Svētku sezona vienmēr ir aktīvākais (un ienesīgākais) gada laiks gan mazumtirdzniecības, gan e-komercijas pārdo?anas jomā. 2021. gads neat??irsies — ?is gads no 2020. gada, paredzot, ka e-komercijas brīvdienu pārdo?anas apjomi pieaugs pat par 15%.
Skaidrs, ka brīvdienas ir svarīgs laiks visu lielumu un nozaru uz?ēmumiem. Bet ko darīt, ja jums ir jaunāki tirgotāji, kuri nav pārdevu?i brīvdienās, vai arī vi?i ir mē?ināju?i brīvdienu pārdo?anu iepriek? un nav biju?i tik veiksmīgi, kā vi?i vēlētos? Vai varbūt vi?i ir jauni e-komercijas jomā un vi?iem vispār nav lielas tie?saistes pārdo?anas pieredzes?
Kā e-komercijas platformas nodro?inātājam īsa atbilde ir: jūs vi?iem palīdzat. Bet kāds ir labs veids, kā palīdzēt jūsu tirgotājiem gūt panākumus brīvdienu sezonā? Mudinot vi?us uzsākt svētku pārdo?anas pasākumus.
Sākt ASAP
Tas var izklausīties kli?ejiski, bet jo ātrāk jūsu tirgotāji var sākt ?o procesu, jo labāk. Pārdo?anas pasākumu iestatī?ana, jo īpa?i nepieredzēju?iem tirgotājiem, prasa pietiekami daudz plāno?anas, un jūs vēlēsities mudināt savus tirgotājus sākt darbu agri, lai vi?iem būtu pietiekami daudz laika lietas nokārto?anai.
Ideālā gadījumā tirgotāji vēlas, lai vi?u brīvdienu pārdo?anas pasākumi tiktu plānoti līdz oktobrim vai pat septembrim, ja iespējams. Dati liecina, ka ASV patērētāji brīvdienu iepirk?anos sāk arvien agrāk: teica, ka sāks 2021. gada svētku iepirk?anos oktobrī vai agrāk, kas ir no plkst kuri teica, ka sāks 2019. gada svētku iepirk?anos pirms tā gada oktobra beigām.
Tātad, kā saka vecais teiciens: "Agrs putns sa?em tārpu."
Sagatavojiet tie?saistes veikalus iepriek?
Svētku pārdo?anas pasākuma mēr?is ir palielināt datplūsmu uz tirdzniecības veikaliem svētku sezonā.
Bet kā jūs varat nodro?ināt, ka jūsu tirgotāji — un, iespējams, vēl svarīgāk, vi?u vietnes un tie?saistes veikali — spēs apkalpot lielāku trafiku?
Paturot to prātā, ir da?as darbības, kuras jūsu tirgotāji var veikt, lai nodro?inātu, ka vi?u tie?saistes veikals var gan pārvaldīt palielinātu pircēju trafiku, gan mudināt pircējus veikt pirkumus.
- Izveidojiet reklāmas kalendāru
- Pārliecinieties, vai ir pieejamas tirgotāju vietnes
- Uzlabojiet sociālo mediju klātbūtni
- Izmantojiet veicinā?anas rīkus
Izveidojiet reklāmas kalendāru
Ir a daudz kas notiek brīvdienu sezonā gan pircējiem, gan tirgotājiem, un tāpat ir daudz kas jādara. Kādas bija ?īs reklāmas deta?as? Kad ir noteikta pārvadātāja piegādes termi??? Kur? krekla izmērs jums patīk, tiek izpārdots visātrāk?
Lai palīdzētu saviem tirgotājiem mazliet nomierināties, mudiniet vi?us izveidot svētku reklāmu kalendāru, lai vi?iem būtu vienkār?a informācija par to, kur un kad vi?i veiks akcijas. Lai to izveidotu, jūsu tirgotājiem būs nepiecie?amas divas lietas: atlasīto reklāmu saraksts un reklāmas materiālu saraksts.
Priek? atlasīto reklāmu saraksts, palūdziet tirgotājiem pārskatīt abus ko preces, kuras vi?i pārdod visvairāk (vai no kurām gūst lielākos ie?ēmumus), kā arī kad vi?i veic lielāko da?u savu pārdo?anas apjomu. Pēc tam vi?i var izmantot ?o informāciju, lai noteiktu, kurus produktus izmantot, lai veicinātu vi?u akcijas pārdo?anu, un kad ieplānot faktiskās reklāmas.
Piemēram, ja vi?u vado?ie produkti ir dārgi “impulsu pirkumi”, vi?u pārdo?anas apjomi, visticamāk, notiks vai nu iepirk?anās sezonas sākumā, vai pa?ā pēdējā brīdī pirms pa?ām brīvdienām. No otras puses, ja vi?u vado?ie produkti ir dārgi,
Starp citu, lai gan Melnā piektdiena un Kiberpirmdiena ir divas no brīvdienu sezonas lielākajām un visvairāk
Tagad par reklāmas materiālu saraksts, palūdziet tirgotājiem apkopot visu, kas vi?iem ir pieejams saviem piedāvājumiem, piemēram, reklāmas, grafikas, reklāmkarogi, e-pasta zi?ojumi utt. Vai vi?iem kaut kā trūkst? Ja jā, kur ir nepilnības?
