51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

Kas ir mobilā iepirkÅ”anās lietotne un kā tā var ietekmēt jÅ«su biznesu?

14 min lasīts

Apskatiet savu tālruni; jūs atradīsiet neskaitāmas lietotnes dažādiem uzņēmumiem. Kāpēc mums ir tik daudz lietotņu tālruņos? Jo tie ir labākais veids, kā uzņēmumi var mijiedarboties ar klientiem. Tos, cita starpā, ir arī ērtāk lietot.

Ir vairāki iemesli, kāpēc klienti izvēlas iepirkties ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧs. Pirmkārt, mobilās lietotnes bieži nodroÅ”ina ērtāku un »å°ł²¹³Ü»å³śÄ«²µ²¹ pieredze nekā tÄ«mekļa vietnēs. ArÄ« iepirkÅ”anās lietotnes parasti ir ātrākas un atsaucÄ«gākas nekā mobilās vietnes, kas var bÅ«t svarÄ«gi klientiem, kuri vēlas veikt ātrus pirkumus. Turklāt daudzas iepirkÅ”anās lietotnes piedāvā ekskluzÄ«vus piedāvājumus un atlaides, kas nav pieejamas mazumtirgotāja vietnē.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par to lietotnes ir obligātas jebkuram uzņēmumam.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kas ir mobilā iepirkŔanās lietotne?

Mobilā iepirkÅ”anās lietotne ir lietojumprogramma, kas ļauj klientiem pārlÅ«kot un iegādāties preces vai pakalpojumus no mazumtirgotāja vai pakalpojumu sniedzēja. IepirkÅ”anās lietotnes var bÅ«tiski ietekmēt uzņēmumus, jo mobilo sakaru satiksme turpina pieaugt satraucoŔā ātrumā. PatiesÄ«bā lielākā daļa darÄ«jumu tagad notiek iepirkÅ”anās ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧs, nevis tradicionālajās vietnēs.

Kāpēc mobilo ierīču pircēji izmanto mobilās lietotnes, nevis mobilās vietnes?

Ir vairāki iemesli, kāpēc klienti izvēlas iepirkties mobilajās ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧs. Pirmkārt, mobilās iepirkÅ”anās lietotnes bieži nodroÅ”ina ērtāku un »å°ł²¹³Ü»å³śÄ«²µ²¹ pieredzi nekā mobilajām vietnēm. ArÄ« iepirkÅ”anās lietotnes parasti ir ātrākas un atsaucÄ«gākas nekā mobilās vietnes, kas var bÅ«t svarÄ«gi klientiem, kuri vēlas veikt ātru pirkumu.

Turklāt daudzas mobilās iepirkÅ”anās lietotnes piedāvā ekskluzÄ«vus piedāvājumus un atlaides, kas nav pieejamas mazumtirgotāja vietnē.

Kā mobilās iepirkÅ”anās lietotnes var ietekmēt jÅ«su biznesu?

Mobilās iepirkŔanās lietotnes ir gājuŔas garu ceļu. Tie piedāvā daudz vairāk funkciju, nekā var piedāvāt tradicionālā vietne.

Šeit ir tikai daži veidi, kā mobilā lietotne var mainīt jūsu uzņēmumu.

  • Ātra un ērta iepirkÅ”anās klientiem
  • AtsaucÄ«gāka un vieglāk orientējama nekā vietne
  • Atlaides un lietotņu ekskluzÄ«vi piedāvājumi
  • Sociālie tÄ«kli
  • Mārketinga kanāls
  • Labāka klientu apkalpoÅ”ana
  • Klientu ieskats
  • Jauni klienti

Ātra un ērta iepirkÅ”anās klientiem

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc klienti dod priekÅ”roku iepirkÅ”anās ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧm, ir tas, ka tās ir ātras un ērtas. IepirkÅ”anās lietotnes ir izstrādātas, lai klientiem bÅ«tu vieglāk atrast un iegādāties vajadzÄ«gos produktus. Viņi arÄ« ļauj ātrāk iegādāties preces ļaujot klientiem saglabāt maksājumu informāciju un veikt ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧ maksājumi, piesakoties kontā.

