IedomÄjieties, ka pÄrdodat retu produktu un jÅ«su kopÄjÄ mÄrÄ·auditorija ir pÄris tÅ«kstoÅ”i cilvÄku visÄ pasaulÄ. KÄ jÅ«s tos novirzÄ«tu uz savu vietni?
Dominique Frossard, dibinÄtÄjs JeepCherokeeChief veikals, vada Jeep Full Size ÄrÄjo detaļu ražoÅ”anas un izplatÄ«Å”anas uzÅÄmumu, modelim, kas ražots
ViÅa stÄsts ir par to, kÄ personÄ«gÄ aizrauÅ”anÄs noveda pie uzÅÄmuma vadÄ«Å”anas trÄ«s valstÄ«s un atklÄj viÅa veidus, kÄ braukt bez maksas vai
Tagad viÅa uzÅÄmums piegÄdÄ detaļas zÄ«moliem, no kuriem viÅÅ” agrÄk pirka, tÄpÄc atskatÄ«simies uz to, kÄ Dominiks to sasniedza.
CilvÄks pie stÅ«res
MeklÄjot risinÄjumu a
³¢²¹¾±°ģÄå viÅa paÅ”a Cherokee Jeep restaurÄcija, viÅÅ” atklÄja, ka atŔķirÄ«bÄ no plaÅ”i pÄrdotajÄm mehÄniskajÄm detaļÄm ÄrÄjÄs daļas, piemÄram, stÄvgaismas lukturus vai bufera svÄ«tras, nebija viegli iegÅ«t.
PÄc tam Dominiks sÄka projektu, lai atjaunotu detaļas un sÄktu tÄs pÄrdot citiem Jeep mīļotÄjiem:
Mana aizrauÅ”anÄs ar Å”Äda veida džipiem radÄs no mana tÄva, kurÅ” kÄdu dienu 1972. gadÄ nofotografÄja mani, sÄžot uz viena no Å”iem modeļiem motora pÄrsega. Mans pamatdarbs ir digitÄlÄs pieredzes vadÄ«tÄjs Å veices uzÅÄmumÄ un kÄ daļa no tÄ. , Es vÄlÄjos reÄlu projektu, kas atŔķiras no klientu projektiem, kurÄ es varÄtu darboties tÄ, kÄ vÄlos attÄ«stÄ«t savu biznesu tieÅ”saistÄ. Abas lietas kopÄ plus restaurÄcijas pieredze lika man sÄkt Å”o projektu.
Dominika atjaunotais džips. ViÅa vietnÄ, jÅ«s varat atrast sÄ«kÄku informÄciju par atjaunoÅ”anas procesu
Tagad es elpoju Å”o projektu un dzÄ«voju ar savu aizrauÅ”anos ā un tas ir nenovÄrtÄjami, saka Dominiks.
No aizrauÅ”anÄs lÄ«dz biznesa uzsÄkÅ”anai
JeepCherokeeChief veikala darbÄ«ba notiek trÄ«s valstÄ«s: Dominiks vada biznesu no Å veices, kur viÅÅ” dzÄ«vo, vienlaikus ražojot detaļas ÄzijÄ un uzglabÄjot tÄs ASV. Å Ädai plaÅ”i izplatÄ«tai sistÄmai ir vajadzÄ«gas zinÄÅ”anas un stratÄÄ£ija, un mÄs tÄs atklÄsim.
IespaidÄ«gs tÄ«mekļa tehnoloÄ£iju aspekts ir tas, ka es neredzu cilvÄkus tÄ, kÄ mÄs vienkÄrÅ”i lietojam e-pastu. Es nekad neesmu redzÄjis ražotni, noliktavu, pircÄjus ā vispÄr nevienu.
RažotÄju atraÅ”ana
Pirms sazinÄÅ”anÄs ar pirmo ražotÄju, Dominiks nolÄma izpÄtÄ«t zinÄÅ”anu jomu, ko sauc par āplastmasas injekcijuā, lai uzzinÄtu pareizos pÄtÄ«juma terminus. Å is ir labs padoms ikvienam, kas to vÄlas atrast uzticamu piegÄdÄtÄju.
MeklÄÅ”ana nebija sarežģīta. Es sazinÄjos tikai ar tiem, kas piedÄvÄja saziÅas veidlapu vai redzamu aicinÄjumu uz darbÄ«bu ā par
KrÄtuves atraÅ”ana un piegÄdes iestatÄ«Å”ana
PirmÄ krÄtuve bija Å veicÄ, bet, tÄ kÄ lielÄkÄ daļa viÅa mÄrÄ·auditorijas ir ASV, Dominiks meklÄja veidu, kÄ novietot produktu tuvÄk klientam:
Mana dzimtÄ valoda bija nevis angļu, bet franÄu, tÄpÄc atvÄlÄju nedaudz laika, lai apgÅ«tu terminus, ko lietot Å”iem āizpildesā un ānoliktavasā uzglabÄÅ”anas pakalpojumiem.
Ärvalstu uzÅÄmÄjiem ir nepiecieÅ”ams iegÅ«t EIN, lai varÄtu izveidot oficiÄlu ASV adresi un Ä«rÄt noliktavu.
Noliktava piedÄvÄ tieÅ”u savienojumu ar tÄdiem pÄrdoÅ”anas risinÄjumiem kÄ eBay vai 51ŹÓʵ, kas ļauj automatizÄt piegÄdi. Man tikai jÄpÄrvalda krÄjumi un regulÄri jÄsÅ«ta produktu paka uz ASV.
Dominiks minÄja, ka produkti, kas dodas uz galamÄrÄ·iem Ärpus ASV un KanÄdas (2%), tiek nosÅ«tÄ«ti tieÅ”i no Å veices.
Interneta veikala izveide
RunÄjot par uzÅÄmÄjdarbÄ«bas uzsÄkÅ”anu, ikviens vÄlas, lai tas bÅ«tu pietiekami Ätrs process. PielÄgojuma izveide
51ŹÓʵ Instant vietnÄ
Google meklÄju āIzveidojiet savu tieÅ”saistes veikaluā un uzgÄju esoÅ”o risinÄjumu salÄ«dzinÄjumu. Toreiz man bija izvÄle starp 51ŹÓʵ un Shopify. Es izvÄlÄjos 51ŹÓʵ, jo par pÄrdoÅ”anu nav jÄmaksÄ un cenas ir zemÄkas.
Toreiz Ecvidam nebija jaunÄ tÅ«lÄ«tÄjÄs vietnes versija, tÄpÄc Dominiks domÄja, kÄ parÄdÄ«t uzÅÄmuma informÄciju (attÄlus un tekstu), kamÄr viÅÅ” gatavojÄs vietnei.
TaÄu viÅÅ” priecÄjÄs, ka interneta veikals jau pavisam drÄ«z sÄka darboties:
Tas tika paveikts tikai divos vakaros, kas bija labas ziÅas ā es domÄju, ka man vajadzÄs vairÄk laika, bet man uzreiz bija tieÅ”saistes bizness.
Dominiks izvÄlÄjÄs jo tas ļautu izvairÄ«ties no strÄ«diem problÄmu gadÄ«jumÄ.
Dodoties uz eBay lielceļiem
PÄc pavisam jauna tieÅ”saistes veikala atvÄrÅ”anas nÄkamais solis ir datplÅ«smas radÄ«Å”ana. Dominikam tas bija diezgan liels izaicinÄjums: tas prasÄ«ja kÄdu laiku iegÅ«t auditoriju sociÄlajos medijos, PPC reklÄmas maksÄ pÄrÄk daudz, un atlÄcienu lÄ«menis bija augstÄks, nekÄ viÅÅ” bija gaidÄ«jis.
