51ŹÓʵ

±ŹÄå°ł»å“Ē³Ł
ø鱚°ģ±ō²¹³¾Å§³Ł
±ŹÄå°ł±¹²¹±ō»åÄ«³Ł
Izcenojumi
±ŹÄå°ł»å“Ē³Ł
Facebook
Instagram
Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minÅ«Å”u laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

ā€¹ Uz emuāra sākumlapu

Kā palielināt ieņēmumus, izmantojot biļetena segmentāciju

11 min lasīts

Vai zinājāt, ka jÅ«su adresātu saraksta segmentÄ“Å”ana var palielināt peļņu par 7,000%? Interneta mazumtirgotājs Totes Isotoner Corp. palielināja ieņēmumus 2010-2011 ar fantastisku biļetenu, pareizi segmentējot savus abonentus. Vairāk informācijas ir raksta beigās, taču vispirms mēs vēlamies jums pastāstÄ«t, kā izmantot e-pasta mārketinga segmentāciju, lai sasniegtu savus rezultātus.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kāpēc e-pasta sÅ«tÄ«Å”ana visai abonentu bāzei ir kaitÄ«ga

Pieņemsim, ka jums ir savāca tÅ«kstoÅ”iem kontaktu bāzi. Jums ir lēts un efektÄ«vs kanāls saziņai ar klientiem, taču jums ir jāpārliecinās, ka izmantojat visas abonentu iespējas.

Vispirms izvairieties no visa kontaktpersonu saraksta surogātpasta sÅ«tÄ«Å”anas. Tas liks pat visuzticamākajiem klientiem anulēt jÅ«su biļetenu. Jums ir jāpārliecinās, ka jÅ«s sniedzat pakalpojumu, nevis kairināt Å”os abonentus; jebkas cits radÄ«s milzÄ«gu problēmu. Tagad tas apstājas!

Segmentējamie parametri

Lai gan pastāv atŔķirÄ«bas segmentācijas metodēs B2C un B2B bāzes, princips ir viens: jÅ«su piedāvājumi ir jāizstrādā konkrētai klientu grupai ar konkrētām interesēm. Apskatiet tālāk norādÄ«tās segmentācijas opcijas, lai noskaidrotu, kura ir piemērota jÅ«su uzņēmumam.

Mazumtirdzniecības klientiem

  • Dzimums

Piemēram, jÅ«s pārdodat elektroniku. Ziniet savu demogrāfisko stāvokli. PlanÅ”etdatori un tehnoloÄ£ijas vairāk uzrunā sievietes, savukārt datoru aparatÅ«ru daudz biežāk iegādājas vÄ«rieÅ”i.

  • Ä¢eogrāfiskā segmentācija

Ja jums ir vairākas filiāles dažādās pilsētās, ir svarÄ«gi nodroÅ”ināt, lai ziņojuma pamattekstā bÅ«tu atbilstoÅ”as ā€‹ā€‹kontaktpersonas. Ja redzat, ka cilvēki no Ņujorkas arvien vairāk interesējas par gludekļiem un VaÅ”ingtonā cilvēki iemÄ«lēja jÅ«su krāsnis, jums vajadzētu izveidot dažādus biļetenus katram no Å”iem reÄ£ioniem.

  • Intereses

Varat veikt aptauju un noskaidrot, ka ā€œAā€ grupas lietotājiem ir nepiecieÅ”amas tapetes bērna guļamistabai, bet lietotāju grupai ā€œBā€ ā€“ viesistabas tapetes. Izmantojiet Å”o informāciju, lai Ŕīm grupām izveidotu dažādus burtus.

  • vecums

Kā būtu, ja jūs pārdotu kosmētiku? Sāciet sūtīt biļetenu visā savā abonentu bāzē, sakot, ka jums ir kosmētika dažādam vecumam. Tas nekavējoties nesadalīs jūsu e-pasta segmentus, taču tas iesēs sēklas, lai tas varētu pacelties.

  • Pirkumu vēsture

Izmantojiet visu informāciju, ko esat apkopojis no iepriekŔējiem klientu pasÅ«tÄ«jumiem, piemēram, pirkumu biežumu, pirkumu summas, vidējo pirkuma cenu un tā tālāk. Biļetenu segmentÄ“Å”anu, pamatojoties uz pirkumu vēsturi, var izmantot, lai iedroÅ”inātu savus klientus: jo vairāk cilvēku iepērkas, jo lielāku atlaidi varat viņiem piedāvāt. Pirkumu vēsture var sniegt mājienu par to, ko cilvēki, visticamāk, iegādāsies nākamreiz.