Atsaucīgāka un vieglāk orientējama nekā vietne

IepirkÅ”anās lietotnes parasti ir arÄ« atsaucÄ«gākas un vieglāk orientējamas nekā mobilās vietnes. Tas var bÅ«t svarÄ«gi klientiem, kuriem ir problēmas ar vietnēm. Mobilās lietotnes var ļaut jums organizēt un novirzÄ«t klientus tieÅ”i uz to, kas viņiem nepiecieÅ”ams, bez jebkādiem traucēkļiem, kas varētu viņus novirzÄ«t no jÅ«su vietnes. Tas nodroÅ”inās augstāku klientu apmierinātÄ«ba un var palielināt pārdoÅ”anas apjomu.

Piemērs tam, kā mobilā iepirkÅ”anās lietotne izskatās mobilajā ierÄ«cē

Atlaides un lietotņu ekskluzīvi piedāvājumi

Papildus tam, ka mobilās iepirkÅ”anās lietotnes ir atsaucÄ«gākas un viegli orientējamas, tās bieži piedāvā ekskluzÄ«vi piedāvājumi un atlaides kas nav pieejami mazumtirgotāja vietnē. Tas var bÅ«t liels klientu piesaiste, jo viņi var ietaupÄ«t naudu, izmantojot lietotni. Tā kā mobilā datplÅ«sma turpina pieaugt, uzņēmumiem ir jāizmanto mobilās iepirkÅ”anās lietotnes, lai piesaistÄ«tu jaunus klientus.

Sociālie tīkli

Interneta dzinējspēks ir iesaistīŔanās. Jo vairāk laika cilvēki pavada, izmantojot jÅ«su lietotni, jo labāk tas bÅ«s jÅ«su uzņēmumam.

Runājot par iesaistes palielināŔanu, nav labākas iespējas par sociālo mediju. Tomēr, ja vēlaties, lai jÅ«su lietotne darbotos ar lielākajām sociālo tÄ«klu vietnēm, vispirms apsveriet iespēju tajās reklamēt.

Uz radÄ«t lielu sekotāju skaitu sociālajos medijos, jums bÅ«s nepiecieÅ”ama spēcÄ«ga sociālo mediju kampaņa. Populāru platformu, piemēram, Facebook un YouTube, palaiÅ”ana lietotnes palaiÅ”anai ir lieliska metode, kā nekavējoties iegÅ«t visu, ko tā ir pelnÄ«jusi.

Kad esat ieguvis visas lejupielādes, mudiniet jaunus lietotājus pievienoties saviem sociālo mediju profiliem. Tas padarÄ«s turpmāko kopÄ«goÅ”anu sociālajos tÄ«klos par vieglu. Tāpat ir jāiekļauj sociālo mediju pogas un citi koplietojamie elementi aicinājums uz darbÄ«bām savā ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧ. Lai cilvēki tos izmantotu, jums, iespējams, bÅ«s jāpiedāvā vilinoÅ”i stimuli.

Dažiem lietotājiem, izaicinājumi un citas patÄ«kamas metodes ir visefektÄ«vākais stimuls °ģ“DZč±ō¾±±š³Ł“ĒÅ”²¹²Ō²¹¾± ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧ materiāls. Varat arÄ« palielināt lietotāju iesaisti, saistot lietotni ar sociālo mediju plÅ«smām, ne tikai izmantojot kopÄ«goÅ”anas pogas. Å Ä« ir standarta papildus, ko piedāvā lielākā daļa izstrādes firmu.

Mārketinga kanāls

Vēl viena jÅ«su uzņēmuma joma, kas varētu gÅ«t ievērojamu labumu no Ä«paÅ”i pielāgotas mobilās lietojumprogrammas, ir mārketinga nodaļa. Kad uzņēmumi pāriet uz mobilajām ierÄ«cēm, digitālā mārketinga speciālisti iegÅ«st tieÅ”u piekļuvi lietotāju datiem, kas ir viena no pirmajām acÄ«mredzamajām priekÅ”rocÄ«bām.

Lietotāju sesijas un ieejas punkti var būt ļoti izdevīgi mārketinga pasākumiem. Lietotne var nodroŔināt jūsu lietotājiem saturu efektīvāk nekā citas tradicionālās mārketinga metodes jo tas nodroŔina piekļuvi visiem mārketinga speciālistiem nepiecieŔamajiem datiem.

NeatkarÄ«gi no tā, vai reklamējat mārketingu patērētājiem vai uzņēmumiem, mobilā telefona izmantoÅ”ana ļauj nodroÅ”ināt vislabākos piedāvājumus klienta rokas stiepiena attālumā.

Tālāk ir norādÄ«ti daži veidi, kā mobilās funkcijas padara iespējamu Å”o tieÅ”o pieeju mārketingam.

  • Reakcijas laiks: lietotāji vēlas pēc iespējas ātrāk veikt paredzēto darbÄ«bu, tāpēc parasti viņi nekavējoties mijiedarbojas ar jÅ«su piedāvājumiem vai uzvednēm. Iespējams, e-pasta ziņojumu saņemÅ”ana bÅ«s jāgaida vidēji lÄ«dz seŔām stundām.
  • Push paziņojumi: Push paziņojumiem ir liela jauda, ​​kad runa ir par mobilajām ierÄ«cēm. Vidēji . AtŔķirÄ«ba starp 5% un 70% ir acÄ«mredzama, salÄ«dzinot ar e-pasta mārketinga 5%.
  • In-app vidējo klikŔķu skaitu: reklāmas, aicinājumi uz darbÄ«bu (CTA) un citi ar uzņēmējdarbÄ«bu saistÄ«ti elementiem vienmēr bÅ«s lielāks vidējais klikŔķu skaits lietojumprogrammās. Tas vienlÄ«dz attiecas uz push paziņojumiem.
  • AtraÅ”anās vietas dati: zināŔanas par klienta paÅ”reizējo atraÅ”anās vietu ir vērtÄ«ga informācija mobilo sakaru mārketinga speciālistiem. Ar to viņi var nosÅ«tÄ«t ³ó¾±±č±š°ł±ō“ǰģÄå±ō²õ piedāvājumi un paziņojumi lietotājiem.
  • Integrēti risinājumi: savienojot dažādus mobilā mārketinga kanālus (reklāmkarogu reklāmas, videoreklāmas utt.), atbildes lÄ«menis palielinās vidēji par 73%.

Mobilo ierīču apvienoŔana ar citiem digitālā mārketinga kanāliem sniedz visaptveroŔāku skatījumu uz klientu uzvedību, kas palīdz virzīt turpmākos mobilā mārketinga pasākumus.

Klientu apkalpoŔana

Klientu apkalpoÅ”ana ir jauns lauks ar dažiem veciem noteikumiem. Klienti sagaida ātras atbildes, kuru mijiedarbÄ«bai ir jāizmanto mobilās ierÄ«ces. Klientu atbalstam, izmantojot mobilo tālruni, ir vairākas priekÅ”rocÄ«bas gan uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem, gan patērētājiem.

Klientiem ir atļauts apkalpot sevi. Iekļaujot noderÄ«gu, viegli-to-izmantot palÄ«dzÄ«bas centrs jÅ«su ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧ varētu bÅ«t pieņemams veids, kā palÄ«dzēt patērētājiem pēc iespējas ātrāk saņemt atbildes uz saviem jautājumiem.

Klientu atbalsta personāla apstrādāto vaicājumu skaits samazinās. Pieaugot klientu apkalpoÅ”anas prasÄ«bām, mobilā lietotne var ievērojami samazināt jÅ«su darbinieku slogu.

VisefektÄ«vākā pieeja izcilu klientu apkalpoÅ”anas nodroÅ”ināŔanai ir nodroÅ”inot, ka rodas maz problēmu vai nerastos tās vispār. Pirms patērētājs saskaras ar problēmu, jÅ«su lietojumprogrammas dati var jums palÄ«dzēt pārraudzÄ«t iespējamās bažas vai jautājumus. Tomēr, kamēr jÅ«s par to domājat, a labi izstrādāts mobilā lietotne vienmēr ir labas ziņas klientu apkalpoÅ”anai.

Lojalitātes programmas

LÄ«dz Å”im esam pētÄ«juÅ”i, kā mobilais mārketings var bÅ«t ārkārtÄ«gi noderÄ«gs uzņēmumiem, kas vēlas sasniegt savus klientus, izmantojot mobilās ierÄ«ces. Taču ir arÄ« veidi, kā mobilais mārketings var palÄ«dzēt jÅ«su uzņēmumam attÄ«stÄ«t attiecÄ«bas ar to klientiem — Ä«paÅ”i kad izmantojot lojalitātes programmas.

Lojalitātes programmas pastāv jau vairākus gadu desmitus. Tomēr mobilās lojalitātes lietotnes ir pieejamas celÅ”anās — a mobilo ierīču tendence, kas, visticamāk, saglabāsies vēl vismaz dažus gadus.

Kas ir mobilās lojalitātes lietotnes?

Mobilā lojalitātes lietotne ir lietojumprogramma jÅ«su klienta mobilajā ierÄ«cē, kas ļauj viņiem nopelnÄ«t atlÄ«dzÄ«bas vai atlaides, veicot pirkumus vai veicot noteiktas darbÄ«bas mobilajā iepirkÅ”anās ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧ. Viņi to var izdarÄ«t, atrodoties ārpus jÅ«su veikala, dažreiz pat atrodoties citā veikalā! Tas nozÄ«mē, ka klientiem ir vairāk iespēju reklamēt jÅ«su zÄ«molu un produktus.

Mobilo lojalitātes programmu popularitāte ir palielinājusies, jo tās lietotājiem sniedz pozitīvu pieredzi, kas mudina atgriezties atkal un atkal.

Saskaņā ar pētÄ«jumu, ko pabeidza , mēs to esam redzējuÅ”i:

  • Pastāv 2.5 reizes lielāka iespēja, ka lojalitātes mobilo lietotņu lietotāji bÅ«s ā€œapmierinātiā€ ar mazumtirgotāja mobilo lietotni.
  • Lojalitātes mobilo lietotņu lietotāji 2.8 reizes biežāk ieteiks mazumtirgotāja mobilo lietotni saviem draugiem.
  • Lojalitātes mobilo lietotņu lietotāji vidēji tērē gandrÄ«z četras reizes vairāk nekā tie, kuri neizmanto mazumtirgotāja lojalitātes mobilo lietotni.
  • ApmierinātÄ«ba ar lojalitātes mobilajām ±ō¾±±š³Ł“dzٲŌŧm ir visaugstākā tÅ«kstoÅ”gadu vidÅ« (83%)

Statistika liecina, ka, ja tas tiek darÄ«ts pareizi, mobilās lojalitātes lietotnes ievieÅ”ana var sniegt pārsteidzoÅ”us rezultātus jÅ«su uzņēmumam. Tātad, kas padara Ŕīs lietotnes tik veiksmÄ«gas? Kas klientiem tajos patÄ«k?

Ir daži galvenie iemesli:

  • ǰł³ŁÄ«²ś²¹: klienti novērtē, ka viņiem nav jānēsā lÄ«dzi fiziskas kartes.
  • ±č²¹Äå³Ł°ł¾±²ŌÄåĀį³Ü³¾²õ: uzņēmumi var redzēt, kā mobilās lojalitātes lietotnes nekavējoties ietekmē to rezultātu.
  • ±č±š°ł²õ“DzԲ¹±ō¾±³śÄ峦¾±Āį²¹: kad klienti izmanto mobilās lojalitātes lietotnes, viņiem Ŕķiet, ka jÅ«su zÄ«mols viņus atpazÄ«st.
  • “”³Ł±ōÄ«»å³śÄ«²ś²¹²õ: klienti ir motivēti turpināt lietot mobilās lojalitātes lietotnes, ja viņi zina, ka par to saņems atlÄ«dzÄ«bu.

Iesaistoties mobilajā apritē, tagad varat iegÅ«t naudu, pirms Å”ie skaitļi strauji pieaug. Mobilās ierÄ«ces arÄ« ļauj sazināties ar lietotājiem jebkurā vietā un laikā, kad viņi, visticamāk, augstā lÄ«menÄ« sadarbojas ar zÄ«moliem, un tas ir lieliski piemērots klientu lojalitātei. Tāpēc noteikti apsveriet, kā mobilais mārketings var gÅ«t labumu jÅ«su uzņēmumam un klientiem.

Klientu ieskats

Lai 21. gadsimtā uzņēmējdarbÄ«bu veiktu rentabli, ir nepiecieÅ”ama klientu izpratne. Turklāt, ja vēlaties izveidot veiksmÄ«gu mārketinga plānu, ir nepiecieÅ”ama klientu izpratne.

Jūsu mobilā lietotne var būt uzticams un vērtīgs patērētāju ieskatu avots. Ja pretī sniedzat vērtību, patērētāji parasti būs gatavi ar jums dalīties ar kādu svarīgu informāciju.

Šo ieskatu izsekoŔanai ir vairāki ievades punkti.

Aptauja vai anketa galvenajā lapā parasti ir vislabākā iespēja. Ja vēlaties, lai lietotāji aizpildÄ«tu aptauju vai aizpildÄ«tu veidlapu, varat nodroÅ”ināt stimulus vai atlÄ«dzÄ«bas. Kad esat izanalizējis jÅ«su rÄ«cÄ«bā esoÅ”os datus, jÅ«su mārketinga vājās un stiprās vietas kļūs acÄ«mredzamas.

Jauni klienti

Varat arÄ« izmantot mobilās iepirkÅ”anās lietotnes, lai piesaistÄ«t jaunus klientus. Piemēram, jÅ«s varat vilināt potenciālos klientus ar a vienreiz piedāvājums vai atlÄ«dzÄ«ba par reÄ£istrēŔanos mobilās lojalitātes lietotnei.

Kad kāds reÄ£istrējas jÅ«su mobilajai lietotnei, viņŔ bÅ«tÄ«bā sniedz jums savu kontaktinformāciju.

Pēc tam varat izmantot Å”o informāciju, lai nosÅ«tÄ«tu viņiem mērÄ·tiecÄ«gus mārketinga ziņojumus.

Varat arī izmantot mobilās lojalitātes lietotnes, lai sekotu līdzi klientu pirkumu vēsturei. Šī informācija var palīdzēt noteikt, kuri produkti ir vispopulārākie jūsu klientu vidū.

Varat arī izmantot Ŕo informāciju, lai izveidotu īpaŔus piedāvājumus un atlaides saviem lojālākajiem klientiem.

Kāpēc jums nav mobilās lietotnes?

Ja jÅ«s neesat mobilajām ierÄ«cēm draudzÄ«gs, tuvākajā nākotnē jÅ«s zaudēsiet daudz potenciālo pārdoÅ”anas darÄ«jumu. Par laimi mobilā mārketinga ievieÅ”ana ir vienkārŔāka nekā jebkad agrāk, un ir daudz lielisku mobilā mārketinga aÄ£entÅ«ru, kas var palÄ«dzēt jums sākt darbu.

Atcerieties, ka mobilais tālrunis ir vairāk nekā tikai a optimizēta mobilajām ierÄ«cēm tÄ«mekļa vietne. Tas attiecas arÄ« uz mobilās iepirkÅ”anās lietotnes izveidi, paÅ”piegādes paziņojumiem, atraÅ”anās vietas datiem un mobilā tālruņa integrāciju ar citiem digitālā mārketinga kanāliem. Ja jÅ«s to visu varat izdarÄ«t, jÅ«s varēsiet gÅ«t labumu no mobilā mārketinga.

51ŹÓʵ var palÄ«dzēt saglabāt visu jÅ«su pārdoÅ”anas apjomu un informāciju vienuviet. 51ŹÓʵ ļauj savienot visas jÅ«su pārdoÅ”anas iespējas, lai jÅ«s varētu sekot lÄ«dzi krājumiem, paziņot par izpārdoÅ”anu un mainÄ«t krājumus ā€” viss vienuviet.

Vai vēlaties uzzināt vairāk par pārdoÅ”anu mobilajā ierÄ«cē?

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos seÅ”us gadus, palÄ«dzot zÄ«moliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbÄ«bā. BrÄ«vajā laikā viņŔ ir fantastikas rakstnieks.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit