Kā uzlabot e-komercijas informatīvā izdevuma piegādi

14 min lasīts

Bend?amins Franklins sāka izdot nabaga Ri?arda almanahu 1734. gadā, lai reklamētu savu poligrāfijas biznesu. Vi?? publicēja niekus, gudrības, laika zi?as un praktiski visu, ko cilvēki tajā laikā uzskatīja par noderīgu. Franklins gadā pārdeva 10,000 XNUMX eksemplāru. Tā bija pirmā reize, kad informatīvie izdevumi tika izmantoti satura mārketingam un zīmola reklamē?anai.

Bi?eteni darbojās 1734. gadā un turpina darboties 2022. gadā. Tie ir īpa?i noderīgi e-komercijas uz?ēmumiem. E-komercijas informatīvais izdevums palīdz informēt klientus par jauniem produktiem un uz?ēmuma jaunumiem, liekot adresātiem vispirms domāt par jūsu uz?ēmumu, kad vi?iem kaut kas ir nepiecie?ams. Tomēr e-komercijas informatīvie izdevumi ir ne tikai efektīvi instrumenti (aka, potenciālo pircēju piesaiste).

Saska?ā ar datiem 59% pircēju ietekmē mārketinga e-pasti .
4.14 miljardi cilvēku katru dienu pārbauda savu e-pastu. E-pasta mārketinga ie?ēmumi nākamgad pārsniegs 10 miljardus ASV dolāru, kā norāda .

Pārsātinātajā tirgū, kurā e-komercijas zīmoli cen?as piesaistīt patērētāju uzmanību, informatīvie izdevumi ir k?uvu?i par efektīvu veidu, kā palielināt zīmola lojalitāti, neiztērējot miljonus. Tomēr e-komercijas informatīvo izdevumu panākumi lielā mērā ir atkarīgi no lietotāju skaita faktiski sa?em tos savās iesūtnēs.

Kas ir e-pasta piegāde?

E-pasta piegāde ir iespēja sasniegt abonentu iesūtnes. ?eit netiek ?emts vērā to e-pasta zi?ojumu skaits, kas nonāk surogātpasta mapē vai adresāta serveris tos ir noraidījis.

Ja izsūtāt bi?etenu 100 abonentiem, iespējams, redzēsit, ka tas sasniedzis tikai 90 iesūtnes. Zema e-pasta piegādes iespēja nozīmē samazinātu iesaistī?anos, lielāku surogātpasta zi?ojumu skaitu un lielu e-pasta zi?ojumu procentuālo da?u, kas nav veiksmīgi sasniegu?i adresātus. Slikta e-pasta piegāde ietekmē ne tikai , bet arī apdraud svarīgus brīdinājumus par darījumiem, piemēram, e-pasta zi?ojumus, kas informē klientus par pasūtījuma un maksājuma statusa atjauninājumiem.

Runājot par e-pasta piegādi, zemie atvēr?anas rādītāji un iesaistī?anās ir skaidrs signāls interneta pakalpojumu sniedzējiem, ka adresātus neinteresē jūsu saturs. Zema iesaistī?anās var pat novest pie tā, ka pakalpojumu sniedzēji blo?ēs jūsu e-pasta kampa?as.

Kā redzat, e-pasta piegāde ir pirmā lieta, kas e-komercijas īpa?niekiem ir jāseko līdzi .

Kā izsekot savu bi?etenu piegādei?

Sāksim ar pamati — daudzi ?auj pārbaudīt e-pasta piegādi tie?i savos e-pasta pārskatos. ?ī ir pirmā vieta, kur jums vajadzētu apskatīt. Piemēram, ja sūtāt e-pastus, izmantojot , jūs sa?emsit pārskatu par katru nosūtīto e-pasta kampa?u. ?ajos pārskatos tiks parādīta informācija par e-pasta piegādi:

Ja vēlaties gūt pla?āku ieskatu, lai izprastu savu stāvokli, varat arī apskatīt ?os rīkus, kas piedāvā bezmaksas plānu vai dāsnu bezmaksas izmē?inājuma versiju.

