51视频

Jaunā 51视频 e-komercijas ?ova epizodē mēs runājam ar Brentu Spaiseru no . Tā ir lojalitātes, SMS un e-pasta mārketinga platforma uz?ēmumu īpa?niekiem. Brents dalās pieredzē par lojalitātes programmu izmanto?anu, lai jūsu veikalu at??irtu no konkurentiem. Vi?a padoms var palīdzēt padarīt jūsu klientus par jums pirmais fani.

Pieska?ojieties aplādei, lai uzzinātu, kā klientu datu atblo?ē?ana var palīdzēt izveidot viedu lojalitātes programmu, kas automatizē jūsu mārketinga pasākumus.

Klientu datu atblo?ē?ana un kampa?u automatizācija

Marsello sāka darboties kā lojalitātes programmu platforma, kas atblo?ēja klientu datus un pētīja pirk?anas paradumus. Uz?ēmumam augot, vi?i sāka vadīt automatizētas e-pasta un SMS kampa?as, pamatojoties uz klientu uzvedību.

Personalizē?ana ir atslēga

Brents uzsver personalizācijas nozīme lojalitātes programmās. Nosūtot vispārēju bi?etenu ikvienam, lietotāji var anulēt abonementu. Turpretim personalizēti informatīvie izdevumi, kuros tiek ieteikti produkti, pamatojoties uz personas iepriek?ējiem pirkumiem vai pārlūko?anas vēsturi, palielina iesaisti.

Kā gudri personalizēt kampa?as

Visefektīvākā personalizētā e-pasta izveide ir atkarīga no produktiem un laika. Marsello izmanto Ar AI darbināms algoritmi, lai sniegtu konkrētus produktu ieteikumus konkrētiem klientiem, pamatojoties uz vi?u pirk?anas paradumiem. Klientu segmenti tiek veidoti, pamatojoties uz to, kāda veida produktus vi?i ir iegādāju?ies, grupējot cilvēkus, kuri ir iegādāju?ies līdzīgus produktus.

Arī laiks ir kritisks. Uz?ēmumi var izmantot klientu datus, lai īstajā laikā nosūtītu atgādinājumus. Piemēram, varat atgādināt klientiem, ka jāatjaunina skrie?anas apavi gadu pēc tam, kad vi?i no jums iegādājās skrie?anas apavus.

Kā at??irt savu lojalitātes programmu

Lojalitātes programmas var veicināt sazi?u ar klientiem. Tie atblo?ē datus, kas ?auj uz?ēmumiem vadīt personalizētas kampa?as.
Tradicionālās naudas atmaksas lojalitātes programmas neat??irs uz?ēmumu no tā konkurentiem. Lai piesaistītu uzmanību, uz?ēmumiem ir nepiecie?ams viedākas lojalitātes programmas kas liek klientiem justies īpa?iem.

Viens veids, kā to panākt, ir VIP līme?u sistēma. Sistēmai jāmudina klienti tiekties pēc augstāka līme?a un iegūt ekskluzīvas atlīdzības. Palielinoties klientu lojalitātes bilancei, vi?i var iegūt vērtīgākus bonusus.

Varat arī nodro?ināt VIP klientiem ekskluzīvu piek?uvi ierobe?ota izdevuma produktiem. Veicot kampa?u VIP personām, uz?ēmumi var piedāvāt lojālajiem klientiem iespēju iegādāties produktus, pirms tie ir pieejami pla?ai sabiedrībai. Jūs vēlaties likt klientiem justies novērtētiem, kas palielina vi?u lojalitāti.

Izmantojiet AI, lai uzlabotu lojalitātes programmas

Marsello uzlabo savu platformu, ievie?ot AI, kas analizē datus, lai ieteiktu veidus, kā uzlabot klientu iesaisti. AI izmanto?ana var radīt vienkār?as, bet efektīvas izmai?as, sākot no atlīdzības uzlabo?anas līdz to efektivitātes uzlabo?anai.

Daudzi uz?ēmumi lojalitātes programmas uzskata par pe??as slepkavām. Noslēpums ir izmantot lojalitātes programmas, lai radītu unikālu un specializētu klientu pieredzi. ?ī pieeja palielina klientu lojalitāti un mudina vi?us izvēlēties jūsu zīmolu, nevis konkurentus.

Kā izturēties pret LTV klientiem

Pret klientiem ar augstu kalpo?anas laika vērtību (LTV) ir jāizturas savādāk nekā pret citiem klientiem. Lai gan atgādinājumu un atlai?u kuponu izsūtī?ana neaktīviem klientiem var veicināt pirkumus, tas nedarbosies tik labi klientiem ar augstu LTV līmeni.

Nodro?inot naudu-nevar nopirkt pieredze liks klientiem justies novērtētiem un īpa?iem. At??irīgi izturoties pret augstiem LTV klientiem, uz?ēmumi palielina vi?u lojalitāti un mudina vi?us k?ūt par zīmola aizstāvjiem.

Gamification lojalitātes programmām

Gamification ir populāra lojalitātes stratē?ija. Tas klientiem sniedz sasnieguma sajūtu. Cilvēkiem patīk emblēmas un digitālā atzinība par VIP līme?u vai citu lojalitātes programmas pavērsienu sasnieg?anu.

Tagad Marsello platformā ievie? vairāk spē?u veido?anas funkciju. Piemēram, atsaucoties uz klientiem pēc vi?u VIP līme?a nosaukuma un pie??irot vi?iem emblēmu, kad vi?i piesakās. Gamification var likt klientiem justies īpa?iem.

Mārketinga automatizācija, ko nodro?ina lojalitātes programmas

Lojalitāte atraisa mārketinga automatizācijas potenciālu. Kad uz?ēmumi ir savāku?i klientu datus, izmantojot savu lojalitātes programmu, tie var iestatīt aktivizētājus, kas automātiski nosūta mēr?tiecīgas kampa?as, pamatojoties uz klientu pirk?anas paradumiem un vēlmēm.

Piemēram, pēc tam, kad klients ir veicis noteiktu skaitu konkrētas preces pirkumu, vi?am var automātiski nosūtīt atbilsto?u kampa?u. ?īs automatizācijas iestatī?ana var prasīt zināmas pūles. Ar Marsello palīdzību uz?ēmumi var racionalizēt savus mārketinga pasākumus un ?aut tiem darboties fonā.

Marsello tika izgatavots, domājot par mazākiem mazumtirgotājiem. Tādējādi tas integrējas ar tirdzniecības vietā sistēmas. Daudziem veiksmīgiem mazumtirgotājiem ir arī fiziska klātbūtne. Marsello integrējas ar tirdzniecības vietā sistēmas, atvieglojot uz?ēmumiem savu lojalitātes programmu pārvaldību tie?saistē un 办濒ā迟颈别苍ē 碍补苍ā濒颈.

Integrējiet savu 51视频 veikalu ar Marsello

Varat integrēt Marsello ar Lightspeed 51视频. Pirmkārt, atrodiet Marsello lietotne 51视频 App Market. Integrācijas process no turienes ir vienkār?i - vienkār?i izvēlieties integrāciju un nospiediet pogu, lai automātiski sinhronizētu savus datus programmā Marcelo. Sāciet veidot savu lojalitātes programmu un vadīt mārketinga kampa?as. Izmē?iniet platformu bez maksas 14 dienas!