MÄbeles ir viena no lietÄm, kas liek justies kÄ mÄjÄs. Ja jums pieder mÄjas dekoru zÄ«mols, jÅ«s nepÄrdodat lietas. JÅ«s pÄrdodat mÄjÄ«gumu, greznÄ«bu, komfortu. JÅ«s pÄrdodat garastÄvokli. Å is bizness prasa rÅ«pÄ«bu.
Å Ä« rokasgrÄmata ir balstÄ«ta uz viÅu paraugpraksi, un tÄ tika izveidota ikvienam, kas vÄlas uzsÄkt mÄjas dekorÄÅ”anas projektu tieÅ”saistÄ. TajÄ ir paskaidrots, kÄ tieÅ”saistÄ atvÄrt mÄbeļu veikalu, sÄkot no idejas izstrÄdes lÄ«dz pÄrdoÅ”anas apjoma palielinÄÅ”anai.
1. PÄrdomÄjiet sava veikala koncepciju
PÄrsteidzoÅ”i 60.7% Franklin Furniture Institute aptaujas respondentu piekrita, ka viÅi izpauž sevi ar mÄbelÄm, ko iegÄdÄjas. KamÄr jÅ«s pietiekami ieguldÄt savu produktu dizainÄ, jÅ«s atradÄ«sit savu klientu.
TajÄ paÅ”Ä laikÄ saskaÅÄ ar ASV Tautas skaitÄ«Å”anas biroja datiem ir vairÄk nekÄ 87,000 XNUMX uzÅÄmumu, kas jau pÄrdod visu veidu mÄbeles. TÄ ir spÄcÄ«ga konkurence. Lai iegÅ«tu savu pÄ«rÄga gabalu, jums bÅ«s jÄpielÄgo savi produkti noteiktai niÅ”ai ar a
Liza un Pats sÄka pÄrdot mÄbeles tieÅ”saistÄ tikai ar vienu modeli, kas tagad pazÄ«stams kÄ . TÄrauda caurules ir konstrukcijas pamatÄ. Å Ä« galvenÄ funkcija ļauj viÅiem vÄlÄk pievienot vairÄk produktu, vienlaikus saglabÄjot sava zÄ«mola atŔķirÄ«bu.
Atrodiet sev raksturÄ«go stilu, savu valodu, personÄ«go izskatu un mÄÄ£iniet radÄ«t Å”Äda veida vispÄrÄjo pieredzi, kas atbilst jÅ«su produktiem. MÅ«su mÄbeles ir ļoti vienkÄrÅ”as, tÄ«ras, vienkrÄsainas, ļoti āmelnbaltasā.
KurÅ” gan vÄlÄtos izpausties ar jÅ«su mÄbelÄm? JÅ«s varat uzzinÄt, definÄjot savu mÄrÄ·a klientiem. VislabÄk to darÄ«t pirms tieÅ”saistes biznesa uzsÄkÅ”anas. Ikvienam ir nepiecieÅ”ami krÄsli, galdi un dÄ«vÄni savÄs mÄjÄs, taÄu jÅ«s varat iztÄrÄt daudz mÄrketinga dolÄru, mÄÄ£inot pÄrdot mÄbeles visiem.
Lisa un Pet ir ļoti labi definÄjuÅ”i savu mÄrÄ·auditoriju. ViÅiem bija vajadzÄ«gs zinÄms laiks, lai to izdomÄtu, bet galu galÄ viÅi identificÄja trÄ«s grupas:
- GalvenÄ grupa: CilvÄki, kurus interesÄ tÄ«rs dizains, kaut kas Ä«paÅ”s, bieži vien kaut kas pÄc pasÅ«tÄ«juma. Tikko iegÄdÄts/atrodas sava Ä«paÅ”uma vai dzÄ«vokļa iegÄdes procesÄ un vÄlas ieguldÄ«t kaut ko izturÄ«gÄ, kas nav visiem citiem. Vairums no tiem lÄ«dz minimumam samazina ne tikai lielo zÄ«molu, piemÄram, IKEA, bet arÄ« cenÅ”as apiet tipiskus dizaina zÄ«molus un drÄ«zÄk iegulda daudz laika un lÄ«dzekļu, lai atrastu mīļas, ar rokÄm darinÄtas un atseviŔķas preces.
- SekundÄrÄ grupa: Jaunie studenti, kuri krÄj, jo viÅiem patÄ«k ādažÄdÄkaisā stils, un izmanto visu savu naudu, lai izteiktu savu individuÄlo gaumi.
- TreÅ”Ä grupa: Veikali, modes preÄu veikali, frizÄtavas, sporta zÄles, kÄzu kleitu veikali utt. Visi no viÅiem cenÅ”as saviem klientiem radÄ«t brÄ«niŔķīgu iepirkÅ”anÄs pieredzi, kas nav izplatÄ«ta.
Ja jums ir grÅ«ti formulÄt savu koncepciju vÄrdos, skatiet Zelta apļa modeli, ko ierosinÄjis vadÄ«bas eksperts Simons Sineks.
ViÅa ideja palÄ«dzÄs jums izprast jÅ«su ideÄlo zÄ«mola formulu, kas liks cilvÄkiem patieÅ”Äm rÅ«pÄties par jÅ«su produktu. ÄŖsumÄ, jums ir jÄatbild uz trim jautÄjumiem (Å”ajÄ konkrÄtajÄ secÄ«bÄ):
- KÄpÄc tu to dari?
- KÄ tu to dari?
- ko tu dari?
Saimons skaidro jautÄjuma KÄpÄc svarÄ«gumu a
2. PÄrbaudiet savu produkta ideju
Vai jÅ«su produkts ir kaut kas tÄds, ko pasaule vÄlas? LabÄk pÄrliecinieties, ka tÄ ir. Ir daudz veidu, kÄ novÄrtÄjiet sava produkta dzÄ«votspÄju:
- AnalizÄjiet savu konkurenci.
- Skatiet Google tendences.
- Izveidojiet 51ŹÓʵ tÅ«lÄ«tÄjo vietni.
- SÄciet kopfinansÄÅ”anas kampaÅu.
- SavÄc fokusa grupu.
Lizai un Patrikam paveicÄs atpazÄ«t pieprasÄ«jumu bez papildu izpÄtes:
āDraugi un draugu draugi vienmÄr nonÄca mÅ«su guļamistabÄ, lai apskatÄ«tu mÅ«su drÄbju skapi. PÄc vÄl pÄris modeļu izveides mÅ«su draugiem, mÄs jutÄm, ka varÄtu bÅ«t potenciÄls tos pÄrdot tieÅ”saistÄ.
Prognoze bija pareiza ā viÅi saÅÄma savu pirmo āoficiÄloā izpÄrdoÅ”anu mazÄk nekÄ pÄc nedÄļas. "MÄs bijÄm tik priecÄ«gi, jo tas mums sniedza milzÄ«gu apstiprinÄjumu mÅ«su biznesa idejai un nesenajai uzsÄkÅ”anai," saka Lisa. TÄpÄc pÄtÄ«jumi ir noderÄ«gi, taÄu neignorÄjiet savu intuÄ«ciju.
3. Veidojiet a Augstas klases E-komercija °“Ē²Ō³Ł²¹°ģ³Ł¾±²Ō“Ś“Ē°ł³¾Ä峦¾±Āį²¹
TÄpat kÄ jebkurÄ citÄ nozarÄ, arÄ« mÄbeļu pÄrdoÅ”anai tieÅ”saistÄ ir savas nepilnÄ«bas.
LielÄko daļu laika mÄbeles ir dÄrgas. TirgotÄjiem tas ir lÄ«dzvÄrtÄ«gs papildu ieguldÄ«jumiem klientu uzticÄ«bÄ. Tie, kas iegÄdÄjas mÄbeles tieÅ”saistÄ, vÄlas bÅ«t pÄrliecinÄti, ka tÄs savÄs mÄjÄs izskatÄ«sies tieÅ”i tÄ, kÄ viÅiem patÄ«k. JÅ«su vietnei ir jÄbÅ«t pieejamai visam, lai sniegtu pietiekami daudz informÄcijas, un tajÄ joprojÄm ir viegli orientÄties.
ApskatÄ«sim, kÄ jÅ«s varat iegÅ«t funkcionÄlu vietni.
platforma
Aptuveni runÄjot, vietÅu veidotÄjus var iedalÄ«t
Ar
Alternatīvi varat izmantot a
Piebilstot
Å eit ir dažas 51ŹÓʵ funkcijas, kas noderÄs mÄbeļu pÄrdevÄjiem:
- PadziļinÄtas produktu pielÄgoÅ”anas iespÄjas
- IntegrÄcija ar daudziem piegÄdes pakalpojumu sniedzÄjiem, lai ietaupÄ«tu piegÄdes izmaksas
- DaudzkanÄlu rÄ«ki: pÄrdodiet mÄbeles Facebook, Amazon, eBay, Google Shopping vai pat mobilajÄs lietotnÄs vienÄ vadÄ«bas panelÄ«.
TÄ kÄ ir tik daudz iespÄju, jÅ«s varat izlemt, kÄ izveidot savu
LÅ«k, kÄ Liza un Patriks to izveidoja
Lai gan ādažÄdiā veikals tika izveidots pirms kÄda laika, tagad jums vairs nav jÄizmanto CSS, lai 51ŹÓʵ atbilstu jÅ«su stilam, pateicoties 40+ jaunas veikala dizaina iespÄjas un .
Dizains
TÄ kÄ mÄbeļu izstrÄdÄjumi ir sarežģīti, jÅ«su
āDažÄduā veikala tÄ«mekļa dizaina stratÄÄ£ija ir:
Samaziniet visu līdz absolūtam minimumam.
Veikala komanda iesaka par katru preci apÅ”aubÄ«t, vai tÄ tieÅ”Äm ir nepiecieÅ”ama un vai tÄ ir pievienotÄ vÄrtÄ«ba. Ja esat iesÄcÄjs tÄ«mekļa dizainÄ, pievÄrsiet uzmanÄ«bu Å”Ädai informÄcijai:
- JÄbÅ«t vienkÄrÅ”ai vietnes struktÅ«rai (vietnes kartei).
- Izmantojiet tikai divas krÄsas (ādažÄdÄmā, tÄs ir melnbaltas).
- Pieturieties pie viena fonta, tievs un mazs. Nelietojiet slÄ«prakstu. Tikai daži vÄrdi var bÅ«t treknrakstÄ.
- Nav smagu priekŔmetu.
- MazÄk teksta ir vairÄk. Ikviens teikums ir Ä«ss, taÄu tas joprojÄm atbilst jÅ«su klientam un SEO apsvÄrumu dÄļ. Izvairieties no papildvÄrdiem.
- VienkÄrÅ”a struktÅ«ra: izmantojiet kvadrÄtus, tekstus un fotoattÄlus, kas atdalÄ«ti ar matu lÄ«nijÄm.
Tev vajag tieÅ”Äm labu,
Vietnes fotografÄÅ”ana var padarÄ«t vai pÄrtraukt jÅ«su pÄrdoÅ”anu, tÄpÄc rÅ«pÄjieties par savu produktu attÄliem. Tiem jÄbÅ«t tÄ«riem, stilizÄtiem un jÄatklÄj jÅ«su produkta priekÅ”rocÄ«bas.
āTÄ kÄ mÄs piedÄvÄjam tik daudz iespÄju, sÄkot no izmÄriem lÄ«dz krÄsai, mÅ«su produkts ir diezgan sarežģīts. To klientam ir grÅ«ti saprast un arÄ« ielikt veikala sistÄmÄ. Centieties no paÅ”a sÄkuma izveidot savu produktu pÄc iespÄjas vienkÄrÅ”Äk un mÄÄ£iniet izveidot savu vietni pÄc iespÄjas vienkÄrÅ”Äk.
Veikala vadība
Veidojot savu
51ŹÓʵ
Patriks un Liza ir izmÄÄ£inÄjuÅ”i abus veidus: āMums patÄ«k lietotne! Tas dod mums iespÄju redzÄt pasÅ«tÄ«jumus, kad mÄs nestrÄdÄjam / mÄjÄs un mums ir piekļuve mÅ«su datoriem. Lisai tÄ ir sava veida droŔība, lai varÄtu pÄrbaudÄ«t informÄciju par pasÅ«tÄ«jumu un/vai klientu pat tad, kad esmu ceļÄ. Un mÄs abi esam ļoti satraukti par paziÅojumiem. Katru reizi, kad saÅemam paÅ”piegÄdes paziÅojumu, kÄds no mums skaļi kliedz: āJAUNS PASÅŖTÄŖJUMSā!ā
4. PÄrdomÄjiet savu piegÄdes stratÄÄ£iju
Tas var nebÅ«t pirmais, kas jums ienÄk prÄtÄ. TomÄr, ja plÄnojat pÄrdot mÄbeles tieÅ”saistÄ, jÅ«su sÅ«tÄ«jumi bÅ«s lieli, smagi un, iespÄjams, trausli. KÄda kombinÄcija!
Liza un Patriks tam visam ir gÄjuÅ”i cauri. ViÅu produkti ir izgatavoti no tÄrauda caurulÄm, un tie tiek piegÄdÄti visÄ ES. TÄpÄc pÄris veica dažus pasÄkumus, lai samazinÄtu piegÄdes izmaksas.
āPiemÄram, mÅ«su modeļa DUO HIGH svars ir 20 kg (44 mÄrciÅas), un SPACE HIGH sver pat vairÄk nekÄ 30 kg (66 mÄrciÅas). TaÄu izmÄri 120 x 15 x 15 cm (47 x 5 x 5 collas) ļauj mums izmantot parasto paku piegÄdi, kas ļÄva mums samazinÄt piegÄdes izmaksas vismaz lÄ«dz minimumam.
PiegÄdes pakalpojumu sniedzÄja izvÄle var samazinÄt jÅ«su izmaksas, tÄpÄc neaizmirstiet salÄ«dzinÄt dažÄdas iespÄjas. 51ŹÓʵ integrÄjas ar desmitiem piegÄdes pakalpojumu sniedzÄju, un pastÄvÄ«gi tiek piegÄdÄti jauni pakalpojumu sniedzÄji. PiemÄram, viena no jaunÄkajÄm integrÄcijÄm ar DHL labi strÄdÄja ādažÄdiemā:
PÄc tam, kad sapratÄm, ka drÄ«zumÄ veiksim vairÄk pÄrdoÅ”anu, viena no pirmajÄm lietÄm, ko paveicÄm, bija parakstÄ«ties uz DHL biznesa lÄ«gumu, kas ļauj jums gÅ«t labumu no lielapjoma pakÄm.
PiegÄdes cena nebija vienÄ«gÄ problÄma. TieÅ”i iepakojums rada pirmo iespaidu par jÅ«su zÄ«molu ā un, ja jÅ«su produkti ir garÄki par trÄ«s pÄdÄm, lieliska pirmÄ iespaida radÄ«Å”ana kļūst par Ä«stu izaicinÄjumu.
āMums bija jÄatrod iepakojums, kas spÄj izturÄt svaru. Un tÄ kÄ visi produkti ir atŔķirÄ«gi, mums bija vajadzÄ«gs iepakojums, ko varÄtu izmantot visu veidu cauruļu garumiem un svaram. TÄ kÄ mÄs nepiegÄdÄjam savas mÄbeles viegli saliktas, bet gan kÄ montÄžas komplektus, mÄs nonÄcÄm pie ļoti stabilÄm kartona kastÄm 120 cm x 15 cm x 15 cm, ko var pagarinÄt lÄ«dz 200 cm.