TrÄ«s mÄneÅ”us pÄc palaiÅ”anas Dominikam ienÄca prÄtÄ doma par eBay, galvenokÄrt viÅa paÅ”a Jeep restaurÄcijas pieredzes dÄļ ā viÅÅ” tur agrÄk atrada vajadzÄ«gÄs detaļas.
Savas restaurÄcijas laikÄ 2011. gadÄ sÄku ar FB lapas atvÄrÅ”anu un publicÄju vairÄk nekÄ 3,500 restaurÄcijas procesa attÄlu. Es arÄ« pievienojos daudzÄm Facebook grupÄm par Å”o paÅ”u tÄmu, un Å”ajÄ laikÄ es sapratu, ka citi ļoti bieži meklÄ eBay.
JeepCherokeeChief Store produkti vietnÄ eBay
SÄkumÄ viÅÅ” nevarÄja pÄrdot vietnÄ ebay.com, tikai vietnÄ eBay.ch, bet pÄc 90 dienÄm un 10 pÄrdotajiem produktiem Dominiks varÄja atvÄrt kontu vietnÄ Ebay.com, kas palielinÄja viÅa pÄrdoÅ”anas apjomu par 300%. ViÅÅ” dalÄ«jÄs, kÄpÄc eBay bija lieliski piemÄrots iesÄcÄjam:
PircÄja uzmanÄ«ba aprobežojas ar meklÄto preci. ZÄ«mols un dizains nav uzmanÄ«bas centrÄ. A pusaudzis var pÄrdot savu radio tÄdÄ paÅ”Ä lÄ«menÄ« kÄ profesionÄlais bizness. Ieraksta optimizÄÅ”ana ir ļoti svarÄ«ga.
Dominiks mums teica, ka viÅÅ” neintegrÄja savu 51ŹÓʵ veikalu ar eBay, jo viÅam bija vajadzÄ«gas atŔķirÄ«gas tirgus cenas:
eBay Åem 10% atlaidi maniem pasÅ«tÄ«jumiem, tÄpÄc man ir jÄpielÄgojas.
Cherokee Jeep Chief veikala sortimentÄ ir tikai divi produkti, tÄpÄc nav grÅ«ti sinhronizÄt pasÅ«tÄ«jumus. Ja jÅ«su veikalÄ ir daudz produktu, apsveriet to 51ŹÓʵ veikala integrÄÅ”ana ar eBay.
MÄrketinga stratÄÄ£ijas izveide
MÄs arÄ« jautÄjÄm Dominikam, kÄ viÅÅ” reklamÄ savu veikalu. ViÅa galvenais mÄrÄ·is ir uzlabot SEO savam tieÅ”saistes veikalam, kurÄ viÅÅ” pÄrdod bez maksas, atŔķirÄ«bÄ no eBay, no kura viÅÅ” saÅem bezmaksas trafiku, bet zaudÄ 10% no pÄrdoÅ”anas apjoma.
SEO
Dominiks paskaidroja savu īpaŔo interesi par SEO:
TÄ kÄ eBay iekasÄ maksu 10% apmÄrÄ, esmu mÄÄ£inÄjis novirzÄ«t trafiku no Google (dabiskÄs) meklÄÅ”anas savÄ vietnÄ un lÄ«dz ar to uz veikalu 51ŹÓʵ, tÄpÄc man ir jÄapgÅ«st SEO paÅÄmieni.
Dominiks izmanto SEO auditam
TÄlÄk ir norÄdÄ«tas darbÄ«bas, ko viÅÅ” veica, lai uzlabotu savas vietnes SEO.
