51ŹÓʵ

Viss, kas nepiecieÅ”ams, lai pārdotu tieÅ”saistē

Dažu minūŔu laikā izveidojiet tieÅ”saistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

µžÄå°ł²õ

Piegādes vadība un klientu mārketings

33 minūtes klausieties

51ŹÓʵ E-komercija Å ova vadÄ«tāji Džesija un Ričijs sarunājas ar DžoÅ”u Viljamsu no Shipping Easy — piegādes risinājuma, kas neaprobežojas ar piegādi. Viņi apspriež, kā iesācēji var izmantot a treÅ”o personu programmatÅ«ras papildinājums, lai nekavējoties ietaupÄ«tu naudu.

Rādīt piezīmes

  • Reālās dzÄ«ves piemēri klientiem, kuri atrisināja savas problēmas
  • Klientu dzÄ«ves cikla e-pasta ziņojumi pēc nosÅ«tīŔanas
  • Pārskatiet pieprasÄ«jumus
  • Amazon integrācija

Transkripts

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: PriecÄ«gu piektdienu, Rič!

Richard: Tā ir tā diena. Vēl vienu reizi.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tā ir, tā ir. Laba diena. Mēs mainÄ«jām savus ievadvārdus, tāpēc tas bÅ«s jauns ³Ł¾±±šÅ”°ł²¹¾±»åŧ-±ō²¹²õÄ«³Ł ievads Å”eit. Man ir lÅ«gums cilvēkiem, kuri klausās. Es domāju, ka mēs neprasām neko daudz, izņemot jÅ«su lojalitāti. Bet jebkurā gadÄ«jumā, lÅ«k, lÅ«gums. Ja skatāties to vietnē ecwid.com/blog/podcast, ja skatāties to pakalpojumā YouTube, paņemiet tālruni un dodieties uz savu iecienÄ«tāko aplādes atskaņotāju. Spotify, Stitcher, Apple podcast, meklējiet 51ŹÓʵ E-komercija un pēc tam pievienojiet to savam podcast atskaņotājam. Un iemesls, kāpēc mēs to darām, ir tāpēc, lai jÅ«s varētu to klausÄ«ties savos braucienos un treniņos. Es iegÅ«stu labāku statistiku vietnē. Tātad tas ir lieliski. Tas dod jauku, mazu lielu skaitli, bet tas ir labāk jums. Mums ir labāk, ja klausāties Å”o, kur klausāties savu Podcast apraidi. Tātad, labi, tā ir reklāma. Jā, kā reklāma, es domāju.

Richard: Par to pat nebija jāmaksā. (smejas)

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es zinu. Bezmaksas 51ŹÓʵ reklāma. Labi. Ecvid, es nosÅ«tīŔu rēķinu. Labi, atpakaļ uz Å”ovu, Rič.

Richard: Esmu sajÅ«smā. Un es parasti par kaut ko lÄ«dzÄ«gu Å”ai tēmai tik ļoti neaizraujos. Bet es esmu sajÅ«smā par to, jo Å”is ir viens no tiem priekÅ”metiem, kas ir sāpÄ«gi, kad runa ir par E-komercijas vai var bÅ«t, man jāsaka. Nodoklis ir diezgan vienkārÅ”s. Mārketings var kļūt nedaudz neparasts atkarÄ«bā no tā, ko jÅ«s par to zināt vai nē. Bet piegāde…

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Piegāde nav vienkārÅ”a.

Richard: Piegāde nav vienkārÅ”a. Ir tik daudz lietu, kas var parādÄ«ties, un tas ir viens no iemesliem, kāpēc es esmu tik sajÅ«smā par Å”o viesi, jo viņi to dara. Tas ir pat viņu uzņēmuma vārdā.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Piegāde Viegli.

Richard: Piegāde Viegli.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi, ievedÄ«sim viņu. DžoÅ”s Viljamss.

Josh: Čau, puiŔi. Čau, labrīt. kā tev iet?

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Fantastiski. Mēs vēlamies Å”odien atvieglot piegādi.

Josh: Tas izklausās pēc plāna. Tā mēs darām.

Richard: Jā, Å”is ir DžoÅ”s Viljamss no Shipping Easy, un viņŔ tur ir iekāpÅ”anas speciālists. Tātad, kāds ir ideāls cilvēks Å”ovā, lai informētu mÅ«s no sākuma lÄ«dz beigām, kā tas bÅ«tu, ja piegāde bÅ«tu vienkārÅ”a? Tātad, pirms mēs iedziļināmies jÅ«su konkrētajā programmatÅ«rā, vienkārÅ”i nosÅ«tīŔana kopumā. Kādi ir daži padomi, ko jÅ«s varētu sniegt tirgotājiem, kuri sāk darbu vai jau ir darÄ«juÅ”i? E-komercijas kādu brÄ«di, par ko, jÅ«suprāt, viņi, iespējams, nav iedomājuÅ”ies? Vai pat tad, ja tas ir vienkārÅ”i, par ko viņiem bÅ«tu jādomā, kad runa ir par piegādi?

