Džesija un RiÄs sarunÄjas ar Gratisfaction dibinÄtÄju AkaÅ”u Maliku par lojalitÄtes mÄrketingu, konkursiem, totalizatoriem un spÄlÄÅ”anu. Uzziniet, kÄ ieviest Å”o taktiku savÄ vietnÄ, Facebook, Instagram, Pinterest un citur, un palielinÄt savas vietnes apmeklÄtÄju vÄrtÄ«bu.
Transkripts
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: RiÄi, laimÄ«gu piektdienu.
Richard: Priecīgu piektdienu, lūk.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Esmu atkal atpakaļ. LÅ«k. Å Ä« ir podkÄstu diena ikvienam, kas klausÄs. Cerams, ka jums ir laba diena, un tagad mÄs Å”odien iepazÄ«stinÄsim ar dažÄm diezgan jautrÄm lietÄm, lai tas bÅ«tu jautri. PÄdÄjÄ laikÄ mums bija daudz smagu lietu, tÄpÄc varam to nedaudz sajaukt.
Richard: JÄ. Un, starp citu, jÅ«tieties brÄ«vi izklaidÄties katru otro dienu. MÄs zinÄm, ka jÅ«s, iespÄjams, neklausÄties Å”o piektdien, mÄs tikko pieÄ·ÄrÄm piektdien, bet jÄ, mÄs vÄlamies⦠JÅ«su viedoklim, Džess, mÄs esam apskatÄ«juÅ”i SEO, SEM un daudzas lietas, kas ir smagas prÄts un mÄs zinÄm, ka lielÄkÄ daļa cilvÄku iesaistÄ«jÄs uzÅÄmÄjdarbÄ«bÄ, jo zinÄja, ka tas bÅ«s darbs, taÄu viÅi gribÄja kaut ko darÄ«t paÅ”i un bÅ«t radoÅ”i un atrast jaunus veidus, kÄ nopelnÄ«t naudu. Å odien ir aizraujoÅ”a diena, jo mums ir kÄds viesis, kuram ir produkts, kas var palÄ«dzÄt jums to paveikt.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: JÄ, absolÅ«ti. Parasti cilvÄki saka: āEs sÄkÅ”u Å”o tieÅ”saistes biznesuā. ViÅi neteica: "O, es nevaru sagaidÄ«t, kad varÄÅ”u rakstÄ«t
“”°ģ²¹Å”²¹: Hei, ne pÄrÄk slikti puiÅ”i. Labi. Es esmu no AustrÄlijas. Pulkstens ir aptuveni 4 no rÄ«ta, un tas viss ir jautri.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Ak jÄ.
Richard: Un mÄs noteikti tev kaut ko nosÅ«tÄ«sim, cerams, pÄrsvarÄ nosÅ«tÄ«sim kÄdu biznesu. Liels paldies, ka pamodÄties tik agri vai pamodÄties tik vÄlu, neatkarÄ«gi no tÄ, kurÅ” tas bija. Kura tÄ bija? Vai jÅ«s cÄlÄties agri vai gulÄjat vÄlu?
“”°ģ²¹Å”²¹: Es pamodos agri un tagad viss ir labi.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi, mÄs palÄ«dzÄsim saviem klausÄ«tÄjiem. TÄtad Akash ir Apps Mav dibinÄtÄjs. Tas ir an
Richard: 3:00 (smejas.)
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: JÄ. ko tu zini? Sniedziet mums mazliet vÄstures, savu vÄsturi digitÄlajÄ mÄrketingÄ un to, kas jÅ«s atveda Å”eit.
