NorÄÄ·inu lapa ir ļoti svarÄ«ga, kad runa ir par pÄrdoÅ”anu tieÅ”saistÄ. Å eit klienti pabeidz pirkumu, ievada maksÄjumu un piegÄdes informÄciju un nospiediet Å”o vÄrtÄ«go pogu āPirktā.
°Õ“Ē³¾Å§°ł, atteikties no norÄÄ·inÄÅ”anÄs bez pirkuma. Viens no galvenajiem iemesliem ir neÄrts norÄÄ·inÄÅ”anÄs process, ko var izraisÄ«t dažÄdi negadÄ«jumi. Viens no tiem ir, ja jÅ«su norÄÄ·inÄÅ”anÄs nav pielÄgota jÅ«su klientu vajadzÄ«bÄm.
Å ajÄ rakstÄ mÄs sniedzam dažus padomus par to, kÄ pielÄgot sava veikala kases iegÄdi, lai uzlabotu iepirkÅ”anÄs pieredzi veikalÄ un palielinÄtu pÄrdoÅ”anas apjomu.
Pirmais solis uz norÄÄ·inu konvertÄÅ”anu
PÄdÄjos gados pieaug pamesto ratu skaits. Tas nozÄ«mÄ, ka e-komercijas uzÅÄmumiem ir arvien vairÄk problÄmu nodroÅ”inÄt klientus.
TieÅ”saistes iepirkumu groza atmeÅ”anas rÄdÄ«tÄjs visÄ pasaulÄ,
SaskaÅÄ ar vienu pÄtÄ«jumu, ir atteikuÅ”ies no pasÅ«tÄ«juma tikai pÄrÄk ilga vai sarežģīta izrakstÄ«Å”anÄs procesa dÄļ.
PirmkÄrt un galvenokÄrt, jums ir jÄsaglabÄ vienkÄrÅ”a norÄÄ·inÄÅ”anÄs tieÅ”saistÄ. Jo mazÄk soļu bÅ«s norÄÄ·inÄÅ”anÄs procesÄ, jo labÄk. TÄpÄc ir ļoti svarÄ«gi izvÄlÄties e-komercijas platformu, kas nodroÅ”ina tieÅ”saistes pÄrdevÄjiem a
51ŹÓʵ nodroÅ”ina tieÅ”saistes tirgotÄjiem un viÅu klientiem Ärtu un pÄrskatÄmu
A
Visas pasÅ«tÄ«juma veikÅ”anai nepiecieÅ”amÄs darbÄ«bas ir skaidri redzamas klientiem norÄÄ·inu lapÄ. JÅ«su klienti var pabeigt pirkumu dažu sekunžu laikÄ, neaizpildot nevajadzÄ«gus laukus vai negaidot, kamÄr lapas tiks ielÄdÄtas.
51ŹÓʵ's
ø鱚ģ¾±²õ³Ł°łÅ§³Ł¾±±š²õ&²Ō²ś²õ±č;51ŹÓʵ no Lightspeed lai izveidotu tieÅ”saistes veikalu, kurÄ ir patÄ«kami gan pÄrlÅ«kot, gan iegÄdÄties.
KÄ Checkout pielÄgoÅ”ana uzlabo iepirkÅ”anÄs pieredzi
Pat ja jÅ«su norÄÄ·inu lapa ir nevainojama
Ir svarÄ«gi pielÄgot norÄÄ·inu lapu. Varat pielÄgot to savÄm biznesa vajadzÄ«bÄm un parÄdÄ«t klientiem, ka jums rÅ«p viÅu pieredze veikalÄ. JÅ«su klientu apkalpoÅ”ana palielina veiksmÄ«ga darÄ«juma izredzes.
IedomÄjieties, ka klients iegÄdÄjas dÄvanu jÅ«su tieÅ”saistes veikalÄ. Pie kases viÅi domÄ, ka bÅ«tu lieliski precei pasÅ«tÄ«t dÄvanu iesaiÅojumu. TomÄr viÅi neredz Å”o iespÄju izrakstÄ«Å”anÄs laikÄ. Protams, viÅi var sazinÄties ar jums, izmantojot kurjeru vai e-pastu, lai noskaidrotu, vai jÅ«s piedÄvÄjat dÄvanu iesaiÅoÅ”anu... Bet bÅ«sim godÄ«gi, tas ir pÄrÄk liels satraukums. TÄpÄc viÅi atstÄj jÅ«su tieÅ”saistes veikalu bez pirkuma un dodas pie jÅ«su konkurentiem.
Tas ir tikai viens piemÄrs, kad klienta vajadzÄ«bu prognozÄÅ”ana un kases pielÄgoÅ”ana tÄm bÅ«tu varÄjusi novÄrst zaudÄtu pÄrdoÅ”anu.
Dažreiz pat viens lauks var uzlabot klientu norÄÄ·inÄÅ”anÄs pieredzi
UzÅÄmumi ir unikÄli, tÄpat kÄ to mÄrÄ·auditorija. TÄpÄc ar standarta izrakstÄ«Å”anos (prasot vÄrdu, e-pastu, tÄlruÅa numuru un piegÄdes adresi) dažreiz nepietiek, lai cik Ärti tas bÅ«tu. JÅ«s pazÄ«stat savus klientus labÄk nekÄ jebkurÅ” cits. KÄpÄc gan neapmierinÄt viÅu vajadzÄ«bas vienÄ no svarÄ«gÄkajiem pirkuma posmiem?
Noskaidrosim, ko varat darÄ«t, lai pielÄgotu norÄÄ·inÄÅ”anos un uzlabotu klientu iepirkÅ”anÄs pieredzi.
KÄ pielÄgot norÄÄ·inÄÅ”anos tieÅ”saistes veikalÄ
Parasti tieÅ”saistes kases pielÄgoÅ”ana ietver kodÄÅ”anu. Ne visi tieÅ”saistes pÄrdevÄji zina, kÄ to izdarÄ«t, tÄpÄc viÅiem ir jÄsazinÄs ar izstrÄdÄtÄjiem, lai pielÄgotu tieÅ”saistes norÄÄ·inÄÅ”anos savÄm uzÅÄmÄjdarbÄ«bas vajadzÄ«bÄm. Tas nozÄ«mÄ, ka jÄpavada laiks un
Par laimi, dažas e-komercijas platformas tieÅ”saistes pÄrdevÄjiem nodroÅ”ina elastÄ«gus norÄÄ·inÄÅ”anÄs iestatÄ«jumus. Ja jÅ«s pÄrdod tieÅ”saistÄ Izmantojot Lightspeed 51ŹÓʵ, varat pielÄgot norÄÄ·inÄÅ”anos, izmantojot pielÄgotos laukus. To var izdarÄ«t vienÄ acu mirklÄ« bez jebkÄda kodÄjuma!
Veidojot norÄÄ·inu lauku, varat redzÄt tÄ priekÅ”skatÄ«jumu
Izmantojot 51ŹÓʵ, varat pievienot pielÄgotus laukus jebkurai norÄÄ·inu lapas daļai. Tie ļauj apkopot informÄciju no klientiem, piemÄram, dÄvanu ziÅojumus, pircÄja nodokļu ID, iepakojuma preferences, piegÄdes norÄdÄ«jumus, piegÄdes datuma preferences un jebkuru citu informÄciju, kas jums varÄtu bÅ«t nepiecieÅ”ama!
Radio pogas pielÄgotÄ lauka piemÄrs
The pielÄgoto lauku iestatÄ«jumi ir ļoti elastÄ«gi:
- Varat izvÄlÄties lauka veidu un pievienot nosaukumu un vietturi norÄdÄ«jumiem.
- Lauku aizpildÄ«Å”ana klientiem var bÅ«t obligÄta vai neobligÄta.
- JebkurÄ norÄÄ·inÄÅ”anÄs solÄ« ir iespÄjams pievienot tik daudz pielÄgotu lauku, cik nepiecieÅ”ams.
- PielÄgotos laukus norÄÄ·inÄÅ”anÄs laikÄ varat kÄrtot tÄ, kÄ tas jums nepiecieÅ”ams.
RunÄjot par lauku veidi, jums ir vairÄkas iespÄjas, no kurÄm izvÄlÄties:
- Teksts
lauki ā viena rinda vai rindkopa - Radio pogas
- NolaižamÄs izvÄlnes
- Datuma un laika atlasÄ«tÄji
- Atlases pogas
- IzvÄles rÅ«tiÅas
BagÄtÄ«gie pielÄgotÄ lauka iestatÄ«jumi ļauj pielÄgot norÄÄ·inÄÅ”anos pÄc vajadzÄ«bas, vienlaikus nodroÅ”inot klientiem Ärtu un Ätru norÄÄ·inÄÅ”anos. Atkal, nav nepiecieÅ”amas kodÄÅ”anas prasmes!
±õ²Ō“Ś“Ē°ł³¾Ä峦¾±Āį²¹, ko jÅ«su klienti iesniedz, izmantojot pielÄgotos norÄÄ·inu laukus, tiks parÄdÄ«ta pasÅ«tÄ«juma detaļÄs. PasÅ«tÄ«juma detaļÄs varat izvÄlÄties lauka datu pozÄ«ciju (piemÄram, pasÅ«tÄ«juma komentÄri, klienta informÄcija vai piegÄdes bloks). Varat arÄ« izvÄlÄties rÄdÄ«t Å”o informÄciju rÄÄ·inos un/vai sava veikala paziÅojumos.
PasÅ«tÄ«juma detaļÄs varat skatÄ«t informÄciju, kas iesniegta, izmantojot pielÄgotu izrakstÄ«Å”anÄs lauku
Vai vÄlaties izmÄÄ£inÄt pielÄgotos laukus? Uzziniet, kÄ pievienot un pÄrvaldÄ«t pielÄgotus laukus norÄÄ·inÄÅ”anÄs laikÄ vietnÄ .
KÄ norÄÄ·inÄties varat izmantot pielÄgotos laukus
Tagad, kad zinÄt, kÄpÄc un kÄ pievienot pielÄgotus laukus savai norÄÄ·inu lapai, apskatÄ«sim, kÄ varat tos izmantot savÄ biznesÄ.
Å eit ir daži piemÄri:
PiedÄvÄjam dÄvanu iesaiÅoÅ”anu
Ja pÄrdodat preci, ko var iegÄdÄties kÄ dÄvanu (rotaļlietas, grÄmatas, pulksteÅi, sveces u.c.), ir jÄga tai piedÄvÄt dÄvanu iesaiÅoÅ”anu. Tas ir Ä«paÅ”i aktuÄli laikÄ
NorÄdiet piegÄdes pieprasÄ«jumus
VietÄjie uzÅÄmumi, piemÄram, pÄrtikas veikali un restorÄni, bieži piedÄvÄ piegÄdi. Izmantojot Lightspeed 51ŹÓʵ, varat iestatÄ«t savÄ veikalÄ un pat jautÄjiet pÄc klientu vÄlmÄm piegÄdes datums un laiks pie kases.
TomÄr dažreiz klientiem var bÅ«t Ä«paÅ”i piegÄdes pieprasÄ«jumi. PiemÄram, viÅi varÄtu vÄlÄties, lai jÅ«s atstÄtu pasÅ«tÄ«jumu pie ÄrdurvÄ«m. Varat jautÄt viÅiem par viÅu piegÄdes preferencÄm, izmantojot pielÄgotos izrakstÄ«Å”anÄs laukus.
±Ź²¹Āį²¹³Ü³ŁÄå³Ł&²Ō²ś²õ±č;SaistÄ«ts ar nodokļiem ±õ²Ō“Ś“Ē°ł³¾Ä峦¾±Āį²¹
DažÄs valstÄ«s tieÅ”saistes pÄrdevÄjiem saskaÅÄ ar likumu ir jÄprasa klientiem
Ja pÄrdodat ar Lightspeed 51ŹÓʵ, varat to izdarÄ«t, iespÄjojot izrakstÄ«Å”anÄs solis jÅ«su veikalÄ. Tas ir pieejams pÄrdevÄjiem no Eiropas, BrazÄ«lijas, DienvidÄfrikas, AustrÄlijas, KanÄdas, JaunzÄlandes, Malaizijas un SingapÅ«ras.
Ja pÄrdodat citÄ valstÄ«, bet jums ir jÄprasa arÄ« klientu nodokļu ID, lai tie atbilstu vietÄjiem tiesÄ«bu aktiem, varat to izdarÄ«t, izveidojot pielÄgotu norÄÄ·inu lauku.
JautÄjiet pÄc adreses vai kontaktinformÄcijas
Standarta kasÄ ir lauki klientu kontaktinformÄcijas un piegÄdes informÄcijas ievadÄ«Å”anai. TaÄu dažreiz vÄlaties iegÅ«t precÄ«zÄku informÄciju, piemÄram, kad klientiem ir jÄiekļauj savÄ adresÄ sava province.
Daži klienti varÄtu dot priekÅ”roku tam, ja sazinÄties ar viÅiem, izmantojot kurjeru, nevis pa tÄlruni. Varat lÅ«gt viÅiem norÄdÄ«t vÄlamo saziÅas veidu, izmantojot pielÄgotus laukus.
JautÄjiet gravÄjumu vai piezÄ«mju tekstus
UzÅÄmumi, kas pÄrdod produktus, kurus var personalizÄt (piemÄram, rotaslietas, kÅ«kas, ziedu puŔķi, plakÄti utt.), bieži piedÄvÄ izgatavot pielÄgotu gravÄjumu vai piezÄ«mi. Izmantojot teksta lauku pie norÄÄ·inÄÅ”anÄs, varat jautÄt klientiem, kÄdu tekstu viÅi vÄlas redzÄt uz pasÅ«tÄ«tÄ produkta.
Apkopojiet klientu atsauksmes
Klientu atsauksmes ir nenovÄrtÄjamas, lai uzlabotu iepirkÅ”anÄs pieredzi jÅ«su veikalÄ. KÄpÄc neizmantot pielÄgotus norÄÄ·inÄÅ”anÄs laukus, lai apkopotu atsauksmes? PiemÄram, varat jautÄt: āKÄ jÅ«s uzzinÄjÄt par mÅ«su biznesu?ā pie kases. Varat arÄ« pievienot detalizÄtÄkas aptaujas, izmantojot radio pogu vai nolaižamos laukus.
TomÄr nepÄrspÄ«lÄjieties. JÅ«su mÄrÄ·is ir padarÄ«t norÄÄ·inÄÅ”anos pÄc iespÄjas vienkÄrÅ”Äku, tÄpÄc izvairieties no detalizÄtu aptauju pievienoÅ”anas.
Izsekot veicinÄÅ”anas sadarbÄ«bas efektivitÄtei
Ja bieži sadarbojaties ar citiem zÄ«moliem vai ietekmÄtÄjiem, lai reklamÄtu savu biznesu, iespÄjams, vÄlÄsities analizÄt Å”o kampaÅu efektivitÄti. Izmantojiet pielÄgotos laukus, lai jautÄtu klientiem, kura sadarbÄ«ba viÅus atvedusi uz jÅ«su veikalu. Tas palÄ«dzÄs jums noteikt visefektÄ«vÄkÄs kampaÅas.
VairÄk veidu, kÄ uzlabot norÄÄ·inÄÅ”anos
Kases pielÄgoÅ”ana var ievÄrojami uzlabot klientu iepirkÅ”anÄs pieredzi jÅ«su veikalÄ. Tas savukÄrt palÄ«dz mudinÄt klientus pabeigt pirkumus.
TomÄr neÄrta izrakstÄ«Å”anÄs nav vienÄ«gais groza pameÅ”anas iemesls. Klienti atstÄj kasi bez pirkuma vairÄku iemeslu dÄļ, tostarp piegÄdes un maksÄÅ”anas iespÄju trÅ«kuma vai neparedzÄta aptuvenÄ piegÄdes laika dÄļ.
Apskatiet Ŕī secinÄjumus :
Par laimi, visbiežÄk sastopamos grozu pameÅ”anas iemeslus var novÄrst. TÄlÄk ir norÄdÄ«ts, ko varat darÄ«t (izÅemot pielÄgoÅ”anu), lai uzlabotu iepirkÅ”anÄs pieredzi savÄ veikalÄ:
- ±Ź²¹°łÄå»åÄ«³Ł norÄÄ·inoties, lai uzreiz uzsvÄrtu ÄtrÄs piegÄdes priekÅ”rocÄ«bas.
- Pievienojiet vairÄk piegÄdes iespÄju, lai klienti varÄtu izvÄlÄties ÄtrÄko vai lÄtÄko piegÄdes veidu atkarÄ«bÄ no savÄm vajadzÄ«bÄm.
- Pievienojiet vÄl maksÄÅ”anas metodes un iekļaujiet populÄrÄkos veidus, kuriem klienti uzticas (piemÄram, Apple Pay, Google Pay, PayPal utt.)
- , parÄdÄ«t produkta daudzumu un no jÅ«su veikala.
- Uzrakstiet efektÄ«vu AtgrieÅ”anas nosacÄ«jumi lai kliedÄtu klientu Å”aubas par iegÄdi jÅ«su veikalÄ.
- Izveidota pamesto grozu atkopÅ”anas e-pasta ziÅojumi lai atgÄdinÄtu klientiem par produktiem, ko viÅi atstÄjuÅ”i savos grozos.
Ja vÄlaties palielinÄt pÄrdoÅ”anas apjomu, apskatiet norÄÄ·inÄÅ”anÄs procesu un uzziniet, kur varat veikt dažas izmaiÅas. MÄÄ£iniet Ä«stenot dažus no Å”ajÄ rakstÄ sniegtajiem padomiem un redzÄt, kÄ mainÄs jÅ«su pÄrdoÅ”anas rÄdÄ«tÄji.