Josh: Piegāde parasti ir pēdējā lieta, par ko cilvēki domā, uzsākot tieÅ”saistes biznesu. Tas ir par to, kā es varu iegÅ«t savu zÄ«molu? Kādas cenas man vajadzētu noteikt saviem produktiem un pārdoÅ”anas apjomiem, kā es gatavojos veikt ražoÅ”anu, visas Ŕīs lietas. Bet tad sāk ienākt nauda, ​​un cilvēki sāk vēlēties jÅ«su lietas, un tad tas ir kā: "Ak, ak, man Ŕķiet, ka mums ir jāizdomā, kā Ŕīs lietas nodot cilvēkiem." Un Å”eit mēs nonākam pie mums. Piegāde pati par sevi kopumā nav vienkārÅ”a. Tajā ir daudz kas. Ir daudz kas saistÄ«ts. Ir nozares termini, kas nekur citur netiek izmantoti, un liek jums kratÄ«t galvu, ja nezināt, kas tie ir. Mums patÄ«k domāt par sevi kā par klusu partneri mÅ«su klientiem. Mums patÄ«k iedziļināties vienādojumā un teikt: ā€œEi, mēs tieŔām zinām, kā darbojas kuÄ£niecÄ«ba. Mēs esam eksperti Å”ajā jomā. Mēs varam arÄ« palÄ«dzēt jums pārvaldÄ«t jÅ«su inventāru. Mēs arÄ« tur esam eksperti. Izmantojot mÅ«su rÄ«cÄ«bā esoÅ”o e-pasta mārketinga rÄ«ku, mēs varam palÄ«dzēt jums uzturēt sakarus ar klientiem un nodroÅ”ināt atkārtotus ieņēmumus jÅ«su veikalam. Un tāpēc, ka mēs esam eksperti visās Å”ajās lietās, ļaujiet mums nākt kopā ar jums un parÅ«pēties par Å”o gabalu jÅ«su vietā. Par to, ko es parasti runāju ar jauniem klientiem, es teiktu, ja spēlējat pavisam iesācēju, negaidiet, lai mēģinātu izdomāt piegādes risinājumu. Nāciet pie mums, un mēs palÄ«dzēsim jums uzzināt visu, kas jums jāzina. Vai arÄ«, ja esat to darÄ«jis jau ļoti ilgu laiku un tagad tas ir izgājis no rokām, un jums ir nepiecieÅ”ams veids, kā padarÄ«t visu nedaudz racionalizētāku un pielāgotāku. Tā mēs darām. Un tāpēc nāc pie mums, mēs palÄ«dzēsim atrisināt Å”o problēmu arÄ« jums.

Richard: Jā. Tikpat labi no sākuma varētu atkārtot kaut ko, ko mēs ar Džesiju esam teikuÅ”i atkal un atkal. Runājot par piegādi, mēs iesakām noteikt produkta cenu tā, lai jÅ«s varētu nodroÅ”ināt bezmaksas piegādi. Ir dažādas cilvēku pakāpes. Daži cilvēki pakalpojumā 51ŹÓʵ tikai sāk darbu. Un dažiem ir miljons dolāru uzņēmumiem un visur pa vidu. Un tāpēc, klausoties Å”o, ir vērts padomāt, kāpēc mēs varētu turpināt to aktualizēt. Ir milzÄ«gs uzņēmums, ko visi zina. Man pat nav jāpiemin viņu vārds; tie ir tikai bÅ«tÄ«bā nosacÄ«ti cilvēki domāt, ka viņiem tik un tā ir jāsaņem viss bez maksas. Tāpēc, ja iespējams, un es zinu noteiktus produktus, tas nav iespējams, taču, ja iespējams, nosakiet cenu tā, lai jÅ«s varētu to padarÄ«t par brÄ«vu piegādei. Vai jÅ«s piekrÄ«tat?

Josh: Ak, absolÅ«ti. PilnÄ«gi noteikti. Jā. Tikai mans personÄ«gais viedoklis, ja es redzu, ka man par kaut ko ir jāmaksā par piegādi, Ŕķiet, ka tas ir dÄ«vaini. TieÅ”i to iemeslu dēļ, ko minējāt, mājasdarbu veikÅ”ana, mazliet čirkstējot, noteikti atmaksājas. MÅ«su lietotnē mēs varam sniegt jums visus datus, ko esam spējuÅ”i apkopot, kur jums ir nepiecieÅ”amie skaitļi. Varat sākt apkopot dažus skaitļus, lai pateiktu: ā€œKā bÅ«tu, ja es varbÅ«t vienkārÅ”i to izdarÄ«tu un vēl nedaudz palielinātu, es varētu piedāvāt bezmaksas piegādi.ā€ Tātad, jā, es noteikti piekrÄ«tu.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tas ir labi. Man Ŕķiet, ka mēs veicām obligāto bezmaksas piegādes prezentāciju, jo tagad esmu to izdarÄ«jis vairākos videoklipos, un tāpēc tas ir traucējis. Un tad Å”ajā brÄ«dÄ« piegāde vienkārÅ”i kļūst par izdevumiem. Tātad par mazāko summu, ko varat maksāt, lai prece nonāktu lÄ«dz klientam, jÅ«s nopelnāt vairāk naudas. Jo tagad jÅ«s esat ielicis Å”o likmi par bezmaksas piegādi, kas ir kaitinoÅ”i. es saprotu. Tas nav godÄ«gi, pārāk slikti. Pārvariet to un tagad mēģiniet to saviem klientiem nodroÅ”ināt pēc iespējas lētāk. Tātad, DžoÅ”, daudzi cilvēki sāk darbu ar piegādi. Tas ir, kā jÅ«s minējāt, nevis pirmais, par ko viņi domāja. Viņi ir aizņemti ar citām lietām, mārketingu, bÅ«vlaukumiem un jebko citu. Un tagad viņi dodas uz pastu, viņi dodas uz UPS, FedEx un izvēlas vienu, iegÅ«st kontu, un tad viņi to izmanto. Vai jums, puiÅ”i, ir iespēja ļaut cilvēkiem salÄ«dzināt dažādus pārvadātājus, ko piegādāt no jÅ«su programmatÅ«ras?

