7 feil som hindrer deg i å gjøre ditt første salg online

Lagt ut 4 år siden by Burkhard Berger

Har du noen gang funnet deg selv å søke på nettet etter "Hvordan gjøre ditt første salg på nettet"?

I så fall har du kommet til rett sted.

Være i stand til tjene penger på nettet kommer ned til å ha en sterk ��ø��Բ��ٰ��ٱ𲵾� for produktet ditt.

Imidlertid er det mange vanlige feil som nye nettbutikkeiere gjør som hindrer dem i å gjøre sin første salg — la alene bygge en lønnsom virksomhet.

Hvis du sliter med å tjene penger på nettet, så er denne artikkelen for deg!

Du kommer til å oppdage de 7 feilene som hindrer deg i å gjøre ditt første salg på nettet.

1. Velge en Superkonkurransedyktig nisje

Hvis du vil bygge en nettbutikk, er ditt første skritt å bestemme hvilken nisje du skal gå inn i.

Det er avgjørende å unngå feilen med å velge en nisje som allerede har for mye konkurranse.

Av samme grunn er det viktig å unngå altfor brede nisjer (dvs. "mote") og holde seg til mindre nisjer der du vil finne det lettere å bygge et publikum og drive salg (dvs. solkjoler for tusenårs kvinner).

Litt ultra-konkurransedyktig nisjer inkluderer:

Å Sell T-Skjorter
Baby klær
Bryllupsinvitasjoner

Selvfølgelig er det fortsatt titusenvis av butikker som selger disse produktene – noe som åpenbart betyr at det er penger å tjene i disse nisjene. Det kan bare være vanskeligere å skille deg ut, spesielt som et nytt merke.

For eksempel selger The Tall Spot kun klær for høye kvinner, som er en fin måte å skille seg fra andre i en så mettet nisje.

Kilde

2. Arbeide med feil leverandører

Å finne den rette leverandøren er avgjørende for en nettselger.

Dessverre har mange nye butikkeiere ingen anelse om hvor de kan finne de riktige produktene å selge på nettet. For å gjøre vondt verre, er det tonnevis av skruppelløse leverandører og mellommenn som venter på å lure folk ut av hardt opptjente kontanter under dekke av hjelpe dem å selge på nettet.

Si for eksempel en skulle gjennomføre et søk etter "madrass engros":

Søket deres ville bli møtt med massevis av resultater - men mange av dem ville være for svindlere som er ivrige etter å tære på naive kjøpere.

Så hvordan kjenner en kjøper legitime grossister fra svindlere? Ved å bruke de riktige tjenestene for å finne leverandører.

For eksempel hvis du vil dropship, kan du bruke tjenester som Worldwide Brands som vil koble deg til �ڴǰ��å�Ի��ھ�� grossister. Du kan også bruke 51��Ƶs utvalg av dropshipping-apper (Engros2B, Synceeog tennhjulet).

Bare husk at det alltid finnes nye e-handelstrender som kan være fristende å hoppe inn i. Men det er alltid tryggere å hente fra pålitelige, velkjent grossister som de som er nevnt ovenfor.

3. Ikke definere din målgruppe

Mange nye bedriftseiere hopper rett og slett inn og begynner å prøve å selge produktene sine uten egentlig å definere hvem deres ideelle kunder er.

Dette resulterer til slutt i mye frustrasjon, da de må legge ned mye hardt arbeid med middelmådige resultater for å vise til det.

Du må dykke dypt inn i markedsundersøkelser for å sikre at:

Publikum har et reelt behov for produktet ditt
De er villige og i stand til å betale for det
Du kan kommunisere tilbudet i
Målgruppen din kan være foran og i sentrum i ��ø��Բ��ٰ��ٱ𲵾�en din.

Å definere målgruppen din på denne måten vil hjelpe deg med å skape en opplevelse som garantert vil appellere til dem.

Du kan lage overbevisende merkevaremeldinger som får dem til å kjøpe igjen og igjen.

Men hvordan gjør du det egentlig?

Ved å følge disse trinnene for å opprette en profil for din ideelle kunde:

Lær kundenes smertepunkter
Oppdag hvilke typer løsninger de prøvde tidligere
Finn ut hva som fungerte og hva som ikke fungerte
Kjenn til verdiene som er viktige for dem
Finn ut hva slags innhold de engasjerer seg med på nettet.

Du kan oppnå dette ved å gå gjennom bloggkommentarer, fora, anmeldelser på tredjeparts nettsteder eller innlegg på sosiale medier for å se hva dine potensielle kunder sier.

Med denne informasjonen i hånden vil du bli bedre i stand til å markedsføre produktene dine til de rette personene.

Du vil også kunne kommunisere verdien av produktene dine mer effektivt, noe som vil hjelpe deg å skille deg ut fra konkurrentene dine.

For eksempel kan et nettsted som selger VPN-er oppdage, gjennom sin forskning, at målgruppen ofte stiller spørsmålet: "", eller "Hvordan fungerer VPN?"

Ved å svare på disse spørsmålene på nettstedet deres, kan de målrette mot disse kundene. Ved å lage en serie artikler designet for å hjelpe dem å få en full forståelse av hva VPN-programvare er og hva den gjør, er de ikke bare nyttige, men genererer også organisk trafikk til nettstedet deres. Vinn-vinn!

4. Å ha en svak markedsføringsplan

Selv om du planlegger butikken din riktig – velg riktig nisje, publikum og leverandører – vil du fortsatt ikke finne suksess med mindre du har , en som lar deg få kunder gjennom døren.

Din evne til bygge en responsiv nettside og få trafikk til det spiller en stor rolle i antall salg du gjør, og til slutt bedriftens bunnlinje.

Her er noen tips for å hjelpe deg med å drive målrettet trafikk til nettbutikken din, slik at du kan begynne å selge:

Gjesteblogging: Finn topp kvalitet blogger som godtar gjesteinnlegg og sender inn ��ø��챹��ٱ�ٲ� innlegg for å nå helt nye målgrupper.
Bruk Google Ads: Google Ads tilbyr en måte å få pålitelig og konsekvent trafikk til produktene dine. Du kan også bruke Amazon-produktannonser for å få en umiddelbar flyt av trafikk til butikken din.
Utnytt Google Shopping: Dette er noe de fleste markedsførere overser, men Google Shopping kan hjelpe deg med å få produktene dine i søkelyset de trenger, slik at du kan selge mer.
Optimaliser for søk: Lag mange ��ø��챹��ٱ�ٲ� innhold og optimalisere det for søkemotorene. Målrett konkurransedyktige søkeordtermer, så vel som longtail søkeordsetninger. Til slutt vil innholdet ditt begynne å rangere og drive store mengder målrettet trafikk på din vei.

Når det er sagt, er det viktig å merke seg at en sterk markedsføringsplan bare vil hjelpe deg hvis:

Du har valgt riktig nisje
Du har optimalisert
Produktene dine kan kjøpes til en lav nok pris til at du kan tjene anstendig.

Heldigvis er det tonnevis med designet for å hjelpe deg hele veien – fra planlegging av ��ø��Բ��ٰ��ٱ𲵾�en din helt frem til gjennomføringen. Og ressurser som 51��Ƶ-bloggen som er proppfulle av tips og triks for å hjelpe deg på alle stadier av markedsføringsreisen.

5. Ikke definere en unik verdiproposisjon (USP)

A sterk USP er en som tydelig artikulerer produktets spesielle og unike fordeler.

Det skal være noe konkurrentene dine ikke tilbyr, og noe som gjør at du skiller deg ut i et overfylt felt. Ditt unike salgsargument er din viktigste differensiator.

Det er grunnen til at kundene vil kjøpe produktet ditt i stedet for konkurrentene dine, og det er en avgjørende del av totalen din ��ø��Բ��ٰ��ٱ𲵾� å tiltrekke seg nye kunder.

Selv om du kanskje blir fristet til det ansett frilansere for å gjøre noe av dette arbeidet for deg, er det aldri en god idé å delegere å lage USP for ditt eget produkt til noen andre.

Så hvordan går du frem for å definere USP?

Her er noen ting du bør huske på når du lager din egen USP:

Kom inn i hodet til målkunden din

Salgsekspertråd sier for å bli kjent med den perfekte kunden din:

Hva de vil
Hvordan produktet ditt kan hjelpe dem med å løse problemene sine
Og faktorene som motiverer deres kjøpsbeslutninger.

Spør deg selv hvorfor dine eksisterende kunder velger din bedrift fremfor konkurrenter.

Forklar hvordan produktet ditt løser problemet

Kunder er ikke ute etter å kjøpe produktet ditt – de vil ha løsninger på problemene deres. Som en kjent markedsfører en gang sa:

«Kunder kjøper ikke kvart tomme øvelser fordi de vil kvart tomme øvelser. De kjøper kvart tomme øvelser fordi de vil kvart tomme hull."

Så sørg for at du lister opp de største særegne fordelene med produktet ditt og verdien det vil tilføre din potensielle kundes liv.

Et godt eksempel er kosmetikkindustrien.

I skjønnhetsnisjen selger ikke selskaper sminke, de selger forskjellige livsstilsidealer, som glamour, stil, luksus eller selvtillit. Produktene er bare verktøyene for å hjelpe kundene på veien til å oppnå disse mer immaterielle ideene. Dette konseptet med å jage idealer i stedet for produkter gjelder for mange andre bransjer også.

