¡°Klientam vienm¨¥r ir taisn¨©ba¡± ir noteikums, ko daudzi no mums ir iem¨¡c¨©ju?ies no galvas. Tom¨¥r tas ne vienm¨¥r ir taisn¨©ba, it ¨©pa?i, ja runa ir par kr¨¡pniekiem.
Lai gan pret visiem klientiem j¨¡izturas ar cie?u, ir daudz kr¨¡pnieku, kuri izmanto uz?¨¥mumu ¨©pa?nieku sniegt¨¡s ¾±±ð²õ±è¨¥Âá²¹²õ kvalitat¨©vi apkalpot. T¨¡p¨¥c ikvienam tie?saistes p¨¡rdev¨¥jam ir j¨¡zina izplat¨©t¨¡kie sarkanie karodzi?i un j¨¡veic pas¨¡kumi, lai samazin¨¡tu risku.
Da?as kr¨¡pniec¨©bas metodes rodas no
Lasiet t¨¡l¨¡k, lai uzzin¨¡tu vair¨¡k par popul¨¡r¨¡kajiem kr¨¡pniec¨©bas veidiem un to, k¨¡ nov¨¥rst kr¨¡p?anos ar e-komerciju sav¨¡ tie?saistes ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡.
Kas ir kr¨¡p?ana?
Kr¨¡p?ana ir jebkura veida maldin¨¡?ana vai maldin¨¡?ana, ko izmanto, lai nelikum¨©gi ieg¨±tu kaut ko v¨¥rt¨©gu. Iepirk?an¨¡s tie?saist¨¥ kontekst¨¡ kr¨¡p?ana var izpausties da?¨¡dos veidos. Kr¨¡p?ana var izskat¨©ties k¨¡ zagtas kred¨©tkartes inform¨¡cijas izmanto?ana, lai veiktu neautoriz¨¥tus pirkumus, uzdo?an¨¡s par likum¨©gu klientu, kur? atdod preces, kas nekad nav nopirktas, un v¨¥l daudz vair¨¡k.
Katram maz¨¡ uz?¨¥muma ¨©pa?niekam ir j¨¡sp¨¥j identific¨¥t visizplat¨©t¨¡kos iepirk?an¨¡s kr¨¡pniec¨©bas veidus un j¨¡zina, k¨¡ pasarg¨¡t savu veikalu no t¨¡, lai tas k?¨±tu par upuri. Lasiet t¨¡l¨¡k, lai uzzin¨¡tu, k¨¡ nov¨¥rst kr¨¡p?anu e-komercijas jom¨¡.
Kr¨¡pniec¨©ba par p¨¡rmaksu
Viens no izplat¨©t¨¡kajiem kr¨¡pniec¨©bas veidiem tie?saistes iepirk?an¨¡s laik¨¡ ir p¨¡rmaksa.
P¨¡rmaksa notiek, kad klients par preci samaks¨¡ vair¨¡k par norun¨¡to cenu, da?reiz izmantojot kr¨¡pniecisku kred¨©tkarti, un p¨¥c tam pieprasa atmaks¨¡t starp¨©bu.
Ir tr¨©s veidi, k¨¡ atpaz¨©t ?os kr¨¡pniekus:
- J¨±s neesat sa?¨¥mis naudu. Klients apgalvo, ka nauda tiek aiztur¨¥ta, l¨©dz atdodat papildu maks¨¡jumu.
- Kv¨©ts izskat¨¡s
aizdom¨©gi ¡ª vi?i var nos¨±t¨©t jums viltotu. - Klients v¨¥las, lai j¨±s nos¨±t¨©tu naudu uz noteiktu bankas kontu vai izmantotu elektronisko p¨¡rskait¨©jumu.