Josh: Jā, jā, absolÅ«ti. Hm, mÅ«s sauc par a vairāku pārvadātāju risinājums. Kad reÄ£istrējaties Shipping Easy kontam, mēs jums pieŔķiram bezmaksas USPS kontu. TÅ«lÄ«t no kastes varat izdrukāt uzlÄ«mes pasta nodaļā un nosÅ«tÄ«t lietas tieÅ”i savā viesistabā. Tā vietā, lai ieietu pastā un nopirktu piegādes etiÄ·eti, viņi no jums iekasēs maksu ko sauc par mazumtirdzniecÄ«bas cenu. Par to, lai nosÅ«tÄ«tu Å”o paku, jums bÅ«s jāmaksā vairāk, ieejot pasta nodaļā un tur saņemot etiÄ·eti, nevis drukājot etiÄ·eti no sava Shipping Easy konta. JÅ«s noteikti maksāsit vairāk. Un daļa no tā, ko mēs darām, mēs izmantojam ļoti konsultatÄ«vu pieeju katram klientam. Viņi nāks pie mums un teiks: ā€œMan nav FedEx konta. Man nav UPS konta. Kā es varu iegÅ«t vienu no tiem?" Un tā vietā, lai mēs teiktu: ā€œLÅ«k, kā jÅ«s to darātā€, mēs teiksim: ā€œKāpēc, jÅ«suprāt, jums ir vajadzÄ«gs kāds no tiem?ā€ Viss, ko sÅ«tāt, ir mazāks par mārciņu. Tas kvalificēsies pirmā klase pastu, un tas pārspēs visu jÅ«su piegādes jomā. Tātad jums tas tieŔām nav vajadzÄ«gs. Tagad, ja kāds klients piegādā smagākas preces, mazliet apjomÄ«gākas preces, ja tas dodas pa visu valsti, ja tas dodas uz ārzemēm, tas ir cits stāsts. Bet mēs to uzzināsim. Mums ļoti patÄ«k izmantot konsultatÄ«vu pieeju ar visiem mÅ«su klientiem, lai mēs varētu ieteikt viņiem nepiecieÅ”amās lietas. MÅ«su mērÄ·is ir panākt, lai tie iegÅ«tu vislabāko rentabls etiÄ·eti pēc iespējas vienkārŔākā veidā.

Richard: Tātad jÅ«s pieminējāt iepriekÅ”, un es tikai vēlos pārliecināties, ka dzirdēju jÅ«s pareizi. Tātad viņi varētu tikai sākt darbu. Viņiem ir vērts nekavējoties ar jums runāt. Viņi, iespējams, vēl nekad neko nav nosÅ«tÄ«juÅ”i, un jÅ«s burtiski vēlaties palÄ«dzēt viņiem izdomāt, kāds plāns viņiem bÅ«tu jāīsteno un kā viss jāiestata. Un jums bÅ«s kāds veids, kā vadÄ«t viņus Å”ajā procesā. Tāpēc tas nav biedējoÅ”i, jo kāds varētu bÅ«t Å”eit Å”ajā aplāde pirmo reizi, kas burtiski tikko reÄ£istrējās savā 51ŹÓʵ veikalā. Viņi vēlas uzzināt vairāk par notiekoÅ”o. Es dzirdēju jÅ«s pareizi sakām: "Ei, nekavējoties piezvaniet mums vai pierakstieties uzreiz kaut kādā veidā, formā vai formā." Vai jÅ«s gatavojaties sazināties ar viņiem un palÄ«dzēt viņiem Å”ajā procesā?

Josh: Jā, absolÅ«ti. Ja neko nezini, lieliski, nāc pie mums, reÄ£istrējies bezmaksas kontam. Jums pat nav jāceļ klausule. VienkārÅ”i noklikŔķiniet uz tērzēŔanas saites augÅ”pusē. Ja nevēlaties ar kādu runāt, mēs ar jums sazināsimies. Mēs sapratÄ«sim, kāds ir jÅ«su bizness. Mēs izstrādāsim jums labāko plānu. Mēs palÄ«dzēsim jums iestatÄ«t printerus. Hm, pirms kāda laika mums bija klients, tas bija vecāks kungs, un viņŔ pārdod pēc pasÅ«tÄ«juma izgatavotas pÄ«les, kuras izgrebj no koka. VienkārÅ”s mazs bizness. ViņŔ to dara, jo viņam patÄ«k to darÄ«t. Viņam patÄ«k darÄ«t Ŕādas rokas. ViņŔ mums piezvanÄ«ja, jo tikko meklēja piegādi un noklikŔķināja uz saites, un mēs viņam piezvanÄ«jām, un viņŔ saka: ā€œEs nezinu, kā kaut ko darÄ«t, es nezinu, kā pārdot savas lietas, un es nezinu, kā nosÅ«tÄ«t savas mantas. Vai varat man palÄ«dzēt?ā€ Un mēs teicām: "AbsolÅ«ti, mēs varam jums palÄ«dzēt." Mēs viņu sapratām, un tagad viņam pat nav jādodas pie datora, lai iegÅ«tu piegādes etiÄ·eti. ViņŔ vienkārÅ”i klausās, vai printeris sāks drukāt etiÄ·eti. Un viņŔ zina, ka viņŔ ir nopelnÄ«jis naudu, jo viņŔ kaut ko pārdeva. Un, otrkārt, viņam nav jāuztraucas par to, ko nosÅ«tÄ«t, jo mēs viņam pateiksim, kas tas ir, un tas jau ir iestatÄ«ts, un mēs viņiem piedāvājam lētāko cenu, lai Å”o produktu nogādātu tur, kur tas ir nepiecieÅ”ams. lai iet. Tātad, jā, ja jÅ«s interesē skrieÅ”ana E-komercijas bizness, runā ar mums. Dodieties uz 51ŹÓʵ, meklējiet lietotņu veikalu, noklikŔķiniet uz Shipping Easy. Kāds sniegs jums roku un palÄ«dzēs.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tas ir labi.

Richard: Tas ir smieklÄ«gi, man patÄ«k vārds, starp citu. Mēs tiecamies pēc visa veida mārketinga lietām. No SEO viedokļa es domāju, ka demogrāfija, uz kuru jÅ«s tikai atsaucāties pēdējā stāstā, ir diezgan smieklÄ«ga. ViņŔ droÅ”i vien gribēja ā€œkā atvieglot piegādiā€ un, iespējams, jÅ«s kaut kur atrada.

Josh: Tas darbojas. Jā. Mums ir laba mārketinga komanda, tas ir skaidrs.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tagad Å”im puisim pat nav jāpiesakās savā datorā, ja viņŔ nav datoru lietpratējs, printeris ieslēdzas. Tā ir izpārdoÅ”anas skaņa. Tā ir naudas skaņa tieÅ”i tur.

