51ÊÓÆµ

Viss, kas nepiecieÅ¡ams, lai pÄrdotu tieÅ¡saistÄ“

Dažu minūšu laikÄ izveidojiet tieÅ¡saistes veikalu, lai to pÄrdotu vietnÄ“, sociÄlajos saziņas lÄ«dzekļos vai tirgos.

Jūsu e-komercijas veikala noteikumu un nosacījumu lapa

Jūsu e-komercijas veikala pakalpojumu sniegšanas noteikumu lapas izpratne

11 min lasīts

Tikai par no jÅ«su vietnes apmeklÄ“tÄjiem atsauksies uz jÅ«su noteikumu un noteikumu lapu.

Protams, jÅ«s varat jautÄt: “Vai es kÄ mazs tieÅ¡saistes uzņēmums varu rakstÄ«t Å¡o garlaicÄ«go juridisko dokumentu, ja neviens to tik un tÄ nelasa?â€.

Lai gan tas nav obligÄti, jÅ«su veikala pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumi, iespÄ“jams, ir viena no vissvarÄ«gÄkajÄm jÅ«su vietnes lapÄm. TajÄ ir izklÄstÄ«ti visi noteikumi, kas lietotÄjiem jÄievÄ“ro, lai izmantotu jÅ«su vietni. Å ie noteikumi ir izstrÄdÄti, lai aizsargÄtu jÅ«s, jÅ«su uzņēmumu un klientus strÄ«da gadÄ«jumÄ.

Kas tieÅ¡i jÄiekļauj jÅ«su vietnes noteikumu un nosacÄ«jumu lapÄ? Un kÄ jÅ«s gatavojaties tÄdu izveidot? MÄ“s atbildÄ“sim uz visiem jÅ«su jautÄjumiem, taÄu nevilcinieties to uzdot.

KÄ pÄrdot tieÅ¡saistÄ“
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kas ir vietnes noteikumu un nosacījumu lapa?

Vietnes noteikumi un nosacÄ«jumi jeb “pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumi†vai “lietoÅ¡anas nosacÄ«jumi†ir juridisks lÄ«gums starp jÅ«su vietni un tÄs lietotÄjiem. Tas nosaka jÅ«su saistÄ«bas un informÄ“ lietotÄjus par viņu tiesÄ«bÄm un ierobežojumiem.

Parasti šī lapa ir juridiski saistoÅ¡a, un to var izmantot tiesÄ, lai atrisinÄtu strÄ«du. Tas identificÄ“ vietnes Ä«paÅ¡nieku un jurisdikcijas apgabalu. TajÄ ir arÄ« norÄdÄ«ti vietnes pienÄkumi, saistÄ«bas, preÄu zÄ«mes un autortiesÄ«bas, kÄ arÄ« informÄ“ti lietotÄji, kÄ sazinÄties ar uzņēmumu, lai saņemtu juridisku palÄ«dzÄ«bu.

Å is dokuments var bÅ«t tik plaÅ¡s, cik nepiecieÅ¡ams. LielÄs vietnÄ“s bieži ir desmitiem klauzulu, kas nosaka katru jÅ«su mijiedarbÄ«bas ar viņu uzņēmumu aspektu. PiemÄ“ram, Amazon noteikumu un nosacÄ«jumu lapa ir gandrÄ«z 3,500 vÄrdu gara un aptver visu, sÄkot no autortiesÄ«bu pÄrkÄpumiem lÄ«dz norÄdÄ«jumiem par tiesas pavÄ“sti.

KÄpÄ“c jums ir nepiecieÅ¡ami jÅ«su vietnes noteikumi un nosacÄ«jumi?

Lai gan parasti saskaÅ†Ä ar likumu jums ir jÄiekļauj konfidencialitÄtes politikas lapa, bieži vien nav juridisku prasÄ«bu savÄ vietnÄ“ iekļaut pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapu. JÅ«s varat viegli vadÄ«t uzņēmÄ“jdarbÄ«bu, nekad nenoskaidrojot savas saistÄ«bas un klientu ierobežojumus.

ProblÄ“ma rodas, ja klients vÄ“rÅ¡as pret jums tiesÄ, ļaunprÄtÄ«gi izmanto savu kontu vai pÄrkÄpj jÅ«su autortiesÄ«bas. Skaidri nenorÄdot lietoÅ¡anas noteikumus un nosacÄ«jumus, iespÄ“jams, strÄ«da gadÄ«jumÄ nevarÄ“sit vÄ“rsties tiesÄ.

Uztveriet to kÄ lÄ«gumu, kuram katra persona, kas nonÄk jÅ«su vietnÄ“, automÄtiski piekrÄ«t. Jebkuru strÄ«du gadÄ«jumÄ tiesa izskatÄ«s Å¡o lÄ«gumu, lai noteiktu jÅ«su tiesÄ«bas un saistÄ«bas.

TÄpÄ“c ir svarÄ«gi, lai noteikumi un nosacÄ«jumi bÅ«tu juridiski stingri. JÅ«s vÄ“laties kaut ko tÄdu, kas var izturÄ“t tiesÄ.

KÄda ir atšķirÄ«ba starp “Noteikumiem un nosacÄ«jumiem†un “PrivÄtuma politikuâ€?

Ja kÄdreiz esat ritinÄjis vietnes apakÅ¡Ä, iespÄ“jams, esat pamanÄ«jis vairÄkas saites uz juridiskÄm lapÄm, piemÄ“ram, “noteikumi un nosacÄ«jumiâ€, “konfidencialitÄtes politika†utt.

PiemÄ“ram, Å¡eit ir Gap.com kÄjene, kas aptver galvenos uzņēmuma juridisko darbÄ«bu aspektus:

Noteikumu un nosacījumu paraugs

GalvenÄs no tÄm ir “noteikumu un nosacÄ«jumu†un “privÄtuma politikas†lapas. Lai gan tie varÄ“tu izklausÄ«ties lÄ«dzÄ«gi, tie aptver ļoti dažÄdas jomas — no juridiskÄ viedokļa.

PrivÄtuma politika:

  • Ietver jÅ«su privÄto klientu datu, piemÄ“ram, e-pasta adreses, tÄlruņu numuru, atraÅ¡anÄs vietas informÄcijas u.c., vÄkÅ¡anas un apstrÄdes procesus.
  • Parasti to nosaka likums jebkurai vietnei, kurÄ tiek apkopoti jebkÄda veida klientu dati. Ja izmantojat jebkÄda veida izsekoÅ¡anas kodu vai sÄ«kfailus (piemÄ“ram, a Google Analytics kods), jums bÅ«s nepiecieÅ¡ama privÄtuma politika.

Turpretim noteikumu un nosacÄ«jumu lapa parasti nav noteikta likumÄ. JÅ«s to izveidojat tikai, lai aizsargÄtu sevi strÄ«da gadÄ«jumÄ.

LielÄkajÄ daÄ¼Ä vietņu privÄtuma politika un noteikumu un nosacÄ«jumu lapa ir neatkarÄ«gi viena no otras. IeslÄ“gts E-komercijas vietnÄ“s, parasti tiek iekļauta arÄ« atsevišķa piegÄdes un atgrieÅ¡anas politikas lapa.

Kas bÅ«tu jÄiekļauj vietnes noteikumu un nosacÄ«jumu lapÄ?

VispÄrÄ«gi runÄjot, noteikumu un nosacÄ«jumu lapa ir paredzÄ“ta ÄetrÄm darbÄ«bÄm:

  • NorÄdiet uzņēmuma Ä«paÅ¡nieku(-us) un to, kÄ ar viņiem sazinÄties
  • NorÄdiet, kam pieder vietnÄ“ izmantotais saturs, autortiesÄ«bas un preÄu zÄ«mes
  • Nosakiet uzņēmuma saistÄ«bas un pienÄkumus
  • LietotÄja ļaunprÄtÄ«gas izmantoÅ¡anas gadÄ«jumÄ nodroÅ¡iniet, lai jums bÅ«tu tiesÄ«bas vÄ“rsties tiesÄ.

Lai gan tehniski Å¡ajÄ lapÄ varat iekļaut jebko (ja vien tas ir juridiski atļauts), ir ieteicams koncentrÄ“ties uz iepriekÅ¡ minÄ“tajÄm ÄetrÄm jomÄm.

LÄ«dz ar to lielÄkajÄ daÄ¼Ä vietņu pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu ir Å¡Ädas sadaļas:

  • AutortiesÄ«bas uz vietnÄ“ un veikala lapÄs piedÄvÄto materiÄlu un preÄu zÄ«mi
  • Vietnes, satura un saistÄ«to preÄu zÄ«mju Ä«paÅ¡umtiesÄ«bas
  • PrasÄ«bas veikala lietoÅ¡anai, piemÄ“ram, vai nepiecieÅ¡ama reÄ£istrÄcija
  • Ierobežojumi tam, kÄ lietotÄji var piekļūt vietnei (piemÄ“ram, viņi nedrÄ«kst nokasÄ«t tajÄ datus vai kopÄ“t tÄs saturu)
  • Kam pieder kÄds lietotÄja Ä£enerÄ“ts saturs, piemÄ“ram, atsauksmes, komentÄri utt.
  • SaistÄ«bas par jebkÄdiem zaudÄ“jumiem nosÅ«tīšanas laikÄ, neprecÄ«ziem preÄu aprakstiem utt.
  • Jurisdikcijas apgabals (valsts un Å¡tats) jebkura strÄ«da gadÄ«jumÄ
  • Saites uz citÄm politikÄm (piemÄ“ram, piegÄdes vai atmaksas politiku) un kontaktinformÄciju.

Protams, jÅ«s varat pÄrsniegt to (Amazon ir sadaļas patentiem un lietotņu atļaujÄm), taÄu lielÄkajai daļai uzņēmumu ar to pietiks, lai aizsargÄtu tos strÄ«da gadÄ«jumÄ.

KÄ savai vietnei izveidot noteikumu un nosacÄ«jumu lapu

Lai gan, veidojot savÄ vietnÄ“ juridiskas lapas, vienmÄ“r jÄkonsultÄ“jas ar juristu, pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa ir tik ierasta lieta, ka varat droÅ¡i izmantot kopsavilkumu â€” vismaz lielÄkajai daļai vietņu.

Ja esat 51ÊÓÆµ klients, varat viegli izveidot noteikumu un nosacÄ«jumu lapu, piesakoties savÄ vadÄ«bas panelÄ« un atlasot IestatÄ«jumi → VispÄrÄ«gi → JuridiskÄ informÄcija Tab.

51ÊÓÆµ CP noteikumi un nosacÄ«jumi

Noklikšķinot uz Rediģēt, tiks parÄdÄ«ta satura veidlapa uznirstoÅ¡ais logs. KopÄ“jiet un ielÄ«mÄ“jiet saturu no šī . Noteikti aizstÄjiet visus “MYCOMPANY†gadÄ«jumus ar sava uzņēmuma juridisko nosaukumu. Lapas apakÅ¡Ä pievienojiet arÄ« savu e-pasta adresi.

Noteikumu un nosacījumu paraugs

Kad esat pabeidzis, nospiediet "saglabÄt". Lapa tiks automÄtiski pievienota jÅ«su vietnes apakÅ¡daļai.

Lai gan ar Å¡o veidni vajadzÄ“tu pietikt lielÄkajai daļai uzņēmumu, ņemiet vÄ“rÄ, ka jÅ«su vietnes prasÄ«bas var atšķirties. VislabÄk ir konsultÄ“ties ar juristu un noformÄ“t jÅ«su vajadzÄ«bÄm atbilstoÅ¡u noteikumu un nosacÄ«jumu dokumentu.

Kur savÄ vietnÄ“ vajadzÄ“tu ievietot noteikumus un nosacÄ«jumus?

Lai gan pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa ir juridiski svarÄ«ga, tÄ nav bÅ«tiska jÅ«su vietnes lietotÄja pieredzei. TomÄ“r jÅ«s vÄ“laties, lai klienti varÄ“tu tai viegli piekļūt. Ja lapa nav pieejama, strÄ«da gadÄ«jumÄ lietotÄjs var viegli izlikties neziņÄ.

TÄpÄ“c lielÄkÄ daļa vietņu savÄ kÄjenÄ“ ievieto saiti uz noteikumiem un nosacÄ«jumiem. TÄ kÄ kÄjene tiek atkÄrtota katrÄ lapÄ, lietotÄjiem ir tÅ«lÄ«tÄ“ja piekļuve lapai, kad vien vÄ“las.

Nav nekas neparasts, ja Å¡o saiti ievieto kÄjenÄ“ zem galvenes “Par mums†vai “Uzņēmumsâ€. PiemÄ“ram, Å¡eit ir 51ÊÓÆµ kÄjene:

Noteikumu un nosacījumu 3. paraugs

Å eit ir vÄ“l viens piemÄ“rs no Bonobos. Vai ievÄ“rojat, kÄ tas tiek novietots tieÅ¡i blakus konfidencialitÄtes politikas saitei?

Noteikumi un nosacÄ«jumi kÄjenÄ“

Kas vÄ“l bÅ«tu jÄzina par vietnes noteikumiem un nosacÄ«jumiem?

Pirms doÅ¡anÄs ceļÄ, ir vÄ“l dažas lietas, kas jums jÄzina par vietnes noteikumiem un nosacÄ«jumiem:

  • Ja jÅ«s skrienat E-komercijas veikalÄ, jums bÅ«s nepiecieÅ¡ama atsevišķa konfidencialitÄtes politika, atmaksas politika, piegÄdes politika un noteikumu un nosacÄ«jumu lapas.
  • Nav ieteicams kopÄ“t cita uzņēmuma pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumus. Å im konkrÄ“tajam uzņēmumam var bÅ«t ļoti specifiski nosacÄ«jumi, kas jÅ«su gadÄ«jumÄ var neatbilst patiesÄ«bai.
  • Slikti uzrakstÄ«ta pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa var nebÅ«t juridiski saistoÅ¡a. VislabÄk ir izmantot profesionÄli uzrakstÄ«tu paraugplÄksni vai labÄk konsultÄ“ties ar juristu.
  • Ja jÅ«su uzņēmumÄ vai vietnÄ“ notiek izmaiņas, pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa ir jÄatjaunina.
  • LielÄkÄ daļa tieÅ¡saistes veidņu ir rakstÄ«tas no ASV/ApvienotÄs Karalistes perspektÄ«vas. Tie paÅ¡i likumi var nebÅ«t spÄ“kÄ jÅ«su valstÄ«. Å Ädos gadÄ«jumos vislabÄk ir vÄ“rsties pie vietÄ“jÄ jurista.
  • Ja piedÄvÄjat savu vietni citÄs valodÄs, nevis angļu valodÄ, pÄrliecinieties, vai pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa ir pieejama arÄ« Å¡ajÄ valodÄ.
  • GrÅ«ti tam noticÄ“t, taÄu, ja veicat papildu jÅ«dzi, jÅ«s varat izveidot smieklÄ«gu un saistoÅ¡u pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapu.

Visbeidzot — un pats galvenais — Å¡aubu gadÄ«jumÄ konsultÄ“jieties ar juristu!

Vai jÅ«su vietnÄ“ ir pakalpojumu sniegÅ¡anas noteikumu lapa? Ja jÄ, kÄ jÅ«s to izveidojÄt? Paziņojiet mums zemÄk esoÅ¡ajos komentÄros!

 

Satura rÄdÄ«tÄjs

PÄrdod tieÅ¡saistÄ“

Izmantojot 51ÊÓÆµ e-komerciju, varat viegli pÄrdot jebkur un ikvienam â€” internetÄ un visÄ pasaulÄ“.

Par autoru

Džesijs ir 51ÊÓÆµ mÄrketinga vadÄ«tÄjs un kopÅ¡ 2006. gada strÄdÄ e-komercijas un interneta mÄrketinga jomÄ. Viņam ir pieredze ar PPC, SEO, reklÄmguvumu optimizÄciju, un viņam patÄ«k strÄdÄt ar uzņēmÄ“jiem, lai Ä«stenotu viņu sapņus.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkÄrÅ¡i lietojams – pat mani tehnofobiskÄkie klienti var tikt galÄ. Viegli uzstÄdÄ«t, Ätri uzstÄdÄ«t. Gaismas gadus priekÅ¡Ä citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pÄrsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savÄ veikalÄ kopÄ ar Äetriem citiem, kuriem esmu tÄ«mekļa pÄrzinis. Skaists kodÄ“jums, lielisks augstÄkÄ lÄ«meņa atbalsts, lieliska dokumentÄcija, fantastiski pamÄcÄ«bu video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis 51ÊÓÆµ, un man patÄ«k pati platforma. Viss ir tik vienkÄrÅ¡ots, ka tas ir neprÄtÄ«gi. Man patÄ«k, ka jums ir dažÄdas iespÄ“jas izvÄ“lÄ“ties pÄrvadÄtÄjus, lai varÄ“tu ievietot tik daudz dažÄdu variantu. TÄ ir diezgan atvÄ“rta e-komercijas vÄrteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu. IzskatÄs profesionÄli, ir daudz veidņu, no kurÄm izvÄ“lÄ“ties. Lietotne ir mana iecienÄ«tÄkÄ funkcija, jo varu pÄrvaldÄ«t savu veikalu tieÅ¡i no sava tÄlruņa. Ä»oti ieteicams 👌ðŸ‘
Man patÄ«k, ka 51ÊÓÆµ bija viegli iedarbinÄms un lietojams. Pat tÄdam cilvÄ“kam kÄ es, bez jebkÄda tehniskÄ fona. Ä»oti labi uzrakstÄ«ti palÄ«dzÄ«bas raksti. Un atbalsta komanda, manuprÄt, ir vislabÄkÄ.
AttiecÄ«bÄ uz visu, ko tas var piedÄvÄt, ECWID ir neticami viegli iestatÄ«t. Ä»oti iesaku! Es veicu daudz pÄ“tÄ«jumu un izmēģinÄju apmÄ“ram 3 citus konkurentus. VienkÄrÅ¡i izmēģiniet ECWID, un Ätri vien bÅ«siet tieÅ¡saistÄ“.

JÅ«su e-komercijas sapņi sÄkas Å¡eit