K¨¡ to nov¨¥rst
?¨¡da situ¨¡cija parasti noved pie t¨¡, ka j¨±s person¨©gi t¨¥rz¨¥jat ar kr¨¡pnieku. L¨©dz ar to ir gr¨±ti nepaman¨©t paz¨©mes, kad esat uzzin¨¡jis par ?¨¡da veida kr¨¡p?anu. L¨±k, ko varat dar¨©t, lai aizsarg¨¡tu savu uz?¨¥mumu no p¨¡rmaksas kr¨¡pniec¨©bas.
Izmantojiet uzticamus maks¨¡jumu pakalpojumu sniedz¨¥jus
Pirmk¨¡rt, vienm¨¥r esiet aizdom¨©gs par jebk¨¡diem maks¨¡jumiem, kas p¨¡rsniedz norun¨¡to cenu. Ja klients pieprasa atmaksu par p¨¡rmaksu, noteikti p¨¡rbaudiet, vai l¨©dzek?i tie?¨¡m ir p¨¡rskait¨©ti uz j¨±su kontu.
Otrk¨¡rt, p¨¡rliecinieties, ka pie?emat maks¨¡jumus tikai ar cien¨©jamiem maks¨¡jumu veidiem, piem¨¥ram, Stripe, Lightspeed maks¨¡jumi, PayPal utt.
Ja p¨¡rdodat ar Lightspeed 51ÊÓƵ, varat izv¨¥l¨¥ties k¨¡du no no visas pasaules. Varat izv¨¥l¨¥ties ¨¥rtu un dro?u maks¨¡jumu pakalpojumu sniedz¨¥ju, kas pieejams j¨±su re?ion¨¡, pamatojoties uz j¨±su v¨¥lm¨¥m un atra?an¨¡s vietu.
Ja jums ir aizdomas par kr¨¡pniec¨©bu, jums nekad nevajadz¨¥tu s¨±t¨©t naudu atpaka? klientam, jo ??¨©pa?i neizmantojot kriptoval¨±tas, p¨¡rskait¨©jumu vai priek?apmaksas kartes. Jums b¨±s gandr¨©z neiesp¨¥jami atg¨±t naudu.
Ierobe?ojiet darbinieku skaitu, kas atbild par maks¨¡jumu oper¨¡cij¨¡m
Ja esat individu¨¡ls uz?¨¥m¨¥js, tas uz jums neattiecas.
Tom¨¥r, ja jums ir a
Apmai?a
M¨±sdien¨¡s j¨±s varat ieg¨¡d¨¡ties viltotu gandr¨©z
Apmai?a ir tad, kad k¨¡ds atgrie? preci, bet t¨¡ viet¨¡, lai dotu jums ieg¨¡d¨¡to preci, vi?? jums iedod l¨¥t¨¡ku vai vec¨¡ku produktu. ?¨© sh¨¥ma var b¨±t ¨©pa?i b¨©stama d¨¡rgu pre?u p¨¡rdev¨¥jiem.
?¨© Dolce & Gabbana soma maks¨¡ 1,298 USD. Viltus kopija maks¨¡ 329 USD
V¨¥l viens izplat¨©ts kr¨¡p?anas veids ir, ja k¨¡ds nomaina jaunu preci ar boj¨¡tu un m¨¥?ina to atgriezt. ?pa?i, ja p¨¡rdodat sadz¨©ves tehniku ??un elektroniku, jums ¨©pa?i j¨¡uzman¨¡s no ?¨©s kr¨¡pniec¨©bas. Kr¨¡pnieki nomain¨©s jaunu preci pret boj¨¡tu un pras¨©s atmaks¨¡t naudu.