“”°ģ²¹Å”²¹: Pareizi. JÄ. Paldies par Å”o jautÄjumu. Es sÄku biznesu pulksten 10. Tikai jokoju. MÄs sÄkÄm darboties kÄ digitÄlÄ mÄrketinga aÄ£entÅ«ra, tÄpÄc sÄkÄm veidot tÄ«mekļa vietnes un pÄc tam nÄca klajÄ, veicÄm dabisko meklÄtÄjprogrammu optimizÄciju, Google AdWords. KÄdreiz biju sertificÄts Google AdWords speciÄlists. Katru gadu vai pÄris gadus bija jÄsÄž eksÄmenÄ. Un tÄ bija jautrÄ«ba un spÄles, un tad nÄca sociÄlo mediju mÄrketings. TÄpÄc mÄs sÄkÄm veidot sociÄlos tÄ«klus. Es atklÄju, ka viss ir labs. Laikam ejot, cilvÄki sÄk izkausÄt Å”o lietu, un tÄ kļūst ļoti konkurÄtspÄjÄ«ga. Visas Ŕīs stratÄÄ£ijas arÄ« aizÅem daudz laika, lai izveidotu mÄrketinga kompleksu, un ir vajadzÄ«gs laiks, lai no Ŕīm stratÄÄ£ijÄm gÅ«tu rezultÄtus, un dažreiz tas ir sava veida trÄpÄ«jums un garÄm. TÄpÄc mÄs sÄkÄm izstrÄdÄt lietotnes. MÄs izstrÄdÄjÄm lietotnes, vienkÄrÅ”i izmantojot Facebook, un pÄc tam izmantojÄm to. Un es mÄdzu rÄ«kot daudz seminÄru, darbnÄ«cu un ne tikai paneļus. Es atklÄju, ka ir dažas lietas, ko katrs uzÅÄmÄjs un mazumtirgotÄjs var iekļaut savÄ mÄrketinga kompleksÄ, ko viÅi var izdarÄ«t ļoti Ätri un kas var dot ļoti labus rezultÄtus. TÄdÄjÄdi Ŕīs darbÄ«bas radÄs, jo tas ir elementu sajaukums, kas tieÅ”i nonÄk jÅ«su pÄrdoÅ”anas piltuvÄ.
Richard: Sapratu. TÄtad jÅ«s runÄjat, un es arÄ« Å”eit skatos vietni. Å Ä·iet, ka jums ir dažÄdas... Es domÄju daudz vairÄk, nekÄ mÄs varam aptvert vienÄ raidÄ«jumÄ. Jums ir konkurss, novirzīŔanas mÄrketings, man tas patÄ«k. Ar ko jÅ«s sÄkÄt, tad kÄda bija attÄ«stÄ«ba, kad sÄkÄt veidot Apps Mav?
“”°ģ²¹Å”²¹: Protams. TÄpÄc mÄs sÄkÄm ar lietotnÄm, kuras varÄtu vienkÄrÅ”i nonÄkt jÅ«su Facebook lapÄ. TaÄu Gratisfaction bija viena no galvenajÄm lietotnÄm, kurai mÄs pievÄrsÄmies. Lietojumprogramma daudzÄjÄdÄ ziÅÄ ir ļoti vienkÄrÅ”a, jo tÄ Ä¼auj ļoti vienkÄrÅ”i sÄkt savu kampaÅu un faktiski var ieslÄgt vai izslÄgt dažÄdus mÄrketinga elementus, kurus vÄlaties aktivizÄt. PiemÄram, jÅ«s vienkÄrÅ”i sÄktu ar vienkÄrÅ”u dÄvanu vai sÄktu ar vienkÄrÅ”u ieteikumu programmu vai lojalitÄtes programmu un tÄ tÄlÄk, un tÄ tÄlÄk. TÄtad apmierinÄtÄ«ba ir kaut kas tÄds, ar ko mÄs sÄkÄm. PÄc tam mÄs izlaidÄm lietotni, spÄlÄÅ”anas lietotni ar nosaukumu Scratch Card, kas gÅ«st panÄkumus, un Gratisfaction radÄ«ja arÄ« cita veida lietotni, Gratisfaction apakÅ”kopu, ko sauca par Social Boost.
Richard: Vai jums ir kÄds lietoÅ”anas gadÄ«jums vai kÄds, kas to ir izmantojis radoÅ”i, lai kÄds varÄtu no sÄkuma lÄ«dz beigÄm dzirdÄt, kÄ tas bÅ«tu jÄdara?
“”°ģ²¹Å”²¹: PilnÄ«gi noteikti. Mums ir ļoti labs 51ŹÓʵ mazumtirgotÄjs ar nosaukumu Just Saiyan no JaunzÄlandes. Un viÅi, manuprÄt, ir izmantojuÅ”i mÅ«su lietotni jau apmÄram 10 mÄneÅ”us. ViÅi ir sasnieguÅ”i dažus pÄrsteidzoÅ”us rezultÄtus, un viÅi turpina runÄt ar mums par sasniegtajiem rezultÄtiem. PiemÄram, viÅi man teica, ka viÅiem ir pieejami gandrÄ«z 12,000 XNUMX novirzīŔanas kodu, ko cilvÄki kopÄ«go lietotnes dÄļ, kas dod viÅiem iespÄju iegÄdÄties atlaides un atlÄ«dzÄ«bas programmÄ Gratisfaction. ViÅi man iedod dažus
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tas ir lieliski. Izmantojot Gratisfaction, ir daudz dažÄdu iespÄju. TÄtad, kÄds bÅ«tu piemÄrs, vai viÅi izmanto lietas, kas varbÅ«t ir
Richard: Un ļoti Ätri, starp citu, mÄ«li, mÄ«li, mÄ«li akcentu, Å”o austrÄlieÅ”u un indieÅ”u kombinÄciju, un es esmu sapratis visu, izÅemot to, ka esmu mÄÄ£inÄjis to ierakstÄ«t ā mums patÄ«k reklamÄt 51ŹÓʵ veikalus ā kÄ tieÅ”i jums saki tÄ? Izrakstiet to mums, lÅ«dzu.
“”°ģ²¹Å”²¹: Tas ir
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: VienkÄrÅ”i sakot. VarbÅ«t es tur kÄdu vÄstuli palaidu garÄm.
Richard: Vai varat to pateikt vÄl vienu reizi, atvainojiet,
“”°ģ²¹Å”²¹:
Richard: Perfekti. Labi, turpiniet un iedziļinieties Džesijas jautÄjumÄ. Atvainojiet par pÄrtraukumu.
“”°ģ²¹Å”²¹: JÄ, neuztraucieties. Džesij, paldies par komentÄru par akcentu, AustrÄlijÄ dzÄ«voju jau kÄdus 18 gadus. Dzimusi un augusi IndijÄ, tÄpÄc akcenti nedaudz sajaucÄs. TÄs vÄl nav garneles uz bÄrbijas, pie kÄ jÅ«s, puiÅ”i, ASV esat pieraduÅ”i. Tagad jÅ«su jautÄjums ir lielisks. Kas notiek ar GandarÄ«jumu, ir tas, ka jÅ«s vai nu varat to iegÅ«t
Richard: CilvÄk, tas ir tik pÄrsteidzoÅ”i daudzos lÄ«meÅos. Un es sÄkÅ”u.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es domÄju, ka man ir apmÄram pieci jautÄjumi. Bet tu ej pirmais.
Richard: Ä»oti Ätri, bet pirmkÄrt un galvenokÄrt, mÄs atgriezÄ«simies kopÅ” cilvÄka vÄstures, mutiski vienmÄr ir pÄrspÄts viss, vai ne. VienkÄrÅ”i nav nekÄ tÄda, ka kÄds, kuru jÅ«s jau pazÄ«stat, mÄ«lat un kuram uzticaties, kaut ko iesaka, nav nekÄ, kas bÅ«tu augstÄk par to. Un tÄpÄc, pirmkÄrt, tas ir lieliski. OtrkÄrt, spÄlÄÅ”anas gabals. KopÅ” Facebook ir kļuvis publiski pieejams, organiskÄ sasniedzamÄ«ba ir tikai, tas ir gandrÄ«z miris, vai ne. LÄ«dz ar to, kamÄr jÅ«s nepiesauksit citus cilvÄkus piedalÄ«ties jÅ«su ziÅÄ, viÅi nesÄks kopÄ«got saturu ar citiem cilvÄkiem, viÅi vÄlas, lai jÅ«s maksÄtu, lai iegÅ«tu Å”o sasniedzamÄ«bu. Un tas ir lieliski. TurklÄt viens no jÅ«su punktiem bija tas, ka viÅi jÅ«tas kÄ piedalÄ«ties. Un jebkurÄ laikÄ, kad kÄds piedalÄs un viÅiem Ŕķiet, ka palÄ«dz izlemt, kÄda ir krÄsa, izlemiet ar nosaukumu un produktu, izlemiet⦠CilvÄki mÄdz psiholoÄ£iskÄ lÄ«menÄ«, viÅi vÄlas atbalstÄ«t to, ko viÅi domÄ. palÄ«dzÄja radÄ«t. Es nevÄlos pÄrÄk daudz runÄt, jo es nevÄlos, lai Džesija aizmirst savus jautÄjumus, bet oho, tik daudzos lÄ«meÅos. Es nevaru sagaidÄ«t, kad varÄÅ”u Å”ajÄ jautÄjumÄ ienirt mazliet dziļÄk. PÄdÄjais, ko es gribÄju pateikt, vai tas ir kaut kas, kas viÅiem patieÅ”Äm ir jÄpierakstÄs? Es Å”obrÄ«d skatos uz faktisko vietni, vai tÄ ir kÄ atlÄ«dzÄ«bas poga sÄnos vai kaut kas tamlÄ«dzÄ«gs, lai iegÅ«tu Å”o kuponu, vai arÄ« tie kļūst pikseļi, vai kÄ tas patiesÄ«bÄ darbojas?
“”°ģ²¹Å”²¹: Pareizi. Tas ir labs jautÄjums, lai saprastu, kÄ Å”Ä« lieta darbojas. Atgriežoties pie jÅ«su komentÄriem un novÄrojumiem. Viens bija ļoti labs novÄrojums par muti. KopÅ” evolÅ«cijas pastÄvÄÅ”anas ir bijusi mutiska informÄcija, un tam, ko mÄs tagad darÄm kÄ digitÄlÄ mÄrketinga speciÄlisti, mÄs ticam mutiskai informÄcijai. TÄtad mutiski, tas nozÄ«mÄ, ka jÅ«su vietnei vajadzÄtu bÅ«t iespÄjai nosÅ«tÄ«t ziÅojumus, un tikai mutiski ir bezsaistÄ un mutiski tieÅ”saistÄ. Un to dara Gratisfaction. Un spÄlÄÅ”ana ir ļoti labs jÄdziens un jÅ«su izmantotais atslÄgas vÄrds. Jo, ja jÅ«s iesaistÄ«sit, ja ieviesÄ«sit savÄ biznesÄ mehÄnismus, jums bÅ«s daudz vairÄk iesaistÄ«tu auditoriju. CilvÄki radÄ«s daudz vairÄk reklÄmguvumu un daudz vairÄk iesaistÄ«sies jÅ«su vietnÄ un arÄ« jÅ«su uzÅÄmumÄ. TreÅ”ais jÅ«su norÄdÄ«tais punkts, kas ir ļoti bÅ«tisks, ir tas, ka jums ir jÄiesaista savi klienti un jÄiesaista viÅi ar zÄ«molu. Es domÄju, ka mÄs aizmirstam, ka mÅ«su bizness pastÄv tikai mÅ«su klientu dÄļ. Un mÄs arÄ« parasti neiesaistÄm viÅus daudzu lÄmumu pieÅemÅ”anÄ, un lÄmumi tiek pieÅemti aiz tÄ«mekļa vietnes, aiz slÄgtÄm durvÄ«m. Bet tas, kas mums jÄdara, ir izcelt to un piesaistÄ«t savus klientus un pateikt saviem klientiem: āHei, tas ir jÅ«su uzÅÄmums. JÅ«s izvÄlaties virzienu, sakiet mums, es iepazÄ«stinÄÅ”u ar Å”o jauno produktu. Es gribu, lai jÅ«s to nosaucat, puiÅ”i. Tu ej uz priekÅ”u un nosauc to manÄ vÄrdÄā. Kad cilvÄki iesaistÄ«sies, viÅi acÄ«mredzot runÄs par vietni, jo tagad viÅiem ir likme, viÅiem ir Äda spÄlÄ. Tagad atgriežoties pie konkrÄtÄ jautÄjuma, ko uzdevÄt par to, kÄ tas darbojas. TiklÄ«dz kÄds apmeklÄs jÅ«su vietni, jÅ«s redzÄsit uznirstoÅ”o logu. TiklÄ«dz kÄds ieradÄ«sies 51ŹÓʵ veikalÄ, apmeklÄtÄjs redzÄs uznirstoÅ”o logu un varÄs lasÄ«t dažÄda veida uznirstoÅ”os logus, kÄ arÄ« var pielÄgot uznirstoÅ”o logu darbÄ«bu. PiemÄram, jÅ«s varÄtu vÄlÄties, lai bÅ«tu izeja un pÄc tam uznirstoÅ”ais logs vai uznirstoÅ”ais logs, kas tiek parÄdÄ«ts pÄc astoÅÄm sekundÄm vai kad kÄds ritina uz leju jÅ«su vietni par aptuveni 10 procentiem. Un tÄ ir tÄda uzvedÄ«ba, kÄda mums ir saistÄ«bÄ ar Gratisfaction. TÄtad
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: JÄ. Å eit ir Džesija. Es varu jums pateikt, ka esmu to izskatÄ«jis 51ŹÓʵ. Un zÄns, es esmu apskatÄ«jis dažas ļoti dÄrgas programmas, kuras izskatÄ«jÄs, ka tÄs bÅ«tu ļoti grÅ«ti Ä«stenot. TÄpÄc tas ir lieliski, es zinu, ka tas nav tik dÄrgi, bet padomÄjiet... Nu, es vispirms pielikÅ”u punktu.
Richard: JÅ«s, iespÄjams, nesaÅemsit 40 ASV dolÄru pirkumu vai ko citu, taÄu, ja viÅi to aiziet, dariet to, piemÄram, jÅ«su Twitter, Instagram, piemÄram, Facebook. Tas var arÄ« palÄ«dzÄt ietekmÄt algoritmu. Ak, Å”eit notiek vÄl citas lietas. Un jÅ«s faktiski varÄtu iegÅ«t lielÄku organisko sasniedzamÄ«bu citÄs jomÄs, lai gan tas tÄ nebija. TÄpÄc neatkarÄ«gi no tÄ, ko jÅ«s palÄ«dzat sava uzÅÄmuma dibinÄÅ”anai.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Noteikti. Galu galÄ mÄrÄ·is ir pÄrdoÅ”ana. TÄtad jÅ«s patieÅ”Äm vÄlaties izpÄrdoÅ”anu, un tas palÄ«dz iegÅ«t pÄrdoÅ”anu, taÄu tas palÄ«dz arÄ« jums, pat ja jÅ«s nesaÅemat pÄrdoÅ”anu. Man tas patÄ«k Ŕī iemesla dÄļ, un es zinu, ka daži no tiem, ja man tas bÅ«tu jÄdara paÅ”am bez lietotnes, es to nekad nedarÄ«tu. Ir tikai daudz darba, lai izveidotu visas Ŕīs dažÄdÄs saites un tamlÄ«dzÄ«gas lietas, tÄpÄc AkaÅ”, tas ir lieliski, man patÄ«k Å”is izdevums, un es cenÅ”os to izdomÄt. āLabi, ja klausos Å”o aplÄde savÄ automaŔīnÄ un treniÅÄ, kur to ir viegli lietot.ā TÄpat kÄ ir lojalitÄtes programma, ar kuru jÅ«s sÄktu darbu, vai ir tÄda lietotne, ar kuru, jÅ«suprÄt, cilvÄkiem bÅ«tu vieglÄk sÄkt.
“”°ģ²¹Å”²¹: Protams. VisvieglÄk ir sÄkt, lai gan tas izklausÄs ļoti grÅ«ti sÄciet savu lojalitÄtes programmu. Un lÄ«dz ar to jums vajadzÄtu sÄkt savu novirzīŔanas programmu. Tagad, ja jÅ«s teicÄt: "Labi, pagaidiet, man ir jÄpadomÄ par lojalitÄtes programmu." Varat nekavÄjoties sÄkt izmantot ieteikumu programmu un sÄkt apbalvot savus esoÅ”os vai jaunos klientus, kas reÄ£istrÄjas, lai dalÄ«tos ar saviem draugiem un Ä£imeni ar jÅ«su veikala atlaižu kuponu. TÄtad viÅi izskatÄs labi. Un tÄpÄc, ka viÅi dalÄs un, ja viÅu draugi un Ä£imene ierodas un iegÄdÄjas to, viÅi saÅem atlÄ«dzÄ«bu. Tas ir sava veida a
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Un tÄpÄc cilvÄki to varÄtu darÄ«t Å”ajÄ nedÄļas nogalÄ, vai ne. ViÅi var teikt: āLabi, es palaidīŔu Å”o programmuā, un tad lielÄkajai daļai cilvÄku ir iepriekÅ”Äjo klientu e-pasta saraksts. Var nosÅ«tÄ«t pa e-pastu citiem iepriekÅ”Äjiem klientiem kÄ nelielu bonusu, vai tas varÄtu notikt, vai ne?
“”°ģ²¹Å”²¹: PilnÄ«gi noteikti. LojalitÄtes programmas iestatīŔana prasÄ«s tikai apmÄram piecas minÅ«tes, jo pÄdÄjo pÄris gadu laikÄ esam izpÄtÄ«juÅ”i dažÄdas ievieÅ”anas versijas. MÄs esam apskatÄ«juÅ”i, kÄ klienti lieto, kÄdi ir viÅu jautÄjumi, kÄdas ir viÅu problÄmas. Un mÄs esam vienkÄrÅ”ojuÅ”i ļoti uzlabotu iekļauÅ”anas pieredzi. MÄs uzdosim viÅiem jautÄjumus par... IestatīŔana ir diezgan vienkÄrÅ”a, un jÅ«s varat iestatÄ«t savu Gratisfaction lojalitÄtes programmu un ieteikumu programmu piecu minūŔu laikÄ, godÄ«gi sakot, jo mÄs esam veikuÅ”i arÄ« dažus iepriekÅ” definÄtus iestatÄ«jumus, pamatojoties uz to, kas klientiem patÄ«k un kas sniedz vislabÄkos rezultÄtus. TÄtad, jÄ, jÅ«s varÄtu to iestatÄ«t nedÄļas nogalÄ un izveidot skaistu lojalitÄti un ieteikumu programmu.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Un pÄrdoÅ”ana nedÄļas nogalÄ, un nauda jÅ«su bankas kontÄ nonÄk varbÅ«t otrdien.
“”°ģ²¹Å”²¹: Ja pareizi lietojÄt programmu, ja jÅ«su ieteikumu programma ir piemÄrota, tas attiecas arÄ« uz stimulÄÅ”anu. Ja tas dos tikai 5% atlaidi, ko var dalÄ«t ar nosÅ«tÄ«jumu ar dÄrgajiem draugiem un Ä£imeni. BÅ«s divas problÄmas, A
Richard: JÄ. RiÄards ir Å”eit, kamÄr jÅ«s runÄjat. Tas mani patieÅ”Äm skÄra Ŕī nodoÅ”anas lieta daudzos lÄ«meÅos, bet galvenokÄrt psiholoÄ£iski. CilvÄkiem mÄdz patikt tÄdi cilvÄki, kÄdi viÅi vÄlas bÅ«t vai tÄdi ir. Un kÄpÄc gan tas nedarbotos, vai ne. JÅ«s esat kÄds, kuram patÄ«k spÄles Å”ajÄ jomÄ un ka jums, iespÄjams, ir draugi, kuriem patÄ«k spÄles, jÅ«s parasti nedraudzÄjaties ar cilvÄkiem, kuri ir pilnÄ«gi pretstati mums. Protams, noteikumam ir izÅÄmumi, bet tas ir lieliski. TÄtad Å”ajos konkursos jÅ«s mÄdzat sÄkt konkursu e-pastÄ ar saviem paÅ”reizÄjiem klientiem un pÄc tam to iesniegt, jo dabiskÄ sasniedzamÄ«ba ir zemÄka vai? KÄds ir sÄkumpunkts, kur varÄtu sÄkties ieteikumu kampaÅa vai konkurss? Es zinu, ka jÅ«s to teicÄt ar saviem paÅ”reizÄjiem klientiem, bet vai jÅ«s to darÄt, izmantojot sociÄlo tÄ«klu, vai arÄ« to, kas nav sociÄlajÄ tÄ«klÄ?
“”°ģ²¹Å”²¹: Tas ir labs jautÄjums. Tas, par ko mÄs Å”eit runÄjam, ir novirzīŔanas programmas iesÄÅ”ana. KÄ mÄs varam to panÄkt, lai tas sÄktu izplatÄ«ties? KÄ mÄs to iesÄkam? Es iesaku vispirms padomÄt par nodoÅ”anas programmu. KÄ jÅ«s gatavojaties viÅus, aizstÄvjus, stimulÄt. EsoÅ”ie klienti vai pat cilvÄki, kuri tikko bija reÄ£istrÄjuÅ”ies veikalÄ un vÄl nebija iegÄdÄjuÅ”ies jÅ«su veikalÄ. TÄtad, kÄ jÅ«s varat viÅus pietiekami stimulÄt, lai viÅi dalÄ«tos ar saviem draugiem un Ä£imeni savÄ vÄstÄ«jumÄ par jÅ«su zÄ«molu, par jÅ«su produktiem. Un jums bija pilnÄ«ga taisnÄ«ba, sakot, ka cilvÄki vÄlas justies labi, daloties ar lieliskiem produktiem, lieliskÄm atlaidÄm ar draugiem un Ä£imeni, jo uzminiet ko, Å”eit joprojÄm ir divas lietas. Viens - viÅi vÄlas justies labi. OtrkÄrt, viÅi patieÅ”Äm vÄlas palÄ«dzÄt saviem draugiem un Ä£imenei par atklÄjumiem, ko viÅi ir izdarÄ«juÅ”i. ViÅi dalÄ«sies programmÄ un dalÄ«sies vairÄk, ja ar to bÅ«s saistÄ«ta stimulÄÅ”ana. KÄ jau teicu, vispirms ir jÄdomÄ par savu nosÅ«tīŔanas programmu, lai noskaidrotu, kÄ jÅ«s motivÄsit savus aizstÄvjus. Un ko tad tu dÄvinÄsi viÅu draugiem un Ä£imenei. KÄda bÅ«s atlaide vai stimuls. Å ai atlaidei ir jÄbÅ«t diezgan pievilcÄ«gai, lai jÅ«su paÅ”reizÄjie klienti dalÄ«tos tajÄ ar saviem draugiem un Ä£imeni. Tagad jÅ«s paziÅosit, ka sociÄlajos medijos jÅ«s to paziÅosit savÄ Facebook lapÄ, ievietojÄt to savÄ Instagram plÅ«smÄ. Dariet to Pinterest vai jebkurÄ citÄ sociÄlajÄ saziÅas lÄ«dzeklÄ«, kas jums ir, ievietojiet to savÄ tÄ«mekļa vietnÄ, paziÅojiet tur, nosÅ«tiet saviem klientiem biļetenu, runÄjot par ieteikumu programmu, lai uzzinÄtu, kÄ viÅi uzvarÄs un viÅu draugi un Ä£imene. Uzvarot, viÅi saÅems stimulus un atlaides dalīŔanai, atsaucoties uz 51ŹÓʵ veikalu saviem draugiem un Ä£imenei.
Richard: Tas ir lielisks punkts, atbilde Ä«sumÄ ir viss iepriekÅ” minÄtais. Tam arÄ« ir jÄga, jo atpakaļ uz izrÄdes sÄkumu. Tas ir jautri. Å Ä« ir viegla. Tas nav āpÄrc Å”oā. āEs nopirku Å”oā, lai gan Å”is ziÅojums ir kaut kas tÄds, tas ir vairÄk kopÄ«goÅ”anas un jautrÄ«bas un āOho, piedalies kopÄ ar maniā, un nav tÄ, ka viÅi sÅ«ta saiti uz produkta lapu, kas ir reklÄma. Faktiski tas ir kaut kas tÄds, kas burtiski Ŕķiet gamification gabals.
“”°ģ²¹Å”²¹: jÄ, jÄ. Tas ir viens no spÄlÄÅ”anas elementiem. MÄs vienkÄrÅ”i izveidojÄm savu ieteikumu programmu un sÄkam to izsludinÄt. Ä»oti viegls paziÅojums. āSveiki, mÄs esam uzsÄkuÅ”i savu lielisko ieteikumu programmu, jo vÄlamies apbalvot savus klientus. MÄs vÄlamies jums pateikties, un tas bÅ«s lieliski, ja varÄsit dalÄ«ties ar to ar saviem draugiem un Ä£imeni. Jo uzminiet, kad viÅi ienÄk un pÄrk, viÅi saÅem arÄ« atlaidi. Tas padara viÅus par advokÄtiem, jÅ«su esoÅ”ajiem klientiem, viÅi arÄ« izskatÄs lieliski, jo tagad viÅi dala pievilcÄ«gu atlaidi ar saviem draugiem un Ä£imeni. Bet jÅ«s zinÄt, tÄpat kÄ ar visu pÄrÄjo, ja vien jÅ«s to nepastÄstiet cilvÄkiem, viÅi par to neuzzinÄs. Varat veikt sociÄlo mediju mÄrketingu, lai paziÅotu par savu jauno ieteikumu programmu, lai paziÅotu par savu dÄvanu un tÄ tÄlÄk, un tÄ tÄlÄk.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Å is ir laiks, kad jÄsÄk tÄrÄt reklÄmÄm, lai palielinÄtu Ŕīs ziÅas pakalpojumÄ Facebook, dabiskÄ sasniedzamÄ«ba Å”obrÄ«d ir niecÄ«ga. TaÄu, ja publicÄjat ziÅu cilvÄkiem, kuri jums jau seko, tas ir diezgan lÄts veids, kÄ ieguldÄ«t dažÄs Facebook reklÄmÄs. Tas ir loÄ£iski, lai pÄrliecinÄtos, ka visi jÅ«su cilvÄki par to dzird. MÄs runÄjÄm arÄ« par ieteikuma programmas, lojalitÄtes programmas uzsÄkÅ”anu, taÄu vislabÄkais ir tas, ka pÄc tÄs palaiÅ”anas katru dienu tiek pievienoti jauni cilvÄki. TÄtad jauni vietnes apmeklÄtÄji tagad ir daļa no novirzīŔanas programmas. Notiek liela palaiÅ”ana, taÄu no tÄ ir arÄ« atkÄrtots ieguvums. Tas ir lieliski. PÄrejot no Ŕī GandarÄ«juma aspekta, citiem Å”eit esoÅ”ajiem sÄ«kumiem, viÅi ir tik reiz, kad viÅÅ” piereÄ£istrÄjÄs ieteikumu programmÄ, konkursÄ un totalizatoros. Å obrÄ«d skatos mÄjaslapÄ. To ir tik daudz, ka Å”eit ir grÅ«ti pieminÄt visas dažÄdÄs iespÄjas. Å eit ir tik daudz jautru lietu. Es dodu tikai pÄris no tiem. JÅ«s varÄtu rÄ«kot Instagram totalizatoru konkursu. PiespraudÄ«te, lai uzvarÄtu konkursÄ. Å eit varat bÅ«t radoÅ”s un domÄt par savu produktu klÄstu. Kas jums nepiecieÅ”ams no saviem klientiem? Vai jums tie ir nepiecieÅ”ami ar jÅ«su produkta attÄlu vÄsÄ vietÄ? Pieturoties pie
“”°ģ²¹Å”²¹: Tas ir ļoti labs jautÄjums. MÄs esam paveikuÅ”i visas Ŕīs metodes, lai cilvÄki varÄtu tajÄ piedalÄ«ties. Å o metožu kombinÄciju un pusdienas varat izveidot pÄrsteidzoÅ”i jautras dÄvanas. Es jums doÅ”u piemÄru. VispÄrÄ«gi runÄjot, jÅ«s varat veikt vai nu tÅ«lÄ«tÄjas laimestu kampaÅu, vai arÄ« varat rÄ«kot dÄvanu/loteriju. TÄdÄ mirklÄ« var pateikt āSkatÄ«ties manu YouTube videoā, kas bÅ«tu produkta video vai jauna produkta palaiÅ”anas videoklips. Un, tiklÄ«dz jÅ«s to noskatÄ«sities, jÅ«s saÅemsiet 50 punktus vai arÄ« varat saÅemt tÅ«lÄ«tÄju 10% atlaidi. Ko jÅ«s varÄtu darÄ«t, ir pagriezt to otrÄdi un padarÄ«t to jautru. MÄs visi zinÄm, ka, lai piesaistÄ«tu auditoriju, lieciet tai skatÄ«ties vairÄk nekÄ
Richard: Man patiktu skaidrÄ naudÄ. Ätrs jautÄjums, RiÄards atkal Å”eit. Man patÄ«k jÅ«su cenu noteikÅ”anas modelis, uzÅÄmÄji visu laiku tÄrÄ naudu, tÄpÄc man patÄ«k, ka tas sÄkas bez maksas. Un jÅ«s zinÄt, tas ir kÄ MailChimp, jautÄjiet, jo jums ir vairÄk lojalitÄtes dalÄ«bnieku, kas tur nedaudz pieaug. Bet kas tieÅ”i tiek uzskatÄ«ts par lojalitÄti? Vai kÄds ir lojalitÄtes dalÄ«bnieks, kad viÅÅ” veic noteiktu darbÄ«bu skaitu, vai arÄ« tas notiek tikai tad, kad viÅÅ” reÄ£istrÄjas, kÄ tas darbojas?
“”°ģ²¹Å”²¹: Labs jautÄjums. PirmÄ lieta ir tÄda, ka cenu noteikÅ”anas modeli, kuru mÄs saglabÄjÄm, mÄs vÄlamies sniegt katru produkta funkciju katram 51ŹÓʵ tirgotÄjam. BÅ«tÄ«bÄ tÄpÄc, ka mÄs vÄlamies, lai jÅ«s izmantotu katru elementu un gÅ«tu maksimÄlu labumu. Katrs plÄns ietver visas funkcijas, izÅemot balto etiÄ·eti. Varat sÄkt ar bezmaksas plÄnu, kurÄ ir 400 lojalitÄtes dalÄ«bnieku. VÄl viens veids, kÄ jÅ«s varat novÄrtÄt lietotni, nav nekÄdu saistÄ«bu. LietotnÄ varat pielÄgot, aktivizÄt,
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Oho, es varu iedomÄties daudzas vietas, kur to varÄtu izmantot. Esmu gatavs tÅ«lÄ«t sÄkt savu ieteikumu programmu. BagÄts?
Richard: NÄ, citi komentÄri manÄ prÄtÄ, tas ir izpÅ«stas. Es esmu burtiski Å”eit, pierakstoties tieÅ”i tagad.
¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tas ir lieliski. Ikvienam citam, kas vÄlas reÄ£istrÄties tÅ«lÄ«t, dodieties uz 51ŹÓʵ lietotÅu tirgu, meklÄjiet lietotni Gratisfaction, un, kÄ mÄs dzirdÄjÄm, tÄ var sÄkt bez maksas. TÄpÄc sÄciet savu ieteikumu mÄrketingu tÅ«lÄ«t. TajÄ ir dažÄdi jautri mazi triki un konkursi, tÄpÄc ir pienÄcis laiks turpinÄt. AkaÅ”, ļoti novÄrtÄju, ka piedalÄ«jÄties Å”ovÄ. KlausÄ«tÄji ā sekojiet tam, lai tas notiktu!