51ÊÓƵ

In deze aflevering van de 51ÊÓƵ Ecommerce Show is onze podcastgast een e-mailmarketeer . Hij is de mede-oprichter van Boundless Labs, een vooraanstaand e-mailmarketingbureau.

Stem af op een superinformatieve podcast om inzicht te krijgen in e-mailcampagnes die elke beginnende verkoper kan (en zou moeten) implementeren. Ontdek manieren waarop u e-mail kunt gebruiken om een ​​consistente inkomstenstroom te creëren.

Waarom u e-mailmarketing nodig heeft

Chase behandelt de belangrijkste zaken die e-mailmarketing zo effectief maken voor online verkopers:

• De mogelijkheid om gepersonaliseerde e-mails te maken is ongeëvenaard dan via sociale media.
• E-mail is zeer consistent. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u vorige maand 20% van uw omzet via e-mails heeft verdiend. Als u e-mailen deze maand op een vergelijkbare manier gebruikt, kunt u verwachten dat u nog steeds 20% van uw inkomsten uit e-mail haalt.
• E-mail is goedkoop. U betaalt elke maand hetzelfde bedrag aan uw e-mailserviceprovider, of u nu één of dertig e-mails verzendt.
• E-mail is erg conversiegericht. Mensen abonneren zich op kortingen, aanbiedingen en freebies. Wanneer u de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste mensen presenteert, krijgt u meer aankopen.

Pop-ups om e-mails van klanten te verzamelen

De belangrijkste manier waarop bedrijven e-mailadressen verzamelen, is via verkeer op locatie. Chase bespreekt verschillende tools voor het verzamelen van e-mail die u op uw website kunt gebruiken.

De eerste is een pop-up Het verschijnt letterlijk in het midden van de website, of neemt zelfs het hele scherm over.

De volgende heet a opvliegen. Het is als een pop-up, maar iets minder opdringerig. Meestal komt het van onderaf naar buiten linkerhand kant van de hoek. Het is een stuk kleiner en neemt niet het hele venster in beslag.

De laatste wordt een ingebed formulier genoemd. Het bevindt zich meestal in de voettekst van een website of in de tekst van een blog.

Aanbiedingen die klanten aanmoedigen zich te abonneren

Chase beschrijft aanbiedingen die u kunt gebruiken als stimulans voor klanten om zich op uw e-maillijst te abonneren.

De eerste is: 'Meld u aan om onze nieuwsbrief te ontvangen.' Het is niet erg spannend, dus je kunt ongeveer verwachten 1-2% van mensen om u hun e-mailadres te geven.

De volgende richt zich op kortingen of deals. Chase zegt dat 5-8% van de mensen geeft meestal hun e-mailadres op, afhankelijk van het aanbod.

De laatste heet 'Enter to Win', die een wekelijks cadeau, een maandelijkse weggeefactie, enz. Biedt. Deze komt rond 8-12% van mensen om zich bij de e-maillijst aan te sluiten.

Essentiële e-mailreeks voor online winkels

Chase beveelt een vierdelige e-mailreeks voor online verkopers. Dit zijn de eerste paar e-mails die abonnees ontvangen nadat ze lid zijn geworden. Zij zijn het meest belangrijke boodschappen van de gehele klantreis met jouw merk. Deze e-mails zorgen ervoor dat abonnees eraan gewend raken om via e-mail met u in contact te komen en zetten de toon van de hele relatie.

De eerste e-mail wordt meteen verzonden wanneer iemand zich op uw lijst abonneert. Het is een welkome e-mail.

De tweede e-mail zal een of twee dagen later uitgaan als mensen niets hebben gekocht. Daar vertelt u over het verhaal achter uw bedrijf, de unieke kwaliteitsnormen en de voordelen van het kopen van uw producten.

Als mensen opnieuw niets hebben gekocht na ontvangst van deze twee eerste e-mails, zal de derde e-mail gebruik maken van sociaal bewijs. Sociaal bewijs is er in vele soorten en maten: persvermeldingen, klantrecensies, getuigenissen, elke vorm van goedkeuring van beroemdheden of influencers.

Als de nieuwe klant nog steeds niets in uw winkel heeft gekocht, moet de laatste e-mail mensen ertoe aanzetten u op sociale media te volgen.

Er zijn nog andere e-mailstromen die cruciaal zijn voor verkopers die voor het eerst beginnen: welkomstseries, e-mails over verlaten winkelwagens, bedank-e-mails, verzoeken om productbeoordelingen.

Tips voor e-mailcopywriting

Chase deelt een aantal tips voor e-mailcopywriting voor online verkopers:

• Zorg ervoor dat uw e-mailkopie draait om een ​​groot idee. Het moet spannend, interessant, tijdloos en relevant zijn.
• Geef je lezers er een oproep tot actie in uw e-mail om ze gefocust te houden.
• Schrijf zoals je spreekt. Lees uw exemplaar hardop voor. Als het niet voelt alsof je praat, herschrijf het dan.
• Praat met een persoon, niet met een menigte. Uw doelgroep moet het gevoel krijgen dat de e-mail speciaal voor hen is geschreven.

Er zijn veel e-mailstromen die u kunt en moet creëren. Maar als je overweldigd bent of net begint, helpen de e-mailstromen die in de podcast worden besproken je door veel van de dingen die je absoluut nodig hebt.

We hopen dat je het leuk vindt om naar Chase te luisteren en meer te leren over e-mailstromen. Ook gast zijn op onze podcast? Gebruik of onderstaand formulier om jouw verhaal te delen dat een spotlight verdient!