? overbevise noen som allerede har bes?kt nettbutikken din om ? komme tilbake kan v?re mye enklere enn ? tiltrekke seg en helt ny kunde. Spesielt hvis den personen hadde en seri?s intensjon om ? kj?pe fra deg, men ikke gjorde det av en eller annen ukjent grunn.
Dette er grunnen til at forlatte handlekurv-e-poster er et flott verkt?y for ? gjenopprette tapt salg. Hvis en shopper har lagt til varer i handlekurven p? nett, men forlatt butikken din uten ? fullf?re kj?pet, kan du fortsatt vinne dem tilbake ved hjelp av en forlatt handlekurv-e-post.
Men hva kan du skrive i en e-post med forlatt handlekurv for de beste resultatene? Vi har deg dekket! Her er ?tte
Hva er en e-post for en forlatt handlevogn?
If?lge Baymard Institute, av nettkundene har forlatt en handlekurv. Tenk p? alle potensielle salg som har g?tt tapt til avgrunnen av forlatte handlekurver! Heldigvis er det en m?te ? gjenopprette noen av de tapte salgene.
An gjenopprettings-e-post for forlatt handlekurv er en
E-poster med forlatt handlekurv er utformet for ? oppmuntre kunder til ? komme tilbake og fullf?re kj?pene sine. Vanligvis inneholder de varen en kunde har lagt i handlekurven og en
Et eksempel p? en forlatt e-postvogn fra Rudy's
Hvis du selger online med 51视频, kan du aktivere automatisk gjenoppretting av forlatt handlevogn for nettbutikken din med et enkelt klikk. P? denne m?ten trenger du ikke manuelt ? sende ut e-poster med forlatte handlevogner hver gang noen g?r ut uten ? kj?pe et produkt, noe som sparer deg massevis av tid.
51视频s forlatte e-postmal for handlekurv er designet for ? passe enhver bedrift. Du kan ogs? tilpasse en mal for gjenoppretting av forlatt handlekurv. Du kan for eksempel legge til en rabattkupong, redigere bedriftsinformasjonen din, legge til logoen din i e-poster, endre meldingen eller e-postemnet og mer.
Her er . S?rg for ? ta en titt p? denne veiledningen fordi den vil hjelpe deg ? f?lge de beste fremgangsm?tene nedenfor.
Et eksempel p? en forlatt handlekurv-e-post du kan sende i 51视频 av Lightspeed
M?-ha Elementer av en forlatt e-postvogn
N? som du vet hva en forlatt vogn er, la oss diskutere hvordan du kan f? mest mulig ut av den. Her er noen beste fremgangsm?ter for ? gj?re en overbevisende
Kom opp med en kreativ emnelinje
En emnelinje er det f?rste potensielle kunder ser i innboksen sin n?r de mottar den forlatte handlekurven e-post. S?rg for at det er uimotst?elig!
Butikkens navn og en vennlig p?minnelse passer perfekt til en emnelinje. Du kan pr?ve uformelle, muntre setninger som "Se hva som venter p? deg" eller "Har du glemt noe?" En classier "Du la produkter i en handlekurv" er ogs? bra.
Hvis du tilbyr en rabattkupong i e-postene med forlatte handlevogner, er det verdt ? nevne det rett i e-postens emnelinje for ? fange kundenes oppmerksomhet med en gang.
Du b?r ogs? vurdere ? teste ulike faglinjer. S? lenge emnelinjeideen din f?r e-posten til ? skille seg ut og passer godt med merkevaren din, er det verdt ? pr?ve.
Hvis du tilbyr rabatt, marker den i emnefeltet
Teksten etter emnelinjen er forh?ndsvisningen av e-posten din, som ogs? p?virker ?pningsraten. Ideelt sett b?r forh?ndsvisningsteksten forbedre emnelinjen og engasjere mottakerne.
Som et minimum, s?rg for at forh?ndsvisningen og emnelinjen ikke er like.
En standard emnelinje for en forlatt handlekurv-e-post fra en 51视频-butikk er: "Du la varer i handlekurven din." Du kan alltid redigere den for ? gj?re den mer passende for bedriften din.
