Brauk?anas satiksme: Vintage Jeep deta?u pārdevējs ieguva +300% pārdo?anas apjomu

Satiksmes vadī?ana: kā vintage d?ipu deta?u pārdevējs ieguva 300% pārdo?anas apjomu, kas nonāk eBay

15 min lasīts

Iedomājieties, ka pārdodat retu produktu un jūsu kopējā mēr?auditorija ir pāris tūksto?i cilvēku visā pasaulē. Kā jūs tos novirzītu uz savu vietni?

Dominique Frossard, dibinātājs JeepCherokeeChief veikals, vada Jeep Full Size ārējo deta?u ra?o?anas un izplatī?anas uz?ēmumu, modelim, kas ra?ots 70. – 80. gadi.

Vi?a stāsts ir par to, kā personīgā aizrau?anās noveda pie uz?ēmuma vadī?anas trīs valstīs un atklāj vi?a veidus, kā braukt bez maksas vai zemas cenas trafika, kas īpa?i izraisīja +300% pārdo?anas pieaugumu pēc do?anās uz eBay. Tas viss, strādājot burtiski stundu dienā, kamēr ir a pilna laika darbs.

Tagad vi?a uz?ēmums piegādā deta?as zīmoliem, no kuriem vi?? agrāk pirka, tāpēc atskatīsimies uz to, kā Dominiks to sasniedza.

Cilvēks pie stūres

Meklējot risinājumu a īsta dzīve problēma, kas traucē personīgajai aizrau?anās, ir daudzu uz?ēmēju, tostarp Dominika, apbrīnojama iezīme.

尝补颈办ā vi?a pa?a Cherokee Jeep restaurācija, vi?? atklāja, ka at??irībā no pla?i pārdotajām mehāniskajām deta?ām ārējās da?as, piemēram, stāvgaismas lukturus vai bufera svītras, nebija viegli iegūt.

d?ipu ?eroku restaurācija

Pēc tam Dominiks sāka projektu, lai atjaunotu deta?as un sāktu tās pārdot citiem Jeep mī?otājiem:

Mana aizrau?anās ar ?āda veida d?ipiem radās no mana tēva, kur? kādu dienu 1972. gadā nofotografēja mani, sē?ot uz viena no ?iem mode?iem motora pārsega. Mans pamatdarbs ir digitālās pieredzes vadītājs ?veices uz?ēmumā un kā da?a no tā. , Es vēlējos reālu projektu, kas at??iras no klientu projektiem, kurā es varētu darboties tā, kā vēlos attīstīt savu biznesu tie?saistē. Abas lietas kopā plus restaurācijas pieredze lika man sākt ?o projektu.

Dominika atjaunotais d?ips. Vi?a vietnē, jūs varat atrast sīkāku informāciju par atjauno?anas procesu

Tagad es elpoju ?o projektu un dzīvoju ar savu aizrau?anos — un tas ir nenovērtējami, saka Dominiks.

No aizrau?anās līdz biznesa uzsāk?anai

JeepCherokeeChief veikala darbība notiek trīs valstīs: Dominiks vada biznesu no ?veices, kur vi?? dzīvo, vienlaikus ra?ojot deta?as ?zijā un uzglabājot tās ASV. ?ādai pla?i izplatītai sistēmai ir vajadzīgas zinā?anas un stratē?ija, un mēs tās atklāsim.

Iespaidīgs tīmek?a tehnolo?iju aspekts ir tas, ka es neredzu cilvēkus tā, kā mēs vienkār?i lietojam e-pastu. Es nekad neesmu redzējis ra?otni, noliktavu, pircējus — vispār nevienu.

Ra?otāju atra?ana

Pirms sazinā?anās ar pirmo ra?otāju, Dominiks nolēma izpētīt zinā?anu jomu, ko sauc par “plastmasas injekciju”, lai uzzinātu pareizos pētījuma terminus. ?is ir labs padoms ikvienam, kas to vēlas atrast uzticamu piegādātāju.