K¨¡ to nov¨¥rst
Nav viegli c¨©n¨©ties ar "mijniekiem". Klients var vainot j¨±s vai kurjerdienestu preces saboj¨¡?an¨¡. ?o kr¨¡pniec¨©bu var b¨±t gr¨±ti nov¨¥rst, ja jums nav pier¨¡d¨©jumu, ka t¨¡ bija lab¨¡ st¨¡vokl¨©, kad t¨¡ pameta j¨±su rok¨¡s. Lai no t¨¡ izvair¨©tos, ir svar¨©gi iepriek? veikt da?us piesardz¨©bas pas¨¡kumus:
P¨¡rbaudiet produktus pirms to nos¨±t¨©?anas klientiem
Ierakstiet produkta s¨©k¨¡k¨¡s deta?as, lai, ja produkts tiek nomain¨©ts, var¨¥tu noteikt visus tr¨±kumus vai at??ir¨©bas. Pirms pas¨±t¨©juma nos¨±t¨©?anas p¨¡rliecinieties, vai j¨±su produktiem nav nek¨¡du defektu vai boj¨¡jumu. Ja p¨¡rdodat elektroniku, pirms nos¨±t¨©?anas vienm¨¥r p¨¡rliecinieties, ka t¨¡ darbojas.
Saglab¨¡jiet ar¨© dokument¨¡ciju vai pier¨¡d¨©jumus, ka produkts bija lab¨¡ st¨¡vokl¨©, kad tas pameta j¨±su rok¨¡s. Tas var ietvert fotoatt¨¥lus vai videoklipus ar produkta iepako?anu un/vai nos¨±t¨©?anu.
Ja esat p¨¡rliecin¨¡ts, ka nos¨±t¨©j¨¡t a
R¨±p¨©gi iesai?ojiet pas¨±t¨©jumus
Lai nesaboj¨¡tu produktu transport¨¥?anas laik¨¡, k¨¡rt¨©gi iesai?ojiet to. Tas noz¨©m¨¥ izmantot
Ja s¨±t¨¡t elektroniku vai citas preces, kuras var viegli apmain¨©t, jums nezinot, iek?aujiet to
Ierakstu kr¨¡jumi
R¨±p¨©gi sekojiet l¨©dzi kr¨¡jumu l¨©menim. Tas pal¨©dz¨¥s jums noteikt jebk¨¡das neatbilst¨©bas, ja produkts tiek nomain¨©ts un atgriezts j¨±su ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡.
Izmantojiet sv¨©trkodus, univers¨¡lus produktu kodus, piem¨¥ram, UPC vai GTVN, vai izdom¨¡jiet savus produktu kodus, piem¨¥ram, . Pas¨±t¨©juma kv¨©t¨© varat pievienot preces numuru, lai p¨¡rliecin¨¡tos, ka prece tie?¨¡m ir no jums, ja t¨¡ tiek atgriezta.
Turkl¨¡t, izmantojot ¨©pa?us kodus, ikviens var p¨¡rbaud¨©t produktus.
Ja p¨¡rdodat tie?saist¨¥, izmantojot Lightspeed 51ÊÓƵ, varat nor¨¡d¨©t produktu kodus, kad produkta deta?¨¡s. J¨±s varat ar¨© par¨¡d¨©t SKU ³Ù²¹±¹¨¡ .
Uzziniet vair¨¡k: K¨¡ GTVN var uzlabot j¨±su e-komercijas uz?¨¥m¨¥jdarb¨©bu da?¨¡d¨¡s platform¨¡s un tirg¨±
Izveidojiet atgrie?anas politiku un instru¨¥jiet darbiniekus
Lai v¨¥l¨¡k izvair¨©tos no neskaidr¨©b¨¡m, jau no pa?a s¨¡kuma izveidojiet skaidru atgrie?anas politiku. Taj¨¡ j¨¡nor¨¡da, k¨¡da veida preces var atgriezt, to st¨¡voklis, k¨¡ ar¨© tas, k¨¡ un kur ir j¨¡nos¨±ta atgrie?ana. Ir ar¨© ieteicams noteikt laika ierobe?ojumu atgrie?anai.
J¨±su atgrie?anas politikai ir j¨¡b¨±t
Ja j¨±su pieg¨¡d¨¡t¨¡js nodarbojas ar pre?u atgrie?anu, pirms preces atgrie?anas jums paskaidrojiet, k¨¡ at??irt ori?in¨¡lo preci no viltota.