Bonus Tips: Sjekk hvordan emnelenken din vises p? smarttelefoner og nettbrett ved ? bruke denne .
Legg til butikkens logo
Merkelogoer er et av de kraftigste visuelle elementene en bedrift kan bruke. De f?r bedriftens e-poster til ? se profesjonelle og legitime ut. De hjelper ogs? kundene med ? vite med en gang hvem de fikk e-posten fra, s? s?rg for ? inkludere logoen din i e-poster med forlatte handlevogner.
Vanligvis legger merkevarer logoer ?verst i e-posten. Det hjelper ? minne kundene p? kj?pet de nesten gjorde i nettbutikken.
En standard forlatt e-postmal for handlekurv for 51视频-butikker viser automatisk butikklogoen ?verst til venstre:
Ikke glem ? laste opp logoen din p? siden i 51视频-administratoren din.
Ogs?: Hvordan lage en fantastisk logo for merkevaren din
Differenier merkevaren din med Copy
La oss v?re ?rlige, e-posten din vil neppe v?re den f?rste forlatte handlekurv-e-posten i kundenes liv. S? kopien din b?r skille seg ut for ? ?ke sjansen for at kunder klikker p?
Begynn med ? fortelle kundene hvorfor den forlatte handlekurv-e-posten din er verdifull for dem. Kanskje det er en vennlig p?minnelse om at du har lagret vognen for deres bekvemmelighet. Eller du har laget et eksklusivt tilbud bare for dem, som en rabattkupong. Skap litt frykt for ? g? glipp av (FOMO) ved ? avklare at det er en
Pipcorn holder e-posten deres morsom og lett
Din forlatte e-postkopi av handlekurven skal v?re konverserende og h?flig. Snakk til en kunde som du ville gjort i det virkelige liv. Bruk enkle ord og uttrykk. Dette er de generelle beste praksisene, men hvis merkevaren din har en unik stemme, ikke n?l med ? uttrykke det i e-posten din.
En standard e-postmal for forlatt handlekurv for 51视频-butikker er skrevet i en vennlig, men profesjonell tone. Hvis du vil tilpasse kopien til virksomheten din litt mer, kan du enkelt gj?re det i 51视频-administratoren din:
Mer: Hvordan bygge en merkevare: En Playbook for sm? e-handelsbedrifter
Tilby en rabattkupong
Ingenting fanger noens oppmerksomhet s? mye. Du kan tilby kundene en rabattkupong for ? oppmuntre dem til ? fullf?re kj?pet.
Playtronica legger til en rabatt p? deres forlatte handlekurv-e-post
Noen kunder er imidlertid s? vant til ? f? rabatter for ? komme tilbake at de forlater handlekurvene med vilje. De vil se frem til et spesialtilbud i den forlatte handlekurvens e-post. For ? unng? ? miste fortjeneste p? grunn av for mange forlatte e-postrabatter i handlekurven, unng? ? tilby Black
En annen strategi er ? legge til informasjon om aktuelle spesialtilbud i nettbutikken din i stedet for ? tilby rabatt p? produktene en kunde la igjen i handlekurven.
Dyson fremhever deres eksklusive produkter i den forlatte handlekurvens e-post
? legge til en gratis fraktkupong fungerer ogs? utmerket for ? bringe kunder tilbake til butikken din. Du kan teste forskjellige tilbud for e-poster med forlatt handlekurv for ? finne det som fungerer best for din bedrift.
I 51视频 kan du lage rabattkuponger og legge dem til den forlatte handlekurvens e-post med et par klikk. Her er .
Vis alle produktene i handlekurven
En stor del av forlatt e-postmarkedsf?ring er ? vise kundene hva de nesten har kj?pt.
Noen ganger glemmer kundene hvilke produkter de lette etter. Det vil ikke skade ? vise dem hvilke varer de la til i handlekurven rett i den forlatte handlekurvens e-post. De vakre produktbildene vil minne kundene p? hvor gjerne de ?nsket ? kj?pe produktene dine. Ikke glem ? koble hver vare til produktsiden i butikken.
Hvis du selger online med 51视频, vil e-postene dine med forlatte handlevogner vise listen over forlatte produkter
Legg til en sterk Oppfordring til handling
A
Selve knappen er ogs? viktig. Gj?r det lyst og s?regent. Legg til kort og grei tekst. Eksperimenter med forskjellige CTAer. Alle disse kan ?ke konverteringsniv?et dramatisk. For eksempel ?Fullf?r kj?pet mitt?, ?Fullf?r kassen?, ?F? det n?? osv.
I 51视频 har den forlatte e-postmalen for handlekurven allerede en s?regen "Fullf?r bestilling"-knapp. Det er oversiktlig, enkelt og passer alle typer virksomheter.
Legg til din kontaktinformasjon
Tenk deg at en kunde er klar til ? fullf?re bestillingen, men er usikker p? om bestillingen kommer i tide. Eller rabattkupongen fungerer ikke. Eller de vil stille noen flere sp?rsm?l. Du m? ha eller v?re noen som kan l?se problemene deres.
I tilfelle den forlatte handlekurv-e-posten din ikke svarer p? en kundes sp?rsm?l, s?rg for at de kan kontakte deg raskt. Legg til et telefonnummer, e-postadresse eller annen informasjon for ? hjelpe dem med ? komme i kontakt med deg og fjerne eventuelle tvil. Hvis de kan kontakte butikken din, vil kundene f?le seg mer komfortable med ? kj?pe.
Du kan ogs? legge til lenker til butikkens sosiale medier-sider eller butikkadresse for ? hjelpe kundene med ? finne mer informasjon om virksomheten din.
I 51视频 viser din forlatte handlekurv-e-post kontaktinformasjonen som er spesifisert p? siden i 51视频-administratoren din.
Gj?r det p? din m?te
E-postene med forlatte handlevogner skal se ut og h?res ut som om de kommer fra butikken din, ikke noen andre nettbutikk. Derfor ikke n?l med ? tilpasse e-posten slik du vil for ? tilpasse den til virksomheten din.
Du kan for eksempel designe den forlatte handlekurvens e-post i bedriftsfarger og velge en seri?s merkestemme for budskapet ditt. Eller du kan sende et vennlig brev, som om du skrev det p? vei til kontoret eller mens du ventet inn
Peel holder det enkelt
Kunder vil sette pris p? service og oppmerksomhet. Selv om de ikke fullf?rer bestillingen, kan de dele verdifull tilbakemelding hvis de f?ler at e-posten er skrevet av en ekte person. N?r det gjelder store merker, er det ikke ofte de sender slike brev.
Med 51视频 har du full frihet til ? redigere den forlatte handlekurvens e-post som du vil. Du kan enkelt tilpasse standardmalen ved ? endre meldingen eller e-postemnet, redigere bedriftsinformasjon og legge til logoen din i e-poster. Vanligvis er det nok til ? justere standard e-postmal til bedriften din. Hvis du trenger dypere merketilpasning, for eksempel ? endre tekstformatering eller farge eller sette inn flere bilder, kan du ogs? .
Wrap Up
En forlatt handlekurv-e-post bidrar til ? gjenopprette tapte salg ved ? minne kundene p? varene de etterlot seg og gi en lenke til produktsidene.
N? vet du hva du trenger for ? lage en uimotst?elig e-post for forlatt handlekurv for nettbutikken din. La oss revidere:
- Skriv en e-postemnelinje som skiller seg ut i mottakerens innboks.
- Inkluder alle forlatte produkter i din
e-post – ikke gj?r det glem produktbilder. - Juster den forlatte handlekurvens e-postkopi for ? representere virksomheten din bedre.
- Legg til et insentiv som en kupongkode for ? ?ke sjansene for ? konvertere forlatte handlekurver.
- Ta med en tydelig oppfordring til handling for ? oppmuntre kunder til ? fullf?re kj?pene sine.
- Legg til butikklogoen din og kontaktinformasjon slik at kunder kan stole p? bedriften din og stille sp?rsm?l om n?dvendig.
Ved ? f?lge de beste fremgangsm?tene ovenfor, vil du definitivt ?ke gjenopprettingsfrekvensen for forlatte handlevogner og ?ke salget til nettbutikken din. Lykke til med salget!