Josh: TieÅ”i tā. Tā zvana viņa kases aparāts. Jā. BÅ«tÄ«bā tam ir iestatÄ«ts viņa konts. Jā.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Tātad tagad, DžoÅ”, jÅ«s redzat daudz cilvēku, kas nāk pie jums agri. Kādas ir lielākās kļūdas, kuras jÅ«s redzat, kuras jÅ«s varētu uzlabot? Cilvēki visur pieļāva kļūdas. Bet kādi ir tie, kas nav prātÄ«gi, ko mēs varētu darÄ«t zināmu cilvēkiem? "Hei, nedariet to, jo tagad jÅ«s pēdējos gados iztērēsit tÅ«kstoÅ”iem dolāru." Kādas ir dažas no visbiežāk pieļautajām kļūdām, kad cilvēki pie jums sazinās?

Josh: PatiesÄ«bā visas dažādas lietas. Mēs redzam klientus, kuri pārdod, iespējams, seŔās dažādās platformās, un viņi pavada savu dienu, piesakoties vienā platformā un drukājot tur savas piegādes etiÄ·etes. Pēc tam viņi piesakās savā nākamajā veikalā un tur izdrukā piegādes etiÄ·etes un tā tālāk, un tā tālāk. Ja viņi reÄ£istrējas Shipping Easy kontā un vienkārÅ”i savieno visus Å”os veikalus ar Å”o vienu Shipping Easy kontu, viņi piesakās vienā vietā un visi pasÅ«tÄ«jumi no visām dažādajām veikalu platformām ir tieÅ”i tur. Turklāt, tā kā mÅ«su lietojumprogrammā ir iebÅ«vēts daudz zināŔanu, viņiem ir daudz lietu, kas tiek veiktas, pirms pasÅ«tÄ«jums tiek saņemts. Kas attiecas uz Ä«stā operatora atlasi, pareizo pārvadātāju izvēli. Pakete ir pieŔķirta, izvēloties pareizo pavadzÄ«mes veidni, ja tām ir vairāk nekā viena un lÄ«dzÄ«gas lietas. Tad mēs redzam arÄ« cilvēkus, kuri ir pazÄ«stami ar E-komercijas pārdoÅ”anu, bet varbÅ«t viņu faktiskā darbplÅ«sma un piegādes veids nav tik efektÄ«va, kā viņi vēlas. Atkal, kā jau teicu, mēs izmantojam konsultatÄ«vu pieeju. Tātad mÅ«su atbalsta komanda, viņi ir labākie Å”ajā jomā. Un es to saku bez vilcināŔanās. Kad zvanāt uz mÅ«su atbalsta lÄ«niju, Ä«sts cilvēks paceļ tālruni, parasti pirmajā vai otrajā zvana reizē. Un jÅ«s varat vienkārÅ”i pateikt: ā€œEi, esmu dzirdējis cilvēkus sakām: man ir viens printeris, un es izdruku savas pavadzÄ«mes uz Ŕī papÄ«ra, un es izdruku piegādes etiÄ·eti uz cita papÄ«ra, un man ir jāmaina paplātes. starp.ā€ Un tas ir tikai daudzpakāpju process, ko viņi dara, un mēs tagad varam to racionalizēt ar vienu klikŔķi viņiem burtiski.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi. Ja runājat par vairākām platformām, tās, iespējams, ir 51ŹÓʵ veikals, Etsy, Amazon, eBay, un tad ir sāpÄ«gi pieteikties visās Å”ajās vietās. Tagad visi Å”ie dažādie veikali un tirgi atrodas vienā vietā, un tagad iepakojuma lapas izskatās vienādi. Tajā nebÅ«s eBay un Amazon. Tur bÅ«s firmas nosaukums. Es pieņemu, ka, izejot cauri vienai Ŕādai platformai visiem, jÅ«s kontrolēsit izsekoÅ”anas informāciju, lai viņi saņemtu e-pasta ziņojumus ar izsekoÅ”anu. Tas nenāks no visām Ŕīm dažādajām vietām.