Garderobe
Garderobes ir popul¨¡ra sh¨¥ma modes industrij¨¡, ¨©pa?i veikalos, kas p¨¡rdod vakart¨¥rpus, aksesu¨¡rus vai d¨¡rglietas. Klients var pas¨±t¨©t d¨¡rgu kleitu, valk¨¡t to ball¨©t¨¥ un p¨¥c tam atgriezt to, it k¨¡ t¨¡ neder¨¥tu.
Lai gan garderobe var ??ist noziegums bez upuriem, paties¨©b¨¡ tas rada iev¨¥rojamu finansi¨¡lu kait¨¥jumu uz?¨¥mumiem.
Saska?¨¡ ar , par katriem 1 miljarda ASV dol¨¡ru p¨¡rdo?anas apjomiem vid¨¥jam mazumtirgot¨¡jam pre?u atgrie?ana ir 166 miljoni dol¨¡ru. Turkl¨¡t par katriem 100 ASV dol¨¡riem atgrieztos produktos mazumtirgot¨¡ji zaud¨¥ 10.30 $, lai atgrieztu kr¨¡p?anu.
Uz?¨¥mumi ne tikai zaud¨¥ naudu, kad dr¨¥bju skapji atdod dr¨¥bes, bet ar¨© j¨¡t¨¥r¨¥ laiks un resursi atgrie?anai.
K¨¡ to nov¨¥rst
Profesion¨¡ls dr¨¥bju skapis var likt nolietot¨¡m dr¨¥b¨¥m izskat¨©ties nelietot¨¡m, t¨¡p¨¥c var b¨±t ?oti gr¨±ti t¨¡s atkl¨¡t. Tom¨¥r tas nenoz¨©m¨¥, ka jums vajadz¨¥tu ?aut liet¨¡m sl¨©d¨¥t.
Atzvaniet klientiem
Apstipriniet pas¨±t¨©jumus pa t¨¡lruni, lai jaut¨¡tu, vai klients ir izv¨¥l¨¥jies pareizo izm¨¥ru un kr¨¡su. Personisk¨¡ uzman¨©ba var atbaid¨©t kr¨¡pniekus. Varat ar¨© piezvan¨©t vi?iem n¨¡kamaj¨¡ dien¨¡ p¨¥c pieg¨¡des, lai p¨¡rbaud¨©tu, vai vi?i ir apmierin¨¡ti ar preci.
lieto?ana Pretdr¨¥bju skapji Atz¨©mes (Tags)
Atgrie?anas politik¨¡ nor¨¡diet, ka eti?eti nedr¨©kst no?emt vai saboj¨¡t, lai produktus var¨¥tu atgriezt un atmaks¨¡t. T¨¡d¨¡ veid¨¡ j¨±s attur¨¥sit dr¨¥bju skapjus, vienlaikus ?aujot god¨©giem pirc¨¥jiem atgriezt preci, kas nebija piem¨¥rota.
P¨¡rdom¨¡jiet savu atmaksas politiku
Visticam¨¡k, cilv¨¥ki atkal iepirksies ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡, kur? bez probl¨¥m¨¡m pie?¨¥ma preci atpaka?. Tom¨¥r 2021. vis¨¡ pasaul¨¥ zi?oja par atmaksas ?aunpr¨¡t¨©gas izmanto?anas pieaugumu.
Atgrie?anas politikas vienk¨¡r?o?ana nenoz¨©m¨¥, ka ?aut kr¨¡pniekiem j¨±s izmantot. Nor¨¡diet atgrie?anas un atmaksas nosac¨©jumus: ierobe?ojiet atgrie?anas periodu, nor¨¡diet pirkuma apstiprin¨¡juma dokumentu sarakstu un l¨±dziet aizpild¨©t atmaksas veidlapu.
