŕī uzņēmuma, bet viņi bija tik jauki. Tātad, lai pārbaudÄ«tu Å”o. Jā, jā. Paņemiet pārtraukumu. Ir diezgan viegli atkāpties un sākt strÄ«dēties ar cilvēkiem, kuri dod jums naudu. Veltiet laiku, un esmu pārliecināts, ka tas palÄ«dzēs jums rakstÄ«t labākus e-pasta ziņojumus, izveidot labākas ziņas sociālajos tÄ«klos un vienkārÅ”i kļūt par labāku cilvēku.

Richard: Jā, tas ir lielisks punkts, DžoÅ”; Man prieks, ka tu to aktualizē. Mēs runājam par konkrētu taktiku tik daudz vai augsta lÄ«meņa stratēģijas tik bieži, ka starp Ŕīm divām mēs reti atgriežamies pie prāta. Å is gabals no tā, un tas man tikai atgādina, ka es neatceros precÄ«zu joku. Tas ir joks, sauksim tikai to. Daudzi cilvēki nodarbojas ar savu biznesu, jo nevēlas nevienam atbildēt. Un tad, kad jÅ«s tajā patieŔām iedziļināsities, jÅ«s saprotat, ka jums ir taisnÄ«ba. Man vairs nevienam nav jāatbild. Man tagad jāatbild visiem.

Un tāpēc jÅ«s nēsājat visas tās cepures un darāt visas tās lietas. Un, ja jÅ«s neizmantojat Å”o laiku, lai elpotu un savāktu sevi un atkal sakārtotu prātu, kāpēc jÅ«s to darāt, vai ne? JÅ«s mēģināt kaut ko bÅ«vēt, tāpēc jums ir jāpārliecinās, ka pamats, kas ir Ä«paÅ”nieks un darbinieki, rÅ«pējas. Prieks, ka to aktualizējāt.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi, labi, mēs esam koncentrējuÅ”i prātus. Mums ir gatavs ±č±ōÄå²Ō²õ. Es grasÄ«jos pavilkt kalendāru un sagatavoties lieliem Kiberpirmdienas, Melnās piektdienas panākumiem. Ričijs, DžoÅ”, vai ir pēdējās domas, pirms mēs sÅ«tām cilvēkus ceļā?

Richard: Es tikai teiktu, cik ir 30 sekundes lÄ«dz divas minÅ«tes vai cik ilgi vēlaties to darÄ«t? Nav reāla laika rāmja. Bet kāds, kurÅ” varbÅ«t vienkārÅ”i ir Å”eit Å”ajā aplāde Melnajā piektdienā vai ir pagājis Melnā piektdiena, jÅ«s zināt, kā viņi var apskatÄ«t Å”o rokasgrāmatu vai Å”o plānu tā, lai viņi varētu mācÄ«ties no tā un izmantot to kustÄ«bā. uz priekÅ”u, sakiet, ka viņi to klausās 1. janvārÄ« vai kā citādi, jo pēc brÄ«vdienām.

Josh: Tas ir lielisks punkts. Tā ir viena no lietām, ko ņēmām vērā, veidojot Å”o plānu, jo nav iemesla, kāpēc jÅ«s to nevarētu izmantot, lai atgrieztos skolā, ValentÄ«ndienā, Sv. Patrika dienā, visu brÄ«vdienu laikā atkarÄ«bā no tā, kādiem svētkiem ir jÅ«su produkti un veikals. ar Å”o paÅ”u ¾±±š²õ³Ł²¹³ŁÄ«Å”²¹²Ō²¹, NeatkarÄ«gi no tā, vai to darāt divu mēneÅ”u laikā vai divu nedēļu laikā, atkarÄ«bā no tā, cik lielas vai garas ir iepirkÅ”anās brÄ«vdienas, tiek piemērotas Ŕīs darbÄ«bas. Es domāju, ka Ŕīs paÅ”as darbÄ«bas attiecas pat uz jauna veikala atvērÅ”anu. Ja jÅ«s klausāties Å”o un jums Ŕķiet, ak, es vēlos uzsākt palaiÅ”anu e-komercija, tas ir tas pats. Tas ir tikai veids, kā vadÄ«t veiksmÄ«gu veikalu. Jā, mēs to apkopojam tādā veidā piecas nedēļas laika periodā melnās piektdienas un kiberpirmdienas dēļ. Bet Å”ie ir tie paÅ”i padomi, lai gÅ«tu panākumus neatkarÄ«gi no gada laika. Piegāde vienmēr ir svarÄ«ga. DecembrÄ« tam ir lielāka nozÄ«me. Tas ir vairāk stresa, bet tas vienmēr ir svarÄ«gi, vai ne? Pat ja tas ir oktobra vidÅ«.

Un atkal es atgriežos pie sava statÄ«va, lai mans partneris pateiktu, ka tas bÅ«s klāt pēc divām dienām. Es gribu to Å”eit pēc divām dienām. Un, ja tas atnāks pēc četrām dienām, es esmu sarÅ«gtināts. Vai ir kāds iemesls satraukumam? Nav Ä«sti. Nav tā, ka grasÄ«tos doties uz kādu super iedomātu fotosesiju. VarbÅ«t es biju, bet varbÅ«t nē. Bet man joprojām bija cerÄ«bas. Mums ir bijis, labāk vai sliktāk, sagaidÄ«t lietas ļoti ātri. Tāpēc, paturot to visu prātā, tikai Å”odienas dienā, dažādos reklāmas periodos, tas bÅ«s noderÄ«gi. Un atkal, pat ja jÅ«s to dzirdat Melnajā piektdienā, jums Ŕķiet, ka man pietrÅ«kst Ŕīs pirmās nedēļas. JÅ«s bÅ«tu pārsteigts, cik daudz panākumu esat guvis tikko ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ padomi. Un nekad nav par vēlu to darÄ«t. Nu, es domāju, tā arÄ« varētu bÅ«t. Es varētu bÅ«t trÄ«s mēneÅ”us pēc tam, kad viss ir izdarÄ«ts. Bet, ziniet, pēc visām Ŕīm izpārdoÅ”anām, ja dzirdat Å”o un Kiberpirmdiena ir beigusies, uzminiet, ko? Jums joprojām ir daudz iespēju to ietekmēt ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ ar tiem ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ e-pastiem, aplÅ«kojot Å”os pirkumus, pārliecinoties, ka visi ir saņēmuÅ”i piegādes informāciju, laicÄ«gi atbildētu uz viņu jautājumiem utt.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: ³§²¹³Ł°ł¾±±š³¦“ĒÅ”²õ.

Richard: Jā, tas ir lieliski. Tātad bÅ«tÄ«bā tas, ko es dzirdu, mums, iespējams, ir jāpārtrauc aplāde, lai cilvēki varētu vienkārÅ”i sākt izmantot visas jÅ«su atziņas un norādÄ«jumus un faktiski izmantot katru pēdējo dienu.

Josh: Veiciet pārdoŔanu, lai iegūtu Ŕo papīru.

Richard: Jā. Lieliski. Es domāju, ka ir pienācis laiks Ŕeit ķerties pie darba.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es domāju, ka tas ir labi. Jā, visi, jÅ«s zināt, ko darÄ«t. Ejiet ārā. Sekojiet tam. JÅ«s to panāksit.

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Palieciet aktuāli!

Abonējiet mÅ«su Podcast apraidi, lai saņemtu iknedēļas motivāciju un praktiskus padomus sava sapņu biznesa veidoÅ”anai.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

Vai vēlaties būt viesis?

Mēs vēlamies dalÄ«ties interesantos stāstos ar sabiedrÄ«bu, aizpildiet Å”o veidlapu un pastāstiet mums, kāpēc jÅ«s bÅ«tu lielisks viesis.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit

NoklikŔķinot uz ā€œAccept All Cookiesā€, jÅ«s piekrÄ«tat sÄ«kfailu saglabāŔanai savā ierÄ«cē, lai uzlabotu vietnes navigāciju, analizētu vietnes lietojumu un palÄ«dzētu mÅ«su mārketinga pasākumos.
Jūsu privātums

Apmeklējot jebkuru vietni, tā var saglabāt vai izgÅ«t informāciju jÅ«su pārlÅ«kprogrammā, galvenokārt sÄ«kfailu veidā. Å Ä« informācija var bÅ«t par jums, jÅ«su preferencēm vai jÅ«su ierÄ«ci, un tā galvenokārt tiek izmantota, lai vietne darbotos tā, kā jÅ«s to gaidāt. Parasti Ŕī informācija jÅ«s tieÅ”i neidentificē, taču tā var sniegt jums personalizētāku tÄ«mekļa pieredzi. Tā kā mēs cienām jÅ«su tiesÄ«bas uz privātumu, jÅ«s varat izvēlēties neatļaut dažu veidu sÄ«kfailus. NoklikŔķiniet uz dažādu kategoriju virsrakstiem, lai uzzinātu vairāk un mainÄ«tu mÅ«su noklusējuma iestatÄ«jumus. Tomēr dažu veidu sÄ«kfailu bloķēŔana var ietekmēt jÅ«su pieredzi ar vietni un mÅ«su piedāvātajiem pakalpojumiem. Vairāk informācijas

Noteikti nepiecieÅ”amie sÄ«kfaili (vienmēr aktÄ«vi)
Å Ä«s sÄ«kdatnes ir nepiecieÅ”amas, lai vietne darbotos, un tās nevar izslēgt mÅ«su sistēmās. Tie parasti tiek iestatÄ«ti tikai, reaģējot uz jÅ«su veiktajām darbÄ«bām, kas atbilst pakalpojumu pieprasÄ«jumam, piemēram, jÅ«su privātuma preferenču ¾±±š²õ³Ł²¹³ŁÄ«Å”²¹²Ō²¹, pieteikÅ”anās vai veidlapu aizpildīŔana. Varat iestatÄ«t savu pārlÅ«kprogrammu, lai tā bloķētu vai brÄ«dinātu jÅ«s par Å”iem sÄ«kfailiem, taču dažas vietnes daļas nedarbosies. Å Ä«s sÄ«kdatnes nesaglabā nekādu personu identificējoÅ”u informāciju.
Mērķa sīkfaili
Å Ä«s sÄ«kdatnes mÅ«su vietnē var iestatÄ«t mÅ«su reklāmas partneri. Å ie uzņēmumi tos var izmantot, lai izveidotu jÅ«su intereÅ”u profilu un rādÄ«tu jums atbilstoÅ”us sludinājumus citās vietnēs. Tie nesaglabā tieÅ”i personisko informāciju, bet ir balstÄ«ti uz jÅ«su pārlÅ«kprogrammas un interneta ierÄ«ces unikālu identificēŔanu. Ja jÅ«s neatļausiet Å”os sÄ«kfailus, jÅ«s redzēsit mazāk mērÄ·tiecÄ«gu reklāmu.
Funkcionālās sīkdatnes
Å Ä«s sÄ«kdatnes ļauj vietnei nodroÅ”ināt uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju. Tos varam iestatÄ«t mēs vai treÅ”o puÅ”u pakalpojumu sniedzēji, kuru pakalpojumus esam pievienojuÅ”i savām lapām. Ja jÅ«s neatļaujat Å”os sÄ«kfailus, daži vai visi no Å”iem pakalpojumiem var nedarboties pareizi.
Veiktspējas sīkfaili
Å Ä«s sÄ«kdatnes ļauj mums uzskaitÄ«t apmeklējumus un trafika avotus, lai mēs varētu izmērÄ«t un uzlabot mÅ«su vietnes veiktspēju. Tie palÄ«dz mums uzzināt, kuras lapas ir vispopulārākās un kuras ir vismazāk populāras, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē. Visa informācija, ko Ŕīs sÄ«kdatnes apkopo, tiek apkopota un tāpēc ir anonÄ«ma. Ja jÅ«s neatļaujat Ŕīs sÄ«kdatnes, mēs neuzzināsim, kad bÅ«siet apmeklējis mÅ«su vietni.