MailTester: MailTester piedāvā diezgan daudz bez maksas. Tā analizē jūsu e-pastus, lai noteiktu to kvalitāti, un piedāvā risinājumus jūsu rezultāta uzlabo?anai. Izmantojot maksas versiju, varat integrēt pārskatu savos e-pasta pakalpojumu sniedzēja pakalpojumos un saglabāt iegādāto testu sarakstu.
MXToolbox: Ja jūs meklējat vairāk bagāts ar funkcijām e-pasta piegādes rīks, MXToolbox var būt atbilde. Tā pārbauda dro?ības protokolus un kopīgo reputācijas izmai?u brīdinājumus un abonentu ?eogrāfisko atra?anās vietu.
glockapps: GlockApps ir spēcīgs piegādes rīks, kas pārbauda sākotnējo sarakstu kontu autentifikāciju, surogātpasta rezultātu un IP reputāciju (testa e-pasta adreses, kas izveidotas, lai uzraudzītu, kur tiks nosūtīti zi?ojumi, kad tie tiks nosūtīti). Varat arī redzēt, vai jūsu informatīvie izdevumi sasniedz iesūtni. , reklāmas, sociālo tīklu vai surogātpasta mapes. Izmantojot GlockApps atlēcienu monitoru, varat pārbaudīt savu e-pasta zi?ojumu atlēcienu līmeni (jeb neveiksmīgo piegā?u procentuālo da?u).

Tagad, kad zināt veidus, kā pārbaudīt sava e-komercijas informatīvā izdevuma piegādi, ir pienācis laiks noskaidrot savu kampa?u panākumus.

Vai jūsu e-pasta piegāde ir piemērota?

Ideālā gadījumā vēlaties sasniegt 100% abonentu — 100% laika. Ta?u realitāte bie?i vien rada vil?anos. Saska?ā ar :

Lielāko e-pasta rīku vidējā piegāde ir 85.3%. Tātad, ja jūsu piegādes iespējas pārsniedz 90%, jūs esat labā vietā.
Piegādes iespējas katru gadu nedaudz mainās, tāpēc koncentrējieties uz konsekvenci.
E-komercijas nozarē vidējais atlēcienu līmenis (ja e-pasts ir atgriezts sūtītājam, jo ??adresāta e-pasta adrese nav derīga) ir 0.19%, bet atlēcienu līmenis (norāda īslaicīgu piegādes problēmu) ir 0.26%. Pārliecinieties, ka esat mazāks par ?iem skait?iem, lai e-pasta kampa?a būtu efektīva.

Kā uzlabot savu e-pasta piegādi?

Ja jūsu e-pasta piegāde nav tāda, kādu vēlaties, tas var būt satura vai tehniskas problēmas dē?. Par laimi, jūs varat uzlabot savus skait?us, veicot da?us pielāgojumus.

Notīriet savu e-pasta sarakstu

Daudzi uz?ēmumu īpa?nieki pērk iepriek? kūrēts e-pasta sarakstus, lai sāktu savas kampa?as. Daudziem tā ir nopietna k?ūda iemesli - pirmais ir atjauninātu vai reālu adre?u trūkums.

Jums vienmēr vajadzētu mē?ināt izveidot abonentu sarakstu, izmantojot in-house svina ?enerē?anas metodes, piemēram, izvēles tiesības veidlapas, vietne uznirsto?ie logi, e-pasta vāk?anas veidlapas galvenajā lapā, Facebook potenciālo pirkumu reklāmas utt. Ja jums ir 51视频 veikals, varat apkopot klientu e-pasta adreses :

Pat ja izveidojāt savu sarakstu, daudzi iepriek?ējie klienti pēc kāda laika pārtrauks atvērt jūsu e-pastus. Jums ir vai nu jāatbrīvojas no neaktīvām adresēm, vai arī jānosūta apstiprinājuma e-pasts. Tas ir e-pasts, kas atgādina klientiem par jūsu uz?ēmumu un lūdz apstiprināt interesi par jūsu informatīvajiem izdevumiem.