PÄc visÄm Ŕīm manipulÄcijÄm pÄrim pat izdevÄs piedÄvÄt bezmaksas piegÄdi VÄcijÄ. Uzziniet kÄpÄc bezmaksas piegÄde ir lieliska mÄrketinga taktika, un redzÄsim vÄl dažus.
5. Saki nÄ agresÄ«vam mÄrketingam
KÄ minÄts iepriekÅ”, klientiem pirms mÄbeļu iegÄdes ir nedaudz jÄpadomÄ.
Klients trÄ«s reizes vÄrsÄ«sies pie jums ar dažÄda veida jautÄjumiem, pÄc tam pÄrdomÄs savus apsvÄrumus un bieži vien gaidÄ«s nedÄļas vai pat mÄneÅ”us pirms konversijas. Tas ir
ViÅu padoms #1 ir attÄ«stÄ«t personisku komunikÄciju ar klientiem, lai mudinÄtu viÅus veikt pirkumu.
āMums ir ļoti personiskas sarunas, lai izveidotu cieÅ”u klientu tuvumu. TÄdÄ veidÄ mÄs iegÅ«stam uzticÄ«bu un veidojam ne tikai cita veikala tÄlu. MÄs viÅiem parÄdÄm, kas mÄs patiesÄ«bÄ esam: neliela komanda, kas patiesÄ«bÄ ir pÄris, kaislÄ«gi dizaina fani, uzticami, pretimnÄkoÅ”i, ne tikai nejauÅ”i pÄrdevÄji, bet arÄ« konsultanti dizaina cienÄ«tÄjiem.
KamÄr jÅ«s varat kļūt slavens ar savu zvaigzni AugstÄkÄs kvalitÄtes klientu apkalpoÅ”ana, tas nenozÄ«mÄ, ka jums nekas cits nav jÄdara, lai reklamÄtu savu veikalu. Kad jautÄja par viÅu
- Google Adwords un Google pirkumi
- SEO (āMÄs ieguldÄm daudz laika, lai izveidotu un uzlabotu saturu un
±čÄå°ł»åŧ±¹Å§³Ł attÄlus pareizi.")
āPaÅ”laik mÄs veidojam Facebook reklÄmas ā jo Ä«paÅ”i atkÄrtoto mÄrketingu ā ar 51ŹÓʵ integrÄcija un mÄs esam pÄrliecinÄti, ka tas palielinÄs pÄrdoÅ”anas apjomu,ā stÄstÄ«ja Lisa.
PÄris jau ir devis pirmo Å”Ävienu Facebook reklÄmÄm: āMÄs veicÄm savu pirmo izmÄÄ£inÄjumu lietotÄju iegÅ«Å”anai un varÄjÄm palielinÄt jaunu apmeklÄtÄju apmeklÄjumus, izmantojot karuseļa reklÄmu. NÄkamo nedÄļu laikÄ mÄs to darÄ«sim arvien vairÄk. SÄkumÄ Ä«paÅ”i pievÄrsÄ«simies atkÄrtotam mÄrketingam, lai palielinÄtu visu pÄrÄjo pieeju efektivitÄti.
TÄtad, ja plÄnojat pÄrdot mÄbeles tieÅ”saistÄ, noteikti vÄlaties izplatÄ«t informÄciju par savu biznesu, izmantojot reklÄmu.
6. Iekļaujiet pielÄgotus pasÅ«tÄ«jumus
JÅ«su nÄkamo klientu gaume, vajadzÄ«bas un resursi var atŔķirties. PielÄgoÅ”ana ir pakalpojums, kas saglabÄs jÅ«su klienta interesi, pat ja viÅÅ” vai viÅa nav atradis Ä«sto preci jÅ«su katalogÄ.
SadaÄ¼Ä ādažÄdiā var bÅ«t divu veidu pielÄgoti mÄrÄ«jumu pakalpojumi:
- Preces no veikala pielÄgotÄ izmÄrÄ
- Ä«²õ³Ł²õ
izgatavots pÄc izmÄra preces (pilnÄ«gi pielÄgoti modeļi).
VairÄk nekÄ 80% veikalu pasÅ«tÄ«jumu ir pielÄgota izmÄra. Daļa starp visiem veikala pasÅ«tÄ«jumiem un pasÅ«tÄ«jumiem ir aptuveni 50:50. TÄpÄc mÄs katru preci izgatavojam ar rokÄm un pÄc pieprasÄ«juma.
7. Turpiniet ienÄkt jauniem produktiem
MÄbeļu pÄrdevÄji nevar lepoties ar augstu pirkÅ”anas biežumu. 95.1% Franklin Furniture Institute aptaujas respondentu piekrita apgalvojumam "Es ceru, ka manas mÄbeles kalpos daudzus gadus." TÄtad, kÄ saglabÄt savu biznesu virs Å«dens?
Lizas un Patrika padoms ir nekad nepÄrtrauciet inovÄcijas.
āMÄs regulÄri pievienojam saturu un uzlabojam vietni. Bet vÄl svarÄ«gÄk ir tas, ka mÄs regulÄri rÄ«kojam fotosesijas, lai nÄktu klajÄ ar jauniem produktiem. Nesen mums radÄs arÄ« lieliska ideja par jauna veida izstrÄdÄjumu, kas izgatavots no citiem materiÄliem (joprojÄm ir noslÄpums). Tas nepÄrtraukti piesaistÄ«s jaunus klientus un liks iepriekÅ”Äjiem klientiem atgriezties.
Apkopojot
TieÅ”saistes biznesa uzsÄkÅ”ana prasa daudz pūļu. Pateicoties Lisai un Patrikam, mums ir izdevies gÅ«t vÄrtÄ«gu ieskatu par mÄbeļu pÄrdoÅ”anu tieÅ”saistÄ. TÄpÄc tagad jums ir labÄks priekÅ”stats par to, ko gaidÄ«t. Å eit ir norÄdÄ«tas galvenÄs atziÅas:
- Likmes uz dizainu, veidojot savu produktu līniju.
- Padariet savu
E-komercijas vietne ir informatÄ«va, tÄ«ra un viegli lietojama. - InvestÄjiet produktu fotografÄÅ”anÄ.
- Samaziniet piegÄdes izmaksas, izpÄtot dažÄdus pakalpojumu sniedzÄjus un iepakojumu.
- ApgÅ«stiet personÄ«go saziÅu ar klientiem, lai paÄtrinÄtu viÅu pirkuma lÄmumu.
- PiedÄvÄjiet pielÄgotus pakalpojumus, lai palielinÄtu pÄrdoÅ”anas apjomu.
- PastÄvÄ«gi pievienojiet jaunus produktus un piederumus, lai palielinÄtu pirkÅ”anas biežumu.
MÄs ceram, ka esam apskatÄ«juÅ”i vissvarÄ«gÄkÄs detaļas, taÄu tÄlÄk komentÄru sadaÄ¼Ä varat jautÄt Patam un Lizai. AicinÄm arÄ« visus kolÄÄ£us mÄjas dekoru pÄrdevÄjus dalÄ«ties savÄ skatÄ«jumÄ komentÄru sadaļÄ.
Vai vÄlaties uzzinÄt vairÄk par mÄbeļu pÄrdoÅ”anu tieÅ”saistÄ?
- PilnÄ«ga rokasgrÄmata par mÄbeļu pÄrdoÅ”anu tieÅ”saistÄ
- KÄ atvÄrt mÄbeļu veikalu tieÅ”saistÄ
- MÄbeļu pÄrdoÅ”ana tieÅ”saistÄ: praktiska rokasgrÄmata no VÄcijas konceptveikala
- 51ŹÓʵ veikalu piemÄri, kas pÄrdod mÄbeles un mÄjas dekorus
- TieÅ”saistes mÄbeļu veikali, kas to dara pareizi
- KÄ tieÅ”saistÄ pÄrdot lietotas (vecas, senlaicÄ«gas, antÄ«kas) mÄbeles
