51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

aploksnes ilustrācija ar mobilo telefonu

Kā apvienot e-pasta un SMS mārketingu, lai iegūtu lielākus reklāmguvumus

12 min lasīts

Aizmirstiet vajāt auditoriju digitālajos mežonÄ«gajos rietumos. Iedomājieties pasauli, kurā jÅ«su mārketinga ziņojumi nonāk tieÅ”i viņu rokās un ir gatavi konvertēŔanai.

Å is ir daudzkanālu mārketings jums ā€” stratēģiska pieeja, kas izmanto vairākus kanālus, lai nodroÅ”inātu konsekventu zÄ«mola pieredzi. Å Ä«s pieejas noslēpums slēpjas klientu sasniegÅ”anā tur, kur un kad viņi vēlas tikt sasniegti.

Šajā rakstā mēs iedziļināsimies dinamiskajā e-pasta un SMS mārketinga duetā, izpētot, kā to apvienotā jauda var ievērojami palielināt jūsu reklāmguvumu līmeni.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kāpēc darbojas daudzkanālu mārketings

Iedomājieties, ka klients pārlÅ«ko jÅ«su tieÅ”saistes veikalu, lai atrastu jaunus sporta apavus. Viņi pievieno savam grozam dažas iespējas, bet pēc tam pamet to pirms izrakstīŔanās. E-komercijas stāsts tik sens kā laiks, vai ne?

Tagad iedomājieties, ka pēc dažām stundām varētu Å”im paÅ”am klientam nosÅ«tÄ«t SMS, aicinot atgriezties un pabeigt iepirkÅ”anos. Nav rezultāta? Nākamajā dienā viņi saņems pēdējo atgādinājumu pa e-pastu, informējot, ka grasāties izņemt Å”os produktus no viņu groza, taču viņi var saņemt ierobežots laiks atlaide, ja viņi rÄ«kojas ātri. Un, cerams, jÅ«s saņemsiet Å”o pārdoÅ”anu.

Å is ir viens no piemēriem, kā darbojas daudzkanālu mārketings. Apvienojot e-pasta un SMS mārketingu sava klienta ceļojumā, varat izveidot a daudzpunktu pieeja, kas maigi pamudina klientu atpakaļ uz jÅ«su veikalu un uz reklāmguvumu.

Faktiski mārketinga speciālisti kampaņā izmanto trÄ«s vai vairāk kanālus nekā tie, kas izmanto a ±¹¾±±š²Ō°ģ²¹²ŌÄå±ō²¹ kampaņa. Tas izceļ daudzkanālu stratēģijas spēku iesaistes palielināŔanā un pārdoÅ”anas veicināŔanā.

Izpratne par Powerhouse Duo: e-pasts un SMS

Tagad pievērsīsimies tuvāk tam, kā e-pasta un SMS mārketings var darboties kopā, lai izveidotu vienmērīgu un efektīvu daudzkanālu stratēģiju.

E-pasta mārketings

E-pasta mārketings ir digitālā mārketinga skatuves veterāns, lai gan tas ir nekas cits kā novecojis. Å is kanāls ļauj parādÄ«t informāciju par produktiem, izcelt akcijas un piesaistÄ«t potenciālos klientus ar atbilstoÅ”u un personalizētu saturu.

Pareizi lietojot, e-pasts var būt īsts spēles mainītājs, un tālāk ir norādīts, kā to izdarīt.

  • PriekÅ”rocÄ«bas salÄ«dzinājumā ar citiem kanāliem: E-pasta mārketings piedāvā ieguldÄ«jumu atdevi, no kuras nevar atteikties (vidēji ). Turklāt cilvēki, kas reÄ£istrējas jÅ«su e-pasta sarakstam, jau interesējas par to, ko jÅ«s piedāvājat. Tas padara viņus uztverÄ«gākus pret jÅ«su ziņojumiem, salÄ«dzinot ar nevēlamu reklāmu.
  • SpēcÄ«gu attiecÄ«bu veidoÅ”ana: MÅ«sdienās e-pasta mārketings sniedzas tālāk par vispārējiem sprādzieniem. Ir daudz vietas segmentēŔanai un personalizēŔanai, un sÅ«tÄ«tā satura veidi ir bezgalÄ«gi. Interesanta satura un ekskluzÄ«vu piedāvājumu kopÄ«goÅ”ana var palielināt zÄ«mola lojalitāti un veicināt atkārtotu uzņēmējdarbÄ«bu.
  • KopÄ«bas sajÅ«ta: E-pastiem nav jābÅ«t ±¹¾±±š²Ō±č³Ü²õŧĀį²õ. JÅ«s varat mudināt atbildēt un veicināt divvirzienu komunikācija, lai izveidotu spēcÄ«gāku saikni ar auditoriju. Varat savos e-pastos iekļaut interaktÄ«vus elementus, piemēram, aptaujas, aptaujas un viktorÄ«nas, lai veicinātu iesaistīŔanos un saņemtu vērtÄ«gas atsauksmes.

Atsauksmju iekļauÅ”ana pamestajos groza e-pastos, lÄ«dzÄ«gi kā to dara Therapy Notebooks, ir lieliska stratēģija, ko izmēģināt savā veikalā.

SMS Marketing

SMS ir jaunākais bloks, kas ir iespaidÄ«gs ar savu tÅ«lÄ«tēju un augsto atvērÅ”anas ātrumu. Ikviens, ko jÅ«s zināt, izmanto SMS, un parasti viņi tās apskata nekavējoties. Tātad, runājiet par "Å”eit un tagad", vai ne? LÅ«k, kāda ir SMS mārketinga konkurences priekÅ”rocÄ«ba:

  • TÅ«lÄ«tÄ«bas spēks: SMS ziņām ir a gandrÄ«z momentāni piegāde un atvērta likme, ideāli piemērota jutÄ«gs pret laiku akcijas, zibatmiņas izpārdoÅ”anas vai steidzami paziņojumi. Vēl labāk, labprāt saņemtu reklāmas SMS no zÄ«moliem (ja viņi, protams, izvēlētos).
  • ±õ²Ō³Ł±š²µ°łÄ峦¾±Āį²¹: SMS mārketingu var viegli integrēt ar citiem mārketinga kanāliem, piemēram, e-pastu un sociālajiem medijiem. Varat izmantot SMS, lai nosÅ«tÄ«tu ziņojumus, piemēram, atgādinājumus vai ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ pēc groza pameÅ”anas.
  • VienkārÅ”a izsekoÅ”ana un mērīŔana: Lielākā daļa SMS mārketinga platformu nodroÅ”ina detalizētu analÄ«zi par ziņojumu piegādi, atvērÅ”anu un °ģ±ō¾±°ģŔķ³Ü likmes. Lai jÅ«s varētu ērti izsekot savu kampaņu efektivitātei un veikt datu vadÄ«tā ±ōŧ³¾³Ü³¾³Ü²õ.

Izstrādājiet radoÅ”u SMS kopiju, kas lÄ«dzinās The Vitamin Shoppe jautrajai Tēva dienas ziņai ar piedāvājumu

E-pasta un SMS apvienoŔanas burvība

Padomājiet par e-pastu un Ä«sziņām kā par zemesriekstu sviestu un želeju ā€” garŔīgi viens pats, bet patiesi skaisti kopā. LÅ«k, kāpēc Å”o kanālu apvienoÅ”ana var bÅ«t a medÄ«jamo mainÄ«tājs jÅ«su e-komercijas veikalam:

  • Palielināta sasniedzamÄ«ba un iesaiste: Ne visi pārbauda savu e-pastu reliÄ£iski, taču lielākajai daļai cilvēku tālruņi ir pielÄ«mēti pie rokām. Apvienojot abus kanālus, varat izmantot plaŔāku tÄ«klu un nodroÅ”ināt, ka jÅ«su ziņojums sasniedz klientus viņu vēlamajā platformā.
  • Vairāk reklāmguvumu: PētÄ«jumi liecina, ka daudzkanālu kampaņas, kas kādā brÄ«dÄ« ietver SMS, var izraisÄ«t .
  • Labāka klientu pieredze: Daudzkanālu pieeja rada vienotu zÄ«mola pieredzi vairākos saskares punktos. Klienti novērtēs ērtÄ«bas un jutÄ«sies novērtēti, saņemot atbilstoÅ”us ziņojumus, kas atbilst viņu unikālajām vajadzÄ«bām.