Varat ar¨© izlemt, kur? apmaks¨¡ pieg¨¡des izdevumus atgrie?anas gad¨©jum¨¡. Viens lielisks veids, k¨¡ attur¨¥t no pre?u atgrie?anas, ir nos¨±t¨©?anas izmaksas padar¨©t par klientu atbild¨©bu. Pieg¨¡des maksas maks¨¡?ana rada gr¨±t¨©bas kr¨¡pniekiem.
Iepaz¨©stieties ar¨© ar viet¨¥jiem ties¨©bu aktiem, lai uzzin¨¡tu, k¨¡da ir j¨±su k¨¡ uz?¨¥muma ¨©pa?nieka aizsardz¨©ba. Piem¨¥ram, , klienti nevar atgriezties
Izlikties, ka pas¨±t¨©jums nav ieradies
Kr¨¡pnieki var izmantot ar¨© pasta pakalpojumus. Klients var sa?emt pas¨±t¨©jumu, bet r¨©koties t¨¡, it k¨¡ to neb¨±tu sa?¨¥mis, un p¨¥c tam piepras¨©t naudu atpaka?. Ja veikals nevar pier¨¡d¨©t, ka prece ir pieg¨¡d¨¡ta, tam ir j¨¡atmaks¨¡ nauda.
K¨¡ to nov¨¥rst
Nav nemaz tik gr¨±ti pier¨¡d¨©t, ka prece ir pieg¨¡d¨¡ta. J¨±s varat:
Izsekot paku
Liel¨¡k¨¡ da?a pasta pakalpojumu nodro?ina izseko?anas numurus. Ja izmantojat lielu pieg¨¡des pakalpojumu sniedz¨¥ju, varat p¨¡rbaud¨©t, vai pas¨±t¨©jums ir sa?emts p¨¡rvad¨¡t¨¡ja vietn¨¥. T¨¡d¨¡ veid¨¡ neviens nevar¨¥s j¨±s piem¨¡n¨©t vai izlikties, ka pas¨±t¨©jumu nav sa?¨¥mis.
Klienti var izsekot sav¨¡m pak¨¡m USPS vietn¨¥
Klientu pas¨±t¨©jumu izseko?anas numuru nodro?in¨¡?ana pal¨©dz ne tikai nov¨¥rst kr¨¡p?anu, bet ar¨© uzlabo
Ja p¨¡rdodat tie?saist¨¥, izmantojot Lightspeed 51ÊÓƵ, varat lai j¨±su klienti var¨¥tu sa?emt
Kr¨¡p?ana ar maks¨¡jumu atdo?anu
Kr¨¡p?ana ar maks¨¡jumu atdo?anu, kas paz¨©stama ar¨© k¨¡ draudz¨©ga kr¨¡p?ana, kas notiek, kad likum¨©gais kartes ¨©pa?nieks veic pas¨±t¨©jumu un p¨¥c tam izliekas, ka vi?a karte ir nozagta. Bie?i vien draudz¨©ga kr¨¡p?ana var izskat¨©ties ticama un god¨©ga, t¨¡p¨¥c ir gr¨±ti pateikt, kad t¨¡ notiek.
Parasti atmaksas kr¨¡p?ana notiek p¨¥c tam, kad produkts jau ir nos¨±t¨©ts. Tie?saistes veikals sa?ems atmaksas piepras¨©jumu no ¡°¨©st¨¡¡± kartes ¨©pa?nieka, kur? saka, ka tas nebija tas, kur? ieg¨¡d¨¡j¨¡s preci.
Ja banka nost¨¡jas klienta pus¨¥, jums nauda ir j¨¡atdod. P¨¡rdev¨¥jam tiek nodar¨©ti dubulti zaud¨¥jumi, jo prece tiek pazaud¨¥ta, un kr¨¡pniekam ir j¨¡maks¨¡ nauda.