- ProfesionÄla SEO rÄ«ka abonÄÅ”ana,
- MeklÄjiet atslÄgvÄrdus, kas paÅ”laik rada trafiku uz viÅa vietni, kÄ arÄ« atslÄgvÄrdus, kas novirza trafiku uz viÅa konkurentu vietnÄm
- MeklÄjiet bieži lietotos atslÄgvÄrdus, lai atlasÄ«tu Jeep produktu pÄrdoÅ”anu
- Pievienojiet jaunus atslÄgvÄrdus, kas atspoguļo viÅa vietni un produktus
- Pamatojoties uz Å”o vairÄk nekÄ 100 atslÄgvÄrdu sarakstu, katras viÅa lapas optimizÄcija, pÄrrakstot visus vietnes tekstus, lai integrÄtu atslÄgvÄrdus
- PlÄnojiet iknedÄļas pÄrskatus
- Izveidojiet emuÄra ierakstus
- AtpakaļsaiÅ”u iegÄde.
PPC
Dominika PPC reklÄmas kļuva neefektÄ«vas. LÅ«k, kas viÅam jÄsaka:
SÄkumÄ es veicu pÄris kampaÅas, pirms sapratu, ka maksa par klikŔķi ir USD
SociÄlÄs Media
Dominika personÄ«gÄ džipa restaurÄcija ļoti palÄ«dzÄja iegÅ«t iesaistÄ«tu sociÄlo mediju sekotÄju kopienu. Jeep Cherokee Chief veikala sociÄlajos tÄ«klos tagad ir 3,500 FB sekotÄju, 3,900 Instagram, 200 Twitter un 200 Pinterest ā tas viss ir dabiski.
TÄ kÄ mans mÄrketinga budžets ir ļoti ierobežots, es izmantoju sociÄlos tÄ«klus un esmu klÄt arÄ« 2 konkrÄtos emuÄros, un FSJNetwork.com.
Satura plÄns ir sadalÄ«ts Å”Ädi:
Es runÄju par savu restaurÄciju un mÄrÄ·Äju uz entuziastiem. Es dodos ceļojumos, fotografÄju un, visbeidzot, visu, kas saistÄ«ts ar ražoÅ”anu, ievietoju arÄ« entuziastiem. Es publicÄju tikai personisku saturu, lai izvairÄ«tos no auditorijas dažÄdoÅ”anas un zaudÄÅ”anas.
Dominiks minÄja, ka ir izveidojis atbilstoÅ”us tÄmturus, piemÄram, #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, kÄ arÄ« atsauces, ko izmanto Jeep, piemÄram, #75together, #myJeepStory un #jeepSwitzerland.
Es pamanÄ«ju, ka jeep.com savas mÄrketinga kampaÅas laikÄ 2016. gadÄ ir izveidojis jaunu tagu #myJeepStory. Kad sÄku Instagram stÄstÄ«t stÄstu par Jeep road trip ar savu meitu Francijas Alpos. Es sistemÄtiski izmantoju Å”o tÄmturi, kas ļÄva Jeep zÄ«molam atrast manas publikÄcijas un sazinÄties ar mani, lai lÅ«gtu papildu informÄciju. Man nebija viÅiem jÄjautÄ ā viÅi vienkÄrÅ”i nÄca pie manis.
TÄ rezultÄtÄ vietnÄ Jeep.com tika publicÄta publikÄcija:
Å is attÄls tika uzÅemts Dominika ceļojuma laikÄ un pÄc tam parÄdÄ«jÄs
Pinterest arÄ« palÄ«dz Dominikam sazinÄties ar Jeep mīļotÄjiem:
Lietoju arÄ« Pinterest ar dÄli, ieskaitot konkrÄtu āJeep spiritā. Es piespraudu visus attÄlus, tostarp vintage, kravas automaŔīnu, džipu, kotedžas un brÄ«vdabas aktivitÄtes. Å is dÄlis ir tieÅ”i savienots ar manu sociÄlo karti, kas noteiktÄ laikÄ automÄtiski tiek atkÄrtoti publicÄta 3 tÄ«klos.