Stratēģiskās integrācijas metodes

Tagad, kad jÅ«s saprotat Ŕī dinamiskā dueta spēku, izpētÄ«sim, kā efektÄ«vi apvienot e-pasta un SMS mārketingu, lai panāktu maksimālu efektu.

Laiks ir viss

Stratēģiski plānojiet vai, vēl labāk, automatizējiet savu komunikāciju. Piemēram, nosÅ«tiet SMS atgādinājumu par pamestiem ratiņiem dažas stundas pēc tam, kad klienti atstāj preces. E-pastiem apsveriet iespēju nosÅ«tÄ«t detalizētāku produktu ±čŧ³¦±čÄå°ł²ś²¹³Ü»å±š²õ nākamajā dienā.

Segmentācija ir galvenais

Neizplatiet vispārÄ«gus ziņojumus visai auditorijai. Segmentējiet savus e-pasta un SMS sarakstus, pamatojoties uz klientu uzvedÄ«bu, pirkumu vēsturi un preferencēm. Piemēram, varat atlasÄ«t mazāk aktÄ«vās auditorijas segmentu un nosÅ«tÄ«t viņiem piedāvājumu, no kura viņi nevar atteikties atkārtoti iesaistÄ«ties viņiem. Tādā veidā jÅ«s piegādājat mērÄ·tiecÄ«gus ziņojumus, kas rezonē ar noteiktu klientu grupu.

Pro tip: Ja pārdodat tieÅ”saistē, izmantojot 51ŹÓʵ, varat viegli segmentēt savus klientus, izmantojot  informācijas paneli savā 51ŹÓʵ administratorā. Filtrējiet savus klientus pēc pasÅ«tÄ«jumu skaita, klientu grupas, atbrÄ«vots no nodokļiem, un vēl.

Izvēlieties pareizo platformu

Meklējiet an viss vienā daudzkanālu mārketinga platforma, piemēram, , kas ļauj pārvaldÄ«t gan e-pasta, gan SMS kampaņas zem viena jumta. Uzticieties mums, tas ietaupÄ«s galvassāpes, jo jÅ«su dati jau bÅ«s sinhronizēti, un jums nevajadzēs pāriet no platformas uz platformu.

Idejas un labākā prakse

PārvērsÄ«sim Ŕīs stratēģijas praktiskās darbÄ«bās, kuras varat sākt Ä«stenot jau Å”odien:

  • Sveicam jaunos klientus ar siltu apskāvienu: NosÅ«tiet sveiciena e-pasta ziņojumu sēriju, iepazÄ«stinot ar savu zÄ«molu, izceļot bestsellerus un piedāvājot Ä«paÅ”u atlaides kodu. Pēc tam, ja atlaides kods kādu laiku netiek izmantots, nosÅ«tiet draudzÄ«gu SMS, atgādinot, ka tas jāizmanto.
  • Atkārtoti iesaistieties pasÄ«vie klienti: Neļaujiet Å”iem neaktÄ«vajiem e-pasta abonentiem izgaist. Nāc klajā ar a atgriezties e-pasta piedāvājums, piemēram, a ierobežots laiks atlaide vai ekskluzÄ«va agrÄ«na piekļuve jauna produkta laiÅ”anai tirgÅ«. Pēc Ä«sa brīža atkal aktivizējiet viņu interesi ar Ä«su Ä«sziņu, atgādinot, ka viņi kādu laiku nav apmeklējuÅ”i.
  • Veiciniet steidzamÄ«bu, izmantojot zibatmiņas pārdoÅ”anu: Radiet kādu aizrautÄ«bas sajÅ«tu, vilinot savu auditoriju ar zibens izpārdoÅ”anu, kas tiek paziņota pa e-pastu. Pēc tam nosÅ«tiet laicÄ«gu SMS atgādinājumu tieÅ”i pirms izpārdoÅ”anas beigām, lai iedroÅ”inātu pēdējā minÅ«te pirkumiem.
  • Personalizējiet savus ziņojumus: JÅ«s varat darÄ«t labāk, nekā vienkārÅ”i "Sveiks, [vārds]." Izmantojiet klientu datus un personalizējiet savus ziņojumus, izmantojot produktu ieteikumus, pamatojoties uz iepriekŔējiem pirkumiem vai pārlÅ«koÅ”anas paradumiem.
  • Izsekojiet saviem rezultātiem un novērtējiet panākumus: Pārraugiet galvenos rādÄ«tājus, piemēram, atvērtās likmes, °ģ±ō¾±°ģŔķ³Ü un reklāmguvumu lÄ«meņus, lai uzzinātu, kā darbojas jÅ«su apvienotā stratēģija. Å ie dati palÄ«dzēs optimizēt pieeju un sasniegt vēl labākus rezultātus.

Mudiniet klientus papildināt preces, kuras viņi iepriekÅ” iegādājuÅ”ies, ievērojot Sephora piemēru

Bieži sastopamās nepilnības, no kurām jāizvairās

Lai gan e-pasta un SMS kombinācija ir nenoliedzama, ir dažas nepilnības, kas jāņem vērā:

  • Frekvences nogurums: Nebombardējiet savus klientus ar ziņām; drÄ«zāk meklējiet pareizo lÄ«dzsvaru starp palikÅ”anu ±č°łÄå³ŁÄå un bÅ«t uzmācÄ«gam. Labs Ä«kŔķis ir domāt paÅ”am ā€” cik bieži vēlaties dzirdēt no zÄ«mola? Pat ja jums patÄ«k zÄ«mols, iespējams, tas notiek ne biežāk kā vienu vai divas reizes nedēļā. Tāpēc vienkārÅ”i esiet piemērs, kuru vēlaties redzēt citos.
  • NeatbilstoÅ”a komunikācija: neatbilstoÅ”u ziņojumu sÅ«tīŔana ir ātrākais veids, kā anulēt abonementu. Izveidojiet mērÄ·tiecÄ«gu saturu, kas piedāvā vērtÄ«bu un atbilst jÅ«su klientu unikālajām vajadzÄ«bām. Piemēram, ja jÅ«su abonents ir a ts logu pircējs ā€” pārlÅ«koÅ”ana, neko nepērkot ā€” varat iestatÄ«t automatizāciju, kas nosÅ«ta viņiem e-pasta ziņojumus ar produktu ieteikumiem, pamatojoties uz viņu pārlÅ«koÅ”anas darbÄ«bām.
  • Mobilās optimizācijas neievēroÅ”ana: Pārliecinieties, vai jÅ«su e-pasta ziņojumi ir mobilo draudzÄ«gu un jÅ«su SMS ziņas ir skaidras un kodolÄ«gas. Atcerieties, ka nav svarÄ«gi, vai tas ir e-pasts vai SMS ā€” lielākā daļa cilvēku lasÄ«s Ŕīs ziņas savos viedtālruņos.

³§²¹³ŁÄ«³Ł

E-pasta un SMS mārketings, ja tos izmanto kopā stratēģiski, var būt spēcīgs viens divi sitiens jūsu biznesam.

Izmantojot katra kanāla stiprās puses ā€” e-pasta spēju nodroÅ”ināt detalizētu saturu un Ä«sziņu tÅ«lÄ«tēju darbÄ«bu ā€” jÅ«s varat sasniegt plaŔāku auditoriju, veicināt reklāmguvumus un radÄ«t vienotāku un pozitÄ«vāku klientu pieredzi.

VienkārÅ”i neaizmirstiet par prioritāti noteikt segmentāciju, saglabāt biežuma lÄ«dzsvaru un saglabāt mārketingu atbilstoÅ”u. Tādā veidā arÄ« jÅ«s izjutÄ«sit brÄ«niŔķīgās priekÅ”rocÄ«bas, ko daudzkanālu mārketings var sniegt jÅ«su uzņēmumam.

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Milda ir komunikācijas speciāliste ar vairāk nekā 7 gadu pieredzi. PaÅ”laik viņa strādā par satura mārketinga vadÄ«tāju uzņēmumā Omnisend. Papildus komunikācijai un satura veidoÅ”anai viņai patÄ«k veidot keramiku un pavadÄ«t laiku dabā kopā ar savu suni.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit