Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga pieejas var b¨±t viens no visefekt¨©v¨¡kajiem un strat¨¥?isk¨¡kajiem veidiem, k¨¡ sasniegt klientus vis¨¡ vi?u pirk?anas ce?¨¡.
Tom¨¥r tie var ar¨© b¨±t
Par laimi, ir lab¨¡ki un efekt¨©v¨¡ki apstr¨¡des veidi
Turpiniet t¨¡l¨¡k, lai uzzin¨¡tu vair¨¡k par daudzkan¨¡lu anal¨©zi un to, k¨¡ t¨¡ var pal¨©dz¨¥t e-komercijas uz?¨¥mumiem izveidot efekt¨©v¨¡ku m¨¡rketinga strat¨¥?ija.
Kas ir daudzkan¨¡lu anal¨©ze?
Pirmk¨¡rt, atbild¨¥sim uz jaut¨¡jumu: kas ir daudzkan¨¡lu anal¨©ze?
µþ¨±³Ù¨©²ú¨¡, daudzkan¨¡lu anal¨©ze ir vienk¨¡r?i datu v¨¡k?ana un anal¨©ze visos uz?¨¥muma m¨¡rketinga kan¨¡los. Tas pal¨©dz izveidot priek?statu par kan¨¡lu veiktsp¨¥ju un attiec¨©gajiem datiem cik labi vi?i sazin¨¡s ar klientiem.
Citiem v¨¡rdiem sakot, tas sniedz uz?¨¥mumam tie?u atgriezenisko saiti par to, cik labi darbojas vi?u m¨¡rketinga pas¨¡kumi, un ieskatu, ko izmantot uzlabojumiem.
Daudzkan¨¡lu anal¨©zes risin¨¡jumu priek?roc¨©bas
Tagad, k¨¡ to izseko?ana dod labumu uz?¨¥mumam? Re¨¡listiski daudzkan¨¡lu anal¨©zes risin¨¡jumi pied¨¡v¨¡ uz?¨¥mumiem caursp¨©d¨©gumu attiec¨©b¨¡ uz klientiem k¨¡ nekad agr¨¡k. Tas sniedz visaptvero?u priek?statu par to, kas klientiem pat¨©k un kas nepat¨©k, ko vi?i v¨¥las un kur vi?i pavada visvair¨¡k laika.
Uz?¨¥mumi var p¨¡rbaud¨©t galvenos r¨¡d¨©t¨¡jus, piem¨¥ram:
- Mekl¨¥?anas vaic¨¡jumi
- Atsauksmes
- Sesijas laiks
- Lapu skat¨©jumi
- E-pasta zi?ojumi atv¨¥rti
- Referrals
- akcijas
- Un daudzas citas mijiedarb¨©bas
Daudzkan¨¡lu anal¨©ze pal¨©dz uz?¨¥mumam patiesi izprast savu auditoriju.
Optimiz¨¥ta iesaist¨©?an¨¡s un rekl¨¡mguvumi
Daudzkan¨¡lu anal¨©ze ?auj jebkuram uz?¨¥mumam p¨¡rraudz¨©t un nov¨¥rt¨¥t lietot¨¡ju iesaisti visos kan¨¡los. Tas sniedz galveno ieskatu par to, kas interes¨¥ klientus, par vi?u v¨¥lm¨¥m un to, kur vi?i non¨¡k p¨¡rdo?anas proces¨¡.
?¨¡ds caurskat¨¡m¨©bas l¨©menis vis¨¡ klienta ce?¨¡ ?auj uz?¨¥mumiem optimiz¨¥t procesu, lai uzlabotu rekl¨¡mguvumu.
Lab¨¡ka personaliz¨¡cija
M¨±sdienu laikmet¨¡, personaliz¨¡cija ir galvenais kad runa ir par m¨¡rketingu.
Tie?saistes telpa ir p¨¡rpludin¨¡ta ar konkurentiem, kuri cen?as piev¨¥rst klienta uzman¨©bu, un tas noz¨©m¨¥, ka uz?¨¥mumi dara visu iesp¨¥jamo, lai izceltos. Personaliz¨¥?ana pal¨©dz klientiem sazin¨¡ties ar z¨©molu un att¨©st¨©t uztic¨©bas saj¨±tu.
Tom¨¥r daudzkan¨¡lu anal¨©ze ?auj uz?¨¥mumam izprast klienta intereses un uzved¨©bu vair¨¡kos kan¨¡los. Savuk¨¡rt tas ?auj uz?¨¥mumam sniegt personaliz¨¥tus pied¨¡v¨¡jumus.
Prognoz¨¥jo?ie anal¨©tiskie dati
The
Prognoz¨¥jo?¨¡ anal¨©ze joproj¨¡m ir ¨¡rk¨¡rt¨©gi nepietiekami izmantots r¨©ks uz?¨¥mumiem. Saska?¨¡ ar MicroStrategy zi?ojumu tikai 2020. gad¨¡ .
Optimiz¨¥ta kr¨¡jumu p¨¡rvald¨©ba
Mazumtirdzniec¨©ba ir viena no nozar¨¥m, kas var g¨±t iev¨¥rojamu labumu no daudzkan¨¡lu datu anal¨©zes. prec¨©zi dati ir ?oti svar¨©gi, lai pareizi p¨¡rvald¨©tu kr¨¡jumu uzglab¨¡?anu un kr¨¡jumu papildin¨¡?anu, jo ¨©pa?i, ja tiek p¨¡rdota daudzkan¨¡lu pieeja vair¨¡kos tirgos.
Daudzkan¨¡lu anal¨©tika to ?oti pal¨©dz
Tas pal¨©dz sniegt galveno ieskatu par to, kas ir j¨¡p¨¡rk¨¡rto un kad. Tas ne tikai pal¨©dz nodro?in¨¡t popul¨¡ru pre?u regul¨¡ru noliktavu, bet ar¨© pal¨©dz izvair¨©ties no maz¨¡k popul¨¡ru pre?u p¨¡rpalikuma.
Past¨¡v¨©ga klientu pieredze
Viena no vissvar¨©g¨¡kaj¨¡m veiksm¨©gas daudzkan¨¡lu pieejas sast¨¡vda?¨¡m ir past¨¡v¨©ga klientu pieredze.
Klienti v¨¥las netrauc¨¥ti mijiedarboties visos z¨©mola kan¨¡los. Tas jo ¨©pa?i attiecas uz Augst¨¡k¨¡s kvalit¨¡tes klientu apkalpo?ana. Jebkas cits ?aj¨¡s dien¨¡s bie?i vien ??iet nogurdino?i vai kaitino?i. pareizi ieviesta daudzkan¨¡lu anal¨©ze ?aus z¨©moliem p¨¡rraudz¨©t un izsekot klientu pieredzi visos kan¨¡los, lai atkl¨¡tu izplat¨©tas probl¨¥mas, s¨±dz¨©bas vai gr¨±t¨©bas.
P¨¥c tam vi?i var ¨©stenot
K¨¡ s¨¡kt ieviest daudzkan¨¡lu anal¨©zi
Daudzkan¨¡lu anal¨©zes ievie?ana katram uz?¨¥mumam var at??irties atkar¨©b¨¡ no t¨¡ datu avotiem un kan¨¡la lietojuma.
Tom¨¥r ?eit ir sniegta ¨©sa darb¨©bu s¨¥rija, lai s¨¡ktu ieviest daudzkan¨¡lu anal¨©zes risin¨¡jumus.
- Datu konsolid¨¡cija: m¨±sdien¨¡s pasaule ir p¨¡rpild¨©ta ar lietotn¨¥m, programm¨¡m un datu b¨¡z¨¥m. Saska?¨¡ ar a , uz?¨¥mumi sav¨¡ tehnolo?iju komplekt¨¡ izmanto vid¨¥ji 185 lietojumprogrammas un risin¨¡jumus. Uz?¨¥mumi, kas izmanto maz¨¡ku skaitu, var m¨¥?in¨¡t konsolid¨¥t ?os datus manu¨¡li, bet citi var izv¨¥l¨¥ties klientu datu platformu (CDP). ?¨© b¨±t¨©b¨¡ ir notur¨©ga un vienota datu b¨¡ze, kas var ieg¨±t datus no daudziem avotiem, lai tos apvienotu vien¨¡ profil¨¡.
- Nosakiet metriku un nosaukumus: b¨±tisks solis ir noteikt izm¨¥r¨¡mos KPI. Protams, b¨±s t¨¡di izplat¨©ti k¨¡ pirkumi, pierakst¨©?an¨¡s. Tom¨¥r uz?¨¥mumam ir ar¨© j¨¡nosaka, kurus seansus izsekot, datpl¨±smas r¨¡d¨©t¨¡jus utt. Daudzkan¨¡lu anal¨©ze ir saist¨©ta ar visu kan¨¡lu caurskat¨¡m¨©bu, ta?u tai ir maz¨¡ks ieguvums, ja laiks tiek pavad¨©ts neatbilsto?as ??vai nesvar¨©gas statistikas izseko?anai.
- Regul¨¡ri uzraudz¨©t un piel¨¡got: Tad n¨¡k jebkuras strat¨¥?ijas vissvar¨©g¨¡k¨¡ da?a. Turpinot uzraudz¨©t KPI un piel¨¡got, kur nepiecie?ams. Ja ir probl¨¥mas, noskaidrojiet iemeslus un uzlabojiet t¨¡s. Ja ir uzlabojumi, noskaidrojiet iemeslus un pastipriniet tos. Tas ir sal¨©dzino?i vienk¨¡r?s procesa kopsavilkums, ta?u tas kalpo b¨±t¨©bai.
Daudzkan¨¡lu klientu anal¨©ze: efekt¨©vas darb¨©bas n¨¡kotne
Re¨¡li, a konsekventa daudzkan¨¡lu pieeja k?¨±s nepiecie?ama, lai g¨±tu pan¨¡kumus tirdzniec¨©bas pasaul¨¥. Iepirk?an¨¡s pieredze turpin¨¡ja sv¨¡rst¨©ties un uzlaboties, k¨¡ rezult¨¡t¨¡ klientu cer¨©bas ir iev¨¥rojami palielin¨¡ju?¨¡s.
Lai izpild¨©tu ?¨©s cer¨©bas, z¨©moliem b¨±s nepiecie?ama prec¨©za daudzkan¨¡lu anal¨©ze, lai sniegtu nepiecie?amo ieskatu uzlabo?anai, p¨¡rvald¨©bai un klientu apmierin¨¡t¨©ba.
Pret¨¥j¨¡ gad¨©jum¨¡ daudzkan¨¡lu pieredze var k?¨±t apgr¨±tino?a un gr¨±ti orient¨¥jama uz klientu, kas bie?i noved¨©s pie t¨¡, ka vi?? sav¨¡m vajadz¨©b¨¡m v¨¥r?as citur. M¨¥s ceram, ka ?is raksts pal¨©dz¨¥s j¨±su uz?¨¥mumam izprast daudzkan¨¡lu anal¨©zes v¨¥rt¨©bu un iek?aut to n¨¡kotn¨¥.
Atveriet savu e-komercijas veikalu ar 51ÊÓƵ
Ja apsverat sava pirm¨¡ e-komercijas veikala atv¨¥r?anu vai darb¨©bu cit¨¡ platform¨¡, 51ÊÓƵ ir ide¨¡ls partneris. M¨¥s izveidoj¨¡m savu p¨¡rdo?anas platformu, lai to var¨¥tu viegli integr¨¥t ar cit¨¡m tie?saistes platformas, piem¨¥ram, TikTok, Facebook, Amazon, Etsy un daudzas citas.
Turkl¨¡t vien¨¡ vienk¨¡r?¨¡ inform¨¡cijas panel¨© varat skat¨©t visu savu veikala anal¨©zi vien¨¡ mirkl¨©. Pats lab¨¡kais ir tas, ka varat s¨¡kt jau ?odien.