For eksempel dette nettstedet som selger fokuserer markedsføringen på den største særegne fordelen med produktet, som er:

"De beste dokumentene deles av medstudenter og er organisert på ett sted."

Lag en Elevator Pitch

Når du kommer inn i målkundens sinn, har du all informasjonen du trenger for å gjøre virksomheten din uimotståelig for dem. Du vet nå hvordan produktet ditt løser problemet, men du kan ta det et steg videre ved å gi kundene et løfte.

Det spiller ingen rolle hvilken type produkt du har - enten det er et leketøy for barn eller en CRM med prediktiv oppringer, denne taktikken fungerer utmerket hver gang.

Et utmerket eksempel på dette konseptet i spill er FedEx.

Selskapet garanterer at det kan levere hvilken som helst pakke, fra ethvert sted i verden til destinasjonen over natten. Dette tar for seg kundespesifikk behov for pålitelig pakkelevering.

Samtidig lover den også at pakkene deres vil bli levert med omhu, og i tide — hver eneste gang!

Når du har det som gjør virksomheten din annerledes, kan du kondensere dette til en kort setning - ditt unike verdiforslag.

6. Ved å bruke en Ikke-optimalisert ��ڴǰ��ø��

Som enhver markedsfører vil fortelle deg, er det hardt arbeid å prøve å finne nye kunder.

Hvis du må gjøre det samme arbeidet om og om igjen hver gang du ønsker å foreta et salg, vil du finne det ekstremt vanskelig å vokse og skalere virksomheten din.

Og husk, det koster betydelig mindre å beholde en kunde enn det gjør å skaffe seg en ny.

Derfor er det viktig å ha en optimalisert salgstrakt for vekst og suksess for virksomheten din.

En salgstrakt er markedsføringsbegrepet for en potensiell kundes reise mot et kjøp. Det innebærer flere trinn:

Top of the Funnel (TOF): På dette stadiet blir kunden bare oppmerksom og viser interesse for en bedrift eller et produkt.
Midt i trakten (MOF): Dette er salgsprosessen som konverterer et prospekt til en betalende kunde.
Bottom of the Funnel (BOF): Det er her prospektet faktisk tar grep for å foreta et kjøp.

Bildet nedenfor illustrerer hvordan en salgstrakt for en virksomhet i digital markedsføringsnisjen kan se ut:

En optimalisert salgstrakt lar deg:

Generer tonnevis med potensielle kunder
Øk konverteringer
Gjør mer per salg
Øk kundebevaring (og dermed livstidsverdi).

Heldigvis er det i disse dager og ulike markedsførings- og salgsverktøy du kan bruke for å hjelpe deg med å bygge optimaliserte salgstrakter.

7. Tilbyr dårlig kundeservice

En feil mange nye butikkeiere gjør som koster dem det første salget er å tilby dårlig kundeservice.

Til syvende og sist resulterer dette i mange misfornøyde kunder og dårlig kundeoppbevaring, noe bedrifter ikke har råd til hvis de håper å lykkes på nettet.

Ta for eksempel dette .

Som du kan se, tilbyr nettstedet sine kunder mange muligheter for hjelp og støtte. Dette gjør det mindre sannsynlig at noen av kundenes behov eller klager ikke blir oppfylt. Her er noen måter du kan tilby fremragende service til kundene dine:

Ha en rettferdig og klart definert refusjonspolicy
Svar på hver melding som sendes via nettstedet ditt
Svar alltid på kommentarer på bloggen din
Øv på å lytte til sosiale medier, og bli med i relevante samtaler
Svar på kommentarer og spørsmål på sosiale medier.

God kundeservice inkluderer også å håndtere klager på en rolig og profesjonell måte i stedet for å vise utålmodighet.

Et nettsted som gjør dette bra er dette som selger kapsler som varierer fra størrelser og mengder.

Som du kan se fra hjemmesiden deres, er kundeservice veldig viktig for dem.

Det er en tydelig knapp for kundene å ringe supporten, samt lenker til mer informasjon om frakt, refusjonspolitikken deres og til og med opplæringsressurser.

Konklusjon

Der har du det. 7 vanlige feil nye nettbutikkeiere gjør gjentatte ganger. Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg med å forstå noen viktige konsepter som du bør vurdere nøye når du bygger e-handelsbutikken din. Bruk informasjonen i denne artikkelen for å unngå disse feilene i fremtiden, slik at du kan begynne å tjene penger på nettet.

Over til deg. Hvilke av feilene i denne artikkelen har du gjort i din nettvirksomhet?

Om forfatteren

51��Ƶ