Tiklīdz ?ī informācija būs zināma, jūsu tirgotājiem būs laiks izveidot ?o nodro?inājumu pirms to faktiskās akcijas, un vi?iem nebūs jāsteidzas ar to strādāt līdz noteiktajam termi?am, kas palīdzēs samazināt vi?u brīvdienu pārdo?anas sezonas stresu.
Pārliecinieties, vai ir pieejamas tirgotāju vietnes
Mēs visi esam tur biju?i — jūs ierakstāt URL vai noklik??ināt uz saites, lai dotos uz iepirk?anās vietni, ta?u tā vietā redzat tikai k?ūdas zi?ojumu: vietne nedarbojas.
Kā pircējam tas ir gan apgrūtino?i, gan kaitino?i, ta?u tas īsti neietekmē jūsu dzīvi: varat mē?ināt vēlreiz nākamajā dienā vai redzēt, vai varat atrast vajadzīgo produktu citā vietnē vai mazumtirgotājā. Ta?u kā tirgotājam tas var būt posto?i, it īpa?i, ja ?īs vietnes dīkstāves dē? jūs maksājat daudziem pircējiem.
Tādējādi, ja jūsu tirgotājiem ir biju?as problēmas ar veikalu avārijām satiksmes nelīdzenumu vai citu iemeslu dē?, iespējams, vēlēsities mudināt tirgotājus sazināties ar saviem tīmek?a mitinā?anas uz?ēmumiem, lai pārliecinātos, ka vi?i spēj izturēt lielu brīvdienu trafika pieaugumu. Ja vi?i nevar vai jūsu tirgotājam joprojām ir rezervācijas, iespējams, ir pienācis laiks mainīt mitinā?anas uz?ēmumu.
Jūs arī noteikti vēlas mudināt tirgotājus pārskatīt, kā
Un ?ie skait?i nākotnē tikai pieaugs, tāpēc nedaudz pamudiniet tirgotājus iepirkties savos uz?ēmumos, izmantojot mobilos tālru?us, lai redzētu, kāda ir pieredze un kas varētu uzlaboties, jo tas tikai turpinās atmaksāties. jo vairāk pasaules izmanto savus tālru?us visam.
Uzlabojiet sociālo mediju klātbūtni
Saska?ā ar jaunākajiem datiem, sagaidāms, ka 2021. gadā veiks vismaz vienu pirkumu sociālajos sazi?as līdzek?os. Lai gan tas pats par sevi var ??ist maz, ?emiet vērā, ka kopējais mazumtirdzniecības pārdo?anas apjoms, izmantojot sociālos medijus (vai “sociālo komerciju”, kā tas zināms), ASV 19.42. gadā 2019 miljardus ASV dolāru, un sagaidāms, ka līdz 79.64. gadam tas sasniegs 2025 miljardus ASV dolāru.
Acīmredzot tāda naudas summa un izaugsme nav par ko ??audīties. Tomēr dati liecina, ka 82% mazo uz?ēmumu nav sociālo mediju kontu.
Tāpēc neatkarīgi no tā, vai jūsu tirgotāji izmanto platformas savā personīgajā dzīvē, ir svarīgi mudināt vi?us izveidot biznesa profilus katrā no piecām lielākajām sociālo mediju platformām: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter un Pinterest. (Atjautīgi tirgotāji var arī apsvērt iespēju izveidot uz?ēmuma kontus tādās lietotnēs kā WhatsApp.)
Tālāk tirgotāji var veikt tālāk norādītās darbības.
- ievietot saites savos sociālo mediju profilos atpaka? uz
svētku tematikā vietnes galvenās lapas ar aktīvām akcijām vai piedāvājumiem; - izrotāt savus profilus ar
svētku tematikā vāka attēli un profila attēli, piemēram, sniegavīri, Ziemassvētku vecītis un konfek?u spie?i; - ievietojiet brīvdienu piedāvājumus un piedāvājumus savās biogrāfijās un piesprausiet to Facebook un Twitter plūsmu aug?da?ā;
- izveidojiet iepērkamas zi?as, lai klienti varētu veikt pirkumus tie?i no savām sociālajām lapām;
…un tā tālāk. Ta?u ir svarīgi panākt, lai jūsu tirgotāji to izdarītu, jo neiesaistoties ar klientiem sociālajos medijos, nauda tiek atstāta uz galda, tīri un vienkār?i.
Izmantojiet veicinā?anas rīkus
Lai veicinātu sezonas izpārdo?anu, jūsu tirgotāji, iespējams, vēlēsies apskatīt da?us bie?i lietotus rīkus savām akcijām.