Meklē?ana nebija sare??īta. Es sazinājos tikai ar tiem, kas piedāvāja sazi?as veidlapu vai redzamu aicinājumu uz darbību — par 20-30 uz?ēmumiem. Tad gaidīju, kad atbildēs pirmais, lai varētu regulāri aprunāties, lai iegūtu manu pārliecību. Tā kā man nebija pieredzes ?ajā jomā, man bija jāuzdod daudz jautājumu (tas prasīja 100-120 e-pasti) par produktu, kvalitāti, so?iem, procesu, piegādi, nodok?iem utt. Katram bija atbilde, kas mani ?oti iespaidoja.

Jeep cherokee ra?o?ana

Krātuves atra?ana un piegādes iestatī?ana

Pirmā krātuve bija ?veicē, bet, tā kā lielākā da?a vi?a mēr?auditorijas ir ASV, Dominiks meklēja veidu, kā novietot produktu tuvāk klientam:

Mana dzimtā valoda bija nevis ang?u, bet fran?u, tāpēc atvēlēju nedaudz laika, lai apgūtu terminus, ko lietot ?iem “izpildes” un “noliktavas” uzglabā?anas pakalpojumiem.

?rvalstu uz?ēmējiem ir nepiecie?ams iegūt EIN, lai varētu izveidot oficiālu ASV adresi un īrēt noliktavu.

Noliktava piedāvā tie?u savienojumu ar tādiem pārdo?anas risinājumiem kā eBay vai 51视频, kas ?auj automatizēt piegādi. Man tikai jāpārvalda krājumi un regulāri jāsūta produktu paka uz ASV.

Dominiks minēja, ka produkti, kas dodas uz galamēr?iem ārpus ASV un Kanādas (2%), tiek nosūtīti tie?i no ?veices.

Interneta veikala izveide

Runājot par uz?ēmējdarbības uzsāk?anu, ikviens vēlas, lai tas būtu pietiekami ātrs process. Pielāgojuma izveide E-komercijas risinājums Dominikam nebija jēgas, jo tas būtu prasījis pārāk ilgu laiku.

jeepcherokeechief veikals Instant vietne ecwid

51视频 Instant vietnē

Google meklēju “Izveidojiet savu tie?saistes veikalu” un uzgāju eso?o risinājumu salīdzinājumu. Toreiz man bija izvēle starp 51视频 un Shopify. Es izvēlējos 51视频, jo par pārdo?anu nav jāmaksā un cenas ir zemākas.

Toreiz Ecvidam nebija jaunā tūlītējās vietnes versija, tāpēc Dominiks domāja, kā parādīt uz?ēmuma informāciju (attēlus un tekstu), kamēr vi?? gatavojās vietnei.

Ta?u vi?? priecājās, ka interneta veikals jau pavisam drīz sāka darboties:

Tas tika paveikts tikai divos vakaros, kas bija labas zi?as — es domāju, ka man vajadzēs vairāk laika, bet man uzreiz bija tie?saistes bizness.

Dominiks izvēlējās jo tas ?autu izvairīties no strīdiem problēmu gadījumā.

Dodoties uz eBay lielce?iem

Pēc pavisam jauna tie?saistes veikala atvēr?anas nākamais solis ir datplūsmas radī?ana. Dominikam tas bija diezgan liels izaicinājums: tas prasīja kādu laiku iegūt auditoriju sociālajos medijos, PPC reklāmas maksā pārāk daudz, un atlēcienu līmenis bija augstāks, nekā vi?? bija gaidījis.

Trīs mēne?us pēc palai?anas Dominikam ienāca prātā doma par eBay, galvenokārt vi?a pa?a Jeep restaurācijas pieredzes dē? — vi?? tur agrāk atrada vajadzīgās deta?as.

Savas restaurācijas laikā 2011. gadā sāku ar FB lapas atvēr?anu un publicēju vairāk nekā 3,500 restaurācijas procesa attēlu. Es arī pievienojos daudzām Facebook grupām par ?o pa?u tēmu, un ?ajā laikā es sapratu, ka citi ?oti bie?i meklē eBay.

JeepCherokeeChief Store produkti vietnē eBay

Sākumā vi?? nevarēja pārdot vietnē ebay.com, tikai vietnē eBay.ch, bet pēc 90 dienām un 10 pārdotajiem produktiem Dominiks varēja atvērt kontu vietnē Ebay.com, kas palielināja vi?a pārdo?anas apjomu par 300%. Vi?? dalījās, kāpēc eBay bija lieliski piemērots iesācējam:

Pircēja uzmanība aprobe?ojas ar meklēto preci. Zīmols un dizains nav uzmanības centrā. A pusaudzis var pārdot savu radio tādā pa?ā līmenī kā profesionālais bizness. Ieraksta optimizē?ana ir ?oti svarīga.

Dominiks mums teica, ka vi?? neintegrēja savu 51视频 veikalu ar eBay, jo vi?am bija vajadzīgas at??irīgas tirgus cenas:

eBay ?em 10% atlaidi maniem pasūtījumiem, tāpēc man ir jāpielāgojas.

Cherokee Jeep Chief veikala sortimentā ir tikai divi produkti, tāpēc nav grūti sinhronizēt pasūtījumus. Ja jūsu veikalā ir daudz produktu, apsveriet to 51视频 veikala integrē?ana ar eBay.

Mārketinga stratē?ijas izveide

Mēs arī jautājām Dominikam, kā vi?? reklamē savu veikalu. Vi?a galvenais mēr?is ir uzlabot SEO savam tie?saistes veikalam, kurā vi?? pārdod bez maksas, at??irībā no eBay, no kura vi?? sa?em bezmaksas trafiku, bet zaudē 10% no pārdo?anas apjoma.

SEO

Dominiks paskaidroja savu īpa?o interesi par SEO:

Tā kā eBay iekasē maksu 10% apmērā, esmu mē?inājis novirzīt trafiku no Google (dabiskās) meklē?anas savā vietnē un līdz ar to uz veikalu 51视频, tāpēc man ir jāapgūst SEO pa?ēmieni.

Dominiks izmanto SEO auditam

Tālāk ir norādītas darbības, ko vi?? veica, lai uzlabotu savas vietnes SEO.

Profesionāla SEO rīka abonē?ana,
Meklējiet atslēgvārdus, kas pa?laik rada trafiku uz vi?a vietni, kā arī atslēgvārdus, kas novirza trafiku uz vi?a konkurentu vietnēm
Meklējiet bie?i lietotos atslēgvārdus, lai atlasītu Jeep produktu pārdo?anu
Pievienojiet jaunus atslēgvārdus, kas atspogu?o vi?a vietni un produktus
Pamatojoties uz ?o vairāk nekā 100 atslēgvārdu sarakstu, katras vi?a lapas optimizācija, pārrakstot visus vietnes tekstus, lai integrētu atslēgvārdus
Plānojiet iknedē?as pārskatus
Izveidojiet emuāra ierakstus
Atpaka?sai?u iegāde.

PPC

Dominika PPC reklāmas k?uva neefektīvas. Lūk, kas vi?am jāsaka:

Sākumā es veicu pāris kampa?as, pirms sapratu, ka maksa par klik??i ir USD 1.7-3, par atlēcienu līmeni 75%, kas man ir pārāk augsts. Esmu atteicies no ?īs metodes. Emuāra klātbūtne rada lielāku trafiku un labāku trafika kvalitāti.

Sociālās Media

Dominika personīgā d?ipa restaurācija ?oti palīdzēja iegūt iesaistītu sociālo mediju sekotāju kopienu. Jeep Cherokee Chief veikala sociālajos tīklos tagad ir 3,500 FB sekotāju, 3,900 Instagram, 200 Twitter un 200 Pinterest — tas viss ir dabiski.

Tā kā mans mārketinga bud?ets ir ?oti ierobe?ots, es izmantoju sociālos tīklus un esmu klāt arī 2 konkrētos emuāros, un FSJNetwork.com.

Satura plāns ir sadalīts ?ādi:

Es runāju par savu restaurāciju un mēr?ēju uz entuziastiem. Es dodos ce?ojumos, fotografēju un, visbeidzot, visu, kas saistīts ar ra?o?anu, ievietoju arī entuziastiem. Es publicēju tikai personisku saturu, lai izvairītos no auditorijas da?ādo?anas un zaudē?anas.

Dominiks minēja, ka ir izveidojis atbilsto?us tēmturus, piemēram, #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, kā arī atsauces, ko izmanto Jeep, piemēram, #75together, #myJeepStory un #jeepSwitzerland.

Es pamanīju, ka jeep.com savas mārketinga kampa?as laikā 2016. gadā ir izveidojis jaunu tagu #myJeepStory. Kad sāku Instagram stāstīt stāstu par Jeep road trip ar savu meitu Francijas Alpos. Es sistemātiski izmantoju ?o tēmturi, kas ?āva Jeep zīmolam atrast manas publikācijas un sazināties ar mani, lai lūgtu papildu informāciju. Man nebija vi?iem jājautā — vi?i vienkār?i nāca pie manis.

Tā rezultātā vietnē Jeep.com tika publicēta publikācija:

?is attēls tika uz?emts Dominika ce?ojuma laikā un pēc tam parādījās

Pinterest arī palīdz Dominikam sazināties ar Jeep mī?otājiem:

Lietoju arī Pinterest ar dēli, ieskaitot konkrētu “Jeep spirit”. Es piespraudu visus attēlus, tostarp vintage, kravas automa?īnu, d?ipu, koted?as un brīvdabas aktivitātes. ?is dēlis ir tie?i savienots ar manu sociālo karti, kas noteiktā laikā automātiski tiek atkārtoti publicēta 3 tīklos.

Dominiks papildus tam izmanto arī sociālo karti par vi?a sociālo mediju mārketingu

Google Analytics UTM parametri ?auj Dominikam iegūt labāku priek?statu par to, no kurienes nāk vi?a lietotāji, un katru dienu pārbaudīt statistiku. Kopumā vi?a sociālo mediju stratē?ija ir devusi nozīmīgus rezultātus:

Laika gaitā esmu izveidojis daudzkanālu @jeepcherokeechief klātbūtni.

E-pasta mārketings

E-pasts palīdz sa?emt atsauksmes no klientiem:

Pēc pirmā produkta pārdo?anas, jo zināju, kādi citi produkti arī nav pieejami, es izveidoju aptauju, pamatojoties uz 5 gabalu izvēli, kas tika publicēta manā vietnē. Piedalījās ap 200 cilvēku, kas ?āva gūt apstiprinājumu par patie?ām vēlamajām da?ām. Tāpēc es veidoju citus darbus un sistemātiski informēju savus sekotājus par projektu gaitu, izmantojot savu emuāru un bi?etenus.

Dominiks izmanto MailChimp, lai nosūtītu regulārus bi?etenus, un ir iestatījis automatizētus norē?inu e-pastus.

Noklik??iniet, lai redzētu .

Nākotnes plāni un nākamie so?i

?obrīd Jeep Cherokee Chief veikals ir k?uvis par stabilu deta?u avotu, uz ko raugās citi piegādātāji. Lūk, ko Dominika ir teicis:

Manuprāt, tas ir diezgan smieklīgi: iepriek? es pirku produktus no ASV Jeep rezerves da?u piegādātājiem, un tagad tie?i vi?i sazinās ar mani, lai iegādātos manus produktus lielos daudzumos.

Bijām zi?kārīgi uzzināt, kādi tālākie plāni ir tik vērienīgi un smagi strādājo?s cilvēkam varētu būt prātā — vi?? neapstāsies ?ajā brīdī:

Vēlos ra?ot arvien jaunus produktus, lai 5 gadu laikā k?ūtu autonoms. 5-8 produktiem ?im mēr?im pietiktu. Ilgākā laika posmā es cen?os k?ūt par deta?u piegādātāju citiem tās pa?as kategorijas oldtimer transportlīdzek?iem.

Nākotnes plāni: jaunu produktu izstrāde

Kā ieteikumu visiem 51视频 uz?ēmējiem Dominiks minēja, ka 51视频 ir laba izvēle vienmērīgai palai?anai, uzsvēra SEO uzlabojumu nozīmi tūlīt pēc veikala atvēr?anas un apkopoja kontrolsarakstu datplūsmas atgrie?ana jūsu vietnē bez maksas: