Tie?saistes telpa pied¨¡v¨¡ e-komercijas uz?¨¥mumiem daudzas m¨¡rketinga iesp¨¥jas klientiem vis¨¡ vi?u pirk?anas ce?ojuma laik¨¡. S¨¡kot ar e-pasta kampa?¨¡m un beidzot ar digit¨¡laj¨¡m rekl¨¡m¨¡m, z¨©moliem tiek pied¨¡v¨¡tas iesp¨¥jas vair¨¡kk¨¡rt par¨¡d¨©t sevi klientu priek?¨¡.
Apl¨±kojot m¨¡rketinga iesp¨¥jas, z¨©moli bie?i dzird t¨¡dus modes v¨¡rdus k¨¡ daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu.
Tom¨¥r, ko tie?i tie noz¨©m¨¥ un k¨¡ tos sal¨©dzin¨¡t? Starp ab¨¡m noteikti ir l¨©dz¨©bas, ta?u t¨¡s ir atsevi??as strat¨¥?ijas, kuru efektivit¨¡te var at??irties.
Kad runa ir par omnichannel pret daudzkan¨¡lu, kur? ir lab¨¡ks?
Abu ?o strat¨¥?iju skaistums sl¨¥pjas to elast¨©b¨¡, ?aujot piel¨¡got m¨¡rketinga pas¨¡kumus
Tas ne tikai apmierin¨¡s j¨±su klientus, bet ar¨© pal¨©dz¨¥s atjaunot optimisma saj¨±tu par j¨±su m¨¡rketinga strat¨¥?iju potenci¨¡lu. L¨©dz ar glob¨¡l¨¡ e-komercijas tirgus ietekmi 6 triljoni dol¨¡ru 2023. gad¨¡, strat¨¥?ijas optimiz¨¥?ana ir svar¨©g¨¡ka nek¨¡ jebkad agr¨¡k.
Daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu m¨¡rketings: defin¨©cijas
S¨¡ksim ar katras ?¨©s m¨¡rketinga strat¨¥?ijas defin¨©cij¨¡m. ?o defin¨©ciju izpratne ir b¨±tiska, lai piln¨©b¨¡ izmantotu ?o m¨¡rketinga pas¨¡kumu potenci¨¡lu.
Kas ir daudzkan¨¡lu m¨¡rketings?
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga galvenais m¨¥r?is ir papla?in¨¡t z¨©mola sasniedzam¨©bu l¨©dz viet¨¡m, kuras klienti apmekl¨¥.
K¨¡ dro?i vien ir skaidrs, termins daudzkan¨¡lu noz¨©m¨¥ vair¨¡ku kan¨¡lu izmanto?anu. M¨¥r?is ir savienot da?¨¡dus z¨©mola kan¨¡lus, lai sasniegtu klientus citos veidos, ne tikai tie?¨¡ vietn¨¥.
Piem¨¥ram, a Facebook atk¨¡rtotas m¨¥r?auditorijas atlases rekl¨¡ma par produktu, ko klients nesen bija apskat¨©jis galvenaj¨¡ vietn¨¥.
Kas ir daudzkan¨¡lu m¨¡rketings?
Ideja ir, lai izveidot holistisku m¨¡rketinga pieredzi, kas seko klientiem vis¨¡ vi?u pirkuma ce?¨¡. Tas s¨¡kas ar vi?u ien¨¡k?anu m¨¡rketinga piltuv¨¥ un turpin¨¡s visu pirk?anas un
Univers¨¡lais kan¨¡ls b¨±t¨©b¨¡ ir visaptvero?¨¡ka daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga versija. Ideja ?eit b¨±tu t¨¡da integr¨¥t visus kan¨¡lus m¨¡rketinga strat¨¥?ij¨¡, lai izveidotu
T¨¡tad daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga c¨©?¨¡ abi ir neticami l¨©dz¨©gi. Tas tie?¨¡m attiecas uz to, kas m¨¡rketinga strat¨¥?ija aptver.
Turkl¨¡t tas noz¨©m¨¥, ka katra daudzkan¨¡lu strat¨¥?ija tehniski ir daudzkan¨¡lu strat¨¥?ija, ta?u ne katrs daudzkan¨¡ls ir univers¨¡ls kan¨¡ls.
Daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu e-komercijas strat¨¥?ijas: plusi un m¨©nusi
Tagad, kad esam apskat¨©ju?i galven¨¡s at??ir¨©bas starp ?¨©m div¨¡m, apskat¨©sim daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu e-komercijas strat¨¥?iju plusus un m¨©nusus.
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga plusi un m¨©nusi
Daudzkan¨¡lu m¨¥r?is ir optimiz¨¥t kan¨¡lus, ar kuriem klienti sazin¨¡s visbie?¨¡k.
Plusi
- Liel¨¡ka sasniedzam¨©ba
- Papildu redzam¨©ba
- Pla?¨¡ka saikne ar klientiem vis¨¡ vi?u ieg¨¡des ce?¨¡
- Pastiprin¨¡ta z¨©mola atpaz¨©stam¨©ba
²Ñ¨©²Ô³Ü²õ¾±
Tom¨¥r daudzkan¨¡lu m¨¡rketingam ir ar¨© da?i tr¨±kumi, piem¨¥ram:
- Gr¨±ti izm¨¥r¨©t un izsekot
- Ierobe?ota integr¨¡cija un koordin¨¡cija starp platform¨¡m un kan¨¡liem
- Nekonsekvents savienojums un pieredze klientam
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga plusi un m¨©nusi
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketingam ir ar¨© savi plusi un m¨©nusi.
Plusi
- Paaugstin¨¡ta klientu saikne un apmierin¨¡t¨©ba
- Lab¨¡ka sp¨¥ja izsekot un izm¨¥r¨©t anal¨©zi
- Palielin¨¡ta atdeve un saglab¨¡?ana
²Ñ¨©²Ô³Ü²õ¾±
- Iev¨¥rojami tehnolo?iju un infrastrukt¨±ras resursi
- D¨¡rg¨¡ks nek¨¡ daudzkan¨¡lu
- Sare??¨©t¨¡k iestat¨©t un p¨¡rvald¨©t
- Lai t¨¡ efekt¨©vi darbotos, var b¨±t nepiecie?ama k¨¡da organizatorisk¨¡ vai person¨¡la strukt¨±ra
Lai gan univers¨¡lais kan¨¡ls bie?i ir efekt¨©v¨¡ks, tam b¨±s iev¨¥rojami liel¨¡kas klientu apkalpo?anas pras¨©bas.
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketingam b¨±s nepiecie?ams atbilsto?s Augst¨¡k¨¡s kvalit¨¡tes klientu apkalpo?ana katram atsevi??am kan¨¡lam, savuk¨¡rt univers¨¡lajam kan¨¡lam b¨±s nepiecie?ama holistiska klientu apkalpo?anas pieeja, kas var risin¨¡t probl¨¥mas visos kan¨¡los.
³Õ²¹¾±°ù¨¡°ìu kan¨¡lu un daudzkan¨¡lu parauga kampa?as
Apskat¨©sim da?us pamata piem¨¥rus, lai noskaidrotu at??ir¨©bu starp daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu mazumtirdzniec¨©bu.
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga piem¨¥rs
K¨¡ min¨¥ts iepriek?, daudzkan¨¡lu ietver vair¨¡kus kan¨¡lus.
Tom¨¥r katrs kan¨¡ls m¨¥dz darboties atsevi??i no citiem. Piem¨¥ram, klients vietnes t¨¥rz¨¥?an¨¡ var sazin¨¡ties ar jaut¨¡jumu vai probl¨¥mu. Ja vi?i tiek p¨¡rtraukti un vi?iem v¨¥l¨¡k j¨¡sazin¨¡s, izmantojot uz?¨¥muma Facebook lapu, vi?i var atkl¨¡t, ka a?entam nav ne jausmas, par ko vi?i run¨¡.
Tas noz¨©m¨¥, ka vi?iem ir j¨¡atk¨¡rtojas, galu gal¨¡ atst¨¡jot nesadal¨©tu saj¨±tu. Vi?i joproj¨¡m var atrisin¨¡t savu probl¨¥mu, ta?u t¨¡ ??iet atdal¨©ta un gr¨±t¨¡ka.
Daudzkan¨¡lu m¨¡rketinga piem¨¥rs
Visp¨¡r¨©gajam kan¨¡lam katrs kan¨¡ls ir savienots, lai nodro?in¨¡tu daudz integr¨¥t¨¡ku pieredzi. Iepriek? min¨¥taj¨¡ piem¨¥r¨¡ Augst¨¡k¨¡s kvalit¨¡tes klientu apkalpo?ana ieraksts ?autu probl¨¥mu ats¨¡kt tur, kur t¨¡ tika p¨¡rtraukta.
Cit¨¡ piem¨¥r¨¡ apl¨±kosim daudzkan¨¡lu un daudzkan¨¡lu sadal¨©jumu. Pie?emsim, ka klients pakalpojum¨¡ Facebook redz preces akciju, vi?? seko saitei, bet nepabeidz pirkumu.
Tom¨¥r vi?i atgrie?as vietn¨¥ no sava m¨¡jas datora, lai mekl¨¥tu preci. Izmantojot daudzkan¨¡lu, vi?i, iesp¨¥jams, neatrad¨©s ?o rekl¨¡mu nekur citur, iz?emot rekl¨¡mu, ko vi?i redz¨¥ja Facebook.
No otras puses, daudzkan¨¡lu m¨¡rketings noz¨©m¨¥tu, ka ?¨© pati akcija ir pieejama galvenaj¨¡ vietn¨¥ vai, iesp¨¥jams, joproj¨¡m ir vi?u groz¨¡ no s¨¡kotn¨¥j¨¡s izskat¨©?anas.
±·´Ç²ú±ð¾±²µ³Ü³¾¨¡
Gan daudzkan¨¡lu, gan daudzkan¨¡lu m¨¡rketings ir v¨¥rt¨©gas strat¨¥?ijas m¨±sdienu digit¨¡laj¨¡ laikmet¨¡. Lai konkur¨¥tu e-komercijas jom¨¡, m¨±sdien¨¡s patie?¨¡m ir nepiecie?ama sava veida daudzkan¨¡lu pieeja.
°Õ´Ç³¾¨¥°ù&²Ô²ú²õ±è;daudzkan¨¡lu pieeja pied¨¡v¨¡ daudz integr¨¥t¨¡ku strat¨¥?iju patiesi sazin¨¡ties ar klientiem un uzlabot m¨¡rketinga strat¨¥?iju ietekmi. Protams, katram uz?¨¥mumam ir j¨¡?em v¨¥r¨¡ savs bud?ets un resursi, izv¨¥loties pl¨¡nu, lai nodro?in¨¡tu, ka tas var p¨¡rvald¨©t darb¨©bu.
51ÊÓƵ: ide¨¡ls partneris j¨±su e-komercijas biznesam
Vai v¨¥laties atv¨¥rt e-komercijas veikalu? P¨¥c tam ?aujiet 51ÊÓƵ pal¨©dz¨¥t padar¨©t to viegl¨¡ku nek¨¡ jebkad agr¨¡k. Varat integr¨¥t m¨±su p¨¡rdo?anas platformu ar pla?u tie?saistes platformu kl¨¡stu, tostarp TikTok, Facebook, Amazon un cit¨¡m. T¨¡d¨¥j¨¡di vien¨¡ vienk¨¡r?¨¡ inform¨¡cijas panel¨© ir viegli skat¨©t visu j¨±su veikala metriku.
Lab¨¡k¨¡ da?a? J¨±s varat . Ja v¨¥laties uzzin¨¡t vair¨¡k, skatiet m¨±su papildu emu¨¡ra zi?as vai dodieties uz .
