Visizplatītākie uz?ēmējdarbības mode?i, par kuriem dro?i vien esat dzirdēju?i, ir B2B, B2C, abonementi un
?ajā zi?ojumā galvenā uzmanība tiks pievērsta B2B definīcijai un visiem ?ī biznesa mode?a aspektiem. Tātad, ko nozīmē B2B? Turpiniet lasīt, lai uzzinātu!
Bizness-bizness (B2B) Nozīme
B2B nozīmē
At??irībā no patērētāju pirkumiem, B2B darījumi ir sare??ītāki nekā vienkār?s pirkums interneta veikalā. Tie ir saistīti ar lielākiem pasūtījumu daudzumiem, sarunām, kā arī liela pre?u daudzuma nosūtī?anu un piegādi.
B2B uz?ēmumi daudzos tirgos virzās uz priek?u. Padomājiet par pēdējo reizi, kad iegādājāties preci no liela mazumtirgotāja. Neatkarīgi no tā, kāds bija produkts, tas, iespējams, bija no ra?otāja, kur? to pārdeva piegādātājam. ?is ir tipisks B2B biznesa mode?a piemērs.
Pat ja patērētājs nav iesaistīts B2B izpārdo?anā, tas tie?i ietekmē vi?a iepirk?anās paradumus un to, kas ir pieejams iegādei veikalos.
B2B piemēri
Ja atrodat sev Google meklē?anu, “Kas ir B2B uz?ēmums?” ?eit ir da?i izplatīti B2B uz?ēmumu piemēri da?ādās nozarēs.
- Pre?u vairumtirgotāji un ra?otāji
- 痴补颈谤耻尘迟颈谤驳辞迟ā箩颈 un mazumtirgotāji
- SaaS uz?ēmumi, kas pārdod pakalpojumus uz?ēmumiem
- Mārketinga a?entūras, kas palīdz mazajiem uz?ēmumiem augt
- Maksājumu apstrādes uz?ēmumi pārdod savus pakalpojumus mazumtirgotājiem
- Telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēji uz?ēmumiem
Kam B2B uz?ēmumi pārdod?
- Privātie uz?ēmumi
- 痴补颈谤耻尘迟颈谤驳辞迟ā箩颈
- B2C uz?ēmumi
- Valdības grupas un valsts iestādes
Tie?i patērētājam 辞谤驳补苍颈锄ā肠颈箩ā尘
B2B pārdo?anas definē?ana
?ī sada?a atbild uz jautājumu “Kas ir B2B pārdo?ana?”. Lecam iek?ā!
Tikai 2022. gadā tika sasniegti B2B e-komercijas ie?ēmumi — iespējas ?ajā tirgū ir ievērojamas.
Tradicionāli B2B pārdo?ana ietver daudz lielāku darījumu apjomu, izglītotus pircējus (jo vi?i strādā atbilsto?os uz?ēmumos), , un daudz garāks pārdo?anas cikls.
Bizness-bizness Pakalpojuma izaicinājumi
Tāpat kā jebkuram biznesa modelim, arī B2B pakalpojumiem ir savi izaicinājumi un trūkumi, kas raksturīgi tirgum un klientu bāzei, kuru tie apkalpo. Tas ietver:
- Naudas plūsmas vadība
- Klientu lojalitāte
- Digitālā klātbūtne
- Pārdo?anas process
- Pārdo?anas cikls
Naudas plūsmas vadība
Darbs ar citiem uz?ēmumiem nozīmē rē?inu, maksājumu kavējumu un da?ādu klientu maksājumu logu pārvaldību. Da?i B2B uz?ēmumi veic rē?inus
Konfliktu risinā?ana, kas saistīti ar kavētiem klientu maksājumiem, var būtiski atturēt B2B uz?ēmumus. Bez naudas plūsmas inventāra iegāde, rē?inu apmaksa, darbinieku samaksa un da?ādu biznesa izdevumu risinā?ana ir izaicinājums.
Klientu lojalitāte
Klientu lojalitātes veicinā?ana prasa laiku, ener?iju un konsekvenci jebkurā biznesa modelī.
Tā kā daudzi B2B uz?ēmumi ir
Kā B2B uz?ēmumi demonstrē savu ap?em?anās nodro?ināt klientu apmierinātību, klientu lojalitāte laika gaitā veidojas. Neatkarīgi no tā, vai vi?i pārdod pakalpojumu, platformu vai produktus, ir jāuzlabo funkcionalitāte un kvalitāte
Digitālā klātbūtne
Stingras digitālās klātbūtnes izveide tie?saistē ir būtiska, lai B2B uz?ēmumi varētu reklamēt sevi un pārdot produktus vai pakalpojumus.
No valdzino?as vietnes līdz interaktīvām sociālo mediju platformām, pastāvo?a tie?saistes darbība uz?ēmumiem vairs nav izvēles iespēja — tā ir prasība. Ja vēlaties konkurēt telpā, jums ir jāpiedalās digitālajā revolūcijā.
Jebkur? B2B uz?ēmumam ir jāuztur vietne ar informāciju par saviem produktiem vai pakalpojumiem, lai potenciālie klienti varētu tos atrast. Izmantojot (meklētājprogrammu optimizācija), uz?ēmumi var palielināt savu meklētājprogrammu rangu savu potenciālo klientu vidū.
Vai jūs zinājāt, ka izmantot sociālos medijus? Vi?i reklamē produktus, mijiedarbojas ar klientiem un veic potenciālo pirkumu ?enerē?anu. Tas parāda, cik vērtīgs ir digitālais mārketinga stratē?ija ir paredzēts B2B uz?ēmumiem neatkarīgi no to nozares vai tirgus.
Organizēts pārdo?anas process
Pārdo?anas process daudziem B2B uz?ēmumiem var būt gar? un neorganizēts. Ja lēmumu pie?em?anā pa?aujas uz vairākiem cilvēkiem organizācijā, process ir biedējo?s.
B2B pārdo?anas pārstāvji var cīnīties pret ?o ilgo pārdo?anas procesu, veicot izpēti, lai atrastu uz?ēmumus, kuriem patie?ām ir nepiecie?ams vi?u pakalpojums vai risinājums. B2B pircēji ir aptuveni 57% vi?u kad vi?i sazinās ar pārdo?anas komandu par produktu, pakalpojumu vai platformu. Tas atstāj diezgan daudz iespēju slēgt darījumu, ta?u pārdo?anas komandai ir jābūt stratē?iskai ar pielāgotu risinājumu uz?ēmuma unikālajiem sāpju punktiem.
Pārdo?anas procesu vislabāk var organizēt ?ādos stratē?iskajos posmos:
- Potenciālo klientu, konkurentu piedāvājumu un tirgus tenden?u izpēte
- Potenciālo pirkumu meklē?ana pārdo?anas prezentācijām, demonstrācijām un izpētes zvaniem
- Mēr?a klientu novērtē?ana, lai noteiktu, vai jūsu risinājums nodro?ina labojumu
- Pakalpojuma vai produktu piedāvā?ana pielāgotā veidā
- Uzvarot izpārdo?anā
- Sekojot līdzi
add-ons un citas produkta īpa?ības - Attiecību uzturē?ana ar klientu, lai sa?emtu ieteikumus un papildu biznesa iespējas
Kā darbojas B2B darījums?
Notiek trīs galvenie B2B pārdo?anas un darījumu veidi, tostarp ?ādi.
1. Piegādes ?ēdes pārdo?ana
B2B uz?ēmumi pārdod preces vai aprīkojumu citiem uz?ēmumiem, piemēram, vairumtirgotājiem vai mazumtirgotājiem. Pirkumā ir iesaistītas vairākas ieinteresētās personas, nevis patērētājs, kas pērk vienu vienību vienlaikus.
Pirk?anas procesā var būt nepiecie?ama lielāka at?auja, un tajā ir iesaistīti vairāki cilvēki. Piegādes ?ēde pārdo?ana ietver medicīnas vai biroja piederumus, aprīkojumu, ap?ērbu un daudz ko citu.
2. Vairumtirdzniecība
vairumtirdzniecība piegādātājiem pārdot tādus produktus kā pārtiku un dzērienus restorāniem un veikaliem par zemām cenām. ?ie uz?ēmumi apgrie?as un pārdod produktus tie?i patērētājam a
3. Pakalpojumu/platformu pārdo?ana
Sākot ar platformām, kas sūta SMS, līdz algu programmatūrai un uzdevumu pārvaldībai, B2B platformas un pakalpojumi ir daudz da?ādiem uz?ēmumiem. ?ajos pirkumos ir iesaistīti vairāki organizatoriski cilvēki, tostarp pārdo?anas vadītājs, CTO un pat izpilddirektors.
B2B un B2C: galvenās at??irības
Tagad, kad zināt B2B pārdo?anas nozīmi, ir pienācis laiks izpētīt galvenās at??irības starp B2B un B2C.
Galvenā at??irība starp B2B un B2C ir klients. Ja B2B apkalpo citus uz?ēmumus, B2C ietver uz?ēmumus, kas pārdod tie?i patērētājiem.
B2C pārdo?ana parasti ietver zemākas cenas (ti, iepērkoties pie mazumtirgotāja, piemēram, Target), un lēmumus par pirkumu pie?em tikai patērētājs. Da?i B2C piemēri ietver:
- 笔ē谤办辞迟&苍产蝉辫;para?a
t-krekls izmantojot e-komercijas veikalu - Viedtālru?a iegāde no telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Verizon vai AT&T
- Pre?u pirk?ana no zemnieku tirgus
B2C mijiedarbības piemēri ir bezgalīgi, ta?u kopaina ir vienkār?a. Jebkurā laikā, kad jūs kā indivīds iegādājaties preces vai pakalpojumus tie?i no veikala vai uz?ēmuma uzskatīts par B2C.
Citas galvenās at??irības starp B2B un B2C ir ?ādas:
Pārdevēja iesaistī?ana
Izmantojot B2B pārdo?anu, procesā ir iesaistīts vismaz viens (ja ne vairāk) pārdevējs. Neatkarīgi no tā, vai tiek pārbaudīta jauna tehnolo?ija vai pēta jaunu produktu, ko pievienot savam krājumam, B2B ir nepiecie?ama lielāka abu pu?u iesaistī?anās.
Savukārt B2C ne vienmēr ir nepiecie?ama pārdevēja palīdzība. Sa?emot pārtikas preces nedē?ai, jums nav vajadzīga pārdevēja ietekme. Jums var būt nepiecie?ama palīdzība, iepērkoties ap?ērbu veikalā, bet jau plānojat pirkt, tāpēc pārdevējs nav tik nepiecie?ams.
Darījuma vērtība
Da?iem B2C pirkumiem, piemēram, mājas, transportlīdzek?a vai luksusa pre?u, piemēram, dimantu, iegādei ir augsta darījumu vērtība. Lielākoties patērētāju pirkumu darījuma vērtība ir daudz zemāka, salīdzinot ar B2B pirkumiem.
Maksājumu metodes
滨别办?ā&苍产蝉辫;B2C darījums, patērētājs maksā uz?ēmumam avansā, lai iegādātos preces. B2B darījumā pārdo?anas un maksājumu procesi ir daudz izvērstāki. Potenciālie klienti bie?i izmanto produktu vai pakalpojumu izmē?inājuma kārtā, lai pārbaudītu funkcijas un izlemtu, vai tas ir tas, ko vi?u uz?ēmums meklē.
Pēdējās domas par B2B
Lai iegūtu vairāk informācijas par B2B, tostarp mūsu ?oti kāroto mārketinga stratē?ijas, izpētiet 51视频 e-komercijas emuāru. Mēs kopīgojam daudz resursu, atbilsto?u saturu un
