Kad ir pien¨¡cis laiks ieg¨¡d¨¡ties jaunus p¨¡rg¨¡jienu z¨¡bakus vai palutin¨¡t sevi ar greznu spa pied¨¡v¨¡jumu, kur v¨¥rsties? Visticam¨¡k, j¨±s apskat¨©sit atsauksmes, l¨±gsit ieteikumus, izmantojot Instagram st¨¡stus, vai skat¨©sities iz?em?anas video pakalpojum¨¡ YouTube. ?ie visi ir soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu piem¨¥ri, ko j¨±su klienti mekl¨¥, p¨¡rbaudot j¨±su produktus.
Soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums pal¨©dz klientiem saprast, k¨¡ citi cilv¨¥ki ir piedz¨©voju?i a
Turpiniet las¨©t, lai uzzin¨¡tu praktiskus veidus, k¨¡ integr¨¥t soci¨¡los pier¨¡d¨©jumus sav¨¡ uz?¨¥mum¨¡ un uzlabot m¨¡rketinga sp¨¥li.
Kas ir soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums e-komercij¨¡?
Soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums ir psiholo?iska par¨¡d¨©ba, kur¨¡ cilv¨¥ki pa?aujas uz citiem, lai vad¨©tu savus l¨¥mumus un darb¨©bas. Indiv¨©di pie?em, ka vair¨¡kuma vai varas iest¨¡?u izdar¨©t¨¡s izv¨¥les ir pareizas.
Soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu tie?saistes veikal¨¡ veido vair¨¡ki faktori, tostarp v¨¥rt¨¥jumi, atsauksmes, atz¨©mes Pat¨©k un citu klientu, slaven¨©bu un ekspertu ieteikumi. Taj¨¡ ir iek?auta ar¨© klientu mijiedarb¨©bas statistika, piem¨¥ram, skat¨©jumu, pirkumu, atliku?o kr¨¡jumu displeja skait¨©t¨¡ji, pazi?ojumi par atlaid¨¥m un nesen ieg¨¡d¨¡taj¨¡m prec¨¥m.
Vienk¨¡r?i sakot, ja v¨¥laties rad¨©t uztic¨©bu saviem klientiem un mudin¨¡t vi?us ieg¨¡d¨¡ties j¨±su produktus vai pakalpojumus, nav lab¨¡ka veida, k¨¡ to pamatot ar soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu. Apskat¨©sim da?us veidus, k¨¡ to izdar¨©t.
Apkopojiet un public¨¥jiet savu klientu atsauksmes
Klientu atsauksmes ir efekt¨©vs veids, k¨¡ vairot uztic¨©bu un piesaist¨©t savam veikalam jaunus klientus. Tie pied¨¡v¨¡ autentisku skat¨©jumu uz citu pieredzi ar j¨±su produktiem vai pakalpojumiem, par¨¡dot j¨±su z¨©mola uzticam¨©bu un kvalit¨¡ti.
Atsauksmju public¨¥?ana nav tikai atsauksmju snieg?ana. T¨¡ ir iesp¨¥ja sazin¨¡ties ar klientiem, atbildot uz vi?u koment¨¡riem un jaut¨¡jumiem. Tas pal¨©dz veidot cie?¨¡kas attiec¨©bas ar klientiem.
Kissed By A Bee atbild uz klientu atsauksm¨¥m interneta veikal¨¡
Izmantojot Lightspeed 51ÊÓƵ, varat autom¨¡tiski apkopot klientu atsauksmes, izmantojot m¨¡rketinga e-pastus. Vienk¨¡r?i iesp¨¥jojiet autom¨¡tisko atsauksmju piepras¨©juma e-pasta zi?ojumu, un j¨±su klienti sa?ems e-pasta zi?ojumu ar aicin¨¡jumu atst¨¡t atsauksmes p¨¥c pas¨±t¨©juma sa?em?anas. Uzziniet vair¨¡k par automatiz¨¥ti m¨¡rketinga e-pasti.
P¨¡rbaudiet ar¨© visus iesp¨¥jamos veidus .