Tagad jūsu tirgotājiem ir jāizveido savas pārdo?anas piltuves ar galvenajām lapām, e-pastiem un tamlīdzīgi, lai veicinātu vi?u sezonas izpārdo?anu. Bet ?eit ir da?as lietas, kuras vi?i varētu vēlēties izpētīt:
- e-pasta mārketinga rīki — Tirgotāji to var izmantot, lai klientiem nosūtītu savus reklāmas e-pasta zi?ojumus, bi?etenus un automātiskas atbildes. Labas iespējas ir MailChimp un Constant Contact.
- Galvenās lapas rīks — Veikalu īpa?nieki var izmantot ?o rīku, lai izveidotu
svētku tematikā reklāmas lapas un tver gan potenciālos pirkumus, gan pārdo?anas apjomus. Pārbaudiet Instapage vai Unbounce. - Analytics programmatūra — Tirgotāji var izmantot ?o rīku, lai noteiktu, no kurienes nāk vi?u tie?saistes datplūsma (un da?os gadījumos arī dodas), kas var sniegt informāciju par mārketinga plāniem. Google Analytics ir laba iespēja un arī bezmaksas.
- Sociālo mediju mārketinga rīks — Veikalnieki var izmantot ?o rīku, lai ieplānotu un pārvaldītu izveidoto sociālo mediju saturu. Izmē?iniet HootSuite un Buffer.
- Emuāru veido?anas rīks — Tirgotāji var vēlēties izveidot emuāru, lai palīdzētu piesaistīt pārdo?anas apjomus no meklē?anas rezultātiem. WordPress ir labi zināms un lieliski piemērots iesācējiem emuāru autoriem.
Pop-up instruments — ?o rīku var izmantot, lai piesaistītu potenciālos pirkumus un piedāvātu klientiem darījumus, un tas var palīdzēt veikt konversijuratu pame?ana pircēji. Apskatiet BounceExchange un LeadPages.
Plānojiet mārketinga stratē?iju
Tagad, kad ?is darbs ir paveikts un ?ie rīki ir ieviesti, tirgotāji var izveidot un izmantot efektīvu mārketinga stratē?iju, lai palielinātu savu brīvdienu pārdo?anas apjomu.
?ajās dienās ir a daudz mārketinga kanālu, ko jūsu tirgotāji var izmantot, tāpēc ir svarīgi, lai vi?i izvēlētos pareizos kanālus savam uz?ēmējdarbības posmam un vertikālei — tas ir, tam, ko vi?i faktiski pārdod.
Kā uz?ēmuma īpa?nieks mēs, iespējams, vēlētos izmantot vispārēju pieeju un izmantot visus mārketinga kanālus, lai mēs varētu sasniegt visi un pārvērst tos par klientiem, ta?u tas, protams, izmaksātu ?oti dārgi un, iespējams, nepiesaistīs vairāk klientu nekā mēr?tiecīga pieeja.
Tāpēc jūs, tirgotāji, vēlēsities apsvērt da?as lietas, pirms vi?i sāks izmantot da?us mārketinga kanālus.
- Bud?ets — Ko vi?i var tērēt mārketingam? Tādi rīki kā Google AdWords steigā var k?ūt dārgi, ta?u tie var piesaistīt vairāk biznesa nekā citi kanāli. No otras puses, ir pieejami bezmaksas rīki, piemēram, sociālie mediji, ta?u tie maksā jūsu tirgotājiem iestatī?anas un uzraudzības laiku.
- Eso?ās zinā?anas — Vai vi?iem ir kāda pieredze, izmantojot mārketinga kanālus vai sociālos medijus? Ja tā, tad vi?iem varētu būt lietderīgi koncentrēties uz jau zināmiem kanāliem, nevis tērēt laiku jauna apgū?anai.
- Mēr?auditorijas demogrāfija — Kur tirgotāja ideālie klienti pavada lielāko da?u sava laika internetā? Ja tirgotāji mē?ina pārdot vitamīnu piedevas veciem cilvēkiem, reklāma sociālajos tīklos var nebūt jēga. Ja vi?i ir vērsti uz tūksto?gadniekiem, vi?i varētu vēlēties apsvērt Instagram; ja vi?i spie?
uz biznesu orientēts produktiem, vi?i, visticamāk, vēlēsies izveidot mārketinga kampa?as LinkedIn. - Produkta veids — Kādus produktus tirgotājs pārdod? Ja vi?i pārdod amatniecības izstrādājumus, vi?i, iespējams, vēlēsies koncentrēties uz Pinterest; ja vi?i pārdod skritu?dē?us, vi?i, visticamāk, vēlēsies pārbaudīt TikTok
Mēs ceram, ka ?ie padomi būs noderīgi jums un jūsu tirgotājiem. Brīvdienas ir gada lielākā pārdo?anas sezona, tāpēc pēc iespējas ātrāk nododiet ?o informāciju saviem tirgotājiem, lai vi?i varētu jau laikus ieviest akcijas un koncentrēties tikai uz pārdo?anu.