Draudz¨©ga kr¨¡p?ana ir viens no visizplat¨©t¨¡kajiem kr¨¡p?anas uzbrukumiem
Da?reiz maks¨¡jumu atdo?ana notiek god¨©gu k?¨±du d¨¥?. Piem¨¥ram, ja p¨¡rdodat produktus uz abon¨¥?anas pamata, da?i klienti var veikt abon¨¥?anas pas¨±t¨©jumu, nevis a
Lai nov¨¥rstu neskaidr¨©bas, produkta lap¨¡ noteikti nor¨¡diet abon¨¥?anas noteikumus.
Ja j¨±s ±è¨¡°ù»å´Ç³Ù
Klienti produkta lap¨¡ var redz¨¥t svar¨©gu inform¨¡ciju par abonementu
K¨¡ to nov¨¥rst
Lab¨¡kais veids, k¨¡ izvair¨©ties no kr¨¡p?anas ar maks¨¡jumu atdo?anu, ir veikt stingrus p¨¡rbaudes pas¨¡kumus pirms pas¨±t¨©juma izpildes. Izpildiet ?os padomus, lai nov¨¥rstu kr¨¡p?anu ar maks¨¡jumu atdo?anu:
Apstipriniet pas¨±t¨©jumus pirms nos¨±t¨©?anas
Ja klienti apstiprina savu pas¨±t¨©jumu pa t¨¡lruni vai e-pastu, vi?i nevar apgalvot, ka vi?i to nav ieg¨¡d¨¡ju?ies. Apstiprinot pas¨±t¨©jumu, noteikti skaidri aprakstiet maks¨¡juma nosac¨©jumus.
Tom¨¥r ?¨¡da veida kr¨¡p?anas nov¨¥r?ana vislab¨¡k darbojas maz¨¡kos veikalos vai veikalos, kas p¨¡rdod personaliz¨¥tus produktus. Ja jums nav daudz darbinieku, bet pied¨¡v¨¡jat milz¨©gu invent¨¡ru, katra pas¨±t¨©juma apstiprin¨¡?ana pras¨©s p¨¡r¨¡k daudz laika.
Par laimi, ir ar¨© citi veidi, k¨¡ izvair¨©ties no atmaksas kr¨¡p?anas.
Pie?emiet kriptoval¨±tas
Kriptoval¨±tu pie?em?ana nov¨¥r? atmaksas kr¨¡p?anu. Kad klients ir samaks¨¡jis par j¨±su produktu vai pakalpojumu, nauda ir un paliks j¨±su kont¨¡. Kriptoval¨±tas maks¨¡jumi ir gal¨©gi. At??ir¨©b¨¡ no kred¨©tkar?u maks¨¡jumiem, dar¨©jumus nevar atsaukt.
Kad cilv¨¥ks maks¨¡ ar kriptoval¨±tu, vi?? parasti var atg¨±t savu naudu tikai tad, ja samaks¨¡t¨¡ persona to nos¨±ta atpaka?. T¨¡tad, ja jums ir aizdomas par atmaksas kr¨¡p?anu, banka jums neb¨±s spiesta atmaks¨¡t naudu.
Ja p¨¡rdodat tie?saist¨¥, izmantojot Lightspeed 51ÊÓƵ, varat piem¨¥ram, Bitcoin, Ethereum, Dogecoin u.c., j¨±su tie?saistes ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡ no klientiem vis¨¡ pasaul¨¥.
Pirkums ar nozagtu karti
Kr¨¡pnieki bie?i apmaks¨¡ pas¨±t¨©jumus interneta veikalos ar zagt¨¡m kart¨¥m. ASV kred¨©tkar?u kr¨¡p?ana ir par identit¨¡tes z¨¡dz¨©bu.
K¨¡ to nov¨¥rst
Ja pie?emat kred¨©tkartes, p¨¡rbaudiet, vai j¨±su maks¨¡jumu v¨¡rtej¨¡ ir t¨¡l¨¡k nor¨¡d¨©t¨¡ inform¨¡cija
Klienta identit¨¡tes autentifik¨¡cija, izmantojot SMS (3D dro?s protokols)
3D protokols samazina zagtu kar?u kr¨¡p?anas risku. Tas darbojas ?¨¡di: pirkuma maks¨¡jumam tie?saistes ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡ tiek pievienots v¨¥l viens autentifik¨¡cijas solis. Parasti tas ir piepras¨©jums nor¨¡d¨©t kodu, kas nos¨±t¨©ts uz klienta t¨¡lruni. Visa, Mastercard un American Express to izmanto k¨¡ dar¨©jumu aizsardz¨©bas veidu.