Dominiks papildus tam izmanto arÄ« sociÄlo karti par viÅa sociÄlo mediju mÄrketingu
Google Analytics UTM parametri ļauj Dominikam iegÅ«t labÄku priekÅ”statu par to, no kurienes nÄk viÅa lietotÄji, un katru dienu pÄrbaudÄ«t statistiku. KopumÄ viÅa sociÄlo mediju stratÄÄ£ija ir devusi nozÄ«mÄ«gus rezultÄtus:
Laika gaitÄ esmu izveidojis daudzkanÄlu @jeepcherokeechief klÄtbÅ«tni.
E-pasta mÄrketings
E-pasts palÄ«dz saÅemt atsauksmes no klientiem:
PÄc pirmÄ produkta pÄrdoÅ”anas, jo zinÄju, kÄdi citi produkti arÄ« nav pieejami, es izveidoju aptauju, pamatojoties uz 5 gabalu izvÄli, kas tika publicÄta manÄ vietnÄ. PiedalÄ«jÄs ap 200 cilvÄku, kas ļÄva gÅ«t apstiprinÄjumu par patieÅ”Äm vÄlamajÄm daļÄm. TÄpÄc es veidoju citus darbus un sistemÄtiski informÄju savus sekotÄjus par projektu gaitu, izmantojot savu emuÄru un biļetenus.
Dominiks izmanto MailChimp, lai nosÅ«tÄ«tu regulÄrus biļetenus, un ir iestatÄ«jis automatizÄtus norÄÄ·inu e-pastus.
NoklikŔķiniet, lai redzÄtu .
NÄkotnes plÄni un nÄkamie soļi
Å obrÄ«d Jeep Cherokee Chief veikals ir kļuvis par stabilu detaļu avotu, uz ko raugÄs citi piegÄdÄtÄji. LÅ«k, ko Dominika ir teicis:
ManuprÄt, tas ir diezgan smieklÄ«gi: iepriekÅ” es pirku produktus no ASV Jeep rezerves daļu piegÄdÄtÄjiem, un tagad tieÅ”i viÅi sazinÄs ar mani, lai iegÄdÄtos manus produktus lielos daudzumos.
BijÄm ziÅkÄrÄ«gi uzzinÄt, kÄdi tÄlÄkie plÄni ir tik vÄrienÄ«gi un
VÄlos ražot arvien jaunus produktus, lai 5 gadu laikÄ kļūtu autonoms.
KÄ ieteikumu visiem 51ŹÓʵ uzÅÄmÄjiem Dominiks minÄja, ka 51ŹÓʵ ir laba izvÄle vienmÄrÄ«gai palaiÅ”anai, uzsvÄra SEO uzlabojumu nozÄ«mi tÅ«lÄ«t pÄc veikala atvÄrÅ”anas un apkopoja kontrolsarakstu datplÅ«smas atgrieÅ”ana jÅ«su vietnÄ bez maksas:
- Izveidojiet savu Facebook lapu (Å”obrÄ«d visefektÄ«vÄkais sociÄlais medijs).
- IntegrÄjiet 51ŹÓʵ ar Facebook.
- Iestatiet abonementu uz informatīvais izdevums.
- Izveidojiet emuÄru.
- DefinÄjiet vienu vai divus #hashtags.
- Atveriet Instagram kontu un pastu skaisti jÅ«su produktu attÄli.
- PublicÄjiet savus projektus un jaunumus Facebook.
- Dodieties uz citu cilvÄku tÄ«kliem un runÄjiet par sevi un savu uzÅÄmumu.
- Izveidojiet video par saviem produktiem un publicÄjiet tos vietnÄ YouTube.
- ReÄ£istrÄjieties visos forumos, kas saistÄ«ti ar jÅ«su uzÅÄmumu.
- izveidot konkursi un loterijas.
***
Ja jums patika Dominika stÄsts un vÄlaties dalÄ«ties arÄ« ar savu, lÅ«dzu, rakstiet uz blog@ecwid.com!