  • GatavÄ«ba pirkumam

Saskaņā ar HubSpot, . Tāpēc ir plaÅ”i izmantota ā€œvadÄ«bas audzināŔanasā€ taktika: lietotājam tiek piedāvāts atŔķirÄ«gs saturs katrā pārdoÅ”anas piltuves posmā. Piemēram, pirmais piedāvājums ir lejupielādēt bezmaksas ±š-²µ°łÄå³¾²¹³Ł²¹ ar noderÄ«giem padomiem tapeÅ”u pielÄ«mÄ“Å”anai pie sienas, un tad varat runāt par tapeÅ”u lÄ«mes veidiem. Kad potenciālais klients ir atvēris visus iepriekŔējos biļetenus, jÅ«s varat viņam piedāvāt atlaidi tapetes iegādei.

Vairumtirdzniecības klientiem

  • Uzņēmuma vērtÄ«ba

Ir iespēja piedāvāt korporatīvo atlaidi konkrētiem uzņēmumiem. Pieņemsim, ka jūs pārdodat biroja piederumus. Pasūtījuma apjoms, ko uzņēmums veiks, ir atkarīgs no tā darbinieku skaita. Atdaliet piedāvājumus maziem un lieliem uzņēmumiem un sekojiet to izaugsmei.

  • Pilnvaras pieņemt lēmumu

Ja veicat korporatÄ«vo pārdoÅ”anu un nokļūstat dažādu darbinieku e-pasta sarakstam, ziniet, vai konkrēta persona ir pilnvarota pieņemt lēmumu par pirkumu. Sarindojiet kontaktus atbilstoÅ”i viņu spējai pieņemt lēmumus. NosÅ«tiet vadÄ«tājiem noderÄ«gus materiālus par produktu, bet atbildÄ«gajām personām - piedāvājumus ar atlaidēm.

  • Uzņēmuma finanÅ”u rādÄ«tāji

Tas jums pastāstÄ«s par iespējamÄ«bu, ka uzņēmums iegādāsies jÅ«su produktus. Nav droÅ”as metodes, kā to izŔķirt, taču jÅ«s to varat spriest pēc viņu iepriekŔējo pirkumu apjoma. Sekojiet lÄ«dzi savai segmentācijai, lai nesÅ«tÄ«tu ekskluzÄ«vus piedāvājumus lieliem apjomiem mazākiem uzņēmumiem, kurus tie nevarēs izmantot vai gÅ«t labumu. JÅ«s no tā neko neiegÅ«sit, un jÅ«s varat arÄ« aizkaitināt klientu.

  • Intereses

Ja uzņēmums darbojas noteiktā nozarē, ņemiet vērā, vai tas koncentrējas uz noteiktu niÅ”u. Piemēram, ja jÅ«su veikalā ir tikai zÄ«daiņu gultas veļa, nav jēgas sÅ«tÄ«t klientiem piedāvājumu pilna izmēra gultas veļa.

Segmentācija pēc ģeogrāfijas, pirkumu vēstures un gatavības pirkt darbus ar vairumtirdzniecības klientiem, kā arī ar mazumtirdzniecības klientiem.

Turklāt abonentus var segmentēt pēc darbÄ«bas: cik sen viņi ir atvēruÅ”i jÅ«su e-pastus un cik bieži viņi ir noklikŔķinājuÅ”i. Visi populārie pakalpojumi (Mailchimp, UniSender, GetResponse) piedāvā funkcionalitāti, kas ļaus jums izsekot °ģ±ō¾±°ģŔķ¾±²õ. Varat izveidot biļetenu aktÄ«viem lasÄ«tājiem un alternatÄ«vu tiem, kas ik pēc 2 mēneÅ”iem meklē ziņojumus no jums. Tiem, kuri tos nekad neatver, nosÅ«tiet citu biļetenu, lai uzzinātu, kāpēc viņi tos neatver, un iekļaujiet pieklājÄ«gu ieteikumu anulēt abonementu. Sarakstu notÄ«rÄ«Å”ana padara segmentāciju efektÄ«vāku.

Kā iestatīt segmentāciju

Segmentācijai ir jābÅ«t daļai no jÅ«su biznesa procesa, lai jÅ«s varētu ātri izveidot kampaņu un izvēlēties vajadzÄ«go abonentu grupu. E-pasta adreses iegÅ«Å”ana un reÄ£istrÄ“Å”anās biļetenam ir tikai stÅ«rakmens. Jums ir jāapkopo pēc iespējas vairāk informācijas par abonentu, tostarp:

    1. Pievienojiet abonÄ“Å”anas veidlapai neobligātu lauku

Vācot adreses var iegÅ«t tikai minimālas zināŔanas. Uzziniet, cik vecs ir jÅ«su potenciālais klients, jautājot, kad ir viņa dzimÅ”anas diena. Tāpat jums bÅ«s 2 segmentācijas iespējas.

    1. Izsekot pirkumiem

Cik daudz pirka jÅ«su klients? Cik maksāja viņu pirkums un kāds ir vidējais pasÅ«tÄ«jums? Å o informāciju varat iegÅ«t savā analÄ«tikas sistēmā, kas apkopos informāciju par katru pirkumu. 51ŹÓʵ veikalā informācija par klientu aktivitātēm tiek apkopota automātiski. Ja lietojat MailChimp, pievienojiet to, lai automatizētu abonentu segmentu izveidi.

    1. Veikt aptaujas

Periodiski nosūtiet aptaujas pastāvīgajiem klientiem un uzdodiet jautājumus, lai atvērtu saziņu par viņu interesēm.

    1. Uzlabojiet savu analītikas sistēmu

Katru klienta darbību jūsu vietnē var analizēt, izmantojot analīzi. Lai to izdarītu, izmantojiet Google Analytics. Tas ir bez maksas! Tas parādīs, no kurienes nāca jūsu klienti, ko viņi darīja pirms pirkuma vai ko viņi darīja, pirms to pameta. Segmentācija pēc uzvedības faktoriem dod visaugstākos rezultātus. Lai integrētos analītiskās sistēmas un e-pasta pakalpojumi, jums būs jāautomatizē mārketings.

Mums nav laika to aplÅ«kot Å”eit, taču emuārā ir daudz resursu, kas jums palÄ«dzēs to izdarÄ«t.

    1. Analizējiet satiksmes kanālus.

Analizējiet savus trafika kanālus un reklāmguvumus no katra kanāla. Konkrēta resursa izpēte var daudz pastāstīt par jūsu jauno abonentu.

Kā segmentācija palielina ieņēmumus

Tagad ir pienācis laiks pastāstÄ«t vairāk par Å”iem 7,000%. 2010. gadā tieÅ”saistes mazumtirgotājs Totes Isotoner Corp. rÅ«pÄ«gi apskatÄ«ja savu analÄ«zi un konstatēja, ka daudzi apmeklētāji ilgu laiku klÄ«st pa vietni un atstājuÅ”i to bez pirkuma. Tomēr Å”o apmeklētāju lojalitāte bija pietiekama, lai abonÄ“Å”anas veidlapā atstātu savas e-pasta adreses.

Uzņēmuma tirgotāji izstrādāja trigera biļetenu (automātiska izplatÄ«Å”ana, kad tiek nosÅ«tÄ«tas sagatavotas vēstules, ja lietotājs vietnē veica kādu darbÄ«bu). Lietotāju segmentÄ“Å”ana tika veikta pēc diviem parametriem:

  • apskatÄ«to produktu skaits
  • skatÄ«to kategoriju skaits.

Kad apskatÄ«to preču skaits sasniedza noteiktu skaitu, klients saņēma e-pastu ar piedāvājumu, kas attiecas uz tikko apskatÄ«to preču kategoriju. Tika izveidotas e-pasta vēstules ar dinamisku saturu (Ŕādus ziņojumus var iestatÄ«t, lai automātiski aizstātu dažādus attēlus un tekstus), kā arÄ« tika izveidota izsekoÅ”anas sistēma (noteiktu darbÄ«bu skaitu vietnē).

Tas strādāja: klients skatÄ«jās caur 7-8 preces un atstāja vietni, neiegādājoties, pēc tam viņi saņēma biļetenu ar precēm, kuras viņi tikko izrakstÄ«ja. Tas palÄ«dzēja motivēt klientus veikt pirkumus, uz kuriem viņi cerēja.

Tā rezultātā gada ieņēmumi no e-pasta mārketinga pieauga par 7,000%.

²õ±š³¦¾±²ŌÄåĀį³Ü³¾¾±

  1. Nekad nesāciet sūtīt surogātpastu visu savu sarakstu.
  2. Ar sākotnējo segmentāciju var pietikt, lai izmantotu informāciju, ko abonents atstāj, reÄ£istrējoties. Pēc tam, izmantojot radoÅ”umu un uzmanÄ«bu analÄ«tikai, varat uzlabot savu segmentāciju.
  3. Izmantojiet tīmekļa analīzi savai vietnei. Daudzi no tiem ir bezmaksas, bet informācija, ko tie sniedz, ir nenovērtējama.

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Mārketings un veicināŔana
Mar 28, 2016

Par autoru

Lina ir 51ŹÓʵ satura veidotāja. Viņa raksta, lai iedvesmotu un izglÄ«totu lasÄ«tājus par visu veidu tirdzniecÄ«bu. Viņai patÄ«k ceļot un skrien maratonus.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams ā€“ pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit

Vairāk resursu

30 veidi, kā veicināt pārdoŔanu tieŔsaistes veikalā
Mārketings un veicināŔana
33 min lasīts
E-komercijas e-pasta mārketings 2025. gadam un turpmākiem gadiem
Mārketings un veicināŔana
13 min lasīts
Palieliniet tieÅ”saistes veikala trafiku: 10 veidi, kā piesaistÄ«t vairāk pircēju
Mārketings un veicināŔana
16 min lasīts
PārvietoŔanās luksusa tirgū: kā izveidot un pārdot augstākās klases produktus
Mārketings un veicināŔana
14 min lasīts