Izmantojiet soci¨¡lo mediju sp¨¥ku
Pirc¨¥ji bie?i izmanto soci¨¡lo mediju platformas, piem¨¥ram, TikTok un Instagram, lai mekl¨¥tu produktus vai d¨¡vanas. Jums ir nepiecie?ams, lai j¨±su produkts tur. Jo vair¨¡k klientu atsauksmju jums ir soci¨¡lajos medijos, jo vair¨¡k pier¨¡d¨©jumu jums ir, ka j¨±su produktu ir v¨¥rts ieg¨¡d¨¡ties.
?eit ir da?i veidi, k¨¡ pan¨¡kt soci¨¡lo mediju p¨¡rskatus:
- Mudiniet klientus uz public¨¥jiet savus fotoatt¨¥lus vai videoklipus kop¨¡ ar j¨±su produktu soci¨¡lajos medijos, izmantojot z¨©mola hashtag. Piem¨¥ram, fotokameru veikals Paper Shoot saviem klientiem l¨±dz izmantot #takenbypapershoot, kop¨©gojot ar savu kameru uz?emtos att¨¥lus pakalpojum¨¡ Instagram.
- Vadiet soci¨¡lo mediju konkurss vai d¨¡vana ar z¨©mola hashtag. Daudzu cilv¨¥ku piedal¨©?an¨¡s j¨±su konkurs¨¡ ne tikai rada a?iot¨¡?u, bet ar¨© ir soci¨¡ls pier¨¡d¨©jums, nostiprinot j¨±su z¨©mola uzticam¨©bu.
- Pied¨¡v¨¡jiet klientiem stimulu piem¨¥ram, atlaide vai bezmaksas produkta paraugs, lai soci¨¡lajos medijos kop¨©gotu detaliz¨¥tu atsauksmi.
Akt¨©vs soci¨¡lo mediju profils ar iesaist¨©tu auditoriju ar¨© darbojas k¨¡ soci¨¡ls pier¨¡d¨©jums. Regul¨¡ri public¨¥jiet savai m¨¥r?auditorijai atbilsto?u saturu, atbildiet uz jaut¨¡jumiem par saviem produktiem un public¨¥jiet klientu att¨¥lus un atsauksmes.
Nen¨¡ks par ?aunu produktu lap¨¡m pievienot soci¨¡lo t¨©klu kop¨©go?anas pogas. Tie ?auj klientiem kop¨©got j¨±su produktu soci¨¡lajos medijos. Programm¨¡ 51ÊÓƵ ?¨¡das pogas p¨¥c noklus¨¥juma tiek pievienotas produktu lap¨¡m.
Kop¨©go?anas pogas produkta lap¨¡
Nos¨±tiet savu produktu uz ²Ñ¾±°ì°ù´Ç¾±±ð³Ù±ð°ì³¾¨¥³Ù¨¡Âá¾± par apskatu
Ja j¨±s neesat sadarbojoties ar
Kas attiecas uz
By sadarbojoties ar
Varat ar¨© sadarboties ar atsauksmju platform¨¡m, piem¨¥ram, Influenster, kas savieno z¨©molus un ietekm¨¥t¨¡jus. Izmantojot Influenster, varat izveidot vair¨¡k ietekm¨¥t¨¡ju atsauksmju par savu z¨©molu apmai?¨¡ pret bezmaksas produktu paraugu nos¨±t¨©?anu.
Elf Cosmetics produktu apskats, izmantojot Influenster
Par
Par¨¡diet, cik pirc¨¥ju skat¨¡s j¨±su produktu, lai par¨¡d¨©tu t¨¡ popularit¨¡ti
Produktu skat¨©jumu skait¨©t¨¡js ir ¨¥rts soci¨¡l¨¡s pier¨¡d¨©?anas r¨©ks, kas seko tam, cik daudz cilv¨¥ku apskata j¨±su produktus
Skait¨©t¨¡js ¡°Produktu skat¨©jums¡± pal¨©dz piev¨¥rst uzman¨©bu produktiem. Tas mudina klientus ienirt un izp¨¥t¨©t visus lieliskos pied¨¡v¨¡jumus, ko var pied¨¡v¨¡t j¨±su tie?saistes veikals, vienlaikus j¨±tot steidzam¨©bu.
Rooster Crow Marketplace par¨¡da, cik veikala apmekl¨¥t¨¡ju ?obr¨©d apskata preci
Palieliniet piepras¨©jumu, izmantojot pirkumu skait¨©t¨¡ju
Vai mekl¨¥jat veidu, k¨¡ mudin¨¡t potenci¨¡los pirc¨¥jus veikt pirkumu? Izm¨¥?iniet pirkumu skait¨©t¨¡ju. R¨©ks par¨¡da
Ja veicat izp¨¡rdo?anu, ?is r¨©ks ir tie?i tas, kas jums nepiecie?ams. Nenov¨¥rt¨¥jiet par zemu ?¨©s ??ietami vienk¨¡r?¨¡s sekas
?emiet v¨¥r¨¡ ?o paraugpraksi, izmantojot pirkumu skait¨©t¨¡ju:
- Apsveriet iesp¨¥ju par¨¡d¨©t klientu atsauksmes vai produktu v¨¥rt¨¥jumi blakus pirkumu letes. Tas var v¨¥l vair¨¡k iedro?in¨¡t potenci¨¡los pirc¨¥jus.
- prec¨¥m, kuras tiek izp¨¡rdotas. Tas ne tikai par¨¡da, ka j¨±su produkts ir piepras¨©ts, bet ar¨© nodro?in¨¡s iesp¨¥ju cilv¨¥kiem to ieg¨¡d¨¡ties vair¨¡k.
?is veikals par¨¡da, cik cilv¨¥ku ir ieg¨¡d¨¡ju?ies ?o preci p¨¥d¨¥jo 24 stundu laik¨¡
Radiet tr¨±kuma saj¨±tu, par¨¡dot, cik daudz pre?u ir atliku?as noliktav¨¡
Kr¨¡jumu skait¨©t¨¡js piesaist¨©s klientu interesi un virz¨©s vi?u uz pirkuma veik?anu, un tas ir visa b¨±t¨©ba! ?is r¨©ks kalpo k¨¡ soci¨¡ls pier¨¡d¨©jums, kas motiv¨¥ p¨¡rl¨±kprogrammas k?¨±t par pirc¨¥jiem. Par¨¡dot noliktav¨¡ atliku?o vien¨©bu skaitu (piem¨¥ram, ¡°Noliktav¨¡ atliku?as tikai 5¡±), tas rada steidzam¨©bas saj¨±tu, kas mudina apmekl¨¥t¨¡jus veikt pirkumu.
Kr¨¡jumu skait¨©t¨¡js ir oblig¨¡ts a
Lai ieg¨±tu lab¨¡kos rezult¨¡tus, izm¨¥?iniet ?¨¡dus padomus:
- Par¨¡diet kr¨¡jumu skait¨©t¨¡ju ja produkta daudzums ir mazs, parasti maz¨¡k nek¨¡
10-20 &²Ô²ú²õ±è;±¹¾±±ð²Ô¨©²ú²¹²õ. - Veicot izp¨¡rdo?anu, apvienot kr¨¡jumu skait¨©t¨¡ju ar atlaid¨¥m lai maksim¨¡li palielin¨¡tu klientu motiv¨¡ciju veikt pirkumu.
?is veikals izp¨¡rdo?anas laik¨¡ izmanto kr¨¡jumu skait¨©t¨¡ju un atlaides
Par¨¡diet, kuri produkti tiek ieg¨¡d¨¡ti re¨¡llaik¨¡
Varat izmantot soci¨¡los pier¨¡d¨©jumus, par¨¡dot produktus, ko pirc¨¥ji p¨¥rk ?obr¨©d. ?¨© metode ietver zi?ojumu par¨¡d¨©?anu par jaun¨¡kajiem citu klientu pirkumiem. Tas sniedz smalku, bet sp¨¥c¨©gu v¨¥st¨©jumu, ka j¨±su tie?saistes veikals ir uzticams,
Izmantojiet soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu psiholo?iju un veidojiet sava z¨©mola reput¨¡ciju, iedvesmojot pirkumu p¨¥c pirkuma. Nesen ieg¨¡d¨¡to produktu zi?ojumi ir patie?¨¡m efekt¨©vi, ja v¨¥laties, lai j¨±su jaun¨¡kie produkti piev¨¥rstu liel¨¡ku uzman¨©bu.