Josh: TieÅ”i tā. Jā. Tāpēc viņi piesakās pakalpojumā Shipping Easy. NeatkarÄ«gi no tā, no kurienes nāk viņu pasÅ«tÄ«jumi, no kāda veikala tie tiek saņemti. Mums ir visi pasÅ«tÄ«juma dati, kas tiek sÅ«tÄ«ti no veikala, un Å”ie dati pieder klientam. Viņu klients ir viņu klients, un viņiem ir tiesÄ«bas to redzēt un darÄ«t ar to to, ko viņi vēlas. Un tāpēc mēs nonācām lÄ«dz tādam lÄ«menim, ka mums ir mÅ«su klientu dati par to, ko viņi pasÅ«tÄ«ja, cik daudz viņi iztērēja, kad pēdējo reizi pasÅ«tÄ«ja, cik bieži viņi iepērkas. Ko mēs ar to varam darÄ«t? Mēs esam izstrādājuÅ”i klientu mārketinga rÄ«ku, ko esam spējuÅ”i sniegt saviem klientiem, lai teiktu: ā€œÅ eit ir rÄ«ks, ko varat izmantot, lai reklamētu klientus, kurus esat ieguvis un jau nopelnÄ«jis.ā€ Mēs varam palÄ«dzēt jums izveidot automatizētas e-pasta kampaņas, kas tiek nosÅ«tÄ«tas klientiem, lai pateiktos viņiem par pārdoÅ”anu un piedāvātu viņiem kuponu nākamajai atgrieÅ”anās reizei. Varam piedāvāt pamestu groza e-pastu. Piemēram, klients iepērkas jÅ«su veikalā. Viņi ir ievietojuÅ”i grozā dažas preces, un pēc tam kaut kādu iemeslu dēļ atsakās vai atsakās. Mēs varam iestatÄ«t e-pasta ziņojumu, kas jānosÅ«ta Å”im klientam stundu pēc tam, un tajā ir teikts: ā€œEi, jÅ«s iepirkāties, atstājāt grozā dažas lietas, iespējams, vēlēsities atgriezties un to pārbaudÄ«t.ā€ Mēs viņiem to arÄ« esam devuÅ”i; mēs varēsim nodroÅ”ināt atkārtotus ieņēmumus un piesaistÄ«t atkārtotus klientus. Turklāt, ja jums ir krājumi visās Å”ajās dažādajās veikalu platformās, tas kļūst ļoti apgrÅ«tinoÅ”i, un ir patieŔām sarežģīti sekot lÄ«dzi tam, ko iegādājāties un kur tas atrodas. Ja mēs esam saņēmuÅ”i visus pasÅ«tÄ«jumus no jÅ«su produktiem, kas tiek saņemti no visiem jÅ«su veikaliem, ļaujiet mums pārvaldÄ«t jÅ«su krājumus. Pārdodot kaut ko Å”ajā citā veikalā, mēs paziņosim 51ŹÓʵ, ka ir par vienu mazāk pieejamu. Un tā tālāk, un tā tālāk. Mēs varam jums pastāstÄ«t, kad jÅ«su krājums ir beidzies, mēs varam sniegt jums prognozētos ziņojumus, kuros teikts, ka pagājuÅ”ajā gadā jÅ«s nosÅ«tÄ«jāt tik daudz, tāpēc jÅ«s, iespējams, vēlēsities atkārtoti pasÅ«tÄ«t vairāk, izmantojot tieÅ”saistes pirkuma pasÅ«tÄ«jumu, ko varat veikt, izmantojot vienkārÅ”u piegādi. savam ražotājam, lai nākamajā sezonā iegÅ«tu vairāk Ŕī produkta.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Oho. Labi. Tas ir lieliski. Es domāju, jo Ä«paÅ”i, ja Amazon aizņem lielāku daļu E-komercijas ArÄ« pÄ«rāgs, kur jums varētu bÅ«t krājumi, jÅ«s varētu pārdot desmit vienÄ«bas vienā dienā, un pēkŔņi jÅ«su citos veikalos vairs nebÅ«s noliktavā, un jÅ«s par to nezināt. Tātad jā. Un mēs strādājam ar Å”o platformu; mēs varam pārvaldÄ«t viņu FBA. Tos izpilda Amazon inventārs par to, kas Amazon patiesÄ«bā ir, un tas ir viņu paÅ”u. VarbÅ«t viņiem ir jāpārceļ daļa no tā, kas viņiem ir uz rokas, un jānosÅ«ta uz Amazon, jo viņiem tur ir nepiecieÅ”ams vairāk. Tāpēc mēs sekojam lÄ«dzi visām Ŕīm lietām.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Sapratu. Tātad tam ir pilnÄ«ga Amazon FBA savietojamÄ«ba, es domāju, tas bÅ«tu vārds.

Josh: Labākais vārds tam. (smejas)

Richard: Iedomātā. Man ir ātrs jautājums. Runājot par e-pastu, tas varētu bÅ«t kāds, kurÅ” klausās pirmo reizi, viņŔ tikko reÄ£istrējās 51ŹÓʵ. Vai viņiem pat jāuztraucas par citu e-pasta pakalpojumu sniedzēju? Izklausās, ka jums tas varētu bÅ«t pilnÄ«bā piemērots.

Josh: Ak nē, lÅ«dzu, neuztraucieties par citu e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Es to saku vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, Å”iem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem tas ir viss, ko viņi dara. Viņi turpinās jums iekasēt maksu, kamēr jÅ«s mērogojat. Tātad, attÄ«stot savu biznesu, viņi turpinās iekasēt maksu par vairāk klientu, ko iegÅ«sit savā e-pasta sarakstā. Tas diezgan ātri var kļūt diezgan dārgi. Turpretim, izmantojot mÅ«su risinājumu, mēs pieŔķiram jums noteiktu skaitu e-pasta ziņojumu par jÅ«su plānu, izmantojot plāna veidu, ko varat nosÅ«tÄ«t attiecÄ«gajā mēnesÄ«. Tā paliek tāda pati cena neatkarÄ«gi no tā, cik liels jÅ«su saraksts palielinās. Ja vēlaties iegādāties vairāk e-pasta ziņojumu, ko izsÅ«tÄ«t mēneÅ”a laikā, lieliski. Mēs noteikti varam jums to nodroÅ”ināt, taču mēs neiekasēsim no jums lielāku maksu, lai sazinātos ar viņiem tikai tāpēc, ka esat ieguvis vairāk klientu, ko nopelnāt, izmantojot savu uzņēmumu. Jā, mēs noteikti varam par to parÅ«pēties, jo Ä«paÅ”i tas ir ļoti svarÄ«gi jaunajiem pārdevējiem tādā platformā kā 51ŹÓʵ, kur viņi reÄ£istrējās veikalā, un viņi to visu ir iestatÄ«juÅ”i, izmantojot jÅ«su lietotni. Tagad ir tā, kā es varu dabÅ«t savu vārdu? Kā es varu palielināt savu zÄ«molu, izmantojot sociālos medijus un tamlÄ«dzÄ«gi? MÅ«su rÄ«ks ir izstrādāts, lai palÄ«dzētu jums to izdarÄ«t. Tātad mēs nosÅ«tÄ«sim jÅ«su lietas. Jā, absolÅ«ti. Un mēs to visu automatizēsim, tāpēc jums nav pat jāpieskaras tastatÅ«rai. Bet mēs arÄ« jums sniegsim Ŕīs zināŔanas.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Lieliski. Vai jums ir kāds veids, kā maÄ£iski satvert faktisko e-pastu no Amazon?