Periodiski izmantojiet a lai apgrieztu sarakstu un to atjauninātu. Ja to neizdarīsit, palielināsies atlēcienu līmenis, kas ir sarkans karogs adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējam (ESP). Laika gaitā jūs sa?emsiet zemu sūtītāja punktu skaitu, kas būtībā ir jūsu e-pasta kampa?u kredītreitings. Kad tas ir pārāk zems, e-pasta pakalpojumu sniedzēji var novirzīt jūsu e-pastus uz surogātpasta mapēm.

Runājot par e-komercijas bi?eteniem, iesaistīta auditorija ir daudz labāka nekā daudz neaktīvu adresātu.

Padariet to vienkār?u anulēt

Ar sarunu ap GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un k?ūst stiprāka, dubultā 辫颈别迟别颈办?补苍ā蝉 ir k?uvu?i par standartu. Dubults izvēles tiesības pieprasa abonentam pārbaudīt savu e-pasta adresi un pēc tam apstiprināt interesi sa?emt bi?etenu.

Pat ja jūsu abonenti verificē savus e-pastus, tas nenozīmē, ka vi?i vēlas palikt jūsu sarakstā uz visiem laikiem. Tāpēc jums ir jā?auj vi?iem viegli atteikties no jūsu saraksta. Viens veids, kā to izdarīt, ir pievienot saiti Atteikties no abonē?anas katram bi?etenam:

Ja apzināti apgrūtinat e-pasta saraksta pame?anu, cilvēki var pārvietot jūsu bi?etenu uz surogātpasta mapi, lai izvairītos no mijiedarbības ar to. Sa?emot daudz zi?ojumu par surogātpastu, jūsu ESP var blo?ēt vai apturēt jūsu kontu.

Uzturē?anās pārsnieg?ana var neatgriezeniski sabojāt attiecības ar klientiem, tāpēc noteikti parādiet, ka esat gatavs palīdzēt auditorijai. Uzslava no mutes mutē palielinās zīmola lojalitāti, un jūs vēlaties būt elastīgs un saproto?s, nevis surogātpasta saturs.

Personalizējiet savus e-pasta zi?ojumus augstā līmenī

E-pasts ir unikāls ar to, ka tas piedāvā detalizētu, personalizētu sarunu starp zīmoliem un klientiem. Koncentrējieties uz celtniecību augstas kvalitātes attiecības ar auditoriju, lai vi?i turpinātu mijiedarboties ar jūsu saturu. Tas var būt jaunu produktu palai?ana, atsauksmju lūg?ana, to parādī?ana lietotāja ?enerēts saturu (UGC), zīmola atjauninājumu kopīgo?anu vai pat atlaidi īpa?am gadījumam:

Silta un draudzīga pieeja apvienojumā ar ?oti personalizētu saturu iegūs jums daudz klientu un atbrīvos jūs no piegādes problēmām.

Izvairieties no surogātpasta slazdiem

Surogātpasta slazdi ir interneta pakalpojumu sniedzēja veids, kā aizsargāt lietotājus. ?ie mānek?i ir paredzēti, lai notvertu surogātpasta izplatītājus, ta?u tie var nejau?i notvert likumīgus tirgotājus.

ESP kā slazdus izmantos viltotas e-pasta adreses. ?īs adreses nav saistītas ne ar vienu reālu personu, tās ir uzrakstītas nepareizi, ir neaktīvas vai ir pārstrādātas, kas nozīmē, ka ESP ?em iepriek? aktīvu kontu un atkārtoti izmanto to slazdo?anas iemeslu dē?. Brīdī, kad nosūtāt e-pasta zi?ojumu uz kādu no ?iem kontiem, jūsu piegādes iespējas tiek ievērojami ietekmētas. Surogātpasta slazdi noved pie melnajiem sarakstiem, un melnie saraksti noved pie e-komercijas bi?etenu nāves.

Tāpēc jums vajadzētu izmantot dubultu izvēles tiesības lai apstiprinātu lietotāja piekri?anu vai pievienotu reCAPTCHA savām e-pasta vāk?anas veidlapām, lai novērstu robotu uzbrukumus. Turklāt nekad nepērciet e-pasta sarakstu. Savāktās e-pasta adreses bie?i ir neaktīvas vai satur surogātpasta slazdus.

厂补颈蝉迟ī迟颈别:

?sa piezīme: ja vēlaties savam e-pasta zi?ojumam pievienot videoklipu, tas vienmēr ir labāk . Video sai?u izkliedē?ana vai HTML kodu izmanto?ana, iespējams, atzīmēs jūsu informatīvos izdevumus kā mēstules.

搁补办蝉迟ī迟 Nav mēstules Priek?meta rindas

Nav jēgas rakstīt aizraujo?u e-pasta kopiju, ja netērējat tik daudz (vai pat vairāk) laika tēmas rindi?as un priek?raksta teksta rakstī?anai. ?eit ir da?i norādījumi par rakstī?anu nav surogātpasta tēmas rindas:

Koncentrējieties uz patiesas vērtības nodro?inā?anu lasītājiem jau iepriek?.
lieto?ana uzmanību piesaisto?s rindas, kas ir tuvas lasītāja personībai.
Izmantojiet nosaukumus vai atpazīstamas atsauces, lai veicinātu atbilstību.
Neizmantojiet pārspīlējumus, lai iegūtu klik??us. Lasītāji, kuri jūtas maldināti, atzīmēs jūsu e-pastu kā surogātpastu.

Veltiet laiku, lai uzzinātu par to E-pasts neizdodas, no kā jāizvairās.

Aizsargājiet savu sūtītāja reputāciju

?ī da?a ir paredzēta tehniskiem lietotājiem, ta?u mēs uzskatām, ka par to ir ?oti svarīgi padomāt visiem e-komercijas pārdevējiem. Sūtītāja reputācijas rādītājs novērtē sūtītāja adreses reputāciju skalā no 0 līdz 100. ?ī ir jumta metrika, kas ?em vērā daudzus jūsu e-pasta kampa?u aspektus, tostarp atlēcienu līmeni, surogātpasta sūdzības, surogātpasta slazdus, ??atvērtās un klik??u cenas, kā arī satura kvalitāte.

Reputācijas rādītājs ir atkarīgs arī no jūsu e-pasta konsekvences. Pēk??s pieaugums vai samazinājums var brīdināt ESP par jūsu e-pastiem. Ja jūs tikko sākat darbu, laika gaitā pakāpeniski palieliniet sūtīto e-pasta zi?ojumu skaitu, kā parādīts tālāk eso?ajā grafikā, lai izskatītos kā likumīgs uz?ēmums.

Visbeidzot, izmantojiet autentifikācijas protokolus. Sender Policy Framework (SPF) pārbauda sūtītāja IP adresi, savukārt DomainKeys Identified Mail (DKIM) pārbauda pārsūtāmā e-pasta īpa?umtiesības. ?os protokolus ir viegli iestatīt, pat ja jūs neuzskatāt sevi par sevi tehnolo?iski zino?s.

笔ā谤产补耻诲颈别迟 par to, kā ar da?iem klik??iem pierādīt savu identitāti un aizsargāt savu e-pasta kontu.

Apkopojot Up

Izmantojiet e-pastus sava zīmola veido?anai tikai tad, ja zināt, ka jūsu informatīvie izdevumi tiek piegādāti pareizi un efektīvi. Lai uzlabotu e-komercijas informatīvo izdevumu piegādi, izveidojiet e-pasta zi?ojumus, kurus ir vērts atvērt. Esiet konsekventi savā stratē?ijā un personalizējiet to. Sekojiet Bend?amina Franklina pēdās, veidojot lielisku bi?etenu, un jums noteikti veiksies!