The viesm¨©l¨©bas industrija ir b¨±tiska glob¨¡l¨¡s ekonomikas sast¨¡vda?a. ?¨© nozare sast¨¡v no izmitin¨¡?anas viesn¨©c¨¡m, atrakciju parkiem, kru¨©ziem,
³¢²¹¾±°ì¨¡&²Ô²ú²õ±è;
Liel¨¡k¨¡ da?a tenden?u n¨¡k un iet, un neiztur laika p¨¡rbaudi. Tom¨¥r elast¨©gums un piel¨¡gojam¨©ba ir v¨¥rt¨©gi tikumi viesm¨©l¨©bas nozar¨¥. Uzturot saikni ar potenci¨¡lo klientu simp¨¡tij¨¡m, antip¨¡tij¨¡m un v¨¥lm¨¥m, bizness var b¨±t aktu¨¡ls ar¨© turpm¨¡kajos gados.
?aj¨¡ rakst¨¡ tiks apl¨±kotas tendences viesm¨©l¨©bas nozar¨¥.
P¨¥c COVID-19: Kur atrodas viesm¨©l¨©bas nozare?
T¨¡ k¨¡ pasaule ir piel¨¡gojusies un atguvusies no intensit¨¡tes
Kop? 2021. gada ir bijis iev¨¥rojams viesn¨©cu un aviosabiedr¨©bu skaita pieaugums. Lai gan ¨¡r¨¥ji tas ir lieliski, ir da?as iev¨¥rojamas probl¨¥mas. Darbasp¨¥ka tr¨±kums apgr¨±tin¨¡ja pien¨¡c¨©gu apkalpo?anu visiem cilv¨¥kiem
Tie, kas ir iztur¨¥ju?i ?os apst¨¡k?us, ir ³Ü³ú?¨¥³¾³Ü³¾¾±, kas saprot, k¨¡ saglab¨¡t nemain¨©gu produktu kvalit¨¡ti, veiktsp¨¥ju un cenu.
Viesm¨©l¨©bas tenden?u loma
Liel¨¡ko da?u uz?¨¥mumu p¨¡r?¨¥ma pand¨¥mijas nenoteikt¨©ba. T¨¡ viet¨¡, lai m¨¥?in¨¡tu att¨©st¨©ties, daudzi vienk¨¡r?i m¨¥?in¨¡ja izdz¨©vot. Tagad, kad ba?as ir mazin¨¡ju?¨¡s, vi?i var atkal piev¨¥rsties pa?reiz¨¥j¨¡m tendenc¨¥m.
Termins ¡°tendence¡± attiecas uz
Pa?laik jebkura biznesa loma (viesm¨©l¨©ba vai cit¨¡di) s¨¡kas un beidzas ar tehnolo?ij¨¡m. Jaun¨¡s tehnolo?ijas sniedz uz?¨¥mumiem iesp¨¥ju uzlabot savu z¨©molu, padar¨©t praktisko darb¨©bu efekt¨©v¨¡ku un uzlabot Augst¨¡k¨¡s kvalit¨¡tes klientu apkalpo?ana. Turpinot atjaunin¨¡t savu tehnolo?iju laika gait¨¡, tas ir ar¨© lielisks veids, k¨¡ palikt priek?¨¡ konkur¨¥jo?iem uz?¨¥mumiem.
Pa?reiz¨¥j¨¡s tendences viesm¨©l¨©bas nozar¨¥
Kop? interneta un soci¨¡lo mediju izgudro?anas biznesa un sabiedr¨©bas tendences ir main¨©ju?¨¡s ¨¡tr¨¡k un dramatisk¨¡k nek¨¡ jebkad agr¨¡k. Kas ir aktu¨¡ls ?odien, var neb¨±t aktu¨¡ls r¨©t. ?eit ir da?i piem¨¥ri pa?reiz¨¥j¨¡m tendenc¨¥m viesm¨©l¨©bas nozar¨¥:
Paaugstin¨¡ta izpratne par dro?¨©bu un higi¨¥nu
Daudzos veidos COVID ir padar¨©jis cilv¨¥kus daudz piesardz¨©g¨¡kus. Tas jo ¨©pa?i attiecas uz dro?¨©bu un higi¨¥nu. Lai gan kop? 2020. gada visa veida uz?¨¥mumi ir piev¨¥rsu?i pastiprin¨¡tu uzman¨©bu t¨©r¨©bai, viesm¨©l¨©bas nozare to ir izvirz¨©jusi par priorit¨¡ti.
Lai gan da?as no ?¨©m cer¨©b¨¡m p¨¥d¨¥jo divu gadu laik¨¡ ir main¨©ju?¨¡s, ir ?oti svar¨©gi, lai gan klienti, gan darbinieki justos dro?i un aizsarg¨¡ti. Ja ?¨© prakse netiek ieviesta, da?i potenci¨¡lie klienti var mekl¨¥t citur. Da?as dro?¨©bas un higi¨¥nas tendences ietver:
- Ar v¨©rusu un
bakt¨¥riju izn¨©cin¨¡?ana pieejama roku ?eleja - Piepras¨©t vai ieteikt person¨¡m valk¨¡t maskas vai citus aizsargl¨©dzek?us
- Ieteicama soci¨¡l¨¡ distanc¨¥?an¨¡s
- Ieteicams mazg¨¡t rokas
Viesn¨©cu darba telpas att¨¡lin¨¡to darbinieku atbalstam
Kop? pand¨¥mijas s¨¡kuma att¨¡lin¨¡ti vai hibr¨©ddarbi ir k?uvu?i arvien popul¨¡r¨¡ki. Lai gan da?i var¨¥tu uzskat¨©t, ka t¨¡ b¨±tu bijusi ¨©slaic¨©ga tendence, pier¨¡d¨©jumi liecina par pret¨¥jo. Faktiski arvien vair¨¡k darbavietu ir dubultoju?¨¡s ?¨©s idejas d¨¥?. Tikpat daudz
Viesn¨©cas un kafejn¨©cas ir s¨¡ku?as palielin¨¡t kontaktligzdu skaitu, izveidoju?as vair¨¡k san¨¡ksmju un priv¨¡tu darba vietu un s¨¡ku?as pied¨¡v¨¡t bezmaksas
Viesn¨©cu pakalpojumi tagad ir digit¨¡li
K¨¡ min¨¥ts iepriek?, straujajai tehnolo?iju izaugsmei ir liela noz¨©me viesm¨©l¨©bas nozar¨¥. Iepriek?¨¥j¨¡s paaudzes bija atkar¨©gas no tie?¨¡s
Tagad ir pieejami bezkontakta pakalpojumi, lai padar¨©tu ?os procesus ¨¡trus un vienk¨¡r?us. Ar
Holistisk¨¡ viesm¨©l¨©ba strauji aug
Run¨¡jot par pat¨¥r¨¥t¨¡ju tendenc¨¥m viesm¨©l¨©bas nozar¨¥, da?i aug ¨¡tr¨¡k nek¨¡ piepras¨©jums p¨¥c holistiskiem pakalpojumiem.
Viesm¨©l¨©bas nozarei ir unik¨¡la iesp¨¥ja veicin¨¡t holistisku praksi
- Mas¨¡?as terapija
- Reiki jeb ener?ijas darbs
- Medit¨¡cijas vai elpo?anas nodarb¨©bas
- Jogas nodarb¨©bas
- Ska?u dziedin¨¡?anas pas¨¡kumi
M¨¡ksl¨©g¨¡ intelekta (AI) izmanto?ana
Viens no popul¨¡r¨¡kajiem un
Chat GPT ir t¨¥rz¨¥?anas kast¨©te, kas sp¨¥j atdarin¨¡t cilv¨¥ku sarunas. Turkl¨¡t tas tiek uzskat¨©ts par vienu no daudzpus¨©g¨¡kajiem m¨¡ksl¨©gajiem intelektiem tirg¨±. Chat GPT sp¨¥j interpret¨¥t klientu vajadz¨©bas un tie?as, noder¨©gas un re¨¡listiskas atbildes. Ne visi viesm¨©l¨©bas uz?¨¥mumi v¨¥l ir veiku?i l¨¥cienu m¨¡ksl¨©g¨¡ intelekta jom¨¡. ?is ir lielisks laiks, lai ieguld¨©tu r¨©k¨¡, kas b¨±s popul¨¡rs daudzus gadus.
Vienm¨¥r augo?¨¡ atjaunojam¨¡s ener?ijas tendence
³¢¨©»å³ú¨©²µ²õ&²Ô²ú²õ±è;
V¨¥l viena liela nozares p¨¡rmai?a, kas ir gaid¨¡ma, ietver ¨±dens un ener?ijas pat¨¥ri?a samazin¨¡?anu. Izmantojot v¨¥ja, saules, ?eoterm¨¡lo un biodegvielu, uz?¨¥mumi var ne tikai pal¨©dz¨¥t plan¨¥tai, bet ar¨© katru gadu samazin¨¡t ener?ijas izmaksas par 30% vai vair¨¡k. P¨¥d¨¥jos gados ?is process ir izr¨¡d¨©jies p¨¡r¨¡k sare??¨©ts un d¨¡rgs. T¨¡ k¨¡ atjaunojam¨¡ ener?ija ir k?uvusi par praktisk¨¡ku iesp¨¥ju, viesm¨©l¨©bas nozares darbinieki ir s¨¡ku?i to ieviest.