Lai ieg¨±tu vislab¨¡kos rezult¨¡tus, iev¨¥rojiet ?o padomu, r¨¡dot sav¨¡ veikal¨¡ ?¨¡da veida zi?ojumus:
- P¨¡rbaudiet zi?ojumu da?¨¡das lapas no j¨±su tie?saistes veikala: veikala m¨¡jaslapa, kategoriju lapas, produktu lapas, mekl¨¥?anas lapa un nor¨¥?in¨¡?an¨¡s.
- P¨¡rliecinieties, ka j¨±su produktiem ir pievilc¨©gi produktu att¨¥li un skaidri produktu nosaukumi.
?is veikals apak?¨¥j¨¡ kreisaj¨¡ st¨±r¨© par¨¡da nesen ieg¨¡d¨¡t¨¡ produkta zi?ojumu
Soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums j¨±su veikalam
Ja jums ir 51ÊÓƵ veikals, varat p¨¡rbaud¨©t da?¨¡dus soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu pazi?ojumus, izmantojot Soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums lietotne. Tas ?auj iestat¨©t pirkumu, produktu skatu, kr¨¡jumu skait¨©t¨¡jus, atlai?u zi?ojumus produktiem un ¡°Nesen ieg¨¡d¨¡ts¡±
R¨¡dot soci¨¡los pier¨¡d¨©jumus sav¨¡ veikal¨¡ da?¨¡du uznirsto?o logu veid¨¡ (piem¨¥ram, kr¨¡jumi, produktu skats vai pirkumu skait¨©t¨¡js), ?emiet v¨¥r¨¡ ?os ieteikumus:
- Lai gan uznirsto?ajiem logiem ir j¨¡izce?as produkta lap¨¡, nepadari vi?us uzm¨¡c¨©gus. Tiem j¨¡atbilst j¨±su veikala dizainam, paman¨¡miem, bet ne
²õ±ðÂᨡ. - Nep¨¡rslogojiet lietot¨¡jus ar p¨¡r¨¡k bie?i
uznirst un soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu zi?ojumi. Pieturieties pie ¡°Viena lapa, viens uznirsto?ais logs¡± noteikumu, lai izvair¨©tos no pirc¨¥ju surog¨¡tpasta s¨±t¨©?anas. - Atjauniniet pazi?ojumus sniegt klientiem atbilsto?u inform¨¡ciju. J¨±s nev¨¥laties vair¨¡kus m¨¥ne?us r¨¡d¨©t zi?ojumu ¡°Noliktav¨¡ atliku?i tikai 2 produkti¡±.
Un nevajag
³§²¹³Ù¨©³Ù
Soci¨¡lais pier¨¡d¨©jums ir sp¨¥c¨©gs veids, k¨¡ veidot klientu uztic¨©bu un uzticam¨©bu. Tom¨¥r tas nav a
To darot, jums ir ne tikai iesp¨¥ja demonstr¨¥t savus produktus vislab¨¡kaj¨¡ iesp¨¥jamaj¨¡ gaism¨¡, bet ar¨© dot saviem eso?ajiem klientiem iesp¨¥ju dal¨©ties pieredz¨¥ ar citiem. Tas saglab¨¡ ?os v¨¥rt¨©gos klientus, vienlaikus piesaistot jaunus. Ikviens mekl¨¥ uzticamu, uzticamu
- 4 veidi, k¨¡ izmantot soci¨¡lo pier¨¡d¨©jumu sav¨¡ tie?saistes veikal¨¡
- 4 produktu koment¨¡ru veidi, kurus nekad nevajadz¨¥tu ignor¨¥t
- Palieliniet p¨¡rdo?anu, ar vienu klik??i pievienojot savai vietnei atsauksmes par produktiem
- K¨¡ apkopot klientu atsauksmes un izmantot to uztic¨©bas veido?anai
- Lab¨¡kie e-komercijas v¨¥rt¨¥jumi, atsauksmes un p¨¡rskat¨©?anas r¨©ki
- Lab¨¡kie veidi, k¨¡ ieg¨±t kvalitat¨©vus produktu p¨¡rskatus
- K¨¡ ievietot savu produktu produktu apskatu emu¨¡r¨¡
- K¨¡p¨¥c klientu atsauksmes ir j¨±su e-komercijas lielvara