Josh: SmieklÄ«gi, ka jājautā. (smejas) Amazon ir ļoti stingri attiecÄ«bā uz datiem, ko viņi ļauj redzēt par saviem klientiem. Tomēr mÅ«su inženieri ir strādājuÅ”i ar Amazon inženieriem, un mēs faktiski saņēmām atļauju no Amazon. Amazon izstrādāja divas konkrētas kampaņas, izmantojot Shipping Easy, kas ļauj jums sasniegt savus Amazon klientus. Viens no tiem ir atsauksmes par produktu pieprasÄ«jums, bet otrs ir pārdevēja atsauksmju pieprasÄ«jums. Un e-pasta ziņojumi ir formatēti, izstrādāti Amazon un sadarboties ar mÅ«su dizaineriem un izstrādātājiem Å”eit. Viņi ir devuÅ”i svētÄ«bu un apstiprinājuma zÄ«mogu, ka varat tos nosÅ«tÄ«t saviem klientiem, un tas mums ir pareizi. Tā noteikti ir diezgan Ä«paÅ”a lieta kosmosā.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Es patiesÄ«bā jokoju. (smejas)

Josh: Es zinu, ka daudzi cilvēki to jautā, un viņi negaida atbildi. Bet, kad mēs viņiem darām zināmu, ka jā, tas jums ir pieejams, viņi ir diezgan apmierināti.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Sapratu. Nē, tas ir lieliski. Amazon pasaulē ir ļoti svarÄ«gi iegÅ«t atsauksmes, un sazināties ar Å”iem klientiem ir nedaudz grÅ«tāk, nekā tas bÅ«tu klientam no sava veikala. Tātad noteikti, tas ir patieŔām jauka Ä«paŔība. JÅ«s nevēlaties, lai tādi bÅ«tu ±¹¾±±š²Ō°ł±š¾±³śÅ§Āį²õ pārdoÅ”anu, kas ir kā melnais caurums, kas pazÅ«d. JÅ«s vēlaties viņiem atkal pārdot.

Josh: Un tieÅ”i tam Å”is rÄ«ks ir paredzēts. Jums var bÅ«t klienti, kuri saka: ā€œEs nezinu pirmo lietu par e-pasta mārketingu. Es nezinu pirmo lietu par dizainu. Kā man to izdarÄ«t?ā€ Mums Å”eit ir e-pasta mārketinga speciālists, un tas ir viss, ko viņi dara. Visi mÅ«su atbalsta aÄ£enti pārzina rÄ«ku gan iekÅ”pusē, gan ārpusē. Tur ir veidnes, ar kurām varat sākt. Un tāpēc mēs pamatā turēsim jÅ«su roku caur Å”o visu.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Lieliski. Vai tagad varat iedomāties kādus stāstus, piemēram, klientus, kas pie jums ir atnākuÅ”i ar varbÅ«t tikai nekārtÄ«bu? Tāpat kā viņiem, iespējams, vajadzēja runāt ar jums gadu vai divus iepriekÅ”? Jebkuri stāsti, kas ienāk prātā par cilvēkiem, kuriem tieŔām esat varējis palÄ«dzēt. Un konkrēti, ko jÅ«s darÄ«jāt viņu labā, lai klausÄ«tāji varētu meklēt savus veikalus?

Josh: Jā, noteikti. E-pasta jomā diezgan nesen pie mums reÄ£istrējās klients. Viņi ieradās pie mums, lai saņemtu nosÅ«tīŔanu, un pēc tam viņiem tika pastāstÄ«ts par mÅ«su e-pasta risinājumu, un viņi teiks: ā€œLabi, jā, mēs to izmēģināsim.ā€ Un viņi to teica, jo mēs katram klientam dodam 30 dienas, lai bez maksas izmēģinātu visu mÅ«su platformā. Nekāda riska. AcÄ«mredzot varat mēģināt nosÅ«tÄ«t pilnÄ«bā. Mēs sniegsim jums e-pasta mārketingu, piemēram, neierobežotu, mēs to pieŔķirsim jums pilnÄ«gi dzimuÅ”am, dariet ar to, ko vēlaties, izmantojiet visus tajā esoÅ”os zirgspēkus. Un tad arÄ« inventāra risinājums. Viņi atnāca pie mums un teica: "Nu, ja jÅ«s man to dosit bez maksas, tad mēs to izmēģināsim." Viņi strādāja ar vienu no mÅ«su klientu mārketinga speciālistiem, un viņi izstrādāja a vienreiz e-pasta kampaņa. Tas tika izsÅ«tÄ«ts. Viņiem bija saraksts ar aptuveni 4,000 kontaktpersonām, kurām tas tika nosÅ«tÄ«ts. Ieguva diezgan labu atvērÅ”anas ātrumu tikai tāpēc, ka tas bija ļoti labi izstrādāts. Tā bija tēma, kas patieŔām satvēra. Taču viņi atgriezās ar aptuveni 9,800 ASV dolāru atdevi no Ŕīs vienas kampaņas. Kampaņa norisinājās. Viņi izdarÄ«ja a vienreiz e-pasts sprādziens, viņi tika pie mums reÄ£istrēti nedēļas laikā. Un nedēļas laikā viņi ar Å”o vienu e-pasta kampaņu ienesa gandrÄ«z 10,000 XNUMX ASV dolāru un atkārtoja ieņēmumus. Viņi pat nezināja, ka viņiem tas ir vajadzÄ«gs. Tā bija viena no spožākajām vietām, par tām runāt. Viņi ieradās pie mums, lai nosÅ«tÄ«tu, mēs, protams, parÅ«pējāmies par viņu piegādi. Bet tad viņi to izdarÄ«ja, un tāpēc viņi mums piezvanÄ«ja, un viņi saka: "Tu neticēsi tam, kas notika." Un mēs esam lÄ«dzÄ«gi: ā€œNē, mēs redzējām, kas notika. Mēs zinām, kas notika." Un mēs sniedzam viņiem visu analÄ«zi, lai viņi varētu redzēt, kas ir iegādājies, no kurienes un ko viņi iegādājās, kā arÄ« visas Ŕīs lietas. Tā ir tāda veida lietas, kad mēs dzirdam Å”os stāstus, tas ir tas, kas mÅ«s Å”eit sajÅ«smina, ka mēs palÄ«dzam. Persona, kurai ir bizness, kurā viņi cenÅ”as izveidot savu ceļu, un atstāj savu iespaidu uz lietām, kas viņiem burtiski atmaksājas.

Richard: Tāpēc droÅ”i vien var teikt, ka viņi reÄ£istrējās un palika pakalpojumā Shipping Easy.

Josh: Viņi joprojām ir ar mums. Viņiem iet patieŔām labi.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Lieliski. Tagad jÅ«s minējāt kaut ko tādu, kas ierobežo pasÅ«tÄ«jumu pārvaldÄ«bu, nevis pasÅ«tÄ«jumu pārvaldÄ«bu. VarbÅ«t vairāk ERP telpā, kur jums ir iespēja, kur labi, klients ir veicis Å”o noteiktu pārdoÅ”anas apjomu. JÅ«s izsekojat krājumiem. Un es domāju, ka dzirdēju jÅ«s sakām, ka varat izveidot pirkuma pasÅ«tÄ«jumu no pakalpojuma Shipping Easy piegādātājiem. Vai tas nozÄ«mētu, ka kādam ir 50 dažādi Ŕķībi, daži Ŕķībi nāk no viena pārdevēja, daži Ŕķībumi nāk no otra. Vai tai ir tāda inteliÄ£ence, lai teiktu, jā, mēs esam gatavi veikt Å”o SKU pasÅ«tÄ«jumu, jo tie tiek piegādāti Å”im pārdevējam? Dodieties tieÅ”i no Shipping Easy, vai tam ir nepiecieÅ”ams izveidot savienojumu ar kādu QuickBooks grāmatvedÄ«bas programmatÅ«ru, vai arÄ« kā tas darbotos?

Josh: Jā, lielisks jautājums. Tātad arÄ« tev ir taisnÄ«ba. Tātad jums ir a SKU grupa kas nāk no Ŕī konkrētā pārdevēja vai Ŕī piegādātāja. Jums ir 10,000 10,000 produktu, un starp Å”iem 50 60 ā€” jums, iespējams, ir XNUMX vai XNUMX dažādi piegādātāji. Lieliski. VienkārÅ”i sniedziet mums Å”o informāciju. Mēs jums sekosim lÄ«dzi visām Ŕīm lietām. Varat pieŔķirt Å”im piegādātājam visus Å”os savā krājumā esoÅ”os produktus, un mēs veiksim dažas darbÄ«bas. Pirmkārt, mēs jums pateiksim, kad kāds konkrēts produkts kļūst par mazu, un brÄ«dināsim jÅ«s par to. Un tad mēs piedāvājam jums iespēju. Vai vēlaties izveidot pirkuma pasÅ«tÄ«jumu, kas jānosÅ«ta Å”im piegādātājam, lai veiktu pasÅ«tÄ«jumu neatkarÄ«gi no tā? Mēs par to visu parÅ«pēsimies jÅ«su vietā, izmantojot e-pastu, ķēdi vai citus lÄ«dzekļus, lai tas tiktu piegādāts piegādātājam un viņam vajadzÄ«gajā veidā. Mēs rÅ«pējamies par visu formatējumu. Viss, kas mums nepiecieÅ”ams, ir kontaktinformācija, un pēc tam, kad visa tā ir ievadÄ«ta, veikt atkārtotu pirkuma pasÅ«tÄ«jumu ir patieŔām vienkārÅ”i. Å is ir viens, ko mēs darÄ«jām pagātnē, un likām tai izskatÄ«ties tieÅ”i tāpat. NoklikŔķiniet un nosÅ«tiet, un tas ir izslēgts. Un tad mēs arÄ« izsekosim, kad produkts tiek piegādāts. Viņi var saņemt daļu no tā. Viņi to visu var saņemt savā krājumā, kas atjaunina visus krājumus pakalpojumā Shipping Easy, un pēc tam Å”ie numuri tiek atjaunināti visiem saistÄ«tajiem veikaliem.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi. Jā. Ä»oti forÅ”i. Tās noteikti ir dažas augstāka lÄ«meņa lietas, taču tās ir lietas, par kurām jÅ«s, iespējams, nedomājat agri, taču, sākot veidot savu veikalu, pārsÅ«tīŔana no pārdevējiem kļūst par grÅ«tu.

Josh: PilnÄ«gi noteikti. Jā. Un es domāju to, kā jÅ«s teicāt, tas, iespējams, ir paredzēts klientiem, kuri ir mazliet vairāk iepazinuÅ”ies ar to, kā to izdarÄ«t E-komercijas darbojas, un Å”is ir viņu komplekts. Bet jaunākiem klientiem, kuri ir lÄ«dzÄ«gi: ā€œEs vēlos zināt, cik man maksās mans sÅ«tÄ«jums pasta nodaļā un UPS un FedEx.ā€ Mēs arÄ« varam jums tos visus parādÄ«t. Un tad jÅ«s varat izvēlēties vajadzÄ«go, un tad, kad izvēlēsities to, mēs atcerēsimies, ko jÅ«s darÄ«jāt ar Ŕāda veida sÅ«tÄ«jumu un Ŕāda veida produktu. Kad Å”is produkts un sÅ«tÄ«jums nonāk lÄ«dzÄ«gā secÄ«bā, nākamreiz mēs ieteiksim jums darÄ«t to paÅ”u, ko darÄ«jāt iepriekÅ”.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Labi. Jā. Lieliska inteliÄ£ence ¾±±š²śÅ«±¹Å§³Ł²õ. Rich, vai jums rodas vairāk jautājumu?

Richard: Es negrasÄ«jos to teikt, bet es vienkārÅ”i gatavojos to saglabāt super pamata lÄ«menÄ«. Viņi ir dzirdējuÅ”i pagātnē, Džesij, ka mēs prognozējām pārdoÅ”anas procentuālo daļu un tamlÄ«dzÄ«gas lietas. Man patÄ«k balss pasaule. Tāpēc es pieminēŔu ļoti ātri, taču pamata lÄ«menÄ« es redzēju Alexa, kas jums ir pieejams. Vai varat gandrÄ«z vadÄ«t savu biznesu, izmantojot lietotnes balss lietotni? Tas ir tas, ko tu principā saki? Ko jÅ«s varat darÄ«t ar Å”o prasmi?

Josh: Tas bÅ«tÄ«bā ir tas, ko mēs sakām. Jā, mēs patieŔām lepojamies ar to. Mēs bijām pirmie tirgÅ« ar Alexa prasmēm nosÅ«tīŔanai, un es jums sniegÅ”u pamatinformāciju. Tas ir tik vienkārÅ”i. Ja jums ir Amazon Alexa un jums ir Shipping Easy konts. Saliksim tos divus kopā; mēs vienkārÅ”i lÅ«dzam jÅ«s pierakstÄ«ties savā kontā un savienot savu Shipping Easy. Un tad varat jautāt, piemēram, ā€œKāds ir mans pasta izdevumu atlikums?ā€ Man Å”eit ir Alexa, kas nodziest. (smejas) Ä»aujiet man redzēt, vai es varu viņu klusēt. Bet jÅ«s varat teikt: ā€œAlexa, cik daudz man ir lÄ«dzsvarotā pasta izdevumi? Alexa, cik jaunu pasÅ«tÄ«jumu ir saņemti Å”odien? Alexa, izdrukā visas manas pakas. Alexa, izdrukājiet visas manas piegādes etiÄ·etes. Un, jā, Rič, jums nav jāpieskaras tastatÅ«rai, jums nav jāieslēdz datora ekrāns, ja jÅ«s to nevēlaties, arÄ« tas ir labi. Tā kā viņa jums atgriezÄ«s informāciju un tad jÅ«s varēsit pateikt, ko vēlaties darÄ«t, tāpēc ir lieliski, ja varat kaut ko runāt Å”ajā skaļrunÄ« un izdrukāt piegādes etiÄ·eti. Tajā brÄ«dÄ« varat to vienkārÅ”i paslÄ«dēt uz kastes.

Richard: Lieliski, ātri atkārtojiet. Viņi var apmeklēt savu 51ŹÓʵ lietotņu veikalu, lai uzzinātu vairāk par to. Ja viņi vēlas iegÅ«t vēl dziļāku informāciju, dodieties uz vietni ShippingEasy.com, taču, izņemot to, vai ir kaut kas, kas viņiem bÅ«tu jāmeklē? Ar nepacietÄ«bu gaidu viņu reÄ£istrēŔanos.

Josh: Jā, es ceru sazināties ar jaunajiem 51ŹÓʵ klientiem, lai uzzinātu, kā mēs varam jums palÄ«dzēt, kādu problēmu mēs varam atrisināt jÅ«su vietā. Tāpēc dodieties uz 51ŹÓʵ lietotņu veikalu, meklējiet Shipping Easy, noklikŔķiniet uz mÅ«su lietotnes un reÄ£istrējieties bezmaksas kontam. Atkal tas jums nerada nekādu risku. Kāds ar jums sazināsies; mēs palÄ«dzēsim racionalizēt ne tikai jÅ«su piegādi, bet arÄ« saziņu ar klientiem, izmantojot mÅ«su klientu mārketinga rÄ«ku. Un, ja jums ir krājumi, ar kuriem jÅ«s vienkārÅ”i nevarat tikt galā, mēs arÄ« par to parÅ«pēsimies jÅ«su vietā. Jā, jÅ«s varat mÅ«s atrast, varat meklēt Google, ShippingEasy.com; partneru lapā ir 51ŹÓʵ logotips. Ja noklikŔķināsit uz tā, tas jÅ«s novirzÄ«s tieÅ”i uz 51ŹÓʵ lietotņu veikalu vai pēc tam tiks reÄ£istrēts. Tā kā jÅ«s, puiÅ”i, esat sajÅ«smā par sÅ«tīŔanu, mēs patiesi priecājamies par piegādi un sadarbÄ«bu ar klientiem, lai palÄ«dzētu viņiem iegÅ«t Å”o mÄ«klas daļu. E-komercijas bizness viņiem atrisināts.

Richard: Lieliski, paldies, ka atnācāt uz Å”ovu, DžoÅ”. Es novērtēju, ka runājat.

Josh: Paldies, puiÅ”i. Es to novērtēju, liels paldies par laiku.

Richard: Nav par ko.

¶ŁÅ¾±š²õ¾±Āį²õ: Super noderÄ«ga. Paldies, DžoÅ”.

Richard: Labi, visi, izkāpiet, pievienojiet to.

Pārdod tieÅ”saistē

Izmantojot 51ŹÓʵ e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam ā€” internetā un visā pasaulē.

Palieciet aktuāli!

Abonējiet mÅ«su Podcast apraidi, lai saņemtu iknedēļas motivāciju un praktiskus padomus sava sapņu biznesa veidoÅ”anai.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārÅ”i lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādÄ«t, ātri uzstādÄ«t. Gaismas gadus priekŔā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ŹÓʵ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkārÅ”ots, ka tas ir neprātÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienÄ«tākā funkcija, jo varu pārvaldÄ«t savu veikalu tieÅ”i no sava tālruņa. Ä»oti ieteicams šŸ‘ŒšŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ŹÓʵ bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
AttiecÄ«bā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pētÄ«jumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. VienkārÅ”i izmēģiniet ECWID, un ātri vien bÅ«siet tieÅ”saistē.

Vai vēlaties būt viesis?

Mēs vēlamies dalÄ«ties interesantos stāstos ar sabiedrÄ«bu, aizpildiet Å”o veidlapu un pastāstiet mums, kāpēc jÅ«s bÅ«tu lielisks viesis.

JÅ«su e-komercijas sapņi sākas Å”eit