51ÊÓÆµ

Viss, kas nepiecieÅ¡ams, lai pÄrdotu tieÅ¡saistÄ“

Dažu minūšu laikÄ izveidojiet tieÅ¡saistes veikalu, lai to pÄrdotu vietnÄ“, sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

attÄ“ls ar cilvÄ“kiem, kas valkÄ jauki priekÅ¡auti

Komandu vadÄ«bas nodarbÄ«bas no uzņēmuma Ä«paÅ¡nieka: tÄ“rzēšana ar Lali SiÄinavu

10 min lasīts

Å ´Ç»å¾±±ð²Ô²¹²õ Ätrs temps biznesa ainavÄ efektÄ«va komandas vadÄ«ba ir bÅ«tiska ilgstoÅ¡ai izaugsmei un panÄkumiem. Mums bija prieks runÄt ar Lali SiÄinavu, plaukstoÅ¡a ziedu veikala Ä«paÅ¡nieci, par viņas pieredzi, vadot 18 darbinieku komandu, un galvenajÄm prasmÄ“m un Ä«pašībÄm, kas nepiecieÅ¡amas efektÄ«vai vadÄ«bai.

NepiecieÅ¡amÄs prasmes un Ä«pašības efektÄ«vai komandas vadÄ«bai

Lali SiÄinava vada a atrodas GruzijÄ ziedu veikals un piegÄdes bizness, . Ar divÄm bezsaistes atraÅ¡anÄs vietÄm, tieÅ¡saistes veikalu, piegÄdes pakalpojumu un lielu komandu Lali ir pilnas rokas ar darbÄ«bu pÄrvaldÄ«bu un klientu apmierinÄtÄ«bas nodroÅ¡inÄÅ¡anu.

“MÅ«su bizness ir ļoti pielÄgots, mÄ“s strÄdÄjam augstÄkÄs klases segmentÄ â€œviss, ko klients vÄ“lasâ€, ja vien piekrÄ«tam, ka tas ir skaisti. TÄtad, nav standarta piegÄdes laiks, nav standarta kompozÄ«cijas — mÄ“s to visu izdarÄ«sim. TÄdÄ“jÄdi ir daudz grÅ«tÄk pielÄgot procesus un pÄrvÄ“rst tos par instrukcijÄm. TurklÄt tas ievÄ“rojami apgrÅ«tina pieņemÅ¡anu darbÄ.

Lali dalÄ«jÄs ar mums savÄs atziņÄs, kÄ izveidot spÄ“cÄ«gu pamatu komandas panÄkumiem. PÄ“c viņas pieredzes, koncentrēšanÄs uz Å¡Ädiem aspektiem ir radÄ«jusi a labi funkcionÄ“joÅ¡a un produktÄ«va komanda:

PielÄgojiet darbÄ pieņemÅ¡anas procesu jÅ«su uzņēmumam

Ir svarÄ«gi ieguldÄ«t laiku un pÅ«les, lai pieņemtu darbÄ pareizos cilvÄ“kus. Lali uzsvÄ“ra, cik svarÄ«gi ir savlaicÄ«gi noteikt, kad kÄds nav piemÄ“rots darbam vai komandas dinamikai, un veikt nepiecieÅ¡amos pielÄgojumus.

LÅ«k, kÄ Lali pieiet darbÄ pieņemÅ¡anas procesam:

“CilvÄ“ki ir mÅ«su lielÄkÄ vÄ“rtÄ«ba. MÄ“s ievietojam sludinÄjumus dažÄdÄs darba vietÄs un lÅ«dzam cilvÄ“kus aizpildÄ«t pieteikuma veidlapu un atbildÄ“t uz trim jautÄjumiem. KopÄ ar CV, kas parÄdÄ«s spÄ“ju veikt vairÄkus uzdevumus, veidlapa ir pietiekama, lai izfiltrÄ“tu 95% kandidÄtu.

TÄ kÄ mÅ«su nozare ir saistÄ«ta ar saziņu, mÄ“s nosÅ«tÄm atlikuÅ¡ajiem kandidÄtiem e-pastu un skatÄmies, kÄ viņi atbild. Tas arÄ« filtrÄ“ noteiktu procentuÄlo daļu.

MÄ“s veicam telefonintervijas ar atlikuÅ¡ajiem kandidÄtiem, jo ​​tas ir izšķiroÅ¡s solis, ņemot vÄ“rÄ, ka mÅ«su klienti galvenokÄrt sazinÄs, izmantojot zvanus vai e-pastus. PÄ“c tam mÄ“s sakÄrtojam °ì±ôÄå³Ù¾±±ð²Ôŧ sapulcÄ“ties un uzaicinÄt viņus uz vienu dienu strÄdÄt kopÄ ar mums, lai mÄ“s varÄ“tu redzÄ“t, vai esam viens otram piemÄ“roti. TÄdÄ veidÄ varam novÄ“rtÄ“t arÄ« viņu tehniskÄs datorprasmes.

IzmēģinÄjuma darba dienu Ä«stenoÅ¡ana labiem kandidÄtiem

Lai gan daži uzņēmumu Ä«paÅ¡nieki sÄkotnÄ“ji varÄ“tu uzskatÄ«t, ka darbinieka izmēģinÄjuma diena ir milzÄ«ga un dÄrga, Lali ir stingri pÄrliecinÄts, ka Å¡is solis ir ļoti svarÄ«gs, lai nodroÅ¡inÄtu piemÄ“rotÄ«bu uzņēmumam. ¾±±ô²µ³Ù±ð°ù³¾¾±Å†²¹ komandas panÄkumi. Veltot laiku indivÄ«da prasmju, darba Ä“tikas un kultÅ«ras saskaņoÅ¡anas novÄ“rtēšanai, uzņēmumi var mazinÄt iespÄ“jamos riskus un pieņemt apzinÄtus lÄ“mumus, kas pozitÄ«vi ietekmÄ“ viņu kopÄ“jo produktivitÄti un uzņēmuma kultÅ«ru.

"JÄ, jÅ«s varat viegli pÄrbaudÄ«t, vai kandidÄts pÄrvalda valodas intervijas posmÄ, bet kÄ jÅ«s vÄ“rtÄ“jat, vai kÄds ir "gudrs, Ätrs, daudzuzdevumu veicÄ“js, tehnoloÄ£iski progresÄ«vs, problÄ“mu risinÄtÄjs, draudzÄ«gs, lÄ«dzjÅ«tÄ«gs, diplomÄtisks un ar labu gaumi" ' visi vienÄ intervijÄ?

TÄpÄ“c mÄ“s kandidÄtiem parasti piedÄvÄjam dažas darba dienas, lai tie paÅ¡i pieredzÄ“tu, kÄ ir strÄdÄt ar mums. Tas arÄ« ļauj mums novÄ“rtÄ“t, vai viņi ir piemÄ“roti lomai.

Ieguldiet savas komandas apmÄcÄ«bÄ

RunÄjot par floristi, Lali nebaidÄs pieņemt darbÄ cilvÄ“kus bez pieredzes, ja vien viņiem ir pareiza attieksme un motivÄcija mÄcÄ«ties. Viņa uzskata, ka ieguldÄ«jums treniņos un nepÄrtraukta komandas meistarÄ«bas pilnveidoÅ¡ana ir obligÄts nosacÄ«jums, lai noturÄ“tos priekÅ¡Ä konkurentiem.

“Floristu algoÅ¡ana ir pavisam cita bumbas spÄ“le. Jums jÄsÄk ar kÄdu bez pieredzes un jÄveido, jo GruzijÄ nav floristikas skolu.

Standarta darbÄ«bas procedÅ«ru izstrÄde

Lali uzskata, ka standarta darbÄ«bas procedÅ«ru noteikÅ¡ana pÄ“c iespÄ“jas vairÄkÄm situÄcijÄm un iesaistīšanÄs tikai tajÄs nav standarta problÄ“mas ir ļoti svarÄ«gas. Å Ä« iestatīšana ļauj komandai darboties nevainojami un efektÄ«vi, kamÄ“r vadÄ«tÄjs var koncentrÄ“ties uz unikÄlu problÄ“mu risinÄÅ¡anu, kas rodas.

"Es varÄ“tu tajÄ neiesaistÄ«ties dienu no dienas kad pasÅ«tÄ«jumi norit nevainojami, bet, kad ir problÄ“ma, es pavadīšu stundas, pievÄ“rÅ¡oties vissÄ«kÄkajÄm detaļÄm. Kļūdas nav sliktas; katrs mazais no tiem dod mums iespÄ“ju uzlabot un izveidot sistematizÄ“tu pieeju, samazinot cilvÄ“ku kļūdas nÄkotnÄ“.

Uzdevumu deleģēšana atbilstoÅ¡i darbinieka stiprajÄm pusÄ“m

Kad runa ir par to, kuri uzdevumi vai pienÄkumi bÅ«tu jÄdeleģē cilvÄ“kiem viņas komandÄ, Lali izmanto metodisku pieeju. Viņa uzskata, ka deleģēšana dod indivÄ«diem tiesÄ«bas uzņemties atbildÄ«bu par savu darbu.

“Uzdevumu deleģēšana tiek daļēji izlemta darbÄ pieņemÅ¡anas stadijÄ, un pÄ“c tam to virza paÅ¡i darbinieki. Es sÄku dot lÄ«dzÄ«gus uzdevumus dažÄdiem cilvÄ“kiem, kas veic vienu un to paÅ¡u funkciju, un parasti to dara cilvÄ“ks, kurÅ¡ nodarbina visvairÄk un lÄ«dz ar to ir vislabÄkais.

Daudzi mani kolēģi ir cilvÄ“ki ar iniciatÄ«vu, tÄpÄ“c dažreiz viņi izdomÄs sev uzdevumus un, protams, bÅ«s ļoti labi.

PastÄvÄ«ga pilnveidoÅ¡anÄs

Perfekcionisms, augstÄkÄ profesionalitÄte un pastÄvÄ«ga tieksme pÄ“c uzlabojumiem ir Lali panÄkumu atslÄ“ga. PievÄ“rÅ¡oties detaļÄm un izmantojot katru kļūdu kÄ iespÄ“ju mÄcÄ«ties, viņa ir veicinÄjusi izaugsmes un attÄ«stÄ«bas kultÅ«ru savÄ komandÄ.

“Tas, kas mÅ«s padara veiksmÄ«gus, ir perfekcionisms un augstÄkÄ profesionalitÄte; mÄ“s pastÄvÄ«gi uzlabojam savu darbplÅ«smu.

MotivÄcijas un produktivitÄtes uzturēšana

Ziedu biznesi patieÅ¡Äm aug brÄ«vdienÄs, taÄu tas arÄ« nozÄ«mÄ“, ka komandai ir Ä«paÅ¡i smagi jÄstrÄdÄ, lai apmierinÄtu pieaugoÅ¡o pieprasÄ«jumu.

Uz jautÄjumu par motivÄcijas un produktivitÄtes saglabÄÅ¡anu aizņemtajos periodos, Lali paskaidroja, ka pareizos komandas locekļus, protams, motivÄ“s uzņēmuma izaugsme un panÄkumi. SpÄ“cÄ«ga darba Ä“tika un kopÄ«ga apņemÅ¡anÄs radÄ«t skaistus rezultÄtus nodroÅ¡ina, ka komanda paliek iesaistÄ«ta un mÄ“rÄ·tiecÄ«ga.

"Darba vide pati par sevi ir liels motivējošs faktors."

Konfliktu risinÄÅ¡ana: komunikÄcija ir galvenais

Lai gan Lali komandÄ konflikti ir reti sastopami viņu augstÄ emocionÄlÄ inteliÄ£ences un atkarÄ«bas dēļ viens no otra, lai gÅ«tu panÄkumus, viņa dalÄ«jÄs, ka viņas lÄ«dzenÄ organizatoriskÄ struktÅ«ra ļauj netraucÄ“ti sazinÄties domstarpÄ«bu gadÄ«jumÄ. Iesaistot attiecÄ«gos komandas locekļus svarÄ«gu lÄ“mumu pieņemÅ¡anÄ pirms ievieÅ¡anas, viņa samazina pÄrpratumus un veicina darbinieku piederÄ«bas sajÅ«tu.

“TÄ kÄ mums ir mazs uzņēmums, mums ir vienota organizatoriskÄ struktÅ«ra. Nav starpnieku — nav pazudis tulkoÅ¡anas situÄcijÄs. Es arÄ« cenÅ¡os iesaistÄ«to puÅ¡u pieņemt svarÄ«gus lÄ“mumus, pirms tie tiek Ä«stenoti.

TurklÄt mÄ“s esam 100% sievieÅ¡u komanda ar augstu emocionÄlo koeficientu. Mums nav daudz konfliktu, jo esam atkarÄ«gi viens no otra, lai piegÄdÄtu skaistus pušķus. Ja ir divas grupas, floristi un menedžeri, tad, ja viens kļūdÄs, parasti to pieņems cits.

KomunikÄcijas un sadarbÄ«bas tehnoloÄ£iju izmantoÅ¡ana

Lali komanda izmanto 51ÊÓÆµ, e-komercijas platformu, kas ļauj veikt plaÅ¡u pielÄgojumu klÄstu saistÄ«bÄ ar produktu piedÄvÄjumiem un piegÄdes iespÄ“jÄm. SalÄ«dzinot ar iepriekšējo platformu, ko viņi izmantoja, 51ÊÓÆµ ir likvidÄ“jis daudz manuÄlo elementu un pilnveidojis saziņu ar saviem klientiem, padarot to par bÅ«tisku rÄ«ku efektÄ«vai sadarbÄ«bai komandÄ.

“51ÊÓÆµ ir liels solis uz augÅ¡u no iepriekšējÄs platformas. 51ÊÓÆµ nodroÅ¡ina milzÄ«gu pielÄgoÅ¡anas apjomu produktu veidiem un piegÄdei. IepriekÅ¡ mums bija jÄiet cauri izstrÄdÄtÄjiem, lai iegÅ«tu jaunu funkciju vai labojumu, bet tagad tas tiek darÄ«ts minÅ«tes laikÄ 51ÊÓÆµ platformÄ.

PiemÄ“ram, mums ir vairÄkas maiņas dienas laikÄ, un dažÄs dienÄs pasÅ«tÄ«jumus pieņem trÄ«s dažÄdi cilvÄ“ki. VietnÄ“ 51ÊÓÆµ visa ar pasÅ«tÄ«jumu saistÄ«tÄ informÄcija tiek glabÄta vienuviet, kas ļauj darbiniekiem ļoti Ä“rti nodot viens otram pasÅ«tÄ«jumus.

PielÄgoti izrakstīšanÄs lauki un pielÄgotas izrakstīšanÄs piezÄ«mes ļauj saņemt pilnu saistÄ«ts ar pasÅ«tÄ«jumu informÄciju no klienta, kÄ arÄ« sniegt viņam maksimÄli nepiecieÅ¡amo informÄciju.

ManuÄlais darbs tiek samazinÄts lÄ«dz minimumam, jo ​​ir elastÄ«gi un viegli mainÄmi piegÄdes datumi, laika niÅ¡as un galamÄ“rÄ·i. Un ja ir vÄ“l kaut kas nestandarta, jÅ«s vienmÄ“r varÄ“tu izmantot personÄla piezÄ«mes, lai tÄs nodotu viens otram.

Apkopojot

Lali SiÄinavas pieredze sniedz vÄ“rtÄ«gas atziņas uzņēmumu Ä«paÅ¡niekiem, kuri vÄ“las uzlabot savas komandas vadÄ«bas prasmes. KoncentrÄ“joties uz Ä«sto cilvÄ“ku pieņemÅ¡anu darbÄ, standarta darbÄ«bas procedÅ«ru izveidi un nepÄrtrauktu uzlabojumu veikÅ¡anu, uzņēmumu vadÄ«tÄji var izveidot efektÄ«vas, motivÄ“tas komandas, kas veicina panÄkumus.

TehnoloÄ£iju iekļauÅ¡ana, lai uzlabotu saziņu un sadarbÄ«bu, var vÄ“l vairÄk racionalizÄ“t darbÄ«bas un veicinÄt vienotas darba vides veidoÅ¡anu.

Lietojot Lali ceļojumÄ gÅ«tÄs mÄcÄ«bas, jÅ«s varat virzÄ«t savas komandas pretim diženumam!

Satura rÄdÄ«tÄjs

PÄrdod tieÅ¡saistÄ“

Izmantojot 51ÊÓÆµ e-komerciju, varat viegli pÄrdot jebkur un ikvienam â€” internetÄ un visÄ pasaulÄ“.

Par autoru

Anastasija Prokofjeva ir 51ÊÓÆµ satura autore. Viņa raksta par tieÅ¡saistes mÄrketingu un veicinÄÅ¡anu, lai padarÄ«tu uzņēmÄ“ju ikdienu vieglÄku un izdevÄ«gÄku. Viņai ir arÄ« mÄ«ksta vieta kaÄ·iem, Å¡okolÄde un kombuÄas pagatavoÅ¡ana mÄjÄs.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkÄrÅ¡i lietojams – pat mani tehnofobiskÄkie klienti var tikt galÄ. Viegli uzstÄdÄ«t, Ätri uzstÄdÄ«t. Gaismas gadus priekÅ¡Ä citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pÄrsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savÄ veikalÄ kopÄ ar Äetriem citiem, kuriem esmu tÄ«mekļa pÄrzinis. Skaists kodÄ“jums, lielisks augstÄkÄ lÄ«meņa atbalsts, lieliska dokumentÄcija, fantastiski pamÄcÄ«bu video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ÊÓÆµ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkÄrÅ¡ots, ka tas ir neprÄtÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažÄdas iespÄ“jas izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, lai varÄ“tu ievietot tik daudz dažÄdu variantu. TÄ ir diezgan atvÄ“rta e-komercijas vÄrteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. IzskatÄs profesionÄli, ir daudz veidņu, no kurÄm izvÄ“lÄ“ties. Lietotne ir mana iecienÄ«tÄkÄ funkcija, jo varu pÄrvaldÄ«t savu veikalu tieÅ¡i no sava tÄlruņa. Ä»oti ieteicams 👌ðŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ÊÓÆµ bija viegli iedarbinÄms un lietojams. Pat tÄdam cilvÄ“kam kÄ es, bez jebkÄda tehniskÄ fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprÄt, ir vislabÄkÄ.
AttiecÄ«bÄ uz visu, ko tas var piedÄvÄt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pÄ“tÄ«jumu un izmēģinÄju apmÄ“ram 3 citus konkurentus. VienkÄrÅ¡i izmēģiniet ECWID, un Ätri vien bÅ«siet tieÅ¡saistÄ“.

JÅ«su e-komercijas sapņi sÄkas Å¡eit