Robotu ietekme viesn¨©c¨¡s un restor¨¡nos
Beidzot ir pien¨¡cis robota vecums. Da?i uz?¨¥mumi vis¨¡ pasaul¨¥ ir s¨¡ku?i izmantot robotus, lai sveicin¨¡tu klientus, sniegtu klientu inform¨¡ciju, pied¨¡v¨¡tu apkalpo?anu numur¨¡, veiktu m¨¡jsaimniec¨©bas darbus un daudz ko citu.
Restor¨¡nu iestat¨©jumos roboti ir s¨¡ku?i pild¨©t dienesta pien¨¡kumus. Tas bija ¨©pa?i noder¨©gi pand¨¥mijas pirmaj¨¡s dien¨¡s, jo klienti baid¨©j¨¡s no cie?a cilv¨¥ku kontakta.
Virtu¨¡l¨¡s realit¨¡tes t¨±res izmanto?ana
Agr¨¡k cilv¨¥kiem pirms viesn¨©cas vai restor¨¡na izv¨¥les bija j¨¡pa?aujas uz att¨¥liem (vai da?reiz neko). M¨±sdien¨¡s cilv¨¥ki var doties ekskursij¨¡ pa telpu, nekad nesperot k¨¡ju iek?¨¡. Tas ?auj cilv¨¥kiem justies p¨¡rliecin¨¡tiem par saviem l¨¥mumiem, pied¨¡v¨¡jot lielu labumu uz?¨¥mumiem, kas iegulda ?aj¨¡ tehnolo?ij¨¡.
Virtu¨¡l¨¡s realit¨¡tes t¨±res pied¨¡v¨¡jums
N¨¡kotnes tendences viesm¨©l¨©bas nozar¨¥
Run¨¡jot par n¨¡kotnes tendenc¨¥m viesm¨©l¨©bas nozar¨¥, tas pal¨©dz spert soli atpaka?. Apl¨±kojot pa?reiz¨¥j¨¡s tendences un probl¨¥mas viesm¨©l¨©bas un t¨±risma nozar¨¥ ?odien, m¨¥s varam m¨¥?in¨¡t paredz¨¥t, ko sagaida n¨¡kotne.
K¨¡ min¨¥ts iepriek?, tehnolo?iju izaugsme apgrieza viesm¨©l¨©bas nozari. Tendences ir main¨©ju?¨¡s ¨¡tr¨¡k nek¨¡ jebkad agr¨¡k, un liel¨¡ko da?u klientu vairs neinteres¨¥ tas, kas vi?i bija agr¨¡k. Cilv¨¥ku tagad ir vair¨¡k
Pieaug Airbnbs, viet¨¥jie pamatuz?¨¥mumi un holistiskas aktivit¨¡tes. Klienti alkst unik¨¡l¨¡kas, personaliz¨¥t¨¡kas pieredzes, nevis d¨¡rg¨¡kas un grezn¨¡kas. Viesm¨©l¨©bas n¨¡kotne vair¨¡k sliecas uz vienk¨¡r?¨©bu (ar tehnolo?iju pal¨©dz¨©bu) un maz¨¡k uz p¨¡rt¨¥ri?u.
Re?istr¨¥jieties Lightspeed pakalpojumam 51ÊÓƵ un att¨©stiet savu viesm¨©l¨©bas biznesu
Vai j¨±s str¨¡d¨¡jat viesm¨©l¨©bas nozar¨¥? Vai v¨¥laties izveidot un att¨©st¨©t savu biznesu? Lightspeed 51ÊÓƵ ir ?eit, lai pal¨©dz¨¥tu! M¨±su uzdevums ir pal¨©dz¨¥t augo?iem uz?¨¥mumiem p¨¡rdot jebko, jebkur¨¡ viet¨¡, ikvienam un jebkur¨¡ laik¨¡. 51ÊÓƵ padara uz?¨¥muma veido?anu un p¨¡rvald¨©bu viegl¨¡ku nek¨¡ jebkad agr¨¡k
Lai uzzin¨¡tu vair¨¡k par to, k¨¡ p¨¡rdot, tirgot un p¨¡rvald¨©t savu
