51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

TieŔsaistes mazumtirdzniecības nozares pārskats un tendences

10 min lasīts

Labs mārketinga menedžeris rÅ«pÄ«gi vēro e-komercijas tendences, lai bÅ«tu priekŔā Å”ajā jomā, kas var bÅ«t ļoti konkurētspējÄ«ga. Bet, ja esat mazs uzņēmums, kas pats nodarbojas ar mārketingu, jums ir jāapzinās galvenās tendences, kas ir bÅ«tiskas jÅ«su biznesa panākumiem. Jebkurā gadÄ«jumā, ja meklējat informāciju par mazumtirdzniecÄ«bas nozares tendencēm, Å”is pārskats ir paredzēts jums.

Kā pārdot tieÅ”saistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem un topoÅ”ajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Svarīgākās e-komercijas nozares tendences

Tiem, kuriem trūkst laika, Ŕeit ir daži no vissvarīgākajiem e-komercijas pārdoŔanas statistikas datiem.

  • 18% no  tika veikti tieÅ”saistē 2020. gadā
  • Paredzēts, ka lÄ«dz 24. gadam Å”is skaitlis pieaugs lÄ«dz 2024%.
  • 2020. gadā
  • Kopējais mazumtirdzniecÄ«bas apjoms 6.7. gadā pieauga par aptuveni 2020%.
  • The (NRF) prognozē, ka izaugsme palielināsies lÄ«dz 10-14% 2021. gadā.

TieŔsaistes iepirkŔanās tendences

To cilvēku skaits, kuri sevi uzskata par tieÅ”saistes pircējiem, pēdējo 1 gadu laikā ir pieaudzis par gandrÄ«z 6 miljardu cilvēku. Lai gan Å”is pieaugums 2021. gada pirmajā ceturksnÄ« ir nedaudz samazinājies, pandēmija veicināja Å”o izaugsmi visā 2020. gadā. Bet kas iepērkas tieÅ”saistē un kurās e-komercijas vietnēs viņi iepērkas?

  • The ir Millenials vecumā no 25 lÄ«dz 34 gadiem, un X paaudze (vecumā no 35 lÄ«dz 44 gadiem) samazina atŔķirÄ«bu.
  • Sievietes par 4% biežāk iepērkas tieÅ”saistē nekā vÄ«rieÅ”i
  • GandrÄ«z puse no visiem pirkumiem tieÅ”saistē tiek veikti, izmantojot mobilās ierÄ«ces
  • Apmēram 72% tieÅ”saistes pircēju savus jaunos produktus atrada sociālo mediju platformās

TieŔsaistes iepirkŔanās tehnoloģiju tendences

TehnoloÄ£iju iepirkÅ”anās pēdējos piecos gados ir sasniegusi garu ceļu, un arvien vairāk cilvēku sagaida ātru, netraucētu iepirkÅ”anos tieÅ”saistē. Personalizācija ir svarÄ«gāka nekā jebkad agrāk, jo patērētāji zina, ka jums ir lÄ«dzekļi, lai pielāgotu savus produktus un pakalpojumus. Tālāk ir norādÄ«ti daži veidi, kā tieÅ”saistes mazumtirdzniecÄ«bas tehnoloÄ£ija turpinās attÄ«stÄ«ties nākamajā gadā.

  • Sakot, ka mÅ«su iepirkÅ”anās pieredzi veido AI, daudziem cilvēkiem izklausās dÄ«vaini, taču mākslÄ«gā intelekta algoritmi ir tie, kas personalizē jÅ«su tieÅ”saistes pieredzi no vienas pārlÅ«kprogrammas, lietotnes vai ierÄ«ces uz citu. Lai visas Ŕīs lietas bÅ«tu sinhronizētas, ir nepiecieÅ”ama ļoti sarežģīta AI tehnoloÄ£ija.
  • Ir nepiecieÅ”ama nevainojama vietnes funkcionalitāte. Patērētājiem nav pacietÄ«bas pret e-komercijas vietni, kuras ielāde ir lēna vai kurā ir grÅ«ti orientēties. Stingra digitālā infrastruktÅ«ra ir ļoti svarÄ«ga, lai palielinātu reklāmguvumu skaitu. Ja jÅ«su vietne vairs neatbilst jÅ«su klientu vajadzÄ«bām, jums, iespējams, bÅ«s jādomā par digitālo pārveidi.
  • Augstākā realitāteAR jeb AR tehnoloÄ£ija sniedz tieÅ”saistes pircējiem iespēju iepazÄ«ties ar produktiem pirms to iegādes. Tas mazina diskomfortu, kas cilvēkiem rodas, pērkot preces tieÅ”saistē. Ir aprēķināts, ka lÄ«dz 2023. gadam AR tehnoloÄ£iju regulāri izmantos vairāk nekā 2 miljardi patērētāju.
  • Patērētāju datu aizsardzÄ«ba ir aktuāls temats pasaulē, ko pārpludina tehnoloÄ£iju eksperti, no kuriem daži neatrodas likuma labajā pusē. Jums ir jāspēj parādÄ«t saviem klientiem, ka viņu informācija ir aizsargāta, vai un kā tā ir jāizmanto, un ka viņi to var ²¹³Ł³Ł±š¾±°ģÅ”²¹²ŌÄå²õ jebkurā laikā. Privātuma politika un lietoÅ”anas noteikumi to dara labi, un tie ir jāiekļauj jebkurā e-komercijas vietnē.

Jaunās tendences un ietekme Covidien-19

Lai gan iepirkÅ”anās tieÅ”saistē ir palielinājusies, vietējie uzņēmumi plaukst. Tas ir tāpēc, ka tradicionālie veikali apzinās, ka ir jāpiedāvā tādas iespējas kā piegāde, saņemÅ”ana pie apmales un nosÅ«tīŔana, un tam visam ir nepiecieÅ”ama aktÄ«va tieÅ”saistes klātbÅ«tne. Pat tad, kad cilvēki pērk ±¹±š¾±°ģ²¹±ōÄå, aptuveni 90% pircēju veic vismaz vienu Google meklēŔanu pirms ieieÅ”anas veikalā.

KopÅ” pandēmijas sākuma ir ievērojami palielinājuÅ”ies arÄ« abonēŔanas pakalpojumi. Cilvēki pavada vairāk laika nekā jebkad agrāk savās mājās, un attāliem darbiniekiem ir grÅ«ti saglabāt Å”o darba un privātās dzÄ«ves lÄ«dzsvaru. AbonēŔanas pakalpojumi ir ērti, neprasa pārdomāt un pieŔķir savai dienai nedaudz pikantuma.

ArÄ« patērētāju iepirkÅ”anās paradumi liecina, ka personalizēta pieredze ir svarÄ«ga. Å Ä« pastāvÄ«gā uzvedÄ«bas maiņa uz iepirkÅ”anos tieÅ”saistē un mazāk laika pavadīŔanu sabiedriskās vietās prasa e-komercijas attÄ«stÄ«bu visiem ³¾²¹³ś³Ü³¾³Ł¾±°ł²µ“dzŁÄåĀį¾±±š³¾ ā€” gan lieliem, gan maziem.

Globālā prognoze un jaunākās tendences

Kopumā pandēmija ļoti mainÄ«ja veidu, kā cilvēki iepērkas un iegādājas produktus, un Ŕķiet, ka daudzas no Ŕīm izmaiņām turpināsies 2021. gadā. AugÅ”upoŔā tendence tikai turpina palielināties. Tālāk ir sniegtas dažas prognozes par e-komercijas izplatÄ«bu 2022. gadā un pēc tam.

Interneta veikala izaugsmes statistika

  • Paredzams, ka 2022. gadā tieÅ”saistes mazumtirdzniecÄ«bas apjoms pieaugs par vairāk nekā 1 triljonu USD
  • Pēc Beketinga teiktā, mēs varam paredzēt, ka e-komercijas pieauguma temps turpināsies par 265%
  • Statistika ziņoja, ka e-komercijas saliktā gada pieauguma temps turpināsies aptuveni 7.51% apmērā.
  • ¶Ł²¹³Ü»å³ś°ģ²¹²ŌÄå±ō³Ü 19. gadā e-komercijas vietnes veidos gandrÄ«z 2022% no e-komercijas pārdoÅ”anas apjoma.

Sociālo mediju izaugsme ir nepiecieŔamība

Sociālo mediju izmantoÅ”ana ir nepārtraukti pieaugusi, taču pandēmija vēl vairāk cilvēku piespieda platformas. LÄ«dz ar TikTok pievienoÅ”anu, kas strauji kļūst arvien populārāka, sociālie mediji no Facebook ir kļuvuÅ”i par tēmu. multi-channel sociālo mediju kampaņas. Ja jums neizdosies sekot lÄ«dzi sociālo mediju spēlei, jÅ«s, iespējams, netiksit tālu.

Populārākā sociālo mediju platforma joprojām ir Facebook, kam seko Twitter, taču jÅ«s varētu bÅ«t pārsteigts, uzzinot, ka TikTok jau ir sasniedzis aptuveni 80 miljonus cilvēku ±¹¾±»å³Ü²õ³¦±šÄ¼Äå lÄ«dz 2021. gadam. ArÄ« Instagram un LinkedIn gÅ«st panākumus.

TieŔsaistes mazumtirdzniecības panākumi ir saistīti ar uzticību

2020. gadā FTC saņēma vairāk nekā 2 miljonus ziņojumu par krāpÅ”anu, un zaudējumi bija aptuveni 246 miljoni dolāru, kas bija tieÅ”i saistÄ«ti ar tieÅ”saistes iepirkÅ”anās krāpniecÄ«bu. Patērētāji var arÄ« labāk izpētÄ«t uzņēmumus un zÄ«molus, iegÅ«stot atsauksmes no visām dzÄ«ves jomām, veicot dažus Google meklējumus.

Tajā paŔā laikā viņi nevēlas pārāk daudz atteikties no savas personÄ«gās informācijas. PlaÅ”a sabiedrÄ«ba arvien vairāk tiek apsargāta ar saviem personas datiem. PatiesÄ«bā ir lielāka iespēja veikt pirkumu, ja viņiem Ŕķiet, ka viņu personas dati ir aizsargāti. Ja jÅ«su vietnes droŔības sertifikāts netiek atjaunināts, jÅ«s ātri zaudēsit klientus.

Turklāt 81% patērētāju ir teikuÅ”i, ka viņi, visticamāk, iegādāsies zÄ«molu, ja tas tiek reklamēts lÄ«dzās ziņām. Nozares ziņu sniegÅ”ana savā vietnē kopā ar reklāmas saturu ir lielisks veids, kā padarÄ«t tieÅ”saistes pircējus par lojāliem klientiem. Un tā kā jauna klienta iegūŔana var maksāt 5 reizes dārgāk nekā vecā klienta saglabāŔana, tā ir svarÄ«ga atŔķirÄ«ba.

PārdoÅ”ana tieÅ”saistē pret mazumtirdzniecÄ«bu

TieÅ”saistes pārdoÅ”anas apjomi pieaug daudz straujāk nekā mazumtirdzniecÄ«ba kopumā, taču tie ne vienmēr izslēdz Ä·ieÄ£eļu un javas veikalus. Faktiski, lai gan pārdoÅ”anas apjomi tieÅ”saistē ir ievērojami palielinājuÅ”ies, 70% patērētāju apgalvo, ka atbalsta savus vietējos uzņēmumus, veicot tieÅ”saistes iepirkÅ”anās pasÅ«tÄ«jumus. Lai gan tieÅ”saistes pārdoÅ”anas gadÄ«jumu skaits pieaug, Ä·ieÄ£eļu un javas ³¾²¹³ś³Ü³¾³Ł¾±°ł²µ“dzŁÄåĀį¾±±š³¾ nav daudz jāuztraucas, kamēr viņi seko lÄ«dzi tieÅ”saistes iepirkÅ”anās tendencēm.

Populārākās e-komercijas vietnes ir modes industrijā

Vai zinājāt, ka modes industrija — apģērbu mazumtirgotāji, juvelierizstrādājumu veikali, apavi un aksesuāri — katru gadu pieaug gandrÄ«z par 30%? Å Ä« tendence ir bijusi nemainÄ«ga daudzus gadus, taču 2020. gadā tā ievērojami palielinājās, pievienojot novitātes maskas. Apģērbu iegāde tieÅ”saistē kļūst tik izplatÄ«ta, ka 46% no visiem apģērbu pārdoÅ”anas gadÄ«jumiem 2020. gadā notika tieÅ”saistes veikalos.

Visefektīvākā e-komercijas tendence

Vai jau uzminēji atbildi? Visvairāk svarÄ«ga e-komercijas tendence mÅ«sdienās ir klientu pieredzi. Diemžēl agrākos laikos cilvēki vairāk uztraucās par SEO un konversiju, nevis rÅ«pējās par saviem klientiem. Tagad, kad cilvēki vairāk iepērkas tieÅ”saistē, konkurences apstākļos ikvienam ir jābÅ«t savas klientu pieredzes spēles augÅ”galā. Ja sekojat pārējai informācijai Å”ajā rokasgrāmatā, jums tas jāsasniedz ar nelielu papildu piepÅ«li.

 

Satura rādītājs

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos seÅ”us gadus, palÄ«dzot zÄ«moliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbÄ«bā. BrÄ«vajā laikā viņŔ ir fantastikas rakstnieks.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit