Pied膩v膩jot klientu atbalstu tie拧i tur, kur tas ir svar墨gi
Turpiniet las墨t, lai uzzin膩tu, k膩 papla拧in膩t savu tie拧saistes veikalu, izmantojot Facebook Messenger, un izp膿tiet p膩rbaud墨tas m膩rketinga strat膿模ijas, kuras varat 墨stenot ar to.
K膩p膿c sav膩 vietn膿 izmantot Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anu
Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧ana 募auj jums sazin膩ties ar klientiem, netrauc膿ti t膿rz膿t un sniedz draudz墨gus atg膩din膩jumus pirc膿jiem par pied膩v膩jumiem un atlaid膿m.
Izp膿t墨sim, k膩 varat izmantot Facebook Messenger savam tie拧saistes veikalam.
Pirc膿ji jau izmanto Messenger
Facebook Messenger lietot膩ju skaits ir milz墨gs - . Ja jums ir Facebook lapa (to dara liel膩k膩 da募a no mums), j奴s jau izmantojat Messenger.
Ja p膩rdodat ASV, Facebook Messenger ir neaizst膩jams. A atkl膩ja, ka Facebook Messenger ir vi艈u v膿lam膩 sazi艈as platforma.
Zi艈apmai艈a izveido personisku savienojumu
M奴su ros墨gaj膩 e-komercijas pasaul膿 cilv膿kiem joproj膩m pat墨k iepirkties no maziem uz艈膿mumiem neatkar墨gi no t膩, vai tie pied膩v膩
Veikals ar Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anu paver iesp膿jas re膩l膩m sarun膩m, kas liel膩kiem tirgiem un
Pirc膿jiem pat墨k tie拧raides t膿rz膿拧ana
Pat膿r膿t膩ji nov膿rt膿 tie拧raides t膿rz膿拧anu skaidra iemesla d膿募: vi艈i sa艈em pal墨dz墨bu re膩llaik膩, nerisinot sare啪模墨tas izv膿lnes vai negaidot atbildes uz e-pastu.
Apskat墨sim da啪us aptaujas datus, lai pamatotu faktu:
- teikt, ka vi艈i, visticam膩k, ieg膩d膩sies no z墨mola, ar kuru var sazin膩ties, izmantojot zi艈ojumapmai艈u
- dom膩ju, ka t膿rz膿拧ana ar a模entu ir vienk膩r拧膩kais klientu apkalpo拧anas kan膩ls
- j奴tas apmierin膩ti, izmantojot tie拧saistes t膿rz膿拧anu klientu apkalpo拧anai.
Saistot Facebook Messenger ar savu veikalu, varat izmantot lietotni k膩 tie拧raides t膿rz膿拧anu, uzlabot savu klientu apkalpo拧anu.
Messenger tie拧raides t膿rz膿拧ana ir viegli lietojama
Ir daudz iedom膩tu tie拧saistes t膿rz膿拧anas platformu, ta膷u, ja v膿laties vienk膩r拧u veidu, k膩 t膿rz膿t ar klientiem, neprasot tehnisko gr膩du, 拧is ir jums piem膿rots r墨ks. T膩s
Sarunas tiek saglab膩tas pakalpojuma Messenger ies奴tn膿
Iedom膩jieties, ka klients tie拧raides t膿rz膿拧an膩 uzdod jums jaut膩jumu, kam膿r esat bezsaist膿. Izmantojot Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anu, zi艈ojums j奴s gaida un tiek par膩d墨ts, tikl墨dz atkal b奴sit tie拧saist膿, lai j奴s neko nepalaistu gar膩m.
Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anas saglab膩拧ana sav膩 platform膩 noz墨m膿, ka varat sazin膩ties ar saviem klientiem jebkur膩 laik膩 un viet膩
Tie拧raides t膿rz膿拧ana pal墨dz pirc膿jiem pie艈emt l膿mumus par pirkumu
M膿s visi esam tur biju拧i. J奴s p膩rl奴kojat tie拧saistes veikalu un jums ir a
Atcerieties, ka da啪膩s pirk拧anas situ膩cij膩s ir nepiecie拧ams nedaudz vair膩k priv膩tuma un personaliz膿ta pakalpojuma. Padom膩jiet par farmaceitisko kosm膿tiku, apak拧ve募u, dro拧墨bas produktiem, d膩van膩m un l墨dz墨g膩m prec膿m.