3D Secure §Ñlow (Att¨¥la kred¨©ts: )
Kr¨¡p?anas uzraudz¨©bas un atkl¨¡?anas sist¨¥mas (kr¨¡p?anas apkaro?ana)
Kr¨¡p?anas uzraudz¨©bas sist¨¥ma autom¨¡tiski p¨¡rbauda dar¨©jumus. Ja tas izskat¨¡s aizdom¨©gi, sist¨¥ma pieprasa manu¨¡lu p¨¡rbaudi vai atce? dar¨©jumu.
Dar¨©jumi tiek p¨¡rbaud¨©ti da?¨¡dos veidos, s¨¡kot no datora IP adreses l¨©dz kartes maks¨¡jumu statistikai. Sist¨¥mas m¨¥r?is ir apstiprin¨¡t, ka lietot¨¡js ir ¨©sts kartes ¨©pa?nieks, kur? parasti iep¨¥rkas ?aj¨¡ interneta ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡.
Piem¨¥ram, ja dar¨©jumu ASV veic ASV kartes ¨©pa?nieks un pas¨±t¨©juma summa nep¨¡rsniedz veikala vid¨¥jo pas¨±t¨©juma v¨¥rt¨©bu (AOV), dar¨©jums tiks apstiprin¨¡ts. Ja klients m¨¥?ina samaks¨¡t par pas¨±t¨©jumu, kas iev¨¥rojami p¨¡rsniedz AOV, dar¨©jums tiek uzskat¨©ts par aizdom¨©gu.
Pretkr¨¡p?anu var izmantot pat tad, ja jums nav maks¨¡jumu nodro?in¨¡t¨¡ja. Izveidojiet sava tipisk¨¡ klienta portretu: vecums, AOV, atra?an¨¡s vieta. Ja da?as funkcijas neatbilst j¨±su tipisk¨¡ klienta portretam, vislab¨¡k ir sazin¨¡ties ar klientu un apstiprin¨¡t pas¨±t¨©jumu.
Skaidras naudas kr¨¡p?ana
Kop¨¡ ar citiem maks¨¡juma veidiem sav¨¡ tie?saistes ±¹±ð¾±°ì²¹±ô¨¡ varat at?aut nor¨¥?in¨¡ties skaidr¨¡ naud¨¡. Diem?¨¥l kr¨¡pnieki ar¨© to izmanto.
Piem¨¥ram, kr¨¡pnieks var l¨±gt j¨±s vi?u satikt uz ielas (lai vi?i var¨¥tu aizb¨¥gt, ja tiek atkl¨¡ti). Vi?i maks¨¡, j¨±s noskait¨¡t naudu un paman¨¡t, ka ar to nepietiek. Kr¨¡pnieks atvainojas, at?em naudu, it k¨¡ pievieno tr¨±ksto?o banknoti un atdod to jums. Protams, summa atkal ir nepareiza, jo kr¨¡pnieks da?u naudas jau ir iz?¨¥mis vai aizvietojis ar viltot¨¡m banknot¨¥m.
Ja v¨¥lreiz p¨¡rskait¨©siet naudu un atkl¨¡siet kr¨¡pniec¨©bu, klients cent¨©sies aiziet p¨¥c ¾±±ð²õ±è¨¥Âá²¹²õ ¨¡tr¨¡k. Bet, ja j¨±s neskait¨©sit naudu v¨¥lreiz, kr¨¡pnieku atrast un vainot b¨±s gandr¨©z neiesp¨¥jami.