Tie拧raides t膿rz膿拧ana pal墨dz klientiem justies 膿rt膩k un 募auj jums k膩 p膩rdev膿jam sazin膩ties ar vi艈iem personisk膩k膩 l墨men墨.
Izp膿tot produktus, klienti var viegli sazin膩ties ar uz艈膿mumu
Tagad izp膿t墨sim, k膩 savienot savu veikalu ar lietotni un s膩kt p膩rdo拧anu pakalpojum膩 Facebook Messenger.
K膩 savam tie拧saistes veikalam pievienot Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anu
Vispirms: ja jums joproj膩m nav tie拧saistes veikala, ir pien膩cis laiks to izveidot. Ja mekl膿jat tie拧saistes veikalu, kas b奴tu tikpat jaud墨gs, cik 膿rti lietojams, 51视频 no Lightspeed ir 箩奴蝉耻 lab膩k膩 izv膿le.
Kad 箩奴蝉耻 tie拧saistes veikals ir izveidots un darbojas nevainojami, t膩 savieno拧ana ar Facebook Messenger ir 膿rta.
Ja izmantojat 51视频, varat to viegli izdar墨t, izmantojot da啪膩das lietotnes no 51视频 App Market. Piem膿ram, Vasaras m膩jas, Chatway, WhatsApp t膿rz膿拧ana, un vair膩k. Vienk膩r拧i mekl膿jiet 鈥淔acebook Messenger鈥�. Lietot艈u tirgus un izv膿lieties sev piem膿rot膩ko lietotni.
Viena no 拧墨m lietotn膿m ir lieliska iesp膿ja pied膩v膩t daudzkan膩lu atbalstu no vienas vietas. Varat p膩rvald墨t klientu piepras墨jumus no Facebook Messenger, WhatsApp, e-pasta un cit膩m zi艈ojumapmai艈as platform膩m vien膩 centr膩laj膩 centr膩.
T膩d膩 veid膩 j奴s ietaup膩t laiku, p膩rsl膿dzoties starp sazi艈as kan膩liem, nodro拧inot, ka neko nepalai啪at gar膩m un 箩奴蝉耻 klienti netiek gaid墨ti.
K膩 izmantot Facebook Messenger savam biznesam
Lai g奴tu maksim膩lu labumu, izmantojot Facebook Messenger tie拧raides t膿rz膿拧anu, skatiet t膩l膩k nor膩d墨t膩s darb墨bas.
Ieg奴stiet embl膿mu 鈥溎籵ti atsauc墨gs鈥�.
Embl膿ma 鈥溎籵ti atsauc墨ga uz zi艈ojumiem鈥� ir pieejama uz艈膿mumiem, kuru atbildes l墨menis ir vismaz 90% un atbildes laiks ir maz膩ks par 15 min奴t膿m. 艩墨s embl膿mas ieg奴拧ana var palielin膩t klientu uztic墨bu 鈥� cilv膿kiem pat墨k, ja uz艈膿mums 膩tri atbild uz vi艈u jaut膩jumiem.
Automatiz膿jiet savas atbildes
Facebook Messenger 募auj iestat墨t automatiz膿tas atbildes, kas var iev膿rojami ietaup墨t laiku. Varat izveidot t奴l墨t膿jas atbildes uz bie啪i uzdotiem jaut膩jumiem vai atrodoties prom no datora. Tas nodro拧ina, ka 箩奴蝉耻 klienti sa艈em 膩tras un konsekventas atbildes pat tad, ja neesat pieejams.
艩is automatiz膿tais zi艈ojums inform膿 klientus par to, kad vi艈i var sagaid墨t atbildi
Atbil啪u automatiz膩cija pal墨dz ar墨 ieg奴t 拧o 鈥溎紀ti atsauc墨go鈥� embl膿mu, jo t膩 nodro拧ina, ka uz zi艈ojumiem vienm膿r tiek atbild膿ts nekav膿joties.
艩墨 funkcija ir 墨pa拧i noder墨ga maziem uz艈膿mumiem vai individu膩lajiem uz艈膿m膿jiem, kuriem, iesp膿jams, nav resursu, lai past膩v墨gi uzraudz墨tu zi艈ojumus un atbild膿tu uz tiem.
T膩l膩k ir sniegtas atbildes, kuras var automatiz膿t pakalpojum膩 Facebook Messenger:
- T奴l墨t膿jas atbildes: autom膩tiski nos奴tiet sveicienu, kad k膩ds jums nos奴ta zi艈ojumu. Piel膩gojiet savu zi艈ojumu, lai sveicin膩tu vi艈us, kop墨gotu vair膩k par savu lapu vai pazi艈otu vi艈iem, kad ar vi艈iem atgriez墨sities.
- Iestatiet grafiku un zi艈ojumu: iepl膩nojiet savas lapas statusu promb奴tn膿 noteikt膩s stund膩s. Inform膿jiet klientus, kad vi艈i var sagaid墨t atbildi. (窜颈艈辞箩耻尘颈, kas sa艈emti, kad 箩奴蝉耻 lapas statuss nav pieejams, neietekm膿s 箩奴蝉耻 atbildes 膩trumu vai laiku.)
L奴k, k膩 iestat墨t par Messenger.
Iestatiet Messenger sveicienus
Varat iestat墨t piel膩gotu sveicienu, lai sveiktu ikvienu, kas s膩k sarunu ar 箩奴蝉耻 lapu. 艩is 诲谤补耻诲锄墨驳补is sveiciens tiek par膩d墨ts pirms jebk膩du zi艈ojumu nos奴t墨拧anas un var kop墨got noder墨gu inform膩ciju, kuru v膿laties, lai cilv膿ki zin膩tu, pirms vi艈i sazin膩s.
L奴k, k膩 iestat墨t automatiz膿tu .
Izmantojiet saglab膩t膩s atbildes
Saglab膩t膩s atbildes 募auj 膿rti rakst墨t, saglab膩t un atk膩rtoti izmantot zi艈ojumus. Tie ir 墨pa拧i noder墨gi, lai atbild膿tu uz bie啪i uzdotiem jaut膩jumiem, piem膿ram, 箩奴蝉耻 darba laiks, e-pasts vai t膩lru艈a numurs.
Varat izveidot saglab膩tu atbildi no jebkuras t膿rz膿拧anas pakalpojum膩 Messenger. Vienk膩r拧i noklik拧姆iniet uz "Ievietot saglab膩to atbildi" un izv膿lieties "Pievienot jaunu".
Izm膿模iniet Inbox ieteikumus pakalpojum膩 Meta Business Suite
Meta Business Suite ir 箩奴蝉耻
Turkl膩t pakalpojum膩 Inbox ir jauks r墨ks, ko sauc par ieteikumiem, kas var pal墨dz膿t ietaup墨t laiku un uztur膿t k膩rt墨bu. Piem膿ram, kad j奴s t膿rz膿jat ar potenci膩lo klientu, Meta var ieteikt atbildi, pamatojoties uz 箩奴蝉耻 sarunas kontekstu. 艩o darb墨bu varat veikt ies奴tn膿.
Vai ar墨, ja j奴s bie啪i atbildat uz tiem pa拧iem jaut膩jumiem zi艈ojumos, Meta var ieteikt izveidot 膿rtu FAQ, pamatojoties uz 箩奴蝉耻 t膿rz膿拧anas v膿sturi. Varat redi模膿t ieteiktos bie啪i uzdotos jaut膩jumus pirms to saglab膩拧anas.
Uzziniet vair膩k par Meta Business Suite.
S膩ciet p膩rdo拧anu, izmantojot Facebook Messenger
Tagad esat gatavs 辫腻谤诲辞迟 t膩l膩k
- P膩rdodiet Facebook: palieliniet p膩rdo拧anas apjomu, izmantojot soci膩lo p膩rdo拧anu
- K膩 Facebook darbojas mazajiem uz艈膿mumiem?
- K膩 sa艈emt maks膩jumus Facebook biznesa lap膩
- K膩 bez maksas izveidot Facebook biznesa lapu
- Ko public膿t Facebook: 20 zi艈u idejas 箩奴蝉耻 biznesa lapai
- A
Soli pa solim Rokasgr膩mata Facebook Business Manager izmanto拧anai - 7 strat膿模ijas p膩rdo拧anas veicin膩拧anai, izmantojot Facebook m膩rketingu
- K膩 辫腻谤诲辞迟 produktus, izmantojot Facebook Live Shopping
- Padariet savus produktus pieejam膩kus pakalpojum膩 Facebook un Instagram
- Kas ir Facebook Pay, un vai 箩奴蝉耻 uz艈膿mumam to vajadz膿tu izmantot?
- Rokasgr膩mata ies膩c膿jiem par p膩rdo拧anu Facebook tirg奴
- P膩rdod Facebook Messenger
- P膩rdodiet produktus Facebook veikalos