K¨¡ to nov¨¥rst
Ja nolemjat pie?emt skaidras naudas maks¨¡jumus, jums tas ir j¨¡izturas ar t¨¡du pa?u nopietn¨©bu k¨¡ tie?saistes maks¨¡jumi:
Sa?emiet stingrus nor¨¡d¨©jumus skaidras naudas maks¨¡jumiem
Vislab¨¡k ir pie?emt tikai skaidras naudas maks¨¡jumus par . L¨±dziet savai komandai izvair¨©ties no tik?an¨¡s uz ielas, vestibilos un cit¨¡s viet¨¡s, kur kr¨¡pniekam ir viegli aizb¨¥gt.
Turkl¨¡t, ja bie?i pie?emat maks¨¡jumus skaidr¨¡ naud¨¡, apsveriet iesp¨¥ju ieguld¨©t viltotas naudas detektor¨¡.
K¨¡ zi?ot par kr¨¡p?anu
Visizplat¨©t¨¡k¨¡ klientu kr¨¡p?ana ir pre?u maks¨¡jumu ?aunpr¨¡t¨©ga izmanto?ana, piem¨¥ram, p¨¡rmaksa. Uzmanieties no aizdom¨©giem pas¨±t¨©jumiem. Ja jums ir ?aubas par dar¨©jumu, noteikti sav¨¡ciet p¨¥c ¾±±ð²õ±è¨¥Âá²¹²õ vair¨¡k inform¨¡cijas, lai p¨¡rliecin¨¡tos, ka j¨±su klients ir likum¨©gs.
Jums var¨¥tu rasties ar¨© jaut¨¡jums, k¨¡ zi?ot par kr¨¡pniekiem. Ja uzskat¨¡t, ka esat k?uvis par kr¨¡p?anas upuri, vispirms sazinieties ar kred¨©tkar?u izsniedz¨¥ju, lai zi?otu par kr¨¡pniecisku darb¨©bu, piem¨¥ram, ja uzskat¨¡t, ka pirkums ir veikts, izmantojot zagtu karti. Jums ar¨© j¨¡iesniedz policijai zi?ojums vai s¨±dz¨©ba viet¨¥j¨¡m iest¨¡d¨¥m.
Apkopojot
Klientu kr¨¡p?ana var b¨±t d¨¡rga un kait¨¥t ne tikai j¨±su uz?¨¥mumam, bet ar¨© mazumtirdzniec¨©bas nozarei kopum¨¡. Mazumtirgot¨¡jiem ir j¨¡kompens¨¥ kr¨¡pnieku rad¨©tie zaud¨¥jumi, kas var izrais¨©t cenu pieaugumu un
Par laimi, veicot da?us vienk¨¡r?us piesardz¨©bas pas¨¡kumus, j¨±s varat samazin¨¡t riskus un pal¨©dz¨¥t aizsarg¨¡t savu uz?¨¥mumu no kr¨¡pniecisk¨¡m darb¨©b¨¡m. Atcerieties inform¨¡ciju, ko m¨¥s kop¨©goj¨¡m ?aj¨¡ rakst¨¡, kad n¨¡kamreiz jums b¨±s neskaidrs pas¨±t¨©jums, nepamatots atgrie?anas piepras¨©jums vai k¨¡da cita aizdom¨©ga r¨©c¨©ba.
- Datu konfidencialit¨¡te e-komercij¨¡: jaun¨¡s tendences un paraugprakse 2024. gadam
- E-komercijas maks¨¡jumu dro?¨©bas st¨¡voklis
- K¨¡ izmantot HTTPS protokolu un SSL sertifik¨¡tus, lai aizsarg¨¡tu savu tie?saistes veikalu
- E-komercijas kr¨¡p?ana: k¨¡ aizsarg¨¡t savu veikalu no tie?saistes iepirk?an¨¡s kr¨¡pniec¨©bas
- K¨¡ aizsarg¨¡t savu tie?saistes veikalu no kiberdraudiem
